112 research outputs found
Evaluation of Bovine Milk Quality on Farms with Different Technological Levels in the Zone of Molagavita Municipality, Santander.
Título: Evaluación de calidad de leche bovina en predios de diferentes niveles tecnológicos en la vereda potrero de Rodríguez, zona nororiental del municipio de Molagavita, Santander
Autor: Milton Bladimir Camacho Niño
Palabras Clave: Calidad de la leche, tecnología agrícola, parámetros fisicoquímicos, higiene y sanidad, producción lechera.
Descripción: La presente investigación tiene como objetivo evaluar la calidad de la leche bovina en predios de diferentes niveles tecnológicos en la vereda Potrero de Rodríguez, ubicada en la zona nororiental del municipio de Molagavita, Santander. Para ello, se realizó un estudio comparativo entre fincas que utilizan tecnologías avanzadas y aquellas que emplean métodos tradicionales en la producción de leche. Se llevaron a cabo muestreos de leche para analizar parámetros fisicoquímicos y microbiológicos, incluyendo contenido de grasa, proteínas, sólidos totales, y la presencia de patógenos. Adicionalmente, se evaluaron prácticas de manejo y condiciones higiénico-sanitarias en cada predio. Los resultados evidenciaron diferencias significativas en la calidad de la leche producida, mostrando una mejor calidad en los predios con mayor nivel tecnológico. Estos hallazgos destacan la importancia de la implementación de tecnologías en la producción lechera para mejorar la calidad del producto final. La investigación concluye que la adopción de mejores prácticas tecnológicas puede contribuir a elevar los estándares de calidad de la leche en la región, beneficiando tanto a productores como a consumidores. Este estudio proporciona una base sólida para futuras investigaciones y para la formulación de políticas públicas que fomenten la modernización del sector lechero en áreas rurales.PregradoZootecnistaAbstract
Title: Evaluation of Bovine Milk Quality on Farms with Different Technological Levels in the Potrero de Rodríguez Village, Northeastern Zone of Molagavita Municipality, Santander.
Author: Milton Bladimir Camacho Niño
Keywords: Milk quality, agricultural technology, physicochemical parameters, hygiene and sanitation, dairy production.
Description: This research aims to evaluate the quality of bovine milk on farms with different technological levels in the Potrero de Rodríguez village, located in the northeastern zone of Molagavita municipality, Santander. A comparative study was conducted between farms using advanced technologies and those employing traditional methods in milk production. Milk samples were collected to analyze physicochemical and microbiological parameters, including fat content, proteins, total solids, and the presence of pathogens. Additionally, management practices and hygienic-sanitary conditions on each farm were evaluated. The results showed significant differences in the quality of milk produced, with better quality observed on farms with higher technological levels. These findings highlight the importance of implementing technologies in milk production to improve the final product's quality. The research concludes that adopting better technological practices can contribute to raising milk quality standards in the region, benefiting both producers and consumers. This study provides a solid foundation for future research and for formulating public policies that promote the modernization of the dairy sector in rural areas
El Club Sporting. Organización social en San Vicente de Chucurí, 1962-1966
El presente artículo analiza y describe la dinámica y forma organizacional del Club Sporting, asociación cívica de carácter deportivo, en el municipio de San Vicente de Chucuri (Santander, Colombia) entre 1962 y 1966. El objetivo es explicar su incidencia en la vida cultural y cotidiana de los miembros y habitantes del municipio, y cómo el proyecto logra motivar la participación social y política de la ciudadanía. El texto describe cómo la actividad principal que aglutina todas las actividades es el quehacer deportivo y en particular el futbol y atletismo, permite a sus habitantes crear lazos de afecto, solidaridad social, espacios de entretenimiento, recreación y la consecución de cierta infraestructura deportiva inexistente hasta ese momento. El acerbo documental se apoya en un trabajo de campo cuya información es recogida con la técnica de entrevistas, la consulta de archivos locales públicos y privados, y fuentes secundarias que motivaron al autor centrarse en actores sociales locales y líderes naturales de la comunidad. Palabras clave: asociación cívica, acción social colectiva, solidaridad electiva, organización Social, Club Sporting, San Vicente de Chucurí (Santander).The Club Sporting. Social organization in San Vicente de Chucurí AbstractThe article at hand analyzes and describes the dynamic and organizational shape of the Club Sporting, a civic association of a sporting character, in the municipality of San Vicente de Chucurí (Santander, Colombia) between 1962 and 1966. The objective is to explain its impact on the cultural and everyday life of the members and inhabitants of the municipality, and how the project is able to motivate the social and political participation of citizens. The text describes how the main activity which brought all of the activities together is the sporting routine and how, in particular, soccer and field and track allowed for its inhabitants to create emotional bonds, social solidarity, spaces for entertainment, recreation, and the achievement of a particular sport infrastructure that was inexistent until that moment. The rigorous documentary is backed by field work whose information is collected with the techniques of interviewing, consultations of local public and private archives, and secondary sources which motivate the author to center on the local social actors and natural leaders of the community. Keywords: civic association, collective social action, elective solidarity, social organization, Club Sporting, San Vicente de Chucurí (Santander)
Strengthen the Management of the Municipal Planning Secretariat of El Carmen de Chucuri Santander Through the Verification of Projects, Visits and Technical Documentation of the Secretary
DigitalEl presente documento constituye un informe detallado de todas las actividades realizadas, en relación con el contrato de pasantía establecido en la dependencia de la Secretaria de Planeación de la Alcaldía Municipal del Municipio El Carmen de Chucuri, desempeñando actividades como practicante, apoyando cada uno de los procesos y proyectos de la secretaria de planeación.
Por lo tanto, en este proyecto se presentan las evidencias en cada una de las actividades realizadas por el estudiante de pregrado del programa de Ingeniería civil como prácticas profesionales, una de las metodologías de grado, para alcanzar el título como profesional designado por la Universidad de Santander – UDES. Las actividades realizadas como practicante están relacionados directamente para fortalecer la gestión de la secretaria de planeación Municipal, mediante la verificación de normas, visitas, inspección y apoyo en los diferentes proyectos de inversión pública.
Así mismo, en este documento se detallan cada una de las actividades realizadas en la pasantía que van desde: licencias de construcción, verificación y elaboración de uso de suelos, visitas de inspección a las comunidades de la zona rural, certificados de nomenclatura y estratificación, organizar y revisar la documentación derivada de los proyectos de inversión pública, y, por último, apoyo en la estructuración de proyectos de inversión pública.
Durante la pasantía profesional, el desarrollo de las actividades se realizó en modalidad presencial mediante el trabajo en campo y oficina de la Secretaria de planeación Municipal. Obteniendo resultados que fortalecieron la gestión, mediante la verificación de normas, visitas, inspección y organización de diferentes proyectos presentados en dicha dependencia.This document constitutes a detailed report of all the activities carried out, in relation to the internship contract established in the dependency of the Planning Secretariat of the Municipal Mayor's Office of the Municipality of El Carmen de Chucuri, performing activities as an intern, supporting each of the processes and projects of the planning secretary.
Therefore, in this project the evidence is presented in each of the activities carried out by the undergraduate student of the Civil Engineering program as professional practices, one of the degree methodologies, to achieve the title as a professional designated by the University of Santander-UDES. The activities carried out as an intern are directly related to strengthening the management of the Municipal Planning Secretariat, through the verification of standards, visits, inspection and support in the different public investment projects.
Likewise, this document details each of the activities carried out in the internship, ranging from: construction licenses, verification and preparation of land use, inspection visits to those in rural areas, certificates of nomenclature and stratification, organizing and review the documentation derived from public investment projects, and, finally, support in the structuring of public investment projects.
During the professional internship, the development of the activities was carried out face-to-face through work in the field and office of the Municipal Planning Secretariat. Obtaining results that strengthened the management, through the verification of standards, visits, inspection and organization of different projects presented in said unit.Introducción20
Capítulo 1. Objetivos21
Objetivo General21
Objetivos Específicos21
Capítulo II. Marco Teórico22
Información de la Empresa22
Nombre de la Empresa22
Nit22
Representante Legal22
Tutor22
Dirección22
Correo22
Actividad Principal23
Marco Legal23
Marco Conceptual25
Documentación Técnica25
Gestión Administrativa25
Para qué Sirve la Gestión Administrativa.25
Gestión de Riesgo26
Proyectos de Inversión Pública26
Definición de Términos26
Visitas Técnicas26
Informes Diagnósticos26
Normatividad27
Dotación de Mobiliario27
Localización de la Práctica Empresarial28
Generalidades de la Práctica.29
Ejecución y Desarrollo de las Actividades de la Práctica30
Fase A: Fases y Ejecución de la Práctica30
Fase B.31
Trabajo de Oficina31
Elaboración de Certificados de Usos del Suelo de Acuerdo a la Normatividad Vigente32
Certificado de Nomenclaturas35
Certificado de Estratificación37
Apoyo técnico en las Subsanaciones del Proyecto “Construcción Aulas Institución Educativa Centenario Sede A, en el Municipio de El Carmen de Chucuri- Santander”.39
Apoyo Técnico en el Proyecto “Fortalecimiento de la Calidad Educativa a Través de la Dotación de Mobiliario Escolar y Equipo Tecnológico en las Instituciones Educativas Publicas del Municipio de El Carmen de Chucurí, Santander”.41
Trabajo de Campo42
Visitas Técnicas de Inspección42
Visitas Rurales en Apoyo a Gestión de Riesgo44
Fase C. Aportes del Practicante a la Empresa48
Capitulo IV. Análisis de Resultados50
Categorización y Resultados del Tema de Visita en las Solicitudes de la Comunidad52
Conclusiones55
Recomendaciones57
Referencias Bibliográficas58
Apéndices60PregradoIngeniero(a) Civi
The logic of the violence in the civil war: the armed conflict in Colombia
This paper proposes a reading of the armed conflict from an evolutionary design that takes into account the Logic of Violence in the Civil War. Their aim is to assess the dynamics of conflict and changes from its author's scientific output. A context of conflicts that includes new expressions of violence and the relative failure of the paramilitary reintegration involves using new analytical models (argumentation, game theory and inconsistent information). The recent evolution of emerging gangs and their expansion into areas that were paramilitary camps requires monitoring not only of the government and the authorities, but those investigating the conflict in the present tense. The author provides heuristic research support from Schelling’s theory of strategy, Nozick’s agencies and the protection, and Gambetta’s recent contributions to the relationship between organized crime and drug cartels.Civil_war, Colombia, armed conflict, strategic_theory, Gambetta, Nozick, Schelling
Producción, precios e integración de los mercados regionales de grano en la España preindustrial
Editada en la Fundación Empresa PúblicaEste trabajo aborda la integración de los distintos mercados regionales
de grano en España durante el Antiguo Régimen. Haciendo uso de series
de precios y de producción de diversa procedencia, el autor emplea técnicas
de estimación relativamente sencillas, desde correlaciones y desviaciones típicas
de series sin tendencia hasta modelos de retardos distribuidos. Estas técnicas
revelan la existencia de una covariación entre los precios de granos
en distintos mercados regionales, así como la existencia de efectos simultáneos
y retardados de la producción de granos sobre el precio de los mismos en
mercados locales y bastante más lejanos. El autor concluye que existía una
integración modesta pero en aumento de los distintos mercados en la Península,
sobre todo durante el siglo XVIII, y que las instituciones eran capaces
de amortiguar en parte los efectos de una cosecha fallida. El trabajo concluye
apuntando el calendario posible de la progresiva integración de los mercados
de grano ocurrida a lo largo de buena parte del siglo XIX en España.The present paper deals with regional grain market integration in Spain
during the Old Regime. Using mostly published price and production seríes,
the author employs straightforward statistical techniques, rangíng from correlations
and standard deviations of detrended series to distributed lag models.
These techniques show the existence of a clear covariation in the price of
grain on different regional markets, as well as both simultaneous and delayed
effects of grain production on prices both locally and at considerably greater
distances. The author concludes that regional grain markets on the peninsula
were modestly but increasingly integrated over the period, especially during
the eighteenth century, and that existing institutions were a partial buffer
for the immediate effects of harvest failures. The paper concludes by suggesting
the potential timing for the progressive intergration of grain markets taking
place throughout much of the nineteenth century in Spain.Publicad
Propuesta de un itinerario de confirmación desde la centralidad del kerygma, la iniciación cristiana y la educación de habilidades en la fe
This essay aims to present a proposal for a Confirmation itinerary for young people from the horizon of the announcement of the kerygma inserted in the paradigm of Christian initiation together with education in the faith from the formation of cognitive, procedural, attitudinal and spiritual skills. The initial question refers to how to design a confirmation catechesis that articulates kerygma and Christian initiation according to the new guidelines of the Directory of Catechesis and, at the same time, develops certain skills of faith. The proposal seeks to articulate the stages of Christian initiation from the time of the primitive catechumenate and recovered by the Ritual of Christian initiation for adults, along with promoting some fundamental skills of a mature Christian such as understanding the fundamental truths of the Christian faith, learning to manage certain techniques to scrutinize the Scriptures, pray and discern the signs of the times, recognize some attitudes typical of believing praxis and value the Christian experience as a horizon of meaning. This proposal seeks to contribute to the design of renewed Confirmation itineraries considering the new catechetical orientations in addition to some fundamental formative minimums that Christian initiation demands.El objetivo del presente ensayo es presentar una propuesta de itinerario de Confirmación para jóvenes desde el horizonte del anuncio del kerygma inserto en el paradigma de la iniciación cristiana, junto con la educación en la fe, desde la formación de habilidades cognitivas, procedimentales, actitudinales y espirituales. La pregunta inicial refiere a cómo diseñar una catequesis de Confirmación que articule kerygma e iniciación cristiana según las nuevas orientaciones del Directorio para la catequesis y, a la vez, desarrolle ciertas habilidades propias de la fe. La propuesta busca articular las etapas de la iniciación cristiana del tiempo del catecumenado primitivo y recuperado por el Ritual de la iniciación cristiana de adultos, junto con propiciar algunas habilidades fundamentales de un cristiano maduro, tales como el comprender las verdades fundamentales de la fe cristiana, aprender a manejar ciertas técnicas para escrutar las Escrituras, orar y discernir los signos de los tiempos, reconocer algunas actitudes propias de la praxis creyente y valorar la experiencia cristiana como horizonte de sentido. Esta propuesta busca hacer un aporte al diseño de renovados itinerarios de Confirmación considerando las nuevas orientaciones catequéticas, además de algunos mínimos formativos fundamentales que demanda la iniciación cristiana
Percepción sobre su calidad de vida entre personas afrodescendientes en condiciones de discapacidad visual del municipio de Girón (Santander), Colombia
Históricamente, la percepción de su calidad de vida en personas afrocolombianas no ha sido óptima por causa de las grandes brechas de desigualdad (1). El acceso y cobertura en salud visual para las personas afrodecendientes de Girón (Santander), Colombia, ha sido insuficiente para toda la demanda existente (1). En ese orden de ideas y desde una perspectiva profesional como Optómetra, y Salubrista, se cuestionó sobre cuál es la percepción que tienen las personas afrodescendientes en condiciones de discapacidad visual, frente a su calidad de vida. Es por eso que el rumbo de esta investigación estuvo basado en el fundamento de los relatos de vida tal y como la concibe Daniel Bertaux (2), desde una perspectiva etnosociológica e interpretativa. La información fue saturada con ocho personas afrodescendientes, mayores de 18 años de edad, hombres y/o mujeres, en pleno uso de sus facultades mentales, con cualquier grado de discapacidad visual previamente diagnosticada, corregida y/o no corregida, y residentes de Girón (Santander), Colombia. La metodología se realizó en tres etapas: Exploratoria, Analítica y Expresiva. La Percepción de la calidad de vida tuvo elementos relacionados con el “Vivir bien” (3). La interseccionalidad en el curso de vida (4) se encontró relacionada con las desigualdades e inequidades por su condición de discapacidad visual, afrodescendiente, víctima del conflicto, mujer y pobre. La espiritualidad (5) fue una categoría emergente que impactó positivamente en la percepción de la calidad de vida(3).La limitación de este estudio se debió a situaciones logísticas que no permitieron retroalimentar los relatos de vida con los participantes una vez fueron transcritos.Historically, the perception of their quality of life in Afro-Colombian people has not been optimal because of the great inequality gaps (1). The access and coverage in visual health for people of African descent in Girón (Santander), Colombia, has been insufficient for all the existing demand (1). In that order of ideas and from a professional perspective as Optometrist, and Health, it has been questioned about what is the perception that people of African descent have in conditions of visual impairment, compared to their quality of life. That is why the direction of this research was based on the foundation of the life stories as conceived by Daniel Bertaux (2), from an ethnosociological and interpretative perspective. The information was saturated with eight people of African descent, over 18 years of age, men and / or women, in full use of their mental faculties, with any degree of visual disability previously diagnosed, corrected and / or uncorrected, and residents of Girón (Santander), Colombia. The methodology was carried out in three stages: Exploratory, Analytical and Expressive. Perception of quality of life had elements related to "Living well" (3). The intersectionality in the course of life (4) was found related to inequalities and inequities due to their condition of visual disability, Afro-descendant, victim of the conflict, women and the poor. Spirituality (5) was an emerging category that had a positive impact on the perception of quality of life (3). The limitation of this study was due to logistical situations that did not allow feedback of the life stories with the participants once they were transcribed.http://unidadinvestigacion.usta.edu.coMaestrí
Heuristic Schelling: economy of organized crime
This article proposes a reading of the armed conflict from an evolutionary design that takes into account the concept of private protection agencies in the works of Schelling. Their aim is to assess the dynamics of conflict and changes from its author's scientific output. A context of conflicts that includes new expressions of violence and the relative failure of the paramilitary reintegration involves using new analytical models (argumentation, game theory and inconsistent information). The recent evolution of emerging gangs and their expansion into areas that were paramilitary camps requires monitoring not only of the government and the authorities, but those investigating the conflict in the present tense. The author provides heuristic research support from Schelling’s theory of strategy, recent contributions to the relationship between organized crime and drug cartels.Colombia, Government, Civil War, Latin America, Security, Protection Agencies.
Evaluation of morphometric and ethological components as an indicator of the reproductive capacity of males of the Santandereana breed
Título: Evaluación de componentes morfométricos y etológicos como indicador de la capacidad reproductiva de machos de la raza Santandereana
Autor: Jorge Helmer Oviedo Correa y Luis Arnulfo Hernández Jaimes
Palabras Clave: cabra Santandereana, morfometría, etología reproductiva, ultrasonografía testicular, semiograma, pos mortem, Cañón del Chicamocha
Descripción: El objetivo del presente trabajo fue determinar la capacidad reproductiva de machos jóvenes de la raza Santandereana mediante criterios de desarrollo corporal, comportamiento etológico y parámetros semiológicos, para lo cual se estudiaron 27 machos caprinos sanos, con buena condición corporal de 3 grupos etarios de 4, 8 y 12, a los que se les garantizó iguales condiciones de manejo y alimentación. Se evaluaron 10 variables morfométricas (peso (kg), alzada a la cruz (cm), alzada a la grupa (cm), perímetro torácico (cm), perímetro abdominal (cm), longitud corporal (cm), amplitud de caderas (cm), longitud de anca (cm), circunferencia testicular (cm), diámetro testicular (cm) junto con los índices: Corporal (ICO), Corporal lateral (ICL), de compacidad, Anamorfosis (IAN), Pelviano (IPE), Pelviano transversal (IPT), Pelviano longitudinal (IPL), de profundidad relativa del tórax (IPRT). Se trabajaron 15 variables (interés, olfateo ano genital, flehmen, golpea el suelo, golpea la hembra, empuja, monta, penetra, cortejo, eyacula, mama, orina, distrae, lamido del pene, sonidos) de etología reproductiva como herramientas para evaluar el potencial reproductivo y se realizó análisis seminal (espermograma), ultrasonografía testicular (ecogenicidad), mediciones testiculares in vivo (circunferencia testicular, diámetro testicular) y pos mortem en los tres grupos etarios. Para el análisis de las variables se utilizó estadística descriptiva, análisis de varianzas, ANOVA. Se concluyó que, a los 4 meses de edad, machos cabríos de la raza Santandereana presentan actividad reproductiva asociadas a la producción espermática, comportamientos de actividad sexual y desarrollo corporal, sin embargo, los individuos del grupo de 12 meses de edad presentan una mayor homogeneidad en la totalidad de las variables estudiadas.
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* Trabajo de Grado ** Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia. Programa Zootecnia. Director: Daniel Felipe Torres Ruda MsC Zootecnista. Codirector: Laura Vanesa Álvarez Palomino Ms(c). Medica Veterinaria ZootecnistaPregradoZootecnistaAbstract
Title: Evaluation of morphometric and ethological components as an indicator of the reproductive capacity of males of the Santandereana breed
Author(s): Jorge Helmer Oviedo Correa and Luis Arnulfo Hernández Jaimes
Key words: Santandereana goat, morphometry, reproductive ethology, testicular ultrasound, semiogram, pos mortem, Chicamocha Canyon.
Description: The objective of the present work was to determine the reproductive capacity of young males of the Santandereana breed through criteria of body development, ethological behavior and semiological parameters, for which 27 healthy male goats were studied, with good body condition from 3 age groups of 4, 8 and 12, who were guaranteed the same handling and feeding conditions. Ten morphometric variables were evaluated (weight (kg), height at the withers (cm), height at the croup (cm), thoracic perimeter (cm), abdominal perimeter (cm), body length (cm), hip width (cm ), rump length (cm), testicular circumference (cm), testicular diameter (cm) together with the indices: Corporal (ICO), Lateral Corporal (ICL), compactness, Anamorphosis (IAN), Pelvic (IPE), Pelvic transverse (IPT), pelvic longitudinal (IPL), relative depth of the thorax (IPRT). 15 variables were worked on (interest, anogenital sniffing, flehmen, hits the ground, hits the female, pushes, mounts, penetrates, courtship, ejaculates , breast, urine, distracts, penis licking, sounds) of reproductive ethology as tools to assess reproductive potential and seminal analysis (spermogram), testicular ultrasonography (echogenicity), in vivo testicular quantification (testicular circumference, testicular diameter) and post mortem in the three age groups. ron descriptive statistics, analysis of variance, ANOVA. It was concluded that, at 4 months of age, male goats of the Santandereana breed present reproductive activity associated with sperm production, behaviors of sexual activity and body development, however, the individuals of the 12-month-old group present greater homogeneity in all the variables studied.
______________________
* Degree work ** Institute of Regional Projection and Distance Education. Zootechnics Program. Director: Daniel Felipe Torres Ruda MsC Zootechnician. Codirector: Laura Vanesa Álvarez Palomino Mrs(c). Zootechnical Veterinary Medicine
Elaboración de un plan estratégico de mercadeo y publicidad para la empresa FRESH COOL en la ciudad de Cúcuta
104 p. Cd.ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADEO Y PUBLICIDAD PARA LA EMPRESA FRESH COOL EN LA CIUDAD DE CÚCUTA
Autor
Daniel Mauricio Afanador López
Director del proyecto
Martha Patricia Yanes Ramírez
Línea de investigación
Marketing
RESUMEN
El diseño de un plan estratégico de mercadeo y publicidad se produjo por medio de la utilización de una metodología mixta de investigación, la cual se apoyó en los instrumentos: cuestionario y entrevista semiestructurada. Con la información obtenida se identificaron datos importantes que permitieron conocer más la perspectiva y la realidad de la empresa desde su comportamiento interno hasta la percepción externa que los clientes y mercado tiene de la empresa. También permitió acercar más a la empresa a conocer la realidad respecto a las tendencias, pensamientos e intereses de sus clientes actuales y potenciales. De esta manera, se logró diseñar diferentes estrategias de marketing y publicidad que permitieron que FRESH COOL pudiese conocer cómo está marchando el funcionamiento interno de la empresa, y cómo es percibida la marca, como producto y como servicio de climatización frente a su público objetivo. De igual manera, el presente proyecto propone
sugerencias que contribuyen a la elaboración del plan estratégico de marketing y publicidad que puedan ser adaptadas fácilmente a cualquier tipo de empresa, y favorezca a futuros investigadores en la labor de desarrollo de planes mercadeo y publicidad, buscando soluciones a los problemas presentados durante el camino a todas aquellas personas que principian en este emocionante mundo.
PALABRAS CLAVES: Marketing estratégico, planeación, FRESH COOL, climatización.ELABORATION OF A STRATEGIC MARKETING AND ADVERTISING PLAN FOR THE FRESH COOL COMPANY IN THE CITY OF CÚCUTA
Author
Daniel Mauricio Afanador López
Director del Proyecto
Martha Patricia Yanes Ramírez
Research Line
Marketing
ABSTRACT
The design of a strategic plan for marketing and advertising was produced through the use of a mixed research methodology, which was based on the instruments: questionnaire and semi-structured interview. With the information obtained, important data were identified that allowed us to know more about the perspective and reality of the company from its internal behavior to the external perception that customers and the market have of the company. It also allowed closer to the company to know the reality regarding the trends, thoughts and interests of their current and potential customers. In this way, different marketing and advertising strategies could be designed to allow FRESH COOL to know how the company's internal operations are going, and how the brand is perceived, as a product and as an air conditioning service in front of its target audience.
In the same way, the present project wants to propose suggestions that contribute to the elaboration of the strategic marketing and advertising plan that can be easily adapted to any type of company, that contribute to future researchers in the development of marketing and advertising plans, looking for solutions to the problems presented along the way to all those people who begin in this exciting world.
KEYWORDS: Strategic marketing, planning, FRESH COOL, air conditioning.Contenido
Pág.
Introducción 15
Título 16
1. Problema 17
1.1 Identificación del problema 17
1.2 Planteamiento del problema 18
1.3 Formulación del problema 19
1.4 Sistematización de problema 19
2. Objetivos 21
2.1 Objetivo general. 21
2.2 Objetivos específicos. 21
3. Justificación y delimitación 22
4. Alcances 23
5. Marco referencial 24
5.1 Marco conceptual 25
5.2 Marco teórico 28
5.3 Hipótesis 28
5.3.1 General. 28
5.3.2 Del trabajo. 29
6. Diseño administrativo 30
6.1 Factor humano 30
6.2 Recursos materiales 30
6.3 Recursos físicos 30
6.4 Recursos institucionales 31
6.5 Recursos financieros 31
7. Plan de trabajo o cronograma 32
8. Metodología 33
8.1 Tipo de investigación 33
8.2 Método y metodología 33
8.3 Fuentes de información 34
8.3.1 Recursos internas. 34
8.3.2 Recursos externas. 34
8.4 Datos 34
8.4.1 Primarios. 34
8.4.2 Secundarios. 35
8.5 Población 35
8.6 Muestra 35
8.7 Instrumentos para la recolección de la información 36
8.8 Operacionalización de variables. 37
8.8.1 Diseño del instrumento de investigación 38
8.9 Procesamiento de la información 39
8.9.1 Análisis de resultados 39
9. Diagnóstico de la empresa 43
9.1 Análisis PCI (fortalezas-debilidades) 43
9.2 Análisis POAM (externo) (amenazas-oportunidades) 46
9.3 Matriz DOFA (análisis y estrategias) 48
9.4 Análisis partes interesadas 57
9.5 Fuerzas Porter (DOFA). (Riquelme, 2015) 59
10. Análisis del Marketing mix 60
11. Plan de mercadeo y publicidad para FRESH COOL 65
11.1 ESTRATEGIA 1 65
11.2 ESTRATEGIA 2 66
11.3 ESTRATEGIA 3 67
11.4 ESTRATEGIA 4 68
11.5 ESTRATEGIA 5 69
12. Artículo científico 72
13. Conclusiones 90
14. Recomendaciones 92
Referencias bibliográficas 93
Anexos 95Ej: 1PregradoProfesional en Mercadeo y Publicida
- …
