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Speak Truth to Power. Popular education and rights-based approaches in refugee community interpreter training: A systematization of the experiences of the Cairo Community Interpreter Project from the years of 2002-2018
Get PDFL'objectiu d'aquesta recerca doctoral és explorar els usos de l'educació popular i la perspectiva basada en els drets a la formació d'intèrprets comunitaris que treballen en entorns de refugiats i migració, mitjançant l'examen de el cas de el Projecte d'Intèrprets Comunitaris del Caire ( CCIP), amb el Caire, Egipte.
En els marcs metodològics de la investigació acció participativa, l'estudi va realitzar una sistematització d'experiències de la CCIP, amb els actors involucrats en els programes de formació de la CCIP des de 2002 a 2018.
Les dades d'aquest estudi indiquen que els graduats de l'CCIP representen un perfil de refugiats amb alts nivells d'educació i motivació per servir a la seva comunitat, i que treballen activament per millorar els sistemes d'interpretació a les organitzacions que serveixen als refugiats.El objetivo de esta investigación doctoral es explorar los usos de la educación popular y los enfoques basados en los derechos en la formación de intérpretes comunitarios que trabajan en entornos de migración y refugiados, mediante el examen del caso del Proyecto de Intérpretes Comunitarios de El Cairo (CCIP), con sede en El Cairo, Egipto.
Dentro de los marcos metodológicos de la investigación acción participativa, el estudio realizó una sistematización de experiencias de la CCIP, con los actores involucrados en los programas de formación de la CCIP desde 2002 hasta 2018.
Los datos de este estudio indican que los graduados de CCIP representan un perfil de refugiados con altos niveles de educación y motivación para servir a su comunidad, y que trabajan activamente para mejorar los sistemas de interpretación en las organizaciones que sirven a los refugiados.The objective of this doctoral research is to explore the uses of popular education and rights-based approaches in the training of community interpreters working in refugee and migration settings, by examining the case of the Community Interpreters Project of El Cairo (CCIP), based in Cairo, Egypt.
Within the methodological frameworks of participatory action research, the study carried out a systematization of experiences of the CCIP, with the actors involved in the CCIP training programs from 2002 to 2018.
The data from this study indicates that CCIP graduates represent a profile of refugees with high levels of education and motivation to serve their community, and that they actively work to improve interpretation systems in organizations that serve refugees.Universitat Autònoma de Barcelona. Programa de Doctorat en Traducció i Estudis Intercultural
Toma de notas digital en interpretación consecutiva. Estudio empírico para la incorporación pedagógica del iPAD
Get PDFAl estar constatando una clara irrupción tecnológica en interpretación de conferencias, es importante ser conocedores de esta nueva realidad. El presente estudio pretende abordar la toma de notas digital en interpretación consecutiva para una posible incorporación pedagógica. Se ha diseñado un estudio empírico con 10 estudiantes de un Máster en Interpretación de Conferencias, mediante el cual se medirá el potencial del iPad para la toma de notas. Igualmente, se pretende recoger la opinión de un experto sobre irrupción tecnológica en interpretación de conferencias así como abordar la situación actual y las posibles tendencias futuras de la interpretación remota.Estem constatant una clara irrupció tecnològica en interpretació de conferències. Per tant, és important conèixer aquesta nova realitat. El present estudi pretén abordar la presa de notes digital en la interpretació consecutiva per a preveure una possible incorporació pedagògica. S'ha dissenyat un estudi empíric amb 10 estudiants d'un Màster en Interpretació de Conferències, mitjançant el qual es mesurarà quin és el potencial de l'iPad per a la presa de notes. Igualment, es pretén recollir l'opinió d'un expert sobre irrupció tecnològica en interpretació de conferències així com abordar la situació actual i les possibles tendències futures de la interpretació remota
Interpretación en los servicios públicos en el ámbito sanitario en la provincia de Barcelona
No full textEl nostre treball pretén observar com estan organitzats els serveis de TISSPP de l'àmbit sanitari de Barcelona. Amb aquesta finalitat, realitzem una observació indirecta detallada mitjançant entrevistes semi-estructurades tant a professionals de la salut, com al personal encarregat de gestionar aquests serveis. Els resultats obtinguts ens van permetre de descriure en què consisteixen els serveis de TISSPP dels centres estudiats, quin és el perfil dels seus usuaris, dels seus prestataris i dels professionals de la salut que els utilitzen. Així mateix, descrivim com s'està duent a terme la pràctica de la TISSPP i quina avaluació repNuestro trabajo pretende observar cómo están organizados los servicios de TISSPP del ámbito sanitario de Barcelona. Para ello, realizamos una observación indirecta detallada mediante entrevistas semi-estructuradas tanto a profesionales de la salud, como al personal encargado de gestionar dichos servicios. Los resultados obtenidos nos permitieron describir en qué consisten los servicios de TISSPP de los centros estudiados, cuál es el perfil sus usuarios, el de sus prestatarios y el de los profesionales de la salud que los utiliza. Asimismo, pudimos relatar cómo se está llevando a cabo la práctica de la TISSPP y cuál es la evaluación que ésta recibeOur paper aims to describe the organization of PSIT in healthcare settings in Barcelona. In doing so, we have conducted a detailed indirect observation process using semi-structured interviews. Both healthcare professionals and staff in charge of PSIT services were interviewed. The results we obtained allowed us to describe the PSIT services provided in the studied centres, the profile of its users and its providers, as well as the profile of the healthcare staff that uses them. Moreover, we describe how the service of PSIT is being carried out and we identify how it is being assesse
Public Service Interpreting - Proposals and Recommendations for a PSI Programme in Healthcare Settings in Spain
Get PDFEn un món globalitzat - on els moviments migratoris són cada vegada més una realitat destacada - les barreres lingüístiques suposen un repte per a la prestació equitativa i justa dels serveis públics. En l'accés als serveis sanitaris ha diferents qüestions que s'han de tenir en compte, ja que la salut és un assumpte d'extrema importància i els problemes de comunicació poden posar fàcilment en perill la prestació efectiva dels dits serveis. L'accés igualitari i universal als serveis sanitaris constitueix un dret humà universal. Per aquesta raó, la interpretació als serveis públics té un paper crucial a l'hora d'establir unes condicions equitatives que garanteixin no només la salut, sinó també la igualtat i la dignitat dels immigrants. Aquest TFG pretén analitzar què és la Interpretació als Serveis Públics (ISP) i com es desenvolupa la professió de l'intèrpret comunitari, així com també es proposa constituir una sèrie de propostes i recomanacions per a la posada en marxa d'un programa d'Interpretació als Serveis públics en l'àmbit sanitari a Espanya.En un mundo globalizado - donde los movimientos migratorios son cada vez más una realidad destacada - las barreras lingüísticas suponen un reto para la prestación equitativa y justa de los servicios públicos. En el acceso a los servicios sanitarios existen diferentes cuestiones que se deben tener en cuenta, ya que la salud es un asunto de extrema importancia y los problemas de comunicación pueden poner fácilmente en peligro la prestación efectiva de dichos servicios. El acceso igualitario y universal a los servicios sanitarios constituye un derecho humano universal. Por esta razón, la interpretación en los servicios públicos desempeña un papel crucial a la hora de establecer unas condiciones equitativas que garanticen no solo la salud, sino también la igualdad y la dignidad de los inmigrantes. Este TFG pretende analizar qué es la Interpretación en los Servicios Públicos (ISP) y cómo se desarrolla la profesión del intérprete comunitario, así como también se propone constituir una serie de propuestas y recomendaciones para la puesta en marcha de un programa de Interpretación en los Servicios Públicos en el ámbito sanitario en España.In a globalised world - where migration movements are increasingly a prominent reality - language barriers pose a challenge for the equal and just provision of public services. In accessing healthcare services several considerations must be taken into account, as health is a matter of extreme importance and communication problems can easily endanger the effective provision of such services. Equal and universal access to healthcare services constitutes a universal human right. For this reason, Public Service Interpreting plays a crucial role in setting a playing level field in guaranteeing not only migrants' health, but also migrants' equality and dignity. This dissertation is intended to analyse both Public Service Interpreting in itself and also how the profession of the community interpreter operates, as well as it aims to constitute a series of proposals and recommendations in order to set a Public Service Interpreting programme in healthcare settings in Spain
La toma de notas en la interpretación consecutiva : un estudio empírico
Get PDFEn este trabajo se analizarán las bases, orígenes y características generales del sistema de toma de notas que se enseña a futuros intérpretes. A continuación, mediante un estudio empírico de las notas de estudiantes avanzados de Máster de Interpretación, se comprobará cómo ponen en práctica dicho sistemaEn aquest treball s'analitzaran les bases, orígens i característiques generals del sistema de presa de notes que s'ensenya als futurs intèrprets. A continuació, mitjançant un estudi empíric de les notes d'estudiants avançats del Màster d'Interpretació, es comprovarà com posen a la pràctica aquest sistemaThe aim of this thesis is to analyze the basis, origins and general characteristics of the note-taking system that is taught to future interpreters. An empirical analysis of future interpreters' notes will follow, through which the effectiveness of said system will be put to the tes
Inmigración y acceso a los servicios públicos : la perspectiva del usuario. Estudio de la problemática comunicativa en el acceso a los servicios públicos de las mujeres pakistaníes de Barcelona
Get PDFEl presente trabajo tiene por objeto iniciar una vía de investigación acerca de la comunicación interlingüística en los servicios públicos en Barcelona desde la perspectiva de las usuarias del colectivo pakistaní. Las reflexiones que en él se presentan se basan en los resultados de un estudio realizado a través de observación participante en dos asociaciones que trabajan con mujeres pakistaníes y una entrevista en profundidad a la vicepresidenta de una de ellas. Los datos recabados nos ofrecen una perspectiva preliminar de la concepción de la salud y de la educación de las mujeres pakistaníes, así como de las dificultades comunicativas a las que tienen que hacer frente en su relación con los proveedores de servicios públicos a causa de barreras lingüísticas y culturales. Se trata de un estudio exploratorio orientado a tomar contacto con el colectivo pakistaní para, en futuras etapas, profundizar en la percepción que estos usuarios tienen de la comunicación cuando interviene una tercera persona y el tipo de estrategias a las que acuden para superar las eventuales barreras lingüísticas y culturales
La interpretación en los servicios públicos en el ámbito policial y judicial de la región de Saarland, Alemania
Get PDFEl treball presenta la situació de la interpretació en l'àmbit policial i judicial a l'Estat Federal del Saarland, a Alemanya. A partir de l'anàlisi de dades sobre immigració i criminalitat a la regió es presenta la relació dels intèrprets amb les institucions policials i judicials. Durant totes les fases d'un procès judicial, en les quals es veuen involucrades persones immigrants que no coneixen la llengua alemany, és necessària la intervenció d'un intèrpret. Ja sigui des de la primera pressa de contacte com en l'últim tràmit judicial on es dictamina la resolució del cas. El treball presenta la situació de la interpretació en l'àmbit policial i judicial a l'Estat Federal del Saarland, a Alemanya. A partir de l'anàlisi de dades sobre immigració i criminalitat a la regió es presenta la relació dels intèrprets amb les institucions policials i judicials. Durant totes les fases d'un procès judicial, en les quals es veuen involucrades persones immigrants que no coneixen la llengua alemany, és necessària la intervenció d'un intèrpret. Ja sigui des de la primera pressa de contacte com en l'últim tràmit judicial on es dictamina la resolució del cas. El treball presenta la situació de la interpretació en l'àmbit policial i judicial a l'Estat Federal del Saarland, a Alemanya. A partir de l'anàlisi de dades sobre immigració i criminalitat a la regió es presenta la relació dels intèrprets amb les institucions policials i judicials. Durant totes les fases d'un procès judicial, en les quals es veuen involucrades persones immigrants que no coneixen la llengua alemany, és necessària la intervenció d'un intèrpret. Ja sigui des de la primera pressa de contacte com en l'últim tràmit judicial on es dictamina la resolució del cas. El treball presenta la situació de la interpretació en l'àmbit policial i judicial a l'Estat Federal del Saarland, a Alemanya. A partir de l'anàlisi de dades sobre immigració i criminalitat a la regió es presenta la relació dels intèrprets amb les institucions policials i judicials. Durant totes les fases d'un procès judicial, en les quals es veuen involucrades persones immigrants que no coneixen la llengua alemany, és necessària la intervenció d'un intèrpret. Ja sigui des de la primera pressa de contacte com en l'últim tràmit judicial on es dictamina la resolució del cas.El trabajo presenta la situación de la interpretación en el ámbito policial y judicial en el Estado Federado del Saarland, en Alemania. A partir del análisis de datos sobre inmigración y criminalidad en la región se presenta la relación de los intérpretes con las instituciones policiales y judiciales. En todas las fases de un procedimiento judicial, en la cual están involucrados personas inmigrantes que desconozcan la lengua alemana, es necesaria la intervención de un intérprete. Desde la primera toma de contacto, hasta el último trámite judicial donde se dictamina la resolución del caso. El trabajo presenta la situación de la interpretación en el ámbito policial y judicial en el Estado Federado del Saarland, en Alemania. A partir del análisis de datos sobre inmigración y criminalidad en la región se presenta la relación de los intérpretes con las instituciones policiales y judiciales. En todas las fases de un procedimiento judicial, en la cual están involucrados personas inmigrantes que desconozcan la lengua alemana, es necesaria la intervención de un intérprete. Desde la primera toma de contacto, hasta el último trámite judicial donde se dictamina la resolución del caso. El trabajo presenta la situación de la interpretación en el ámbito policial y judicial en el Estado Federado del Saarland, en Alemania. A partir del análisis de datos sobre inmigración y criminalidad en la región se presenta la relación de los intérpretes con las instituciones policiales y judiciales. En todas las fases de un procedimiento judicial, en la cual están involucrados personas inmigrantes que desconozcan la lengua alemana, es necesaria la intervención de un intérprete. Desde la primera toma de contacto, hasta el último trámite judicial donde se dictamina la resolución del caso.This work presents the situation of the interpretation service at the police 1and justice sector on the federal state of Saarland in Germany. By the analysis of immigration and criminal information I will to divulge the relation between the interpreters and the police service and the judicial institutions. At every step in a judicial process, in which are involved immigrants, who don't have knowledge of the German language, it's required the intervention of an interpreter. This work presents the situation of the interpretation service at the police 1and justice sector on the federal state of Saarland in Germany. By the analysis of immigration and criminal information I will to divulge the relation between the interpreters and the police service and the judicial institutions. At every step in a judicial process, in which are involved immigrants, who don't have knowledge of the German language, it's required the intervention of an interpreter. This work presents the situation of the interpretation service at the police 1and justice sector on the federal state of Saarland in Germany. By the analysis of immigration and criminal information I will to divulge the relation between the interpreters and the police service and the judicial institutions. At every step in a judicial process, in which are involved immigrants, who don't have knowledge of the German language, it's required the intervention of an interpreter. This work presents the situation of the interpretation service at the police 1and justice sector on the federal state of Saarland in Germany. By the analysis of immigration and criminal information I will to divulge the relation between the interpreters and the police service and the judicial institutions. At every step in a judicial process, in which are involved immigrants, who don't have knowledge of the German language, it's required the intervention of an interpreter. This work presents the situation of the interpretation service at the police 1and justice sector on the federal state of Saarland in Germany. By the analysis of immigration and criminal information I will to divulge the relation between the interpreters and the police service and the judicial institutions. At every step in a judicial process, in which are involved immigrants, who don't have knowledge of the German language, it's required the intervention of an interpreter
Gestión del estrés en interpretación de conferencias
Get PDFEste estudio gira entorno al estrés en el ámbito de la interpretación de conferencias, puesto que el intérprete, entre muchos otros retos, tiene que adquirir la habilidad de gestionar el estrés, su omnipresente compañero de viaje. En términos generales, se pretende describir el estrés, de qué manera afecta a los intérpretes en su día a día laboral, cuáles son los principales agentes estresores a los que se enfrentan y a qué técnicas y estrategias recurren los intérpretes profesionales para reducir sus niveles de estrés y, en consecuencia, poder interpretar de la mejor manera posible.Aquest estudi gira entorn de l'estrès en l'àmbit de la interpretació de conferències, ja que l'intèrpret, entre molts altres reptes, ha d'adquirir l'habilitat de gestionar l'estrès, el seu omnipresent company de viatge. En termes generals, es pretén descriure l'estrès, de quina manera afecta als intèrprets durant la seva jornada laboral, quins són els principals agents estressors als que s'enfronten i a quines tècniques i estratègies recorren els intèrprets professionals per aconseguir reduir el seu nivell d'estrès i, en conseqüència, poder interpretar de la millor manera possible
Interpretación en los servicios públicos en el ámbito sanitario en la provincia de Barcelona
Get PDFEl nostre treball pretén observar com estan organitzats els serveis de TISSPP de l'àmbit sanitari de Barcelona. Amb aquesta finalitat, realitzem una observació indirecta detallada mitjançant entrevistes semi-estructurades tant a professionals de la salut, com al personal encarregat de gestionar aquests serveis. Els resultats obtinguts ens van permetre de descriure en què consisteixen els serveis de TISSPP dels centres estudiats, quin és el perfil dels seus usuaris, dels seus prestataris i dels professionals de la salut que els utilitzen. Així mateix, descrivim com s'està duent a terme la pràctica de la TISSPP i quina avaluació repNuestro trabajo pretende observar cómo están organizados los servicios de TISSPP del ámbito sanitario de Barcelona. Para ello, realizamos una observación indirecta detallada mediante entrevistas semi-estructuradas tanto a profesionales de la salud, como al personal encargado de gestionar dichos servicios. Los resultados obtenidos nos permitieron describir en qué consisten los servicios de TISSPP de los centros estudiados, cuál es el perfil sus usuarios, el de sus prestatarios y el de los profesionales de la salud que los utiliza. Asimismo, pudimos relatar cómo se está llevando a cabo la práctica de la TISSPP y cuál es la evaluación que ésta recibeOur paper aims to describe the organization of PSIT in healthcare settings in Barcelona. In doing so, we have conducted a detailed indirect observation process using semi-structured interviews. Both healthcare professionals and staff in charge of PSIT services were interviewed. The results we obtained allowed us to describe the PSIT services provided in the studied centres, the profile of its users and its providers, as well as the profile of the healthcare staff that uses them. Moreover, we describe how the service of PSIT is being carried out and we identify how it is being assesse
La Evaluación para el aprendizaje de la interpretación de conferencias : concepciones y prácticas de docentes y discentes en tres cursos de posgrado de Cataluña, Portugal y Canarias
Get PDFEste trabajo estudia las concepciones y prácticas de docentes y discentes sobre evaluación formativa (o evaluación para el aprendizaje) en interpretación de conferencias desde un prisma cualitativo, a partir de la recogida directa de información en tres posgrados de Cataluña, Portugal y Canarias durante el curso 2010/2011. La teoría repasa la evaluación en el ámbito de la educación y en la enseñanza aprendizaje de la interpretación: la evaluación educativa a lo largo del tiempo y los paradigmas vigentes sobre el aprendizaje -el conductismo, el cognitivismo y la teoría sociocultural o constructivista, el aprendizaje como mediación e interacción y conceptos clave (aprendizaje significativo, Zona de Desarrollo Próximo, concepción dialógica del aprendizaje y autorregulación)-, la clasificación de los distintos tipos de evaluación y la definición de evaluación para el aprendizaje; la didáctica de la interpretación a lo largo del tiempo, la evaluación en la didáctica de la interpretación y el objeto de evaluación en la didáctica de la interpretación de conferencias, la evaluación formativa para su aprendizaje y conceptos clave (metacognición y deliberate practice), los instrumentos de evaluación, el feedback y la participación en ella por parte de los alumnos. El análisis de la información recogida -fuentes primarias (entrevista individual o grupo focal con profesores y alumnos sobre sus prácticas y opiniones) y secundarias (observación de clases realizada por la investigadora)- se expone con las citas correspondientes por tipo de instrumento utilizado, organizada en los bloques temáticos surgidos de las categorías de análisis de las fuentes primarias. El análisis focalizado de las clases presenta transcripciones de fragmentos significativos de evaluación en el aula, acompañados del análisis del contenido según el propósito y desarrollo de las evaluaciones, la recepción y participación de los alumnos en ellas y el abordaje de la evaluación de la interpretación como proceso o producto en la selección de criterios. Los resultados ofrecen la visión separada de profesorado y alumnado sobre la evaluación para el aprendizaje -a partir de la triangulación del análisis de la información de las entrevistas o grupos focales y los cuestionarios de cada colectivo-, así como los criterios de evaluación en el aula para profesores y alumnos -a partir del contraste de los datos cuantitativos de los cuestionarios de ambos grupos- y el punto de vista de la investigadora -resultado de su impresión de la observación presencial y visionado posterior de las grabaciones y del análisis focalizado de las clases. Las conclusiones -que ponen en común la visión de docentes, discentes e investigadora al hilo de las preguntas de investigación-, revelan el gran peso de la evaluación en el aula de interpretación de conferencias y su utilidad para dotar de referencias a los alumnos y fomentar su metacognición, autorregulación y autonomía, durante el curso y como base para su futuro profesional. Para que esta ayude al aprendizaje, docentes y discentes coinciden en que debe ser clara, concisa y exigente por un lado -que no cree falsas expectativas- pero que, al mismo tiempo, les transmita confianza en su capacidad para superar las dificultades, y desdeñan aquella que se limita a validar una prestación o enumerar errores sin valorar su importancia para la interpretación o para el alumno en particular, la que se centra únicamente en la forma o producto de la interpretación, o la destructiva que puede impedir la asimilación del feedback y el progreso del aprendizaje. Además, destacan la dificultad de evaluar y se echa en falta una mayor clarificación y coherencia en el objeto de evaluación. Por último, como desventaja, la omnipresencia de la evaluación puede suponer una distracción que aleje a los alumnos de la práctica auténtica y su función comunicadora.This dissertation focuses on trainers and trainees' practices and views on assessment for learning in conference interpreter training. It uses a qualitative approach based on data collected in three postgraduate courses in Catalonia, Portugal and the Canary islands during the academic year 2010-2011. It reviews literature on educational assessment and assessment in interpreter education, including the evolution of educational assessment over time and prevailing paradigms on learning -behaviourism, cognitivism and sociocultural or constructivist theories, learning as mediation and interaction and other key concepts (meaningful learning, Zone of Proximal Development, dialogic view on learning and self-regulation)-, as well as types of assessment and definition of assessment for learning; interpreter education over time, conference interpreting assessment construct, formative assessment and assessment for learning , key concepts such as metacognition and deliberate practice, interpreting assessment tools, feedback, and students' involvement in conference interpreting assessment. Primary sources consist of individual interviews with trainers and focus groups with trainees, as well as questionnaires for both groups; qualitative content analysis of this information is presented with quotes by query tool. Secondary sources consist in class observation, and include transcripts of meaningful pieces of classroom assessment, analysed in terms of content, purpose and development, feedback reception, students' involvement and process-vs.-product-oriented approach on criteria selection. Findings account separately for trainees' and trainers' view on assessment, as a result from the triangulation of information analysis on trainers' interviews and questionnaires on the one hand, and trainees' focus groups and questionnaires on the other. Furthermore, they include results from the statistical contrasting of quantitative data on criteria obtained through questionnaires by trainees and trainers, as well the as researcher's view on assessment practices in the classroom -resulting from class observation, class recordings reviewing and focused analysis of assessment transcripts. Conclusions discuss trainees', trainers' and researcher's views by answering research questions. They show that assessment plays a very important role in the conference interpreting classroom, due to its usefulness for benchmarking, fostering metacognition, self-regulation and autonomy, both during the course and as a basis for the student's career. For assessment to be useful for learning, both trainers and trainees agree on the fact that such assessment must be clear, accurate and demanding on the one hand, so that false expectations are not raised, but at the same time it must be able to convey the confidence on the trainee's ability to overcome obstacles.. They refuse assessment as mere validation or mistake list, without considering its relevance in the performance or for the particular trainee, or feedback focused only on the form of a performance, interpretation as a product or destructive feedback, since this prevents feedback to be integrated and hinders learning progress. Furthermore, the difficulty of assessment is highlighted and more clarification and consistency on assessment construct is missed. Last, the constant presence of assessment may distract students from real practice of interpreting and the role of communication in such process
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