Federal University of Amazonas
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Estratégias de marketing nas midias sociais no processo de consolidação de microempresas na comunidade do Macurany – cidade de Parintins/AM
Full text linkSocial media has become an indispensable channel for businesses of all sizes to reach their target audiences. With billions of active users across multiple platforms, social media offers enormous potential to increase brand visibility, generate leads, and drive sales. This study investigated the use of digital marketing strategies, specifically in social
media, by three micro and small enterprises (MSEs) located in the Macurany region, in Parintins/AM. The main objective was to understand how these companies use these tools, the challenges faced and the results obtained in terms of sales. The research, of a qualitative and descriptive nature, involved the application of questionnaires and a
systematic mapping of the companies. The results indicated that MSEs in the region recognize the importance of social media for the dissemination of their products and services, but face challenges such as lack of technical knowledge and difficulty in creating quality content. Despite the challenges, companies that invested more in digital marketing and adopted more effective strategies, such as producing relevant content and interacting with the public, achieved positive results in terms of increased sales.As mídias sociais se tornaram um canal indispensável para empresas de todos os portes alcançarem seus públicos-alvo. Com bilhões de usuários ativos em diversas plataformas, as redes sociais oferecem um potencial enorme para aumentar a visibilidade da marca, gerar leads e impulsionar as vendas. Este estudo investigou a utilização de estratégias de marketing digital, especificamente em mídias sociais, por três micro e pequenas empresas (MPEs) localizadas na região do Macurany, em Parintins/AM. O objetivo principal foi compreender como essas empresas utilizam essas ferramentas, os desafios enfrentados e os resultados obtidos em termos de vendas. A pesquisa, de natureza qualitativa e descritiva, envolveu a aplicação de questionários e um mapeamento sistemático das empresas. Os resultados indicaram que as MPEs da região reconhecem a importância das mídias sociais para a divulgação de seus produtos e serviços, mas enfrentam problemas em sua utilização como a falta de conhecimento técnico e a dificuldade em criar conteúdo de qualidade. Apesar dos desafios, as empresas que investiram mais em marketing digital e adotaram estratégias mais eficazes, como a produção de conteúdo relevante e a interação com o público, obtiveram resultados positivos em termos de aumento das vendas.1Nã
Analysis of the marketing strategies of a home appliance store in the city of Parintins-AM: a case study
No full textThe Marketing area is fundamental for the growth of companies, especially in a scenario full of social, economic and social changes. This study's main objective is to analyze the marketing strategies adopted by an appliance store located in the city of Parintins-AM. The methodology used comprised a descriptive research, with the main approach being quantitative and qualitative research. As for the technical procedures, a bibliographical research, a field research, a case study and a survey were carried out. The results demonstrate that the company invests heavily in the marketing mix, seeking to align them with market changes, with the customer profile, with the intention of satisfying their needs and desires. The marketing strategies consist of the variety of products, advertising through radio and TV advertisements and leaflets; excellence in customer service; promotions carried out during commemorative dates. Thus, it can be concluded that marketing is a fundamental area for companies in contemporary times, as its actions aim to attract and retain customers, increase sales and profits, and add value to its brand in the face of competition.A área do Marketing é fundamental para o crescimento das empresas, principalmente em um cenário cheio de mudanças sociais, econômicas e sociais. Este estudo tem como objetivo central analisar as estratégias mercadológicas adotadas por uma loja de eletrodomésticos localizada no município de Parintins-AM. A metodologia utilizada compreendeu em uma pesquisa do tipo descritiva, tendo como principal abordagem a pesquisa quanti-qualitativa. Quanto aos procedimentos técnicos foram realizadas uma pesquisa bibliográfica, uma pesquisa de campo, um estudo de caso e levantamento (survey). Os resultados demonstraram que a empresa investe amplamente no composto de marketing, buscando alinhá-lo às mudanças do mercado, ao perfil do cliente, na intenção de satisfazer suas necessidades e desejos. As estratégias mercadológicas identificadas consistem na variedade dos produtos, na divulgação por meio de propagandas de rádio e TV e panfletagem; a excelência no atendimento ao cliente; as promoções realizadas durante as datas comemorativas e formas de pagamento. Assim, conclui-se que o marketing é uma área fundamental para as empresas na contemporaneidade, pois suas ações visam atrair e fidelizar clientes, aumentar as vendas e o lucro, bem como agregar valor à sua marca diante da concorrência.2SimNa citação. Quando o seu primeiro trabalho publicado é justamente este que você esta preenchendo para divulgar no sistema, da se seu titulo já como sua primeira graduação
O empreendedorismo feminino e seu impacto no desenvolvimento econômico local estudo de caso da empreendedora E.B.C. em Parintins (AM)
Full text linkThis study analyzes the impact of female entrepreneurship on local economic development, based on the case study of businesswoman E.B.C., active in Parintins, Amazonas. The research reveals that the entrepreneur’s initiatives, such as the project “Parintins de Janeiro a Janeiro,” resulted in an average 27.5% increase in the revenue of participating small entrepreneurs and the creation of over 80 temporary jobs in sectors such as scenography, tourism, and handicrafts.
Furthermore, the study highlighted the role of cultural tourism in enhancing regional identity and strengthening the creative economy by connecting cultural practices to contemporary markets. The project “Parintins de Janeiro a Janeiro” promoted social inclusion by integrating small entrepreneurs into sustainable and innovative practices, encouraging the preservation of local knowledge and expanding the community’s social capital.
The results demonstrate that female entrepreneurship, combined with the creative economy, constitutes a powerful tool to promote regional development, reduce social inequalities, and preserve cultural traditions. The study concludes that the model implemented by E.B.C. in Parintins serves as a reference for other localities, proving that it is possible to align economic growth, sustainability, and cultural appreciation.
Keywords: Female entrepreneurship; creative economy; cultural tourism; socioeconomic development; Parintins.Este trabalho analisa o impacto do empreendedorismo feminino no desenvolvimento econômico local, com base no estudo de caso da empresária E.B.C., atuante em Parintins, Amazonas. A pesquisa revela que as iniciativas da empreendedora, como o projeto “Parintins de Janeiro a Janeiro”, resultaram em um aumento médio de 27,5% no faturamento dos pequenos empreendedores participantes e na criação de mais de 80 empregos temporários em setores como cenografia, turismo e artesanato.
Além disso, o estudo destacou o papel do turismo cultural na valorização da identidade regional e no fortalecimento da economia criativa, conectando práticas culturais a mercados contemporâneos. O projeto “Parintins de Janeiro a Janeiro” promoveu a inclusão social ao integrar pequenos empreendedores em práticas sustentáveis e inovadoras, incentivando a preservação de saberes locais e ampliando o capital social da comunidade.
Os resultados evidenciam que o empreendedorismo feminino, aliado à economia criativa, constitui uma ferramenta poderosa para promover o desenvolvimento regional, reduzir desigualdades sociais e preservar tradições culturais. O estudo conclui que o modelo empreendido por E.B.C. em Parintins serve como referência para outras localidades, demonstrando que é possível alinhar crescimento econômico, sustentabilidade e valorização cultural.2Nã
Um olhar sobre a educação do campo na Agrovila do Caburi/Parintins/Amazonas: contextos e contradições
Full text linkThis work addresses the context of Rural Education in the municipality of Parintins/AM, focusing on the structuring of schools in the Agrovila do Caburi. Methodologically, the research was designed based on a literature review, using already produced works, as well as dissertations, theses, articles, and other scientific productions related to the theme. The objective of this work is to examine the challenges faced by the school community of Agrovila do Caburi/Parintins/Amazonas, based on the experiences lived in the region's educational institutions. To this end, it is intended to identify the working conditions of professionals working in schools and to verify the performance of the public power in the face of the demands of the school community. Rural education has gained space on the public agenda of the most diverse state spheres, after several motivated debates. In the Amazon, it is still popularly mentioned as rural education, mainly when we have rural communities as a reference. Based on this work, the reality of rural schools is described, highlighting their potentialities and weaknesses, as well as the main demands that indicate the intervention of the public power.Este trabalho aborda o contexto da Educação do Campo no município de Parintins/AM, com foco na estruturação das escolas da Agrovila do Caburi. Metodologicamente, a pesquisa foi delineada a partir de levantamento bibliográfico, utilizando obras já produzidas, além de dissertações, teses, artigos e outras produções científicas relacionadas ao tema. O objetivo deste trabalho é examinar os desafios enfrentados pela comunidade escolar da Agrovila do Caburi/Parintins/Amazonas, com base nas experiências vivenciadas nas instituições de ensino da região. Para tal, pretende-se identificar as condições de trabalho dos profissionais que atuam nas escolas e verificar a atuação do poder público frente às demandas da comunidade escolar. A educação do campo ganhou espaço na agenda pública das mais diversas esferas estatais, após diversos debates motivados. Na Amazônia ainda é popularmente mencionada como educação rural, principalmente quando temos como referência as comunidades rurais. A partir deste trabalho, descreve-se a realidade das escolas do campo, destacando suas potencialidades e fragilidades, assim como as principais demandas que indicam a intervenção do poder público.1Nã
Mãe em todo o tempo, estudante quando possível: o contexto de mulheres gestantes e mães na graduação de Serviço Social da Universidade Federal do Amazonas – Campus Manaus
Full text linkThis study explores the experiences of women who balance motherhood, work, and studies while pursuing an undergraduate degree in Social Work at the Federal University of Amazonas (UFAM), Manaus Campus, highlighting the complexities and challenges faced in their triple journey. The research aims to understand how these students, most of whom are mothers engaged in the labor market—whether in formal employment or self-employment—while also caring for young children, cope with the overload of responsibilities and the impact of this dynamic on their academic trajectory. To achieve this, a qualitative methodology was adopted, using electronic questionnaires applied to student mothers, who reported the difficulties they face, their time management strategies, and the importance of support networks and institutional policies in enabling their continued higher education. The results reveal that these women struggle with feelings of guilt and inadequacy due to the challenge of dividing their time between academic life and childcare, which often leads to academic failures and delays in their studies. Furthermore, it was found that evening courses are a frequent choice, allowing them to work during the day to support their families. The study emphasizes the need for a more welcoming and inclusive academic environment that provides adequate support and assistance for student mothers, reducing dropout rates and promoting a more equitable university experience. By listening to these women, this research contributes to understanding the necessary conditions for the Social Work undergraduate program at UFAM Manaus Campus to become an accessible and transformative space for mothers and working women.Este trabalho explora a vivência de mulheres que conciliam maternidade, trabalho e estudos na graduação em Serviço Social da Universidade Federal do Amazonas (UFAM), Campus Manaus, destacando as complexidades e desafios enfrentados em sua tríplice jornada. A pesquisa busca compreender como essas estudantes, em sua maioria mães que atuam no mercado de trabalho, tanto em atividades registradas, quanto por conta própria, e cuidam de crianças pequenas, enfrentam a sobrecarga de responsabilidades e os impactos dessa dinâmica na trajetória acadêmica. Para isso, adotou-se uma metodologia qualitativa, utilizando questionários eletrônicos aplicados a estudantes mães, que relatam as dificuldades enfrentadas, a organização do tempo e a importância das redes de apoio e das políticas institucionais para viabilizar sua permanência no ensino superior. Os resultados revelam que essas mulheres lidam com sentimento de culpa e insuficiência devido à dificuldade de dividir o tempo entre a vida acadêmica e o cuidado dos filhos, o que muitas vezes leva a reprovações e atrasos na formação. Além disso, identificou-se que o curso noturno é uma escolha frequente para que possam trabalhar durante o dia, garantindo o sustento da família. O estudo enfatiza a necessidade de um ambiente acadêmico mais acolhedor e inclusivo, que ofereça suporte e assistência adequados para estudantes mães, reduzindo a evasão e promovendo uma experiência universitária mais equitativa. Ao ouvir essas mulheres, o trabalho contribui para o entendimento das condições necessárias para que a graduação em Serviço Social na UFAM Campus Manaus seja um espaço acessível e transformador para mães e trabalhadoras.4Si
Impactos da modernização tecnológica nos processos administrativos da Câmara Municipal de Parintins oriundos da nova lei de licitações
Full text linkThis research aimed to identify the impacts of technological modernization on the administrative processes of the Parintins City Council resulting from the new bidding law. The study adopted a qualitative approach using the case study method, conducting semi-structured interviews with employees of the Parintins City Council to understand the impacts of technological modernization on management, considering the implementation of Law 14.133/2021. Data collection and analysis followed the principles of content analysis, respecting the ethical precepts of scientific research. The chosen locus, the City Council itself, allowed an in-depth investigation of the phenomenon in its specific context. The main findings of the research show that Brazilian city councils face several obstacles in their journey towards technological modernization, such as the insufficiency of financial resources, the lack of preparation and digital skills among public servants, the cultural resistance to the adoption of new technologies and work processes, as well as the inadequacy of the existing information technology infrastructure. Notwithstanding these obstacles, the investigation also identified important opportunities associated with the adoption of digital government, such as the possibility of reducing costs and increasing administrative efficiency, improving transparency and public access to information, and the potential for enhancing citizen participation in legislative processes.Esta pesquisa teve como objetivo geral identificar quais foram os impactos da modernização tecnológica nos processos administrativos da Câmara Municipal de Parintins oriundos da nova lei de licitações. O estudo adotou uma abordagem qualitativa por meio do método de estudo de caso, realizando entrevistas semiestruturadas com servidores da Câmara Municipal de Parintins para compreender os impactos da modernização tecnológica na gestão, à luz da implementação da Lei 14.133/2021. A coleta e análise dos dados seguiram os princípios da análise de conteúdo, respeitando-se os preceitos éticos da pesquisa científica. O lócus escolhido, a própria Câmara Municipal, permitiu uma investigação aprofundada do fenômeno em seu contexto específico. Os principais achados da pesquisa evidenciam que as câmaras municipais brasileiras enfrentam diversos obstáculos em sua jornada rumo à modernização tecnológica, tais como a insuficiência de recursos financeiros, a falta de preparo e de competências digitais entre os servidores públicos, a resistência cultural à adoção de novas tecnologias e processos de trabalho, bem como a inadequação da infraestrutura de tecnologia da informação existente. Não obstante esses entraves, a investigação também identificou importantes oportunidades associadas à adoção do governo digital, como a possibilidade de redução de custos e aumento da eficiência administrativa, a melhoria da transparência e do acesso à informação pública, e o potencial de aprimoramento da participação cidadã nos processos legislativos municipais.2Nã
Influência dos esforços de segunda ordem globais na taxa de armadura de vigas em edifícios
Full text linkThis study examines the influence of global second-order effects on the reinforcement ratio of beams in reinforced concrete buildings of up to 30 stories—a relevant topic in the context of modern civil construction, which seeks increasingly slender and optimized structures. The main objective of the research was to analyze how the inclusion or omission of these effects impacts the amount of steel required in beams, aiming at both material economy and structural safety. The adopted methodology involved the modeling and structural analysis of six different buildings (5, 10, 15, 20, 25, and 30 stories) using TQS® software as the tool for structural analysis and design. For each model, a comparison was carried out between the results obtained with and without the consideration of global second-order effects, evaluating variations in the maximum longitudinal reinforcement ratios of the beams. The global stability analysis was based on the γz coefficient, in accordance with normative criteria. The results showed that in smaller buildings (up to 10 stories), the influence of global second-order effects is minimal. However, from 20 stories onward, the relevance of these effects increases, with significant reductions in reinforcement ratios, particularly in the lower third of the building when such effects are not considered. In the 25- and 30-story buildings, average reductions exceeded 10% in some floors, with reinforcement ratio variations reaching up to 25% in specific beams. It is concluded, therefore, that even in low-rise buildings, although the average variation is smaller, certain beams presented substantial differences, which became even more pronounced in taller structures. This reinforces the importance of accounting for global second-order effects in the design of buildings, as their omission can negatively affect structural safety.Este trabalho examina a influência dos efeitos de segunda ordem globais na taxa de armadura de vigas em edifícios de concreto armado de até 30 pavimentos, um tema relevante no contexto da construção civil moderna, que busca estruturas cada vez mais esbeltas e otimizadas. O objetivo principal da pesquisa foi analisar como a consideração ou não desses efeitos impacta a volume de aço necessária nas vigas, visando a economia de material e a segurança estrutural. A metodologia adotada consistiu na modelagem e análise estrutural de seis edifícios distintos (5, 10, 15, 20, 25 e 30 pavimentos), utilizando o software TQS ® como ferramenta de cálculo e dimensionamento. Para cada modelo, foi realizada uma comparação entre os resultados obtidos com e sem a consideração dos efeitos globais de segunda ordem, avaliando-se as variações nas taxas máximas de armadura longitudinal das vigas. A análise de estabilidade global foi baseada nos valores do coeficiente , conforme os critérios normativos. Os resultados demonstraram que, em edifícios de menor porte (até 10 pavimentos), a influência dos efeitos de segunda ordem globais é pouco significativa. Contudo, a partir de 20 pavimentos, observou-se uma crescente relevância desses efeitos, com reduções expressivas nas taxas de armadura, especialmente nos pavimentos do primeiro terço quando tal efeito não foi considerado. Nos edifícios de 25 e 30 pavimentos, as reduções médias superaram 10% em determinados pavimentos, com variações na taxa de 25% em vigas específicas. Conclui-se, portanto, que mesmo em edifícios de menor porte, apesar da variação média ser menor, algumas vigas apresentaram diferenças substanciais as quais se acentuam mais ainda nos edifícios de maior porte, o que reforça a importância de se considerar os efeitos de segunda ordem globais no dimensionamento de edifícios, uma vez que sua ausência pode impactar a segurança estrutural.3Nã
Desenvolvimento de uma plataforma móvel para análise automatizada de ECG com detecção de arritmias via CNN-1D em segmentos R-centrados e avaliação de ritmos usando intervalos R-R por detecção adaptativa de picos
Full text linkThis work presents the development of a computational tool to identify and classify cardiac arrhythmias in electrocardiogram (ECG) signals, using signal processing and machine learning techniques. The system was designed to classify 10 types of heartbeats, including normal beats, left and right bundle branch block, premature atrial and ventricular contractions, among others, with emphasis on adaptive detection of R peaks and segmentation centered on the R wave. The MIT-BIH arrhythmia database was used for preprocessing, training and validation of the model, facing challenges such as class imbalance, variation of leads (MLII, V1, V2, V5) and presence of noise. The analysis prioritized records of the MLII lead due to its morphological consistency. A one-dimensional convolutional neural network was developed for automatic classification, with accurate segmentation of the beats to improve performance. The Grad-CAM technique was applied, generating heat maps that highlight the most relevant regions of the signals for the model's decision. The model achieved accuracy and precision of 99.40%, recall of 99.32% and a mean absolute error of 0.0411, surpassing the results presented in the literature. In addition to the classification of the beats, a specific algorithm was implemented to evaluate the dynamics of the heart rhythm. Based on the RR intervals extracted from the ECG signal, parameters such as heart rate (HR) and heart rate variability (HRV) are calculated. The Fast Fourier Transform (FFT) is applied to estimate the dominant frequency, making it possible to identify disorders such as bradycardia, tachycardia and atrial fibrillation (AFib) in an accurate and robust manner. The tests were performed with records containing different rhythmic patterns, between normal beat and types of arrhythmias, confirming the effectiveness of the algorithm both in the beat-by-beat analysis and in the global evaluation of heart rhythms. The tool was integrated into an Android application, allowing real-time collection, processing and inference, offering an affordable, portable and efficient solution for remote cardiac monitoring. This proposal represents an advance in the application of mobile technologies in automated diagnostics, contributing to continuous monitoring and early diagnosis of arrhythmias.Este trabalho apresenta o desenvolvimento de uma ferramenta computacional para identificar e classificar arritmias cardíacas em sinais de eletrocardiograma (ECG), utilizando técnicas de processamento de sinais e aprendizado de máquina. O sistema foi projetado para classificar 10 tipos de batimentos cardíacos, incluindo batimentos normais, bloqueio de ramo esquerdo e direito, contrações atriais e ventriculares prematuras, entre outros, com ênfase na detecção adaptativa de picos R e na segmentação centrada na onda R. O banco de dados de arritmias do MIT-BIH foi utilizado para pré-processamento, treinamento e validação do modelo, enfrentando desafios como desequilíbrio de classe, variação de derivações (MLII, V1, V2, V5) e presença de ruído. A análise priorizou registros da derivação MLII devido à sua consistência morfológica. Uma rede neural convolucional unidimensional foi desenvolvida para classificação automática, com segmentação precisa dos batimentos para melhorar o desempenho. A técnica Grad-CAM foi aplicada, gerando mapas de calor que destacam as regiões mais relevantes dos sinais para a decisão do modelo. O modelo alcançou acurácia e precisão de 99.40%, recall de 99.32% e um erro absoluto médio de 0.0411, superando os resultados apresentados na literatura. Além da classificação dos batimentos, foi implementado um algoritmo específico para a avaliação da dinâmica do ritmo cardíaco. Com base nos intervalos RR extraídos do sinal de ECG, são calculados parâmetros como a frequência cardíaca (HR) e a variabilidade da frequência cardíaca (HRV). A Transformada Rápida de Fourier (FFT) é aplicada para estimar a frequência dominante, sendo possível identificar distúrbios como bradicardia, taquicardia e fibrilação atrial (AFib) de maneira precisa e robusta. Os testes foram realizados com registros contendo diferentes padrões rítmicos, entre batimento normal e tipos de arritmias, confirmando a eficácia do algoritmo tanto na análise batimento a batimento quanto na avaliação global dos ritmos cardíacos. A ferramenta foi integrada a um aplicativo Android, permitindo coleta, processamento e inferência em tempo real, oferecendo uma solução acessível, portátil e eficiente para monitoramento cardíaco remoto. Esta proposta representa um avanço na aplicação de tecnologias móveis em diagnósticos automatizados, contribuindo para o monitoramento contínuo e o diagnóstico precoce de arritmias.1Nã
Galpão Cultural: um novo espaço para a Ciranda Guerreiros Mura em Manacapuru
Full text linkThis thesis proposes the redevelopment of the Guerreiros Mura Cultural Warehouse in Manacapuru, Amazonas, an essential local cultural space that is currently underutilized and facing organizational issues. The project aims to transform the warehouse into a multifunctional community center, optimizing its use and promoting accessibility, comfort, and safety for participants and spectators. The proposal includes reorganizing the internal environments, such as offices, snack bars, restrooms, and the court, in addition to creating a storage area for allegories and a parking lot. The Guerreiros Mura association, the biggest champion of the Cirandas Festival, uses the warehouse for rehearsals and other activities. However, the accumulation of materials from previous editions and inefficient sector layout limit its potential. This project seeks to address these issues through architectural solutions that enhance the group's cultural identity, allowing flexibility for various uses, such as rehearsals, performances, and community events. The architectural concept prioritizes sustainability, utilizing ecological materials and organic forms. It envisions the construction of a covered rehearsal court, an administrative/commercial block, and a storage facility, all with structures made of steel, concrete, and ecological brick.Este trabalho de conclusão de curso propõe a requalificação do Galpão Cultural da Ciranda Guerreiros Mura em Manacapuru, Amazonas, um espaço essencial para a cultura local que se encontra subutilizado e com problemas de organização. O projeto visa transformar o galpão em um centro comunitário multifuncional, otimizando seu uso e promovendo a acessibilidade, conforto e segurança para participantes e espectadores. A proposta inclui a reorganização dos ambientes internos, como escritórios, lanchonetes, banheiros e quadra, além da criação de um depósito para alegorias e um estacionamento. A agremiação Guerreiros Mura, a maior campeã do Festival de Cirandas, utiliza o galpão para ensaios e outras atividades, mas o acúmulo de materiais de edições anteriores e a ineficiência na disposição dos setores limitam seu potencial. O projeto busca solucionar essas questões por meio de soluções arquitetônicas que valorizem a identidade cultural do grupo, permitindo flexibilidade para diferentes usos, como ensaios, apresentações e eventos comunitários. O conceito arquitetônico prioriza a sustentabilidade, utilizando materiais ecológicos e formas orgânicas, e prevê a construção de uma quadra de ensaios coberta, um bloco administrativo/comercial e um depósito, todos com estruturas de aço, concreto e tijolo ecológico.3Si
Conformidade e sonegação fiscal à luz da economia comportamental: análise de heurísticas e Nudges
Full text linkTax evasion is a major flaw in tax systems in many countries, leading to significant
revenue losses. Manifesting through tax fraud and tax avoidance, it compromises the
funding of essential public services and weakens public trust in institutions. This
problem is exacerbated by the perception of impunity and a disbelief in the
effectiveness of the tax system. In this context, policies based on Behavioral
Economics—which consider bounded rationality, the use of heuristics, and the
application of nudges—broaden the possibilities for promoting tax compliance and,
consequently, social justice. The research highlights the need for new approaches to
strengthen both revenue collection and institutional trust. This present research, an
exploratory and qualitative literature review, analyzes the intersection between
Behavioral Economics and the tax gap, seeking to identify patterns related to cognitive
biases, heuristics, and perceptions of fiscal justice, in addition to evaluating the impact
of public policies on tax compliance. The findings underscore the structural challenges
in tax administration, the influence of psychological factors on taxpayer behavior, and
the potential of Behavioral Economics to encourage voluntary fulfillment of tax
obligations. In summary, Behavioral Economics proves essential for understanding
and shaping taxpayer behavior, promoting trust and the perception of justice through
strategic interventions.A evasão fiscal constitui uma das principais falhas dos sistemas tributários em muitos
países, resultando em perdas significativas de arrecadação. Manifestando-se por
meio da Sonegação e da Elisão Fiscal, compromete o financiamento de serviços
públicos essenciais e enfraquece a confiança da população nas instituições. Esse
problema é agravado pela percepção de impunidade e pela descrença na efetividade
do sistema tributário. Nesse contexto, políticas baseadas na Economia
Comportamental — que levam em conta a racionalidade limitada, o uso de heurísticas
e o emprego de nudges — ampliam as possibilidades de promover a conformidade
fiscal e, consequentemente, a justiça social. A pesquisa evidencia a necessidade de
novas abordagens para fortalecer tanto a arrecadação quanto a confiança
institucional. A presente pesquisa, uma revisão bibliográfica exploratória e qualitativa,
analisa a interseção entre a Economia Comportamental e o tax gap, buscando
identificar padrões relacionados a vieses cognitivos, heurísticas e percepções de
justiça fiscal, além de avaliar o impacto das políticas públicas na conformidade
tributária. Os achados destacam os desafios estruturais na administração tributária, a
influência de fatores psicológicos no comportamento do contribuinte e o potencial da
Economia Comportamental para incentivar o cumprimento voluntário das obrigações
fiscais. Em suma, a Economia Comportamental mostra-se fundamental para
compreender e moldar o comportamento dos contribuintes, promovendo a confiança
e a percepção de justiça por meio de intervenções estratégicas.2Si