1,720,994 research outputs found
AUTOMATIZACIJA ZAKUPA MEDIJSKOG PROSTORA KROZ PROGRAMATSKO OGLAŠAVANJE
No full textU uvjetima sve intenzivnijih tehnoloških promjena i sve kompleksnijih zahtjeva sudionika na tržištu oglašavanja, oglašivačka industrija morala je kreirati nova, kreativna rješenja za izazove s kojima se susrela. Trend velike količine podataka (eng. Big data) nametnuo je potrebu uvođenja automatizacije u segmentu medijskog zakupa oglasnih pozicija koja bi odgovarala svim dionicima – oglašivačima, korisnicima i izdavačima, a sve u svrhu poboljšanja poslovanja i generiranja što većih učinaka uz što manja financijska ulaganja.
Jedan od odgovora tom prilično teškom zahtjevu tržišta jest noviji online alat tzv. programatski zakup oglasnog prostora (eng. Programmatic advertising) kao novi model (eng. the next big thing) koji u potpunosti mijenja pravila igre na cjelokupnoj oglašivačkoj sceni. Dolaskom programatskog zakupa marketinška komunikacija se značajno mijenja i napušta svoj tradicionalni oblik te stvara predvidivu budućnost. Praćenje i analiziranje potrošača postaje sve važniji proces kao i mogućnost da se uz pomoć velike količine podataka kreira oglašivačka poruka koja se automatizmom plasira na najefikasnije platforme za točno onog korisnika kome je jedinstvena poruka namijenjena.
Primjena ovog novog modela počela se sve više koristiti od početka 2015. godine u Hrvatskoj dok su Sjedinjene Američke Države s tim pojmom počele „koketirati“ još davne 2009. godine. Taj automatizirani proces kupnje i prodaje oglašivačkih pozicija u svijetu poprimio je znatne razmjere - tako, primjerice, u Sjedinjenim Američkim Državama, programatski zakup oglasnog prostora čini čak 84,5 %1 ukupnog online oglašavanja, dok za Hrvatsku relevantni podaci o udjelu programatskog oglašavanja ne postoje, iako se smatra da je on manji od 1% ukupnog digitalnog oglašavanja.
Shodno svemu navedenom, ovaj rad opisuje značenje, odnosno pojam, i objašnjava primjenu novog načina zakupa oglasnog prostora koji se sve više razvija u Hrvatskoj i regiji, postavlja nove trendove, kreira nova poglavlja marketinga te dokazuje njegove pozitivne učinke.Due to the intense technological changes and complex advertising demands on the advertising industry sector, the advertising industry had to create new and creative solutions to handle the market challenges. The Big data trend demanded the need to bring automatization in media buying which favors all participants in advertising - advertisers, users and publishers with the purpose of bringing more profit to businesses and effectiveness of investment in advertising.
One of the solutions is a new online tool named programmatic advertising - as the next big thing which changes the game rules of the advertising scene. Marketing communication changes and abandons its traditional form with the arrival of programmatic advertising. It even creates a predictable future. Tracking and analyzing consumers and their behavior is becoming more important as an opportunity to create marketing communication to consumer with the help of big data, placing it on the right platform and showing it to the right user.
Usage of this type of model started at the beginning of 2015 in Croatia, while in the USA it started back in 2009. Automated media buying and placement selling has a different ratio of usage in different countries – for example, in USA programmatic media buying has a proportion of 84.5% of all online advertising, while in Croatia (even though we still do not have relevant information on this topic) usage is less than 1% of all digital advertising.
To sum up, this paper describes the meaning and usage of programmatic media buying which is becoming more and more popular in Croatia and the region. It creates new trends and new chapters in marketing and delivers extremely positive results
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Get PDFThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
Povezanost oglašivačkih apela i namjere kupnje
No full textOvaj diplomski rad bavi se oglašivačkim apelima i povezanošću apela s namjerom kupnje. Ideja rada je pomoći oglašivačima u odabiru pravog oglašivačkog apela i omogućiti im da bolje prepoznaju koji su apeli prikladni za pojedine ciljne skupine. U teorijskom dijelu rada definiran je pojam oglašavanja, oglašivačkih apela, njihova podjela i kupovne odluke potrošača. U praktičnom dijelu ispitane su reakcije ispitanika na oglase s različitim apelima prema spolu i generacijama. Analizom rezultata ankete došlo se do zaključaka da postoje razlike među spolovima kao i različitim dobnim skupinama. Kod apela humora i seksa muškarci su pokazali veće sviđanje i veću sklonost kupnji oglašavanog proizvoda. Mlađe generacije Y i Z su te kojima se humoristični oglasi više sviđaju, a generacija Z sklonija je kupnji u odnosu na najstariju generaciju X. Oglasi s apelom seksa više se sviđaju najstarijoj generaciji X nego generaciji Z, a među preostalim istraživanim apelima (rješenje problema, komparativno oglašavanje i apel topline) ne postoje razlike niti prema spolu niti prema generacijama
PREDNOSTI I PRIMJENA DROPSHIPPING-A KAO METODE E-POSLOVANJA – REALIZACIJA PROJEKTA NA PLATFORMI SHOPIFY
Get PDFRadom se želi pokazati prednost dropshippinga kao jedne od metoda e-trgovine koja je realizirana na platformi Shopify. Cilj je obuhvatiti sve procese koji uključuju njegovo pokretanje.
Kroz istraživanje tržišta i ispitivanje niša, određeno je koji se točno proizvodi prodaju te na koji način se komunicira prema ciljanoj skupini.
Izrada financijskog plana uključuje određivanje cijena, definiranje marža te planiranje poslovanja.
Izrada marketinškog plana uključuje analizu ključnih kupaca, brending cijele trgovine te izradu vizualnog identiteta.
Izradom marketinške strategije i taktike razrađen je nastup na ciljanim društvenim mrežama, servisima i medijima.
Općenito, ova metoda poslovanja dobar je početak i uvod u e-trgovinu, a u radu je prikazano kako ispitati tržište i odrediti proizvode, kako ih komunicirati potrošačima te odrediti cjenovnu strategiju. Korištene metode obuhvaćaju ispitivanje potreba i stavova korisnika za određenim tipom proizvoda i kategorija te izradu prototipa stranice.This paper aims to show the advantage of dropshipping as one of the e-commerce methods that has been implemented on the Shopify platform. The goal is to cover all the processes involved in its creation.
Through market research and niche testing, it is determined which products are sold and how communication with the target group is developed.
Creating a marketing plan involves analyzing key customers, branding the entire store, and creating visual identity.
By developing marketing strategies and tactics, a detailed plan of activities on targeted social networks, services and the media was developed.
Generally, this business method is a good start and introduction to e-commerce, explaining how to examine the market, sell products, communicate with consumers, and eventually determine a price strategy. The methods used include examining users' needs and attitudes for a particular type of product and category, and creating a prototype web site
Uloga društvenih mreža i influencera u ponašanju potrošača generacija Y i Z
No full textU današnjem digitalnom marketinškom svijetu korištenje društvenih mreža i povezivanje s influencerima postaju nezaobilazni, posebice među generacijama Y i Z čiji su pripadnici „digitalno rođeni“. Svrha ovog rada bila je prikazati odnos između društvenih mreža, influencera i potrošača te se osim teorijskog dijela provelo i istraživanje njihove uloge u ponašanju današnjih potrošača. Istraživanje se sastojalo od dva dijela – anketnog upitnika i polustrukturiranih dubinskih intervjua s potrošačima. Iz rezultata provedenih istraživanja proizlazi da današnji potrošači imaju specifična očekivanja od brandova i influencera, a vidljive su i razlike među generacijama potrošača. Tako, primjerice, generacija Z ima više povjerenja i lojalnosti, ali i veće zahtjeve od branda ili influencera da ispune njihova očekivanja. S druge strane, generacija Y je više opuštena, no dolazi s manje povjerenja prema online kupnji i generalno sadržaju koji konzumira na internetu. Kako bi se upotpunio istraživački dio, provedena je i analiza četiri studije slučaja na primjerima iz marketinške prakse
Mental models in marketing – the relationship between managerial cognition and brand strength
No full textPredmet istraživanja ovog doktorskog rada uključuje dva primarna objekta, a to su
mentalni modeli marketinških menadžera i marketinška uspješnost. Osnovni ciljevi ovog
rada bili su istražiti i produbiti prethodne teorijske spoznaje o ulozi menadžerskih
kognicija u razvoju i primjeni marketinških sposobnosti te oblikovati konceptualni model
i empirijski testirati povezanost mentalnih modela marketinških menadžera i marketinške
uspješnosti mjerene promjenom u tržišnoj snazi marke.
U empirijskom dijelu rada koristio se mješoviti pristup. Podaci za kvalitativno
istraživanje prikupljeni su metodom polustrukturiranih dubinskih intervjua, a u njihovoj
obradi korištena je metoda analize sadržaja. Kod kvantitativnog istraživanja podaci su
prikupljeni pomoću strukturiranog upitnika, a u obradi su korištene metode univarijatne
(osnovni deskriptivni pokazatelji varijabli, t-test, ANOVA), bivarijatne (analiza
korelacije) i multivarijatne statističke analize (eksplorativna faktorska analiza,
konfirmatorna kompozitna analiza).
Pomoćne hipoteze koje se odnose na kombiniranu marketinšku ambidekstriju i jači
naglasak na ambidekstričnoj sposobnosti odbačene su. Rezultat testiranja pomoćne
hipoteze vezane uz balansiranu marketinšku ambidekstriju pokazuje da marketinški
menadžeri koji jači naglasak stavljaju na marketinšku eksploataciju ostvaruju veći porast
tržišne snage svojih marki od onih koji marketinškoj eksploataciji i eksploraciji streme
na uravnotežen način. Ovo bez obzira na pretpostavljeni smjer razlike (empirijski nalazi
su mješoviti) pruža uporište za djelomično prihvaćanje temeljne hipoteze da postoji
povezanost mentalnih modela marketinških menadžera i tržišne snage marke.
Znanstveni doprinos rada ogleda se u povezivanju tri zasebna istraživačka pravca koja se
bave menadžerskim kognicijama, marketinškim sposobnostima i ambidekstrijom.
Postavljena je nova tipologija mentalnih modela prema odnosu marketinške eksploracije
i eksploatacije te su razvijene dvije nove skale za mjerenje fokusa na upravljanju
komunikacijom marke i fokusa na razvoju novih proizvoda, čime je djelomično popunjen
istraživački jaz identificiran proučavanjem literature. Praktične implikacije uključuju
mogućnost prosuđivanja angažmana menadžera u marketinškom procesu kroz prizmu
definiranih mentalnih modela te potencijalni doprinos u području upravljanja ljudskim
potencijalima u vidu selekcije i edukacije zaposlenika.
U daljnjim istraživanjima preporuča se uzeti u obzir i druge čimbenike koji mogu utjecati
na kretanje tržišne snage marke, drukčije operacionalizirati konstrukte te identificirati
jakosti i slabosti pojedinih mentalnih modela u različitim fazama poslovanja i životnog
ciklusa marke i industrije.The research of this doctoral dissertation involves two primary objects, namely the mental
models of marketing managers and marketing performance. The main objectives of this
dissertation were to explore and deepen previous theoretical knowledge about the role of
managerial cognitions in the development and application of marketing capabilities, and
to develop a conceptual model and empirically test the relationship between the mental
models of marketing managers and marketing performance measured by the change in
the brand strength.
A mixed methods design was used in the empirical part of the dissertation. The data for
the qualitative research were collected using the method of semi-structured in-depth
interviews, and processed using the method of content analysis. In the quantitative
research, the data were collected using a structured questionnaire, and analyzed using the
methods of univariate (basic descriptive statistics of variables, t-test, ANOVA), bivariate
(correlation analysis) and multivariate statistics (exploratory factor analysis, confirmatory
composite analysis).
Auxiliary hypotheses relating to combined marketing ambidexterity and a stronger
emphasis on an ambidextrous capability were rejected. The result of testing the auxiliary
hypothesis related to balanced marketing ambidexterity shows that marketing managers
who place a stronger emphasis on marketing exploitation achieve a greater increase in the
brand strength than those who strive for marketing exploitation and exploration in a
balanced way. This, regardless of the assumed direction of the difference (empirical
findings are mixed), provides support for the partial acceptance of the main hypothesis
that there is a connection between mental models of marketing managers and brand
strength.
The scientific contribution of the paper is reflected in combining the three separate
research streams of managerial cognition, marketing capabilities and ambidexterity. A
new typology of mental models was proposed according to the relationship between
marketing exploration and exploitation, and two new scales were developed to measure
the focus on brand communication management and the focus on new product
development, which partially filled the research gap identified in the literature. Practical implications include the possibility of judging managers' engagement in the marketing
process through the prism of defined mental models and the potential contribution to the
field of human resources management in the form of employee selection and education.
In further research, it is recommended to consider other factors that can affect brand
strength, to operationalize constructs differently and identify the strengths and
weaknesses of particular mental models at different stages of the business development
and brand and industry life cycles
INFLUENCERI KAO EFIKASAN ALAT DIGITALNIH TRŽIŠNIH KOMUNIKACIJA
No full textPosljednjih godina u Hrvatskoj raste učestalost korištenja društvenih mreža, a time i influencera kao alata u digitalnim tržišnim komunikacijama. Influenceri su javne i poznate osobe koje djeluju na društvenim mrežama i imaju utjecaja na publiku koja ih prati. U ovom radu opisan je pojam influencera kako bi se stekao uvid u način njihovog djelovanja i održavanja autentičnost. Influenceri kompanijama pomažu pri dosezanju publike koja nije upoznata s brandom ili proizvodima koje brand prodaje. Korištenjem kreativnih načina predstavljanja proizvoda upoznaje publiku s učincima proizvoda i potiče ih na kupnju. S obzirom da je influencer okružen publikom koja je zainteresirana za teme kojima se bavi na svom profilu ima njihovu pažnju i povjerenje. Prilikom odabira influencera kompanije trebaju sagledati nekoliko čimbenika poput autentičnost kojom influenceri privlače, njihov odnos i povjerenje koje grade sa svojom publikom, doseg, relevantnost te efikasnost. Kroz anketni upitnik istraženi su stavovi i mišljenja pratitelja, a dubinskim intervjuom s influencerima analiziran je marketinški nastup i komunikacija influencera na digitalnim kanalima. Rad pruža korisne sugestije o tome kako primijeniti relevantne kriterije u odabiru odgovarajućih influencera i kako iskoristiti njihov potencijal za pozicioniranje brandova u određene tržišne segmente.In recent years, the frequency of using social networks and therefore influencers as a tool in digital marketing communications has been increasing in Croatia. Influencers are public celebrities who act on social networks and have an impact on the audience who follows them. This paper describes the concept of influencers in order to gain insight into how they work and maintain their authenticity. Influencers help companies reach audiences who are unfamiliar with the brand or products the brand is selling. By using creative ways to introduce the product, it introduces the audience to the effects of the product and encourages them to buy. Because an influencer is surrounded by an audience that is interested in the topics he / she deals with on his / her profile, they have their attention and confidence. When selecting influencers, companies need to consider several factors such as the authenticity with which influencers attract, their relationship and the confidence they build with their audience, reach, relevance, and efficiency. Through the questionnaire, the attitudes and opinions of the followers were explored, and an in-depth interview with influencers analyzed the influencer's marketing performance and communication on digital channels. The paper provides useful suggestions on how to apply the relevant criteria in selecting the appropriate influencers and how to harness their potential for positioning brands in specific market segments
ANALIZA HRVATSKOG TRŽIŠTA CRAFT PIVA NA PRIMJERU MIKRO PIVOVARE
Get PDFU zadnjih pet godina po uzoru na sličan pokret nastao u Sjedinjenim Američkim Državama, pojavljuje se novi segment u hrvatskoj pivskoj industriji - craft pivovare, male nezavisne pivovare s autorskim potpisom, malom količinom proizvodnje, u privatnom vlasništvu i koje proizvode karakteristične pivske stilove. Hrvatska pivska industrija je najvećim dijelom tržišta pod kontrolom tri velike pivovare u vlasništvu stranih korporacija, a pivski stil na koji se fokusiraju je lager. Kao reakcija tome, 2013. godine iz rastućeg homebrewing pokreta nastaju prve craft pivovare. Danas u Hrvatskoj postoji preko sedamdeset craft pivovara, a Zakon o trošarinama predviđa za njih i srodne pivovare kategoriju male nezavisne pivovare s posebnim oporezivanjem. Proizvodi craft pivovara dostupni su u većini maloprodajnih lanaca, a rast njihovog udjela na tržištu utjecao je i na industrijske pivovare - dva od tri tržišna lidera izašla su s proizvodima i brandovima koji imitiraju craft, s time da je Zagrebačka pivovara, tržišni lider u industrijskom pivarstvu uspješno infiltrirao craft tržište sa svojim brandom Grif te time kompletirao portfolio i otežao širenje craft proizvoda u nove ugostiteljske objekte.
Industrijski segment craft pivarstva analiziran je kroz primjenu Porterovog modela pet konkurentskih sila te on-line istraživanje. Prema Porterovom modelu izveden je zaključak da je craft pivarstvo srednje atraktivna industrija s obzirom na konkurentske sile te da je njegova atraktivnost, odnosno dugoročni profitni potencijal manji u odnosu na mainstream pivarstvo, iako je je u rastu i iako je ulazak u industrijski segment craft piva puno lakši (zbog manjih ulaznih barijera). Istraživanje je provedeno na 1127 ispitanika te je, iako vođeno na nereferentnom uzorku, potvrdilo dvije teze: da Zmajska pivovara drži top-of-mind poziciju kod hrvatskih potrošača craft piva te da je marketinška komunikacija ključna u formiranju sposobnosti potrošača da uspješno identificira autentična craft piva od industrijskih supstituta u užem stilu.
Studija slučaja analizira Zmajsku pivovaru koja je prepoznata kao tržišni lider i za koju je istraživanje pokazalo da drži top-of-mind poziciju kod potrošača. Zmajska je osnovana 2013.g., prva je hrvatska craft pivovara s 12 zaposlenih, vlastitim pogonom, punionicom i ugostiteljskim objektom u kojem prezentira svoje proizvode. Analiza njihove marketinške komunikacije pokazala je opravdani fokus na digitalne kanale, a kao preporučeni
komunikacijski ciljevi prepoznati su edukacija potrošača o craft pivarstvu te učvršćivanje pozicije Zmajske pivovare kao tržišnog lidera iz perspektive potrošača. Preporučene metode realizacije tih ciljeva su razvoj video i tekstualnog sadržaja, ulaganje u PPC oglašavanje te fokus na sponzorstva i kolaboracije s predstavnicima nezavisnih scena drugih kategorija.In the last five years, based on a model of a similar movement in the United States of America, a new segment emerges in the Croatian beer industry – craft breweries, privately-owned small independent breweries with small-scale production which produce characteristic beer styles with the maker’s signature. The Croatian beer industry is mostly dominated by three big breweries owned by foreign corporations, and the beer style they are focusing on is lager. As a reaction to that, in year 2013 first craft breweries emerged from the growing homebrewing movement. Today, there are over seventy craft breweries in Croatia, and the Excise Law has a specific “small independent brewery” category for them and similar breweries with special taxation. Craft brewery products are available in most retail chains, and their market share has also affected industrial breweries - two out of three market leaders emerged with products and brands that imitate craft, with the Zagreb brewery, the market leader in industrial brewing successfully infiltrating the craft market with its brand “Grif”, thus completing the portfolio and making it difficult for craft products to expand to new catering facilities.
The industrial segment of craft brewery was analyzed through the application of the Porter model of five competitive forces and on-line research.
According to the Porter model, it was concluded that the craft industry is a medium-attractive industry with regard to competitive forces and that its attractiveness or long-term profit potential is smaller compared to mainstream brewery, although it is growing and although the entry into the industrial segment of the craft is much easier (due to smaller input barriers). The survey was conducted on 1127 respondents, and although it was conducted on a non-referential sample, it confirmed two theses: that the Dragon Brewery holds a top-of-mind position with Croatian craft beer traders and that marketing communication is key in shaping the consumer's ability to successfully identify authentic craft beer of the suburban industrial substituents.
The Case Study analyzes the Zmajska brewery, which has been recognized as a market leader and for which research has shown to hold a top-of-mind position with consumers.
Zmajska was founded in 2013, the first Croatian craftsman with 12 employees, own drive, briquette and catering facility where he presents his products. The analysis of their marketing communications has shown a justified focus on digital channels, and as the recommended communication goals, consumer education on craft brewery is recognized and the position of Zimnica brewery as a market leader from a consumer perspective. Recommended methods of realizing these goals are the development of video and text content, PPC advertising, and the focus on sponsorship and collaboration with representatives of independent scenes of other categories
ULOGA DIGITALNIH TRŽIŠNIH KOMUNIKACIJA U HOTELIJERSKOJ INDUSTRIJI
No full textU zadnjih nekoliko godina u gotovo svim gospodarskim granama intenzivirali su se procesi digitalizacije poslovanja, a paralelno su i marketinški stručnjaci počeli koristiti nove strategije oglašavanja i privlačenja potencijalnih potrošača putem sve brojnijih digitalnih komunikacijskih kanala i platformi. Utjecaj informacijskih i komunikacijskih tehnologija posebno je vidljiv u hotelskoj industriji te je danas gotovo nemoguće zamisliti rezervaciju hotela bez korištenja nekog od digitalnih kanala. Hotelski lanci diljem svijeta svakodnevno se natječu u pridobivanju potencijalnih gostiju razvijajući strategije koje će im omogućiti rast direktnih rezervacija putem njihovih online kanala prodaje.
U ovom radu najprije je kroz teorijski dio prikazano korištenje informacijskih i komunikacijskih tehnologija u hotelskoj industriji te utjecaj istih na razvoj digitalnih marketinških strategija. Zatim su detaljno predstavljeni različiti digitalni kanali specifični za hotelsku industriju i načini njihovog korištenje u marketinškim strategijama. U praktičnom dijelu rada napravljena je analiza online prodaje hotelskog lanca Bluesun Hotels & Resorts te su prezentirani prijedlozi unapređenja kroz kvalitetnije pozicioniranje na tražilicama, poboljšano korisničko iskustvo na web stranicama, odgovarajući stil i ton komunikacije na društvenim mrežama te implementaciju novih informatičkih alata kako bi se povećao broj korisnika koji rezerviraju hotel direktno na web stranicama.In the last few years, the rise of digitalisation in business have intensified in almost all branches of industry, and at the same time marketing experts have started to use new strategies of advertising and attracting potential consumers through an increasing number of digital communication channels and platforms. The impact of information and communication technologies is particularly visible in the hotel industry and today it is almost impossible to imagine booking a hotel without using any of the digital channels. Hotel chains around the world daily compete to win leads, developing strategies that will allow them to grow direct bookings through their online sales channels.
In this thesis, the theoretical part first explores the use of information and communication technologies in the hotel industry and their impact on the development of digital marketing strategies. Then, various digital channels specific to the hotel industry and ways to use them in marketing strategies are presented in detail. The practical part of the paper analyzes the online sales of the Bluesun Hotels & Resorts hotel chain and offers suggestions for improvement through better search engine positioning, improved user experience on website, appropriate style and tone of communication on social networks, and implementation of new IT tools to increase the number of users who book a hotel directly on websites
- …
