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Margarita María Jaramillo - ICETEX
No full textMargarita María Jaramillo Guzmán, Directora Territorial Noroccidental del ICETEX, egresada en el año 1997 de la carrera de Derecho de la Universidad de Medellín, cuenta su experiencia profesional, brinda palabras de agradecimiento a la institución y aconseja a las nuevas generaciones de estudiantes de la Universidad
Estudio nacional sobre formación de recursos humanos para el año 2000:departamento del Atlántico.
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DOFA de los créditos educativos del ICETEX
No full textEl icetex es la entidad del Estado encargada de promover la educación superior a través del otorga-miento de créditos educativos a la población colombiana de estratos bajos y buen desempeño aca-démico. Dada su importancia en el contexto nacional, se ha visto inmersa en un círculo de alabanzas y críticas, por lo cual en el presente capítulo se pretende analizar sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas (análisis dofa). Como método de construcción, se recurrió a la revisión do-cumental de diferentes trabajos, publicaciones, informes, proyectos de grado, redes sociales y otros medios de comunicación que han involucrado al icetex como objeto principal de estudio. La revisión permitió determinar debilidades en la cobertura y en la comunicación con el usuario y la familia, y la ausencia de una cultura de pago; como oportunidad, el crédito educativo es un recurso primordial para el acceso de los estudiantes de estratos bajos a la educación superior; como fortalezas, están las diferentes formas de créditos subsidiados y programas como “icetex A Su Medida” y la Financiación Contingente al Ingreso (fci) para darles facilidades de pago a los usuarios que presenten problemas financieros; finalmente, una amenaza se observa en la exclusión de la mayoría con un interés corto-placista gubernamental sin un proyecto de nación y con la polarización de los partidos tradicionales. Como conclusión, el análisis de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas permitirá mejorar la percepción de la entidad, fortalecer sus procesos de comunicación y apalancar políticas sociales que permitan el alcance de los objetivos institucionales, el acompañamiento a los usuarios y una educación superior basada en la equidad social, la permanencia y la calidadIcetex is the state entity in charge of promoting higher education through the granting of educational credits to the Colombian population of low strata and good academic performance. Given its impor-tance in the national context, it has been immersed in a circle of praise and criticism, for which reason this chapter seeks to analyze its weaknesses, opportunities, strengths, and threats (dofa analysis). As a construction method, we resorted to the documentary review of different works, publications, re-ports, degree projects, social networks and other media that have involved icetex as the main object of study. The review made it possible to determine weaknesses in coverage and communication with the user and the family, and the absence of a culture of payment; as an opportunity, the educational credit is a primary resource for access to higher education for students from lower strata; as streng-ths, there are the different forms of subsidized credits and programs such as “icetex A Su Medida” and Financiación Contingente al Ingreso (fci) to provide payment facilities to users who present financial problems; finally, a threat is observed in the exclusion of the majority with a short-term governmental interest without a national project and with the polarization of the traditional parties. In conclusion, the analysis of weaknesses, opportunities, strengths, and threats will improve the perception of the entity, strengthen its communication processes, and leverage social policies that allow the achieve-ment of institutional objectives, the accompaniment of users and higher education based on social equity, permanence, and quality.https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001544840https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001281569https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001354233https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001043145https://orcid.org/0000-0003-2051-3076https://orcid.org/0000-0002-4283-2871https://orcid.org/0000-0001-8308-1712https://scienti.minciencias.gov.co/gruplac/jsp/visualiza/visualizagr.jsp?nro=00000000003111jorge.obandob@[email protected]@[email protected]@gmail.comhttps://scholar.google.com/citations?user=2-3odYEAAAAJ&hl=es&oi=aohttps://scholar.google.es/citations?user=WHrpjDwAAAAJ&hl=eshttps://scholar.google.com/citations?user=paoFKrsAAAAJ&hl=e
Propuesta de disminución de PQRS ICETEX
No full textIlustraciones, gráficosEste trabajo es el resultado de la culminación de la especialización en gerencia y TI de la información, el trabajo tiene como objetivo atacar la problemática de PQRSD (Peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y denuncias), en el Icetex, por medio de una propuesta de rediseño de los procesos internos de Crédito y Cartera, en el que se incluyó tecnologías de la información y servicios de omnicalidad, donde se pretende mejorar la experiencia del usuario, mejorar los procesos internos de la entidad y mejorar su reputación.This work is the result of the culmination of the specialization in management and information IT, the work aims to attack the problem of PQRSD (Petitions, complaints, claims, requests and complaints), at Icetex, through a proposal The internal processes were redesigned and information technologies and omnicality services were included, which aim to improve the user experience, improve the internal processes of the entity and improve its reputation.EspecializaciónEspecialista en Gerencia y Tecnologías de Informació
El interminable viaje de los idiomas. Un acercamiento poético e intercultural al multilingüismo
No full textConferencia de cierre del proyecto ICETEX "Lenguas vivas. Acercamiento multicultural" de la Universidad La Gran Colombia, Bogotá, 2024
Evolución normativa del ICETEX: garantizando la educación superior colombiana
No full textEste libro es el primer tomo resultado de investigación del convenio entre la Universidad Cooperativa de Colombia y el icetex, en conmemoración de los 70 años de experiencia de esta última institución. Este volumen se propone fomentar, desde la perspectiva teórica y la interpretación de datos, una lectura contextualizada sobre el crédito educativo en Colombia a partir de la caracterización del icetex y su relación con las políticas educativas y sociales de Colombia, así como una reflexión crítica sobre los retos y las demandas que implica el acceso al crédito educativo en condiciones de desigualdad social, precarización laboral y vulnerabilidad socioeconómica en Colombia. Este libro está compuesto por ocho capítulos que reflexionan en torno a las actitudes, los retos y las concepciones frente al crédito educativo en Colombia; el impacto de la deuda en la salud mental de los beneficiados; las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de los servicios ofrecidos por el icetex, así como su historia y la jurisprudencia emanada en su trasegar institucional. Es desde una mirada multidisciplinar, en la cual confluyen áreas como la historia, el derecho, la psicología, la economía, la administración y las ciencias de la educación, que se inaugura una vertiente de estudios en torno al crédito educativo en Colombia; se estudia y valora el fomento de la educación superior y su incidencia en la calidad de vida de sus usuarios, fin último de las políticas de acceso, inclusión y permanencia de los actores sociales en el sistema de la educación en Colombia.Este libro es el primer tomo resultado de investigación del convenio entre la Universidad Cooperativa de Colombia y el icetex, en conmemoración de los 70 años de experiencia de esta última institución. Este volumen se propone fomentar, desde la perspectiva teórica y la interpretación de datos, una lectura contextualizada sobre el crédito educativo en Colombia a partir de la caracterización del icetex y su relación con las políticas educativas y sociales de Colombia, así como una reflexión crítica sobre los retos y las demandas que implica el acceso al crédito educativo en condiciones de desigualdad social, precarización laboral y vulnerabilidad socioeconómica en Colombia. Este libro está compuesto por ocho capítulos que reflexionan en torno a las actitudes, los retos y las concepciones frente al crédito educativo en Colombia; el impacto de la deuda en la salud mental de los beneficiados; las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de los servicios ofrecidos por el icetex, así como su historia y la jurisprudencia emanada en su trasegar institucional. Es desde una mirada multidisciplinar, en la cual confluyen áreas como la historia, el derecho, la psicología, la economía, la administración y las ciencias de la educación, que se inaugura una vertiente de estudios en torno al crédito educativo en Colombia; se estudia y valora el fomento de la educación superior y su incidencia en la calidad de vida de sus usuarios, fin último de las políticas de acceso, inclusión y permanencia de los actores sociales en el sistema de la educación en Colombia.This book is the first volume resulting from the research of the agreement between Universidad Cooperativa de Colombia and icetex, in commemoration of the 70 years of experience of the latter institution. This volume aims to promote, from a theoretical perspective and data interpretation, a contextualized reading of education credit in Colombia based on the characterization of icetex and its relationship with educational and social policies in Colombia, as well as a critical reflection on the challenges and demands involved in access to education credit in conditions of social inequality, job insecurity, and socioeconomic vulnerability in Colombia. This book is composed of eight chapters that reflect on the attitudes, challenges, and conceptions regarding education credit in Colombia; the impact of debt on the mental health of beneficiaries; the strengths, weaknesses, opportunities, and threats of the services offered by icetex, as well as its history and the jurisprudence emanating from its institutional history. It is from a multidisciplinary perspective, in which areas such as history, law, psychology, economics, administration, and educational sciences converge, that a new line of studies on education credit in Colombia is inaugurated. The promotion of higher education and its impact on the quality of life of its users — the ultimate goal of the policies of access, inclusion, and permanence of social actors in the education system in Colombia — are studied and valued.https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001704898https://orcid.org/0000-0002-7840-6495https://scienti.minciencias.gov.co/gruplac/jsp/visualiza/visualizagr.jsp?nro=00000000002765eduardo.calderon@[email protected]@[email protected]://scholar.google.com/citations?user=SQU30-kAAAAJ&hl=e
Educación en Colombia : ¿negocio o derecho? Análisis desde el crédito ICETEX
Full text linkGráficosCon la llegada de la lógica neoliberal; los países se ven obligados a implementar políticas económicas y de privatización, estas
políticas permean la estructura de derechos que antes eran públicos; y pasan a ser servicios los cuales podrán ser consumidos
por quienes tengan los recursos económicos para pagarlos, uno de esos es la educación superior en Colombia. El Estado crea
mecanismos de financiamiento para poder resolver el acceso al mismo; uno de esos mecanismos es el crédito ICETEX, este
crédito es un monto de dinero que se presta a estudiantes con méritos académicos, pero de escasos recursos.
En cuanto al acceso a la educación superior por medio de este crédito ICETEX para el año 2014, las instituciones con mayor
concentración de estudiantes con el crédito pertenecían a instituciones de educación superior de carácter privado; donde dentro
de su lenguaje y pensum primaba los conceptos como: desarrollo, competencia, tecnología e innovación; legitimando el lucro
tanto exterior como al interior de las IES. Conjunto con lo anterior quienes estaban matriculados en la educación superior y
tenían crédito ICETEX para el año 2014 eran jóvenes de clase alta; lo que genera que el crédito ICETEX sea reproductor de una
desigualdad social ya existente y no garante del del derecho al acceso a la educación superiorWith the arrival of neoliberal logic; countries are forced to implement economic and privatization policies; these policies
permeate the structure of rights that were previously public; and they become services which can be consumed by those who
have the economic resources to pay for them, one of these is higher education in Colombia. The State creates financing
mechanisms to be able to resolve access to it; One of these mechanisms is the ICETEX credit, this credit is an amount of money
that is lent to students with academic merits, but with limited resources.
Regarding access to higher education through this ICETEX credit for 2014, the institutions with the highest concentration of
students with the credit belonged to private higher education institutions; where within its language and pensum concepts such
as: development, competition, technology and innovation prevailed; legitimizing the profit both outside and inside the IES.
Together with the above, those who were enrolled in higher education and had ICETEX credit for 2014 were young people from
the upper class; This means that the ICETEX credit is the reproducer of an already existing social inequality and does not
guarantee the right to access to higher education.PregradoPsicologo(a
Propuesta de gestión organizacional para el Icetex, responsabilidad social empresarial
Full text linkTablas, ImágenesSe propone un modelo de atención al usuario, para contribuir al mejoramiento del modelo de gestión del Icetex de tal forma que incorpore la cultura del servicio y de respuestas a las nuevas demandas de la sociedad y del mercado del crédito estudiantil en el marco de la responsabilidad social empresarial.No Abstrac
Implementation of scrum to optimize schedule adherence and communication in ICETEX projects
No full textEl presente trabajo analiza las limitaciones del modelo tradicional de gestión de proyectos empleado por el ICETEX, caracterizado por metodologías predictivas que afectan el cumplimiento del cronograma y la efectividad de la comunicación con terceros. A partir de un enfoque de investigación mixto —encuestas y entrevistas a equipos internos y proveedores— se evidenciaron deficiencias en la trazabilidad, coordinación y seguimiento, así como una alta disposición al cambio por parte de los actores involucrados. Los resultados muestran una correlación positiva entre la mejora de la comunicación y el cumplimiento de los tiempos del proyecto, lo que respalda la viabilidad de adoptar prácticas ágiles. Con base en la revisión teórica y los hallazgos empíricos, se formula una propuesta de implementación gradual del marco de trabajo SCRUM orientada a fortalecer la planificación iterativa, la transparencia, la coordinación interinstitucional y la entrega incremental de valor. Se concluye que la adopción de SCRUM en ICETEX es factible, siempre que se gestione de forma progresiva y alineada al marco normativo del sector público.This paper analyzes the limitations of the traditional project management model used by ICETEX, characterized by predictive methodologies that negatively impact schedule adherence and the effectiveness of communication with third parties. Using a mixed-methods research approach—surveys and interviews with internal teams and suppliers—deficiencies in traceability, coordination, and monitoring were identified, along with a high degree of openness to change among the stakeholders involved. The results show a positive correlation between improved communication and adherence to project timelines, supporting the feasibility of adopting agile practices. Based on the theoretical review and empirical findings, a proposal for the gradual implementation of the SCRUM framework is formulated, aimed at strengthening iterative planning, transparency, inter-institutional coordination, and incremental value delivery. It is concluded that the adoption of SCRUM at ICETEX is feasible, provided it is managed progressively and aligned with the public sector's regulatory framework.Especialista en Gerencia de ProyectosEspecializació
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