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Design of a methodology to structure a portfolio of sustainable financial products aligned with the green protocol and the Sustainable Development Goals
No full textEl proyecto de consultoría tuvo como propósito diseñar una metodología para la estructuración de un portafolio de productos y servicios financieros sostenibles en Banco Itaú Colombia, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). La propuesta articula instrumentos financieros tanto del pasivo como del activo, configurando un portafolio integrado que permite canalizar recursos desde la emisión de bonos hacia iniciativas con impacto ambiental y social positivo.
Entre los productos diseñados se destacan: (i) bonos de carbono emitidos por Itaú con respaldo de posición propia a través de su comisionista de bolsa, orientados a la preservación de ecosistemas estratégicos como los páramos; (ii) un crédito de redescuento sostenible enfocado en el sector agropecuario, especialmente para cooperativas que adopten prácticas regenerativas; y (iii) la Tarjeta de Crédito GAIA Itaú, cuya cuota de manejo e intereses contribuyen a financiar proyectos de reforestación y conservación hídrica.
La metodología empleada integró análisis normativo, diagnóstico del entorno financiero, mapeo de actores, y simulaciones económico-financieras para estimar la viabilidad, el impacto y la rentabilidad de cada producto. Aunque se identificaron desafíos en la integración operativa y normativa, el estudio permitió trazar rutas claras para la implementación de un portafolio sostenible y replicable.
Esta iniciativa refuerza el compromiso institucional de Itaú con la innovación responsable, la transformación del sistema financiero y la sostenibilidad ambiental.The consulting project aimed to design a methodology for structuring a portfolio of sustainable financial products and services at Banco Itaú Colombia, aligned with the Sustainable Development Goals (SDGs). The proposal articulates both liability and asset financial instruments, creating an integrated portfolio that allows for channeling resources from bond issuance toward initiatives with a positive environmental and social impact.
The products designed include: (i) carbon bonds issued by Itaú with its own position backed by its brokerage firm, aimed at preserving strategic ecosystems such as páramos; (ii) a sustainable rediscount loan focused on the agricultural sector, especially for cooperatives that adopt regenerative practices; and (iii) the Itaú GAIA Credit Card, whose management fee and interest contribute to financing reforestation and water conservation projects. The methodology used integrated regulatory analysis, financial environment assessment, stakeholder mapping, and economic and financial simulations to estimate the viability, impact, and profitability of each product. Although challenges were identified in operational and regulatory integration, the study allowed for the creation of clear paths for the implementation of a sustainable and replicable portfolio.
This initiative reinforces Itaú's institutional commitment to responsible innovation, the transformation of the financial system, and environmental sustainability.Tabla de contenido
Resumen ...................................................................................................................................... 6
Objetivo general ........................................................................................................................ 12
Objetivos específicos ................................................................................................................. 12
Marco Institucional ....................................................................................................................... 16
Marco Contextual y conceptual .................................................................................................... 20
Marco Contextual ...................................................................................................................... 20
Marco Conceptual ..................................................................................................................... 21
Diseño Metodológico de la Consultoría ........................................................................................ 22
Diagnóstico Organizacional ...................................................................................................... 27
Estándar PCAF para la Medición de Emisiones Financiadas ................................................... 35
Análisis de los resultados .............................................................................................................. 36
Análisis del Mercado de Bonos de Carbono a Nivel Global en los Ecosistemas de Páramos . 36
Consideraciones Legales para la Emisión y Comercialización de Bonos de Carbono ............. 41
Buenas Prácticas en la Emisión de Bonos Verdes .................................................................... 42
Requisitos de Certificación y Verificación de Proyectos de Reducción de Emisiones ............. 43
Cumplimiento de Normas Internacionales y su Armonización con la Regulación Colombiana
................................................................................................................................................... 43
Análisis y Estrategia de Alianzas para la Conservación de Páramos mediante Bonos de
Carbono ..................................................................................................................................... 44
Invitación a socios estratégicos ................................................................................................. 44
Beneficios para los socios estratégicos ..................................................................................... 45
Consideraciones Operativas y de Transparencia ....................................................................... 58
Implicaciones Legales y Riesgos Asociados ............................................................................. 59
Propuesta de Estructuración de Bonos de Carbono en pesos colombianos para Banco Itaú ........ 65
Propuesta crédito de redescuento sostenible ................................................................................. 69
Propuesta de Estructuración de la Tarjeta de Crédito GAIA Itaú para Empresas ......................... 81
Modelo de Destinación de Recursos para la Reforestación de Páramos ...................................... 84
Total de costos anuales ............................................................................................................. 94
Conclusiones y Recomendaciones .............................................................................................. 101
Consultoría Profesional 9
Tabla 1 Diseño metodológico Nota. Elaboración propia .............................................................. 26
Tabla 2 Estándar PCAF para la Medición de Emisiones Financiadas (PCAF, 2022). ............... 36
Tabla 3 Características financieras bonos Nota. Elaboración propia con datos simulados ......... 66
Tabla 4 Costos Bonos Nota. Elaboración propia con datos simulados ........................................ 67
Tabla 5 Distribución Ronda Nota. Elaboración propia con datos simulados ............................... 67
Tabla 6 Instrumentos económicos Nota. Elaboración propia con datos simulados ................... 70
Tabla 7 Criterios crédito Nota. Elaboración propia .................................................................... 71
Tabla 8 Tasas crédito Redescuento Nota. Elaboración propia con datos simulados ................... 75
Tabla 9 Indicadores tarjeta de crédito Nota. Elaboración propia con datos simulados ............. 89
Tabla 10 Aporte reforestación compras Nota. Elaboración propia con datos simulados ........... 91
Tabla 11 Aporte reforestación cuota de manejo Nota. Elaboración propia con datos simulados
....................................................................................................................................................... 92
Tabla 12 Aporte Consolidado Nota. Elaboración propia con datos simulados ........................... 93
Tabla 13 Costos anuales tarjeta de crédito Nota. Elaboración propia con datos simulados ...... 95
Tabla 14 IBR vs TIR Tarjeta de crédito Nota. Elaboración propia con datos simulados ............ 96
Ilustración 1 Mapa de calor proyecciones financieras crédito Nota. Elaboración propia .......... 51
Ilustración 2 Gráfico de tendencias Nota. Elaboración propia ................................................... 52
Ilustración 3 Mapa de calor correlación crédito Nota. Elaboración propia ............................... 52
Ilustración 4 Gráfico de tendencias tarjeta Nota. Elaboración propia ........................................ 60
Ilustración 5 Mapa de calor correlación tarjeta Nota. Elaboración propia ................................ 62
Ilustración 6 Mapa de calor proyecciones tarjeta Nota. Elaboración propia ............................. 63
Ilustración 7 Diagrama de procesos crédito Nota. Elaboración propia ....................................... 81
Ilustración 8 Diagrama de procesos tarjeta Nota. Elaboración propia .................................... 100
Anexo 1 Simulador Financiero bonos ......................................................................................... 69
Anexo 2 Simulador crédito redescuento ....................................................................................... 73
Anexo 3 Simulador Tarjeta de crédito ......................................................................................... 89Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí
Identifying Key Deficiencies in the Sterile Production Line at LHA Laboratory for Process Optimization
No full textEste proyecto de investigación tiene como objetivo identificar las principales deficiencias en la línea de producción estéril del laboratorio LHA, con el fin de optimizar sus procesos de empaquetado. A partir de una necesidad manifestada por la alta dirección, se realizó un diagnóstico enfocado en mejorar la eficiencia operativa en la línea de empaquetado estéril en la línea humana. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, complementada con herramientas cualitativas como entrevistas estructuradas.
Se aplicaron técnicas como el estudio de tiempos y movimientos, análisis de Therbligs, y entrevistas a operarios, lo que permitió identificar cuellos de botella, desplazamientos innecesarios y falta de estandarización en tareas clave. Asimismo, se evaluaron metodologías de mejora continua, seleccionando un enfoque combinado entre Lean Manufacturing y el sistema PAMCO, que permitió realizar recomendaciones en el proceso y establecer métricas de seguimiento.
Los resultados evidenciaron oportunidades claras de mejora, como la reorganización del espacio físico, la implementación de la metodología 5S y la necesidad de estandarizar procedimientos. Las recomendaciones propuestas buscan reducir tiempos muertos, mejorar la ergonomía y aumentar la eficiencia general del sistema de empaquetado.This research project aims to identify the main deficiencies in the sterile production line of the LHA laboratory, in order to optimize its packaging processes. Based on a need expressed by senior management, a diagnostic was conducted focusing on improving operational efficiency in the sterile packaging line for human products. The methodology employed followed a quantitative approach, complemented by qualitative tools such as structured interviews.
Techniques such as time and motion studies, Therbligs analysis, and operator interviews were applied, which allowed the identification of bottlenecks, unnecessary movements, and lack of standardization in key tasks. Additionally, continuous improvement methodologies were evaluated, leading to the selection of a combined approach using Lean Manufacturing and the PAMCO system, which enabled process recommendations and the establishment of monitoring metrics.
The results revealed clear opportunities for improvement, such as reorganizing the physical workspace, implementing the 5S methodology, and the need to standardize procedures. The proposed recommendations aim to reduce idle time, improve ergonomics, and increase the overall efficiency of the packaging system.Antecedentes del problema
Descripción del problema.
Pregunta de investigación.
Objetivos
Objetivo general.
Objetivos específicos.
Conveniencia de la Investigación
Marco Teórico
Marco institucional
1. Descripción de la organización y sector económico.
2. Normatividad aplicable.
Diseño de la Metodología
Definición del enfoque de la investigación y justificación
Diseño de la investigación y su alcance
Características de la población, técnica de muestreo y tamaño de muestra
Instrumentos de recolección de información
1. Guía de observación estructurada
Formato de toma de tiempos:
2. Entrevista complementaria:
Técnicas para el análisis de datos
Definición de variables
Eficiencia Operativa del Operario
Identificación de Cuellos de Botella
Movimientos Ineficientes
Disponibilidad y Utilización de Recursos (máquinas y herramientas)
Percepción del Operario sobre el Proceso de Empaque
Resultados e interpretaciones.
Movimientos Therbligs
Análisis de Movimientos Therbligs
Tiempos y movimientos
Indicadores PAMCO
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa (Causa y Efecto)
Recomendaciones
Resultados:
Conclusiones:
ReferenciasBackground of the Problem
Problem Description
Research Question
Objectives
General Objective
Specific Objectives
Relevance of the Research
Theoretical Framework
Institutional Framework
Description of the Organization and Economic Sector
Applicable Regulations
Methodology Design
Definition and Justification of the Research Approach
Research Design and Scope
Population Characteristics, Sampling Technique, and Sample Size
Data Collection Instruments
Structured Observation Guide
Time Recording Format
Complementary Interview
Data Analysis Techniques
Definition of Variables
Operator Operational Efficiency
Bottleneck Identification
Inefficient Movements
Availability and Utilization of Resources (Machines and Tools)
Operator’s Perception of the Packaging Process
Results and Interpretations
Therbligs Movements
Therbligs Movement Analysis
Time and Motion Study
PAMCO Indicators
Pareto Diagram
Ishikawa Diagram (Cause and Effect)
Recommendations
Results
Conclusions
ReferencesEspecialista en Gerencia de ProyectosEspecializaciónEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::GRUPO DE GERENCIA EN LAS GRANDES, MEDIANA Y PEQUEÑAS EMPRESAS G3PYMES OMAR ALONSO PATIÑO CASTRO Categoría A1 COL0016327::Innovación para la sostenibilidad de las organizacione
Corporate sport, a long-term investment in a company's internal audience
No full textLa intención del anteproyecto es abordar un problema latente en pequeñas, medianas y grandes, la falta de actividades físicas dentro o fuera del ambiente laboral, el papel del deporte corporativo, en un ambiente cuya ausencia se percibe mediante factores físicos y mentales del trabajador interno de una organización, lo que se traduciría en costos a largo plazo, que se pueden evitar implementando algún programa de deporte corporativo. Esta investigación cuantitativa de tipo descriptivo, tiene el propósito de analizar la motivación y productividad, partiendo de la teoría de la autodeterminación, donde determinamos las percepciones tanto de la empresa como del trabajador respecto a este tema, además de sugerencias pertinentes de acuerdo a resultados de la literatura y trabajo de campo.The purpose of this premilinary Project is to address a latent problema in small, médium and large businesses: the lack of physical activity inside or outside the workplace. The role of corporate sports in this environment is perceived throught the physical and mental factors of an organization’s employees. This would translate into long-term costs tan can be avoided by implementing a corporate sports program. This descriptive, quantitative research aims to analyze motivation and productivity, base don self-determination theory. We determine the perceptions of both the Company and employee regarding this issue, in addition to making relevant suggestions based on literatura and fieldwork results.Administrador de EmpresasPregrad
Design of a Business Intelligence Model for Human Talent Management at the Universidad Autónoma de Bucaramanga (UNAB
No full textLa Universidad Autónoma de Bucaramanga (UNAB) enfrenta desafíos en su macroproceso de Gestión del Talento Humano debido a la dispersión de información en múltiples sistemas, la falta de un gobierno de datos sólido, y la ausencia de métricas accesibles que permitan decisiones ágiles. El objetivo principal de este proyecto es diseñar un modelo de inteligencia de negocios (BI) que permita superar estas limitaciones, mejorando la calidad, accesibilidad y consistencia de los datos. La metodología aplicada incluyó entrevistas, cuestionarios y análisis documental, para evaluar el estado actual y proponer intervenciones. A partir del diagnóstico inicial, se identificó que la madurez de BI en este macroproceso se encuentra en un nivel de “Adolescencia Avanzada”, según el modelo TDWI adaptado. Sin embargo, se evidencian brechas en la integración de datos, la gobernanza de datos, y el uso de herramientas analíticas avanzadas. Por esa razón, se propone la creación de una arquitectura de datos centralizada, la definición de políticas de gobernanza y calidad, y el diseño de un tablero interactivo con indicadores clave (KPIs). Esta intervención posiciona al macroproceso de Gestión del Talento Humano de la Universidad UNAB, en una trayectoria de innovación y mejora continua, con potencial para replicarse en otros procesos institucionales.The Universidad Autónoma de Bucaramanga (UNAB) faces challenges in its Human Talent Management macroprocess due to fragmented information across multiple systems, the lack of solid data governance, and the absence of accessible metrics to enable agile decision-making. The main objective of this project is to design a business intelligence (BI) model that addresses these limitations by improving the quality, accessibility, and consistency of data. The applied methodology included interviews, questionnaires, and document analysis to assess the current state and propose interventions. Based on the initial diagnosis, it was identified that the BI maturity level in this macroprocess is at an “Advanced Adolescense” stage, according to the adapted TDWI model. However, gaps remain in data integration, data governance, and the use of advanced analytical tools. For this reason, the creation of a centralized data architecture, the definition of governance and quality policies, and the design of an interactive dashboard with key performance indicators (KPIs) are proposed. This intervention positions the Human Talent Management macroprocess at UNAB University on a path of continuous innovation and improvement, with the potential to be replicated in other institutional processes.Lista de Figuras 10
Lista de Tablas 11
Introducción 12
Objetivos 15
Objetivo General 15
Objetivos Específicos 15
Justificación 16
Marco Institucional 18
Marco de Referencia 27
Diseño Metodológico 38
Diagnóstico Organizacional 46
Análisis PESTAL 47
Evaluación de madurez de inteligencia de negocios (BI) 52
Aplicación de entrevista semiestructurada 58
Arquitectura y modelo de datos macroproceso de gestión del talento humano 60
Plan de Intervención 66
Propuesta del Modelo de Inteligencia de Negocios 66
Plan de Intervención del Modelo de Inteligencia de Negocios propuesto 73
Conclusiones y Recomendaciones 78
Conclusiones 78
Recomendaciones 80
Referencias 81
Anexo A. Organigrama General Universidad Autónoma de Bucaramanga 91
Anexo B. Cuestionario para evaluar la Madurez de BI en la UNAB 92
Anexo C. Cuestionario para evaluar la Madurez de BI en el macroproceso de GTH 95Magíster en Inteligencia de NegociosMaestríaGestión y diseño de proceso
Proposal design for an optimization plan for the Denttek dental laboratory
No full textEste estudio propone el diseño de un plan de optimización para el laboratorio DENTTEK, basado en la metodología Lean Manufacturing, con el fin de incrementar el desempeño operativo, optimizar los ciclos de producción y fortalecer la calidad en la producción de dispositivos odontológicos personalizados. En un entorno altamente competitivo como el sector odontológico en Colombia, caracterizado por el crecimiento del turismo de salud y el aumento en la demanda de dispositivos de alta precisión, la capacidad de respuesta de las empresas está estrechamente vinculada a la optimización de sus procesos productivos.
DENTTEK, una MiPymes especializada en la fabricación de dispositivos mediante tecnología CAD/CAM, enfrenta desafíos operativos que generan interrupciones en su cadena de producción, afectando su competitividad y la satisfacción del cliente. Para hacer frente a esta situación, la investigación sigue una metodología mixta estructurada en cuatro fases: Análisis bibliográfico sobre administración de procesos y satisfacción del cliente, diagnóstico de los procesos actuales en DENTTEK, diseño de un plan de mejora basado en Lean Manufacturing y formulación de un esquema de monitoreo mediante indicadores clave de desempeño.
Esta investigación se lleva a cabo en el marco de la línea de estudio “Cadenas de Suministro Sostenibles” del Grupo de Investigación Tecnológico ONTARE de la Universidad EAN, explorando además de mejorar la eficiencia operativa de DENTTEK, se busca también contribuir a la adopción de metodologías innovadoras en la gestión de procesos dentro del sector salud. La implementación de este plan facilitará a la compañía optimizar su capacidad de respuesta y consolidarse en el mercado odontológico con elevados criterios de calidad y eficiencia.This research suggests the design of an optimization plan for the DENTTEK laboratory, grounded in the Lean Manufacturing approach, with the objective of enhancing operational performance, optimizing production cycles, and strengthening the quality of customized dental device manufacturing. In a highly competitive environment such as the dental sector in Colombia, characterized by the growth of health tourism and increasing demand for high-precision devices a company's responsiveness depends on the optimization of its production processes.
DENTTEK, a micro and small enterprise (MiPymes) specializing in the manufacturing of devices using CAD/CAM technology, faces operational challenges that cause disruptions in its production chain, affecting its competitiveness and customer satisfaction. To address this situation, the research follows a mixed-method approach structured into four phases: a literature review on process management and customer satisfaction, a diagnosis of DENTTEK's current processes, the design of an improvement plan based on Lean Manufacturing, and the formulation of a monitoring framework using key performance indicators.
This research conducted within the study line "Sustainable Supply Chains" of the ONTARE Technological Research Group at Universidad EAN. Beyond improving DENTTEK’s operational efficiency, this study aims to contribute to the adoption of innovative methodologies in process management within the healthcare sector. The deployment of this initiative will enable the company to optimize its responsiveness and strengthen its position in the dental market with exacting standards of quality and efficiency
Creation of Meow Lounge company
No full textEste trabajo presenta un estudio y un analisis integral para la creacion de Miau Lounge que sera un cafe tematico con un alto nivel de innovacion que combina la experiencia de tomar una buena taza de cafe promoviendo al mismo tiempo el bienestar animal dentro del contenido se abordaran los antecedentes del proyecto y la oportunidad del negocio que surge del creciente interes por un café diferente que cubra una problematica social estableciendo objetivos claros para su implementacion El trabajo aborda un analisis detallado de las tendencias actuales el comportamiento de los consumidores competencia y propone estrategias claras de introduccion y posicionamiento de la marcaThis work presents a study and an integral analysis for the creation of Meow Lounge that will be a thematic coffee with a high level of innovation that combines the experience of having a good cup of coffee while promoting animal welfare within the content will address the background of the project and the business opportunity arising from the growing interest in a different coffee that covers a social problem establishing clear objectives for implementation The work addresses a detailed analysis of current trends and consumer behavior competition and proposes clear strategies for introduction and brand positionin
Design of the operational Plan for the expansion and diversification of SICMAFARMA's portfolio
No full textLa industria farmacéutica enfrenta retos significativos debido al rápido avance tecnológico, las demandas globales y los cambios regulatorios en salud. SICMAFARMA, una empresa multilatina nacida en 2010 como el primer paso de LABORATORIO BIOSANO, ha logrado 14 años de experiencia en el sector de salud en Colombia, pero ahora enfrenta la necesidad de expandir y diversificar su portafolio de productos, especialmente en la línea oncológica.
Este trabajo de grado tiene como objetivo desarrollar un protocolo operativo para guiar a SICMAFARMA en la expansión de su portafolio oncológico, con el fin de fortalecer su competitividad y garantizar sostenibilidad en el mercado colombiano. La metodología empleada incluyó un análisis interno para identificar las oportunidades y riesgos y la creación de estrategias clave para la implementación del protocolo.
Como resultado, se define la estrategia de implementación integrada para la expansión del portafolio oncológico de SICMAFARMA considerando tres focos: mercadeo y promoción, terapias desatendidas y contratación y negociación. Esta estrategia permitirá a SICMAFARMA consolidar su presencia en el mercado nacional y acceder a nuevos nichos de negocio.
El protocolo operativo propuesto tiene el potencial de optimizar la eficiencia operativa y diversificar las fuentes de ingresos de la empresa.The pharmaceutical industry faces significant challenges due to rapid technological advancements, global demands, and regulatory changes in healthcare. SICMAFARMA, a multi-Latin company founded in 2010 as the first step of LABORATORIO BIOSANO, has accumulated 14 years of experience in Colombia’s health sector. However, it now faces the need to expand and diversify its product portfolio, particularly in the oncology line.
The primary objective of this degree project is to develop an operational protocol to guide SICMAFARMA in expanding its oncology portfolio, aiming to enhance its competitiveness and ensure sustainability in the Colombian market. The methodology employed includes an internal analysis to identify opportunities and risks, as well as the development of key strategies for protocol implementation.
As a result, an integrated implementation strategy has been defined for the expansion of SICMAFARMA's oncology portfolio, focusing on three key areas: marketing and promotion, neglected therapies, and contracting and negotiation. This strategy will enable SICMAFARMA to strengthen its presence in the national market and access new business niches.
The proposed operational protocol has the potential to optimize efficiency and diversify the company’s revenue streams.Magíster en Administración de EmpresasMaestrí
Credit broker "Cuadros Especialistas Financieros" business model: Personalized Mortgage Loan Consulting
No full textEl presente trabajo de grado desarrolla un modelo de negocio para un bróker crediticio especializado en asesoría personalizada para créditos hipotecarios en Colombia, denominado "Cuadros Especialistas Financieros". Se fundamenta en la problemática actual de los solicitantes de crédito hipotecario, quienes enfrentan dificultades debido a la burocracia, falta de información clara y barreras en la aprobación de los préstamos.
El objetivo principal del estudio fue validar la viabilidad de este modelo de negocio, identificando sus ventajas y el impacto que podría tener en la optimización del proceso hipotecario. Para ello, se empleó una metodología mixta, combinando análisis cuantitativos y cualitativos mediante encuestas y entrevistas a expertos del sector financiero.
Los resultados evidenciaron que la implementación de un bróker crediticio puede mejorar significativamente la eficiencia del proceso hipotecario, reduciendo los tiempos de aprobación y aumentando la satisfacción del cliente. Asimismo, el modelo presenta un crecimiento financiero sostenible, con un margen operativo proyectado del 32.4% para 2029 y un flujo de caja positivo a partir del primer año de operación.
Este modelo, presenta un negocio viable y sostenible, capaz de mejorar la accesibilidad y eficiencia en la obtención de créditos hipotecarios en Colombia. Su enfoque en la digitalización, asesoría personalizada y transparencia financiera lo posiciona como una solución innovadora que aporta valor tanto a los clientes como a las entidades financieras.This thesis develops a business model for a credit broker specializing in personalized mortgage lending advice in Colombia, called "Cuadros Especialistas Financieros." It is based on the current challenges faced by mortgage applicants, who face difficulties due to bureaucracy, lack of clear information, and barriers to loan approval.
The main objective of the study was to validate the viability of this business model, identifying its advantages and the impact it could have on optimizing the mortgage process. To this end, a mixed methodology was used, combining quantitative and qualitative analysis through surveys and interviews with financial sector experts.
The results showed that implementing a credit broker can significantly improve the efficiency of the mortgage process, reducing approval times and increasing customer satisfaction. Furthermore, the model presents sustainable financial growth, with a projected operating margin of 32.4% by 2029 and positive cash flow from the first year of operation. This model presents a viable and sustainable business, capable of improving accessibility and efficiency in obtaining mortgage loans in Colombia. Its focus on digitalization, personalized advice, and financial transparency positions it as an innovative solution that adds value to both customers and financial institutions.Tabla de contenido
Lista de Figuras..........................................................................................................17
Lista de Tablas ...........................................................................................................18
Introducción................................................................................................................19
Antecedentes............................................................................................................19
Problema ..................................................................................................................23
Objetivos...................................................................................................................24
Objetivo General ...................................................................................................24
Objetivos específicos ............................................................................................25
Propuesta de valor....................................................................................................26
Estructura del documento.........................................................................................27
1 Naturaleza del proyecto.......................................................................................28
1.1 Origen o fuente de la idea de negocio ............................................................28
1.2 Descripción del modelo de negocio ................................................................28
1.3 Objetivos empresariales .................................................................................29
1.3.1 Objetivos a Corto Plazo (de 0 a 1 año)....................................................29
1.3.2 Objetivos a Mediano Plazo (de 2 a 3 años).............................................29
1.3.3 Objetivos a Largo Plazo (de 3 a 5 años). ................................................29
1.4 Estado actual del negocio...............................................................................30
1.5 Descripción de productos o servicios. ............................................................30
1.6 Nombre, tamaño y ubicación de la empresa ..................................................31
1.7 Potencial del mercado en cifras......................................................................32
1.8 Ventajas competitivas del producto y/o servicio .............................................32
1.9 Equipo de trabajo:...........................................................................................33
2 Análisis del Sector...............................................................................................33
2.1 Características del Sector...............................................................................33
2.2 Análisis de las fuerzas que impactan al negocio ............................................38
2.3 Análisis de los competidores ..........................................................................40
3 Validación e Investigación de Mercado .............................................................42
3.1 Perfil de cliente ...............................................................................................46
3.1.1 Método persona.......................................................................................47
3.1.2 System Mapping ......................................................................................49
3.2 Hallazgos de entrevistas.................................................................................51
3.3 Lienzo modelo de negocio sostenible.............................................................56
3.4 Estudio piloto de mercado ..............................................................................60
3.4.1 Objetivos del Estudio Piloto .....................................................................60
3.4.2 Cálculo de la Muestra ..............................................................................61
3.4.3 Diseño de las herramientas de investigación ..........................................63
3.5 Resultados ......................................................................................................65
3.5.1 Resultados de las encuestas a potenciales clientes ...............................66
3.5.2 Resultados de las entrevistas a entidades bancarias..............................67
3.5.3 Detalle del cálculo financiero ...................................................................69
3.5.4 Oportunidades y riesgos del mercado .....................................................71
4 Estrategia y Plan de Introducción de Mercado .................................................73
4.1 Objetivos de Mercadeo ...................................................................................73
4.2 Estrategia de Mercadeo..................................................................................74
4.3 Estrategia de Producto y Servicio...................................................................75
4.3.1 Características del Servicio .....................................................................75
4.3.2 Propuesta de Valor Diferencial ................................................................75
4.4 Estrategia de Distribución ...............................................................................76
4.5 Estrategia de Precio – Modelo de Ingreso......................................................77
4.5.1 Modelo de Ingresos .................................................................................77
4.5.2 Estrategia de Precios...............................................................................77
4.6 Estrategia de Comunicación y Promoción ......................................................77
4.6.1 Estrategia Digital......................................................................................78
4.6.2 Publicidad Tradicional..............................................................................78
4.6.3 Estrategia de Fidelización........................................................................78
4.7 Presupuesto de la Mezcla de Mercadeo.........................................................79
5 Aspectos Técnicos ..............................................................................................79
5.1 Objetivos de Producción .................................................................................80
5.2 Ficha Técnica del Servicio ..............................................................................81
5.3 Definición del Proceso: ...................................................................................82
5.3.1 Etapas del Proceso:.................................................................................82
5.4 Recursos tecnológicos e infraestructura.........................................................85
5.4.1 Talento humano.......................................................................................85
5.4.2 Software y Hardware. ..............................................................................87
5.4.3 Maquinaria y equipo ................................................................................88
5.4.4 Planta física .............................................................................................89
5.5 Capacidad de prestación del servicio .............................................................90
6 Aspectos Organizacionales y Legales...............................................................92
6.1 Análisis Estratégico: Misión y Visión...............................................................92
6.1.1 Misión ......................................................................................................92
6.1.2 Visión .......................................................................................................92
6.2 Estructura Organizacional...............................................................................92
6.2.1 Principales áreas funcionales: .................................................................93
6.3 Perfiles y Funciones........................................................................................93
6.4 Organigrama ...................................................................................................94
6.5 Factores Clave de la Gestión del Talento Humano ........................................94
6.6 Esquema de Gobierno Corporativo ................................................................95
6.7 Aspectos Legales............................................................................................96
6.7.1 Normativa Financiera y Bancaria:............................................................96
6.7.2 Protección de Datos y Seguridad de la Información:...............................96
6.7.3 Obligaciones Tributarias y Comerciales: .................................................96
6.8 Estructura Jurídica y Tipo de Sociedad ..........................................................97
6.9 Regímenes Especiales ...................................................................................97
6.10 Presupuesto de Personal Administrativo ....................................................98
7 Aspectos Financieros..........................................................................................98
7.1 Objetivos Financieros .....................................................................................99
7.2 Supuestos Económicos para la Simulación....................................................99
7.3 Proyección de Ventas ...................................................................................100
7.4 Proyección gastos de Mercadeo...................................................................101
7.5 Proyección costos de producción .................................................................102
7.6 Proyección de gastos administrativos...........................................................103
7.7 Presupuesto de Inversión .............................................................................103
7.8 Estado de resultados ....................................................................................104
7.8.1 Análisis de Ingresos y Costos................................................................105
7.8.2 Rentabilidad Bruta y Operativa..............................................................106
7.8.3 Utilidad Operativa ..................................................................................106
7.8.4 Impacto de Gastos Financieros e Impuestos.........................................107
7.8.5 Utilidad Neta y Rentabilidad ..................................................................107
7.9 Balance general ............................................................................................108
7.9.1 Análisis del Activo..................................................................................109
7.9.2 Análisis del Pasivo.................................................................................109
7.9.3 Análisis del Patrimonio ..........................................................................110
7.10 Flujo de caja del proyecto .........................................................................111
7.10.1 Análisis del Flujo de Caja del Proyecto (Capital Invertido) 2025-2029..112
7.10.2 Evaluación de la Liquidez y Flujo de Caja .............................................113
7.10.3 Flujo de caja libre...................................................................................114
7.10.4 Análisis del EBIT y NOPLAT .................................................................114
7.10.5 Análisis de la Inversión Neta .................................................................115
7.10.6 Evolución del Flujo de Caja Libre ..........................................................116
7.11 Indicadores Financieros de Rentabilidad ..................................................116
7.12 Fuentes de Financiación ...........................................................................117
8 Enfoque hacia la Sostenibilidad .......................................................................117
8.1 Dimensión Social ..........................................................................................118
8.1.1 Inclusión Financiera y Educación Financiera.........................................118
8.1.2 Impacto en la Calidad de Vida...............................................................119
8.2 Dimensión Ambiental ....................................................................................119
8.2.1 Digitalización y Reducción del Uso de Papel ........................................120
8.2.2 Incentivo al Financiamiento Verde.........................................................120
8.3 Dimensión Económica ..................................................................................120
8.3.1 Rentabilidad y Crecimiento Sostenible ..................................................121
8.3.2 Contribución al Desarrollo del Mercado Hipotecario..............................121
8.4 Dimensión de Gobernanza ...........................................................................122
8.4.1 Transparencia y Cumplimiento Normativo.............................................122
8.4.2 Ética Empresarial y Gestión del Talento Humano .................................122
9 Conclusiones......................................................................................................124
10 Bibliografía......................................................................................................127
11 Anexos.............................................................................................................141
11.1 Anexo 1 – Entrevista Experto técnico .......................................................141
11.2 Anexo 2 – Entrevista Aliado clave.............................................................144
11.3 Anexo 3 – Entrevista Empresarios ............................................................147
11.4 Anexo 4 – Entrevista Experto en Sostenibilidad .......................................150
11.5 Anexo 5 – Entrevista Clientes Potenciales................................................153
11.6 Anexo 6 – Grabaciones.............................................................................155
11.7 Anexo 7 – Ficha técnica de la Encuesta ...................................................155
11.8 Anexo 8 – Encuesta ..................................................................................156
11.9 Anexo 9 – Ficha técnica de la Entrevista ..................................................164
11.10 Anexo 10. Modelo de la Entrevista Semi estructurada .............................165
11.11 Anexo 11 – Encuestas ..............................................................................167
11.12 Anexo 12 – Entrevistas .............................................................................167Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí
Digitalization of training and technical assistance services of Fenalce
No full textEl proyecto tiene como objetivo fortalecer la imagen y el alcance de FENALCE para su reconocimiento, como un gremio líder aliado de los productores, mediante una estrategia de transformación digital de los servicios de capacitación y asistencia técnica para sus afiliados, el cual se encuentra alineado con dos pilares estratégicos de la planeación de la Federación de Cultivadores de Cereales, Leguminosas y Soya – Fenalce, relacionados con una producción competitiva y una imagen gremial de liderazgo nacional. El proyecto se orienta al desarrollo de una plataforma web exclusiva para afiliados, con acceso a capacitación y asesoría técnica virtual, que permita una expansión de la presencia digital y captación de nuevos asociados por parte del gremio de productores, contribuyendo a solucionar la limitación actual de una capacitación y asistencia técnica presencial limitada y de alto costo para el agricultor.
La solución innovadora propuesta para FENALCE con una plataforma digital que ofrezca servicios de capacitación y asesoría técnica en línea, incluye módulos de e-learning y asesorías técnicas virtuales, con una inversión inicial requerida para su implementación de
340 millones, con un alcance proyectado de al menos el 70% de la base de 10.000 afiliados de Fenalce, en un horizonte de seis (6) meses para el lanzamiento de la plataforma.The project aims to strengthen FENALCE's image and reach to gain recognition as a leading producer-aligned association. This strategy is aligned with two strategic pillars of the Federation of Cereal, Legume and Soybean Growers (FENALCE)'s planning: competitive production and a leading national association image. The project focuses on developing an exclusive web platform for members, providing access to virtual training and technical advice. This will allow the association to expand its digital presence and attract new members. This strategy contributes to addressing the current challenges of limited and expensive in-person training and technical assistance for farmers.
The innovative solution proposed for FENALCE, with a digital platform offering online training and technical advisory services, includes e-learning modules and virtual technical advisory services, with an initial investment required for its implementation of 340 million, with a projected reach of at least 70% of Fenalce's base of 10,000 members, within a six (6) month horizon for the launch of the platform.Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí
B2C model for NGC Agrosciences Colombia
No full textNGC AgroSciences Colombia está transitando de un modelo B2B a uno B2C para superar limitaciones como altos costos operativos, dependencia de intermediarios y baja rentabilidad, aprovechando tendencias como la digitalización del agro, el e-commerce y tecnologías como IA y blockchain. Un benchmarking reveló que este enfoque, adoptado por líderes como Bayer y Syngenta, optimiza la cadena de suministro, acerca al cliente final y mejora márgenes. La validación con agricultores y distribuidores confirmó alta aceptación, destacando ventajas como asesoría técnica 24/7 y pagos flexibles. Con una proyección de ROI en 1.5 años y un crecimiento del 30% en ventas, la estrategia—basada en metodologías ágiles—busca posicionar a NGC como referente en innovación, combinando eficiencia logística, autonomía local y soluciones adaptadas a las demandas del mercado agropecuario colombiano.NGC AgroSciences Colombia is transitioning from a B2B to a B2C model to overcome limitations such as high operational costs, reliance on intermediaries, and low profitability, leveraging trends like agricultural digitalization, e-commerce, and technologies such as AI and blockchain. Benchmarking revealed that this approach, adopted by industry leaders like Bayer and Syngenta, optimizes the supply chain, brings the company closer to end customers, and improves profit margins. Validation with farmers and distributors confirmed high acceptance, highlighting advantages such as 24/7 technical support and flexible payment options. With a projected ROI of 1.5 years and an estimated 30% sales growth, the strategy—based on agile methodologies—aims to position NGC as an innovation leader, combining logistical efficiency, local autonomy, and solutions tailored to the demands of the Colombian agricultural market.1. OBJETIVOS Y ALINEACIÓN ESTRATÉGICA
1.1. Objetivo General
1.2. Objetivos específicos
2. CONTEXTO Y DESAFÍO DE INNOVACIÓN
3. SOLUCIÓN INNOVADORA
4. ANÁLISIS Y VALIDACIÓN
4.1. Fase 1: Acercamiento a las partes interesadas
4.2. Fase 2: Validación de hallazgos
4.3. Fase 3: Implementación de mejoras
5. MODELO DE NEGOCIO INNOVADOR
5.1. Canvas de modelo de negocio
5.2. Propuesta de valor canvas
5.3. Estrategia de plataforma o ecosistema
6. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN BAJO METODOLOGÍAS ÁGILES
6.1. Puntos clave de proyecto
6.2. Las estapas serán medidas de la siguiente forma:
6.3. Riesgos potenciales y planes de mitigación
6.4. Oportunidades de iteración y mejora continua
6.5. Plan para la integración de aprendizajes
6.5.1. Métricas clave para evaluar el progreso
7. ANÁLISIS FINANCIERO Y DE IMPACTO
8. GESTIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
8.1. Estrategias de mitigación para riesgos principales
9. MÉTRICAS DE ÉXITO Y KPIS DE INNOVACIÓN
9.1. OKRs del proyecto
9.2. Métricas de innovación
10. PLAN DE GESTIÓN DEL CAMBIO Y ADOPCIÓN
11. CULTURA DE INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA
12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
13. REFERENCIAS
14. ANEXOS
14.1. ANÁLISIS PESTEL
14.2. ANÁLISIS DOFA
14.3. ANÁLISIS FINANCIERO
14.4. ANÁLISIS DE MERCADO
14.5. CATALOGO DE PRODUCTOS
14.6. ENCUESTA
14.7. GASTOS NOMINA
14.8. FLUJO DE CAJAMagíster en Administración de Empresas - MBAMaestríaMarketing en las organizacione