Portal de Publicações da FATEC Zona Sul (Faculdade de Tecnologia - Centro Paula Souza de Educação Tecnológica)
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Editorial
Caro leitor,Nesta edição especial, você encontrará trabalhos científicos apresentados e discutidos no 3° IFLOG 2017. A ideia básica desta edição é disponibilizar os melhores trabalhos apresentados e, ao mesmo tempo, convidá-lo para uma reflexão sobre a situação das organizações na atualidade, e quais estratégias as áreas de produção e operações podem adotar para ajudar na competitividade dessas empresas, mediante a atual revolução global, mais conhecida como Indústria 4.0.O IFLOG (Congresso Internacional de Logística e Operações), do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia, iniciado em 2015, objetiva promover a geração, o compartilhamento e a divulgação de conhecimento nas áreas de Produção, Operações e Logística, em todas as suas dimensões e perspectivas, gerando, desta forma, subsídios para maior competitividade e excelência. Na atual conjuntura de recessão econômica, crise política e incertezas, o Congresso abordou uma temática interdisciplinar de “Gestão Estratégica e Competitividadeâ€, e fomentou a discussão sobre os principais desafios e oportunidades para as organizações brasileiras, que de modo geral, vivenciam problemas que envolvem as cadeias de suprimentos.Em sua terceira edição, o IFLOG 2017 abordou as áreas de produção e operações, mobilidade, tecnologia da informação, gestão ambiental e responsabilidade social, finanças, marketing e gestão de pessoas. Recebeu mais de 270 trabalhos científicos, dentre os quais os melhores foram selecionados para esta Edição Especial da Revista Fatec Zona Sul (Refas).O apoio da Revista Fatec Zona Sul ao IFLOG nos últimos anos tem sido importante no compartilhamento do conhecimento científico entre a comunidade, que somente é possível quando se trabalha em parceria. Dessa forma, agradeço a oportunidade gerada pela Refas na “criação de um espaço para receber os trabalhos do IFLOGâ€. Em especial, agradeço aos professores doutores Carlos Vital Giordano e Luiz Cláudio Gonçalves, pela costumeira contribuição e pelo esforço na elaboração da Edição.Que os trabalhos aqui compilados contribuam para os avanços dos estudos da logística e para maior aproximação das demais áreas do conhecimento, auxiliando para a solução de problemas e gerando novos modelos de negócios. Que os trabalhos desta Edição Especial tragam mais energia nas discussões interdisciplinares para a comunidade científica.Abril de 2018Sivanilza Teixeira MachadoCoordenadora do curso de pós-graduação em Logística Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia FederalSuzan
Percepção da população da cidade do Recife quanto ao comportamento dos entes públicos frente aos impostos arrecadados
O objetivo do presente estudo é apresentar a percepção dos contribuintes da cidade do Recife quanto ao comportamento do ente público diante dos impostos que a população paga. Essa percepção irá abranger aspectos como: retorno nos serviços prestados pelo ente público, alíquota e transparência no uso dos recursos arrecadados através dos impostos. Para alcançar o objetivo estabelecido, aplicou-se um questionário estruturado, adotando a técnica de survey com moradores da Cidade de Recife. Os resultados apontaram que o conhecimento da população da cidade de Recife quanto aos impostos que pagam era baixo no momento da pesquisa, principalmente entre aqueles com menores níveis de renda. Diante desses achados, aponta-se para a necessidade de alertar os entes governamentais quanto à necessidade de explorar e expandir o conhecimento da população em relação aos impostos, já que a população pouco os compreende e tanto os paga
Competências atribuídas ao profissional Controller atuante no setor público do estado de Pernambuco
Este artigo tem como objetivo verificar quais as competências atribuídas ao Controller no setor público. Para alcançar o objetivo proposto foi aplicado um questionário (disponibilizado via e-mail ou whatsapp) com os profissionais atuantes nos principais órgãos públicos de controladoria do estado. O questionário foi dividido nos seguintes grupos de variáveis: perfil do Controller, competências operacionais, gerenciais e estratégicas, sendo obtidas, nessa aplicação, 52 respostas válidas. Após a análise descritiva dos dados referentes à distribuição de frequência do grupo de respondentes, foi realizado, através do teste estatístico não paramétrico Kruskal-Wallis, a verificação de relações significativas entre o perfil dos entrevistados e as competências presentes nos níveis operacionais, gerenciais e estratégicos, com margem máxima de erro de 0,05. Verificou-se, na análise de resultado, que algumas competências operacionais, gerenciais e estratégicas foram significativas a algumas variáveis de perfil do respondente, conforme detalhado na análise de resultado desse estudo e que, no tocante ao grau de concordância, os entrevistados atribuíram as competências estratégicas como as mais condizentes com o papel do Controller dentro da organização seguidas das competências gerenciais e operacionais, nesta ordem. Vale ressaltar que, sugere-se, para futuras pesquisas, a utilização de mais testes estatísticos, como a aplicação de regressões para verificar o sentido das diferenças significativas encontradas nesse estudo, além da inclusão, por exemplo, do porte do órgão estudado como fator que afete as exigências de perfil do Controller
Agenda ambiental na administração pública (A3P): uma análise da aderência das diretrizes da A3P em uma companhia hidroelétrica
O presente trabalho teve como objetivo analisar a aderência de uma Companhia Hidroelétrica daregião nordeste do Brasil às diretrizes elencadas pela Agenda Ambiental na Administração Pública(A3P). Tal agenda auxilia no equilíbrio entre meio ambiente, sociedade e economia, trazendo assimsustentabilidade aos negócios. Para tanto foi utilizado um check list composto de vinte e uma questõesreferentes aos eixos temáticos da A3P, proposto por Freitas; Borgert; Pfitscher (2011). As questõesforam formuladas com base no Manual da Agenda Ambiental na Administração Pública – CartilhaA3P – e as respostas foram coletadas a partir de entrevistas semiestruturadas aos funcionáriosresponsáveis pelo Comitê de Sustentabilidade Empresarial da Companhia pesquisada. Além disso,fez-se uso de pesquisas bibliográficas, tendo sido examinados livros, artigos, dissertações, teses edemais textos que versem sobre o assunto. Pode-se notar com os resultados da pesquisa que, embora aCompanhia não tenha oficialmente integrado a A3P, a maior parte das diretrizes são seguidas. Osautores constataram, com o auxílio de entrevistas, que a implantação oficial da A3P esbarra nasensibilização e capacitação dos gestores; tendo em vista a sua falta de obrigatoriedade, não sendoassim, uma prioridade
Crossbook: aplicativo mobile colaborativo para permuta de livros
A leitura é um dos pilares da sociedade, ela promove a libertação do pensamento e a prática do exercício da cidadania. Assim, este trabalho tem como objetivo apresentar os resultados de uma pesquisa que desenvolveu o aplicativo mobile Crossbook, uma rede social informatizada para conectar usuários interessados em permutar livros. Para isso, foi feita uma pesquisa experimental que, por meio framework Ionic 2, concebeu, desenvolveu e implementou essa ferramenta, georreferenciada e multiplataforma. Na avaliação da aplicação, os resultados mostraram uma recepção positiva dos usuários avaliadores em relação ao aplicativo e às suas funções, atribuindo nota 8,9
Relação dos indicadores de desempenho e de estrutura de capital com o valor de mercado: uma análise nas empresas listadas na B3 no período de 2010 a 2016
Este estudo apurou a relação entre os indicadores financeiros de desempenho e estrutura de capital e o valor de mercado das companhias listadas na B3, por meio da análise de sete variáveis, sendo elas: retorno sobre o patrimônio líquido (ROE), retorno sobre o investimento (ROI), lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização (EBITDA), valor econômico agregado (EVA), fluxo de caixa operacional (FCO), composição de endividamento (CE) e participação de capital de terceiros (PCT). Desse modo, tem-se como objetivo geral analisar a relação dos indicadores financeiros de desempenho e estrutura de capital com o valor de mercado das empresas listadas na B3 no período de 2010 a 2016. Os dados foram extraídos da base de dados da plataforma Bloomberg®, sendo a amostra composta por 183 empresas e compreendendo como período de análise os anos de 2010 a 2016. Os resultados indicaram que todas as variáveis foram significantes e que o EBITDA e o ROI apresentaram significância positiva. As variáveis PCT e CE se comportam de maneira negativa em relação ao valor de mercado, sendo explicado por serem indicadores relacionados com o endividamento das empresas. Pode-se observar também que a variável EBITDA apresentou uma maior correlação com os demais indicadores. Além disso, as variáveis PCT e CE apresentam a maior correlação positiva entre si com um percentual de correlação de 48,82%
Percepção de gestores a respeito da utilidade da mensuração de desempenho à luz das perspectivas do Balanced Scorecard
O presente estudo teve como objetivo identificar a percepção de gestores a respeito da utilidade da mensuração de desempenho à luz das perspectivas do Balanced Scorecard, em uma agroindústria do Estado da Paraíba. Foi conduzido um estudo de caso com abordagem problemática qualitativa. Os dados foram coletados a partir de uma entrevista com auxílio de um questionário, aplicado com os gestores da organização, divididos em dez departamentos e as respostas foram apresentadas em um framework. Os resultados revelam que a empresa tem em sua estrutura organizacional uma utilização incipiente dos indicadores propostos nas perspectivas do Balanced Scorecard, com ênfasenos indicadores financeiros. Além disso, foram identificados indicadores não financeiros, que poderiam agregar valor à organização. A percepção dos gestores a respeito da mensuração de desempenho está voltada para medidas financeiras que corroboram com lucro da entidade. Justificada pelos indicadores apresentados que não se comunicam, demonstrando uma ausência de padronização. Os resultados sugerem a necessidade do alinhamento de indicadores e a utilização de medidas não financeiros na avaliação de desempenho da entidade
A importância do gerenciamento de riscos nas organizações contemporâneas
Diante de um cenário de constantes mudanças e elevada competitividade associada a um ambiente de grande incerteza, surgem desafios e riscos organizacionais. Em um contexto empresarial, a governança corporativa, o compliance e o gerenciamento de riscos redundam em preocupações obrigatórias dos executivos que estão à frente dos negócios. Posto isso, o objetivo do presente artigo é apresentar o papel do gerenciamento de riscos dentro do modelo de governança corporativa apoiado no compliance, bem como, a integração entre as referidas partes. Além de destacar a importância do gerenciamento de riscos como uma ferramenta estratégica empresarial. A metodologia escolhida para este artigo foi bibliográfica e documental
Utilização de artefatos da gestão empresarial para análise da economia tributária de empresas comerciais
O planejamento tributário quando bem elaborado auxilia os gestores na tomada de decisões, ensejando em um enquadramento fiscal e tributário que se alinhe às atividades empresariais. A pesquisa tem como objetivo avaliar por meio de um estudo de caso, o regime tributário menos oneroso para a organização. Os aspectos metodológicos da pesquisa a classifica em descritiva, com abordagem quantitativa e delineamento de estudo de caso. Para realizar o estudo e observar o regime com menor carga tributária, criou-se uma projeção de receitas para o exercício 2018 baseada em dados da empresa no exercício fiscal de 2017. A empresa mantém atividade econômica comercial com domicílio tributário no município de Recife no Estado de Pernambuco, o que dar arcabouço para inserir no planejamento, tributos estaduais. Os resultados apontam que o regime de tributação lucro presumido oferece uma economia tributária de aproximadamente R$ 698.677,20 se comparado ao lucro real, perfazendo no regime adequado para a empresa. A pesquisa permite concluir que a elaboração eficiente de um planejamento tributário, executado de forma lícita e com embasamento legal, torna-se alicerce para alavancagem empresarial
Gestão do processo de desenvolvimento de produtos: práticas e desafios
O presente trabalho teve o objetivo de analisar a gestão do processo de desenvolvimento de novos produtos e a capacidade de uma empresa do setor louças de Mesa Posta e utilitários do Polo Cerâmico de Porto Ferreira em reproduzir os protótipos de produtos. Para alcançar tais objetivos foi realizada uma revisão bibliográfica e documental, seguida de estudo de caso. O estudo de caso foi conduzido por meio de visitas, entrevistas e aplicação de questionário semiestruturado a dois gerentes da empresa. O questionário buscou coletar dados sobre a caracterização geral das empresas e a gestão do processo de desenvolvimento de produto. Entre os principais resultados observou-se que embora fabrique produtos de alta qualidade, internamente no que concerne a gestão, a empresa possui dificuldades de comunicação, dificuldades do preenchimento da documentação referente às fases de desenvolvimento, e problemas com mão de obra o que de certa forma prejudica a reprodutibilidade dos protótipos de novos produtos. Ressalta-se que em plena Quarta Revolução Industrial, em que muito se fala em internet das coisas e armazenamento de dados em nuvens e outras facilidades de arquivamento, acesso e distribuição de informações, empresas ainda sofrem com a dificuldade de comunicação interna, observa-se, portanto, que estes são alguns desafios a serem superados nos próximos anos, visto que um melhor alinhamento e resolução rápida de problemas podem garantir a permanência da empresa no mercado. Buscando contribuir fez-se ao final do estudo algumas proposições de melhoria