1,720,993 research outputs found
Nuovi modelli di servizio per il retail banking
No full textIl rapporto di ricerca si è basato su una duplice indagine quali-quantitativa realizzata nei confronti di oltre 400 clienti retail di banche italiane ai quali è stato proposto di analizzare la situazione esistente relativamente al loro rapporto con la banca e alle aree di possibile miglioramento
Banca diretta: oggi e domani
No full textIl rapporto ha avuto come obiettivo quello di raccogliere dal mercato della domanda tramite 1861 interviste CATI (telefoniche) le esperienze dei clienti bancari verso la multicanalità, il loro gradimento, il grado di soddisfazione nei confronti della filiale rispetto ai canali diretti. Oltrechè comprendere i princiapli drivers utili a orientare la domanda verso l'adozione di canali a distanza
Mutuo Web
No full textUn numero sempre crescente di consumatori si rivolge alla rete per cercare il mutuo più appropriato alle proprie esigenze. Internet offre a questo proposito indubbi vantaggi: abbondanza di informazioni, la possibilità di consultarle comodamente da casa o dal lavoro, velocità e condizioni migliori di quelle ottenibili presso gli sportelli bancari tradizionali. Allo stesso tempo, però esistono una serie di fattori – primo tra tutti, la necessità di supporto e di contatto umano - che rendono la diffusione del mutuo on line meno veloce e capillare di quella vissuta da altri tipi di prodotti bancari e assicurativi, quali l’home banking, o online banking, nell’ambito del quale rientrano le operazioni bancarie che i clienti effettuano tramite una connessione remota con la propria banca. Le ipotesi scietifiche da testare sono state verificate nei confronti di un campione di clienti intervistati tramite telefono e pari a 1000 casi di clienti bancarizzati.
INTRODUCTION: BANK INDUSTRY AND SUPERVISION IN THE BEHAVIOURAL FINANCE REVOLUTION
No full textNo abstract availabl
I servizi di pagamento nella banca virtuale
No full textIl capitolo tratta delle prime attività di banca online con particolare riferimento al contesto dei servizi dispositivi
Il mercato del credito al consumo: la domanda di credito al famiglie
No full textIl contributo analizza le determinanti della domanda di credito al consumo delle famiglie, attraverso un'analisi dei singoli segmenti di clientela e un'analisi comparata fondata sui dati delle survey prodotte dalle banche centrali europee sul comportamento finanziario delle famigli
Concorrenza, stabilità trasparenza e riassetto del settore bancario: principi normativi e ruolo delle autorità
No full textIl processo di regolamentazione del sistema bancario ha avuto negli ultimi venti anni finalità articolate, alcune delle quali classiche (stabilità, concorrenza) altre legate alla necessità di riassetto dell'industry
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Full text linkThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
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