Jurnal Ilmiah Online STIE Muhammadiyah Bandung
Not a member yet
2602 research outputs found
Sort by
EXAMINING SENSORY MARKETING AND BRAND EXPERIENCE INFLUENCE ON BRAND LOYALTY IN EAST JAVA LUXURY RETAIL
No full textThe growth of the luxury goods market in Indonesia has increased the importance of experience-based marketing strategies, particularly through sensory marketing and brand experience. This study aims to analyze the influence of sensory marketing and brand experience on emotional attachment and their implications for brand loyalty among luxury product consumers in East Java. Using a quantitative correlational method with 160 respondents selected through purposive sampling, the data were analyzed using SEM-PLS. The results indicate that both sensory marketing and brand experience have a positive and significant effect on emotional attachment. Emotional attachment also significantly influences brand loyalty. Meanwhile, sensory marketing shows no direct effect on brand loyalty, whereas brand experience demonstrates a significant direct influence. Mediation analysis reveals that emotional attachment fully mediates the relationship between sensory marketing and brand loyalty, and partially mediates the relationship between brand experience and brand loyalty. These findings highlight that multisensory and experiential brand strategies strengthen consumers’ emotional bonds, ultimately enhancing brand loyalty. The study offers practical implications for luxury retailers in East Java to optimize customer experience through multisensory engagement to maintain loyalty in an increasingly competitive market.Pertumbuhan pasar barang mewah di Indonesia mendorong semakin pentingnya strategi pemasaran berbasis pengalaman, khususnya melalui sensory marketing dan brand experience. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sensory marketing dan brand experience terhadap emotional attachment serta implikasinya terhadap brand loyalty pada konsumen produk mewah di Jawa Timur. Menggunakan metode kuantitatif korelasional dengan 160 responden yang dipilih melalui purposive sampling, data dianalisis menggunakan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sensory marketing dan brand experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap emotional attachment. Emotional attachment juga terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap brand loyalty. Sementara itu, sensory marketing tidak berpengaruh langsung terhadap brand loyalty, sedangkan brand experience memiliki pengaruh langsung yang signifikan. Analisis mediasi mengungkapkan bahwa emotional attachment memediasi secara penuh hubungan antara sensory marketing dan brand loyalty, serta memediasi secara parsial hubungan antara brand experience dan brand loyalty. Temuan ini menegaskan bahwa pengalaman multisensori dan pengalaman merek yang positif mampu memperkuat ikatan emosional konsumen, yang pada akhirnya meningkatkan loyalitas terhadap merek. Studi ini memberikan implikasi bagi peritel barang mewah di Jawa Timur untuk memperkuat strategi pengalaman pelanggan melalui pendekatan multisensori guna mempertahankan loyalitas dalam pasar yang semakin kompetitif
ANALISA MANAJEMEN PEMASARAN PADA LIVE STREAMING AGENCY DI PT. CHECK OUT TIME (COT)
No full textPenelitian ini bertujuan menganalisis strategi dan praktik manajemen pemasaran PT COT, serta mengevaluasi efektivitasnya dalam meningkatkan daya saing dan kinerja perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus, melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran PT COT berfokus pada differentiation focus strategy, dengan menonjolkan kualitas produksi, pemanfaatan host internal, jaringan KOL yang luas, serta layanan komprehensif mulai dari produksi hingga optimasi iklan digital. Analisis STP (Segmenting, Targeting, Positioning) menegaskan fokus PT COT pada brand dari sektor elektronik, kecantikan, home living, fashion, dan lifestyle, dengan positioning sebagai agency modern yang inovatif dan adaptif. Selain itu, bauran pemasaran PT COT menggunakan model NICE (Networking, Interaction, Common Interest, Experience) untuk memperkuat kolaborasi strategis, membangun komunikasi berbasis data, menjalin kemitraan berbasis kepentingan bersama, dan menciptakan pengalaman klien yang menyeluruh. Penelitian ini menyimpulkan bahwa PT COT berhasil membangun keunggulan kompetitif melalui layanan live streaming yang terintegrasi, berkualitas tinggi, dan berbasis teknologi, sehingga mampu memperkuat posisinya sebagai mitra strategis bagi brand dalam ekosistem live streaming e-commerce
PENGARUH BEBAN PAJAK, PROFITABILITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP TRANSFER PRICING DIMODERASI OLEH MEKANISME BONUS
Get PDFPerkembangan ekonomi digital telah mengubah dinamika operasional perusahaan multinasional (MNEs) dan menciptakan tantangan baru dalam analisis Transfer pricing. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh beban pajak, profitabilitas, dan ukuran perusahaan terhadap praktik Transfer pricing, dengan mekanisme bonus sebagai variabel moderasi. Fokus penelitian adalah pada perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2018-2022. Metodologi yang digunakan adalah penelitian eksplanatori dengan analisis kuantitatif melalui regresi logistik dan analisis regresi moderasi menggunakan software SPSS versi 23. Data sekunder yang dikumpulkan mencakup laporan keuangan dan penelitian sebelumnya, dengan populasi 63 perusahaan dan sampel akhir sebanyak 44 perusahaan setelah menerapkan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban pajak dan profitabilitas berpengaruh signifikan terhadap Transfer pricing, sementara ukuran perusahaan tidak berpengaruh signifikan. Mekanisme bonus terbukti memoderasi pengaruh profitabilitas dan ukuran perusahaan terhadap Transfer pricing, tetapi tidak memperkuat pengaruh beban pajak
PENGARUH INDEPENDENSI, ETIKA PROFESI DAN KOMPETENSI TERHADAP KUALITAS AUDIT
Get PDFKualitas audit pada Kantor Akuntan Publik sangat bergantung pada independensi auditor sebagai faktor kunci, dimana penelitian ini mempunyai tujuan untuk menguji secara empiris bagaimana kualitas audit disumbang pengaruh oleh tiga faktor: independensi, etika profesi, dan kompetensi auditor. Dengan mengambil lokasi penelitian di Jakarta Barat, penelitian kuantitatif ini menggunakan pendekatan kausal dan melibatkan 76 auditor yang dipilih melalui teknik convenience sampling, dimana data primer digunakan sebagai sumber informasi utama. Analisis data meliputi beberapa pengujian, yaitu analisis deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji kelayakan model, serta pengujian hipotesis yang kesemuanya diolah menggunakan software IMB SPSS versi 25, dengan hasil penelitian yang menarik dimana independensi ternyata tidak mempunyai pengaruh signifikan pada kualitas audit, sementara baik etika profesi maupun kompetensi terbukti mempunyai pengaruh yang signifikan dalam menentukan kualitas audi
PENGARUH DEWAN DIREKSI, KEPEMILIKAN INSTITUSIONAL, KEPEMILIKAN MANAJERIAL DAN KOMITE AUDIT TERHADAP KINERJA KEUANGAN
Get PDFTujuannya dari kajian ini guna membuktikan pengaruhnya dewan direksi, kepemilikan institusional, kepemilikan manajerial dan komite audit pada kinerja keuangan emiten food and beverage yang ada di BEI periode 2020-2022. Populasinya dipakai ialah 27 emiten food and beverage di BEI periode 2020-2022 yang didapat lewat website www.idx.com. Terdapat teknik penghimpunan data memakai pendekatannya dokumentasi, sedangkan pemilihan sampel memakai metodologi purposive sampling hingga sampelnya studi ada 13 emiten dengan jumlahnya observasi 39. Teknik analisa data dipakai ialah teknik analisa linier berganda. Temuan studi mengindikasi adanya dewan direksi dan komite audit ada pengaruhnya negatif tetapi tidak signifikan, kepemilikan institusional ada pengaruhnya positif signifikan. Lalu, kepemilikan manajerial memberi efek positif namun tidak signifikan pada kinerja keuang
PEMANFAATAN SAMPAH INDUSTRI DAN DOMESTIK MENJADI BAHAN BAKAR ALTERNATIF (BBA) DI KOTA SUBANG
Get PDFIndonesia menghadapi tantangan besar dalam menangani permasalahan sampah yang hingga kini belum terselesaikan. Masalah utama yang dihadapi adalah peningkatan volume sampah yang tidak diimbangi dengan sistem pengelolaan yang memadai. Setiap tahunnya, jumlah sampah di Indonesia terus mengalami peningkatan. Berbagai upaya pengelolaan telah dilakukan, mulai dari tahap perencanaan hingga penegakan hukum, untuk menjaga kelestarian lingkungan. Penyediaan data yang akurat serta dukungan teknologi menjadi elemen penting dalam mendukung kebijakan dan perencanaan pemerintah daerah. Hal ini bertujuan untuk menentukan prioritas pembangunan yang sejalan dengan prinsip pengelolaan lingkungan hidup. Namun, di Kota Subang, permasalahan sampah dan limbah industri masih belum menemukan solusi yang optimal. Bahan Bakar Alternatif (BBA) dapat digunakan sebagai substitusi bahan bakar fosil (Batubara) dalam berbagai aplikasi industri yang menggunakan boiler, incinerator, kiln pabrik semen maupun tunggu pembakaran lainnya. “Bakti Bumi” merupakan brand perusahaanpengolahan sampah yang kami kelola. Teknologi dan sistem pengolaan yang diterapkan mengerti betul akan karakter (sosiologis, ekonomi dan kultural) masyarakat indonesia serta mata rantai persampahanyang harus dilindungi dalam penuntasan masalah sampah domestik Teknologi dan sistem pengolaan yang diterapkan mengerti betul akan karakter (sosiologis, ekonomi dan kultural) masyarakat indonesia serta mata rantai persampahanyang harus dilindungi dalam penuntasan masalah sampah domestik
PENGARUH KOMPETENSI DAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI JAMBI MERANG FIELD DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Get PDFKaryawan merupakan komponen kunci bagi keberlangsungan kesuksesan suatu organisasi dan tercapainya tujuan bisnisnya. Tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut untuk menentukan dan memvalidasi dampak kompetensi dan struktur organisasi terhadap kinerja karyawan di Jambi Merang field, dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening langsung dan tidak langsung. Populasi sasaran studi ini adalah karyawan Jambi Merang field dengan jumlah 138 orang. Pada studi ini, para peneliti menggunakan sampel acak sederhana. Ukuran sampel dihitung menggunakan rumus Slovin, dan penghitungan ukuran sampel didasarkan pada margin kesalahan 10%. Oleh karena itu, tingkat keyakinan sampel yang dipilih adalah 90%. Pada studi ini, digunakan 60 orang yang digunakan sebagai subyek studi. Pengolahan terhadap informasi yang dipakai dalam kajian ini dilakukan dengan menerapkan metode analisis structural equality modeling (SEM) yang diimplementasikan dengan program partial least squares (PLS). Temuan dari penelitian ini memperlihatkan bahwa variabel kompetensi berdampak yang berarti pada motivasi di tempat kerja, variabel struktur organisasi berdampak yang berarti pada motivasi kerja, variabel kompetensi berdampak yang berarti pada kinerja, dan variabel struktur organisasi berdampak yang berarti pada kinerja. Efek penting dan sama pada variabel motivasi pekerjaan yang memiliki dampak signifikan pada kinerja juga variabel kompetensi berdampak signifikan pada kinerja via motivasi kerja. Variabel struktur organisasi memiliki dampak signifikan pada kinerja via motivasi pekerjaan
APAKAH CHAT GPT TERBUKTI DAPAT MEMBERIKAN INFORMASI VALID DAN LENGKAP TENTANG PPH PASAL 21?
Get PDFABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kemampuan ChatGPT dalam memberikan informasi yang valid dan lengkap mengenai Pajak Penghasilan (PPh) Pasal 21, yang mengatur pemotongan pajak atas penghasilan yang diterima oleh individu. Semakin berkembangnya teknologi kecerdasan buatan, ChatGPT menjadi salah satu alat yang banyak digunakan untuk memperoleh informasi secara cepat dan efisien. Tetapi, keberhasilan ChatGPT dalam menyampaikan informasi yang akurat dan sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku masih perlu dievaluasi lebih lanjut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, yang melibatkan analisis terhadap jawaban yang diberikan oleh ChatGPT terkait PPh Pasal 21, dan membandingkannya dengan referensi resmi seperti Undang-Undang Perpajakan, peraturan terkait, dan karya ilmiah yang relevan. Data yang diamati dari respons ChatGPT menunjukkan bahwa ChatGPT dapat memberikan informasi yang akurat dan sesuai dengan peraturan. terkait PPh Pasal 21. Hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukan bahwa ChatGPT dengan peraturan yang berlaku sangat sesuai dimana dari total 9 pertanyaan yang diajukan mengenai PPh Pasal 21, 8 pertanyaan atau 88,89% menghasilkan jawaban yang sesuai dan valid dengan ketentuan yang tercantum dalam peraturan PPh Pasal 21, termasuk dalam hal tarif, pemotongan, objek pajak, serta prosedur pelaporan yang berlaku. Ini menunjukkan bahwa ChatGPT mampu memberikan penjelasan yang akurat dan relevan terkait aspek-aspek utama dalam PPh Pasal 21. Tetapi, 1 pertanyaan atau 11,11% menghasilkan jawaban yang tidak sesuai atau tidak valid dengan peraturan yang ada
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KEFAMENANU
Get PDFTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat inap pada Rumah Sakit Umum Daerah Kefamenanu. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif menggunakan kuesioner, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Sampel penelitian yang digunakan adalah seluruh pasien rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Kefamenanu berjumlah 40 orang. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis statistic desktriptif dan analisis statistik inferensial berupa daftar pernyataan yang disusun berdasarkan indikator-indikator dari masing-masing variabel yang diuji diantaranya daya tanggap, keandalan, kepedulian, jaminan, bukti fisik dan kepuasan pasien. Alat analisis menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tanggap, keandalan, kepedulian dan bukti fisik pasien menunjukan hasil sangat baik. Sedangkan jaminan menunjukkan hasil baik. Hasil analisis statistik inferensial menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara daya tanggap, keandalan, kepedulian, jaminan dan bukti fisik terhadap kepuasan pasien sikap perawat, pengetahuan perawat, motivasi perawat, umur perawat dan pengalaman kerja terhadap kepatuhan perawat. Rumah Sakit perlu mensosialisasikan mengenai kualitas pelayanan dan melakukan evaluasi untuk menunjang kualitas pelayanan tersebut, agar tercipta mutu layanan rawat inap dan kepuasan pasie
DIVERSITY DYNAMICS : THE ROLE OF FEMALE CFO AND BOARD COMPOSITION IN ENHANCING BANKING PERFORMANCE
Get PDFPenelitian ini melakukan pemeriksaan komprehensif terhadap faktor-faktor yang memberi pengaruh dalam kinerja perusahaan perbankan yang listing di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode lima tahun dari 2018 sampai 2023. Secara khusus, studi ini menyelidiki dampak keberagaman dewan, keberadaan Chief Financial Officer (CFO) perempuan, jumlah direksi, dan pertumbuhan pendapatan terhadap metrik kinerja keseluruhan perusahaan-perusahaan ini. Metodologi penelitian kuantitatif digunakan, dengan memanfaatkan data panel dari 43 bank sampel (258 observasi) analisis regresi data, temuan mengungkapkan bahwa jumlah direksi secara signifikan meningkatkan kinerja perusahaan, menekankan pentingnya struktur tata kelola yang efektif. Temuan mengungkapkan bahwa sementara keberagaman dan keberadaan CFO perempuan tidak secara signifikan memengaruhi kinerja perusahaan, jumlah direksi yang lebih banyak berkorelasi positif dengan metrik kinerja yang lebih baik, khususnya Return on Equity (ROE). Pertumbuhan pendapatan menunjukkan dampak signifikan terhadap kinerja, menunjukkan sebagai indikator keberhasilan yang dapat diandalkan di sektor ini. Eksplorasi faktor nonfinansial yang memengaruhi kinerja perbankan, menantang asumsi yang berlaku tentang keberagaman gender dan peran kepemimpinan dalam tata kelola perusahaan. Studi ini memberikan pemahaman lebih dalam tentang bagaimana faktor-faktor nonfinansial, seperti keberagaman dan kepemimpinan dalam memengaruhi kinerja perusahaan, serta memberikan wawasan bagi praktik manajerial dan kebijakan investasi di sektor keuangan