5 research outputs found
PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR DI KANTOR PUSAT UNIVERSITAS JEMBER
No full textBerdasarkan hasil Praktek Kerja Nyata pada Kantor Pusat Universitas Jember
yang berjudul “ Pengelolaan Surat Masuk dan Keluar di Kantor Pusat Universitas
Jember”, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Pengelolaan surat masuk di Tata Usaha Kantor Pusat Universitas Jember berlangsung
rrrmelalui beberapa tahapan, yaitu pengagendaan surat masuk, pengklasifikasian surat
llllmasuk, pendesposisian surat masuk, pendistribusian surat masuk, pencatatan dalam
jjjjagenda. Semua Surat Masuk harus selalu dikirimkan kepada Rektor melalui T.U,
jjjjapabila ada surat masuk di bagian lain selain T.U (misal :surat masuk langsung
jjjjditerima di Kepegawaian, Keuangan dst) maka surat tersebut dikirimkan kepada
jjjjKasubag. T.U melalui SIKD(sistem kearsipan dinamis) sedangkan surat aslinya
jjjjdiberkaskan di tempat penerima asal surat, T.U harus mencetak / print surat tersebut
jjjjdari SIKD(sistem kearsipan dinamis). Untuk diberkaskan bersama surat keluar/ surat
jjjjbalasan terkait sesuai dengan klasifikasi kearsipan (arsip manual).
2. Pengelolaan surat keluar di Kantor Pusat Universitas Jember berlangsung melalui
lllltahapan kegiatan yaitu pengagendaan dan penomoran surat keluar, pemberian tanggal
llllsurat, pemberian stempel surat, pencatatan ke dalam buku ekspedisi, dan
llllpendistribusian surat. Surat yang ditujukan kepada fakultas atau dalam instansi akan
lllldikirimkan oleh karyawan pengirim surat. Surat yang ditujukan kepada luar instansi
llllakan dikirimkan melalui pos atau jasa pengiriman.
3. Pengelolaan surat menyurat di Kantor Pusat Universitas Jember telah diatur di Buku
llllPedoman Surat Menyurat Kantor Pusat Universitas Jember. Sebagian besar karyawan
lllltelah mengikuti prosedur surat menyurat terkadang karyawan lalai dan bahkan
llllmenyepelekan prosedur surat menyurat. Beberapa kendala kemungkinan terjadi
sssdikarenakan beberapa karyawan tidak melaksanakan prosedur surat menyurat dengan llllbaik, seperti kesalahan dalam memberikan nomor surat keluar, kelalaian dalam
llllmencatat surat masuk kedalam buku agenda dan lain sebagainya. Maka dari itu peran
llllKepala Sub. Bagian sangatlah penting untuk selalu mengawasi karyawannya
llllsehingga pelaksanaan surat menyurat berjalan dengan baik dan lanca
Pengaruh Ewom Pada Media Sosial Terhadap Niat Beli Dengan Moderasi Keterlibatan Konsumen (Mahasiswa FEB UNEJ) Dalam Pembelian Produk
No full textDalam proses pengumpulan informasi mengenai produk/merek konsumen
memanfaatkan Electronic word of mouth (eWOM). Electronic word of
mouth/eWOM menurut Hennig Thurau et al., (2004) merupakan konten online
(positif atau negatif) tentang produk atau perusahaan, yang dihasilkan atau dikirim
oleh pelanggan dan tersedia untuk banyak orang yang menggunakan Internet.
eWOM dianggap sebagai salah satu sumber informasi yang paling berguna bagi
konsumen karena terdiri dari pendapat dan pengalaman rekan alih-alih informasi
yang dihasilkan perusahaan (Brown, Broderick, dan Lee., 2007). Proses
pengumpulan informasi dengan eWOM dapat melalui perantara seperti media
sosial dan platform eWOM lainnya.
Penelitian ini meneliti pengaruh eWOM media sosial terhadap niat beli
konsumen, penelitian ini menggunakan keterlibatan tinggi sebagai moderasi dan
memilih spesifik produk dengan keterlibatan tinggi yaitu Laptop untuk melihat
pengaruh eWOM terhadap niat beli. Penelitian ini digolongkan sebagai
experiment research. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah
incidental sampling yang berjumlah 390 responden. Metode analisis yang
digunakan adalah analisis regresi linier berganda dan analisis regresi moderasi.
Berdasarkan hasil penelitian ini, variabel kualitas informasi ditemukan
berpengaruh signifikan terhadap niat beli. Begitu juga dengan variable kredibilitas
informasi. Variabel kegunaan informasi dan adopsi informasi ditemukan tidak
berpengaruh secara signifikan terhadap niat beli. Variabel keterlibatan tinggi
dapat memperkuat pengaruh eWOM terhadap niat beli
Analisis Kredibilitas Non Endorse Youtuber Serta Pengaruhnya Pada Niat Pembelian
No full textInfluencer marketing has grown rapidly nowadays on social media platforms, one of which is YouTube. Youtubers who are not in-house with brand or non-endorsed YouTubers have more trustworthy information in providing reviews regarding a product. Based on this, this study focuses on non-endorse YouTubers by proposing a source credibility model in the form of expertise, trustworthiness and homophilia on information accessibility and consumer purchase intentions. The survey was conducted using a questionnaire which was then distributed to respondents via social media. Furthermore, 423 data were obtained from respondents who were then evaluated based on certain criteria. A total of 380 valid data obtained after conforming to the research criteria from all the data obtained. Valid data are then analyzed using PLS analysis with the help of the SmartPls 3 application. The findings of this study indicate that the expertise, trust and homophilia of non-endorsed YouTubers have a significant effect on the credibility of information and purchase intentions. In addition, the credibility of information also significantly affects purchase intentions
The Effect of eWOM Social Media on Purchase Intention: The Role Moderation of Involvement
No full textThe aim of this study was to examine and analyze the effect of electronic word of mouth (eWOM) on purchase intentions with high involvement as moderation. The research sample was 390 college students. Hypothesis testing used multiple regression analysis and moderation regression methods with SPSS software version 26. This research analyzed the effect of eWOM social media on components of the information adoption model (IAM) including information quality, information credibility, information usefulness and information adoption. The results showed that there was a significant effect between information quality and information credibility on purchase intention. Information usefulness and information adoption have no significant effect on purchase intention. High involvement moderates the effect of eWOM on purchase intentions.
Keywords: electronic word of mouth, purchase intentions, high involvement, IA
Dampak Gender pada Pembelian Produk Perawatan Wajah di Negara Beriklim Tropis
No full textThis study aims to investigate the effect of attitudes, subjective norms, and perceived behavioral control on the purchase intention of facial care products based on the theory of planned behavior. The moderating role of gender was also tested on the relationship between purchase intention and factors from the theory of planned behavior. In addition, this research was conducted in a country with a tropical and hot climate which has many cases of facial skin problems. Data collected from 320 respondents were tested against the research model using PLS analysis. The results showed that attitudes, subjective norms, and perceived behavioral control had a significant impact on the purchase intention of facial care products, and it was also found that these factors influenced women more than men on the purchase intention of facial care products. The findings of this study present important theoretical and practical implications for the buying behavior of facial care products
