1,721,045 research outputs found
PENGARUH HARGA, LOKASI, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RUMAH MAKAN RUMADI JOYO DI KRIAN SIDOARJO
Get PDFSkripsi dengan judul “ Pengaruh Harga, Lokasi, dan Fasilitas Terhadap
Kepuasan Pelanggan Rumah Makan Rumadi Joyo di Krian Sidoarjo” ini ditulis
oleh Nanda Aria Ningsih, NIM.126405201001,dengan pembimbing
Fitrianatsany,S.Sos.,M.A.
Rumah Makan Rumadi Joyo menyediakan berbagai menu-menu makanan dan minuman dengan harga terjangkau, dan membuat pelanggan ingin
mencoba dan menikmati makanan yang ada di Rumah Makan Rumadi Joyo dan
lokasi menuju rumah makan rumadi joyo juga mudah dijangkau dapat membuat pelanggan merasa puas. Pemilik Rumah Makan Rumadi Joyo berusaha untuk
memenuhi semua kriteria yang menjadi bahan pertimbangan pelanggan,baik itu
harga, fasilitas dan pelayanannya sehingga dapat memberikan kepuasan bagi
pelanggannya. Pelanggan yang puas bukan berarti hanya membeli produk
karena sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi pada
orang-orang terdekat, ini berarti produk anda akan lebih dikenal banyak orang.
Kepuasan pelanggan dan pelayanan saling berintekrasi satu sama lain. Dalam dunia
bisnis harus memiliki pelanggan yang loyal caranya dengan memberikan
pelayanan yang baik dan menarik agar dapat memuaskan kebutuhan pelanggan
sehingga dapat terciptanya kepuasan pelanggan.
Tujuan penelitian ini adalah, (1) Untuk menguji pengaruh harga
terhadap kepuasan pelanggan rumah makan rumadi joyo, (2) Untuk menguji
lokasi terhadap kepuasan pelanggan rumah makan rumadi joyo, (3) Untuk
menguji fasilitas terhadap kepuasan pelanggan rumah makan rumadi joyo(4)
Untuk menguji pengaruh Harga, Lokasi dan Fasilitas terhadap Kepuasan
Pelanggan Rumah Makan Rumadi Joyo di Krian Sidoarjo.
Penelitian ini menggunakan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel
yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik
non probability sampling. dengan jenis Random Sampling. Teknik
penghimpunan data yang dilakukan yaitu dengan Angket (Kuisioner). Hasil
tersebut kemudian dianalisis menggunakan SPSS 16.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Harga berpengaruh positif
dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan rumah makan rumadi joyo di krian
sidoarjo, (2) lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan
pelanggan rumah makan rumadi joyo di krian sidoarjo, (3) Fasilitas
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan rumah makan
rumadi joyo di krian sidoarjo, (4) Harga, Lokasi dan Fasilitas secara simultan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan rumah makan
rumadi joyo di krian sidoarjo.
Kata Kunci: fasilitas, harga, kepuasan, lokasi, pelangga
Renungan santri : dari jihad hingga kritik wacana agama/ Rumadi
No full textx, 286 hal. : ill.; 18 cm
Renungan santri : dari jihad hingga kritik wacana agama/ Rumadi
No full textx, 286 hal. : ill.; 18 cm
Masyarakat post-teologi : wajah baru agama dan demokratisasi Indonesia/ Rumadi
No full text307 hal.; 23 cm
Renungan santri : dari jihad hingga kritik wacana agama/ Rumadi
No full textx, 286 hal. : ill.; 18 cm
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Get PDFThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
- …
