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Choice architecture in public policies for the design of undging strategies in the department of Casanare
No full textLa presente tesis doctoral se fundamenta en un estudio mixto con enfoque de caso instrumental, desarrollado en el departamento de Casanare, región de la Orinoquía, Colombia. Tiene como propósito central la construcción de un modelo económico de políticas públicas conductuales, sustentado en la comprensión profunda de la arquitectura de decisiones, la identificación sistemática de sesgos cognitivos y el diseño estratégico de behavioural insights (BI), con énfasis en estrategias de tipo nudge, en el campo de la salud, particularmente en el ámbito de la salud mental.
Esta investigación surge como respuesta a la necesidad imperiosa de mejorar la efectividad y pertinencia de las políticas públicas, a través de la incorporación de modelos que reconozcan las brechas cognitivas y los patrones de comportamiento que afectan la toma de decisiones individuales y colectivas, especialmente en territorios marcados por contextos sociales complejos, con altos niveles de vulnerabilidad estructural.
El estudio adopta un enfoque metodológico mixto, de diseño transversal, que articula procedimientos cuantitativos (descriptivos, AFE, AFC, SEM) a partir de la aplicación del Cuestionario de Sesgos Cognitivos en Políticas Públicas de Salud (CSCps), con técnicas cualitativas de análisis de entrevistas en profundidad y grupos focales, dirigidas a tres actores clave: población general, profesionales de la salud y formuladores de política pública. El marco teórico se estructura a partir de aportes de la economía del comportamiento, la psicología cognitiva, la teoría de la racionalidad limitada, y las guías metodológicas de organismos internacionales como el Behavioural Insights Team (BIT), la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
Como producto integrador de los hallazgos, se propone el “Modelo Económico de Políticas Públicas Conductuales: ADAN” (Análisis, Diseño, Aplicación, Nudging), el cual articula fases diagnósticas, metodológicas, de intervención y estratégicas. Este modelo combina herramientas analíticas avanzadas, como el modelamiento estructural, los análisis factoriales, y la codificación cualitativa de sesgos, con sistemas de intervención conductual diferenciados: nudges, nudge plus, shoves, budges, sludges y administrative burdens, adaptados a las condiciones socioinstitucionales del territorio. El modelo ADAN constituye una contribución original al campo de la política pública conductual, tanto en términos teóricos como aplicados, al permitir el diseño de intervenciones más sensibles a los determinantes conductuales de la población y con mayor potencial de efectividad e implementación territorial.
Los resultados evidencian la presencia sistemática de sesgos cognitivos que afectan la percepción, interpretación y adherencia a las políticas públicas de salud, específicamente en salud mental y demuestran que su identificación puede orientar de manera más precisa el diseño de soluciones conductuales adaptadas a la realidad local. De esta forma, la tesis doctoral cumple con sus objetivos al desarrollar un marco teórico-conceptual robusto, validar empíricamente un instrumento técnico innovador, caracterizar la arquitectura de decisiones de actores territoriales y ofrecer un modelo de intervención basado en evidencia. El principal aporte de esta investigación radica en el fortalecimiento del enfoque conductual contextualizado para la formulación de políticas públicas en salud, con potencial de replicabilidad en otros territorios del país y de América Latina.This doctoral dissertation is grounded in a mixed-methods study with an instrumental case study approach, conducted in the department of Casanare, located in the Orinoquia region of Colombia. Its central purpose is the development of an economic model for behavioral public policies, supported by a deep understanding of choice architecture, the systematic identification of cognitive biases, and the strategic design of Behavioral Insights (BI), with particular emphasis on nudge-type strategies in the field of health, especially mental health.
This research emerges as a response to the pressing need to enhance the effectiveness and relevance of public policies by incorporating models that acknowledge cognitive gaps and behavioral patterns that affect individual and collective decision-making, particularly in territories shaped by complex social contexts and high levels of structural vulnerability.
The study adopts a cross-sectional mixed-methods design that integrates quantitative procedures (descriptive analyses, EFA, CFA, SEM) through the application of the Cognitive Biases in Public Health Policy Questionnaire (CSCps), alongside qualitative techniques such as in-depth interviews and focus groups with three key actors: the general population, health professionals, and policymakers. The theoretical framework draws on contributions from behavioral economics, cognitive psychology, and bounded rationality theory, as well as methodological guidelines from international organizations such as the Behavioural Insights Team (BIT), the Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD), and the Inter-American Development Bank (IDB).
As an integrative outcome of the findings, the “Economic Model of Behavioral Public Policies: ADAN” (Analysis, Design, Application, Nudging) is proposed, articulating diagnostic, methodological, intervention, and strategic phases. This model combines advanced analytical tools such as structural modeling, factorial analyses, and qualitative coding of biases with differentiated behavioral intervention systems, including nudges, nudge plus, shoves, budges, sludges, and administrative burdens, all adapted to the socio-institutional conditions of the territory. The ADAN model constitutes an original contribution to the field of behavioral public policy, both theoretically and practically, by enabling the design of interventions that are more attuned to the behavioral determinants of the population and with greater potential for effectiveness and territorial implementation.
The results reveal the systematic presence of cognitive biases that influence the perception, interpretation, and adherence to public health policies, specifically in mental health, and demonstrate that their identification can more accurately guide the design of behavioral solutions adapted to the local reality. Thus, this doctoral dissertation achieves its objectives by developing a robust theoretical-conceptual framework, empirically validating an innovative technical instrument, characterizing the choice architecture of territorial actors, and offering an evidence-based intervention model. The main contribution of this research lies in strengthening a contextualized behavioral approach for public health policy formulation, with potential for replication in other regions of Colombia and Latin America.Doctor en GestiónDoctorad
Feasibility analysis for the creation of a company that produces compressed sheets with recycled thermoplastic polymer material
No full textEste proyecto presenta un análisis de viabilidad para la creación de una empresa dedicada a la producción de láminas comprimidas a partir de plásticos termoplásticos reciclados, bajo el nombre propuesto Capas Ecológicas. El estudio abarca aspectos técnicos, organizacionales, legales, financieros y de mercado, con el fin de evaluar la sostenibilidad económica y ambiental del emprendimiento. El proceso productivo incluye la recolección, clasificación, trituración y prensado térmico de residuos plásticos como HDPE, LDPE y PP, transformándolos en láminas duraderas, resistentes y personalizables, destinadas a sectores como diseño, arquitectura, mobiliario y construcción sostenible. Se proyecta una inversión inicial total de 52.500.000 en infraestructura y equipamiento, 2.500.000 en desarrollo de marca. El modelo de negocio se basa en la economía circular, cumpliendo con normativas ambientales colombianas como la Ley 142 de 1994, el Decreto 1076 de 2015 y la Resolución 0682 de 2021. Los resultados financieros proyectan una utilidad neta positiva desde el primer año, con un flujo de caja acumulado creciente. El estudio concluye que el proyecto es técnicamente viable, financieramente sostenible y socialmente impactante, posicionándose como una alternativa innovadora y responsable frente al manejo de residuos plásticos.This project presents a feasibility analysis for the creation of a company dedicated to the production of compressed sheets made from recycled thermoplastic materials, under the proposed name Capas Ecológicas. The study covers technical, organizational, legal, financial, and market aspects to evaluate the economic and environmental sustainability of the venture. The production process includes the collection, sorting, shredding, and thermal pressing of thermoplastic waste such as HDPE, LDPE and PP, transforming them into durable, customizable sheets for use in design, architecture, furniture, and sustainable construction. An initial investment of 52.500.000 for infrastructure and equipment, 2.500.000 for brand development. The business model is based on the circular economy, complying with Colombian environmental regulations such as Law 142 of 1994, Decree 1076 of 2015, and Resolution 0682 of 2021. Financial projections indicate positive net profit from the first year, with an increasing cumulative cash flow. The study concludes that the project is technically viable, financially sustainable, and socially impactful, positioning itself as an innovative and responsible solution for plastic waste management.Magíster en Proyectos de Desarrollo SostenibleMaestrí
Improvement plan for the material flow in the cutting process at CMA Engineering & Construction
No full textEste trabajo de grado nace del deseo de aportar soluciones reales a los desafíos que enfrenta el proceso de corte de materiales en la empresa CMA Ingeniería & Construcción S.A.S. A lo largo del proyecto, se identificaron cuellos de botella y se diseñó una metodología que permite monitorear el desempeño del flujo de materiales, con el objetivo de mejorar la eficiencia y reducir los retrasos que afectan el cumplimiento en las entregas. La propuesta se desarrolló bajo la modalidad de consultoría profesional, utilizando un enfoque cualitativo que dio voz a quienes viven el proceso día a día. A través de encuestas, entrevistas, observación directa y análisis estratégico (PESTEL, DOFA, Porter), se comprendieron mejor los factores que limitan el desempeño actual. Además, se aplicaron metodologías como la Teoría de Restricciones (TOC), Justo a Tiempo (JIT) y Kanban, que permitieron construir una propuesta técnica pero también práctica, pensada para las personas que la implementarán.This thesis stems from the desire to provide real solutions to the challenges faced by the material cutting process at CMA Ingeniería & Construcción S.A.S. Throughout the project, bottlenecks were identified, and a methodology was designed to monitor the performance of the material flow, with the goal of improving efficiency and reducing delays that affect on-time deliveries. The proposal was developed as a professional consultancy, using a qualitative approach that gave voice to those who experience the process daily. Through surveys, interviews, direct observation, and strategic analysis (PESTEL, SWOT, Porter's Five Forces), the factors limiting current performance were better understood. Furthermore, methodologies such as the Theory of Constraints (TOC), Just-in-Time (JIT), and Kanban were applied, allowing for the development of a technical yet practical proposal designed for those who will implement it.Contenido
Introducción .........................................................................................................................12
Objetivos..............................................................................................................................15
Justificación .........................................................................................................................16
Marco organizacional...........................................................................................................19
Marco Contextual y Conceptual ..........................................................................................22
Marco Teórico......................................................................................................................31
Diseño Metodológico de la Consultoría ..............................................................................35
Diagnóstico de entorno y organizacional.............................................................................40
Análisis de los resultados.....................................................................................................50
Conclusiones y Recomendaciones.......................................................................................75
Recomendaciones ................................................................................................................79
Plan de Acción para la Mejora del Flujo de Materiales en el Proceso de Corte..................84
Referencias...........................................................................................................................92
Anexo. 001...........................................................................................................................95
Encuesta ...............................................................................................................................95
1. DATOS ............................................................................................................................95
2. CONOCIMIENTO Y COMPETENCIA TÉCNICA .......................................................95
Entrevista Jefe de Proceso ...................................................................................................98
Anexo. 002.........................................................................................................................100
Anexo. 003.........................................................................................................................102
Anexo. 004.........................................................................................................................103
Anexo. 005.........................................................................................................................104
Anexo. 006.........................................................................................................................105
Anexo. 007.........................................................................................................................106
Anexo. 008.........................................................................................................................107
Anexo. 009.........................................................................................................................108
Anexo. 010.........................................................................................................................109Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
Implementation of an intelligent road signage system, with AI to reduce the mortality rate in the three departments with the highest road accident rates in Colombia
No full textLos siniestros viales constituyen una de las principales causas de mortalidad en el país, con más de 8.000 muertes anuales, de acuerdo con las estadísticas de la Agencia Nacional de Seguridad Vial, siendo el exceso de velocidad la causa predominante (41,23%); motivo por el cual el presente proyecto tiene como propósito modernizar la infraestructura y promover conductas preventivas para reducir, al año 2027, un 12,5% los índices de siniestralidad vial, en Antioquia, Valle del Cauca y Cundinamarca. Con una metodología mixta, diseño cuasi experimental y una prueba piloto en puntos críticos mediante la implementación de doce soluciones que se llevará a cabo en tres fases. En la última, se espera lograr una reducción comprobable de la siniestralidad vial, optimización del control del tráfico y un fortalecimiento de la confianza institucional en la gestión pública respecto a la movilidad y seguridad vial. La implementación de este sistema contribuye al cumplimiento del Plan Nacional de Seguridad Vial, así como a los Objetivos de Desarrollo Sostenible 3, 9 y 11, fortaleciendo la cultura vial, promoviendo la seguridad ciudadana y posicionando a Colombia como referente regional en movilidad inteligente en Latinoamérica.Road accidents are one of the leading causes of death in Colombia, with more than 8,000 fatalities annually, according to statistics from the National Road Safety Agency. Speeding is the predominant cause (41.23%). Therefore, this project aims to modernize infrastructure and promote preventative behaviors to reduce road accident rates by 12.5% by 2027 in Antioquia, Valle del Cauca, and Cundinamarca. The project will employ a mixed methodology, a quasi-experimental design, and a pilot test at critical points, implementing twelve solutions in three phases. The final phase is expected to achieve a verifiable reduction in road accidents, optimize traffic control, and strengthen institutional trust in public management regarding mobility and road safety. The implementation of this system contributes to the fulfillment of the National Road Safety Plan, as well as to Sustainable Development Goals 3, 9 and 11, strengthening road culture, promoting citizen security and positioning Colombia as a regional benchmark in smart mobility in Latin America.Resumen ejecutivo ............................................................................................................................ 4
1. Introducción .............................................................................................................................. 5
2. Problema ................................................................................................................................... 6
3. Objetivos ................................................................................................................................... 7
4. Propuesta de intervención ......................................................................................................... 8
5. Propuesta de innovación ............................................................................................................ 9
6. Marco Conceptual ................................................................................................................... 11
7. Diseño metodológico de la solución .......................................................................................... 17
8. Instrumentos para la recolección de información .................................................................... 18
9. Impacto social, ambiental, económico y poblacional ............................................................... 19
10. Alternativas tecnológicas a implementar ................................................................................. 21
11. Viabilidad de la propuesta ....................................................................................................... 27
12. Impactos sostenibles de la propuesta ....................................................................................... 29
13. Conclusiones ............................................................................................................................ 31
14. Referencias .............................................................................................................................. 32Magíster en Gobierno y Gestión PúblicaMaestrí
Proposal to implement a preventive model for fraud detection in Colpensiones based on artificial intelligence
No full textColpensiones enfrenta uno de los mayores desafíos estructurales en la detección y prevención del fraude, situación que compromete la sostenibilidad financiera del régimen de prima media. A pesar de las normativas, instrucciones internas y controles administrativos vigentes, persisten irregularidades derivadas de la falta de interoperabilidad entre entidades públicas y la baja calidad de los datos. En este contexto, la entrada en vigor de la Ley 2381 de 2024 representa una oportunidad para fortalecer la eficiencia institucional mediante el uso de inteligencia artificial, garantizando trazabilidad, transparencia y respeto al debido proceso.
La investigación propone un modelo preventivo basado en inteligencia artificial explicable (XAI) que integra algoritmos de detección de anomalías y herramientas como SHAP, LIME y Anchors, las cuales permiten interpretar los resultados y acompañar cada alerta con evidencia verificable. El modelo se desarrolla en fases progresivas: diagnóstico, diseño de interoperabilidad.
Los resultados proyectan una reducción del 50 % al 70 % de los casos de fraude, con ahorros estimados entre 4.1 y 5.7 billones de pesos en cinco años y un Retorno sobre la Inversión (ROI) del
13.900 %, recuperable en menos de cinco meses. Asimismo, se plantean dos soluciones innovadoras: el cierre de la brecha de interoperabilidad, con ahorros entre 828 mil millones y 1.16 billones de pesos, y la mejora en la calidad de los datos, que reduciría entre 40 % y 60 % las inconsistencias, generando ahorros adicionales entre 2 y 3.6 billones de pesos. La propuesta fortalece la gobernanza digital, la transparencia y la confianza ciudadana.Colpensiones faces one of its greatest structural challenges in fraud detection and prevention, a situation that jeopardizes the financial sustainability of the defined benefit pension system. Despite existing regulations, internal instructions, and administrative controls, irregularities persist due to a lack of interoperability between public entities and poor data quality. In this context, the enactment of Law 2381 of 2024 presents an opportunity to strengthen institutional efficiency through the use of artificial intelligence, guaranteeing traceability, transparency, and respect for due process.
This research proposes a preventive model based on explainable artificial intelligence (XAI) that integrates anomaly detection algorithms and tools such as SHAP, LIME, and Anchors, which allow for the interpretation of results and the accompaniment of each alert with verifiable evidence. The model is developed in progressive phases: diagnosis, interoperability design.
The results project a 50% to 70% reduction in fraud cases, with estimated savings of between 4.1 and 5.7 trillion pesos over five years and a Return on Investment (ROI) of 13,900%, recoverable in less than five months. Two innovative solutions are also proposed: closing the interoperability gap, with savings of between 828 billion and 1.16 trillion pesos, and improving data quality, which would reduce inconsistencies by between 40% and 60%, generating additional savings of between 2 and 3.6 trillion pesos. The proposal strengthens digital governance, transparency, and public trust.Magíster en Gobierno y Gestión PúblicaMaestrí
Formulation of a diluent for reducing sulfur levels and API grades in crude oil
No full textEl proyecto busca desarrollar un diluyente desulfurante capaz de reducir o eliminar el azufre presente en el crudo. Esto permitiría mejorar su fluidez, optimizar el proceso de refinación, reducir costos y mitigar el impacto ambiental de las emisiones contaminantes.
Actualmente, la hidrodesulfuración (HDS) es el método más usado, pero resulta costoso y poco eficiente para crudos pesados. El diluyente propuesto representa una alternativa innovadora, combinando procesos químicos y físicos para remover el azufre desde etapas tempranas.
La eficacia del diluyente se evaluará mediante pruebas de laboratorio (densidad, viscosidad, pH, contenido de azufre) y su compatibilidad con distintos crudos. Además, se analizará su viabilidad técnica y económica frente a métodos convencionales.
Con su implementación, se espera cumplir con regulaciones ambientales internacionales, reducir la generación de SO₂ y posicionar a la industria petrolera en línea con las tendencias de sostenibilidad.The project aims to develop a desulfurizing diluent capable of reducing or eliminating sulfur in crude oil. This would improve its fluidity, optimize the refining process, reduce costs, and mitigate the environmental impact of polluting emissions.
Currently, hydrodesulfurization (HDS) is the most widely used method, but it is costly and inefficient for heavy crude oil. The proposed diluent represents an innovative alternative, combining chemical and physical processes to remove sulfur from early stages.
The effectiveness of the diluent will be evaluated through laboratory tests (density, viscosity, pH, sulfur content) and its compatibility with different crude oils. In addition, its technical and economic viability will be analyzed compared to conventional methods.
With its implementation, it is expected to comply with international environmental regulations, reduce SO₂ generation, and position the oil industry in line with sustainability trends.Resumen
Introducción
Objetivo General
Objetivos Específicos
Problema
Justificación
Requerimientos
Marco Teórico
Análisis de Alternativas
Diseño Metodológico
Análisis de costos
Plan de implementación
Análisis de resultados
Conclusiones
ReferenciasIngeniero QuímicoPregrad
Methodological proposal based on project management principles for the handling of industrial and construction claims at the company ADDVALORA GLOBAL in Colombia
No full textLa gestión de siniestros industriales y de construcción en el sector asegurador colombiano enfrenta desafíos significativos debido a la complejidad y fragmentación de sus procesos. Este trabajo de grado tuvo como objetivo principal diseñar una propuesta metodológica, fundamentada en los principios de la gerencia de proyectos, para optimizar la atención de este tipo de siniestros en la empresa ADDVALORA GLOBAL en Colombia.La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, exploratorio y descriptivo. Se aplicaron entrevistas cualitativas a directivos de la compañía y encuestas cuantitativas a clientes y ajustadores del sector. Además, se realizó un análisis DAFO para evaluar el contexto interno y externo de la organización. El diagnóstico organizacional reveló fortalezas como la alta especialización técnica y el respaldo internacional, pero también identificó oportunidades de mejora cruciales, como la falta de estandarización de procesos, la subutilización de su herramienta tecnológica BARUC y la necesidad de fortalecer la percepción de eficiencia operativa y la comunicación con el cliente.
Como resultado, se formuló una propuesta metodológica que estructura la gestión de cada siniestro como un proyecto individual, aplicando los 12 principios de la dirección de proyectos y 8 dominios de desempeño del proyecto de la Guía del PMBOK® 7ª edición. Esta metodología se integra con la plataforma BARUC para estandarizar el ciclo de vida del siniestro desde el inicio hasta el cierre, optimizar la planificación, mejorar el monitoreo y sistematizar las lecciones aprendidas. Se concluye que la adopción de este enfoque de gerencia de proyectos ofrece una solución integral y estructurada a las debilidades detectadas, permitiendo a ADDVALORA mejorar su eficiencia, aumentar la satisfacción del cliente y consolidar su liderazgo en el mercado a nivel nacional e internacional.The management of industrial and construction claims in the Colombian insurance sector faces significant challenges due to the complexity and fragmentation of its processes. The main objective of this graduate thesis was to design a methodological proposal, based on project management principles, to optimize the handling of these types of claims at the company ADDVALORA GLOBAL in Colombia.
The research was conducted under a mixed, exploratory, and descriptive approach. Qualitative interviews were applied to company executives, and quantitative surveys were administered to clients and adjusters in the sector. Additionally, a SWOT analysis was performed to evaluate the organization's internal and external context. The organizational diagnosis revealed strengths such as high technical specialization and international support, but also identified crucial opportunities for improvement, such as the lack of process standardization, the underutilization of its BARUC technological tool, and the need to strengthen the perception of operational efficiency and client communication.
As a result, a methodological proposal was formulated that structures the management of each claim as an individual project, applying the 12 principles of project management and the 8 project performance domains from the PMBOK® Guide 7th edition. This methodology is integrated with the BARUC platform to standardize the claim lifecycle from initiation to closure, optimize planning, improve monitoring, and systematize lessons learned. It is concluded that the adoption of this project management approach offers a comprehensive and structured solution to the weaknesses identified, allowing ADDVALORA to improve its efficiency, increase client satisfaction, and consolidate its market leadership both nationally and internationally.Contenido Pág.
1. Introducción 15
2. Objetivos 19
2.1. Objetivo general 19
2.2. Objetivos específicos 19
3. Justificación 20
4. Marco Institucional 23
4.1. Presentación de la empresa 23
4.2. Referentes estratégicos 24
4.3. Estructura organizacional 25
4.4. Servicios ofertados 28
4.5. Gestión de siniestros y herramienta BARUC 28
4.6. Análisis detallado del sector 30
5. Marco de Referencia 36
5.1. Conceptos fundamentales de la gerencia de proyectos 37
5.1.1. Definición de proyecto y su aplicabilidad en la gerencia de siniestros industriales y de construcción. 37
5.1.3. Ciclo de vida del proyecto aplicado a siniestros 40
5.1.4. Enfoques metodológicos de la gerencia de proyectos 42
5.2. Modelos de gestión de procesos aplicados a siniestros 50
5.2.1. Gestión de procesos en la administración de siniestros 50
5.2.2. Gestión de riesgos y su aplicación a siniestros 51
5.2.3. Gestión colaborativa en el ajuste de siniestros. 52
5.3. Aplicabilidad de la gerencia de proyectos en la gestión de siniestros industriales y de construcción. 54
5.4. Innovación y transformación digital en la gestión de siniestros industriales y de construcción 58
6. Diseño Metodológico 60
6.1. Tipo de investigación 60
6.2. Fases de estudio 61
6.3. Análisis externo 65
6.4. Análisis interno 66
6.5. Población, muestra y ficha técnica 67
6.6. Instrumento de medición 70
6.7. Protocolo para la entrevista 71
6.8. Variables de la encuesta. 72
6.9. Validación del instrumento de medición 74
7. Diagnóstico organizacional 85
7.1. Análisis Externo 85
7.1.1. Estrategias FO: Fortalezas y oportunidades. 90
7.1.2. Estrategias DO: Debilidades y oportunidades. 91
7.1.3. Estrategias FA: Fortalezas y amenazas. 91
7.1.4. Estrategias DA: Debilidades y amenazas. 92
7.2. Análisis Interno 92
7.2.1. Análisis Cualitativo – Entrevista 93
7.2.2. Análisis Cuantitativo – Encuesta 97
7.3. Identificación de oportunidades de mejora. 107
8. Propuesta metodológica para la gestión de siniestros 111
8.1. Arquitectura metodológica general 111
8.2. Matriz de categorización de siniestros 112
8.3. Redefinición del Rol: Del ajustador al gerente de proyecto 114
8.4. Indicadores clave de desempeño (KPIs) por fase 114
8.5. Fases de la metodología 116
8.5.1. Fase 1: Inicio del siniestro 116
8.5.2. Fase 2: Planificación del ajuste 120
8.5.3. Fase 3: Ejecución del ajuste 123
8.5.4. Fase 4: Monitoreo y control del ajuste 127
8.5.5. Fase 5: Cierre del siniestro 129
8.6. Gestión de interesados: Matriz poder/interés 133
8.7. Gestión del cambio organizacional 134
8.7.1. Componentes del cambio organizacional 134
8.7.2. Estrategias de facilitación del cambio 135
8.8. Alineación con objetivos estratégicos 135
8.8.1. Retorno de la inversión esperado 137
8.9. Herramientas de implementación tecnológica 137
8.9.1. Evolución de la plataforma BARUC 137
8.9.2. Integración con sistemas externos 138
8.10. Métricas de éxito y evaluación continua 139
8.10.1. Proceso de mejora continua 139
8.11. Sostenibilidad y escalabilidad 139
8.11.1. Sostenibilidad de la metodología 139
8.11.2. Escalabilidad regional 140
9. Plan de implementación 141
9.1. Estructura de gobernanza del proyecto 141
9.2. Cronograma maestro de implementación 142
9.3. Fase 1: Preparación y alineación estratégica 143
9.4. Fase 2: Diseño tecnológico y desarrollo de capacidades 146
9.5. Fase 3: Validación mediante proyecto piloto 148
9.6. Fase 4: Despliegue organizacional y estabilización 150
9.7. Fase 5: Consolidación y mejora continua 152
9.8. Estimación presupuestal y análisis financiero 154
9.9. Análisis de retorno de inversión: 155
9.9. Gestión de riesgos del proyecto de implementación 155
9.10. Criterios de éxito y métricas de evaluación 157
10. Conclusiones y recomendaciones 161
10.1. Conclusiones 161
10.2. Recomendaciones 162
11. Referencias 164
12. Anexos 172Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
Evaluation of adherence to hand hygiene in the surgical department of the Federico Lleras Acosta Hospital in Ibagué during the second half of 2025
No full textLa higiene de manos es una práctica sencilla de aplicar, con un importante efecto en la seguridad de la atención. Dadas sus implicaciones para la salud del paciente, cada vez cobra más relevancia la implementación de estrategias para garantizar su cumplimiento. Así la OMS ha diseñado la estrategia multimodal que recomienda a todos los sistemas sanitarios. El Hospital Federico Lleras Acosta se encuentra implementando esta estrategia actualmente. Este trabajo busca medir la adherencia a la higiene de manos en un servicio, para contar con información que permita identificar aspectos por mejorar que aumenten su cumplimiento y redunden en una mejor calidad del servicio.Hand hygiene is a simple practice to implement, with a significant impact on the safety of care. Given its implications for patient health, implementing strategies to ensure compliance is becoming increasingly important. Thus, the WHO has designed the multimodal strategy it recommends for all healthcare systems. The Federico Lleras Acosta Hospital is currently implementing this strategy. This study seeks to measure adherence to hand hygiene in a service, providing information that will help identify areas for improvement that will increase compliance and lead to improved service quality
Development of a cybersecurity guide for the protection of adolescent students at the San Luis educational institution
No full textEl mundo digital, que antes representaba un espacio abierto y lleno de fascinantes descubrimientos, se ha transformado en un campo plagado de peligrosos riesgos cibernéticos. En la Institución Educativa San Luis, nuestros alumnos navegan a diario por este territorio incierto e imprevisible, exponiéndose a amenazas que podrían poner en jaque su privacidad, su seguridad personal y su salud emocional. Ha llegado la hora de adoptar medidas proactivas y preventivas para proteger a nuestra comunidad educativa y garantizar un entorno digital seguro y saludable para todos los estudiantes.The digital world, which once represented an open space full of fascinating discoveries, has transformed into a field rife with dangerous cyber risks. At the San Luis Educational Institution, our students navigate this uncertain and unpredictable territory daily, exposing themselves to threats that could jeopardize their privacy, personal security, and emotional well-being. The time has come to adopt proactive and preventive measures to protect our educational community and ensure a safe and healthy digital environment for all students.Especialista en Gerencia de CiberseguridadEspecializació
Cybersecurity standards applied to secure development cycles (S-SDLC)
No full textIn today's software development environment, security has emerged as a key pillar due to the increasing frequency and complexity of cyber threats. due to the increasing frequency and complexity of cyber threats. Despite this, many
Despite this, many organizations approach security as a secondary element, treating it in a reactive manner rather than reactive manner rather than integrating it as an essential part of the development cycle. This poor practice
This poor practice results in software with inherent vulnerabilities, which can be exploited,exposing organizations to significant risks, such as loss of nformation and reputational damage. reputational damage. Lack of proper adoption and integration of recognized standards, such as DevSecOps, within the Secure Software Development Cycle (S-SDLC), exacerbates this problem.
problem. These methodological frameworks provide clear guidelines to ensure that security is a pervasive component of the S-SDLC.
security is a pervasive component at all stages of development. Without rigorousWithout the rigorous implementation of these standards, organizations not only move away from security best practices, but also develop security best practices, but also develop software that is unprepared to meet the demands of the cyber environment.
the demands of today's cybersecurity environment. This research focuses on the urgent need to effectively integrate DevSecOps into the S-SDLC, in order to strengthen security in software development and reduce the risks associated with cybersecurity. risks associated with cybersecurity in technology projects.En el entorno actual de desarrollo de software, la seguridad ha emergido como un pilar fundamental debido al incremento en la frecuencia y complejidad de las ciber amenazas. A pesar de esto, muchas organizaciones abordan la seguridad como un elemento secundario, tratándola de manera reactiva en vez de integrarla como parte esencial del ciclo de desarrollo. Esta práctica deficiente resulta en software con vulnerabilidades inherentes, que pueden ser explotadas, exponiendo a las organizaciones a riesgos significativos, como la pérdida de información y el daño reputacional.
La carencia de una adopción e integración adecuadas de estándares
reconocidos, como DevSecOps, dentro del Ciclo de Desarrollo Seguro de Software (S-SDLC), agrava esta problemática. Estos marcos metodológicos proporcionan directrices claras para garantizar que la seguridad sea un componente omnipresente en todas las etapas del desarrollo. Sin la implementación rigurosa de estos estándares, las organizaciones no solo se alejan de las mejores prácticas de seguridad, sino que también desarrollan software que no está preparado para enfrentar las exigencias del entorno de ciberseguridad actual. Esta investigación se centra en la urgente necesidad de integrar efectivamente DevSecOps en el S-SDLC, con el propósito de fortalecer la seguridad en el desarrollo de software y reducir los riesgos asociados a la ciberseguridad en proyectos tecnológicos.Especialista en Gerencia de CiberseguridadEspecializació