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Scrum Impact on software development projects execution in a healthcare company in Colombia
No full textEl estudio analiza el impacto de la metodología Scrum en la ejecución de proyectos de desarrollo de software en una empresa del sector salud en Colombia, a partir de la necesidad de mejorar la eficiencia en tiempos, costos y calidad. Se empleó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y descriptivo. La recolección de datos se realizó mediante un cuestionario aplicado a 24 colaboradores, permitiendo medir variables como conocimiento en Scrum, cumplimiento de cronogramas, gestión de recursos, satisfacción del equipo, calidad del producto y mejora continua. Los resultados evidencian fortalezas en la familiaridad con Scrum, pero también brechas en formación certificada, cumplimiento de ceremonias y sobrecarga de trabajo. Se concluye que una capacitación estructurada, un enfoque híbrido de gestión y la implementación de indicadores de seguimiento son claves para optimizar el uso de Scrum en contextos
complejos del sector salud.This study analyzes the impact of the Scrum methodology on the execution of software development projects in a healthcare company in Colombia, based on the need to improve efficiency in time, costs, and quality. A quantitative approach was used, with a non-experimental, cross-sectional, and descriptive design. Data collection was conducted through a questionnaire administered to 24 collaborators, allowing variables such as Scrum knowledge, schedule adherence, resource management, team satisfaction, product quality, and continuous improvement to be measured. The results show strengths in familiarity with Scrum, but also gaps in certified training, compliance with ceremonies, and work overload. It is concluded that structured training, a hybrid management approach, and the implementation of monitoring indicators are key to optimizing the use of Scrum in complex healthcare contexts.1. Resumen
2. Problema de Investigación
3. Pregunta de Investigación
4. Objetivos
4.1. Objetivo General
4.2. Objetivos Específicos
5. Justificación
6. Marco Teórico
6.1. Enfoques de gestión de Proyectos
6.2. Técnicas para la gestión de Proyectos
6.3. Metodologías Ágiles
6.3.1. Orígenes y principios de las metologías ágiles
6.4. Scrum como Marco Ágil
6.4.1. Orígenes y evolución de Scrum
6.4.2. Componentes de Scrum
6.4.3. Roles de Scrum
6.4.4. Eventos en Scrum
6.4.5. Artefactos en Scrum
6.4.6. Ventajas y desafíos en la implementación de Scrum
6.4.6.1. Ventajas de Scrum
6.4.6.2. Desafíos en la implementación de Scrum
7. Marco institucional
7.1. Información general
7.2. Ubicación y Cobertura
7.3. Sector Económico y Clasificación CIIU
7.4. Nichos de Mercado
7.5. Principales Productos y Procesos
7.6. Mapa de procesos
7.7. Particularidades del Tema de Estudio
8. Metodología
8.1. Enfoque, alcance y diseño de la investigación
8.1.1. Enfoque de la investigación
8.1.2. Alcance de la investigación
8.2. Definición de Variables
8.3. Población y muestra
9. Selección de métodos o instrumentos para recolección de información
9.1. Instrumento de recolección de datos
9.2. Técnicas de análisis de datos
10. Análisis de resultados
10.1. Descripción de la muestra
10.2. Formación y conocimiento sobre metodologías ágiles
10.3. Aplicación de la metodología SCRUM
10.4. Cumplimiento del cronograma
10.5. Gestión de recursos
10.6. Satisfacción del equipo
10.7. Calidad del producto
10.8. Retroalimentación y mejora continua
11. Recomendaciones
11.1. Reforzar la Capacitación en Metodologías Ágiles
11.2. Adoptar un Enfoque de Gestión de Proyectos con Metodología Híbrida
11.3. Establecer indicadores para medir la efectividad de las mejorar implementadas
12. Conclusiones
13. Lista de referencias
14. AnexosEspecialista en Gerencia de ProyectosEspecializació
Adoption of data science tools by university libraries in Medellín and its metropolitan area
No full textEste informe presenta los resultados de la investigación sobre la adopción de herramientas de ciencia de datos en bibliotecas universitarias de Medellín y su área metropolitana. El objetivo general fue analizar cómo estas bibliotecas han integrado herramientas de datos en sus actividades, identificando las tecnologías utilizadas, los principales obstáculos para su implementación y las áreas donde se aplican.
La investigación adoptó un diseño metodológico de enfoque mixto, no experimental y transversal, sustentado en la recolección de datos mediante una encuesta aplicada a líderes de bibliotecas universitarias. Se obtuvieron 16 respuestas válidas (N=15), que constituyen el universo efectivo de análisis. El procesamiento y análisis de la información se realizó con Python y R, lo que permitió generar visualizaciones, frecuencias y nubes de palabras para identificar patrones y tendencias.
Entre los hallazgos más relevantes, se observó que el 58 % de las bibliotecas reportan el uso de herramientas de análisis estadístico, siendo Excel y Power BI las más comunes. Sin embargo, un 47 % reconoció limitaciones tecnológicas o falta de infraestructura para la implementación de soluciones avanzadas de ciencia de datos. Las áreas con mayor aplicación corresponden a la gestión de colecciones (62 %) y el análisis estadístico para la toma de decisiones (55 %), mientras que los usos más innovadores, como chatbots o análisis predictivo, son aún minoritarios. Además, el 71 % de los encuestados manifestó necesitar más formación en análisis de datos y herramientas asociadas.
Los resultados evidencian un panorama de adopción incipiente, pero con alto potencial de crecimiento, donde la capacitación, la colaboración interinstitucional y la automatización se perfilan como estrategias clave para fortalecer la cultura de datos en las bibliotecas universitarias. Esta investigación sienta las bases para el desarrollo de soluciones tecnológicas adaptadas al sector, fomentando la innovación y la modernización de los servicios bibliotecarios en el contexto digital actual.This report presents the results of the research on the adoption of data science tools in university libraries in Medellín and its metropolitan area. The general objective was to analyze how these libraries have integrated data tools into their activities, identifying the technologies used, the main obstacles to their implementation, and the areas in which these tools are applied.
The research adopted a mixed-method, non-experimental, and cross-sectional design, based on data collection through a survey applied to university library leaders. A total of 16 valid responses (N=15) were obtained, constituting the effective universe of analysis. The processing and analysis of the information were carried out using Python and R, which allowed the generation of visualizations, frequency tables, and word clouds to identify patterns and trends.
Among the most relevant findings, 58% of libraries reported using statistical analysis tools, with Excel and Power BI being the most common. However, 47% acknowledged technological limitations or lack of infrastructure for implementing advanced data science solutions. The areas with the greatest application correspond to collection management (62%) and statistical analysis for decision-making (55%), while more innovative uses, such as chatbots or predictive analysis, remain limited. Additionally, 71% of respondents stated that they need more training in data analysis and related tools.
The results reveal an emerging but highly promising landscape of adoption, where training, inter-institutional collaboration, and automation stand out as key strategies to strengthen the data culture in university libraries. This research lays the groundwork for the development of technological solutions tailored to the sector, fostering innovation and the modernization of library services within the current digital context.Contenido
Introducción 13
Objetivo general 15
Objetivos específicos 15
Justificación 16
Marco Teórico 18
Marco conceptual 18
Estado del arte 21
Hipótesis 31
Variables 32
1. Herramientas de ciencias de datos utilizadas 33
2. Obstáculos y desafíos en la implementación 34
3. Áreas de aplicación dentro de las bibliotecas 34
4. Nivel de conocimiento y formación en ciencias de datos 35
5. Buenas prácticas para la implementación de herramientas de ciencia de datos 35
Enfoque de la Investigación 36
Diseño de la Investigación 36
Tipo de Investigación 36
Fases de la Investigación 37
Fase 1: Planeación y Definición del Marco Teórico 37
Fase 2: Diseño y Validación del Instrumento 37
Fase 3: Recolección de Datos 37
Fase 4: Análisis de los Resultados 38
Fase 5: Propuesta de Buenas Prácticas y Redacción del Informe Final 38
Población y Muestra 39
Diseño del Instrumento de Medición y Validación 39
Procedimientos y Técnicas de Análisis de la Información 40
Análisis cuantitativo: 40
Análisis cualitativo: 41
Técnicas de triangulación: 41
Presentación de resultados: 41
Evaluación Aiken de la encuesta 41
Análisis de resultados 44
Obstáculos y desafíos en la implementación 47
Áreas de aplicación dentro de las bibliotecas 48
Nivel de conocimiento y formación en ciencias de datos 52
Autoevaluación en el nivel de conocimiento en ciencia de datos 53
Buenas prácticas para la implementación de herramientas de ciencia de datos 55
Recomendaciones 60
Experiencias de éxito 62
Análisis de datos 64
Análisis correlacional 64
Análisis de Componentes Principales (PCA) y HCPC 66
Resultados 66
Acciones recomendadas 69
Propuesta de soluciones a la problemática 70
Situación actual 70
Oportunidades 71
Propuesta de solución 72
Conclusiones 77
Trabajo futuro 80
Referencias 84Magíster en Ciencias de DatosMaestrí
Perceptions on the working methods and viability of a segmented hybrid policy in an intervention company
No full textEste informe expone los resultados de una investigación aplicada en una empresa interventora con sede en Bogotá, cuyo objetivo fue analizar la percepción de los colaboradores frente a las modalidades de trabajo (presencial, remoto e híbrido), así como evaluar la viabilidad de implementar una política híbrida segmentada. A través de una encuesta estructurada aplicada a 44 empleados de distintas áreas y funciones, se recopilaron datos sobre desempeño percibido, bienestar laboral y preferencias frente a esquemas de presencialidad. Los hallazgos revelan una percepción positiva general sobre el entorno laboral y el rendimiento, independientemente de la modalidad actual. Si bien el modelo híbrido no es valorado de forma entusiasta por todos los equipos, se identifican condiciones organizacionales y funcionales que permiten su implementación progresiva y diferenciada. Finalmente, se formulan recomendaciones estratégicas orientadas a una transición efectiva, gradual y basada en evidencia.This report presents the results of a research project conducted at a Bogotá-based audit firm. The objective of this research was to analyze employee perceptions of work arrangements (in-person, remote, and hybrid), as well as to evaluate the feasibility of implementing a segmented hybrid policy. A structured survey conducted with 44 employees from different areas and functions collected data on perceived performance, workplace well-being, and preferences for in-person arrangements. The findings reveal a generally positive perception of the work environment and performance, regardless of the current arrangement. While the hybrid model is not enthusiastically valued by all teams, organizational and functional conditions are identified that allow for its progressive and differentiated implementation. Finally, strategic recommendations are formulated aimed at an effective, gradual, and evidence-based transition.Especialista en Gerencia de ProyectosEspecializació
LISPOL social innovation laboratory of the National Police
No full textLISPOL, es un Laboratorio de Innovación Social que busca mejorar la confianza y legitimidad de la Policía Nacional de Colombia a través de la innovación, la tecnología, y la participación ciudadana. La problemática identificada se aborda desde la percepción de la ciudadanía y la opinión tanto de actores públicos como privados frente a la institución; se propone como solución la implementación de una app interactiva, la cual por medio de bodycams permita al usuario observar y de forma inmersiva conocer con más detalle todo lo relacionado a la labor policial. La metodología de validación se centra en encuestas realizadas a dos grupos de actores involucrados, a revisión documental y a la gestión de riesgos identificados. Se proponen acciones preventivas y de mitigación para asegurar la viabilidad del proyecto. Los principales riesgos incluyen la resistencia al cambio por parte del personal uniformado y la falta de inclusión de diversos grupos sociales. Los resultados esperados del proyecto son la mejora de las relaciones entre la Policía Nacional de Colombia y la ciudadanía, el fortalecimiento de la seguridad para los uniformados y la legitimación de las acciones policiales a través de una mayor transparencia y participación social.LISPOL is a Social Innovation Lab that seeks to improve the trust and legitimacy of the Colombian National Police through innovation, technology, and citizen participation. The identified problems are addressed through citizen perceptions and the opinions of both public and private stakeholders regarding the institution. The proposed solution is the implementation of an interactive app, which, through bodycams, allows users to observe and gain immersive insights into everything related to police work. The validation methodology focuses on surveys conducted with two groups of stakeholders, document reviews, and the management of identified risks. Preventive and mitigation actions are proposed to ensure the project's viability. The main risks include resistance to change on the part of uniformed personnel and the lack of inclusion of diverse social groups. The expected results of the project are improved relations between the Colombian National Police and citizens, strengthened security for uniformed personnel, and the legitimization of police actions through greater transparency and social participation.Objetivos y Alineación Estratégica................................................................................................8
Objetivo General .......................................................................................................................8
Objetivos Específicos................................................................................................................8
1. Contexto y Desafío de Innovación ............................................................................................9
1.1 Análisis del Ecosistema de Innovación del Sector y de la Solución Propuesta ..................9
1.2 Entendimiento de las Necesidades del área y/o Unidad de Negocio ...............................10
1.3 Mapa de Empatía del Cliente/Usuario ..............................................................................11
1.4 Definición del Problema ....................................................................................................12
2. Solución Innovadora ...............................................................................................................13
2.1 Solución innovadora..........................................................................................................13
3. Análisis de Mercado y Competencia.......................................................................................18
3.1 Análisis de Competidores y Entorno de Mercado .............................................................18
3.2 Evaluación de la Solución con las Partes Interesadas .....................................................19
4. Modelo de Negocio Innovador ................................................................................................22
4.1 Canvas de Modelo de Negocio .........................................................................................22
4.2 Propuesta de Valor Canvas ..............................................................................................23
5. Plan de Implementación Bajo Metodologías Ágiles ................................................................24
5.1 Roadmap de Innovación y Metodología de Desarrollo .....................................................24
5.2 Equipo y Recursos Necesarios (Incluir Roles de Innovación) ..........................................24
Software ..............................................................................................................................26
6. Análisis Financiero y de Impacto ............................................................................................27
6.1 Proyecciones Financieras y ROI de Innovación ...............................................................27
6.2 Impacto Social y Ambiental (si aplica) ..............................................................................29
7. Gestión de Riesgos y Oportunidades .....................................................................................31
7.1 Identificación de Riesgos Potenciales y Evaluación de la Probabilidad e Impacto de cada
Riesgo .....................................................................................................................................31
8. Métricas de Éxito y KPIs de Innovación..................................................................................32
8.1 Métricas de innovación .....................................................................................................32
9. Plan de Gestión del Cambio y Adopción.................................................................................33
10. Cultura de Innovación y Mejora Continua.............................................................................35
Conclusiones y Recomendaciones.............................................................................................36
Referencias .................................................................................................................................37
Anexos ........................................................................................................................................40Magíster en Gobierno y Gestión PúblicaMaestrí
Solar-powered air purifier
No full textEste proyecto de grado tiene como objetivo principal el diseño y desarrollo de un purificador de aire alimentado por energía solar, con el propósito de mejorar la calidad del aire en espacios cerrados, aprovechando la energía renovable como una fuente de alimentación. Este dispositivo está enfocado en ofrecer una solución ecológica y sostenible para la purificación del aire, especialmente en áreas donde la energía eléctrica convencional es inaccesible o se busca reducir el impacto ambiental. La forma más efectiva y económica de abordar la contaminación del aire interior es generalmente reducir o eliminar las fuentes evitables de contaminación y después sacar hacia el exterior las inevitables partículas, gases, y vapor de agua excesivo que se produce por actividades normales en interiores, como cocinar, hacer la limpieza y tomar duchas.The main objective of this thesis is to design and develop a solar-powered air purifier, with the aim of improving indoor air quality by leveraging renewable energy as a power source. This device aims to offer an environmentally friendly and sustainable solution for air purification, especially in areas where conventional electricity is inaccessible or where environmental impact is sought. The most effective and cost-effective way to address indoor air pollution is generally to reduce or eliminate avoidable sources of pollution and then exhaust the unavoidable particles, gases, and excessive water vapor produced by normal indoor activities, such as cooking, cleaning, and showering, to the outside.Introducción............................................................................................................................3
Objetivos.................................................................................................................................8
Objetivo General.................................................................................................................8
Objetivos Específicos .........................................................................................................8
Definición del Problema.........................................................................................................9
Justificación..........................................................................................................................10
Análisis de Requerimientos..................................................................................................12
Requerimientos Funcionales:............................................................................................12
Requerimientos no funcionales:........................................................................................12
Requerimientos técnicos:..................................................................................................13
Marco Teórico.......................................................................................................................14
Análisis de Restricciones......................................................................................................18
Restricciones Técnicas......................................................................................................18
Restricciones de Usabilidad..............................................................................................18
Restricciones de Privacidad ..............................................................................................18
Restricciones Financieras .................................................................................................19
Restricciones de Tiempo...................................................................................................19
Metodología de Selección y desarrollo de la Solución.........................................................20
Generación de Ideas..........................................................................................................21
Diseño Preliminar (Prototipo)...........................................................................................28
Requerimientos de la Propuesta........................................................................................33
Necesidades y Requerimientos.........................................................................................34
PROTOTIPO.....................................................................................................................39
Análisis de Costos del Prototipo...........................................................................................41
Listado de materiales ........................................................................................................42
Mano de Obra ...................................................................................................................43
Costos Adicionales............................................................................................................43
Costo Total del Prototipo ..................................................................................................44
Distribución de costos del proyecto..................................................................................44
Conclusiones.........................................................................................................................45
Referencias ...........................................................................................................................46Ingeniero IndustrialPregrad
Definición de los factores de consumo que impactan en la decisión de inversión en productos sostenibles
No full textEste proyecto de consultoría profesional aborda la identificación de factores que influyen en la decisión de consumo de productos de inversión sostenible, tomando como caso de estudio Fiduprevisora S.A., empresa de economía mixta del sector financiero colombiano. La temática se enmarca en la creciente relevancia de los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en la estructuración de portafolios de inversión.
Como antecedentes, se analiza el papel de las sociedades fiduciarias en el sistema financiero, su evolución normativa, modalidades de negocio y relevancia estratégica en el mercado, así como el portafolio y posicionamiento de Fiduprevisora.
El objetivo de este proyecto es identificar los factores que influyen en la decisión de consumo de productos de inversión sostenible, direccionando a Fiduprevisora en el diseño y posicionamiento de fondos alineados con criterios ASG y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. La metodología adoptó un enfoque mixto, predominantemente cualitativo, mediante encuestas a seis colaboradores claves y entrevistas a siete inversionistas potenciales, complementadas con un análisis PESTEL de los factores externos.
Los resultados evidencian alta valoración de la transparencia, compromiso ASG y rentabilidad con impacto positivo, pero también un bajo nivel de madurez del mercado colombiano en productos sostenibles. Se concluye que existe una oportunidad estratégica para fortalecer la oferta sostenible y mejorar la prospección comercial en Fiduprevisora.This professional consulting project addresses the identification of factors that influence the consumption decision of sustainable investment products, using Fiduprevisora S.A.—a mixed economy company in the Colombian financial sector—as a case study. The topic is framed within the growing relevance of Environmental, Social, and Governance (ESG) criteria in the structuring of investment portfolios.
As background, the study analyzes the role of trust companies in the financial system, their regulatory evolution, business models, and strategic relevance in the market, as well as the portfolio and positioning of Fiduprevisora.
The objective of this project is to identify the factors that influence consumer decisions regarding sustainable investment products, providing guidance to Fiduprevisora in the design and positioning of funds aligned with ESG criteria and the Sustainable Development Goals (SDGs). The methodology adopted a mixed approach, predominantly qualitative, through surveys of six key employees and interviews with seven potential investors, complemented by a PESTEL analysis of external factors.
The results reveal a high valuation of transparency, ESG commitment, and profitability with positive impact, but also highlight a low level of market maturity in Colombia regarding sustainable investment products. The study concludes that there is a strategic opportunity to strengthen the sustainable offering and enhance Fiduprevisora’s commercial prospecting.Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí
Impact of teleworking on social, environmental, and economic sustainability post-COVID-19: emerging trends in Colombia – a systematic review
No full textEl presente trabajo de grado analiza el impacto del teletrabajo en la sostenibilidad social, ambiental y económica en Colombia tras la pandemia del COVID-19; A través de una revisión sistemática de la literatura se exploran tanto los beneficios como los desafíos asociados a esta modalidad laboral emergente, destacando tendencias como el crecimiento de modelos híbridos, la descentralización urbana y la transformación de perfiles laborales. Asimismo, el estudio tuvo como propósito identificar los indicadores clave de sostenibilidad, así como las políticas públicas y prácticas organizacionales implementadas en el país. También, la metodología empleada se basó en un enfoque cualitativo con diseño no experimental, utilizando mapeo sistemático (SMS) para seleccionar y analizar 38 artículos y documentos relevantes.This thesis analyzes the impact of teleworking on social, environmental, and economic sustainability in Colombia following the COVID-19 pandemic. Through a systematic literature review, the authors explore both the benefits and challenges associated with this emerging work modality, highlighting trends such as the growth of hybrid models, urban decentralization, and the transformation of job profiles. The study also aimed to identify key sustainability indicators, as well as the public policies and organizational practices implemented in the country. The methodology employed was based on a qualitative approach with a non-experimental design, using systematic mapping (SMS) to select and analyze 38 relevant articles and documents.Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
Circular economy: from donated clothes to pet products
No full textMediante un proceso investigativo mixto se pudo comprobar que una de las megatendencias más fuertes en Colombia es el tener una mascota como parte de la familia, y a raíz de esto se abre un mercado que está en continuo crecimiento; además, se encontró que los jóvenes tienen una preocupación constante por el medio ambiente, llevándolos a ser consumidores ecoamigables. Basándonos en esto nace EcoPawPaw, una idea de negocio sostenible que tiene como principio fundamental la economía circular reduciendo los impactos en problemáticas contemporáneas como: el desperdicio textil derivado del fast fashion y la necesidad de dueños de mascotas por adquirir productos sostenibles. Esta propuesta busca mitigar los impactos ambientales mediante la transformación de prendas en productos funcionales y personalizados para el bienestar de las mascotas, fortaleciendo el vínculo entre dueños y animalitos. El modelo operativo de esta idea de negocio se fundamenta en una organización liviana, un proceso de fabricación tercerizado y el aprovechamiento de una cultura de alta sensibilidad por el cuidado ambiental que está dispuesta a invertir en sus mascotas como un miembro más de su familia. Es así como a través de toda la investigación realizada se puede concluir que EcoPawPaw es una idea de negocio viable, que genera valor financiero, social y ambiental con una propuesta innovadora que incorpora la personalización de productos para mascotas, una tendencia actual que está en constante crecimiento.Through a mixed research process, it was established that one of the strongest megatrends in Colombia is having a pet as part of the family, and as a result, a constantly growing market has emerged. Furthermore, it was found that young people have a constant concern for the environment, leading them to become eco-friendly consumers. Based on this, EcoPawPaw was born, a sustainable business idea founded on the principles of the circular economy, reducing the impact of contemporary problems such as textile waste generated by fast fashion and the need for pet owners to purchase sustainable products. This proposal seeks to mitigate environmental impacts by transforming clothing into functional and personalized products for the well-being of pets, strengthening the bond between owners and pets. The operating model of this business idea is based on a lean organization, an outsourced manufacturing process, and the leverage of a highly sensitive culture of environmental stewardship that is willing to invest in their pets as a member of the family. Thus, based on the entire research process, it can be concluded that EcoPawPaw is a viable business idea, generating financial, social, and environmental value with an innovative proposal that incorporates the customization of pet products, a current and constantly growing trend.Introducción 13
Antecedente de la Idea de Negocio 13
Problemática 14
Objetivos 16
Objetivos Específicos. 16
Propuesta de Valor 17
Estructura del Documento 17
Naturaleza del Proyecto 18
Origen o Idea Fuente del Negocio 18
Descripción del Modelo de Negocio 18
Objetivos a Corto Plazo (1 año) 18
Objetivos a Mediano Plazo (de 2 a 4 años) 19
Objetivos a Largo Plazo (más de 5 años) 19
Estado Actual de la Iniciativa Empresarial 19
Descripción de Productos 19
Nombre, Tamaño y Ubicación de la Empresa 20
Potencial Identificado en el Mercado 20
Ventaja Competitiva EcoPawPaw 21
Resumen de las Inversiones Requeridas 22
Proyecciones de Ventas y Rentabilidad 23
Conclusiones Financieras y Evaluación de la Viabilidad 24
Equipo Emprendedor 25
Análisis del Sector 26
Análisis Macroentorno - PESTEL 26
Análisis Microentorno - 5 Fuerzas de Porter 35
Conclusiones Sobre la Viabilidad del Sector 46
Validación e Investigación del Mercado 47
Modelo de Negocio Sostenible 48
Mapa de Sistema de Negocio 49
Análisis del Cliente Frente a la Propuesta de Valor 49
Justificación y Propuesta de Valor 57
Estudio Piloto de Mercado 59
Análisis del Mercado y Demanda Potencial 65
Conclusiones: Oportunidades y Riesgos 67
Estrategia y Plan de Introducción de Mercado 69
Objetivo de Mercadeo 69
Estrategia de Mercadeo 69
Estrategia de Producto y Servicio 70
Estrategia de Distribución 71
Estrategia de Precio – Modelo de Ingreso 72
Estrategia de Comunicación y Promoción 74
Presupuesto de Marketing Mix 76
Aspectos Técnicos 77
Ficha Técnica de los Productos 77
Descripción del Proceso, Necesidades y Requerimientos 79
Infraestructura 82
Personal Requerido para la Producción y/o Prestación del Servicio 82
Plan de Producción 83
Capacidad Instalada 85
Presupuesto de Producción e Infraestructura 87
Modelo de Gestión Integral del Proceso Productivo 89
Procesos de Investigación y Desarrollo 90
Recursos Tecnológico 90
Materias Primas y Suministros 93
Aspectos Organizacionales y Legales 95
Análisis Estratégico 95
Estructura Organizacional 95
Perfiles y Funciones 95
Organigrama 96
Factores Clave de la Gestión del Talento Humano 97
Esquema de Gobierno Corporativo 97
Aspectos Legales 98
Estructura Jurídica y Tipo de Sociedad 102
Regímenes Especiales 103
Presupuesto Personal Administrativo 103
Aspectos Financieros 104
Objetivos Financieros 104
Supuestos Económicos 104
Proyección de Ventas 105
Proyección Gasto de Mercadeo 106
Proyección Costos de Producción 107
Proyección Gastos de Administrativos 108
Presupuesto de Inversión 109
Estado de Resultados 111
Balance General 113
Flujo de Caja 115
Indicadores Financieros 116
Fuentes de Financiación 119
Evaluación Financiera 119
Enfoque hacia la Sostenibilidad 120
Dimensión Ambiental 120
Dimensión Social 121
Dimensión Económica 122
Dimensión Gobernanza 123
Conclusiones 125
Referencias 126Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí
Strategies to Optimize Hybrid Cloud Knowledge Management in IBM's Banking Sector
No full textEl proyecto busca desarrollar estrategias para optimizar la gestión de conocimiento GC en los servicios de nube hibrida del sector bancario que atiende IBM, se identifican barreras organizacionales como la falta de integración tecnológica, escasez del talento especializado y resistencia al cambio. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, con alcen descriptivo y correlacional. Se propone un pan de acción para mejorar la transferencia de conocimiento, fomentar la innovación y fortalecer la cultura organizacional, con el fin de incrementar la eficiencia operativa de IBM en el sector financiero.The project aims to develop strategies to optimize knowledge management (KM) in the hybrid cloud services provided by IBM to the banking sector. It identifies organizational barriers such as lack of technological integration, shortage of specialized talent, and resistance to change. The research follows a quantitative approach with a descriptive and correlational scope. An action plan is proposed to enhance knowledge transfer, foster innovation, and strengthen organizational culture, with the goal of increasing IBM’s operational efficiency in the financial sector.Especialialista en FintechEspecializaciónGestión y Diseño de Proceso
Business creation plan aimed at validating the viability and execution of the company “Pizzeria la Estación”
No full textEste plan de negocio evalúa la viabilidad de nuestra idea de negocio "Pizzería La Estación", un restaurante en Girón, Santander, que busca ofrecer una experiencia gastronómica diferenciada con ingredientes frescos y locales. El análisis de mercado revela un entorno favorable, impulsado por el crecimiento del turismo y la demanda por productos sostenibles. El sector gastronómico en Colombia, especialmente las pizzerías, se beneficia de la legislación que fomenta el turismo, lo que brinda oportunidades para adaptarse a eventos gastronómicos. Aunque la competencia es fuerte, "Pizzería La Estación" puede diferenciarse a través de la calidad y una experiencia única. El análisis financiero confirma la viabilidad, con proyecciones de crecimiento sostenido y un punto de equilibrio alcanzable en aproximadamente dos años.This business plan evaluates the viability of our business idea, "Pizzería La Estación," a restaurant in Girón, Santander, that aims to offer a distinctive gastronomic experience with fresh, local ingredients. Market analysis reveals a favorable environment, driven by tourism growth and demand for sustainable products. The food service sector in Colombia, especially pizzerias, benefits from legislation that promotes tourism, providing opportunities to adapt to gastronomic events. Although competition is strong, "Pizzería La Estación" can differentiate itself through quality and a unique experience. Financial analysis confirms viability, with projections of sustained growth and a break-even point achievable in approximately two years.Magíster en Administración de EmpresasMaestrí