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Development of a Case Management System for Process and Resource Improvement at Shandong Kerui Petroleum
No full textLos sistemas de gestión de caso son una herramienta de administración de datos prácticos y útiles para las empresas, diseñado para la optimización de los procesos operativos y la toma de decisiones. En el documento se plantea la metodología para abordar el desarrollo de un prototipo principal y pruebas piloto de una herramienta SaaS (Software as a Service) de software aplicado a la centralización de datos adaptada al ambiente virtual en la empresa Shandong Kerui Petroleum. Se realizó una investigación con enfoque mixto, transversal que permite obtener la posición estratégica dentro de organización para obtener, analizar y visualizar sus procesos, según las necesidades internas de cada intermediario. Por medio de la ejecución de una prueba piloto se busca incentivar el aumento de la productividad, reducir los costos de operación a largo plazo y mejorar la calidad de la información, promoviendo una cultura de mejora continua. Además, de fortalecer su competitividad en el mercado. Con esta propuesta, se espera disminuir los tiempos de gestión de datos y aumentar la precisión en los análisis, adecuando la administración de los recursos.Case management systems are valuable tools for companies, designed to streamline operations and support better decision-making. This document presents the structure for developing the main prototype and pilot tests as a SaaS (Software as a Service) solution, which will be adapted for the company Shandong Kerui Petroleum’s virtual environment. A mixed-method and cross-sectional research approach was conducted, allowing for the identification of the company’s strategic position to obtain, analyze, and visualize processes based on the internal needs of each intermediary. Through the execution of a pilot test, the goal is to encourage increased productivity, reduce long-term operating costs, and improve the quality of information, fostering a culture of continuous improvement. Additionally, it will help strengthen the company's competitiveness in the market. By adopting this solution, the goal is to reduce data management time and improve the accuracy of analyses, optimizing resources.Ingeniero de SistemasTrabajo de grad
Formato: Autorización de publicación de contenidos digitales
No full textLa carta de autorización de publicación es un documento institucional formal, mediante el cual el autor o autores de una obra académica, como tesis, trabajos de grado, artículos o informes, otorgan permiso expreso a la universidad o institución para almacenar, publicar y difundir digitalmente dicho contenido en su repositorio abierto, garantizando su preservación, accesibilidad y uso no exclusivo con fines educativos e investigativos. Este formato suele incluir datos de identificación del autor, detalles de la obra, opciones sobre el nivel de acceso (público total, referencial o restricción total) y firmas digitales o manuscritas, permitiendo en algunos casos solicitudes posteriores de retiro si surgen motivos como propiedad intelectual o patentes. Su propósito principal es facilitar el acceso abierto al conocimiento mientras protege los derechos del autor.A publication authorization letter is a formal institutional document through which the author(s) of an academic work, such as a thesis, dissertation, article, or report, grant express permission to the university or institution to store, publish, and digitally disseminate said content in its open repository, guaranteeing its preservation, accessibility, and non-exclusive use for educational and research purposes. This form typically includes the author's identification information, details of the work, options regarding the level of access (full public, reference, or full restriction), and digital or handwritten signatures, allowing in some cases for subsequent removal requests if issues such as intellectual property or patents arise. Its main purpose is to facilitate open access to knowledge while protecting the author's rights
Strategic Proposal to Improve Operational Efficiency and Resource Management in the Assembly of Metal Structures at CMA Ingeniería y Construcción S.A.S
No full textEl presente trabajo tuvo como objetivo proponer estrategias que optimizaran la eficiencia operativa, la gestión de recursos y la estandarización en el proceso de armado de estructuras metálicas en CMA Ingeniería y Construcción S.A.S. Para ello, se realizó un diagnóstico del estado actual del proceso, evaluando la estandarización, el desempeño del personal y la eficiencia operativa mediante la recopilación de información primaria y secundaria. Posteriormente, se determinó el nivel de madurez organizacional de la empresa a través del Modelo de Madurez de Capacidades (CMM), aplicando encuestas, entrevistas y observación directa del proceso.
Los resultados obtenidos permitieron evidenciar problemáticas clave que afectaban la eficiencia del proceso, tales como la baja estandarización operativa, deficiencias en la gestión de recursos y limitaciones en la formación técnica del personal. Con base en estos hallazgos, se diseñaron estrategias enfocadas en tres frentes fundamentales: la propuesta de un programa de inspección por etapas, el desarrollo de un plan de capacitación técnica y la estructuración de un esquema de alistamiento y gestión de materiales. Estas acciones permitieron visualizar oportunidades concretas de mejora en la reducción de errores, el aumento de la productividad y una mejor coordinación operativa.
Finalmente, se proponen indicadores clave de desempeño (KPIs) que permiten evaluar la eficiencia de las estrategias propuestas y su impacto en la mejora del proceso. Este estudio buscó contribuir al fortalecimiento de las prácticas operativas de CMA Ingeniería y Construcción S.A.S., promoviendo una cultura de mejora continua y aumentando su competitividad en el sector de estructuras metálicas.This study aimed to propose strategies to optimize operational efficiency, resource management, and process standardization in the assembly of metal structures at CMA Ingeniería y Construcción S.A.S. To achieve this, a diagnostic assessment of the current process was conducted, evaluating standardization, personnel performance, and operational efficiency through the collection of both primary and secondary data. Subsequently, the organizational maturity level of the company was determined using the Capability Maturity Model (CMM), applying surveys, interviews, and direct observation of the process.
The results revealed key issues negatively impacting process efficiency, such as low operational standardization, deficiencies in resource management, and limited technical training for personnel. Based on these findings, three main strategic initiatives were developed: the implementation of a stage-based inspection program, the design of a technical training plan, and the structuring of a material preparation and management scheme. These actions enabled the identification of concrete opportunities for improvement in error reduction, increased productivity, and better operational coordination.
Finally, key performance indicators (KPIs) were proposed to assess the effectiveness of the implemented strategies and their impact on process improvement. This study aimed to contribute to the strengthening of operational practices at CMA Ingeniería y Construcción S.A.S., promoting a culture of continuous improvement and enhancing the company's competitiveness in the metal structures sector.Lista de Figuras 10
Lista de Tablas 11
Introducción 12
Objetivos 14
Objetivo general 14
Objetivos específicos 14
Justificación 15
Marco Institucional 17
Misión 17
Visión 17
Posición en el Mercado 18
Sector Económico 18
Productos y Servicios 18
Marco Conceptual y contextual 19
Modelos de Gestión 20
Tipos de Modelo de Gestión 20
Herramientas de optimización de procesos 28
Casos de Éxito en la Industria 29
Diseño Metodológico de la Consultoría 31
Enfoque de la Investigación 31
Fases de la Investigación 31
Diagnóstico Organizacional 36
Resultados de la aplicación de instrumentos de captura de información secundaria 36
Resultados de la aplicación de instrumentos de captura de información primaria 47
Resultados de la Solución 61
Conclusiones y Recomendaciones 79
Conclusiones 79
Recomendaciones 81
Limitaciones del estudio y proyecciones a futuro 82
Referencias 84
A. Anexo. Estadísticas de los resultados de la encuesta sobre madurez operativa. 90
B. Anexo. Plantilla de Alistamiento y Gestión de Recursos Críticos. 93Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí
Innovation and data analysis: comprehensive project for the creation of a leading data analytics company
No full textEste trabajo tiene como objetivo diseñar un plan de negocio para la creación de la empresa DataMinds Latam CRT (también referenciada para efectos de este trabajo como DataMinds), una empresa de consultoría en analítica de Datos. La idea de creación de esta empresa surgió al identificar una oportunidad; mientras que en América Latina las inversiones empresariales en tecnologías emergentes presentan una tasa de crecimiento significativo anual, en Colombia el nivel de madurez analítica es bajo, esta brecha evidencia un mercado empresarial colombiano al que se busca satisfacer y que se detalla en el transcurso de este trabajo.
En este documento se presenta la propuesta para la creación de un modelo de negocios sostenible, que se ha diseñado partiendo de un caso de estudio realizado en el territorio colombiano, y fue validado aplicando un enfoque mixto, siguiendo la recomendación de Creswell (2014). quien sugiere que sean utilizados métodos cualitativos, cuantitativos y mixtos para abordar escenarios complejos, de esta manera se realizaron entrevistas que permitieron comprender las necesidades del entorno, estudios de mercado para aportar evidencia sobre la demanda y análisis financieros para validar los aspectos económicos del proyecto.
Con estas herramientas se puede inferir que existe una oportunidad clara en el mercado colombiano para este modelo de empresa, especialmente en procesos de digitalización y automatización de procesos de analítica, que aún no están inmersos en gran parte de las empresas del sector.
Se realizó un estudio piloto que permitió comprobar que la propuesta de valor es viable, solida financieramente con una TIR superior al 20%, punto de equilibrio antes del primer año y un modelo escalable orientado a la sostenibilidad ambiental, social y económica. Con esta validación, se diseñó un plan integral que contiene aspectos técnicos, financieros y organizativos, con el fin de asegurar que la solución es sostenible no solo económicamente sino también social y ambientalmente.
Los resultados del estudio piloto, y el desarrollo del plan financiero e investigativo de este trabajo, sugieren que la empresa DataMinds Latam CRT tiene viabilidad financiera y potencial de crecimiento, integrando un modelo de analítica avanzada con una visión ética y sostenible.
En Colombia, las políticas públicas recientes han acelerado la adopción digital en el sector productivo, creando condiciones favorables para soluciones de analítica y datos (MinTIC, 2023–2026). A nivel regional, el mercado de Big Data & Analytics alcanzó cerca de USD 7,8–8,0 mil millones en 2024, con crecimiento sostenido, lo cual respalda oportunidades comerciales para servicios de BI en la región (Mordor Intelligence, 2025; Verified Market Research, 2024).
La propuesta se considera viable y rentable en función de las proyecciones internas del modelo financiero (TIR > 20 % y punto de equilibrio antes del primer año), y con alto potencial de crecimiento dado el dinamismo del mercado regional de analítica (Mordor Intelligence, 2025).DataMinds Latam CRT will be a consulting firm specialized in data analytics. Its creation responds to the growing need of organizations in Colombia to make informed decisions, despite internal limitations in managing and leveraging data effectively.
This document presents the proposal for the creation of a viable, sustainable, and scalable business model, designed through a case study applied to the Colombian context, integrating tools such as market analysis, exploratory interviews, and financial projections.
The main findings highlight a clear market opportunity, especially in sectors undergoing digitalization that have not yet consolidated their analytical capabilities. The value proposition was validated through a pilot study, and a technical, financial, and organizational plan was developed, oriented toward sustainability in its social, environmental, economic, and governance dimensions.
It is concluded that DataMinds Latam CRT is a viable, financially profitable company with high growth potential, by integrating advanced analytics with an ethical and sustainable vision of data usage.Magíster en Inteligencia de NegociosMaestrí
Evaluation of the prospective and benefits of the international hass avocado market for Colombian agriculture
No full textEn la última década, el aguacate Hass se ha consolidado como un producto agrícola de alto valor en los mercados nacionales e internacionales. Esta investigación analiza la prospectiva y los beneficios del mercado internacional del aguacate Hass para la agricultura colombiana, a través de un enfoque exploratorio-descriptivo. La metodología incluyó el uso de fuentes secundarias, análisis de tendencias de mercado, aplicación de la Matriz BCG y el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, así como proyecciones de crecimiento basadas en datos de comercio internacional y consumo. Entre los principales hallazgos se destaca que Colombia ha triplicado su producción de aguacate Hass entre los años 2016 y 202, consolidándose como un productor emergente con ventajas competitivas como la producción continua durante todo el año y costos logísticos favorables. Asimismo, se identificaron oportunidades estratégicas en los mercados de Europa y Asia, especialmente en segmentos premium. Las inferencias señalan que, para consolidar su posición en el mercado global, Colombia debe fortalecer su infraestructura, cumplir con exigentes normativas fitosanitarias y promover la asociatividad productiva. En conclusión, el aguacate Hass representa una oportunidad clave para impulsar el desarrollo rural, mejorar el ingreso de los pequeños productores y fortalecer la competitividad agrícola del país en el escenario internacional.In the last decade, the Hass avocado has emerged as a high-value product in both national and international markets. This highlights the need to understand the prospects and benefits of the international Hass avocado market for Colombian agriculture, and how this can contribute to the agricultural development of the country.
The present research focuses on evaluating the prospects and benefits of the international Hass avocado market for Colombian agriculture. The objectives are to investigate the behavior of the international avocado market, analyze historical and current trends, identify factors influencing production and prices, and assess Colombia's potential as a producer of Hass avocado. This study is significant due to the growth of the Hass avocado market and its practical, theoretical, and methodological relevance for agricultural development and international trade in Colombia.Tabla de contenido
Pág.
Resumen 2
Abstract 3
Tabla de contenido 7
Listado de Tablas 11
Listado de Ilustraciones 11
1. Introducción 14
1.1. Antecedentes del Problema 15
1.2. Delimitación del Problema 19
1.3. Pregunta de Investigación 19
2. Objetivos 20
2.1. Objetivo general 20
2.2. Objetivos específicos: 20
3. Justificación 20
4. Marco Teórico 22
4.1. Proceso de Producción del Aguacate Hass 23
4.2. Zonas de producción de Aguacate Hass Colombia 26
4.3. Normativas Fitosanitarias y Barreras de Exportación 27
4.4. Mercado Internacional del Aguacate Hass 29
4.5. Requisitos y Regulaciones para Exportar Aguacate Hass 33
4.6. Estrategias de Comercialización y Distribución del Aguacate Hass en Colombia 36
4.7. Análisis Comparativo Internacional 37
4.8. Nuevas Oportunidades de Mercado 43
4.9. Revisión de Modelos Econométricos del Sector 47
4.10. Prospectiva en la Exportación de aguacate Hass para Colombia 49
4.11. Oportunidades de Exportación 50
4.12. Ventaja Competitiva de Colombia en la Producción de Aguacate Hass 51
4.13. Dinámica de Demanda y Precios 52
4.14. Impacto Económico en Colombia 54
5. Estado de Arte 57
5.1. Evolución del Mercado Global 57
5.2. Producción y Exportación 59
5.3. Tendencias de Consumo 61
5.4. Desafíos y Oportunidades 63
5.5. Sostenibilidad y Cambio Climático 66
5.6. Crisis Potencial en el Mercado 68
6. Metodología de la Investigación 70
6.1. Instrumentos y Modelos de Análisis 70
6.2. Matriz BCG del Aguacate Hass Colombiano 72
6.3. Cálculo de las variables de la Matriz BCG 75
6.3.1. Tasa de Crecimiento del Mercado 75
6.3.2. Cuota de Mercado Relativa 76
6.4. Cuota de Mercado Relativa 76
6.5. Análisis de cada Cuadrante y Enfoque para el Aguacate Hass 77
6.6. Recomendaciones Estratégicas para Colombia (Niño problema) 79
7. Las 5 Fuerzas de Porter en la Industria del Aguacate Hass Colombiano 80
7.1. Amenaza de Nuevos Entrantes 80
7.2. Poder de Negociación de los Proveedores 83
7.3. Poder de Negociación de los Clientes 85
7.3.1. Amenaza de Productos Sustitutos 89
7.4. Matriz de Perfil Competitivo (MPC) del Sector Aguacatero Colombiano 95
8. Proyecciones Futuras del Sector del Aguacate Hass en Colombia 96
8.1. Evolución y Proyección del Precio del Aguacate Hass 96
8.2. Proyección del Crecimiento del Sector 98
8.3. Estimación Participación de Colombia en el Mercado Global a Mediano Plazo 99
8.4. Proyección Crecimiento de la Producción y Hectáreas Sembradas de Aguacate Hass 101
8.5. Retos para Consolidar el Crecimiento Proyectado 103
8.6. Escenarios Alternativos de Proyección del Sector del Aguacate Hass en Colombia 104
8.6.1. Escenario 1: Optimista 106
8.6.2. Escenario 2: Conservador 107
8.6.3. Escenario 3: Pesimista 108
9. Resultados y Discusión 110
9.1. Resultados 110
9.1.1. Resultado frente al Objetivo 1: Identificar el mercado internacional del aguacate 110
9.1.2. Resultado frente al Objetivo 2: Establecer los factores que influyen en la producción y precios del aguacate 111
9.1.3. Resultado frente al Objetivo 3: Evaluar el potencial de Colombia como productor de aguacate Hass 112
9.2. Análisis 113
Conclusiones 116
Recomendaciones 119
Referencias 123Magíster en Administración de EmpresasMaestrí
Contributions of the district action Plan (PAD) 2024 - 2027 to guaranteeing lasting solutions for victims of the armed conflict in the city of Bogotá
No full textEl presente trabajo analiza los aportes del Plan de Acción Distrital (PAD) 2024–2027 a la garantía de soluciones duraderas para la población víctima del conflicto armado en la ciudad de Bogotá. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo y descriptivo, mediante el análisis del Plan de Acción Distrital, los informes de seguimiento de la Alcaldía mayor de Bogotá y encuestas aplicadas a personas víctimas del conflicto armado.
Entre los principales hallazgos se identifica una brecha entre los programas institucionales ofertados, frente a la superación de las condiciones de vulnerabilidad y la percepción de satisfacción de la población. Reflejando la necesidad de un cambio de enfoque en los programas ofertados basados en la sostenibilidad económica, mejorar la articulación interinstitucional y dar participación efectiva de las víctimas en los procesos de formulación y seguimiento de las políticas públicas.
El estudio propone recomendaciones para que la gestión pública aporte a la mejora de la calidad de vida de las víctimas del conflicto armado.This paper analyzes the contributions of the District Action Plan (PAD) 2024–2027 to ensuring lasting solutions for victims of armed conflict in the city of Bogotá. The research was conducted using a qualitative and descriptive approach, through analysis of the District Action Plan, follow-up reports from the Mayor's Office of Bogotá, and surveys of victims of the armed conflict.
Among the main findings is a gap between the institutional programs offered to overcome conditions of vulnerability and the population's perception of satisfaction. This reflects the need for a change of approach in the programs offered, based on economic sustainability, improving inter-institutional coordination, and ensuring the effective participation of victims in the formulation and monitoring of public policies.
The study proposes recommendations for public management to contribute to improving the quality of life of victims of armed conflict.Tabla de Contenido
1. Resumen….........……………………………………………………………………..……..página 3
2. Abstract….........……………………………………………………………………..……….página 4
3. Introducción ………...……………………………………………….……………..………..página 5
4. Justificación ……………………………………………………………..………………… página 8
5. Marco Metodológico……………………………………………… ..…..…………………página 10
6. Situación de la Población Víctima del Conflicto Armado en la Ciudad de Bogotá …página 12
6.1. Bogotá como ciudad receptora……………………………………………………...página 12
6.2. Composición demográfica ………………………………………...………………...página 13
6.3. Problemáticas socioeconómicas……………………………………..……………..página 14
6.4. Distribución geográfica……………………………………..………………………...página 16
6.5. Problemáticas de seguridad ……………………………………..……………….....página 17
7. El Plan de Acción Distrital (PAD) ...…..…….………………..…………….……………..página19
8. Indicadores de Seguimiento del PAD 2024–2027 ..…………………………..……….página 22
9. Contraste entre el cumplimiento del PAD y el nivel de satisfacción reportado por las víctimas del conflicto armado residentes en la ciudad de Bogotá …………………………….. página 26
10. Gestión de Riesgos y Oportunidades …………………………………..……………… página 31
11. Plan de Gestión del Cambio y Recomendaciones …………………………………… página 38
12. Conclusiones …………………………………………………………………...………… página 43
13. Referencias…………………………………………………………………………...…… página 45
14. Anexos……………………………………………………………………………………... página 47Magíster en Gobierno y Gestión PúblicaMaestrí
Sustainability indicator management model supported by information systems
No full textEste proyecto tiene como finalidad diseñar un modelo de gestión de indicadores de sostenibilidad soportado en sistemas de información, aplicado al sector agroindustrial en Colombia, tomando como caso de estudio la empresa Manuelita S.A. La investigación busca responder a la necesidad de las organizaciones agroindustriales de medir, monitorear y mejorar su desempeño en los ámbitos económico, social y ambiental de manera estructurada y con el respaldo de herramientas tecnológicas.
La propuesta desarrolla un marco metodológico para identificar indicadores clave de sostenibilidad (KPIs), establecer procesos de recolección de datos y desplegar un sistema de información que optimice el análisis y la toma de decisiones. Esto elevará la competitividad, garantizará el cumplimiento normativo y reforzará el compromiso social y ambiental de Manuelita, con potencial de replicación en otras empresas del sector.This project aims to design a sustainability indicator management model supported by information systems, applied to the agro-industrial sector in Colombia, using Manuelita S.A. as a case study. The research seeks to address the need of agro-industrial organizations to measure, monitor, and improve their economic, social, and environmental performance in a structured manner and with the support of technological tools.
The proposal develops a methodological framework to identify key sustainability indicators (KPIs), establish data collection processes, and deploy an information system that optimizes analysis and decision-making. This will enhance competitiveness, ensure regulatory compliance, and strengthen Manuelita’s social and environmental commitment, with potential for replication in other companies within the sector.Tabla de contenido
Resumen 2
Introducción 5
Alcance del proyecto 6
Objetivos 7
Objetivo general 7
Objetivos específicos 7
Definición del problema 8
Pregunta de investigación 9
Justificación 10
Análisis de Requerimientos 11
Análisis de Restricciones 13
1. Restricciones ambientales 13
2. Restricciones económicas 13
3. Restricciones legales y regulatorias 13
4. Restricciones de salud y seguridad 13
5. Restricciones socioculturales 14
6. Restricciones técnicas 14
7. Restricciones de tiempo 14
Metodología para la selección y desarrollo de la solución 15
Fase 0. Preparación / Alcance 15
Fase 1. Identificación inicial de indicadores 15
Fase 2. Criterios y priorización 15
Fase 3. Definición técnica de cada KPI 15
Fase 4. Diseño del modelo de gestión 15
Fase 5. Arquitectura del sistema de información 16
Fase 6. Desarrollo e implementación piloto 16
Fase 7. Evaluación y escalamiento 16
Fase 8. Mantenimiento y mejora continua 16
Alineación de los Indicadores con los Estándares GRI 18
Análisis de costos 20
Fase 1. Infraestructura tecnológica 20
Fase 2. Desarrollo del sistema 20
Fase 3. Capacitación y gestión del cambio 20
Fase 4. Mantenimiento y soporte anual 21
Prototipado 22
Conclusiones 23
REFERENCIAS 24Ingeniero IndustrialPregrad
Formulación de un modelo integrado en gestión de proyectos basado en estándares internacionales aplicados a Pharmetique Labs
No full textPharmetique Labs ejecuta 260 proyectos de manera anual Pharmetique Labs (2024), por lo cual surge la necesidad de implementar estrategias que integren modelos de Gerencia de Proyectos que abarque desde los modelos internacionales una vía práctica que ejecute óptimamente los proyectos dentro de la organización, ya que las organizaciones enfrentan retos en la ejecución de sus proyectos, dicha estrategia enfocada en un modelo integrado de gerencia de proyectos permitirá a Pharmetique Labs optimizar sus procesos internos, lo cual aumentará la competitividad en el sector farmacéutico. Según un estudio, "la mejora en la gestión de proyectos puede llevar a una reducción significativa de costos y tiempos de entrega, aumentando así la satisfacción del cliente" (Hernández, Ramírez, & Rubiano, 2019). A su vez, adoptar un modelo que se alinee con estándares internacionales, como la norma ISO 9001:2015, y otros estándares, no solo asegura la calidad de los productos, sino que también fortalece la imagen de la empresa en el mercado global. "La certificación en estándares internacionales es un factor determinante para las empresas que buscan expandir su presencia en mercados competitivos" (Antolinez, 2019).Pharmetique Labs ejecuta 260 proyectos de manera anual Pharmetique Labs (2024), por lo cual surge la necesidad de implementar estrategias que integren modelos de Gerencia de Proyectos que abarque desde los modelos internacionales una vía práctica que ejecuta óptimamente los proyectos dentro de la organización, ya que las organizaciones enfrentan retos en la ejecución de sus proyectos, dicha estrategia enfocada en un modelo integrado de gerencia de proyectos permitirá a Pharmetique Labs optimizar sus procesos internos, lo cual aumentará la competitividad en el sector farmacéutico. Según un estudio, "la mejora en la gestión de proyectos puede llevar a una reducción significativa de costos y tiempos de entrega, aumentando así la satisfacción del cliente" (Hernández, Ramírez, & Rubiano, 2019). A su vez, adoptar un modelo que se alinee con estándares internacionales, como la norma ISO 9001:2015, y otros estándares, no solo asegura la calidad de los productos, sino que también fortalece la imagen de la empresa en el mercado global. "La certificación en estándares internacionales es un factor determinante para las empresas que buscan expandir su presencia en mercados competitivos" (Antolinez, 2019).Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
Transparent chains: How Blockchain is revolutionizing the furniture industry.
No full textHoy en día, las empresas tienen que adaptarse a los cambios tecnológicos para seguir siendo competitivas, especialmente en lo que tiene que ver con la logística y el envío de productos. Una de las cosas que más valoran los clientes es poder saber en dónde está su pedido en cada momento. Sin embargo, muchas veces los sistemas que usan las empresas para hacer este seguimiento no funcionan bien: hay errores, retrasos o confusión, lo que genera molestias para el cliente y daña la imagen de la empresa.
La tecnología Blockchain puede ser una solución a este problema, ya que permite llevar un registro claro, seguro y compartido de cada paso que sigue un envío. Con esto, se puede mejorar el seguimiento de los pedidos, aumentar la confianza de los clientes y hacer que todo el proceso sea más eficiente.
Este trabajo busca mostrar cómo implementar esta tecnología en el rastreo de envíos, considerando tanto los beneficios como los posibles costos, y proponiendo opciones tecnológicas que se ajusten a las necesidades de las empresas.Today, companies must adapt to technological changes to remain competitive, especially in logistics and product shipping. One of the things customers value most is knowing the location of their order at any given time. However, the systems companies use for this tracking often malfunction: errors, delays, or confusion arise, causing customer frustration and damaging the company's image.
Blockchain technology can be a solution to this problem, as it allows for a clear, secure, and shared record of every step a shipment takes. This improves order tracking, increases customer trust, and makes the entire process more efficient.
This paper aims to demonstrate how to implement this technology for shipment tracking, considering both the benefits and potential costs, and proposing technological options that meet the needs of businesses.Administrador de EmpresasPregrad
Data analytics and visualization model for predicting the demand of the Ampicillin + Sulbactam medication at Sicmafarma SAS
No full textEste trabajo de grado surge de la necesidad de optimizar la comercialización del medicamento Ampicilina + Sulbactam en Sicmafarma S.A.S., dado que las decisiones comerciales carecían de soporte analítico para anticipar la demanda y gestionar adecuadamente los inventarios. Ante esta situación, se establece el propósito de diseñar un modelo de analítica y visualización de datos, el cual permita mejorar la precisión en la predicción de la demanda del medicamento. Para lograrlo, se desarrolló una consultoría académica estructurada en tres componentes. Primero, se realizó un diagnóstico de ventas incorporando variables internas (ventas y precios propios) y externas (precios de competidores, factores epidemiológicos y climatológicos). Segundo, se comparan modelos de pronóstico, especialmente OLS, log–log y random forest, para identificar cuál se ajusta mejor al comportamiento de los datos. A partir de dicha comparación, se seleccionó el modelo log-log ya que presentó el equilibrio más adecuado entre la capacidad explicativa e interpretabilidad. Tercero, se planteó Scrum como marco metodológico para implementar el modelo, permitiendo planear iteraciones y escalar la propuesta a otros medicamentos.This thesis arose from the need to optimize the marketing of the drug Ampicillin + Sulbactam at Sicmafarma S.A.S., given that commercial decisions lacked analytical support for anticipating demand and properly managing inventory. In response to this situation, the objective was to design a data analytics and visualization model to improve the accuracy of drug demand forecasting. To achieve this, an academic consultancy was developed, structured in three components. First, a sales analysis was conducted, incorporating internal variables (sales and pricing) and external variables (competitor pricing, epidemiological and climatological factors). Second, forecasting models, particularly OLS, log-log, and random forest, were compared to identify the one that best fit the data. Based on this comparison, the log-log model was selected because it presented the most suitable balance between explanatory power and interpretability. Third, Scrum was proposed as a methodological framework to implement the model, allowing for the planning of iterations and scaling of the proposal to other medications.Resumen.............................................................................................................................................6
Abstract...............................................................................................................................................7
Contenido ...........................................................................................................................................8
Lista de Figuras...............................................................................................................................10
Lista de Tablas.................................................................................................................................11
Introducción.....................................................................................................................................12
Objetivos...........................................................................................................................................15
Objetivo general..............................................................................................................15
Objetivos específicos .....................................................................................................15
Justificación.....................................................................................................................................16
Marco Institucional .........................................................................................................................18
Propuesta de valor..........................................................................................................18
Misión ..............................................................................................................................18
Visión...............................................................................................................................18
Portafolio.........................................................................................................................19
Distribución.....................................................................................................................21
Marco Contextual y Conceptual ...................................................................................................23
Modelo de analítica y visualización de datos para la predicción de la demanda del medicamento
Ampicilina + Sulbactam en Sicmafarma SAS
Comercializadoras farmacéuticas en Colombia ...........................................................23
Inteligencia de Negocios (BI) en las empresas.............................................................24
Fundamentos conceptuales de inteligencia de negocios aplicados al contexto del
proyecto...............................................................................................................................25
Estructura del modelo ....................................................................................................26
Componentes analíticos y articulación de métodos ....................................................27
Indicadores de desempeño y gobernanza del modelo.................................................28
Visualización de resultados para la acción...................................................................28
Modelos para la predicción de la demanda ..................................................................29
Regresión lineal múltiple (OLS)............................................................................................................30
Modelo Log – Log.....................................................................................................................................31
Modelo Random Forest ..........................................................................................................................31
Ventajas y limitaciones de los modelos.............................................................................................33
Rendimiento de los modelos de predicción de la demanda........................................35
Coeficiente de determinación (R²) .......................................................................................................35
Error absoluto medio (MAE)..................................................................................................................36
Raíz del error cuadrático medio (RMSE)............................................................................................36
Scrum ..............................................................................................................................36
Roles............................................................................................................................................................38
Artefactos...................................................................................................................................................39
Eventos .......................................................................................................................................................39
Valores ........................................................................................................................................................40
Beneficios estratégicos ..........................................................................................................................40
Integración Business Intelligence y Scrum ..................................................................40
Modelo de analítica y visualización de datos para la predicción de la demanda del medicamento
Ampicilina + Sulbactam en Sicmafarma SAS
Diseño Metodológico de la Consultoría......................................................................................42
Enfoque del Estudio .......................................................................................................42
Tipo de Investigación .....................................................................................................43
Alcance descriptivo .................................................................................................................................43
Alcance explicativo..................................................................................................................................43
Datos y cobertura ...........................................................................................................44
Variables y fuentes de información...............................................................................44
Estructura de los datos ..................................................................................................45
Diccionario de variables.................................................................................................45
Plan de consultoría.........................................................................................................49
Fase 1. .........................................................................................................................................................49
Fase 2. .........................................................................................................................................................50
Reproducibilidad y trazabilidad............................................................................................................55
Fase 3. .........................................................................................................................................................55
Diagnóstico del estado actual de las ventas de Ampicilina + Sulbactam 1,5 g en Sicmafarma
S.A.S .......................................................................................................................................................57
Distribución de la variable dependiente........................................................................57
Correlaciones entre variables........................................................................................59
Evento climático ENSO y comportamiento de la demanda .........................................62
Relación entre precio de la competencia y ventas.......................................................64
Estacionalidad de la demanda.......................................................................................66
Implicaciones para la operación....................................................................................68
Modelo de analítica y visualización de datos para la predicción de la demanda del medicamento
Ampicilina + Sulbactam en Sicmafarma SAS
Modelo de analítica y visualización de datos para la predicción de la demanda del
medicamento Ampicilina + Sulbactam en la empresa Sicmafarma S.A.S. ................................70
Modelo de Regresión Lineal Múltiple (OLS)..................................................................70
Estructura y Variables.............................................................................................................................70
Resultados y Diagnóstico ......................................................................................................................71
Forma funcional modelo ols..................................................................................................................71
Predicción contra datos reales.............................................................................................................71
Modelo de Regresión Log-Log.......................................................................................72
Estructura y Variables.............................................................................................................................72
Resultados y Diagnóstico ......................................................................................................................73
Depuración de datos ...............................................................................................................................73
Forma funcional modelo log – log.......................................................................................................74
Predicción contra datos reales.............................................................................................................74
Modelo de Random Forest.............................................................................................75
Evaluación y resultados .........................................................................................................................75
Importancia de variables ........................................................................................................................76
Selección del modelo .....................................................................................................78
Comparación de Métricas de Error......................................................................................................79
Interpretación Estratégica del Modelo Log-Log seleccionado.....................................................79
Síntesis de hallazgos y selección del modelo..................................................................................82
Propuesta de plan de intervención para la implementación del modelo de analítica y
visualización de datos aplicando la metodología Scrum..............................................................84
Objetivo general..............................................................................................................84
Objetivos específicos .....................................................................................................85
Modelo de analítica y visualización de datos para la predicción de la demanda del medicamento
Ampicilina + Sulbactam en Sicmafarma SAS
Metodología Scrum.........................................................................................................85
Roles............................................................................................................................................................85
Artefactos...................................................................................................................................................87
Eventos .......................................................................................................................................................88
Metas ...............................................................................................................................89
Indicadores de éxito (KPIs)............................................................................................90
Costos estimados...........................................................................................................93
Cronograma de implementación....................................................................................94
Beneficios esperados.....................................................................................................94
Limitaciones del modelo ................................................................................................96
Sostenibilidad del modelo..............................................................................................96
Recomendaciones Estratégicas para Sicmafarma S.A.S.............................................97
Análisis de los resultados..............................................................................................98
Conclusiones y Recomendaciones ...........................................................................................100
Conclusiones ................................................................................................................100
Recomendaciones ........................................................................................................101
Anexos ............................................................................................................................................102
Referencias ....................................................................................................................................103Magíster en Gerencia de ProyectosMaestríaCIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN::TECNOLOGICO ONTARE MAIRA ALEJANDRA GARCIA JARAMILLO Categoría A1 COL0026879::Cadenas de suministro sostenibl