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    La gestione e l'organizzazione degli acquisti nelle università: un'indagine su un campione di atenei

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    Questo studio si basa su un campione di 8 università italiane che hanno contribuito mediante la raccolta di informazioni, relativamente all’amministrazione centrale, riguardo i propri ordini e i fornitori utilizzati, oltre a dettagli relativi al processo e alla struttura organizzativa connessa agli acquisti. I risultati mostrano che gli acquisti sono particolarmente distribuiti sia in termini di numero di fornitori che numero di ordini. Questo diventa un tema rilevante in quanto un elevato numero di ordini implica difficoltà nell’ottenere economie di scala, riduce il potere contrattuale e aumenta i costi di processo se ad ogni ordine è associata una procedura d’acquisto. Oltretutto, l’ampio numero di fornitori mostra come scarsa attenzione sia posta verso un opportuno processo di selezione e che le università hanno problemi nell’aggregare la domanda interna. Oltretutto, l’analisi della struttura organizzativa coinvolta dal processo d’acquisto all’interno dell’amministrazione centrale mostra che le università adottano differenti strutture organizzative; questo può essere legato ai diversi contesti in cui operano le università, anche se sembra essere una scarsa progettazione organizzativa nel definire come il processo di acquisto debba essere condotto. Un secondo tema rilevante è legato alla mancanza di visione interna del processo di acquisto: ogni unità organizzativa è focalizzata su una specifica attività e non è in grado di valutare le performance complessive del processo. Questo solleva la necessità di sviluppare meccanismi di coordinamento e specifiche competenze al fine di ridurre la frammentazione organizzativa e di poter fare leva sulle possibilità offerte dalle tecnologie della comunicazione e dell’informazione. Questo capitolo propone un inquadramento metodologico che ogni università può adottare per analizzare gli acquisti e identificare gli elementi chiave e le azioni che possono essere adottate per migliorare le prestazioni connesse agli acquisti

    La spesa per gli acquisti di beni e servizi delle università: un quadro di insieme

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    Questo capitolo discute degli acquisti e dei processi di acquisto delle università statali italiane mediante l’analisi dei bilanci riclassificati di 58 atenei statali. Questo studio è stato sviluppato all’interno del “Gruppo Organizzazione e Processi” relativo al Progetto Università descritto nella seconda parte di questo volume. Gli acquisti sono un’area che ha ricevuto poca attenzione negli ultimi anni, tuttavia questo tema è diventato sempre più importante a fronte delle sempre maggiore attenzione verso la spesa pubblica e, soprattutto, verso lo sviluppo dell’autonomia universitaria. Prima di tutto, questo lavoro focalizza la propria attenzione sulla spesa complessiva che appare essere rilevante in particolare quando confrontata alla spesa per il personale. L’analisi di dettagli della composizione della spesa identifica diversi elementi; in particolare, significative somiglianze nella composizione della spesa sono identificate tra le diverse università. Questo favorisce lo sviluppo di interventi sugli acquisti delle università e l’aggregazione della domanda sia all’interno di una università che per gruppi di università. Oltretutto, l’analisi della composizione della spesa mostra come la spesa universitaria sia molto simile a quella di altre amministrazioni pubbliche. Più del 50% della spesa è gestita direttamente dalle amministrazioni centrali, così una parte significativa della spesa è già aggregata e permette interventi meno complessi. Oltretutto, sono identificate categorie omogenee di spesa per le quali è possibile definire interventi specifici. Tuttavia, differenze significative possono essere riscontrate quando la spesa è confrontata alle caratteristiche di ogni università in termini di dimensione, età e specializzazione. Una analisi di dettaglio di tali differenze, sviluppata mediante analisi di cluster, ha mostrato come le caratteristiche strutturali delle università non siano in grado di spiegare come le università spendono. Questo permette di affermare che il modo in cui le università spendono, in termini di organizzazione interna, contribuisce alla definizione delle caratteristiche della spesa e rappresenta quindi un elemento sul quale è possibile agire

    Le decisioni in pratica - Approcci e strumenti

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    Nel capitolo 8 sono descritti i tre approcci alle decisioni (thinking first, doing first e seeing first) e le tecniche di supporto alle decisioni aziendali

    E-business strategy: How companies are shaping their manufacturing and supply chain through the internet. A review and outlook

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    The original paper investigated, on a large sample of manufacturing firms, the adoption of Internet-based tools to support supply chain processes. Four strategies are identified, according to the level of adoption of e-commerce, e-procurement and e-operations. The four strategies are subsequently analysed according to contingent factors and supply chain integration mechanisms. Results show a clear relationship between the use of Internet-based tools and the adoption of integration mechanisms. The commentary shows that the paper has been widely cited in both operations, supply chain and ICT literature, recognizing its seminal contribution to the analysis of the impact of Internet technologies on supply chain processes, their relation with supply chain integration and their impact on performance. The research directions suggested in the original paper are discussed analysing the subsequent literature, including the replication studies performed by the original authors. The importance of investigating emerging topics, as well as observing their evolution over time, is highlighted

    Il ruolo del tempo - Decisioni e turbolenza ambientale

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    Il capitolo descrive il ruolo del tempo nei processi decisionali

    La gestione dei progetti

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    Il volume introduce alla gestione dei progetti. Il tema del project management è nato in tempi antichi, ma oggi esso non è più di interesse solo per chi opera nei settori delle costruzioni o dell’impiantistica, bensì costituisce un pilastro fondamentale per chiunque si occupi di gestione all’interno di un contesto organizzato. Il progetto è oggi diventato un modo nuovo di concepire il lavoro, l’organizzazione, la gestione delle persone. Per tale motivo questo testo affronta il project management lungo diverse prospettive, permettendo a chiunque lavori per progetti o voglia imparare a farlo di selezionare gli aspetti metodologici rilevanti per il proprio caso
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