1,720,985 research outputs found
Low cost airlines' Marketing choices. Some empirical cases.
No full textThis paper analyzes how Low Cost Airlines (LCA) choose marketing strategies and how they decide where to compete in the air transportation market. Liberalization has brought about numerous advantages to European travellers, both in terms of higher quality offered by airlines and drastic price reductions. However, one of the main and most interesting aspects of the free market has been the entry in the industry of LCA. Our main research hypothesis is to verify if some strategic resources for LCAs lie in their different marketing polices (product, price, promotion and placement) and in the way they are mixed. Therefore, this study is focused to analyze whether there is a significant difference in LCAs' strategies, with particular reference to product differentiation, price level and the choice of innovative channels in promoting places and products. A double level analysis is applied, through the case study method, to compare marketing strategies of the main LCAs in European airlines industry: 1) marketing choices and connected resources; 2) deep interviewing process to CEO/general managers/marketing managers, aimed at pointing out more hidden sources of competitive advantage, under completion
Destination image analysis and management: results of an empirical research on the case of Naples.
No full textThe aim of the article is to analyze destination image management from a strategic point of view. Starting from a theoretical framework, according to which destination image is considered to be the result of destination attractive factors and products created through inter-firm collaboration, as well as of the quality of the single services provided (Destination customer satisfaction pyramid, Della Corte, 2000), the issue is dealt according to resource-based theory approach and verified empirically through a survey conducted on a sample of tourists in the city of Naples. The empirical part regards, in fact, demand's perception of the main factors that refer to Naples as an art city. In the conclusions, there are interesting hints both on the theoretical issue of destination image management and with reference to some strategic proposals for the city of Naples
A technology‐enabled framework for stakeholder engagement in a destination management system: Evidence from DMS Puglia
No full textIn tourism, the presence of different stakeholders, sometimes with conflicting interests, requires a clear understanding of how to manage and engage them effectively. Despite the importance of this topic, tourism studies lack a univocal framework for destinations aiming to develop a destination management system (DMS) focused on empowering stakeholder engagement. To fill this gap, this study aims to identify the key dimensions that can strengthen stakeholder engagement in the tourism sector. Particular attention is given to the role of technology in mediating relationships among DMS participants and to the role of ‘intermediary’ stakeholders in facilitating collaboration and engagement. By adopting a cross-disciplinary approach that integrates stakeholder theory, stakeholder engagement and destination management, and by examining a case study of an Italian best practice, DMS Puglia, a technology-enabled framework for stakeholder engagement in a DMS was elaborated. This study contributes to the advancement of the literature on stakeholder engagement in tourism by demonstrating that the structure and composition of a DMS, and the communication methods it enables, along with the role of the destination management organisation and the preparedness of stakeholders to participate in a DMS, significantly influence stakeholder engagement and can strengthen relationships among participants in a technologically advanced tourism system. This study also provides directions to stakeholder bridges about how to effectively improve stakeholder engagement through technology-focused tools and strategies
Caso 5 - Il caso della Penisola Sorrentina
No full textIl testo affronta il problema dei sistemi turistici locali (STL), altrimenti definiti sistemi locali di offerta turitica (SLOT). Questa configurazione amministrativa, inserita nella legge quadro sul turismo del 2001, è stata recepita da talune regioni ma senza un'impostazione omogenea e condivisa. In tale direzione, attraverso l'approfondimento di diversi casi aziendali, si è giunti ad un confronto rispetto al quale si è potuti pervenire a delle conclusioni di indirizzo su di una metodologia manageriale che consenta l'individuazione dei sistemi turistici, l'esame e l'applicazione dei modelli di gestione e di governo più appropriati. Nell'àmbito del volume, il caso della Penisola Sorrentina è risultato estremamente interessante, in quanto si tratta di una realtà in cui esiste un'imprenditorialità diffusa, dove sono stati avviati dei primi tentativi di collaborazione inter-aziendale, ma occorre un processo innovativo nell'approccio manageriale e nello sviluppo di una vera e propria logica sistemica di co-progettazione e co-marketing tra imprese ed attori locali. In tale direzione, si è rilevata la coatituzione di una fondazione sul territorio, che dovrebbe rappresentare il soggetto pivot volto a governare il processo. L'analisi del caso è avvenuta mediante la somministrazione di un questionario ad un campione di imprese locali, rappresentative dei diversi anelli della filiera turistica
L’enogastronomia in viaggio: da elemento accessorio a fattore determinante nelle scelte di viaggio degli italiani
No full textIn un mondo sempre più aperto e globalizzato, il turista ricerca esperienze “autentiche” e locali. Desidera avere la possibilità di entrare in contatto con la comunità locale e conoscerne gli usi, le abitudini, le tradizioni; la presenza di bellezze artistiche e monumentali, seppure venga tenuta in grande considerazione, non rappresenta più e non solo l’elemento discriminante del processo decisionale. In questo contesto, l’enogastronomia ha assunto una rilevanza che mai aveva avuto in passato poiché racchiude e veicola tutti quei valori che il turista contemporaneo ricerca, ossia rispetto della cultura e delle sue tradizioni, autenticità, sostenibilità, benessere psico-fisico ed esperienza. Numerosi studi e ricerche condotti a livello nazionale confermano l’accresciuta importanza di questa forma di vacanza, ma la comprensione delle caratteristiche di chi partecipa alle attività enogastronomiche appare ancora piuttosto limitata. Il presente contributo restituisce un quadro aggiornato dell’interesse e della fruizione dei turisti italiani alla proposte enogastronomiche, presentando i risultati di un’indagine su un campione rappresentativo di turisti italiani finalizzata ad approfondire la conoscenza dell’influenza della componente enogastronomica nella scelta della meta, nei comportamenti di viaggio e nella soddisfazione della vacanza
Gli italiani e la vacanza enogastronomica
No full textIn un mondo sempre più aperto e globalizzato, il turista ricerca esperienze autentiche e locali. La presenza di bellezze artistiche e paesaggistiche di elevato pregio non rappresenta più l’elemento discriminante nel processo decisionale, il turista vuole avere la possibilità di entrare in contatto e conoscere la cultura e la comunità del luogo. In questo contesto, l’enogastronomia ha assunto una rilevanza che mai aveva avuto in passato, poiché racchiude e veicola tutti quei valori che il turista contemporaneo ricerca, ossia rispetto della cultura e delle sue tradizioni, autenticità, sostenibilità, benessere psico-fisico ed esperienza. A livello globale, numerosi studi e ricerche confermano l’accresciuto interesse verso questa nuova modalità di fare vacanza. Nella sola Europa sono circa 600 mila le vacanze all’insegna dell’enogastronomia e oltre 20 milioni i viaggi che includono attività enogastronomiche. Il turista enogastronomico non si accontenta però di esperienze “generaliste”, ma ricerca qualcosa di unico, peculiare, che ne giustifichi la visita. Innescare in modo significativo l’offerta enogastronomica come elemento arricchente o determinante di una destinazione necessita di un’adeguata conoscenza di questo segmento.
Il presente contributo approfondisce la conoscenza del comportamento, delle preferenze e della propensione alla spesa dei turisti enogastronomici italiani al fine di fornire agli enti preposti alla gestione del turismo e agli operatori uno strumento in grado di far acquisire loro, e di conseguenza all’intera destinazione, una maggiore capacità di attrazione e un’accresciuta competitività sul mercato turistico. Oggi si stima che quasi la totalità dei turisti abbia svolto almeno un’attività enogastronomica nel corso delle sue più recenti vacanze; per il 49% le attività gastronomiche hanno rappresentato il principale motivo di viaggio mentre il 46% ha svolto la vacanza per partecipare ad esperienze legate al vino, alla birra o ad altre bevande. Una simile partecipazione e interesse si registra anche nel nostro Paese. Al fine di fornire una panoramica esaustiva del profilo dei turisti enogastronomici italiani verranno presentati i risultati di una recente indagine condotta su un campione di individui rappresentativo della popolazione italiana. Il confronto con il profilo dei turisti internazionali di 10 Paesi consentirà inoltre di capire le dinamiche della domanda nazionale, evidenziandone le similitudini e le differenze rispetto agli altri mercati
Tradition-based firms and dynamic knowledge for international competition
No full textOver the centuries the Mediterranean has been a place of exchange of goods, ideas, knowledge and opportunity between different peoples. Particularly about craft, competencies, experiences and techniques had been affected by different forms of contamination. Moreover, craft in the Mediterranean has been always an universal language.
In these terms, an objective of this research is therefore also to provide a pattern of strategic development of an affected-by-crisis sector as the craft is. This will be possible through a reconstruction of relations based on know-how and a transfer of competencies as an opportunity of building international and strategic knowledge as a result of dynamic capabilities. These projects determines knowledge creation and management as directly inherent to achievement of strategic goals
Quality in marketing process and networking value co-creation: some evidences in hospitality industry.
No full textThe purpose of this research is demonstrating that the network strategy influences the complex tourist product quality and if the firms pursue a co-planning value strategy, this latter affects marketing choices of tourist product. Authors propose a theoretical model which represents an application of service-dominant logic according to resource-based theory, with specific attention to a particular branch and precisely how the “relational view” leads to value co-creation and that takes into account the central issue of tourism and in particular hotel quality management
Multi-Objective Optimization of a Combined Power Plant Fueled by Syngas Produced in a Downdraft Gasifier
No full textIn this paper technical-economic feasibility is analyzed about a gas-steam combined-cycle, fueled by syngas produced in a local downdraft gasifier. At first, the downdraft gasifier model is briefly described, where a biomass mix of Refused-Derived Fuel, RDF, and sewage sludge is transformed into syngas; then, the economic model is introduced with the graph about the economic trends of the most important plant components. Starting from the Design of Experiment (DOE) analysis, this paper proposes a multi-objective optimization methodology to obtain the Pareto Frontier of micro gas turbine technologies. In particular, this study allowed us to determine which micro gas turbine technology is more suitable to attract investment capital. The considered performance parameters are: the nominal power of the cycle; the total plant efficiency; the net revenues; the pay back period. On the other hand, the input design variables are represented by the turbine intake temperature, the compression ratio and the biomass chemical composition
Strategic Employer Branding: brand and image management as a tool of attractiveness for talented capital
No full textThe aim of the present research is that of evaluating brand and image management as a strategy to attract talented human capital. In this direction, the research points at attracting, integrating and maintaining talents able to create value and to become business partners in the shared goal of sustainable competitive advantages. Moreover, human capital can represent a strategic resource for a firm, often becoming a relevant source of sustainable competitive advantage. Referring to the method, starting from RBT a theoretical framework is proposed, taking into account the most relevant strategic factors of employer branding, with reference both to potential and to actual employees become possible resources themselves, in function of their specific role in the firm's value creation process. The empirical part verifies the importance of employer branding strategies in high-knowledge-based context and specifically in Italian high-tech firms operating in the aerospace sector. Results demonstrate the necessity of an aware and structured approach in corporate brand and employer brand's building and management
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