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UMA PROPOSTA DE INDICADORES DE DESEMPENHO NA ÁREA INTERNACIONAL DA PETROBRAS: UMA ABORDAGEM SOB O PONTO DE VISTA LOGÍSTICO
No full textA PETROBRAS, maior empresa brasileira e uma das doze
maiores empresas de petróleo do mundo, está ampliando a sua
presença na área internacional, como forma de atender aos objetivos
estabelecidos em seu Plano Estratégico. Atuando em países ricos em recursos minerais,
porém, alguns deles, sem dispor da necessária tecnologia e mão-de-obra
especializada, a empresa vêm utilizando a sua expertise de mais de 50 anos na indústria
do petróleo, para garantir um alto padrão de eficiência, rentabilidade,
rapidez e segurança em suas operações. O perfeito funcionamento e integração de todos
os elos que constituem a sua complexa cadeia de atividades, que abrange desde a
exploração da jazida de petróleo até a entrega do combustível ao consumidor final,
requer uma elevada competência em termos tecnológicos e logísticos. De modo a
permitir que os gerentes da Área Internacional da PETROBRAS possam exercer
um sistemático monitoramento das operações realizadas pelas Unidades de
Negócio da empresa localizadas no exterior, é necessário que se desenvolvam
adequados mecanismos de controle e de avaliação de desempenho. A presente
dissertação pretende buscar fundamentação teórica, estudar a aplicabilidade dos
modelos de avaliação de desempenho existentes, e propor a utilização de
indicadores de desempenho que possibilitem avaliar, sob uma ótica logística, a atuação
internacional da referida empresa.PETROBRAS, the greatest brazilian company and one of the
twelve world´s biggest oil companies, is extending its presence
in the international area,
as a way to pursue the objectives established in its
strategical plan. Acting in
countries rich in mineral resources, some of them,
however, lacking the necessary
technology and specialized man power, Petrobras uses its
expertise of more than
50 years in the oil industry, to guarantee a high standard
of efficiency, yield,
rapidity and security in its operations. The perfect
functioning and integration of
all the links that constitute its complex chain of
activities, that encloses from the
exploration of the oil deposit to the delivery of the fuel
to the final consumer,
require a high ability in technological and logistics
terms. In order to allow the
managers of Petrobras´s International Area, to exert a
systematic control of the
operations carried through for the Business Units of the
company located abroad,
are necessary to develop adequate mechanisms of control
and performance
evaluation. This work intends to search theoretical basis
to study the applicability
of the existing performance evaluation models, and to
consider the use of
performance indicators, that would make possible to
evaluate, under a logistics
concept, the international performance of the mentioned
company
SELEÇÃO E CONTRATAÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS PARA UMA EMPRESA DE MÍDIA DE JORNAL: UM ESTUDO DE CASO
No full textPráticas de terceirizações logísticas vêm sendo largamente
utilizadas por
empresas do Brasil e do mundo. A terceirização logística no
Brasil já é um fato, e
as empresas já perceberam as vantagens de terceirizar as
atividades que não fazem
parte de suas atividades fim para outras empresas
especialistas em qualquer
serviço logístico, os operadores logísticos. Metas como
redução de custos,
melhorias no nível de serviço e redução de ativos na
operação contribuem para a
prática da terceirização, tornando mais competitivas as
empresas contratadoras de
serviços. Dentro desse contexto, este trabalho descreve e
analisa um estudo de
caso de seleção e contratação de um prestador de serviços
logísticos (PSL) para a
Infoglobo, que é uma das principais empresas de mídia
impressa do Brasil. O
objetivo principal desta dissertação é analisar o processo
de seleção e contratação
de um prestador de serviços logísticos, de acordo com a
literatura pesquisada. As
conclusões indicam que a Infoglobo teve um processo de
seleção e contratação
estruturado, e segue a tendência da literatura atual de
terceirização logística em
relação aos motivadores da terceirização, atributos
desejados dos PSLs,
classificação e segmentação dos terceiros, fontes de
informação para o processo
seletivo, acordos de nível de serviço, compartilhamento de
ganhos e
relacionamento entre contratante e contratado.Outsourcing logistics practices have being widely used for
Brazilian and
world companies. The outsourcing logistics in Brazil is
already a fact, and the
enterprises have realized the advantages of outsourcing for
3PL specialists of
activities that do not belong to the scope of its own core
business. Goals such as
cost reduction, service level improvements, operation
assets reduction contribute
for outsourcing practices, making the enterprises more
competitive. Given this
context, the case study examined in this dissertation
describes and analyzes a
selection and hiring practices of third-party logistics for
Infoglobo, one of the
main newspapers media companies in Brazil. The main
objective of this
dissertation is to analyze the 3PL outsour cing process in
accordance with the
surveyed literature. The study has enabled us to identify
that Infoglobo had a
structured outsourcing process, and followed the trend of
the current outsourcing
literature, specially in topics such as outsourcing
motivations, 3PL`s desired
attributes, 3PL`s classification and segmentation, sources
of information, service
level agreement, gainsharing and relationship between the
3PL and Infoglobo
[pt] INFLUÊNCIAS HUMANAS, TECNOLÓGICAS E ORGANIZACIONAIS PARA UMA MAIOR EFICIÊNCIA E EXCELÊNCIA DO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
No full text
[en] DESIGN OF A PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM FOR A LINK IN THE AUTOMOTIVE SUPPLY CHAIN
No full text[pt] LOGÍSTICA REVERSA: EVOLUÇÃO DA VISÃO ECONÔMICA PARA UMA HOLÍSTICA DE SUSTENTABILIDADE
No full text[pt] APLICAÇÃO DE UM ESTUDO DE CASO DE SEIS SIGMA EM UM DISTRIBUIDOR DE GASES INDUSTRIAIS E MEDICINAIS
No full text[en] SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PRACTICES IN SMALL ENTERPRISES: PRACTICAL IMPLEMENTATION GUIDANCE
No full text- …
