National University of Saint Augustine
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa: Repositorio Institucional DigitalNot a member yet
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Síndrome de burnout y su relación con el rendimiento laboral en personal obrero de la Municipalidad Distrital de Socabaya, Arequipa 2023
Get PDFEl principal propósito del estudio fue investigar la conexión entre el rendimiento laboral y el Síndrome de Burnout en trabajadores dedicados a la limpieza pública y el mantenimiento de áreas verdes en la municipalidad distrital de Socabaya, ubicada en Arequipa, durante el año 2023. Es de conocimiento general que la eficacia en el trabajo es fundamental para el triunfo de cualquier organización, ya que influye directamente en el cumplimiento de sus metas. Por consiguiente, es esencial comprender los elementos que afectan directamente el desempeño de los trabajadores, como el Síndrome de Burnout. Por ende, este estudio se concentra en discernir la asociación entre dicho síndrome y el rendimiento laboral de los empleados. Se utilizó un método basado en números para explorar la conexión entre el síndrome de burnout y el nivel de rendimiento laboral de 56 empleados de una institución gubernamental, elegidos mediante un muestreo aleatorio seleccionado por conveniencia. Se decidió utilizar un alcance que examina la relación entre variables y un formato que no altera los factores en estudio. Se utilizaron dos instrumentos para recopilar datos: el cuestionario de burnout, desarrollado por Maslach y Jackson en 1997, y la Escala Individual de Desempeño Laboral de Koopmans et al. (2013), adaptada por Gabini y Salessi (2016). Los resultados revelaron una correlación inversa entre las variables estudiadas: el burnout y el desempeño laboral. Esto resalta que, el burnout tiene un impacto negativo en la eficiencia laboral de los trabajadores municipales
Caracterizaciones de la calidad de vida de los pensionistas del D.L. 19990 del sector público en la provincia de Arequipa - 2023
Get PDFLa presente investigación se ha realizado a una muestra representativa de pensionistas de la provincia de Arequipa con el propósito de conocer como es la caracterización de su calidad de vida con respecto a la pensión de jubilación que perciben, para ello se evalúo tres aspectos de la vida del jubilado, la caracterización física, emocional y material. Para el acopio de la información se utilizó como instrumento un cuestionario a razón de responder todos los indicadores pertinentes a revisarse para la investigación, con ello se pudo medir la variable pensión de jubilación y caracterización de la calidad de vida, de esa forma se pudo determinar que la variable pensión de jubilación y caracterización de la calidad de vida en los tres aspectos tienen una fuerte relación, donde en su mayoría los pensionistas se ven afectado
Uso de la tecnología blockchain en el sector público peruano
Get PDFEl presente estudio se desarrolla en medio de una constante preocupación por la mejora de las políticas públicas y la protección del medio ambiente, en base a la tecnología y a la transformación digital. El objetivo es analizar si es viable el uso de la tecnología blockchain, como tecnología emergente y que ha crecido en los últimos años, aplicada a un sector público peruano con evidente retraso en el uso de tecnologías frente a países desarrollados, con la visión de mejorar y prestar servicios públicos de manera eficiente y transparente, con el uso adecuado de recursos públicos. La investigación se realizó en base a recopilación de conceptos, información de documentos de gobiernos y entrevistas, partiendo por conocer las DLTs (Tecnologías de Registro Distribuido), continuando con la identificación de los conceptos de blockchain y sector público, luego nos enfocarnos en identificar oportunidades y experiencias de la aplicación de esta tecnología en diferentes países con diferentes realidades en el mundo, para seguidamente presentar casos de uso en Perú, llegando a realizar la simulación del caso denominado "Procedimiento administrativo sancionador para una Municipalidad Provincial o Distrital del Perú". En la recta final, identificamos los desafíos, elaboramos una hoja de ruta y esbozamos la creación de la plataforma blockchain peruana. Debemos enfatizar que, estos planteamientos vinculan conceptos de sociedad, economía, gobierno y tecnología, culminando en una propuesta general que detalla el análisis necesario para definir el uso de blockchain en las instituciones públicas. La aplicación de la tecnología en el sector público peruano, involucraría dar un salto excepcional en cuanto a nuestro status quo, un salto enorme en cuanto al desarrollo profesional y crecimiento de empresas tecnológicas, pero más importante aún, sería el desarrollo como sociedad y el ecosistema digital, que tendríamos los peruanos
Manejo de conflictos y clima organizacional en el personal de enfermería del hospital Aplao, Castilla 2022
Get PDFA través de un análisis exhaustivo, se examinó cómo la resolución afectiva de conflictos puede mejorar el ambiente laboral y aumentar la productividad, para lo cual se presentó datos empíricos que demuestran la importancia de estrategias de manejo de conflictos bien estructuradas; la tesis se desarrolló en base al objetivo que se planteó, determinar la relación entre el manejo de conflictos y el clima organizacional en el personal de enfermería del hospital Aplao, Castilla 2022. Materiales y Métodos: La investigación corresponde al enfoque cuantitativo de tipo correlacional, bivariado y retrospectivo; de diseño no experimental, de campo y transversal. La población total estuvo integrada por 63 profesionales de enfermería que laboran en el hospital Aplao. Como instrumento se utilizó el “Inventario de Estilos de Manejo de Conflictos-TKI” y el cuestionario politómico “Evaluación de Clima Organizacional en Salud por Segredo”. Para la comprobación de hipótesis se requirió la prueba Rho de Spearman. Resultados: Se analizo la variable interviniente y se obtuvo que el 65,1% del personal de enfermería percibe un clima organizacional adecuado, mientras que un 30,2% lo percibe como clima en riesgo y el 4,8% lo percibe como inadecuado. Según la variable dependiente; el 54% de enfermeras, con un nivel promedio de manejo de conflictos, el 28,6% tienen un nivel bajo, el 9.5% tiene un nivel muy bajo y un 5% tiene un nivel alto. Conclusión: se obtuvo como resultado un nivel de significancia bilateral de 0,017, es decir p-valor = 0.008<0.05, lo que indica que si existe relación estadísticamente significativa entre las dos variables
Intervención de enfermería en la mejora de los conocimientos sobre sexualidad en adolescentes de secundaria de la I. E. P. Gran Padre Amado, Arequipa 2022
No full textEn el presente estudio, denominado “Intervención de enfermería en la mejora de conocimientos sobre sexualidad en adolescentes de secundaria I.E.P. Gran Padre Amado, Arequipa 2022” tiene como objetivo determinar si la intervención de enfermería mejora de los conocimientos sobre sexualidad en los estudiantes de secundaria de dicha institución. El estudio es de enfoque cuantitativo y diseño cuasi-experimental, utilizando pre y post test. La población estuvo conformada por 36 adolescentes de ambos sexos, pertenecientes a los grados tercero, cuarto y quinto año de secundaria, que cumplieron con los criterios de inclusión establecidos. De estos participantes 18 adolescentes de los diferentes grados conformaron el grupo control, mientras que los otros 18 integraron al grupo experimental. Para la recopilación de datos, se empleó el cuestionario nivel de conocimientos sobre sexualidad y para la intervención se aplicó el programa de intervención de enfermería sobre sexualidad titulada “Conociendo sobre Sexualidad”, con 5 sesiones educativas en el grupo experimental. Los datos fueron procesados mediante la prueba estadística de Mc Nemar; estableciendo un nivel de confianza del 99%. Los hallazgos revelan que, en el pre-test, el 66,7% de los adolescentes desconocían sobre sexualidad, mientras que solo 33,3% tenían conocimientos. Por otro lado, el post-test demostró que el 100% de los estudiantes aprendieron sobre la sexualidad. Lo que permite concluir que la intervención de enfermería ha contribuido significativamente a mejorar los conocimientos sobre sexualidad en los adolescentes
Identificación y caracterización de microplásticos en los componentes ambientales agua y organismo marino (Aulacomya atra) del banco natural Punta Cañones, distrito de Islay, provincia de Islay, región de Arequipa
No full textEl presente estudio tiene como objetivo identificar y caracterizar la presencia de MPs en los diferentes componentes ambientales (agua y organismo marino Aulacomya atra) del banco natural Punta Cañones del distrito de Islay, provincia de Islay, departamento de Arequipa. La presente investigación es de tipo no experimental, asimismo, es de corte longitudinal y posee un enfoque cuantitativo. Para el muestreo se recolectó 160 bivalvos (Aulacomya atra) y 8L de la columna de agua (4 L de agua superficial y 4L en agua en profundidad) en cuatro puntos de monitoreo durante 2 temporadas de muestreo (03 04 de marzo – época seca y 09 y 10 de julio – época húmeda). Las muestras se trasladaron al laboratorio y se sometieron a un proceso de separación química para la obtención de los MPs. La densidad, abundancia, forma, color y tamaño de los MPs fueron observados mediante el estereoscopio, mientras que, para el análisis de la composición química de partículas se utilizó la técnica de espectroscopia infrarroja por transformada de Fourier (FTIR). Los resultados en el bivalvo (Aulacomya atra) fueron expresadas en las siguientes unidades: abundancia (items/g w.w) y densidad microplásticos (items/individuo) y, para el caso de la columna de agua, los resultados fueron expresados (item/litro). La forma con mayor prevalencia encontrada fue la fibra; en cuanto al color se determinó al azul seguido del transparente con mayor predominancia en ambos componentes ambientales. Asimismo. Respecto al tamaño se determinó que el 99% de las partículas encontradas clasifican como microplásticos (< 5mm). En general, el trabajo de investigación reveló una potencial contaminación por MPs a los diferentes componentes ambientales (agua y organismomarino Aulacomya atra), del banco natural Punta Cañones
Impacto del programa vaso de leche en la calidad de vida de las beneficiarias del distrito de Santa Rita de Siguas, provincia de Arequipa - 2024
No full textEl trabajo de tesis titulado "Impacto del Programa Vaso de Leche en la Calidad de Vida de las Beneficiarias del Distrito de Santa Rita de Siguas, Provincia de Arequipa – 2024", es una exploración exhaustiva del efecto de este programa social en la vida de sus participantes. Este estudio es de gran relevancia social y política, ya que busca proporcionar evidencia empírica sobre los beneficios y limitaciones del programa, con el fin de orientar futuras decisiones políticas y mejorar la eficacia de las intervenciones sociales en Perú. La investigación adopta un enfoque metodológico mixto que incluye tanto análisis cuantitativos como cualitativos. Esto permite una comprensión profunda de los cambios en la calidad de vida de las beneficiarias, evaluando no solo los impactos tangibles como mejoras en la nutrición y la salud, sino también cambios intangibles en la cohesión social, la participación comunitaria y la percepción de identidad personal y colectiva. En términos económicos, la tesis presenta un análisis detallado de cómo el programa ha ayudado a las familias a reducir el gasto en alimentos y cómo esto ha repercutido en la disponibilidad de recursos para otras necesidades básicas o actividades productivas. Nutricionalmente, el estudio valida la importancia del programa en la mejora de los índices de salud de las beneficiarias, especialmente en la reducción de casos de anemia y desnutrición infantil. Desde una perspectiva sociocultural, la investigación destaca cómo el Programa Vaso de Leche ha fortalecido las redes comunitarias, fomentando un sentido de pertenencia y solidaridad entre las beneficiarias. Este aspecto es crucial, ya que el apoyo mutuo es un pilar fundamental para la resiliencia comunitaria en contextos de vulnerabilidad. Finalmente, en cuanto a la identidad, la tesis explora cómo la participación en el programa ha empoderado a las mujeres, permitiéndoles desempeñar roles más activos y visibles dentro de sus comunidades. Esto ha llevado a un reforzamiento de la autoestima y la autonomía femenina, contribuyendo a cambios positivos en las dinámicas de género locales. En conjunto, la tesis proporciona un compendio valioso de cómo los programas de asistencia social, como el Programa Vaso de Leche, pueden ser catalizadores de transformación social y económica, subrayando la necesidad de una implementación cuidadosa y consciente que maximice los beneficios para las poblaciones objetivo
Clima organizacional y satisfacción laboral enfermeras de emergencia del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza, Arequipa 2022
No full textLa investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre clima organizacional y la satisfacción laboral en enfermeras servicio de emergencias del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza. Metodológicamente se trata de un estudio de tipo cuantitativo, bajo un diseño no experimental, transversal, descriptivo correlacional, trabajada en una muestra censal de 66 enfermeras. Los instrumentos de recolección utilizado fueron la Escala Multidimensional de Clima Organizacional de Patlán y Flores R., junto con la Escala de Satisfacción Laboral de Sonia Palma. Los resultados indicaron que el 54,5% de los encuestados percibió el clima organizacional en un nivel moderado, el 43,9% en un nivel bueno y el 1,5% en un nivel bajo. En cuanto a la satisfacción laboral, el 65,2% manifestó una satisfacción parcial con su lugar de trabajo, el 28,8% indicó un nivel alto de satisfacción y el 6,1% un nivel moderado de satisfacción. Asimismo, la relación descriptiva evidencia que un 22.7% denota que a medida que se presenta un buen clima organizacional, existe una alta satisfacción laboral. Se concluyó que el clima organizacional se encontraba mayormente en un nivel regular, mientras que el nivel predominante de satisfacción laboral era de satisfacción parcial. Se concluyó que existe una relación positiva significativa entre clima organizacional y la satisfacción laboral
Percepción de bullying en profesores de instituciones educativas públicas y privadas
No full textLa presente investigación tiene como objetivo principal llevar a cabo una comparación de la percepción del bullying entre profesores de educación secundaria en instituciones educativas públicas y privadas de Arequipa. Se abordan diversas dimensiones, tales como Gravedad, Empatía y Disposición a Intervenir, específicamente en situaciones de Bullying Físico, Verbal y Relacional. Para la realización de esta investigación, se optó por un tipo básico, de metodología comparativa con un diseño comparativo, transversal de diseño de grupos naturales de corte transversal. La muestra de estudio se conformó con la participación de 200 profesores, distribuidos equitativamente entre 100 de instituciones educativas públicas y 100 de instituciones privadas. El instrumento empleado para la recolección de datos fue un cuestionario. Los resultados obtenidos respecto a la percepción de gravedad del bullying los docentes se ubican en el nivel alto, en la empatía con las víctimas se ubican en el nivel alto, en la disposición a intervenir con las víctimas se ubican en el nivel alto. Se concluye que la percepción de bullying en sus diferentes dimensiones es elevada, por otro lado, no se encontró diferencia significativa entre instituciones privadas y públicas con sig. p>0.05
Influencia de la responsabilidad social en la reputación corporativa de la empresa TRANSANA transportes y servicios múltiples Ana María SRL, Chala norte - Caravelí, 2024
No full textEl presente trabajo de investigación que titula “Influencia de la responsabilidad social en la reputación corporativa de la empresa Transportes y Servicios Múltiples Ana Maria SRL, Chala Norte – Caravelí, 2024, tiene como propósito determinar la relación de influencia de la responsabilidad social en la reputación corporativa a través del método hipotético deductivo. Por su alcance es una investigación descriptiva-correlacional. Por su diseño es una investigación no experimental y de corte transversal. Se utilizó una muestra de 351 unidades de estudio y se aplicó una encuesta de forma directa y aleatoria en los distintos anexos del distrito de Chala, Caravelí. Los resultados evidenciaron un nivel de correlación significativo de r = [0.434], con un nivel de significancia de p = [0.000 < 0.05], de esta forma el análisis estadístico demuestra una relación positiva y moderada entre la responsabilidad social y la reputación corporativa, según la percepción de los pobladores de Chala Norte. En conclusión, estos resultados confirman que las acciones de responsabilidad social influyen de forma directamente proporcional en la reputación corporativa de la empresa Transportes y Servicios Múltiples Ana María SRL, fortaleciendo su percepción corporativ