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Strategic plan for the development of a value proposition and a monetization framework for the Colsubsidio innovation learning and knowledge community
No full textLa Comunidad de Aprendizaje y Conocimiento en Innovación de Colsubsidio ha logrado un reconocimiento y posicionamiento en el ecosistema de Innovación en Colombia, así como un crecimiento de participación de sus miembros en eventos, webinars, talleres y chats interactivos. Esto ha derivado en la necesidad de generar estrategias de crecimiento, servicios a la comunidad y sinergias con aliados que proporcionen una Comunidad con mayor estructura, con un mayor impacto en el desarrollo de Innovación en el país y que logre concretar cambios en empresas en el ecosistema mismo o en otras Comunidades de Innovación. Por tanto, también lograr con estos propósitos, un esquema de monetización que sea acorde con las expectativas de sus miembros, panelistas y posibles aliados. Este trabajo pretende desarrollar el planteamiento de las estrategias necesarias que permitan dar a la Caja de Compensación opciones y herramientas para lograr dichos propósitos, a partir del análisis externo, análisis interno y de referentes en el ecosistema de Innovación que actualmente se encuentran en el país o en la región.The Colsubsidio Innovation Learning and Knowledge Community has achieved recognition and positioning in the Innovation ecosystem in Colombia, as well as growth in the participation of its members in events, webinars, workshops and interactive chats. This has led to the need to generate growth strategies, community services and synergies with allies that provide a Community with greater structure, with a greater impact on the development of Innovation in the country and that achieves changes in companies in the ecosystem itself or in other communities. Therefore, also achieve with these purposes, a monetization scheme according to the expectations of its members, panelists and possible allies. This work aims to develop the approach of the necessary strategies that allow the Compensation Fund to provide options and tools to achieve these purposes, based on external analysis, internal analysis and references in the Innovation ecosystem that are currently in the country or in the region.Magíster en Administración de EmpresasMaestrí
Design of a strategic model to improve labor inspection visits of the Ministry of Labor
No full textLa Inspección Laboral en Colombia, a cargo del Ministerio del Trabajo (MT), enfrenta un reto: aunque la normativa promueve una Inspección Basada en Riesgos (IBR), el modelo actual sigue siendo reactivo, centrado en quejas y procedimientos desactualizados, lo que genera alta carga administrativa y bajo impacto en la protección de derechos laborales de empleadores y de los empleados.
El propósito de esta investigación es proponer un Modelo Estratégico Innovador de Inspección Laboral (MEI-IL) que logre optimizar función de inspección mediante tres componentes: a) Priorización Estratégica, basada en análisis de datos para focalizar casos de mayor riesgo; b) Ciclo Operativo Ágil, que simplifica visitas y reduce trámites; y c) Sistema de Medición de Impacto, orientado a resultados en formalización y disminución de vulnerabilidad de derechos.
La metodología permitirá adoptar un enfoque descriptivo y propositivo, sustentado en revisión normativa (Ley 1610 de 2013, Resolución 345 de 2020), análisis de procesos institucionales y entrevistas a direcciones territoriales. Se espera identificar debilidades estructurales y operativas.
En conclusión, el MEI-IL busca transformar al inspector en un gestor estratégico, orientando recursos hacia problemas reales y generando valor público mediante una gestión más inteligente y efectiva.Labor Inspection in Colombia, overseen by the Ministry of Labor (ML), faces a challenge: although regulations promote Risk-Based Inspection (RBI), the current model remains reactive, focused on complaints and outdated procedures, wich generates a high administrative burden and low impact on protecting the labor rights of employers and employees.
The purpose of this research is to propose an Innovative Strategic Model for Labor Inspection (ISM-LI) aimed at optimizes the inspection function through three components: a) Strategic Prioritization, based on data analysis to focus on higher-risk cases; b) Agile Operational Cycle, which simplifies visits and reduces paperwork; and c)Impact Measurement System, results oriented toward formalization and the reduction of rigths vulnerability.
The methodology will adopt for a descriptive and propositional approach, supported by a review of regulations (Law 1610 of 2013, Resolution 345 of 2020), analysis institutional processes, and interviews with regional offices. It is expected to identify structural and operational weaknesses.
In conclusion, the MEI-IL seeks to transform the inspector into a strategic manager, directing resources toward real problems and generating public value through smarter and more effective management.Tabla de Contenido
1. CAPÍTULO I: Contexto y Alineación Estratégica para la Inspección -6
1.1. Justificación -6
1.2. Finalidad -6
1.3. Problema de Investigación -7
1.4. Pregunta de investigación -8
1.5. La pregunta orientadora -8
1.6. Innovación -8
1.7. Objetivos de la investigación -9
2. CAPÍTULO II: Diagnóstico y fundamentación estratégica de la Inspección Laboral en Colombia -9
2.1. El ecosistema de la Inspección Laboral: Análisis del entorno y marco normativo vigente. -10
2.2. Radiografía de la Inspección Laboral en Colombia: Fortalezas, Debilidades y Oportunidades de Mejora. -12
2.3. El Ciclo de Visitas de Inspección: Identificación de Barreras y Factores Críticos de Éxito. -15
3. CAPÍTULO III: Diseño del Modelo Estratégico Innovador: Una Propuesta para la Optimización del Ciclo de Visitas de Inspección Laboral -22
3.1. Principios del Modelo -23
3.2. Componentes Clave del Modelo Estratégico -23
3.3. Indicadores de Desempeño: Midiendo la Eficacia y el impacto del ciclo de visitas. -26
4. CAPÍTULO IV: Recomendaciones y Conclusiones para la implementación del Modelo -28
4.1. Estrategias para la Apropiación por Parte de los Inspectores. -28
4.2. Comunicación y Capacitación para la Gestión del Cambio -29
4.3. Recomendaciones Clave para el Ministerio del Trabajo -30
4.4. Conclusiones Generales de la Investigación y aplicación de Modelo Estratégico para la inspección laboral en Colombia -31
5. Referencias -33Magíster en Gobierno y Gestión PúblicaMaestrí
Design of a treatment and reuse system for produced water in the Oil & Gas industrial area for the irrigation of rural roads and agricultural crops, under an approach of sustainability, circular economy, and digital transformation
No full textLa producción de petróleo en campos maduros genera volúmenes considerables de agua coproducida. Este efluente contiene sales, hidrocarburos, metales pesados y microorganismos que dificultan su disposición (USGS, 2020). En muchas operaciones esta agua se desecha por reinyección o vertimiento, desperdiciando un recurso que podría valorizarse para riego de cultivos, uso en vías o aplicaciones industriales. La normativa colombiana promulgó la Resolución 1256 de 2021, que estableció dos modalidades de uso del agua residual—reúso y recirculación—y derogó la Resolución 1207 de 2014 (PGP Abogados, 2021). El reúso requiere concesión de agua residual y cumplimiento de criterios de calidad, especialmente para agricultura, mientras que la recirculación se autoriza para operaciones internas sin contacto con el suelo (PGP Abogados, 2021). Sin embargo, los operadores carecen de herramientas accesibles que integren variables técnicas, normativas y socioeconómicas para seleccionar sistemas de tratamiento y evaluar su viabilidad.
El proyecto propone diseñar una herramienta digital (dashboard o aplicación web) que integre un árbol de decisiones con un módulo de evaluación de resultados para apoyar la selección de sistemas de reúso del agua coproducida en campos petroleros. La herramienta incorporará variables de calidad del agua, requisitos normativos de la Resolución 1256 de 2021, criterios técnicos (microfiltración, filtración con cáscara de nuez, entre otros) y aspectos económicos y sociales. Además, se diseñará un sistema piloto de tratamiento basado en filtración con cáscara de nuez, complementado con microfiltración, cumpliendo los límites permisibles para reúso en riego y otros usos. Finalmente, se realizará la caracterización fisicoquímica y microbiológica del agua coproducida como insumo para la base de datos y validación del modelo. La entrega se organiza según las guías de la asignatura, incluyendo introducción, planteamiento del problema, preguntas de investigación, objetivos, justificación, marco de referencia, metodología y conclusionesOil production in mature fields generates significant volumes of produced water. This effluent contains salts, hydrocarbons, heavy metals, and microorganisms that complicate its disposal (USGS, 2020). In many operations, this water is discarded through reinjection or discharge, wasting a resource that could be valorized for crop irrigation, road maintenance, or industrial applications. Colombian regulations established by Resolution 1256 of 2021 define two modalities for wastewater use—reuse and recirculation—replacing Resolution 1207 of 2014 (PGP Abogados, 2021). Reuse requires a wastewater concession and compliance with quality criteria, particularly for agricultural purposes, while recirculation is authorized for internal operations without soil contact (PGP Abogados, 2021). However, operators currently lack accessible tools that integrate technical, regulatory, and socioeconomic variables to support the selection of treatment systems and evaluate their feasibility.
This project proposes the design of a digital tool (dashboard or web application) that integrates a decision tree and an evaluation module to assist in selecting produced water reuse systems in oilfields. The tool incorporates water quality parameters, regulatory requirements from Resolution 1256 of 2021, technical criteria (such as walnut shell filtration and microfiltration), and economic and social aspects. In addition, a pilot treatment system based on walnut shell filtration, complemented by microfiltration, will be designed to meet the permissible limits for reuse in irrigation and other applications. Finally, the physicochemical and microbiological characterization of produced water will be performed to feed the database and validate the model. The report is structured according to the course guidelines, including an introduction, problem statement, research questions, objectives, justification, theoretical framework, methodology, and conclusions.Ingeniero IndustrialPregrad
Sustainable urban development as an innovative strategy for strengthening tourism in the municipality of Bugalagrande, Valle del Cauca
No full textEste proyecto propone una transformación territorial basada en la sostenibilidad, la gestión pública inteligente y la identidad cultural. Desde una perspectiva innovadora, plantea un modelo orientado a dinamizar el turismo local como motor de desarrollo sostenible, generando experiencias auténticas mediante metodologías como la acupuntura urbanística y el urbanismo táctico.
Las intervenciones se proyectan en espacios emblemáticos del municipio —como el puente colgante, el parque principal y el parque de los chivos— con el propósito de reactivar la economía, promover el turismo experiencial y fortalecer el sentido de pertenencia.
El proyecto incorpora planificación participativa, diseño exclusivo de prototipos, sostenibilidad ambiental alineada a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, a través de la aplicación de estrategias innovadoras propuestas por la Universidad Ean, con el objetivo de desarrollarlo como un territorio inteligente.
Se aplicaron 51 encuestas para conocer la percepción del turismo en la comunidad, donde el 98% manifestó orgullo por su municipio, aunque resaltó la necesidad de mejorar la oferta cultural, recreativa y ambiental (Anexo A).
En síntesis, el modelo busca consolidar una gobernanza participativa y un diseño urbano innovador que articulen sostenibilidad, economía y creatividad como pilares del desarrollo territorial.This project proposes a territorial transformation based on sustainability, smart public management, and cultural identity. From an innovative perspective, it presents a model guided to boost local tourism as an engine for sustainable development, generating authentic experiences through methodologies such as urban acupuncture and tactical urbanism.
The interventions are planned for emblematic spaces in the town—such as the “Puente Colgante”, the main park, and “Parque de los Chivos”—with the purpose of reactivating the economy, promoting experiential tourism, and building a sense of belonging.
The project incorporates participatory planning, exclusive prototype design, and environmental sustainability aligned with the Sustainable Development Goals, through the application of innovative strategies proposed by Ean University, with the objective of developing it as a smart territory.
Fifty-one surveys were made to understand the community's perception of tourism, where 98% of the people expressed pride in their municipality, although they talked about the need to improve the cultural, recreational, and environmental offerings (Appendix A).
In summary, the model seeks to consolidate participatory governance and innovative urban design that articulate sustainability, economy, and creativity as pillars of territorial development.Contenido
Resumen Ejecutivo 5
Introducción 6
¿Pregunta de Investigación - How Might We? 9
Marco Teórico 9
Objetivos 12
Objetivo General 12
Objetivos Específicos 12
Justificación 12
Contexto 15
Corredor de las Aves 16
Rehabilitación del Puente Colgante Sobre el Río Bugalagrande 16
Parque los Chivos 17
Bosque Urbano Carrera. 6 entre calles 5 y 6 18
Muralismo y kioskos en el Parque Principal 19
Diagnóstico del Estado Actual del Desarrollo Urbanístico y de la Infraestructura Turística en Bugalagrande 21
Análisis de Experiencias Exitosas de Desarrollo Urbanístico y Turístico en Municipios Comparables 26
Diseño de un Modelo Urbanístico Innovador para Bugalagrande: Sostenibilidad, Competitividad, Competitividad Turística y Bienestar Comunitario 29
PRESUPUESTO 37
Conclusiones y Recomendaciones 38
Referencias 39
Anexo A. Formato de Encuesta 42
Anexo B. Mapa del Municipio 46Magíster en Gobierno y Gestión PúblicaMaestríaCIENCIA, TECNOLOGIA E INNOVACIO
Strategic direction model for the temporary company Working Group SAS
No full textEn este trabajo se diseña un modelo de direccionamiento estratégico para la empresa Temporal Working Group SAS, empresa colombiana de servicios temporales, partiendo de antecedentes que evidencian un mercado altamente regulado y competitivo, así como la necesidad de fortalecer los procesos internos y proyección comercial; el propósito principal es brindarle a la compañía una hoja de ruta que incremente su participación en el mercado y que consolide su sostenibilidad en el tiempo, para lograrlo, se aplicó una metodología mixta de diagnóstico , análisis interno y una matriz DOFA ponderada.This paper designs a strategic direction model for Temporal Working Group SAS, a Colombian temporary services company, based on background information that demonstrates a highly regulated and competitive market, as well as the need to strengthen internal processes and commercial projections. The main objective is to provide the company with a roadmap to increase its market share and consolidate its sustainability over time. To achieve this, a mixed methodology of diagnosis, internal analysis, and a weighted SWOT matrix was applied.Contenido
Lista de gráficos 14
Lista de Tablas 11
Lista de ilustraciones 12
Tabla de Anexos 13
Introducción 14
Objetivos 17
Objetivo general 17
Objetivos específicos 17
Justificación 18
Marco Institucional 20
Presentación general la empresa: 20
Referentes estratégicos: 21
MISIÓN: 21
VISIÓN: 21
VALORES: 22
Estructura organizacional: 22
Productos o servicios ofertados: 24
Análisis del sector: 24
Marco de Referencia 29
Concepto de estrategia como fundamento del direccionamiento estratégico. 29
Direccionamiento Estratégico. 35
Modelos de direccionamiento estratégico. 38
Análisis Situacional 42
Modelo de las 4P 47
Aprovechamiento de la tecnología en el direccionamiento estratégico. 48
Casos de éxito 53
Diseño Metodológico 56
Enfoque metodológico 56
Tipo y diseño de investigación 57
Técnicas e instrumentos para la recolección y análisis de la información 57
A. Análisis del entorno externo 58
1. Análisis PESTEL: 58
2. Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter: 58
B. Análisis del entorno interno 59
2. Encuestas al personal: 60
Actividad 63
Descripción 63
Análisis Estratégico 63
Planificación Estratégica 63
Actividad 64
Descripción 64
Diseño Estratégico 64
Implantación Estratégica 64
Control Estratégico 64
3. Matriz DOFA: 66
2. Análisis de las 4P del Marketing: 67
Implementación 67
Diagnóstico Organizacional 69
1. Análisis externo: 69
1.1. Análisis PESTEL: 70
1.2. Las 5 fuerzas de Porter 75
2. Análisis Interno: 77
2.1. Matriz MMGO: 77
Resultado de entrevistas y encuestas al personal 97
2.2.1 Análisis de encuestas a personal en misión: 97
2.2.2. Análisis de entrevistas a personal de planta y dirección: 99
2.4. Las 4 P 101
2.5. Matriz DOFA 101
3. Plan de Intervención 104
3.1. Definición del modelo de direccionamiento estratégico. 104
3.2. Plan de acción 109
3.3. Balance Scorecard 111
4. Conclusiones y Recomendaciones 112
4.1. Conclusiones 112
4.2. Recomendaciones 114
Referencias 116
ANEXO A. Matriz MMGO aplicada a Temporal Working Group SAS Formato em excel. 124
ANEXO B. Modelo de encuesta aplicada a los empleados de planta 125
ANEXO C. Modelo de Encuesta aplicada a los empleados en misión 126
ANEXO D. Entrevista aplicada a los clientes 127
ANEXO E. Entrevista aplicada a la competencia 128
ANEXO F. Modelo de direccionamiento estratégico Propuesto 129
ANEXO G. Plan de acción 130
ANEXO H. Balance Scorecard 131
ANEXO I. Estados financieros de la empresa 132
ANEXO J. Instrumentos de evaluación de errores operativos propuesto. 133Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí
Formulation of a CRM system to optimize resource management in M&T Energy photovoltaic projects
No full textEl objetivo de este proyecto es formular un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM, por sus siglas en inglés) que permita a la compañía M&T Energy optimizar la gestión de los recursos que destina para la construcción de plantas de energía solar.
Actualmente, la empresa depende de procesos heredados de la industria de la construcción de obras de infraestructura, los cuales no están enfocados desde la perspectiva actual de los procesos para la construcción de plantas de energía. En este trabajo de investigación se plantean los diferentes aspectos que la compañía debe tener en cuenta para la implementación de un sistema CRM que centralice la administración más eficiente de los recursos en terreno; como la mano de obra, la maquinaria, logística y procura. Se espera que la gestión centralizada de la información arrojada por los procesos, mediante la implementación del sistema CRM, permitirá la toma de decisiones más acertadas y oportunas, reduciendo así las desviaciones en los plazos de construcción y las afectaciones económicas que esto supone, pues el control de los procesos en tiempo real permitirá un seguimiento óptimo a los programas establecidos por la compañía para la puesta en marcha de cada planta.
Se determina entonces mediante esta investigación, como la compañía se verá beneficiada por la implementación de un sistema CRM, ya que los costos asociados a esta inversión se verán ampliamente retribuidos en el tiempo, gracias al incremento en la rentabilidad de los proyectos y alta competitividad que va a adquirir M&T Energy en el creciente sector de las energías renovables.The objective of this project is to develop a customer relationship management (CRM) system that will allow M&T Energy to optimize the management of the resources it allocates to the construction of solar power plants.
Currently, the company relies on legacy processes from the infrastructure construction industry, which are not focused on the current perspective of power plant construction processes. This research paper presents the various aspects that the company must consider when implementing a CRM system that centralizes the most efficient management of on-site resources, such as labor, machinery, logistics, and procurement. It is expected that the centralized management of information generated by the processes, through the implementation of the CRM system, will allow for more accurate and timely decision-making, thus reducing deviations in construction schedules and the resulting financial impacts. Real-time process control will allow for optimal monitoring of the company's established schedules for the commissioning of each plant. This research then determines how the company will benefit from implementing a CRM system, as the costs associated with this investment will be amply recouped over time, thanks to the increased profitability of projects and the high competitiveness that M&T Energy will acquire in the growing renewable energy sector.Especialista en Gerencia Procesos de Calidad e InnovaciónEspecializació
Impact of workforce flexibility on the productivity and satisfaction of Colpensiones employees
No full textEn la actualidad, Colpensiones cuenta con un modelo laboral un poco rígido al ser en su mayoría presencial, con limitadas opciones de trabajo híbrido o teletrabajo. La posibilidad de acceder a este beneficio depende de un proceso riguroso de evaluación por parte del área de Recursos Humanos, donde las solicitudes deben estar respaldadas por razones muy específicas. Además, esta alternativa solo está disponible para los trabajadores de planta, dejando por fuera a colaboradores con otro tipo de contrato, que no les permite beneficiarse de esquemas más flexibles.Currently, Colpensiones has a somewhat rigid employment model, with mostly in-person work, with limited hybrid or remote work options. Eligibility for this benefit depends on a rigorous evaluation process by the Human Resources department, where applications must be supported by very specific reasons. Furthermore, this option is only available to full-time employees, excluding employees with other types of contracts, which do not allow them to benefit from more flexible arrangements.Especialista en Gestión HumanaEspecializació
Methodological proposal for project management based on international standards at the Corporation of Professionals Building Citizenship (CPCC)
No full textLa Corporación de Profesionales Construyendo Ciudadanía (CPCC) se posiciona como un actor esencial para fomentar la participación ciudadana y la inclusión social en Colombia. No obstante, la carencia de un enfoque metodológico formal para gestionar sus proyectos ha restringido tanto su rendimiento como su sostenibilidad. El presente estudio introduce una metodología adaptable, inspirada en estándares internacionales como PMBOK, PRINCE2 e ISO 21500, orientada a perfeccionar la planificación, ejecución y evaluación de los proyectos en la CPCC. Con un diseño de investigación mixto, se revisaron las prácticas actuales, se detectaron oportunidades de mejora y se elaboró un marco metodológico en sintonía con el contexto organizacional. La implementación de esta propuesta pretende optimizar el uso de recursos, mejorar la interacción con los actores clave y potenciar los resultados de los proyectos, lo que se traduciría en un mayor impacto social y en la posibilidad de ampliar sus iniciativas. Los hallazgos resaltan la importancia de integrar prácticas estandarizadas que, sin perder flexibilidad, se adapten a los desafíos particulares de las organizaciones sociales.The Corporación de Profesionales Construyendo Ciudadanía (CPCC) is a vital organization dedicated to promoting civic engagement and social inclusion in Colombia. However, the lack of a formal project management methodology has limited both its efficiency and long-term viability. This study introduces an adaptive methodology, drawing on international standards such as PMBOK, PRINCE2, and ISO 21500, designed to enhance the planning, execution, and evaluation of projects within CPCC. Employing a mixed-methods approach, the current practices were analyzed, areas for enhancement were identified, and a tailored methodological framework was developed to suit the organizational context. The proposed approach aims to optimize resource utilization, strengthen stakeholder engagement, and improve project outcomes, thereby increasing social impact and scalability. The findings underscore the significance of adopting standardized yet flexible practices to meet the unique challenges faced by social organizations.Contenido
Pág.
Lista de Figuras ................................................................................................................................... 10
Lista de Tablas ..................................................................................................................................... 11
1. Introducción ............................................................................................................................ 13
1.1. Antecedentes ............................................................................................................................. 14
1.2. Descripción del Problema ........................................................................................................... 15
1.3. Pregunta de Investigación.......................................................................................................... 16
2. Objetivos ................................................................................................................................. 17
2.1. General ....................................................................................................................................... 17
2.2. Específicos .................................................................................................................................. 17
3. Justificación ............................................................................................................................. 18
3.1. Viabilidad del proyecto .............................................................................................................. 19
4. Marco Institucional .................................................................................................................. 20
4.1. Presentación de la Empresa ....................................................................................................... 20
4.2. Objeto Social .............................................................................................................................. 20
4.3. Referentes Estratégicos ............................................................................................................. 21
Visión ................................................................................................................................................. 21
Misión ................................................................................................................................................ 21
Propuesta metodológica para la gestión de Proyectos basada en estándares
internacionales en la Corporación de Profesionales Construyendo Ciudadanía CPCC
9
4.4. Enfoques Transversales de Intervención .................................................................................... 21
Enfoque de Derechos Humanos: ....................................................................................................... 21
Enfoque de género ............................................................................................................................ 21
Enfoque diferencial e interseccional ................................................................................................. 22
Enfoque de comunicación para el cambio ........................................................................................ 22
Enfoque de pensamiento decolonial: ................................................................................................ 22
4.5. Principios de Intervención .......................................................................................................... 23
4.6. Estructura Organizativa ............................................................................................................. 24
4.7. Servicios Ofrecidos ..................................................................................................................... 25
4.8. Análisis del Sector ...................................................................................................................... 25
a) Amenaza de nuevos competidores en la industria o sector .................................................. 25
2. Poder de Negociación de los Proveedores .................................................................................... 26
b) Poder de Negociación de los Clientes.................................................................................... 27
c) Amenaza de Productos o Servicios Sustitutos ....................................................................... 27
d) Rivalidad entre Competidores ............................................................................................... 28
5. Marco de Referencia ................................................................................................................ 29
5.1. Proyectos .................................................................................................................................... 29
5.1.1. Historia .............................................................................................................................. 34
5.1.2. Tipologías de proyectos .................................................................................................... 35
5.1.3. Proyectos Sociales ............................................................................................................. 36
5.1.4. Ciclo de vida del proyecto social ....................................................................................... 37
5.1.5. Impacto del entorno de los proyectos .............................................................................. 38
5.2. Gerencia de Proyectos................................................................................................................ 38
5.2.1. Gerencia de proyectos Sociales ........................................................................................ 39
Propuesta metodológica para la gestión de Proyectos basada en estándares
internacionales en la Corporación de Profesionales Construyendo Ciudadanía CPCC
10
5.3. Desempeño de Proyectos ........................................................................................................... 39
5.3.1. Categorías principales (KPIs) ............................................................................................. 39
5.3.2. Métricas Efectivas ............................................................................................................. 40
5.4. Estándares Internacionales de la Gerencia de Proyectos ........................................................... 41
5.4.1. PMBOK .............................................................................................................................. 42
5.4.2. AIPM CPPM ....................................................................................................................... 45
5.4.3. AIPM CPSPM ..................................................................................................................... 46
5.4.4. APMBOK ............................................................................................................................ 47
5.4.5. ISO 21500 e ISO 21502 ...................................................................................................... 48
5.4.6. P2M ................................................................................................................................... 51
5.4.7. PRINCE2 ............................................................................................................................. 53
5.4.8. PM² .................................................................................................................................... 55
5.4.9. IPMA ICB4 .......................................................................................................................... 56
5.4.10. P5 .................................................................................................................................. 57
5.4.11. Comparativa entre estándares ..................................................................................... 58
5.5. Modelos De Madurez en la Gestión Organizacional OPM ......................................................... 60
5.5.1. Concepto de madurez en la gestión organizacional ......................................................... 60
5.5.2. Modelos de madurez en la gestión de proyectos ............................................................. 61
6. Diseño Metodológico ............................................................................................................... 67
6.1. Enfoque de la Investigación ....................................................................................................... 67
6.2. Fases Para Alcanzar los Objetivos Planteados ........................................................................... 67
6.2.1. Referentes Teóricos .......................................................................................................... 67
6.3. Técnicas de Recolección de Datos. ............................................................................................. 69
6.3.1. Variables de Estudio. ......................................................................................................... 69
6.3.2. Entrevista .......................................................................................................................... 70
Propuesta metodológica para la gestión de Proyectos basada en estándares
internacionales en la Corporación de Profesionales Construyendo Ciudadanía CPCC
11
6.3.3. Cuestionario ...................................................................................................................... 72
6.3.4. Población y muestra .......................................................................................................... 77
6.4. Validación de Instrumentos. ...................................................................................................... 78
6.4.1. Resultado de la validación de instrumentos ..................................................................... 80
6.5. Plan Metodología por Implementar. .......................................................................................... 82
6.6. Ficha Técnica .............................................................................................................................. 85
7. Diagnóstico Organizacional ...................................................................................................... 86
7.1. Procesamiento Estadístico de Datos .......................................................................................... 86
7.1.1. Cualitativo ......................................................................................................................... 86
7.1.2. Cuantitativo ....................................................................................................................... 96
8. Análisis Interno y Externo. ..................................................................................................... 106
9. Plan de Intervención .............................................................................................................. 116
9.1. Propuesta Metodológica ..........................................................................................................116
9.2. Matriz de Fases ........................................................................................................................122
8.3. Plan de Implementación ..........................................................................................................124
8.4. Roadmap de Implementación ..................................................................................................126
8.4.1. Componentes operativos del roadmap de implementación ..........................................127
8.5. Evaluación Financiera del Proyecto de Implementación ..........................................................130
8.5.1. Criterios de evaluación financiera ...................................................................................130
8.5.2. Inversión inicial estimada ................................................................................................130
8.5.3. Costos operativos anuales proyectados..........................................................................131
8.5.4. Beneficios esperados ......................................................................................................132
8.5.5. Flujo de caja proyectado .................................................................................................133
Propuesta metodológica para la gestión de Proyectos basada en estándares
internacionales en la Corporación de Profesionales Construyendo Ciudadanía CPCC
12
8.5.6. Resultados de la evaluación financiera ...........................................................................133
9. Conclusiones y Recomendaciones.......................................................................................... 134
8. Referencias ............................................................................................................................ 139
9. Anexos. .................................................................................................................................. 148
Anexo A. Juicio de experto 1 ................................................................................................................148
Anexo B. Juicio de experto 2 ................................................................................................................150
Anexo C. Juicio de experto 3 ................................................................................................................152Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
Technological and Sustainable Fishing with Drones
No full textEste estudio exploró el potencial de los drones en la pesca artesanal del Golfo de Morrosquillo, específicamente en los municipios de San Antero, Coveñas y Santiago de Tolú. La investigación partió de los desafíos actuales del sector, como la disminución de la captura, el aumento en los costos operativos, la contaminación marina y el bajo nivel de tecnificación.
A través de una metodología mixta que incluyó análisis literario, narración de historias de vida, observación no participativa, lluvia de ideas, pruebas piloto con el Dron DJI Mavic 2 Pro, y una encuesta a 66 pescadores, con el fin de analizar cómo esta tecnología podría fomentar una pesca más eficiente y sostenible.
Las pruebas, aunque sin actividades directas de pesca con drones, permitieron observar su capacidad para detectar cardúmenes, lo que sugiere una significativa reducción de recorridos innecesarios, disminuyendo el tiempo de búsqueda, una mejor planificación de las faenas y un consecuente ahorro energético.
Pese a barreras como la resistencia al cambio por parte de algunos pescadores, la limitada capacitación y la falta de acceso a esta tecnología, se concluye que los drones podrían representar una herramienta útil para avanzar hacia prácticas pesqueras más responsables y sostenibles.This study explored the potential of drones in artisanal fishing in the Gulf of Morrosquillo, specifically in the municipalities of San Antero, Coveñas, and Santiago de Tolú. The research was based on the current challenges faced by the sector, such as declining fish catches, rising operational costs, marine pollution, and a low level of technological adoption.
A mixed-methods approach was used, including literature review, life story narratives, non-participant observation, brainstorming sessions, pilot tests with the DJI Mavic 2 Pro drone, and a survey conducted with 66 fishermen. The aim was to analyze how this technology could promote more efficient and sustainable fishing practices.
Although no direct fishing activities were carried out using drones, the pilot tests demonstrated their ability to detect fish schools. This suggests a potential reduction in unnecessary travel, improved search time, better planning of fishing efforts, and resulting energy savings.
Despite barriers such as resistance to change from some fishermen, limited training, and lack of access to this technology, the study concludes that drones could be a useful tool to advance toward more responsible and sustainable fishing practices.Introducción 05
Antecedentes 07
Planteamiento del Problema 08
Objetivos 22
Justificación 23
Análisis de Requerimientos 26
Marco de referencia 36
Análisis de Restricciones 52
Metodología 59
Resultados 78
Conclusiones 99
Apreciaciones 103
Recomendaciones 105
Referencias bibliográficas 107Introduction 05
Background 07
Problem Statement 08
Objectives 22
Justification 23
Requirements Analysis 26
Reference Framework 36
Constraints Analysis 52
Methodology 59
Results 78
Conclusions 99
Reflections 103
Recommendations 105
References 107Ingeniero IndustrialPregrad
Cultural marketing plan aimed at the MAMBO store
No full textEl estudio de la economía en el sector de la cultura se ha vuelto relevante en la época contemporánea puesto que las organizaciones culturales cada vez dependen menos de los presupuestos gubernamentales y deben autogestionarse como sucede hoy en día en el Museo de Arte Moderno de Bogotá, la Tienda MAMBO siendo un ingreso directo de la organización se compromete a aportar a la sostenibilidad del plan anual de la institución.
El Plan de Marketing Cultural de esta investigación se encuentra diseñado teniendo en cuenta que los resultados de ventas de la Tienda MAMBO no están alcanzando la meta propuesta por la entidad, por lo tanto, se diseñan estrategias enfocadas al sostenimiento, la visibilidad y el posicionamiento de la Tienda dentro del ecosistema turístico y cultural de la ciudad.
El trabajo de investigación cuenta con un marco institucional, unos referentes teóricos a partir de los cuales se estudia la problemática, un diagnóstico interno y externo, unas estrategias formuladas a partir del diagnóstico y el estudio del comportamiento de su público a través de las encuestas realizadas, una segmentación del público, un estudio comparativo con otras tiendas museales y un plan de marketing cultural estructurado con indicadores y un cronograma a un año de implementación.
El valor simbólico constituye el eje central de la Tienda MAMBO, al representar su principal atributo diferenciador frente a otras ofertas culturales y turísticas. Más allá de la transacción económica, la tienda se configura como una extensión narrativa del guión museográfico, reforzando el vínculo emocional del visitante con el museo. Sin excluir la necesidad de activar canales complementarios que amplíen el alcance hacia públicos espontáneos y diversos, cuyas motivaciones y formas de apropiación cultural contribuyen a la construcción de sentido colectivo. En este contexto, la tienda no solo opera como plataforma comercial, sino como dispositivo de visibilidad y posicionamiento de los bienes y servicios culturales en el imaginario ciudadano.The study of economics within the cultural sector has gained relevance in contemporary times, as cultural organizations increasingly rely less on government budgets and must adopt self-management models. This is the case of the Museum of Modern Art of Bogotá, where the MAMBO Store, as a direct source of institutional income, is committed to contributing to the sustainability of the museum’s annual plan.
The Cultural Marketing Plan developed in this research is designed in response to the fact that the MAMBO Store’s sales results are not meeting the targets set by the institution. Therefore, strategies have been formulated to strengthen the store’s sustainability, visibility, and positioning within the city’s cultural and tourism ecosystem.
This research includes an institutional framework, theoretical references that inform the analysis of the problem, an internal and external diagnosis, strategies derived from that diagnosis and from the study of audience behavior through surveys, audience segmentation, a comparative analysis with other museum stores, and a cultural marketing plan structured with indicators and a one-year implementation timeline.
Symbolic value constitutes the central axis of the MAMBO Store, representing its main differentiating attribute in relation to other cultural and tourism offerings. Beyond the economic transaction, the store functions as a narrative extension of the museum’s curatorial script, reinforcing the visitor’s emotional connection with the institution. At the same time, it recognizes the need to activate complementary channels that expand its reach to spontaneous and diverse audiences, whose motivations and modes of cultural appropriation contribute to the construction of collective meaning. In this context, the store operates not only as a commercial platform, but also as a device for the visibility and positioning of cultural goods and services within the public imagination.Tabla de contenido 7
Lista de figuras 10
Lista de gráficos 10
Lista de tablas 11
1. Introducción 13
1.1 Problema de investigación 14
1.2 Descripción del problema 17
1.3 Pregunta de investigación 18
2. Objetivos 18
2.1 Objetivo general 18
2.2 Objetivos específicos 18
3. Justificación 18
3.1 Institucional 19
3.2 Social 20
3.3 Académico 21
4. Marco de referencia 21
4.1 Fenómeno del artista emprendedor [FEA] 22
4.2 Cultura y emprendimiento 24
4.3 Bienes y servicios culturales 25
4.4 Valores de los bienes y servicios culturales 26
4.5 Comportamiento del consumidor 27
4.6 Marketing para productos culturales 29
4.7 Modelo del Marketing Cultural 30
4.8 Modelo convencional de Marketing 33
4.9 Investigación de mercados para la cultura 33
4.10 Distribución de productos culturales 34
5. Marco institucional 35
5.1 Presentación general de la empresa 35
5.2 Misión 36
5.3 Propósito 36
5.3.1 Experiencia para el visitante del museo 36
5.3.2 Acercamiento al público 37
5.3.3 Filantropía 37
5.3.4 Promoción de la cultura y el arte 37
5.3.5 Conservación del patrimonio 37
5.4 Estructura organizacional 38
5.5 Productos y servicios ofertados en la Tienda MAMBO 40
5.6 Análisis del sector 40
6. Diseño metodológico 42
6.1 Análisis externo 42
6.2 Análisis interno 43
6.3 Identificación de las variables 44
6.4 Validación del instrumento de medición 45
6.5 Población, muestra y ficha técnica 46
7. Diagnóstico organizacional 47
7.1 Procesamiento estadístico de datos 48
7.1.1 Análisis PESTEL de la Tienda MAMBO 48
7.1.2 Análisis DOFA de la Tienda MAMBO 50
7.1.3 Análisis de los procesos de la Tienda MAMBO 58
7.1.4 Oferta de productos de la Tienda MAMBO 60
7.1.5 Análisis de los consumidores 62
a. Perfil sociodemográfico 63
b. Experiencia del cliente 70
c. Canales virtuales 85
7.1.6 Análisis competitivo 90
7.2 Análisis de datos 92
7.3 Plan de Marketing Cultural para la Tienda MAMBO 92
7.2 Objetivos estratégicos del plan de marketing cultural dirigido a la Tienda MAMBO 93
7.4 Diagnóstico estratégico 95
7.4.1 Análisis PESTEL en el entorno de la Tienda MAMBO 95
7.4.2 Formulación estratégica DOFA en el entorno de la Tienda MAMBO 96
7.4.3 Benchmarking sectorial en comparación con otras tiendas 100
7.4.4 Análisis del resultado de las encuestas y observación directa 104
● Perfil sociodemográfico de los públicos encuestados 104
● Experiencia del consumidor 105
● Canales digitales 106
7.4.5 Valores de la identidad institucional del MAMBO 107
● Experiencia integral del visitante 107
● Acercamiento educativo al público 107
● Filantropía y compromiso social 108
● Promoción de la cultura y el arte 108
● Conservación del patrimonio 108
7.5 Acciones dirigidas a la promoción y consolidación de la marca de la Tienda MAMBO 108
7.5.1 Segmentación de públicos 108
7.5.2 Arquetipo de cliente: “Explorador cultural y creador urbano” 109
Descripción general 109
Perfil sociodemográfico 109
● Procedencia: Residente en Bogotá, con movilidad urbana frecuente 110
Motivaciones de compra 110
Canales de interacción 110
Implicaciones estratégicas 110
Experiencia para el arquetipo “Explorador cultural y creador urbano” 110
a. Descubrimiento y conexión inicial 110
b. Interacción estética y simbólica 111
c. Extensión digital y fidelización 111
d. Apropiación simbólica y retorno 111
7.5.3 Análisis de perfiles de compra, productos y acciones diferenciadas 111
7.5.3.1 Matriz de impacto comunicacional 112
7.5.4 Tácticas por canal de comunicación 114
A. Instagram 115
B. TikTok 115
C. WhatsApp Business 115
D. Tienda virtual 115
E. Página web institucional 116
F. Punto de venta físico en el museo 116
G. Activaciones externas (ferias, eventos, circuitos turísticos) 116
H. YouTube (canal audiovisual de largo formato) 116
I. Boletín editorial (newsletter mensual) 117
8. Plan de intervención 117
8.1 Indicadores de seguimiento 121
8.2 Cronograma de eventos y actividades relacionadas 122
8.3 Presupuesto anual estimado – Plan de Medios Tienda MAMBO 124
9. Recomendaciones y conclusiones 126
9.1 Recomendaciones 126
9.2 Conclusiones 127
10. Referencias 129
A. Anexo 1. Formato de encuesta clientes Tienda MAMBO 134
B. Anexo 2. Informe líder Tienda 2024 135
C. Anexo 3. Análisis PESTEL 136
D. Anexo 4. Matriz DOFA y ponderación de factores estratégicos clave 137Magíster en Gestión de la CulturaMaestríaCOMUNICACIÓN, POLÍTICA Y CULTURA::POLITICAS Y SOSTENIBILIDAD JOSE LUIS NIÑO AMEZQUITA Categoría B COL0087356::Economía de la cultura, las artes e industrias creativa