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Reconocimiento y agravio moral en el contexto de una industria del retail en transformación : reflexiones a partir de un estudio con cajeras de grandes supermercados en Santiago de Chile
Get PDFDesde los años ochenta, la industria chilena del retail -holdings empresariales implicados en rubros tales como las cadenas de supermercados, tiendas por departamento, de mejoramiento del hogar, etcétera- ha sido tanto un emblema de los procesos de modernización de las grandes empresas del país, a nivel de gestión del trabajo y de personal, como el símbolo de una nueva cultura nacional del consumo. No obstante, durante la última década, esta industria ha experimentado un proceso de relativo estancamiento, expresado en la reducción de metros cuadrados de las tiendas, junto con la implementación de procesos de auto atención y automatización, los cuales han implicado despidos, reducción de las plazas laborales y un incremento de los procesos de precarización laboral propios del rubro. En este escenario, se vuelve relevante analizar los procesos de construcción de identidades y experiencia laboral de los y las trabajadoras envueltas en el contexto de transformación e incertidumbre que experimenta el retail chileno.
La siguiente ponencia presenta reflexiones derivadas de diversos estudios (incluyendo un estudio cualitativo doctoral), basados en grupos de discusión y entrevistas en profundidad individuales, con cajeras de grandes cadenas de supermercado en Santiago de Chile, en los cuales se analizan las experiencias de estas trabajadoras a partir de los parámetros conceptuales de la teoría del reconocimiento derivados de la obra del filósofo frankfurtiano Axel Honneth, así como de otros autores comentaristas y críticos de su obra -Holtgrewe, Voswinklel, Deranty-.
A partir de dicho marco analítico, que enfoca desde el punto de vista moral la construcción de identidades laborales, se muestran dinámicas de reconocimiento y agravio morales derivadas de las relaciones que las cajeras establecen con las firmas, clientes y con el colectivo laboral, y cómo estas derivan en demandas de reconocimiento de igualdad de estatus dirigida a los clientes, y de visibilidad dirigida a las empresas y jefaturas en esta coyuntura de incertidumbres.Fil: Guerra-Arrau, Rodrigo. Universidad Diego Portales (Santiago, Chile)
Dimensiones del reconocimiento y género en el trabajo interactivo de servicios: Las trabajadoras de tiendas por departamento en Chile
No full textWe present the results of a qualitative study, which aimed to describe and understand the dimensions
of the recognition of the work of women employed as sales force of stores by department in Santiago
de Chile, analyzing the role of the gender as articulator of these, and using the conceptual framework
the theory of recognition of Axel Honneth, enriched with contributions from other authors, such as
Voswinkel, Kocyba and Wagner. The results reveal three dimensions of the generalized recognition,
linked to socio-biographical trajectories, organizations and the trade of attention within the department
stores. Finally, the results will be discussed in the light of the theoretical-conceptual framework that
establishes the contemporary line of studies of recognition in the work and the socioeconomic and
cultural context of this category in Latin America.São apresentados os resultados de um estudo qualitativo que teve como objetivo descrever e
compreender as dimensões do reconhecimento do trabalho de mulheres empregadas como vendedoras
em lojas de departamentos em Santiago do Chile, analisando o papel que o gênero desempenha como
articulador dessas dimensões e utilizando a teoria do reconhecimento de Axel Honneth como estrutura
conceitual, enriquecida com contribuições de outros autores, como Voswinkel, Kocyba e Wagner. Os
resultados revelam três dimensões geradas de reconhecimento, ligadas a trajetórias sociobiográficas,
organizações e à profissão de atendimento ao cliente em lojas de departamentos. Por fim, os resultados
serão discutidos à luz do arcabouço teórico-conceitual que estabelece a linha contemporânea de
estudos sobre reconhecimento no trabalho e o contexto socioeconômico e cultural desse setor na
América Latina.Se presentan los resultados de un estudio cualitativo, que tuvo por objeto describir y comprender las
dimensiones del reconocimiento del trabajo de mujeres empleadas como fuerza de ventas de tiendas
por departamento en Santiago de Chile, analizando el papel que al género le corresponde como
articulador de estas, y utilizando el marco conceptual la teoría del reconocimiento de Axel Honneth,
enriquecida con aportes de otros autores, como Voswinkel, Kocyba y Wagner. Los resultados revelan
tres dimensiones del reconocimiento generizadas, ligadas a las trayectorias socio-biográficas, las
organizaciones y el oficio de atención al interior de las tiendas por departamento. Finalmente, se
discutirá los resultados a la luz del marco teórico-conceptual que establecen la línea contemporánea de
los estudios del reconocimiento en el trabajo y del contexto socioeconómico y cultural de este rubro en
Latinoamérica
Referentes identificatorios de género y demandas de reconocimiento de mujeres en el trabajo. Un estudio de caso en un contexto de trabajo feminizado en Santiago de Chile. / Gender identification references and demands for recognition of women at work...
Get PDFEn el contexto de los debates feministas en torno a la feminización del trabajo productivo contemporáneo, este artículo presenta los resultados de una investigación empírica con cajeras de grandes cadenas de supermercado en Santiago de Chile, que buscaba relevar los referentes identificatorios de género que estas trabajadoras utilizan para dotar de sentido a su oficio, junto con las formas en que estos referentes se movilizan para ejercer diversas demandas de reconocimiento. Los resultados muestran el despliegue de tres referentes identificatorios construidos desde el género que conforman demandas de reconocimiento: referentes identificatorios como agentes creadoras en el trabajo, como mujeres sacrificadas o como cuerpo femenino sujeto a necesidades.
In the context of the feminist debates about the feminization of contemporary productive work, this article presents the results of empirical research with cashiers of hypermarket chains in Santiago of Chile, which sought to identify the gender identification references that these workers use to give meaning to their labor, along with the ways in which these referents are mobilized to exercise various demands for recognition. The results show the deployment of three identification referents constructed from the gender that make up demands for visibility of some dimension of their woman, whether as a worker, as a sacrificed woman or as a body subject to needs
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Get PDFThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
Variations on the Author
Get PDF“Variations on the Author” discusses two of Eduardo Coutinho’s recent films (Um Dia na Vida, from 2010, and Últimas Conversas, posthumously released in 2015) and their contribution to the general question of documentary authorship. The director’s filmography is characterized by a consistent yet self-effacing form of authorial self-inscription: Coutinho often features as an interviewer that rather than express opinions propels discourses; an interviewer that is good at listening. This mode of self-inscription characterizes him as an author who is not expressive but who is nonetheless markedly present on the screen. In Um Dia na Vida, however, Coutinho is completely absent form the image, while Últimas Conversas, on the contrary, includes a confessional prologue that moves the director from the margins to the center of his films. This article examines the ways in which these works stand out in the filmography of a director who offers new insights into the notion of cinematic authorship
Appropriate Similarity Measures for Author Cocitation Analysis
Get PDFWe provide a number of new insights into the methodological discussion about author cocitation analysis. We first argue that the use of the Pearson correlation for measuring the similarity between authors’ cocitation profiles is not very satisfactory. We then discuss what kind of similarity measures may be used as an alternative to the Pearson correlation. We consider three similarity measures in particular. One is the well-known cosine. The other two similarity measures have not been used before in the bibliometric literature. Finally, we show by means of an example that our findings have a high practical relevance.information science;Pearson correlation;cosine;similarity measure;author cocitation analysis
Vínculo y sufrimiento institucionales: Discusión de conceptos a partir de un estudio de caso
No full textThis article review some scopes about the relationship between subjectivity and performance of a task, considering the institutional dimension involved in it. From the results of a case study of a group of professionals who carry out work on alternative sentence to imprisonment (Probation), the subjective aspect of the link that brings people to their work is considered, from the concepts of bond and institutional suffering by the psychoanalyst René Kaës. To trace the route are considered empirically the joint institutional role and the bond to work, in their relations with the execution of the task and its difficulties and consequences, emphasizing those symptomatic expressions of this relationship that would be visible a suffering experienced by the subject to be confronted by the institution. Centrally the complex bond that is established between the institution and the subject mediated by the group is considered, the requirements is demanded by the institution to own psyche and how the subjects processed this relationship.En el presente artículo se exponen algunos alcances acerca de la relación entre subjetividad y el desempeño de una tarea, considerándose la dimensión institucional implicada en ésta. A partir de los resultados obtenidos en un estudio de caso realizado a un grupo de profesionales que ejecutan una medida alternativa a la reclusión (Libertad Vigilada), se busca ilustrar el aspecto subjetivo del lazo que une a las personas a su trabajo, desde los conceptos de vínculo y sufrimiento institucional del psicoanalista René Kaës. Para trazar dicho recorrido se consideran empíricamente la articulación del rol institucional y la vinculación al trabajo, en sus relaciones con la ejecución de la tarea, sus dificultades y consecuencias, enfatizando aquellas expresiones sintomáticas de esta relación que estarían haciendo visible un sufrimiento experimentado por el sujeto al verse enfrentado a la institución. Se considera de manera central el complejo vínculo que se establece entre la institución y el sujeto mediado por el grupo, las exigencias impuestas al propio psiquismo y la manera en que los sujetos tramitan esta relación
Entre la familia y el mercado: pobreza femenina en un programa de asistencia social en Chile
No full textThis study presents the results of qualitative and documentary research that aimed to explore the so-called problematization of poverty in the discursive corpus of the Chilean government welfare program Seguridades y Oportunidades. Modes in which poverty is constituted as a problem of governance were traced. A corpus that was elaborated by the government in the frame of the creation of this public policy was collected and analyzed, including presidential messages and debates among senators and deputies. The results indicate that the problematization of poverty is constituted through a discourse in which business rhetoric and conservative rhetoric articulate; thus, the problem is not rooted in the economic model but rather in the dependence of subjects on the state and, in the specific case of women, in the crisis of values and the family. What is the logical consequence? The proposal for an entrepreneurial subject enabled by the state to inhabit the entrepreneurial “forces of liberty” through a series of individualizing techniques like entrepreneurialism. It is concluded that the production of a government technology based on the cross of a fierce neoliberalism and a new social conservatism reproduces the classic sexual division of labor within an entrepreneurial scheme.Este texto apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa e documental, cujo objetivo foi indagar sobre as chamadas problematizações sobre a pobreza em um corpus discursivo do programa chileno de assistência governamental Securities and Opportunities. Foram traçadas as formas pelas quais a pobreza é construída como um problema de governo. Foi coletado e analisado um corpus natural elaborado no âmbito da criação dessa política pública, composto pelo programa de governo, as mensagens presidenciais e as discussões de senadores e deputados. Os resultados indicam que a problematização da pobreza é construída por meio de um discurso em que se articulam a retórica empresarial e a retórica conservadora. Assim, o problema não reside no modelo económico, mas na dependência dos súbditos do Estado e, no caso específico das mulheres, numa crise de valores e da família. A consequência lógica(?): a proposta de um sujeito empreendedor habilitado pelo Estado para habitar as “forças da liberdade” empresarial, por meio de uma série de técnicas individualizantes como o empreendedorismo. Conclui-se que a produção de uma tecnologia de governo baseada no cruzamento de um forte neoliberalismo e um novo conservadorismo social reproduz a clássica divisão sexual do trabalho em esquema empresarial.En este texto se presentan los resultados de una investigación cualitativa y documental, que tuvo como propósito indagar acerca de las denominadas problematizaciones sobre la pobreza en un corpus discursivo del programa gubernamental de asistencia Chile Seguridades y Oportunidades. Se trazaron los modos en que la pobreza se construye en cuanto problema de gobierno. Se recolectó y analizó un corpus natural elaborado en el marco de la creación de esta política pública, compuesto por el programa de gobierno, los mensajes presidenciales y las discusiones de senadores y diputados. Los resultados indican que la problematización de la pobreza se construye mediante un discurso en el que se articulan la retórica empresarial y la conservadora; así el problema no radica en el modelo económico, sino en la dependencia que tienen los sujetos del Estado y, en el caso específico de las mujeres, en una crisis de los valores y de la familia. ¿La consecuencia lógica?: la propuesta de un sujeto emprendedor habilitado por el Estado para habitar las “fuerzas de la libertad” empresarial, a través de una serie de técnicas individualizantes como el emprendimiento. Se concluye que la producción de una tecnología de gobierno basada en el cruce de un férreo neoliberalismo y un nuevo conservadurismo social reproduce la clásica división sexual del trabajo en un esquema empresarial
Entre a família e o mercado: a pobreza feminina em um programa de assistência social no Chile
No full textThis study presents the results of qualitative and documentary research that aimed to explore the so-called problematization of poverty in the discursive corpus of the Chilean government welfare program Seguridades y Oportunidades. Modes in which poverty is constituted as a problem of governance were traced. A corpus that was elaborated by the government in the frame of the creation of this public policy was collected and analyzed, including presidential messages and debates among senators and deputies. The results indicate that the problematization of poverty is constituted through a discourse in which business rhetoric and conservative rhetoric articulate; thus, the problem is not rooted in the economic model but rather in the dependence of subjects on the state and, in the specific case of women, in the crisis of values and the family. What is the logical consequence? The proposal for an entrepreneurial subject enabled by the state to inhabit the entrepreneurial “forces of liberty” through a series of individualizing techniques like entrepreneurialism. It is concluded that the production of a government technology based on the cross of a fierce neoliberalism and a new social conservatism reproduces the classic sexual division of labor within an entrepreneurial scheme.En este texto se presentan los resultados de una investigación cualitativa y documental, que tuvo como propósito indagar acerca de las denominadas problematizaciones sobre la pobreza en un corpus discursivo del programa gubernamental de asistencia Chile Seguridades y Oportunidades. Se trazaron los modos en que la pobreza se construye en cuanto problema de gobierno. Se recolectó y analizó un corpus natural elaborado en el marco de la creación de esta política pública, compuesto por el programa de gobierno, los mensajes presidenciales y las discusiones de senadores y diputados. Los resultados indican que la problematización de la pobreza se construye mediante un discurso en el que se articulan la retórica empresarial y la conservadora; así el problema no radica en el modelo económico, sino en la dependencia que tienen los sujetos del Estado y, en el caso específico de las mujeres, en una crisis de los valores y de la familia. ¿La consecuencia lógica?: la propuesta de un sujeto emprendedor habilitado por el Estado para habitar las “fuerzas de la libertad” empresarial, a través de una serie de técnicas individualizantes como el emprendimiento. Se concluye que la producción de una tecnología de gobierno basada en el cruce de un férreo neoliberalismo y un nuevo conservadurismo social reproduce la clásica división sexual del trabajo en un esquema empresarial.Este texto apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa e documental, cujo objetivo foi indagar sobre as chamadas problematizações sobre a pobreza em um corpus discursivo do programa chileno de assistência governamental Securities and Opportunities. Foram traçadas as formas pelas quais a pobreza é construída como um problema de governo. Foi coletado e analisado um corpus natural elaborado no âmbito da criação dessa política pública, composto pelo programa de governo, as mensagens presidenciais e as discussões de senadores e deputados. Os resultados indicam que a problematização da pobreza é construída por meio de um discurso em que se articulam a retórica empresarial e a retórica conservadora. Assim, o problema não reside no modelo económico, mas na dependência dos súbditos do Estado e, no caso específico das mulheres, numa crise de valores e da família. A consequência lógica(?): a proposta de um sujeito empreendedor habilitado pelo Estado para habitar as “forças da liberdade” empresarial, por meio de uma série de técnicas individualizantes como o empreendedorismo. Conclui-se que a produção de uma tecnologia de governo baseada no cruzamento de um forte neoliberalismo e um novo conservadorismo social reproduz a clássica divisão sexual do trabalho em esquema empresarial
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