Portal Jurnal Elektronik Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW)
Not a member yet
    2881 research outputs found

    Salesperson performance and patronage intention: The role of mediation and moderation analysis

    Get PDF
    Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji dan menganalisis keterhubungan antara salesperson performance, brand image, price sensitivity, dan patronage intention pada Toko Emas Amiin. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif terhadap 140 pelanggan Toko Emas Amiin yang telah memenuhi kriteria purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Salesperskon performance berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand image; 2) Brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap patronage intention; 3) Salesperson performance berpengaruh secara positif, namun tidak signifikan terhadap patronage intention; 4) Brand image memediasi pengaruh salesperson performance terhadap patronage intention secara signifikan; 5) Price sensitivity memoderasi pengaruh brand image terhadap patronage intention secara signifikan. Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat dikatakan bahwa semakin tinggi penilaian pelanggan terhadap salesperson performance maka semakin positif pula brand image yang akan tercipta dalam benak pelanggan, sehingga membuat niat pelanggan untuk melakukan patronage pada Toko Emas Amiin di masa mendatang semakin meningkat. Namun, pelanggan yang sensitif terhadap harga dan tidak mendapatkan kepuasan atas harga cenderung akan mengurungkan niatnya untuk melakukan patronage pada Toko Emas Amiin meskipun brand image telah tercipta secara positif.This study aimed to test and analyze the relationship between salesperson performance, brand image, price sensitivity, and patronage intention at Toko Emas Amiin. This research uses quantitative methods on 140 customers of Toko Emas Amiin who have met the purposive sampling criteria. The results of this study indicate that: 1) Salesperson performance has a positive and significant effect on brand image; 2) Brand image has a positive and significant effect on patronage intention; 3) Salesperson performance has no significant effect on patronage intention; 4) Brand image mediates the effect of salesperson performance on patronage intention significantly; 5) Price sensitivity moderates the effect of brand image on patronage intention significantly. Based on the results of this study, it can be said that the higher the customer's assessment of salesperson performance, the more positive the brand image that will be created in the customer's mind, thus making the customer's intention to patronize the Toko Emas Amiin in the future increase. However, customers who are price sensitive and do not get satisfaction with the price tend to discourage their intention to patronage the Toko Emas Amiin even though the brand image has been created positively

    Employee engagement, job satisfaction, organizational culture, and servant leadership as drivers of worker productivity

    Get PDF
    Keberhasilan organisasi sangat terkait dengan sumber daya mereka, terutama sumber daya manusia. Dalam hal ini, sumber daya manusia yang lebih kompeten memiliki produktivitas yang lebih tinggi. Oleh karena itu, manajemen sumber daya manusia (HRM) sangat kritis dalam organisasi dan memerlukan kepemimpinan dan budaya organisasi yang tepat. Dalam konteks ini, studi ini bertujuan untuk menyelidiki peran Kepemimpinan yang melayani dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (JS). Studi kuantitatif ini menganalisis hubungan sebab-akibat dari data yang diperoleh dari 147 responden dengan skala Likert lima poin. Data dikumpulkan melalui instrumen kuesioner yang terdiri dari tiga jenis data demografis dan dua puluh pernyataan dalam kuesioner. Kami menggunakan program SPSS dan AMOS dengan alat Analisis Structural Equation Modeling (SEM). Hasilnya menunjukkan bahwa budaya organisasi dan kepemimpinan yang melayani berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, sementara kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap keterlibatan karyawan dan produktivitas kerja. Namun, hipotesis yang memprediksi bahwa keterlibatan karyawan mempengaruhi produktivitas kerja tidak didukung secara empiris. Secara keseluruhan, studi kami memberikan arah bagaimana kebijakan organisasi secara strategis meningkatkan produktivitas karyawan melalui kepemimpinan yang melayani, budaya organisasi, dan kepuasan kerja karyawan.Organizational success is closely associated with their resources, especially human resources. In this respect, more competent human resources have higher productivity.  Consequently, human resource management (HRM) is critical in organizations and requires appropriate leadership and organizational culture. Accordingly, this study seeks to investigate the roles of Servant Leadership (SL) and Organizational Culture (OC) on Employee Job Satisfaction (JS). This quantitative study analyzes causal relationships from data obtained from 147 responses with five-point Likert scales.  Data was collected through a questionnaire instrument consisting of three types of demographic data and twenty statements in the questionnaire. We utilized SPSS and AMOS programs with the Structural Equation Modeling (SEM) Analysis tool. The results reveal that organizational culture and servant leadership positively affect job satisfaction, while job satisfaction positively affects employee engagement and work productivity. However, the hypothesis predicting that employee engagement affects work productivity is not empirically supported. Overall, our study offers a direction on how organizational policies strategically improve employee productivity through servant leadership, organizational culture, and employee job satisfaction

    Transformasi Menuju Keberlanjutan: UMKM Indonesia dalam Menghadapi Tantangan Digital

    No full text
    Digital transformation is a key element for MSMEs in Indonesia in increasing productivity, competitiveness, and sustainability. Although important, MSMEs face various obstacles in adopting digital technology, such as limited access, low digital literacy, and lack of technological skills. This study aims to investigate the factors that affect the success of digital transformation in MSMEs and identify strategies that support technology integration in their operations. Using the Systematic Literature Review (SLR) design, this study evaluates literature related to the digital transformation of MSMEs in Indonesia through the PICOS (Population, Intervention, Comparison, Outcome, Study design) framework to formulate the right research question (RQ). The results of the study show that the biggest challenges for MSMEs include limited access to technology and low digital literacy. Recommended strategies include increasing digital literacy, developing technological skills, and innovating business models. The implications of this study show the need for investment in digital skills training, the formation of supporting policies, collaboration with the private sector, and strengthening infrastructure from the government to ensure the sustainability and success of MSMEs in the digital era.Transformasi digital menjadi elemen kunci bagi UMKM di Indonesia dalam meningkatkan produktivitas, daya saing, dan keberlanjutan. Meskipun penting, UMKM menghadapi berbagai kendala dalam mengadopsi teknologi digital, seperti keterbatasan akses, rendahnya literasi digital, serta kurangnya keterampilan teknologi. Penelitian ini bertujuan menyelidiki faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilan transformasi digital pada UMKM dan mengidentifikasi strategi pendukung integrasi teknologi dalam operasional mereka. Menggunakan desain Systematic Literature Review (SLR), penelitian ini mengevaluasi literatur terkait transformasi digital UMKM di Indonesia melalui kerangka kerja PICOS (Population, Intervention, Comparison, Outcome, Study design) untuk merumuskan pertanyaan penelitian (Research Question/RQ) yang tepat. Hasil kajian menunjukkan bahwa tantangan terbesar bagi UMKM meliputi keterbatasan akses teknologi dan literasi digital yang rendah. Strategi yang direkomendasikan mencakup peningkatan literasi digital, pengembangan keterampilan teknologi, dan inovasi model bisnis. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan perlunya investasi dalam pelatihan keterampilan digital, pembentukan kebijakan pendukung, kolaborasi dengan sektor swasta, serta penguatan infrastruktur dari pemerintah untuk memastikan keberlanjutan dan kesuksesan UMKM di era digital

    Implementasi Prinsip The Seven Habits Dalam Membina Karakter Siswa di Sekolah Dasar

    Get PDF
    Pendidikan karakter di Indonesia masih memiliki kualitas karakter yang belum baik, meskipun karakter memengaruhi semua aspek kehidupan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui, menganalisis dan mendeskripsikan bagaimana prinsip-prinsip The Seven Habits digunakan untuk membina karakter siswa di SD Peradaban Serang. Studi ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif dan studi kasus. Penelitian dilaksankan di SD Peradaban Serang, partisipannya yaitu kepala sekolah, wali kelas, dan siswa kelas 4-6. Analisis kualitatif model Miles dan Huberman digunakan untuk mengumpulkan data penelitian dari observasi, wawancara, studi dokumentasi, dan penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa menerapkan prinsip The Seven Habits dapat membina karakter siswa di SD Peradaban Serang. Penerapan prinsip tersebut dapat membina 17 nilai karakter siswa. Nilai karakter tersebut sebagai berikut: religius, tanggung jawab, mandiri, jujur, bersahabat dan komunikatif, ingin tahu, membaca, disiplin, peduli sosial, menghargai prestasi, semangat kebangsaan, kerja keras, damai, demokratis, dan kreatif. Hasilnya menunjukkan bahwa 94% siswa memberikan respon tepat, dan 6% siswa memberikan respon tidak tepat. Melalui langkah kebiasaan yang konsisten, penelitian ini dapat memberikan kontibusi baru dalam bidang pendidikan karakter.Character education in Indonesia still lacks good character quality, even though character affects all aspects of life. The purpose of this research is to discover, analyze, and explain how the principles of The Seven Habits are used to cultivate the character of students at SD Peradaban Serang. This study employed a qualitative approach and utilized a case study design. The research was conducted at SD Peradaban Serang, with participants including the principal, homeroom teachers, and students from grades 4-6. The qualitative analysis model of Miles and Huberman was used to collect research data from observations, interviews, document studies, and the distribution of questionnaires. The research results show that applying the principles of The Seven Habits can foster the character of students at SD Peradaban Serang. The application of these principles can cultivate 17-character values in students. The character values are as follows: religious, responsible, independent, honest, friendly and communicative, curious, reading, disciplined, socially caring, appreciating achievements, nationalistic spirit, hardworking, peaceful, democratic, and creative.  The results show that 6% of the students gave incorrect answers, and 94% of the students gave correct answers.  Through consistent habitual steps, this research can provide a new contribution to the field of character education

    Identifikasi jenis batik menggunakan metode Convolutional Neural Network (CNN) berbasis website

    Get PDF
    This research aims to develop a website-based system utilizing the Convolutional Neural Network (CNN) method with the MobileNetV2 model architecture to classify types of batik. The dataset used consists of 1000 batik images, covering five different types of batik, which are then segmented into groups for training, validation, and testing data. The research results show an accuracy of 92 percent, indicating the model's ability to recognize batik types with a high level of accuracy. This research utilizes technology as a tool to preserve and introduce Indonesian culture to the younger generation and the general public in a more interactive and accessible way. By implementing it through a website, knowledge about various types of batik can be expanded, and batik cultural heritage can be promoted more effectively.Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk membuat sistem berbasis website menggunakan metode Convolutional Neural Network (CNN) dengan arsitektur model MobileNetV2 untuk mengidentifikasi jenis batik. Dataset yang digunakan berjumlah 1000 citra batik mencakup lima jenis batik yang berbeda, kemudian dataset tersebut disegmentasikan menjadi kelompok untuk data pelatihan, validasi, dan pengujian. Hasil penelitian menunjukkan akurasi sebesar 92 persen, yang menandakan kemampuan model dalam mengenali jenis batik dengan tingkat akurasi tinggi. Penelitian ini memanfaatkan pengenalan teknologi sebagai alat untuk melestarikan dan mengenalkan budaya Indonesia kepada generasi muda dan masyarakat umum dengan cara yang lebih interaktif dan mudah diakses. Dengan implementasi melalui sebuah website, diharapkan pengetahuan tentang berbagai jenis batik dapat diperluas dan warisan budaya batik dapat dipromosikan dengan lebih efektif.

    Implementasi E-Handout Berbasis Keterampilan Proses Sains untuk Meningkatkan Hasil Belajar Peserta Didik pada Materi Struktur dan Fungsi Tumbuhan

    Get PDF
    Penggunaan media pembelajaran mempunyai karakter tersendiri untuk meningkatkan hasil belajar peserta didik. Tujuan studi ini yaitu mendapatkan hasil belajar peserta didik mengenai produk e-handout berbasis keterampilan proses sains pada materi struktur dan fungsi tumbuhan. Jenis penelitian ini merujuk pada penelitian kuantitatif dan metode eksperimen dengan one group pretest-posttest design. Penelitian ini menggunakan pengumpulan data berupa tes soal uraian pretest posttest untuk mendapatkan hasil belajar peserta didik terhadap e-handout berbasis keterampilan proses sains pada materi struktur dan fungsi tumbuhan yang disebarkan secara terbatas kepada sampel penelitian yaitu 30 peserta didik kelas VIII B MTs Taufiqiyatul Asna sekolah Swasta di Kabupaten Kediri. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa uji peningkatan skor pretest ke postest menunjukkan adanya peningkatan hasil belajar peserta didik terhadap e-handout berbasis keterampilan proses sains pada materi struktur dan fungsi tumbuhan dengan Hasil Uji Gain Ternormalisasi interpretasi sebesar 0,74 dengan kategori peningkatan “sedang”

    Analisis Sebaran Polusi Udara di Kota Pontianak menggunakan Model WRF-Chem (Studi Kasus Kebakaran Hutan 21-25 Agustus 2018)

    Get PDF
    Kebakaran hutan merupakan salah satu ancaman serius yang berdampak luas terhadap kerusakan ekosistem, pencemaran udara, serta membahayakan kesehatan masyarakat. Salah satu kejadian kebakaran hutan yang signifikan terjadi di wilayah sekitar Kota Pontianak pada bulan Agustus 2018. Peristiwa ini menyebabkan penurunan kualitas udara secara drastis dan memicu munculnya kabut asap tebal yang menyelimuti kota. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pola distribusi polutan udara selama kejadian kebakaran hutan tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah model Weather Research and Forecasting with Chemistry (WRF-Chem), yang memungkinkan simulasi sebaran polutan secara spasial dan temporal. Hasil simulasi menunjukkan bahwa model WRF-Chem cukup efektif dalam merepresentasikan distribusi polutan udara di wilayah Kota Pontianak dan sekitarnya. Pola distribusi polutan menunjukkan peningkatan konsentrasi yang signifikan pada malam hingga pagi hari, yang dikaitkan dengan suhu udara yang relatif rendah dan dominasi angin dari arah tenggara dengan kecepatan rata-rata 9 m/s. Sebaliknya, pada siang hari, suhu yang tinggi dengan rata-rata mencapai 34 °C berkontribusi terhadap penurunan konsentrasi partikel polutan (particulate matter) karena proses pengangkatan partikel ke lapisan atmosfer yang lebih tinggi. Namun demikian, kondisi suhu tinggi pada siang hari justru menyebabkan peningkatan konsentrasi gas nitrogen dioksida yang menyebar ke wilayah yang lebih luas. Temuan ini menunjukkan adanya keterkaitan antara parameter meteorologi dan distribusi polusi udara, yang dapat dijadikan dasar dalam perumusan strategi mitigasi terhadap dampak kebakaran hutan dan lahan di masa mendatang

    Efektivitas Nanogel Ekstrak Daun Getih-Getihan (Rivina humilis) Sebagai Obat Penyembuhan Luka Robek pada Tikus

    Get PDF
    Getih-getihan (Rivina humilis) merupakan tanaman liar yang sering ditemukan tumbuh di sekitar pekarangan rumah atau lahan kosong. Daun dari tanaman getih-getihan diketahui mengandung berbagai senyawa aktif, salah satunya adalah flavonoid yang memiliki sifat antiinflamasi sehingga sangat berpotensi dalam mempercepat proses penyembuhan luka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas berbagai konsentrasi nanogel ekstrak daun getih-getihan dalam membantu proses penyembuhan luka robek pada hewan uji tikus (Rattus norvegicus). Metode dalam penelitian ini  yang digunakan untuk menguji efektivitas konsentrasi nanogel ekstrak daun getih-getihan yaitu dengan menggunakan analisis eksperimental. Analisis data dilakukan dengan pengujian ANOVA untuk melihat perbedaan yang signifikan, dan kemudian dilanjutkan dengan uji lanjutan dengan analisis Duncan-Multiple Range Test (DMRT) untuk melihat kelompok perlakuan yang paling efektif. Hasil pengujian efektivitas nanogel ekstrak daun getih-getihan dengan konsentrasi 2 %, 4%, dan 6% b/v pada tikus (Rattus norvegicus) menunjukkan nanogel yang paling efektif dalam penyembuhan luka adalah pada konsentrasi 6%. Karena pada hari ke 6 menunjikan bahwa kondisi bekas luka sayatan sudah tertutup sempurna. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa nanogel ekstrak daun getih-getihan dengan konsentrasi 6% merupakan formulasi paling efektif dalam mempercepat penyembuhan luka robek. Hasil penelitian ini menunjukkan potensi besar tanaman liar untuk dapat dikembangkan menjadi produk obat yang berbasis herbal sehingga aman dan ramah lingkungan

    REVIEW PENGUATAN DAYA SAING PARIWISATA UNTUK MEMPERKUAT NERACA PEMBAYARAN INTERNASIONAL BALANCE OF PAYMENT (NPI)

    Get PDF
    A deficit in the International Balance of Payments (BOP) will lead to volatile food andcommodity prices, low savings ratios and the financial sector will hinder development, limitedpublic budgets with low economic conditions will hamper the process of economic growth. Thephenomenon of the balance of payments deficit is experienced by almost all ASEAN countries,including Indonesia. Strengthening the BOP should pay attention at the components or itemsinside. One of the items in the BOP is the current account balance, which records the serviceaccount. The services account records the flow of exports and imports in every country. As thecomponents in the current account balance, one of the potential policy steps is strengthentourism competitivenes to increase foreign exchange reserves. The tourism industry has beenshown significantly reduce the problem of a deficit current account balance of payment (BOP) (Alp & Genc, 2015). One indicator of the success of tourism performance is the increase in thenumber of foreign and domestic tourist visit (Astuti, 2021).To strengthen tourism it’s important to understand the tourism competitiveness of a country,many indicators and index have been developed by different organizations over the years tomeasure certain aspects of competitiveness. This study aims to determine the determiningvariables that strengthen the tourism sector directly, and see whether these variables indirectlyaffect the strengthening of the current account balance. This study will provide an overviewand see the factors that affect the competitiveness of tourism

    PEMANFAATAN TIKTOK GUNA PEMULIHAN EKONOMI INDONESIA SEKTOR KETENAGAKERJAAN ERA PASCA PANDEMI

    Get PDF
    One of the impacts of WFH activities is that people’s use of gadgets, especially social mediainteractions, including the Tiktok application, has increased. This research aims to find outwhether Tiktok can become an industry that will absorb labor and to find out whether Tiktokcan help Indonesia recover its economy in the post-pandemic era. This research objective canbe achieved through a qualitative approach using the library research method. This researchmethod explores various information from articles, both journals and proceedings and booksas well as from pages that have relevant data and support this research. This research concludesthat TikTok is an industry that can absorb a large number of workers. As the workforce isabsorbed, the creativity and innovation of the Tiktok user community increases. This creativityand innovation has an impact on economic recovery in Indonesia after the pandemic. Thisresearch recommends that affected communities can develop themselves through creativity andinnovation. It is hoped that by increasing their personal capacity they can increase theirincome as people affected by Covid -19. This potential and competency should be supported bythe government through creative product platforms

    2,637

    full texts

    2,881

    metadata records
    Updated in last 30 days.
    Portal Jurnal Elektronik Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW)
    Access Repository Dashboard
    Do you manage Open Research Online? Become a CORE Member to access insider analytics, issue reports and manage access to outputs from your repository in the CORE Repository Dashboard! 👇