Biblioteca Digital Minerva
Not a member yet
6328 research outputs found
Sort by
Development of a maturity model in public institutional educational construction projects in Bogotá DC
No full textEste trabajo propone un modelo de madurez diseñado para evaluar y fortalecer la gestión de proyectos de construcción de colegios públicos en Bogotá D.C., integrando dimensiones normativas, técnicas y organizacionales que responden a las particularidades del sistema educativo distrital. La investigación parte del reconocimiento de deficiencias estructurales en la planeación y ejecución de obras escolares —retrasos, sobrecostos y limitada alineación con los estándares pedagógicos—, que evidencian la necesidad de contar con una herramienta de autoevaluación y mejora continua que permita a las entidades distritales identificar brechas en sus capacidades de gestión, establecer planes de acción priorizados y avanzar progresivamente hacia niveles superiores de desempeño en la entrega de infraestructura educativa.
La metodología se desarrolló bajo un enfoque cualitativo-descriptivo apoyado en análisis documental y estadístico. Se revisaron 30 proyectos ejecutados entre 2019 y 2023, se compararon referentes internacionales (Organizational Project Management Maturity Model - OPM3, Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model - P3M3, Project Management Maturity Model - PMMM, IPMA Delta y Construction Project Management Maturity Model - CP3M) y se aplicaron técnicas como ANOVA y correlación de Pearson para validar la relevancia y el peso de ocho dimensiones clave: estandarización de procesos, gestión del ciclo de vida del proyecto, alineación institucional, gestión normativa y contractual, administración de recursos, articulación con necesidades educativas, calidad y sostenibilidad, y gestión de riesgos y lecciones aprendidas.
El modelo resultante estructura cada dimensión en cinco niveles progresivos de madurez, sustentados en criterios verificables y ponderaciones porcentuales que reflejan su incidencia en el desempeño global del proyecto. Su aplicación piloto permitió identificar brechas críticas en la gestión de riesgos, la alineación estratégica y la sostenibilidad ambiental y social, demostrando que la madurez institucional influye directamente en la efectividad de la planificación, ejecución y control de los proyectos.
En consecuencia, el modelo se consolida como una herramienta práctica y replicable para entidades públicas, al facilitar la estandarización de evaluaciones, la identificación de áreas de mejora y la formulación de estrategias de fortalecimiento institucional. Asimismo, contribuye al cumplimiento de los objetivos distritales y de los ODS 4 y 11, al promover la construcción de infraestructura educativa eficiente, sostenible y orientada al valor público.This thesis proposes and validates a maturity model designed to assess and strengthen the management of public school construction projects in Bogotá D.C., integrating regulatory, technical, and organizational dimensions that respond to the particularities of the district’s educational system. The research arises from the recognition of structural deficiencies in school infrastructure planning and execution—delays, cost overruns, and limited alignment with pedagogical standards—which highlight the need for a contextualized diagnostic tool to improve institutional efficiency.
The methodology followed a qualitative-descriptive approach supported by documentary and statistical analysis. Thirty projects executed between 2019 and 2023 were reviewed, international frameworks such as OPM, PMMM, P3M3, IPMA Delta, and CP3M were compared, and statistical techniques including ANOVA and Pearson correlation were applied to validate the relevance and weighting of eight key dimensions: process standardization, project life cycle management, institutional alignment, regulatory and contractual management, resource administration, articulation with educational needs, quality and sustainability, and risk management and lessons learned.
The resulting model structures each dimension into five progressive maturity levels, supported by verifiable criteria and percentage weightings that reflect their impact on overall project performance. Its pilot application identified critical gaps in risk management, strategic alignment, and environmental and social sustainability, demonstrating that institutional maturity directly influences the effectiveness of project planning, execution, and control.
Consequently, the model is consolidated as a practical and replicable tool for public entities, facilitating standardized evaluations, identification of improvement areas, and the formulation of institutional strengthening strategies. Likewise, it contributes to achieving the district’s educational goals and SDGs 4 and 11 by promoting efficient, sustainable, and value-oriented public educational infrastructure.Introducción 13
Objetivos 15
Objetivo general 15
Objetivos específicos 15
Justificación 16
Marco Teórico 18
Conceptos fundamentales sobre madurez en gestión de proyectos 18
Comparativa de Estándares de Madurez en Proyectos 30
Modelos de madurez en gestión de proyectos 35
Principales Modelos de Madurez en Gestión de Proyectos 37
Evidencia científica 40
Gestión de Proyectos Públicos y Formulación de Proyectos 68
Evaluación y Mejora de Procesos en el Sector Público 69
Infraestructura Educativa y su impacto en la Calidad 71
El Manual de Maduración de Proyectos del IDU 2025 73
Eficiencia y Efectividad en Proyectos de Infraestructura Pública 75
Gestión de la Calidad en Formulación de Proyectos 77
Hipótesis 78
Identificación De Variables Por Hipótesis 80
Hipótesis Central 80
Variables identificadas: 80
Variables identificadas: 83
Variables identificadas: 85
Metodología 87
Enfoque y alcance 88
Población y muestra 90
Instrumentos 93
Técnicas para el análisis de la información 94
Trabajo de Campo 95
Procesamiento de los datos 100
Análisis de resultados 103
Propuesta de solución a la problemática 105
Discusión 126
Conclusiones 130
Trabajo Futuro 133
Referencias 137Introduction 13
Objectives 15
General Objective 15
Specific Objectives 15
Justification 16
Theoretical Framework 18
Fundamental Concepts of Maturity in Project Management 18
Comparison of Project Maturity Standards 30
Maturity Models in Project Management 35
Main Project Management Maturity Models 37
Scientific Evidence 40
Public Project Management and Project Formulation 68
Evaluation and Improvement of Processes in the Public Sector 69
Educational Infrastructure and its Impact on Quality 71
The IDU 2025 Project Maturity Manual 73
Efficiency and Effectiveness in Public Infrastructure Projects 75
Quality Management in Project Formulation 77
Hypothesis 78
Identification of Variables by Hypothesis 80
Central Hypothesis 80
Identified Variables: 80
Identified Variables: 83
Identified Variables: 85
Methodology 87
Approach and Scope 88
Population and Sample 90
Instruments 93
Techniques for Data Analysis 94
Fieldwork 95
Data Processing 100
Analysis of Results 103
Proposed Solution to the Problem 105
Discussion 126
Conclusions 130
Future Work 133
References 137Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
IMPLE MATERIALES BIODEGRADABLES
No full textEl estudio busca proporcionar información clave para la adopción de alternativas sostenibles en el mercado colombiano, promoviendo la transición hacia modelos de producción más responsables. A nivel metodológico, el uso de machine learning y análisis financiero permitirá generar predicciones basadas en datos reales, facilitando la toma de decisiones informadas. Los resultados contribuirán al desarrollo de estrategias de economía circular en el país, promoviendo soluciones innovadoras para reducir el impacto ambiental del plástico en Colombia (ONU Medio Ambiente, 2021).The study aims to provide key information for the adoption of sustainable alternatives in the Colombian market, promoting the transition to more responsible production models. Methodologically, the use of machine learning and financial analysis will allow for predictions based on real data, facilitating informed decision-making. The results will contribute to the development of circular economy strategies in the country, promoting innovative solutions to reduce the environmental impact of plastic in Colombia (UN Environment, 2021).Tabla de contenido
Resumen 4
Problema de Investigación 5
Pregunta de investigación: 7
Objetivo general. 7
Objetivos específicos. 7
Justificación 8
Conveniencia 8
Relevancia Social 8
Implicaciones Prácticas 8
Valor Teórico 9
Utilidad Metodológica 9
Campo, Grupo y Línea de Investigación 9
Marco Teórico 9
Estado del Arte 10
Modelos y Teorías Aplicadas 10
Marco Conceptual 11
Regulaciones y Políticas en Colombia 11
Clasificación de las variables 12
Imagen 1; indicadores sobre platicos en Colombia. 13
Análisis de las Variables de Control 14
1. Normativa ambiental vigente 14
2. Tecnología de producción disponible 14
ANALISIS 15
Análisis del Alcance de la Investigación 15
Principio del formulario 16
Final del formulario 16
Instrumentos para la recolección de datos 16
2. Entrevista estructurada 17
3. Encuesta empresarial 17
ANALISIS 18
Metodología 18
Diseño Metodológico Cuantitativo 18
Parte 1: Selección de la población y la muestra 18
Parte 2: Diseño del instrumento y análisis de datos 19
Análisis de datos: 19
APLICACIÓN DEL ANALISIS 20
Diseño metodológico cualitativo 21
Imagen 2; Costos de producción por empresa. 22
Imagen 3: Impacto ambiental estimado por empresa. 23
Imagen 4; Aceptación del mercado estimada por empresa 24
Recolección de información de encuesta 26
Tabla 1 obtenida encuesta. 26
ANÁLISIS DESCRIPTIVO GENERAL 29
COMPARACIÓN ENTRE TIPOS DE MATERIAL 30
Costo de Producción 30
Imagen 5; Costo promedio de producción por material. 31
Impacto Ambiental 31
Imagen 6 Distribución del impacto. 32
Aceptación del mercado 33
Imagen 7 Aceptación. 33
ANÁLISIS CORRELACIONAL (estimación) 34
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS A LA LUZ DE LA TEORÍA 35
a. Costo de producción. 35
b. Impacto Ambiental. 35
C. Coherencia con los objetivos de investigación 37
Conclusiones 38
Referencias 40Especialista en Machine LearningEspecializació
Analysis of the Return on Investment (ROI) of the On-Site MBA Program at EAN University in Bogotá
No full textEste estudio analiza el retorno de inversión (ROI) asociado al programa de MBA Presencial en la Universidad Ean de educación superior en Bogotá. A partir de un enfoque cuantitativo, se busca comparar los niveles de ingreso antes y después de cursar el posgrado, y la posible estimación del tiempo requerido para recuperar la inversión realizada. Asimismo, se identifican y evalúan otros factores determinantes que pueden influir en dicho retorno, tales como la edad del profesional, su trayectoria laboral, el sector económico en el que se desempeña y el nivel jerárquico previo y posterior al programa. La investigación tiene como propósito ofrecer información objetiva y útil para los futuros estudiantes y para la institución educativa, facilitando decisiones estratégicas para las partes entre las cuales se considera el desarrollo profesional y financiero de los profesionales, y la optimización del programa.This study analyzes the return on investment (ROI) associated with the in-person MBA program at Ean University of Higher Education in Bogotá. Using a quantitative approach, it seeks to compare income levels before and after completing the graduate program, and estimate the time required to recover the investment. It also identifies and evaluates other determining factors that may influence this return, such as the professional's age, career history, the economic sector in which they work, and their hierarchical level before and after the program. The research aims to provide objective and useful information for prospective students and the educational institution, facilitating strategic decisions for both parties, including the professional and financial development of professionals and program optimization.Resumen .................................................................................................................................2
Palabras clave: ........................................................................................................................2
Summary.................................................................................................................................3
Keywords:...............................................................................................................................3
Planteamiento del problema ...................................................................................................6
Pregunta de investigación.......................................................................................................7
Objetivo General: ...................................................................................................................7
Objetivos Específicos: ............................................................................................................8
Justificación............................................................................................................................8
Marco Teórico ........................................................................................................................9
Metodología..........................................................................................................................11
Primer nivel ......................................................................................................................11
Enfoque, alcance y diseño de la investigación .............................................................11
Definición de variables.........................................................................................................13
Retorno de Inversión (ROI)..............................................................................................13
Definición conceptual:..................................................................................................13
Definición Operacional: ...............................................................................................13
Ingreso salarial..................................................................................................................14
Definición conceptual...................................................................................................14
Definición operacional .................................................................................................14
Población y muestra .........................................................................................................14
Segundo Nivel ..................................................................................................................15
Selección de métodos o instrumentos para recolección de información......................15
Resultados Esperados...........................................................................................................17
Conclusiones.........................................................................................................................19
Anexo: Instrumento de Recolección de Datos .....................................................................21
Sección A. Información personal y académica ................................................................21
5
Sección B. Situación laboral antes del MBA ...................................................................23
Sección C. Situación laboral actual (después del MBA)..................................................24
Sección D. Percepción sobre el impacto del MBA ..........................................................25
Sección E. Pregunta abierta (opcional).............................................................................26
Comentarios del experto:..................................................................................................27
REFERENCIAS ...................................................................................................................28Especialista en Administración FinancieraEspecializaciónEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::GRUPO DE GERENCIA EN LAS GRANDES, MEDIANA Y PEQUEÑAS EMPRESAS G3PYMES OMAR ALONSO PATIÑO CASTRO Categoría A1 COL0016327::Liderazgo organizaciona
Economía circular comunitaria para la gestión sostenible de residuos plásticos en el municipio de Río Quito, Colombia
No full textLa transición hacia modelos sostenibles -ante la insuficiencia del esquema lineal de gestión de residuos- es el eje más importante de este trabajo, el cual se enfoca en el municipio de Río Quito, Chocó, lugar donde la acumulación de plásticos está empezando a generar afectaciones ingentes en los ecosistemas acuáticos y, de paso, en la salud pública; por lo que, como respuesta a esta problemática, se propone un modelo de economía circular comunitaria que integre la recolección, clasificación y transformación local de residuos plásticos en productos que generen valor comercial.
Por su parte, la validación del modelo se orienta a determinar la pertinencia, coherencia, aplicabilidad y claridad de la propuesta. Entre los principales resultados esperados del proyecto se destacan la reducción de hasta un 60 % de los plásticos en las fuentes hídricas del municipio, la creación de 50 empleos directos y 120 indirectos durante los primeros cinco años de ejecución, así como la transformación de aproximadamente 1.500 toneladas de residuos plásticos en materiales reutilizables.
Desde el punto de vista financiero, el punto de equilibrio se proyecta al tercer año de operación, una vez cubiertos los costos iniciales y consolidadas las fuentes de ingreso. A partir de este periodo, se estima un Retorno sobre la Inversión (ROI) del 35 % anual, sustentado en la estabilidad de la demanda, la optimización de los costos operativos y la consolidación de alianzas estratégicas locales. En consecuencia, la viabilidad del modelo se fundamenta en su adaptabilidad contextual, el fortalecimiento de las capacidades locales y la articulación de redes de cooperación público-privadas, factores que permiten posicionar al municipio de Río Quito como un referente regional y nacional de innovación circular, con impactos medibles de tipo ambiental, social y económico.The transition toward sustainable models—given the inadequacy of the linear waste management system—is the most important focus of this project, which focuses on the municipality of Río Quito, Chocó, where the accumulation of plastics is beginning to have significant impacts on aquatic ecosystems and, in turn, on public health. Therefore, as a response to this problem, a community-based circular economy model is proposed that integrates the local collection, sorting, and transformation of plastic waste into products that generate commercial value.
Meanwhile, the validation of the model aims to determine the relevance, coherence, applicability, and clarity of the proposal. Among the main expected results of the project are a reduction of up to 60% of plastics in the municipality's water sources, the creation of 50 direct jobs and 120 indirect jobs during the first five years of implementation, and the transformation of approximately 1,500 tons of plastic waste into reusable materials.
From a financial perspective, the break-even point is projected to occur in the third year of operation, once initial costs have been covered and revenue sources have been consolidated. From this period onward, a return on investment (ROI) of 35% per year is estimated, supported by stable demand, optimized operating costs, and the consolidation of local strategic alliances. Consequently, the model's viability is based on its contextual adaptability, the strengthening of local capacities, and the integration of public-private cooperation networks. These factors position the municipality of Río Quito as a regional and national benchmark for circular innovation, with measurable environmental, social, and economic impacts.Tabla de contenido
Resumen ejecutivo………………………………………………………………………………………….4
1. Contexto y desafío de innovación……………………………………………………………………….10
1.1. Análisis del ecosistema de innovación del sector y de la solución propuesta 10
Descripción del sector o industria relevante 10
Identificación de las principales tendencias del sector 11
Objetivos estratégicos de la Corporación Colombiana Ambiente Verde 11
Descripción del desafío específico de innovación 12
Impacto esperado de la innovación 12
Identificación de tecnologías relevantes 13
Análisis de soluciones existentes y emergentes 13
Posicionamiento de la solución propuesta en el ecosistema 13
1.2. Entendimiento de las necesidades del área y/o unidad de negocio 14
Estructura organizacional de Corcoamver 14
Recursos disponibles (humanos, tecnológicos, financieros) 15
Procesos actuales y áreas de mejora 16
Cultura de innovación existente 16
Objetivos y KPIs del área 16
Alineación de la solución esperada con la estrategia general de la empresa 16
1.3. Mapa de empatía del cliente/usuario 17
Datos demográficos relevantes 17
Citas textuales de entrevistas o investigaciones 17
1.4. Definición del problema utilizando "How Might We" (HMW) 18
Reformulación del problema en forma de pregunta "¿Cómo podríamos...?" 18
Múltiples versiones de HMW para explorar diferentes ángulos 18
Criterios para seleccionar el HMW final 18
HMW final seleccionado y justificación 18
Subproblemas o áreas de oportunidad derivados del HMW principal 18
2. Solución Innovadora…………………………………………………………………………………….19
Objetivos y alineación estratégica…………………………………………………………………………19
Objetivo general…………………………………………………………………………………………...19
Objetivos específicos 19
2.1. Solución innovadora 19
Descripción general del problema que se está resolviendo 19
Análisis de tendencias emergentes y tecnologías disruptivas 20
Ejemplos de aplicaciones exitosas en otras industrias o competidores 21
Explicación de cómo esta solución aborda este problema de manera única 21
Principales características y beneficios del ecosistema de Economía Circular 21
¿Qué la hace innovadora en comparación con las soluciones existentes? 21
Mercado objetivo y posible impacto 22
2.2. Descripción de la solución (storyboard) 22
2.3. Prototipo conceptual (imágenes o modelo 3D): 22
2.4. Propuesta de experiencia del usuario (journey map) 23
3. Análisis de mercado y competencia……………………………………………………………………..24
3.1. Análisis de competidores y entorno de mercado 24
3.2. Evaluación de la solución con las partes interesadas 24
3.3. Metodología de validación 25
Población y alcance 25
Marco muestral y muestra 25
Tipo de muestreo 26
Instrumentos de recolección de información 26
Pilotaje del instrumento 26
Consideraciones éticas 27
Plan de análisis 27
Resultado esperado 27
4. Modelo de negocio innovador…………………………………………………………………………...27
4.1. Canvas de modelo de negocio 27
5. Plan de implementación bajo metodologías ágiles……………………………………………………...29
5.1. Roadmap de innovación y metodología de desarrollo (ej. Design Sprint, Lean Startup) 29
5.2. Equipo y recursos necesarios (incluir roles de innovación) 29
Plan de contratación o asignación de personal interno 29
Necesidades de formación o desarrollo de capacidades 30
Recursos tecnológicos y físicos necesarios (software, hardware, áreas) 30
Plan de gestión del conocimiento y colaboración 30
Estrategia para fomentar una cultura de innovación en el equipo 31
Métricas para evaluar el desempeño del equipo de innovación 31
6. Análisis Financiero y de Impacto………………………………………………………………………..31
6.1. Proyecciones financieras y ROI de innovación 31
Inversión inicial requerida (desglosada por categorías) 31
Proyección de ingresos y costos (mensual o trimestral para los primeros 3-5 años) 32
Flujo de caja proyectado 32
Punto de equilibrio estimado 32
Cálculo del ROI, VPN, TIR 33
Análisis de sensibilidad 33
6.2. Impacto social y ambiental 34
Certificaciones o estándares relevantes a obtener 35
Riesgos potenciales y estrategias de mitigación 35
7. Gestión de riesgos y oportunidades……………………………………………………………………..35
7.1. Matriz de riesgos y estrategias de mitigación…………………………………………………………35
8. Métricas de éxito y KPIs de Innovación………………………………………………………………...36
8.1. OKRs (Objectives and Key Results) del Proyecto 36
8.2. Métricas de innovación 38
9. Plan de gestión del cambio y adopción………………………………………………………………….38
Estrategia de comunicación interna y externa 38
10. Cultura de innovación y mejora continua……………………………………………………………...39
11. Conclusiones y recomendaciones……………………………………………………………………...40
Conclusiones,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,40
Recomendaciones 41
12. Referencias…………………………………………………………………………………………......41Magíster en Gobierno y Gestión PúblicaMaestríaEl proyecto evidencia que el modelo lineal de gestión de residuos en el municipio de Río Quito ha generado impactos ambientales, sociales y económicos negativos, que se han manifestado en la contaminación de ríos, acumulación de plásticos y limitadas oportunidades de valorización productiva; por consiguiente y rente a esta situación, la investigación propuso un ecosistema comunitario de economía circular y colaborativa, anclado en la clasificación, transformación y comercialización de residuos plásticos, acompañado de educación ambiental, inclusión de recicladores y participación activa de mujeres y jóvenes.
Por otro lado, los resultados muestran que la propuesta es viable en la medida en que al integrar metodologías de innovación como Design Thinking, Lean Startup y Design Sprint, fortalece el capital social local mediante alianzas con instituciones como el SENA, la Alcaldía y Codechocó. Asimismo, los indicadores financieros proyectados reflejan que el modelo puede alcanzar el punto de equilibrio en el tercer año, con un retorno positivo y sostenible.
El trabajo resalta, además, la importancia de la cultura de innovación y mejora continua del ciclo PHVA, donde la comunidad asume un rol central en la adopción de prácticas circulares y se posiciona como referente regional en sostenibilidad; razones por las cuales, la implementación de este modelo no solo resolverá un problema de residuos, sino que también se consolidará como un motor de desarrollo sostenible para Río Quito. En el largo plazo, el municipio puede convertirse en un referente regional de economía circular en el Chocó, si se articula a un ecosistema de innovación comunitaria que impulse nuevas cadenas productivas, fomente la inclusión social y reduzca las brechas económicas y ambientales.
El potencial de transformación es alto, a saber: la estrategia tiene la capacidad de generar empleo digno, mejorar la salud pública mediante la reducción de desechos y consolidar una marca territorial basada en sostenibilidad e identidad cultural afrocolombiana; todo lo cual, permitirá escalar el modelo hacia otros municipios del Pacífico colombiano, creando una red regional de economía circular y colaborativa
Validation of the business model of the “Tierra Lab Colombia” entrepreneurship
No full textEste trabajo presenta la creación de Tierra Lab Colombia Marketing, una consultora enfocada en apoyar a las pymes colombianas en la integración de la sostenibilidad en sus estrategias de comunicación y marketing. Como antecedente, se identificó que, aunque las pymes reconocen la importancia de la sostenibilidad, carecen de recursos y conocimientos para implementarla de forma rentable y comunicarla de manera auténtica.
El propósito del proyecto es diseñar y validar un modelo de negocio de consultoría en marketing sostenible, con servicios prácticos y accesibles, eliminando tecnicismos y transformando los conceptos ambientales en acciones concretas. La metodología incluyó un análisis estratégico del mercado, la construcción de la propuesta de valor y la validación temprana mediante un estudio piloto con campañas en Meta Ads.
Los principales resultados muestran una tasa de conversión del 14,3%, disposición de pago entre 1.920.000 COP y confirmación de interés en los servicios. Se concluye que el modelo es viable y escalable, con potencial de impacto positivo en la competitividad de las pymes y en la promoción de prácticas sostenibles en Colombia.This thesis presents the creation of Tierra Lab Colombia Marketing, a consulting firm focused on supporting Colombian SMEs in integrating sustainability into their communication and marketing strategies. As background, it was identified that although SMEs recognize the importance of sustainability, they lack resources and knowledge to implement it profitably and communicate it authentically.
The purpose of the project is to design and validate a sustainable marketing consulting business model, offering practical and accessible services that eliminate technical complexities and transform environmental concepts into concrete actions. The methodology included a strategic market analysis, the construction of the value proposition, and early validation through a pilot study using Meta Ads campaigns.
The main results show a conversion rate of 14.3%, a willingness to pay between COP 1,920,000, and confirmed interest in the services. It is concluded that the model is viable and scalable, with the potential to positively impact the competitiveness of SMEs and the promotion of sustainable practices in Colombia.Magíster en Administración de EmpresasMaestrí
Financial product shelf called ITAÚ SUMA
No full textEste trabajo de grado aborda el diseño de productos financieros sostenibles para el Banco Itaú, con el objetivo de financiar proyectos alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y adaptados a los desafíos del cambio climático. La investigación se centra en cómo las instituciones financieras, particularmente los bancos, pueden integrar criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en sus ofertas, promoviendo un desarrollo sostenible y contribuyendo a la mitigación de los efectos adversos del cambio climático.
El sector financiero juega un papel crucial en la transición hacia una economía más sostenible, y el Banco Itaú, como uno de los principales actores en América Latina, tiene la capacidad de liderar esta transformación. Los antecedentes del estudio reflejan una creciente demanda de productos financieros que sean rentables y responsables desde el punto de vista social y ambiental. Sin embargo, para avanzar en esta dirección, es necesario establecer un marco de referencia claro que guíe el desarrollo de dichos productos.
El propósito de este trabajo es diseñar una gama de productos financieros innovadores, bajo el nombre "ITAÚ SUMA", que permitan al banco financiar proyectos alineados con los ODS y enfocados en la sostenibilidad. Estos productos están diseñados no solo para cumplir con las normativas y políticas internas del banco, sino también para posicionarlo como un líder en financiamiento sostenible.
La metodología utilizada incluye la creación de un marco de referencia que incorpora la taxonomía verde, los criterios ASG y tecnologías avanzadas para la reducción de emisiones de carbono. Este marco guio la investigación y el análisis de la viabilidad de los productos propuestos, combinando métodos cualitativos y cuantitativos para asegurar la relevancia y efectividad de las soluciones.
Los resultados del estudio indican que los productos "ITAÚ SUMA" son viables financieramente y refuerzan la posición del Banco Itaú como un referente en financiamiento sostenible. Estos productos tienen el potencial de atraer a una nueva base de clientes comprometidos con la sostenibilidad y mejorar la reputación del banco como una entidad comprometida con la responsabilidad social y ambiental a largo plazo.This thesis focuses on designing sustainable financial products for Banco Itaú, with the aim of financing projects aligned with the Sustainable Development Goals (SDGs) and adapted to the challenges of climate change. The research centers on how financial institutions, particularly banks, can integrate Environmental, Social, and Governance (ESG) criteria into their offerings, promoting sustainable development and contributing to the mitigation of adverse climate change effects.
The financial sector plays a crucial role in the transition toward a more sustainable economy, and Banco Itaú, as one of the leading players in Latin America, has the capacity to lead this transformation. The study's background reflects a growing demand for financial products that are both profitable and socially and environmentally responsible. However, to advance in this direction, a clear reference framework is needed to guide the development of such products.
The purpose of this work is to design a range of innovative financial products, under the name "ITAÚ SUMA," that enable the bank to finance projects aligned with the SDGs and focused on sustainability. These products are designed not only to comply with the bank's internal regulations and policies but also to position it as a leader in sustainable financing.
The methodology employed includes the creation of a reference framework that incorporates green taxonomy, ESG criteria, and advanced technologies for carbon emission reduction. This framework guided the research and analysis of the viability of the proposed products, combining qualitative and quantitative methods to ensure the relevance and effectiveness of the solutions.
The study's results indicate that the "ITAÚ SUMA" products are financially viable and strengthen Banco Itaú's position as a benchmark in sustainable financing. These products have the potential to attract a new customer base committed to sustainability and enhance the bank's reputation as an entity dedicated to long-term social and environmental responsibility.Contenido.
Lista de Figuras ....................................................................................................... 11
Lista de Tablas ......................................................................................................... 13
Introducción ............................................................................................................. 14
Objetivos .................................................................................................................. 18
Objetivo general ..................................................................................................... 18
Objetivos específicos ............................................................................................. 18
Justificación ............................................................................................................. 19
Marco Institucional .................................................................................................. 22
Marco Contextual y Conceptual .............................................................................. 36
Contexto nacional e internacional ........................................................................... 36
Principios y conceptos clave .................................................................................. 39
Marco Nacional y Sectorial ..................................................................................... 45
Estrategias y Productos Financieros ...................................................................... 50
Gestión ambiental y Riesgos .................................................................................. 54
Innovación y Responsabilidad ................................................................................ 60
Perspectivas del mercado ...................................................................................... 63
Diseño Metodológico de la Consultoría ................................................................. 71
Ficha metodológica ................................................................................................ 72
Recolección de la información ................................................................................ 73
Información Cuantitativa de Operaciones Bancarias: Segmentación, Productos y Composición Financiera en el Banco Itaú................................................................ 73
Información Cualitativa del Comportamiento del Cliente y de la Sostenibilidad Financiera en el Banco Itaú y el Sector Bancario. ................................................... 73
Sistematización de la información .......................................................................... 74
Procesamiento y Visualización Estadística de Datos Bancarios: Sistematización Cuantitativa con Looker Studio. ............................................................................... 75
Evaluación Cualitativa y Análisis Comparativo de la Oferta Sostenible en el Banco Itaú y el Sector Financiero ....................................................................................... 75
Análisis de la información ....................................................................................... 78
Diseño y desarrollo de productos financieros ......................................................... 78
GÓNDOLA DE PRODUCTOS FINANCIEROS DENOMINADA
ITAÚ SUMA
9
Evaluación y selección de productos financieros .................................................... 79
Diagnóstico Organizacional .................................................................................... 80
Recolección de la información ................................................................................ 81
Información Cuantitativa de Operaciones Bancarias: Lectura Estratégica de Datos Suministrados por el Banco Itaú .............................................................................. 81
Diagnóstico Cualitativo del Comportamiento del Cliente y de la Sostenibilidad Financiera en el Banco Itaú y el Sector Bancario .................................................... 82
Sistematización de la información .......................................................................... 83
Sistematización Cuantitativa: Análisis de Datos Bancarios con Looker Studio .... 83
Sistematización Cualitativa: Análisis de Preferencias y Evaluación de Productos Financieros Verdes en el Sector Bancario ............................................................... 83
Análisis de la información ....................................................................................... 90
Análisis Cuantitativo: Evaluación de Clientes Jurídicos del Banco Itaú ............... 90
Análisis Cualitativo de Sostenibilidad: Expectativas del Cliente y Observación de Productos Verdes Bancarios ..................................................................................100
Resultados de la Solución .....................................................................................107
Diseño y desarrollo de productos financieros ........................................................107
Generación de ideas ..........................................................................................107
Elaboración de propuestas concretas ................................................................108
Estructuración de productos del pasivo con los productos del activo .................110
Evaluación y selección de productos financieros ...............................................123
Productos financieros seleccionados.....................................................................125
Entrega de la gama de productos financieros que serán denominados como "ITAÚ SUMA" al banco Itaú. .................................................................................................130
Conclusiones y Recomendaciones .......................................................................133
Referencias .............................................................................................................137
Anexos .....................................................................................................................149
Pág.Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestríaEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::GRUPO DE GERENCIA EN LAS GRANDES, MEDIANA Y PEQUEÑAS EMPRESAS G3PYMES OMAR ALONSO PATIÑO CASTRO Categoría A1 COL0016327::Innovación para la sostenibilidad de las organizacione
Sustainable strategies to promote renewable energy in MSMEs under the Ecos 2.0 program
No full textEl presente trabajo de grado aborda la formulación de estrategias sostenibles para fomentar el uso de energías renovables en MiPymes colombianas, específicamente en las empresas Air Batalla SAS y Biotransformación SAS, participantes del programa ECOS 2.0. A partir de un enfoque de consultoría profesional, se realizó un diagnóstico integral de las condiciones energéticas, operativas y financieras de ambas organizaciones. La metodología incluyó el análisis PESTEL, DOFA, Porter, estudios financieros y visitas académicas internacionales, complementadas con recolección de información primaria y secundaria.
El objetivo fue proponer soluciones viables que mejoren la eficiencia energética, reduzcan los costos operativos y promuevan la transición hacia una economía circular. Entre los resultados más destacados se encuentran la propuesta de implementación de sistemas de energía solar fotovoltaica y de almacenamiento con aire comprimido, generando ahorros significativos y mejoras en la competitividad.
Se concluye que, aunque existen barreras como la falta de conocimiento técnico, resistencia al cambio y limitaciones financieras, estas pueden ser superadas mediante estrategias adaptadas, acceso a financiación y alianzas interinstitucionales. Este trabajo aporta herramientas concretas para la sostenibilidad de MiPymes, alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), fortaleciendo su papel en el desarrollo económico y ambiental del país.This graduate project focuses on developing sustainable strategies to promote the adoption of renewable energy in Colombian micro, small, and medium-sized enterprises (MiPymes), specifically Air Batalla SAS and Biotransformación SAS, participants in the ECOS 2.0 program. Through a professional consultancy approach, a comprehensive diagnosis was conducted to assess the energy, operational, and financial conditions of both companies. The methodology included PESTEL, SWOT, and Porter analyses, financial reviews, and international academic visits, complemented by primary and secondary data collection.
The main objective was to propose viable solutions to enhance energy efficiency, reduce operational costs, and support the transition to a circular economy. Key results include recommendations for implementing solar photovoltaic systems and compressed air storage solutions, which would significantly lower energy costs and improve competitiveness.
The study concludes that while challenges such as limited technical knowledge, organizational resistance to change, and financial constraints exist, they can be overcome through tailored strategies, access to financing, and institutional partnerships. This project provides concrete tools for improving sustainability in MiPymes, aligning with the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs) and strengthening their role in the country's economic and environmental development.Magíster en Gerencia de Sistemas de Información y Proyectos TecnológicosMaestrí
Business intelligence model for the Reddi Colombia
No full textReddi Colombia es una agencia de desarrollo tecnológico e innovación, que identificó la necesidad de organizar y centralizar la información que maneja, debido a que actualmente se encuentra descentralizada, generando pérdidas de datos valiosos y limitando su utilidad en la toma de decisiones estratégicas.
Frente a esto, se planteó el presente trabajo de grado con el objetivo de diseñar un modelo de inteligencia de negocios para Reddi Colombia, a partir del uso de una metodología de tipo descriptivo. Para esto, primero se realizó un análisis de las características externas, a través de la matriz de PESTEL, y posteriormente, se aplicó una encuesta elaborada con una escala de Likert, la cual fue aplicada a 22 colaboradores de Reddi.
En general, en la encuesta se observa que el 27% de los encuestados consideran que no hay una estandarización clara en los datos, mientras que el 55% no tiene una posición definida sobre la accesibilidad y adecuación de la documentación de procesos. En cuanto a la generación de reportes rápidos y oportunos, el 27% de los participantes está en desacuerdo con la efectividad del proceso actual.
Como resultado del trabajo propuesto, se ha diseñado un modelo de inteligencia de negocios, estructurado en 6 fases, integrando los tres procesos principales de la empresa. El modelo consolida los datos ubicados en 4 tipos de fuentes, y se recomienda a la empresa implementarlo en Power BI.Reddi Colombia is a technological development and innovation agency that recognized the need to organize the information it manages, given its decentralized nature, resulting in wasted and useless information.
The objective of this thesis is to design a business intelligence model for Reddi Colombia, using a descriptive methodology. To achieve this objective, an analysis of external characteristics was conducted using a PESTEL matrix, followed by a survey using a Likert scale, which was administered to 22 Reddi employees.
The survey showed that 27% of respondents believe there is no clear standardization of data, while 55% have no clear position on the accessibility and adequacy of process documentation. Regarding the generation of rapid and timely reports, 27% of participants disagree with the effectiveness of the current process.
As a result of the proposed work, a business intelligence model has been designed, structured in six phases, integrating the company's three main processes. The model establishes a plan to consolidate data from four source types to be implemented using Power BI.Magíster en Inteligencia de NegociosMaestrí
GEVAUS: innovation for community self-management in social housing
No full textGEVAUS se enfoca en la innovación para la autogestión comunitaria en proyectos de Vivienda de Interés Social (VIS) de Colsubsidio, buscando mejorar la convivencia, la administración de la propiedad horizontal y la sostenibilidad. En el desarrollo del trabajo se identificaron desafíos como la falta de autogestión, problemas de convivencia y deterioro de inmuebles, además de la insuficiencia en el tiempo de los programas de acompañamiento social existentes. La solución propuesta denominada GEVAUS – Gestión de Valor para el Usuario, una idea sobre un ecosistema digital y social que integra plantea una plataforma interactiva, módulos de formación, gamificación y acompañamiento para fomentar la participación y prácticas sostenibles.
Los principales resultados de la validación indican que las herramientas digitales son bien recibidas si son sencillas, y existe una necesidad clara de estandarizar la formación en convivencia. Se valora la orientación hacia la sostenibilidad y el fortalecimiento de los canales de comunicación. Además, se confirma el interés en usar tecnología para la participación y potenciar la autogestión.
Como conclusión, la estructuración del proyecto, desde el diagnóstico de necesidades hasta el diseño y validación del prototipo GEVAUS, permitió confirmar la pertinencia de la solución. Los resultados de la validación respaldan que un enfoque integral, que combine tecnología accesible, formación específica, y fomento de la sostenibilidad y comunicación, responde efectivamente a las brechas identificadas, validando el potencial de GEVAUS para fortalecer la autogestión comunitaria en las VIS.GEVAUS focuses on innovation for community self-management in Colsubsidio's Low-Income Housing (VIS) projects, seeking to improve coexistence, horizontal property management, and sustainability. During the development of this project, challenges were identified such as a lack of self-management, coexistence problems, and property deterioration, in addition to the insufficient timeliness of existing social support programs. The proposed solution, called GEVAUS – User Value Management, is an idea based on a digital and social ecosystem that integrates an interactive platform, training modules, gamification, and support to foster participation and sustainable practices.
The main results of the validation indicate that digital tools are well received if they are simple, and there is a clear need to standardize training in coexistence. The focus on sustainability and the strengthening of communication channels are valued. Furthermore, interest in using technology for participation and enhancing self-management is confirmed.
In conclusion, the project's structuring, from needs assessment to the design and validation of the GEVAUS prototype, confirmed the solution's relevance. The validation results support the idea that a comprehensive approach, combining accessible technology, targeted training, and the promotion of sustainability and communication, effectively addresses the identified gaps, validating GEVAUS's potential to strengthen community self-management in VISs.Contenido
Introducción ................................................................................................................. 8
Objetivos y alineación estratégica ................................................................................ 9
Diseño Metodológico ................................................................................................. 10
1. Contexto y desafío de innovación ....................................................................... 12
1.1 Análisis del ecosistema de innovación del sector y de la solución propuesta ....... 12
1.2 Entendimiento de las necesidades del área: ........................................................ 16
1.3 Mapa de Empatía: ................................................................................................ 20
1.4. Definición del problema utilizando "How Might We" (HMW): ............................... 21
2. Solución Innovadora ........................................................................................... 22
2.1 Descripción de la solución (storyboard): .............................................................. 25
2.2 Prototipo conceptual: ........................................................................................... 25
2.3 Propuesta de experiencia del usuario (journey map): .......................................... 26
3. Análisis de mercado y competencia .................................................................... 27
4. Plan de implementación bajo metodologías ágiles .............................................. 32
4.1 Roadmap de Innovación y Metodología de Desarrollo Visión general del proyecto y objetivos a largo plazo: ..................................................................................... 32
4.2 Justificación de la metodología ........................................................................... 33
4.3 Fases del Proyecto ............................................................................................. 34
4.4 Equipo y Recursos Necesarios: Estructura del equipo de innovación ................. 35
5. Análisis Financiero y de Impacto ......................................................................... 37
5.1 Costeo por actividad (ABC) ................................................................................. 38
5.2 Costos Operativos .............................................................................................. 40
5.3 Indicadores ......................................................................................................... 40
5.4 Métricas de Innovación Propuestas para GEVAUS ............................................. 42
6. Gestión de riesgos y oportunidades .................................................................... 43
7. Métricas de éxito y KPIs de Innovación ............................................................... 43
7.1 OKRs (Objectives and Key Results) del Proyecto ................................................ 43
7.2 Métricas de innovación (ej. tasa de adopción, NPS): ........................................... 46
8. Plan de gestión del cambio y adopción ............................................................... 46
9. Cultura de Innovación y Mejora Continua ............................................................ 50Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
BeeSecurity
No full textEste documento describe la investigación y desarrollo de una aplicación móvil para la gestión de casilleros inteligentes en entornos universitarios, con enfoque en la automatización y el control remoto mediante tecnologías del Internet de las Cosas (IoT). La aplicación, desarrollada en Android Studio, busca eliminar el uso de llaves físicas y la intervención de terceros, ofreciendo una experiencia segura, digital y autónoma. Los usuarios pueden visualizar en tiempo real la disponibilidad de casilleros, realizar reservas, establecer el tiempo de uso, abrir y cerrar el casillero desde su dispositivo móvil, y cancelar la reserva en cualquier momento. Todo esto se lleva a cabo mediante una conexión segura entre la app, un servidor central y el sistema embebido del casillero, garantizando un acceso confiable y sin interrupciones. La interfaz de usuario ha sido diseñada para ser simple e intuitiva, con el objetivo de facilitar el uso por parte de los estudiantes y mejorar la eficiencia del sistema. Este proyecto integra conocimientos en IoT, desarrollo de software, seguridad digital y experiencia de usuario, permitiendo una solución adaptable a las necesidades reales de la comunidad académica.This document describes the research and development of a mobile application for managing smart lockers in university environments, focusing on automation and remote control using Internet of Things (IoT) technologies. The application, developed in Android Studio, seeks to eliminate the use of physical keys and third-party intervention, offering a secure, digital, and autonomous experience. Users can view locker availability in real time, make reservations, set usage times, open and close the locker from their mobile device, and cancel the reservation at any time. All this is carried out through a secure connection between the app, a central server, and the locker's embedded system, ensuring reliable and seamless access. The user interface has been designed to be simple and intuitive, with the aim of facilitating student use and improving system efficiency. This project integrates knowledge in IoT, software development, digital security, and user experience, enabling a solution adaptable to the real needs of the academic community.Ingeniero de SistemasTrabajo de grad