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    Metodología de ingeniería de software para la migración de datos en hospitales públicos del Perú

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    SISMED ha presentado diversas insuficiencias con el paso del tiempo; y es considerado poco amigable por sus complejas funcionalidades. El objetivo de la investigación fue implementar una metodología de ingeniería de software para la migración de datos en el Hospital II-2 Tarapoto. Para ello, empleamos un estudio descriptivo-propositivo. Se diagnosticó y evaluó la situación actual del proceso de prescripción y dispensación de medicamentos en el Hospital II-2 – Tarapoto. Se identificó los cuellos de botella, y a partir de ello se desarrolló una metodología para la migración de datos; el cual consta de dos (02) fases: i) extracción y transformación de datos y ii) migración de datos. Estas fases contienen los 6 pasos que guiarán al cumplimiento de nuestro objetivo, es decir, analizar, extraer y transformar los datos y finalmente migrarlos a una base de datos MySQL para su uso correspondiente. A modo de conclusión, la metodología permitió mejorar el proceso de migración de datos, hemos optimizado el tiempo, lo que anteriormente la extracción y procesado de datos se realizaba en 40 minutos, en la actualidad es realizado en 1 minuto, lo que evidencia el cumplimiento de nuestro objetivo principal. Finalmente, nuestra propuesta fue desarrollada con el fin de ser replicada en hospitales públicos del Perú que opten por una solución eficiente y automatizada.TARAPOTOEscuela Profesional de Ingeniería de SistemasMejora y optimización de procesos de negoci

    Prácticas de Gestión de Procesos y su Incidencia en la Toma de Decisiones Basadas en Hechos en la Empresa Chugur

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    El propósito de la investigación es desarrollar un modelo de gestión de procesos aplicado al nivel misional del mapa de procesos de la empresa Chugur, con la intención de incidir favorablemente en la toma de decisiones en la organización.Este modelo contempla buenas prácticas de gestión de procesos tomando en cuenta la notación BPMN y el ciclo de Deming, dando como resultado un nuevo diseño de procesos en el nivel misional. Para iniciar el ciclo de implementación se identificó y se estandarizó los procesos, definiendo el objetivo, analizando los riesgos y sus posibles contingencias, se estableció plantillas de trabajo para cada procedimiento, responsables de cada actividad y KPIs que permitan obtener información para la medición de los procesos; Seguidamente se automatizó un sistema de inteligencia de negocios para realizar el análisis de los indicadores y presentar el estado de los procesos por medio de un dashboard multiplataforma y de esta manera proveer insumos de información para tomar decisiones organizacionales. Los resultados muestran que el modelo de gestión de procesos utilizado ha simplificado la toma de decisiones organizacionales en la empresa Chugur.TARAPOTOEscuela Profesional de Ingeniería de SistemasMejora y optimización de procesos de negoci

    Sistema Multiplataforma para el Acompañamiento y Seguimiento de las competencias en Estudiantes de Instituciones Educativas Básicas Públicas

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    La formación por competencias concibe que un individuo da respuesta a diversas situaciones y tareas problemáticas que se le plantean en el mundo académico y luego en el profesional, sustituyendo la enseñanza tradicional centrada en la transmisión de conocimientos. Partiendo de esta premisa se debe proporcionar espacios para que un estudiante desarrolle su actividad académica de manera que se logre una actividad cognoscitiva y valorativa en su preparación. Este artículo se focaliza en determinar la mejora de la gestión del proceso de acompañamiento y seguimiento de esas competencias en los estudiantes de educación secundaria de una institución pública en Amazonas - Perú, a partir de la utilización de un sistema multiplataforma. Se recurre a un diseño de carácter probabilístico, descriptivo y cuantitativo. Se utilizó el cuestionario como instrumento de evaluación a 149 actores involucrados (apoderados, tutores, equipo directivo). Los resultados muestran que el seguimiento a través de la plataforma, permite detectar riesgos en el aprendizaje de las competencias de los estudiantes, controlarlas y corregirlas oportunamente.TARAPOTOEscuela Profesional de Ingeniería de SistemasEstándares y Procesos de Desarrollo de Softwar

    Sistema de indicadores bibliométricos basado en webservices y su influencia en la toma de decisiones en el repositorio institucional de la Universidad Peruana Unión

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    Tomar decisiones en cualquier ámbito es un proceso riguroso basado en el análisis exhaustivo de información desde diferentes puntos de vista en base a la experiencia, ahí radica la importancia de poder interpretar de manera correcta su comportamiento, los puntos de mayor envergadura y el uso que se le puede dar. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de la toma de decisiones en el área de investigación a través de un sistema de indicadores bibliométricos. Se realizó una investigación pre experimental con una muestra de 35 individuos, se aplicó un cuestionario para determinar el nivel de influencia del sistema bibliométrico en la toma de decisiones. Los resultados muestran que el sistema propuesto es factible para la toma de decisiones en el repositorio institucional, con un 90% de aceptación. El sistema de indicadores bibliométricos tuvo una influencia significativa en la toma de decisiones lo cual se comprobó a través de la disponibilidad, fiabilidad, legibilidad, complejidad y utilidad para la toma de decisiones.TARAPOTOEscuela Profesional de Ingeniería de SistemasDesarrollo de Softwar

    Modelo de monitoreo para la identificación preventiva de incidencias y la ejecución de acciones correctivas en los servicios tecnológicos de las organizaciones

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    El aumento en el uso de TI para el apoyo a la gestión de procesos ha requerido que las organizaciones realicen mayores esfuerzos para monitorear el desempeño de sus servicios tecnológicos para asegurar que brinden información oportuna y relevante. En este contexto, el propósito de la investigación es presentar un modelo para monitorear el estado de los servicios de TI que identifica incidencias y mitiga su impacto a través de acciones preventivas. El modelo se ha construido aplicando conceptos de diseño de procesos, gestión de incidentes y supervisión de indicadores de procesos. Su estructura se basa en cinco componentes que ofrecen las acciones necesarias para la identificación y seguimiento de incidentes, siendo los procesos de implementación y operación el componente transversal. El modelo se validó mediante la identificación y seguimiento de tres incidencias del servicio SAP ERP, cuyos rendimientos se midieron en un intervalo de tiempo. Los resultados muestran que el modelo de seguimiento permite un seguimiento eficiente de los estados de los servicios de TI y la ejecución de acciones preventivas.LIMAEscuela de PosgradoGestion y gobierno de T

    Implementación de un Sistema de Información para la mejora de la gestión de procesos académicos en la Institución Educativa Lorenzo Morales

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    El propósito de este artículo es implementar un sistema de información que permita optimizar la gestión de procesos académicos en la institución educativa Lorenzo Morales. Las buenas prácticas de software, ofrecen en conjunto una sola funcionalidad de organizar la información académica y controlar el desarrollo y gestión de este proceso. A partir de un diseño pre-experimental, en una muestra de 70 miembros de la comunidad académica, se aplicaron cuestionarios estructurados, antes y después de la implementación del SI. El análisis de los datos se realizó a través del Software Estadístico para Windows SPSS 22, que ayudó a medir la fiabilidad del proyecto mediante el alfa de Cron Bach asumiendo que los ítems son formulados adecuadamente y medidos en escala tipo Likert. Los resultados arrojaron que la utilización de responsive web en la Institución, incrementa el nivel de comunicación y gestión de información académica en un 88% de la comunidad educativa.TARAPOTOEscuela Profesional de Ingeniería de SistemasEstándares y Procesos de Desarrollo de Softwar

    Rediseño y automatización de procesos aplicando BPM y su influencia en la calidad del trámite documentario de una Municipalidad Étnica (ME)

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    Los cambios en el mundo han afectado la naturaleza del Estado en su estructura organizacional; Las municipalidades étnicas, en calidad de entidades públicas, mantienen una dependencia directa del gobierno central, sirviendo como mediadoras en la extensión de los servicios gubernamentales a los ciudadanos. En la gestión de trámites documentarios se presentan deficiencias, algunas relacionadas con: la falta de comprensión y la desorganización en la gestión documental que plantean un obstáculo significativo para la pronta identificación del estado actual de un documento específico, por lo cual el presente artículo de investigación tuvo como objetivo principal, determinar la influencia en la calidad del trámite documentario de una municipalidad étnica aplicando el rediseño y automatización de procesos mediante Business Process Management (BPM). El diseño de investigación adoptado fue preexperimental. Para la ejecución del estudio, se emplearon encuestas, las cuales fueron posteriormente tabuladas tanto en Excel como en el programa SPSS. Los resultados obtenidos revelaron un alto grado de significancia positiva en el posttest, evidenciando una mejora tras la implementación de BPM en los servicios de trámite documentario, mediante su rediseño y automatización. En conclusión, la implementación de BPM en los servicios de trámite documentario ha demostrado una mejora significativa en el postest. Esto indica que el rediseño y la automatización del proceso mediante BPM han tenido un impacto positivo y medible, lo que respalda la eficacia de adoptar prácticas de BPM para optimizar la gestión de procesos y mejorar la entrega de servicios en la organización.TarapotoEscuela Profesional de Ingeniería de sistemasTecnología de información e innovación tecnológic

    Mejora del proceso de atención de pacientes en la Corporación Odontológica Nor Oriental Anctel SAC Aplicando el Sistema de Información SISCOBB 2020

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    El propósito de este artículo es implementar un sistema de información que permita mejorar y optimizar la atención de pacientes en la clínica Corporación Odontológica Nor Oriental Anctel. Las metodologías ágiles en el campo de desarrollo de software, otorgan una gama de herramientas y técnicas para organizar la información clínica y controlar mejor el desarrollo y gestión de este proceso. A partir de un diseño pre-experimental, en una muestra de 68 miembros de la clínica, se aplicaron cuestionarios estructurados, antes y después de la implementación del SI y de las acciones de mejora de procesos. El análisis de los datos se realizó a través del Software Estadístico para Windows SPSS 22, que ayudó a medir la fiabilidad del proyecto mediante el alfa de Cron Bach asumiendo que los ítems son formulados adecuadamente y medidos en escala tipo Likert. Los resultados mostraron que con el uso del software en la clínica, incrementa el nivel de rapidez de atención y colaboración de información clínica en un 78%.TARAPOTOEscuela Profesional de Ingeniería de SistemasEstándares y Procesos de Desarrollo de Softwar

    Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis

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    The present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
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