Repositorio Institucional Universidad Piloto de Colombia Re-Pilo
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Propuesta para la transformación digital y colaborativa de una empresa de arquitectura mediante inteligencia artificial y liderazgo adaptativo
No full textEste documento aborda un reto organizacional en una empresa familiar de arquitectura ubicada en Bogotá, con más de 35 años de trayectoria en diseño arquitectónico, interiorismo y restauración. A raíz de la implementación de un modelo híbrido postpandemia, han surgido dos desafíos clave que afectan la eficiencia operativa: la falta de colaboración en tiempo real sin conflictos entre equipos de diseño y la incompatibilidad entre herramientas digitales. La propuesta se enmarca en metodologías de Design Thinking y liderazgo adaptativo, y plantea una solución basada en la implementación progresiva de plataformas digitales colaborativas asistidas por inteligencia artificial. Estas herramientas permitirán la edición simultánea de planos, control de versiones y compatibilidad entre distintos softwares técnicos. Se propone una hoja de ruta con objetivos SMART de corto, mediano y largo plazo para facilitar la adopción tecnológica, reducir errores de coordinación y mejorar los tiempos de entrega. La solución no solo busca optimizar procesos, sino también fortalecer la cultura organizacional mediante estrategias participativas e interdisciplinarias. Con ello, se espera consolidar una transformación digital sostenible que potencie la innovación, la motivación del equipo y el liderazgo técnico de la empresa en el sector
Modelos de costos en la industria textil y de prendas de vestir en Colombia y su optimización financiera
No full textLa industria textil y de prendas de vestir en Colombia constituye uno de los sectores más
relevantes para la economía nacional, no solo por su contribución al Producto Interno Bruto
(PIB), sino también por su capacidad de generación de empleo y dinamización del comercio
interno y externo. En particular, el subsector de confecciones ha demostrado una notable
resiliencia y adaptabilidad en escenarios económicos complejos, posicionándose como un motor
clave para el desarrollo regional, especialmente en ciudades como Medellín. No obstante, esta
industria enfrenta desafíos significativos que afectan su sostenibilidad y competitividad, tales
como la creciente competencia internacional, la informalidad laboral, los altos costos operativos
y la falta de innovación en la gestión financiera y contable.
En este contexto, uno de los principales problemas identificados es la ausencia de
modelos de costos eficientes y bien estructurados, lo cual dificulta la toma de decisiones
estratégicas, la planificación financiera precisa y la mejora continua de los procesos productivos.
Muchas empresas del sector, especialmente las pequeñas y medianas, carecen de herramientas
contables que les permitan conocer con exactitud el costo real de sus productos, lo que genera
márgenes de utilidad inestables, precios poco competitivos y una asignación inadecuada de
recursos. Esta situación compromete no solo su rentabilidad, sino también su viabilidad en el
largo plazo
Diseño de una propuesta estratégica para optimizar la rentabilidad de los agentes inmobiliarios independientes en Girardot y Ricaurte (Cundinamarca)
No full textEl presente estudio, de enfoque descriptivo y cuantitativo, analiza la situación económica y operativa de los Agentes Inmobiliarios Independientes en la región de Girardot y Ricaurte Cundinamarca, con el fin de proponer estrategias financieras y administrativas que contribuyan al fortalecimiento de su rentabilidad y sostenibilidad. La investigación identifica factores que afectan negativamente el desempeño económico de dichos agentes, entre los que destacan poca organización administrativa, altos costos operativos, lenta rotación comercial de la vivienda usada —asociada con estacionalidad del mercado turístico— y ausencia de herramientas financieras que faciliten la planeación y el control. Según el informe Análisis de la cartera y del mercado inmobiliario en Colombia del Banco de la República (2025), las variaciones en la oferta, las condiciones del crédito y los precios de la vivienda usada, influyen directamente en los márgenes de rentabilidad del sector.
Basada en lo anterior, se desarrolló una metodología de investigación aplicada, orientada a generar soluciones prácticas al problema de baja rentabilidad de los agentes inmobiliarios independientes. El estudio se sustentó en la recolección de datos primarios mediante encuestas y observación directa de procesos operativos, complementados con fuentes secundarias —informes institucionales, estadísticas oficiales y literatura científica—, lo que fortaleció la validez teórica y contextual del análisis. Bajo un enfoque práctico y estratégico, se analizan indicadores financieros y administrativos propuestos por autores como Arango y Velásquez (2022), quienes destacan la relación entre eficiencia en la gestión financiera y rentabilidad empresarial. En municipios donde el mercado de vivienda usada es competitivo pero estacional, contar con indicadores de desempeño representa una oportunidad para mantener estable la utilidad durante diversos ciclos del mercado.
La propuesta estratégica incluye herramientas tecnológicas y digitales orientadas a optimizar los recursos financieros y operativos de los agentes inmobiliarios, destacando el marketing digital segmentado como refuerzo eficiente de la publicidad tradicional, pues permite alcanzar públicos específicos con menor inversión y mejores tasas de conversión. Esta estrategia, junto con la centralización de procesos administrativos, brinda mayor exposición, reducción de costos y mejores oportunidades de cierre. En este sentido, Kotler, Kartajaya y Setiawan (2021) plantean que la aplicación de tecnologías digitales y la segmentación de audiencias, incrementan la eficiencia operativa y la competitividad empresarial, lo cual resulta esencial en entornos inmobiliarios dinámicos.
En este contexto, el reporte del Índice de Precios de Vivienda Usada (IPVU) del Banco de la República (2025) muestra que el mercado atraviesa un momento favorable, lo que hace pertinente proponer herramientas tecnológicas y estrategias de gestión que permitan a los agentes aprovechar mejor las oportunidades, aumentar su rentabilidad y mantener la estabilidad de sus negocios. El estudio se diferencia por integrar enfoques financieros y administrativos en un contexto regional, aportando a la profesionalización del sector mediante planificación financiera, gestión eficiente de recursos e incorporación de herramientas tecnológicas que fortalecen su competitividad y sostenibilidad económica. Finalmente, la estrategia formulada permite establecer lineamientos aplicables, medibles y adaptables al comportamiento estacional del mercado recreativo local, contribuyendo al desarrollo empresarial del sector en la región
Economía sostenible desde la medicina natural colombiana
No full textLas grandes crisis económicas, como recientemente
la pandemia del covid-19, han desempeñado un papel
crucial en la configuración de la economía sostenible
del siglo xxi
El Rol de la inteligencia artificial en la contabilidad moderna : beneficios, desafíos y la reconfiguración del perfil profesional contable
No full textEn la actualidad, la transformación digital se ha consolidado como un fenómeno transversal que reconfigura las dinámicas operativas, estratégicas y de gestión de las organizaciones en todos los sectores económicos. En este contexto de acelerada evolución tecnológica, la contabilidad no ha permanecido ajena a los cambios, experimentando una profunda reconfiguración de sus procesos, herramientas y finalidades. Lejos de limitarse a una modernización superficial, esta transformación supone una mutación estructural que redefine la naturaleza misma del trabajo contable, así como sus vínculos con la toma de decisiones, la auditoría, el control interno y la transparencia corporativa
Análisis investigativo del manejo, control y tratamiento del agua potable (PTAP) del municipio de Anapoima - Cundinamarca
No full textEl propósito central de este proyecto de grado es investigar y analizar el manejo, control y tratamiento del agua en la Planta de Tratamiento de Agua Potable (PTAP) “El Río”, ubicada en el municipio de Anapoima, Cundinamarca. Esta investigación surge a partir de las dificultades evidenciadas en la calidad del agua la cual es suministra a la población, las cuales podrían estar relacionadas con falencias en el funcionamiento de la planta. El propósito del estudio es identificar estas deficiencias y determinar en qué medida afectan el procedimiento de potabilización y la calidad del agua distribuida.
La metodología que se aplico es de tipo descriptiva, con enfoque mixto que combina metodologías cualitativas y cuantitativas. Adicional a ello se realizaron visitas a la planta, donde se observaron los procesos de tratamiento del agua y se evaluó el estado actual de las estructuras que conforman la PTAP. Además, se realizó una encuesta, la cual fue dirigida a los habitantes del municipio, con el fin de conocer la percepción que tienen respecto a la calidad del agua suministrada en sus hogares. Esta información permitió comparar la experiencia de los usuarios con la información obtenida durante el análisis en campo.
Los datos arrojados por la encuesta reflejan que una parte significativa de la comunidad tiene una percepción negativa respecto a la calidad del agua. Al realizar las visitas de campo se identificaron cuatro falencias principales dentro del proceso de tratamiento que podrían estar afectando la calidad del recurso hídrico: una cantidad insuficiente de cámaras de floculación, presencia de turbulencia en el flujo de agua dentro del floculador, baja eficiencia en la sedimentación de sólidos, y unidades de filtración inadecuadas.
A partir de esto, se concluye que el agua tratada en la PTAP “El Río” se ve afectada por las deficiencias identificadas las cuales Tienen un impacto directo en la eficacia del proceso de potabilización, lo cual justifica la percepción desfavorable por parte de la comunidad. La integración de los resultados técnicos y la opinión ciudadana permite confirmar que existen fallas estructurales y operativas dentro de la planta que deben ser atendidas con el fin de garantizar un suministro digno y confiable para sus hogares
Observatorio de acuerdos comerciales innovación y competitividad en las organizaciones - Ico. "Dinámicas del comercio de productos hacia el Caribe : análisis de los 7 principales exportados a países CARICOM (2014–2024)"
No full textEsta investigación surge a partir de la experiencia vivida en el periodo de prácticas profesionales realizado en Procolombia – Oficina Comercial Caribe, en donde surge la necesidad de comprender como se ha comportado el mercado caribeño frente a las exportaciones colombianas en el periodo 2014 al 2024, todo esto con el fin de identificar ¿cuáles productos son los que han generado mayores ingresos al país? y ¿cuál es su comportamiento actualmente? De acuerdo con lo anterior se propone identificar, ¿Cuáles son los principales 8 países del caribe que más importaron productos desde Colombia?, ¿Cuáles son los 7 productos más exportados de Colombia al Caribe ?, y ¿Como influye el Caricom en estas exportaciones?This research arises from the experience lived in the period of internships held at
Procolombia- Caribbean trade office, where there is a need to understand how the Caribbean
market has behaved in relation to Colombian exports during the last period from 2014 to 2024,
all this with the aim of identifying which products have generated the highest revenues for the
country? and what is their current behavior?. In accordance with the above, it is proposed to
identify: Which are the main 8 Caribbean countries that imported most products from Colombia?
What are the seven most exported products from Colombia to the Caribbean? and how does
Caricom influence these exports
Investigación de los Factores que Influyen en las Decisiones de Compra de los Clientes en la Tienda H&M de Multiplaza.
No full textLos factores que influyen en la toma de decisiones al comprar por parte de los clientes en un
punto de venta es algo que se ha estudiado a lo largo de los años. La importancia de esto radica
en que a mayor conocimiento del mercado, las personas y la sociedad en general podemos
entender y mejorar los procesos de compra. Las ventas son el objetivo principal de la mayoría de
las tiendas y comercios, al entender cuáles son sus clientes será de mayor virtud llevar los
procesos. (Cespedes, 2024)
Bogotá cuenta con más de 7.000.000 millones de personas (Dane, 2022) las cuales suplen
sus necesidades de vestimenta de diferentes maneras, unas prefieren buscar la economía
comprando en lugares reconocidos por precios bajos, otros le dan importancia a la moda a su
estilo propio y demás de la inmensa riqueza cultural que tiene la capital.
H&M es una reconocida marca de ropa y moda sueca reconocida mundialmente y ahora
en el mercado colombiano. Exactamente el 6 de mayo del 2017 en la ciudad de Bogotá llegó en
el mercado colombiano enfrentándose a marcas ya establecidas y a otras competidoras similares.
A lo largo de estos años H&M ha enfrentado muchos problemas y no ha sido un camino
fácil para la marca. A pesar de todo la marca H&M ya se encuentra en la mente de los
colombianos que han acogido a la marca por valores como, calidad, buen precio y confiabilidad
entre otros. Actualmente la empresa H&M Colombia se encuentra entre una de las empresas de
moda que tiene mayor facturación en todo el país. (Argote, 2024).
El propósito de esta investigación es determinar los elementos que afectan las decisiones
de compra de los consumidores de H&M en el centro comercial Multiplaza de Bogotá. Para
lograrlo, se examinarán elementos como la percepción de la marca, el efecto de elementos externos—como las tendencias de moda y los gustos culturales—y el efecto de factores
fundamentales como el costo y la calidad en la intención de adquisición.
El consumidor y la marca a lo largo de la historia fortaleció una relación interesante que
vale la pena estudiar y analizar, viene de los deseos de las personas y según interactúan con su
entorno.
El estudio se realizo en la de tienda de H&M del Centro Comercial Multiplaza en Bogotá.
Multiplaza Bogotá es un destacado centro comercial ubicado en la esquina noroccidental de la
Avenida Boyacá con Calle 13, en el barrio La Felicidad. Inaugurado en 2017, este complejo
ofrece una experiencia de compras completa con más de 350 tiendas que abarcan categorías
como moda, tecnología, hogar y deportes.
Esta investigación examinará los factores clave que inciden en la elección de compra de
los clientes de la tienda H&M. Esto es importante ya que comprender las razones que impulsan
las decisiones de los consumidores mejora la identificación de tácticas eficaces para optimizar la
experiencia de compra y robustecer la conexión entre la marca y sus consumidores.
Se explorarán aspectos como el comportamiento del consumidor, la eficacia de ciertas
técnicas ya implementadas en H&M, y la influencia de factores externos como las tendencias de
moda, los precios y las promociones. La función será detectar patrones de conducta y deducir
qué motiva a los consumidores a tomar decisiones en este contexto de compra.
El propósito de este trabajo no es solo comprender la experiencia del cliente en H&M,
sino también reflexionar, conocer y aprender sobre cómo estos hallazgos pueden llegar a ser
útiles en el ámbito del marketing y las estrategias comerciales
Promoción del bienestar y reducción del síndrome de Burnout en docentes
No full textEl síndrome de Burnout constituye una de las principales problemáticas que afectan el bienestar, la salud mental y el desempeño profesional de los docentes, especialmente tras los cambios estructurales derivados de la pandemia y la demanda laboral. La presente investigación tuvo como objetivo diseñar y validar una guía psicoeducativa orientada a la promoción y prevención del síndrome de burnout y a la promoción del bienestar en docentes. Se desarrolló una investigación de tipo cuantitativo con diseño descriptivo y enfoque de validación de contenido, en el que participaron jueces expertos, aplicando el coeficiente de validez de contenido (CVC) propuesto por Hernández-Nieto (2002) y Balbinotti, Benetti y Terra (2007). Los resultados evidenciaron altos niveles de claridad, pertinencia, coherencia y suficiencia en el material, con valores del CVC superiores al punto de corte de 0,70, lo que demuestra la solidez teórica y metodológica de la guía. Finalizando, el producto elaborado constituye una herramienta pertinente para la promoción de la salud mental y el autocuidado docente, y que su implementación puede contribuir a la reducción de los factores asociados al Burnout y al fortalecimiento de entornos y relaciones educativas saludables. Se recomienda realizar futuras validaciones experimentales o cuasiexperimentales que permitan medir su efectividad empírica y su impacto en la mejora del bienestar labora
Plan de Mejoramiento Liderazgo 4.0 y Transformación Digital
No full textAvanta Inmobiliaria, empresa del sector inmobiliario enfocada en la comercialización y gestión de inmuebles, enfrenta actualmente diversos desafíos operativos que han afectado la experiencia del cliente y la eficiencia del proceso comercial. Entre los principales problemas evidenciados se encuentran la ausencia de trazabilidad en la información, tiempos de respuesta inconsistentes, duplicidad en la atención de leads, comunicación dispersa entre los miembros del equipo y falta de responsables claramente definidos en cada etapa del proceso. Como consecuencia, se han presentado pérdidas de oportunidades comerciales, reprocesos y una percepción de desorganización en la gestión interna.
El diagnóstico permitió identificar fallas críticas en aspectos como:
• Estandarización del proceso comercial.
• Asignación de responsables y liderazgo operativo.
• Registro y trazabilidad de leads.
• Seguimiento y control de actividades comerciales.
• Integración tecnológica mediante CRM.
• Coordinación entre las áreas comercial y administrativa.
La causa raíz principal identificada mediante herramientas como los 5 Porqués, análisis de cuellos de botella y matriz de hallazgos fue: la falta de estandarización y claridad en los roles dentro del proceso comercial, acompañada de la ausencia de un sistema centralizado de información.
El objetivo general de este análisis es diseñar e implementar un Plan de Mejora integral, con enfoque en liderazgo, estandarización operativa y transformación digital, que permita optimizar el proceso comercial de Avanta Inmobiliaria. La propuesta busca mejorar la experiencia del cliente, reducir reprocesos, garantizar trazabilidad, fortalecer la asignación y seguimiento de responsabilidades, profesionalizar el uso de herramientas tecnológicas y asegurar un modelo de operación más sostenible y competitivo para la compañía