Universidad de Medellín: Revistas Científicas
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Análise da efetividade do product placement no cinema de suspense psicológico na Espanha
No full textThe importance of using product placement as a communication tool in audiovisual media in general and in films in particular has been increasing in recent decades. This has been at while public rejection of the use of more traditional advertising methods has increased. Specifically, the main objective of this study is to analyze product placement effectiveness in psychological suspense thrillers, by defining the essential approaches of this advertising or communicative strategy, . This study has used a methodological combination of quantitative analysis of descriptive and bivariate statistics based on the data of a survey carried out in Spain, and a qualitative analysis of the results of a non-mandatory open question about the issue being studied. The results have made it possible to confirm in general terms the empirical evidence of the greater effectiveness of this communication strategy to the detriment of traditional advertising, although it is relevant that the participants in the study estimate that this type of communication tool can be more commercially successful for other people than it is for them. Also, according to the results of this research, it is advisable to use this strategy naturally and non-invasively It is concluded that the achievement of communicative objectives is subject to the correct adaptation to the film genre being studied , and viewers’ characteristics , such as age and sex.La importancia del empleo del product placement como herramienta de comunicación en los medios audiovisuales en general y en el cine en particular se ha ido incrementando en las últimas décadas a la par que aumentaba en el público el rechazo por la utilización de métodos de publicidad más tradicionales. En concreto, el objetivo principal de este trabajo, a partir de la delimitación de los planteamientos esenciales de esta estrategia publicitaria o comunicativa, es analizar la efectividad del emplazamiento de producto en el cine de suspense psicológico. Se ha empleado combinación metodológica de análisis cuantitativo de estadística descriptiva y bivariada a partir de los datos de una encuesta realizada en España, y análisis cualitativo de los resultados de una pregunta abierta no obligatoria sobre la cuestión principal objeto de estudio. Los resultados han permitido confirmar en términos generales la evidencia empírica de la mayor efectividad de esta estrategia de comunicación en detrimento de la publicidad tradicional, aunque resulta relevante que los participantes en el estudio estiman que este tipo de herramienta comunicativa puede resultar comercialmente más exitosa en otras personas que de forma personal. Por otra parte, según los resultados de la investigación, resulta recomendable la utilización de esta estrategia de una forma natural, no invasiva. En todo caso, se concluye que la consecución de sus objetivos comunicativos está supeditada a la correcta adaptación al género cinematográfico objeto de estudio, así como a las características del espectador, como su edad y sexo.A importância do uso do product placement como ferramenta de comunicação nos meios audiovisuais em geral, e no cinema em particular, tem aumentado nas últimas décadas, ao mesmo tempo em que cresce entre o público a rejeição aos métodos de publicidade mais tradicionais. Especificamente, o objetivo principal deste trabalho, a partir da delimitação dos fundamentos essenciais dessa estratégia publicitária ou comunicacional, é analisar a efetividade do product placement no cinema de suspense psicológico. Foi utilizada uma combinação metodológica de análise quantitativa com estatística descritiva e bivariada a partir dos dados de uma pesquisa realizada na Espanha, e análise qualitativa dos resultados de uma pergunta aberta e não obrigatória sobre o tema principal do estudo. Os resultados permitiram confirmar, em termos gerais, a evidência empírica da maior efetividade dessa estratégia de comunicação em detrimento da publicidade tradicional. No entanto, é relevante observar que os participantes do estudo consideram que esse tipo de ferramenta comunicacional pode ser comercialmente mais eficaz em outras pessoas do que neles próprios. Por outro lado, segundo os resultados da pesquisa, recomenda-se a utilização dessa estratégia de forma natural e não invasiva. Em todo caso, conclui-se que o alcance dos objetivos comunicativos está condicionado à correta adaptação ao gênero cinematográfico analisado, bem como às características do espectador, como sua idade e gênero
Representação da amizade por meio da violência. Análise da série Primal
Full text linkTV content has achieved an unprecedented quality. Themes and content variety have resulted in various stories. Thus, the following text presents a study of Primal, an animated series. The objective is to establish that this program uses violence as a link to strengthen two living beings’ friendship. The main justification for this document is that there is little literature that addresses representing violence as something positive, as something that, far from being something negative, can serve to make a social critique of human beings. The theoretical framework lies in the essential aspects of representation and the perspectives held on violence and its different manifestations. The methodology is a qualitative approach, specifically content analysis. As a result, this series shows that tragedy can be the basis for forging relationships between species. Moreover, if they have common goals, violence can become a redemptive factor to solidify different bonds. The study concludes that this series, far from being an advocacy of violence, becomes an anthropological study of modern society and invites reflection on life itself. In addition, contrary to thought, the acts of aggression represented are intended to show the public that, sometimes, these actions are understood to preserve the species, friendship, and living beings’ relationships.Los contenidos de la TV han logrado una calidad sin precedentes, las temáticas y variedad de estas tienen como consecuencia diversas historias. Por ello, en el siguiente texto se presenta un estudio de la serie animada Primal. El objetivo es establecer que este programa utiliza la violencia como vínculo para fortalecer la amistad entre dos seres vivos. La principal justificación para realizar este documento es que existe poca literatura que aborde el tema de la representación de la violencia como algo positivo, como algo que, lejos de ser algo negativo, puede servir para hacer una crítica social al ser humano. El marco teórico radica en los aspectos esenciales de la representación y en las perspectivas que se tienen sobre la violencia y sus distintas manifestaciones. La metodología tiene un enfoque cualitativo, concretamente se realiza un análisis de contenido. Como resultado, este serial muestra que la tragedia puede ser la base para forjar las relaciones entre especies, y que, si se tienen metas en común, la violencia puede convertirse en un factor redentor para solidificar distintos lazos. Se concluye que este serial, lejos de ser una apología a la violencia, se convierte en un estudio antropológico de la sociedad moderna e invita a la reflexión sobre la vida misma. Además, contrario a lo que se piensa, los actos de agresión que se representan tienen la intención de mostrarle al público que, en ocasiones, dichas acciones se entienden en aras de la preservación de la especie, la amistad y las relaciones entre seres vivos.Os conteúdos televisivos alcançaram uma qualidade sem precedentes, e suas temáticas variadas resultam em uma grande diversidade de narrativas. Por isso, o presente texto apresenta um estudo da série animada Primal. O objetivo é demonstrar que esse programa utiliza a violência como vínculo para fortalecer a amizade entre dois seres vivos. A principal justificativa para a realização deste estudo é a escassez de literatura que aborde a representação da violência como algo positivo, da maneira que, longe de ser negativo, pode servir para fazer uma crítica social ao ser humano. O referencial teórico baseia-se nos aspectos essenciais da representação e nas diferentes perspectivas sobre a violência e suas manifestações. A metodologia adotada tem abordagem qualitativa, sendo realizado um estudo de análise de conteúdo. Como resultado, a série mostra que a tragédia pode ser a base para forjar relações entre espécies e que, quando há objetivos em comum, a violência pode tornar-se um fator redentor para solidificar diferentes vínculos. Conclui se que esta série, longe de ser uma apologia à violência, torna-se um estudo antropológico da sociedade moderna e convida à reflexão sobre a própria vida. Além disso, ao contrário do que se pensa, os atos de agressão representados têm a intenção de mostrar ao público que, em certas ocasiões, tais ações podem ser compreendidas como parte da preservação da espécie, da amizade e das relações entre seres vivos
O Símbolos e rimas poéticas na trilogia de sequências de Star Wars
No full textThe Star Wars franchise is recognized as a representative part of popular culture, especially because of its suggestive reflection on themes such as heroism, destiny, friendship and religion supported by a collection of mythical images that have become references of fantastic cinematography, and mass culture. Image studies on the series have frequently focused on the configuration of these images, leaving aside the interpretation of the intricate weaving of symbols and the narrative power derived from them. Therefore, the semiotic research presented in this article is justified, from the point that, in a current culture of intellectual properties in the world of entertainment, the use of symbols is as important as art design, when it comes to telling a story. Under this pretext, an interpretive exercise was carried out. In methodological terms, it started from the union of research-creation concepts and recreation. Then, it moved on to a semiological analysis, making an inventory of some symbols present in Star Wars, and proposing a meaning for the episodes of the saga from there. In the conclusions of this exercise, this analysis glimpses at a trilogy in which a revisionist desire, Byronic romanticism, and religious duality are accentuated, in a hero’s cycle. One finding is that the narrative and the game share similar symbolic categories, implementable to artistic interpretation.La franquicia de Star Wars es reconocida como una parte representativa de la cultura popular, especialmente por su sugerente reflexión sobre temas como el heroísmo, el destino, la amistad y la religión; los cuales están sustentados por una colección de imágenes míticas que se han convertido en referentes del fantástico cinematográfico; al igual que de la cultura de masas. Los estudios de la imagen sobre la serie, frecuentemente se han centrado en la configuración de estas imágenes, dejando de lado la interpretación del intrincado tejido de símbolos y la potencia narrativa derivada de estos. Entonces, la investigación semiótica expuesta en este artículo se justifica desde el punto de que, en la cultura actual de las propiedades intelectuales del mundo del entretenimiento, el uso de los símbolos es tan importante como el diseño de arte a la hora de narrar una historia. Bajo este pretexto, se realizó un ejercicio interpretativo que, en términos metodológicos, inicialmente partió de la unión de los conceptos de la investigación+creación, con la lúdica; y luego, pasó a un análisis semiológico, haciéndose el inventario de algunos símbolos presentes en Star Wars, y proponiendo desde allí un sentido para los episodios de la saga. En las conclusiones de este ejercicio se vislumbra una trilogía en la que se acentúa el afán revisionista, el romanticismo byroniano y la dualidad religiosa, en el ciclo del héroe. Como hallazgo, se encuentra que la narrativa y el juego comparten categorías simbólicas semejantes e implementables a la interpretación artística.A franquia Star Wars é reconhecida como uma parte representativa da cultura popular, especialmente por sua sugestiva reflexão sobre temas como o heroísmo, o destino, a amizade e a religião; os quais são sustentados por uma coleção de imagens míticas que se tornaram referências do cinema fantástico, assim como da cultura de massas. Os estudos da imagem sobre a série frequentemente se concentraram na configuração dessas imagens, deixando de lado a interpretação do intricado tecido de símbolos e o potencial narrativo derivado deles. Assim, a pesquisa semiótica apresentada neste artigo se justifica a partir da constatação de que, na cultura atual das propriedades intelectuais do mundo do entretenimento, o uso dos símbolos é tão importante quanto o design artístico na hora de contar uma história. Sob esse pretexto, foi realizado um exercício interpretativo que, em termos metodológicos, partiu inicialmente da união dos conceitos de pesquisa e criação com a ludicidade; e depois passou a uma análise semiológica, fazendo-se o inventário de alguns símbolos presentes em Star Wars e propondo a partir daí um sentido para os episódios da saga. Nas conclusões desse exercício vislumbra- se uma trilogia na qual se acentuam o ímpeto revisionista, o romantismo byroniano e a dualidade religiosa no ciclo do herói. Como achado, observa-se que a narrativa e o jogo compartilham categorias simbólicas semelhantes e aplicáveis à interpretação artística
Ciberderecho, jurisprudencia con tecnología
Full text linkNingún campo se escapa al desarrollo tecnológico, ya sea porque mejora sus procesos y libera tiempo para aplicarlo a otros asuntos o porque genera dinámicas e implicaciones imposibles de ignorar. Así lo entiende el profesor Dimaro Alexis Agudelo Mejía, doctor en Derecho Procesal Contemporáneo, interesado en aplicar en el derecho herramientas como el blockchain o los smart contracts,que vienen de áreas diferentes y que están cambiando el ejercicio de esa profesión
Orión Vargas, un semáforo en verde
Full text linkLa vocación, que en sentido bíblico hace referencia a un llamado al servicio sacerdotal, se entiende desde hace más de un siglo como el desarrollo de habilidades o talentos para desempeñar una carrera, una ocupación o un oficio. Orión Vargas Vélez, docente titular de la Facultad de Derecho, cree que la mayoría de la gente encuentra su vocación en la tercera década de la vida, pero dice que él la desarrolló tarde, cerca de los 45 años. Sin embargo, se define como un semáforo en verde porque nunca reconoce una barrera que lo detenga
DOLARIZAÇÃO OFICIAL E ESPONTÂNEA NA AMÉRICA LATINA: ANÁLISE COMPARATIVA DE NOVE EXPERIÊNCIAS REPRESENTATIVAS
No full textThis article addresses the phenomenon of dollarization in Latin America, focusing on its conceptualization and evaluating its impacts on different economies in the region. The study distinguishes between spontaneous and official dollarization, examining representative cases in both categories. In the section on spontaneous dollarization, the experiences of Costa Rica, Nicaragua, Cuba, Argentina, Venezuela, and Peru are analysed, while official dollarization is examined through the cases of Ecuador, El Salvador, and Panama. A mixed-methods approach is employed, combining qualitative analysis of historical and political contexts with the quantitative evaluation of macroeconomic indicators to measure the effects of dollarization. The results show that dollarization can contribute to monetary stability in certain scenarios, although it also limits the autonomy of national economic policies. The study concludes that the effectiveness of dollarization depends on the structural conditions of each country, and highlights that a deep understanding of its advantages and disadvantages is crucial for the formulation of sustainable economic strategies.Este artículo aborda el fenómeno de la dolarización en América Latina, centrándose en su conceptualización y evaluando sus impactos en diferentes economías de la región. El estudio distingue entre la dolarización espontánea y oficial, examinando casos representativos en ambos segmentos. En la sección de dolarización espontánea, se analizan las experiencias de Costa Rica, Nicaragua, Cuba, Argentina, Venezuela y Perú, mientras que la dolarización oficial se examina a través de los casos de Ecuador, El Salvador y Panamá. Se emplea un enfoque metodológico mixto que combina el análisis cualitativo de los contextos históricos y políticos con la evaluación cuantitativa de indicadores macroeconómicos para medir los efectos de la dolarización. Los resultados evidencian que la dolarización puede contribuir a la estabilidad monetaria en ciertos escenarios, aunque también limita la autonomía de las políticas económicas nacionales. Finalmente se concluye que la efectividad de la dolarización depende de las condiciones estructurales de cada país, y que una comprensión profunda de sus ventajas y desventajas resulta crucial para formular estrategias económicas sostenibles.Este artigo aborda o fenómeno da dolarização na América Latina, focando-se na sua conceptualização e avaliando os seus impactos nas diferentes economias da região. O estudo distingue entre a dolarização espontânea e oficial, analisando casos representativos em ambos os segmentos. Na secção de dolarização espontânea, são analisadas as experiências da Costa Rica, Nicarágua, Cuba, Argentina, Venezuela e Peru, enquanto a dolarização oficial é examinada através dos casos do Equador, El Salvador e Panamá. Utiliza-se uma abordagem metodológica mista que combina a análise qualitativa dos contextos históricos e políticos com a avaliação quantitativa de indicadores macroeconómicos para medir os efeitos da dolarização. Os resultados evidenciam que a dolarização pode contribuir para a estabilidade monetária em certos cenários, embora também limite a autonomia das políticas económicas nacionais. Finalmente, conclui-se que a efetividade da dolarização depende das condições estruturais de cada país, e que uma compreensão profunda das suas vantagens e desvantagens é crucial para formular estratégias económicas sustentáveis
O teletrabalho como um direito social: limites e possibilidades no ordenamento jurídico brasileiro
Full text linkThe objective of this article is to discuss telework as a fundamental right. The methodology follows the principles of the deductive method and uses documentary analysis. Since it increases productivity and reduces operating costs, its adoption by small, medium-sized, and large organizations should be considered. Since telework increases productivity and reduces operating costs for a company, workers who are permitted this modality have the right to ensure the prevalence of the social values of work, to the extent that flexible working hours provide quality of life, greater family life, greater safety, and environmental protection. This document discusses the limits and possibilities of telework for the realization of the social values of work from the perspective of Brazilian Constitutional Law.El objetivo del artículo es discutir el teletrabajo como un derecho fundamental. La metodología sigue los principios del método deductivo y utiliza la técnica de análisis documental. Dado que incrementa la productividad y reduce los costos operacionales, su adopción por parte de pequeñas, medianas y grandes organizaciones debe ser considerada. Como el teletrabajo aumenta la productividad y reduce los costos operativos para la empresa, el trabajador a quien se le concede esta modalidad tiene el derecho de ver garantizada la prevalencia de los valores sociales del trabajo, en la medida en que la flexibilidad de la jornada le proporciona calidad de vida, mayor convivencia familiar, más seguridad y protección del medio ambiente. En este estudio se discuten los límites y las posibilidades del teletrabajo para la concreción de los valores sociales del trabajo desde la perspectiva del Derecho Constitucional brasileño.O objetivo do artigo é discutir o teletrabalho como um direito fundamental. A metologia segue os princípios do método dedutivo e utiliza a técnica de análise documental. Em razão de aumentar a produtividade e diminuir custos operacionais, a sua adoção por pequenas, médias e grandes organizações deve ser levada em consideração. Como o teletrabalho aumenta a produtividade e reduz custos operacionais para a empresa, o trabalhador a quem é facultado o teletrabalho tem o direito de ver assegurada a prevalência dos valores sociais do trabalho, na medida em que a flexibilidade da jornada lhe proporciona qualidade de vida, maior convívio familiar, mais segurança e proteção ao meio ambiente. Neste documento, discutem-se os limites e as possibilidades do teletrabalho para a concretização dos valores sociais do trabalho sob a ótica do Direito Constitucional brasileiro
Os ODS, esquecidos na Colômbia? O caso da meta 15.2 da Agenda 2030, à luz da ecologia política (Ecopol)
Full text linkThe Sustainable Development Goals (SDGs), contained in the 2030 Agenda, are a global commitment to systematically address the problems that have plagued the world for decades, such as world hunger, climate change, inequality, patriarchy, and biodiversity loss, among others. The purpose of this article is to identify—in light of Latin American political ecology—the regulatory development that Colombia implemented to address the proposal in Target 15.2 (stopping deforestation) of the 2030 Agenda in Puerto Leguízamo, Putumayo. This objective responds to the environmental, cultural, territorial importance of the Colombian Amazon, an area that occupies 40% of the national territory and has been decimated by deforestation in recent years. For this purpose, a qualitative research methodology using document review was used, which revealed that this goal has not been normatively developed within the legal system and that the only instruments that have implemented it are public policy instruments (Conpes 3918 and Development Plans), in which it has also been ignored.Los Objetivos de Desarrollo Sostenible, ODS, contenidos en la Agenda 2030, son una apuesta global para enfrentar sistemáticamente las problemáticas que han aquejado al mundo desde hace décadas, como el hambre mundial, el cambio climático, la desigualdad, el patriarcado, la pérdida de biodiversidad, entre otras. El propósito de este escrito es identificar —a la luz de la ecología política latinoamericana— el desarrollo normativo que Colombia puso en marcha para atender a la propuesta en la meta 15.2 (poner fin a la deforestación) de la Agenda 2030 en Puerto Leguízamo, Putumayo. Este objetivo responde a la importancia ambiental, cultural y territorial que posee la Amazonía colombiana, zona que ocupa un 40 % del territorio nacional y en los últimos años ha sido diezmada por el fenómeno de la deforestación. Para esto se usó una metodología de investigación cualitativa con el método de revisión documental, que permitió evidenciar que esta meta no ha tenido desarrollo normativo al interior del ordenamiento jurídico y que los únicos instrumentos que la han desarrollado son de política pública (Conpes 3918 y Planes de Desarrollo), al interior de los cuales también ha sido inobservada.Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), contidos na Agenda 2030, representam um compromisso global para enfrentar sistematicamente os problemas que afetam o mundo há décadas, como a fome mundial, as mudanças climáticas, a desigualdade, o patriarcado, a perda da biodiversidade, entre outros. O objetivo deste artigo é identificar — à luz da ecologia política latino-americana — o desenvolvimento normativo que a Colômbia implementou para atender à proposta da meta 15.2 (acabar com o desmatamento) da Agenda 2030 em Puerto Leguízamo, Putumayo. Essa meta responde à importância ambiental, cultural e territorial da Amazônia colombiana, região que ocupa 40% do território nacional e que, nos últimos anos, tem sido devastada pelo fenômeno do desmatamento. Para isso, utilizou-se uma metodologia de pesquisa qualitativa com o método de revisão documental, que permitiu evidenciar que essa meta não teve desenvolvimento normativo dentro do ordenamento jurídico, sendo os únicos instrumentos que a abordam os de política pública (Conpes 3918 e Planos de Desenvolvimento), nos quais também tem sido negligenciada
EXECUÇÃO ORÇAMENTÁRIA E QUALIDADE DA EDUCAÇÃO BÁSICA REGULAR DE GESTÃO PÚBLICA NO PERU
No full textThe objective of this study is to analyze budget execution as a starting point for the quality of Regular Basic Education in Peru (2016-2022). The methodology is based on a statistical analysis of budget information taken from the Economic Transparency Portal of the Ministry of Economy and Finance and learning achievement indicators published on the Ministry of Education’s Educational Quality Statistics platform. Results show that during the pre-COVID-19 pandemic, primary and secondary education registered an increase in learning achievement in line with an increased budget execution. In the post-pandemic period, primary education registered a decline in academic performance in line with low budget execution. Educational gaps between urban and rural areas persist in secondary education, and are also present in public and private primary and secondary education. The study has concluded that budget execution is necessary but not enough to improve educational quality, and achieving it requires factors such as spending per student, qualified teachers, internet access, and connectivity, among others.El objetivo es analizar la ejecución presupuestal como punto de partida de la calidad de la Educación Básica Regular en Perú (2016-2022). La metodología se fundamenta en un análisis estadístico de información presupuestal del Portal de Transparencia Económica del Ministerio de Economía y Finanzas e indicadores sobre logros de aprendizaje publicados en la plataforma Estadística de la Calidad Educativa del Ministerio de Educación. Los resultados muestran que durante la prepandemia de la Covid-19, primaria y secundaria registraron un aumento en los logros de aprendizaje en concordancia con la mayor ejecución presupuestal. En pospandemia, primaria registró una disminución del rendimiento académico acorde con el bajo presupuesto ejecutado. Las brechas educativas entre el área urbana y rural persisten en secundaria, y también se presentan en la gestión pública y privada para primaria y secundaria. Se concluye que la ejecución presupuestal es una condición necesaria pero no suficiente para mejorar la calidad educativa, y que para lograrla se requiere de factores como el gasto por alumno, profesores calificados, acceso a Internet y conectividad, entre otros.O objetivo é analisar a execução orçamentária como ponto de partida da qualidade da Educação Básica Regular no Peru (2016-2022). A metodologia baseia-se em uma análise estatística de informações orçamentárias extraídas do Portal de Transparência Econômica do Ministério da Economia e Finanças e de indicadores sobre resultados de aprendizagem publicados na plataforma Estatística da Qualidade Educacional do Ministério da Educação. Os resultados mostram que, durante o período pré-pandemia da Covid-19, o ensino fundamental e médio registraram um aumento nos resultados de aprendizagem em consonância com uma maior execução orçamentária. No pós-pandemia, o ensino fundamental apresentou uma queda no desempenho acadêmico, compatível com o baixo orçamento executado. As lacunas educacionais entre as áreas urbanas e rurais persistem no ensino médio, e também se manifestam na gestão pública e privada do ensino fundamental e médio. Conclui-se que a execução orçamentária é uma condição necessária, mas não suficiente, para melhorar a qualidade da educação, sendo necessários fatores como o gasto por aluno, professores qualificados, acesso à internet e conectividade, entre outros
Contribuições da comunicação interna para o contexto organizacional: análise a partir de uma universidade multicampi brasileira
Full text linkThis research aims to understand the main contributions of internal communication to organizational contexts, adopting a multi-campus university in southern Brazil as its field of study. It implements a qualitative approach, including data collection techniques, six semi structured interviews and three focus groups. Data were organized and analyzed using MaxQDA Analytics software, through content analysis. This study is dedicated to listening to different subjects involved in internal communication processes: 4 members of senior management, 16 different hierarchical level employees in two units, 16 managers in leadership positions working in different units, and two employees who work in the Communication Department Management (strategic and operational). Employees from different hierarchical levels of the organization perceive the contributions internal communication offers, allowing a relation of these perceptions to the contributions previously identified in literature reviews. The contributions to internal communication highlighted in the scope of this study are: 1) Employee engagement, 2) service quality offered to the public, 3) strengthening a positive organizational image, and 4) information symmetry in favor of organizational discourse unity.Esta investigación tuvo como objetivo comprender las principales contribuciones de la comunicación interna al contexto organizacional, tomando como campo de estudio una universidad multicampus ubicada en el sur de Brasil. Con un enfoque cualitativo, se utilizaron como técnicas de recolección de datos seis entrevistas semiestructuradas y tres grupos focales. Con el apoyo del software MaxQDA Analytics, los datos fueron organizados y analizados mediante la técnica de análisis de contenido. El estudio se dedicó a escuchar a diferentes sujetos involucrados en el proceso de comunicación interna: cuatro miembros de la administración superior, 16 funcionarios que actúan en diferentes niveles jerárquicos de dos unidades, 16 gestores con cargos de liderazgo en distintas unidades, y dos colaboradores que trabajan en la gestión (estratégica y operativa) del departamento de Comunicación. Las contribuciones ofrecidas por la comunicación interna fueron percibidas por colaboradores de distintos niveles jerárquicos de la organización, lo que permitió relacionar dichas percepciones con las contribuciones previamente identificadas en la revisión de la literatura. Entre las contribuciones de la comunicación interna que más se destacaron en el ámbito de este estudio, se encuentran: 1) el compromiso de los colaboradores; 2) la calidad en la atención ofrecida al público; 3) el fortalecimiento de una imagen organizacional positiva; y 4) la simetría de la información en favor de la unidad en el discurso organizacional.Esta investigação teve por objetivo elencar as principais contribuições da comunicação interna para o contexto organizacional, adotando uma universidade multicampi do sul do Brasil como campo de estudo. Com abordagem qualitativa, como técnicas para a coleta de dados foram utilizadas seis entrevistas semiestruturadas e três grupos focais, cujos dados foram organizados e analisados com apoio do software MaxQDA Analytics. O estudo dedicou-se a ouvir diferentes sujeitos envolvidos no processo de comunicação interna: quatro membros da administração superior, 16 funcionários com atuação em diferentes níveis hierárquicos de duas unidades, 16 gestores com cargo de liderança e com atuação em diferentes unidades, e dois colaboradores que atuam na gestão (estratégica e operacional) do departamento de Comunicação. Contribuições oferecidas pela comunicação interna foram percebidas por colaboradores de diferentes níveis hierárquicos da organização, permitindo relacionar essas percepções à s contribuições previamente identificadas na revisão da literatura. Entre as contribuições da comunicação interna que mais se destacaram no âmbito deste estudo, estão; 1) o engajamento dos colaboradores; 2) a qualidade no atendimento oferecido ao público; 3) o fortalecimento de uma imagem organizacional positiva; e 4) a simetria das informações em favor da unidade no discurso da organização