Jurnal Ilmiah Online STIE Muhammadiyah Bandung
Not a member yet
2602 research outputs found
Sort by
PRODUCT QUALITY TO REPURCHASE INTENTION THROUGH CUSTOMER SATISFACTION AND TRUST, WORD OF MOUTH, AND CORPORATE IMAGE AS MODERATION IN MEDIUM-SCALE CONSTRUCTION BUSINESSES
Get PDFThe construction sector plays a crucial role in national development, supporting economic, social, and cultural growth. It is expected to grow by 10-15% under the Master Plan for the Acceleration and Expansion of Indonesian Economic Development (MP3EI) until 2025, making it a promising sector for the next decade. PT Catur Eka Manunggal Jaya (PT CEMJ), a construction company based in East Java, was established in 1997 and specializes in real estate and building construction. This study examines the effects of product quality and customer satisfaction on repurchase intention, the impact of product quality on customer satisfaction, the moderating role of trust, word of mouth, and corporate image in the relationship between product quality and customer satisfaction, and the mediating effect of customer satisfaction on the relationship between product quality and repurchase intention. The study involved 70 respondents who are employees of PT CEMJ’s partner companies. Data were collected via Google Forms using a Likert scale and analyzed using SEM-PLS. Results indicate that product quality and customer satisfaction positively and significantly influence repurchase intention, and product quality significantly impacts customer satisfaction. However, trust, word of mouth, and corporate image do not moderate the effect of product quality on customer satisfaction. Furthermore, customer satisfaction mediates the relationship between product quality and repurchase intention, reinforcing the importance of product quality in driving customer loyalty
PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN LEVERAGE TERHADAP SUSTAINABILITY REPORT
Get PDFUntuk membantu pembangunan berkelanjutan, sustainability report menyoroti dampak yang ditimbulkan oleh operasi bisnis terhadap ekonomi, masyarakat, dan lingkungan. Akuntabilitas, reputasi yang baik, dan kepercayaan investor semuanya ditingkatkan melalui pengungkapan. Penelitian ini bertujian untuk mengetahui bagaimana dewan direksi independen, komite audit, dan leverage memengaruhi Sustainability Report antara tahun 2021 dan 2023. Hasil penelitian yang berasal dari data sekunder dan analisis regresi data panel menggunakan EViews memperoleh hasil bahwa dewan direksi independen, komite audit, dan komisaris baik untuk sustainability report. Di sisi lain, leverage buruk untuk sustainability report karena perusahaan dengan banyak utang lebih mengutamakan menghasilkan uang daripada pengungkapan keberlanjutan
ANALISIS CROWD CONTROL PADA PEMENTASAN KESENIAN KERAKYATAN
Get PDFPenelitian ini menunjukkan bahwa pementasan kesenian Jaranan di Kabupaten Kediri masih menghadapi tantangan dalam penerapan crowd control untuk mencegah tawuran. Penelitian ini berpegang pada dua poin penting yang ingin dijelaskan diantaranya; (1) Bagaimana pelaksanaan crowd control pada pementasan kesenian Jaranan di Kediri, dan (2) Bagaimana bisa terjadi kejadian tawuran pada saat pementasan kesenian Jaranan. Menganalisis pelaksanaan pertunjukan kesenian Jaranan ini mengungkap tentang bagaimana penyelenggara mengatur kerumunan yang banyak dan dipengaruhi beberapa faktor seperti perilaku penonton, sarana prasarana, dan petugas pelaksana pengamanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlu ada peningkatan dan inovasi dalam melaksanakan crowd control seperti menambah petugas keamanan, pelibatan warga lokal, hingga penggunaan teknologi CCTV untuk memantau jalannya pertunjukan agar tetap kondusif. Selain itu juga perlu adanya instrumen peraturan yang tegas agar para pelaku tawuran mendapatkan efek jera sehingga tidak mengulangi kembali. Keterbatasan penelitian ini adalah data didapatkan dari sudut pandang penonton. Perlu adanya penelitian lebih mendalam dengan melibatkan sudut pandang penyelenggara hingga pihak keamanan sehingga kesimpulan yang didapatkan bersifat lebih komprehensif
IMPLEMENTASI DAN OPTIMALISASI SISTEM AKUNTANSI BERBASIS AKRUAL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAPORAN PEMERINTAH
Get PDFPenelitian ini mengkaji implementasi sistem akuntansi berbasis akrual di BKPSDM Kabupaten Aceh Barat Daya dalam meningkatkan kualitas pelaporan keuangan. Kendala teknis dan keterbatasan pelatihan pegawai masih menjadi hambatan utama dalam optimalisasi sistem ini. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus, mengandalkan data primer dari wawancara serta data sekunder dari dokumentasi dan laporan keuangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun sistem ini meningkatkan transparansi dan akurasi pencatatan keuangan, tantangan teknis dan kesiapan sumber daya manusia masih menjadi kendala signifikan. Kesimpulannya, implementasi sistem akuntansi berbasis akrual tidak hanya memerlukan reformasi teknologi tetapi juga penguatan kapasitas kelembagaan dan sumber daya manusia untuk mencapai efektivitas optimal
PENGARUH STORE ATMOSPHERE, SERVICE QUALITY DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DI SPREAD CAFE BY TOOTOOMOO SURABAYA
Get PDFThis study aims to analyze the impact of store atmosphere, service quality, and social media marketing on customer satisfaction at Spread Cafe by Tootoomoo Surabaya. In this competitive digital era, understanding the factors that influence customer satisfaction is crucial for the sustainability of businesses, especially in the F&B industry. This study uses a quantitative method with data collection through questionnaires distributed to Spread Cafe customers. A total of 124 respondents were selected as the sample, using purposive sampling technique. The data collected were then analyzed using PLS-SEM with the aid of SmartPLS 4.0 software. The analysis results show that store atmosphere, service quality, and social media marketing each have a positive and significant effect on customer satisfaction. These findings indicate that a comfortable cafe atmosphere, excellent service quality, and effective social media marketing strategies can enhance overall customer satisfaction. This research contributes to cafe managers in formulating marketing and operational strategies focused on customer experience. Furthermore, the results also strengthen the literature regarding the factors that influence customer satisfaction in the context of the local F&B industry.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh store atmosphere, service quality, dan social media marketingterhadap customer satisfaction di Spread Cafe by Tootoomoo Surabaya. Dalam era digital yang kompetitif, pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan menjadi sangat penting bagi keberlangsungan bisnis, khususnya di industri F&B. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan Spread Cafe. Sebanyak 124 responden menjadi sampel dalam penelitian ini, yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan bantuan software SmartPLS 4.0. Hasil analisis menunjukkan bahwa store atmosphere, service quality, dan social media marketing masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction. Temuan ini menunjukan bahwa suasana kafe yang nyaman, kualitas layanan yang prima, serta strategi pemasaran melalui media sosial yang efektif, mampu meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengelola kafe dalam merumuskan strategi pemasaran dan operasional yang berfokus pada pengalaman pelanggan. Selain itu, hasil penelitian ini juga memperkuat literatur mengenai faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan dalam konteks industri F&B lokal
PENGARUH PERTUMBUHAN EKONOMI, UPAH MINIMUM DAN TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP PENGANGGURAN DI KOTA PALOPO
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beberapa faktor utama, yakni pertumbuhan ekonomi, upah minimum, dan tingkat pendidikan, terhadap tingkat pengangguran di Kota Palopo dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui regresi linier berganda pada data time-series selama periode 2010-2023. Meskipun ketiga variabel tersebut memiliki relevansi teoritis dalam mempengaruhi tingkat pengangguran, hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, tidak ada pengaruh signifikan dari pertumbuhan ekonomi, upah minimum, dan tingkat pendidikan terhadap tingkat pengangguran di Kota Palopo. Secara statistik, kontribusi ketiga variabel tersebut hanya mencapai 20,9%, sementara sisanya, yakni 79,1%, dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak tercakup dalam model analisis ini. Temuan ini menunjukkan adanya ketidaksesuaian antara sistem pendidikan yang ada dengan kebutuhan pasar kerja lokal, di mana banyak lulusan yang tidak memiliki keterampilan yang sesuai dengan sektor-sektor pekerjaan yang berkembang. Oleh karena itu, penelitian ini menyarankan perlunya kebijakan lokal yang lebih adaptif dan relevan, yang tidak hanya berfokus pada peningkatan upah dan pendidikan, tetapi juga pada penciptaan lapangan pekerjaan yang lebih berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan pasar, guna mengurangi pengangguran serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat Kota Palopo secara keseluruhan.This study aims to analyze the influence of several main factors, namely economic growth, minimum wages, and education levels, on the unemployment rate in Palopo City using a quantitative approach through multiple linear regression on time-series data during the period 2010-2023. Although the three variables have theoretical relevance in influencing the unemployment rate, the results of the study show that partially or simultaneously, there is no significant influence of economic growth, minimum wages, and education levels on the unemployment rate in Palopo City. Statistically, the contribution of the three variables only reaches 20.9%, while the rest, namely 79.1%, is influenced by other factors not included in this analysis model. This finding indicates a mismatch between the existing education system and the needs of the local labor market, where many graduates do not have skills that are in accordance with the developing job sectors. Therefore, this study suggests the need for more adaptive and relevant local policies, which not only focus on increasing wages and education, but also on creating better quality jobs that are in accordance with market needs, in order to reduce unemployment and improve the welfare of the Palopo City community as a whole
PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH, DANA PERIMBANGAN DAN BELANJA MODAL TERHADAP KINERJA KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH KALIMANTAN BARAT
Get PDFThis study aims to investigate how Local Revenue, Balancing Funds, and Capital Expenditures affect the financial condition of the Regional Government in West Kalimantan from 2022-2024. This study uses a quantitative method with secondary data from the Central Statistics Agency (BPS) which is then analyzed using the Eviews 12A application. The data processed includes 42 samples from 14 Regencies/Cities in West Kalimantan. The research findings show that Local Revenue has a significant positive impact on financial performance, while Balancing Funds have a negative impact on financial performance, indicating a potential decrease in the motivation of local governments to optimize local revenue due to dependence on fund transfers. Meanwhile, Capital Expenditures do not show a significant impact on the financial performance of local governments. This study indicates that optimizing Local Revenue is crucial to strengthening regional financial performance. Excessive dependence on Balancing Funds can actually hinder local government efforts to increase Local Revenue. This finding highlights the need for a balance between receiving transfer funds and increasing Local Revenue. The insignificant influence of Capital Expenditures suggests the need to evaluate the effectiveness of regional investment in driving improvements in financialStudi ini mempunyai tujuan untuk menyelidiki bagaimana Pendapatan Asli pada Daerah, Dana Perimbangan, sertaBelanja Modal mempengaruhi kondisi finansial Pemerintahan Daerah di Kalimantan Barat dari periode 2022-2024. Kajian ini mempergunakan metode yaitu kuantitatif serta data sekunder dari Badan Pusat Statistik (BPS) kemudian dianalisis melalui aplikasi Eviews 12A. Data yang diolah mencakup 42 sampel dari 14 Kabupaten/Kota Kalimantan Barat. Temuan riset memperlihatkan bahwa Pendapatan Asli pada Daerah memiliki dampak yang positif yang signifikan pada kinerja dalam keuangan, sebaliknya Dana Perimbangan memberikan dampak negatif pada kinerja keuangan, hal ini mengindikasikan potensi penurunan motivasi pemerintah daerah untuk mengoptimalkan pendapatan asli daerah karena adanya ketergantungan pada transfer dana. Di sisi lain, Belanja Modal menunjukkan tidak ada dampak yang besar pada kinerja dalam keuangan pemerintah daerah. Penelitian ini mengindikasikan bahwa optimalisasi Pendapatan Asli Daerah krusial untuk memperkuat kinerja keuangan pada daerah. Ketergantungan berlebihan pada Dana Perimbangan justru dapat menghambat upaya pemerintahan daerah pada peningkatan Pendapatan Asli Daerah. Temuan ini menyoroti perlu adanya keseimbangan antara penerimaan dana transfer dan peningkatan Pendapatan Asli Daerah. Ketidak signifikannya pengaruh Belanja Modal mengisyaratkan perlu evaluasi efektivitas investasi daerah dalam mendorong perbaikan kinerja keuangan
THE CO-INTEGRATION OF INDONESIAN CAPITAL MARKETS TO ASEAN CAPITAL MARKETS AFTER THE COVID-19 PANDEMIC
Get PDFMost investors diversify their funds not only in the differ stocks but also in the other capital markets. Thus, Indonesian investors are likely to diversify the funds in capital markets of ASEAN countries. Pandemic COVID-19 makes a possibility that capital markets in ASEAN region are not co-integrated. The purpose of this study is to know the co-integration of Indonesian capital markets to ASEAN capital markets after pandemic COVID-19. The study is quantitative analysis with VECM method and daily data. The period starts from 08 May 2023 to 22 March 2024. The results state that ASEAN capital markets are still co-integrated after pandemic COVID-19. IHSG responds negatively to KLSE, but IHSG responds positively to STI, SETI and PSEI either in the short term or in the long term. Then, the Indonesian investors are able to diversify their funds into ASEAN capital markets after pandemic COVID-19. For the next research, a longer data is needed in order to run VECM method better
PENGARUH MARKET SENSING CAPABILITY TERHADAP SUSTAINABLE SUPPLY CHAIN INNOVATION : PERAN INNOVATION CAPABILITY
Get PDFKemampuan organisasi untuk bersaing pada pasar yang dinamis berdasarkan pada kemampuan inovasi dan keberlanjutan inovasi rantai pasok bisnis. Kapabilitas organisasi seperti market sensing capability dan innovation capability menjadi faktor kunci dalam menghasilkan sustainable supply chain innovation. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh market sensing capability terhadap sustainable supply chain innovation dengan innovation capability sebagai pemediasi. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 pemilik usaha mikro kecil menengah (UMKM) sektor industri batik di Yogyakarta. Teknik analisis data menggunakan Smart PLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa market sensing capability memiliki pengaruh positif terhadap sustainable supply chain innovation, market sensing capability memiliki pengaruh positif terhadap innovation capability, innovation capability tidak memiliki pengaruh positif terhadap sustainable supply chain innovation, dan innovation capability tidak memediasi pengaruh positif market sensing capability terhadap sustainable supply chain innovation
UANG SAKU DAN GAYA HIDUP : PERILAKU KONSUMTIF MAHASISWA DENGAN KONFORMITAS TEMAN SEBAYA SEBAGAI VARIABEL MODERASI
Get PDFPenelitian ini ditunjukan untuk menganalisis pengaruh uang saku dan gaya hidup terhadap perilaku konsumtif mahasiswa dengan konformitas teman sebaya sebagai variabel moderasi. Metodologi Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan data primer diperoleh melalui Google form dari mahasiswa yang berada di asrama vila keraton. Sampling jenuh digunakan untuk mendapatkan jumlah sampel dari seluruh jumlah populasi. Analisis data dalam penelitian yaitu Moderated Regression Analysis (MRA) yang difasilitasi oleh perangkat lunak SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukan uang saku berpengaruh terhadap perilaku konsumtif mahasiswa dan gaya hidup juga berpengaruh terhadap perilaku konsumtif mahasiswa. Secara simultan uang saku dan gaya hidup berpengaruh terhadap perilaku konsumtif. Variabel konformitas teman sebaya sebagai variabel moderasi tidak mampu memoderasi uang saku dan gaya hidup terhadap perilaku konsumtif mahasiswa. Saran Penelitian selanjutnya diharapkan dapat menggunakan metode yang lebih beragam agar hasilnya lebih akurat dan relevan bagi berbagai kelompok mahasiswa dan juga bisa menambah variabel yang lain untuk mempengaruhi perilaku konsumtif