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Estudo de Caso da Viabilidade e Implementação de um Crematório em São Vicente
Full text linkO presente projeto tem por finalidade verificar a viabilidade económico-financeira para a implementação de um crematório em São Vicente, sob a denominação de Crematório Lírio Azul, e se tornar, neste sentido o primeiro crematório implantando em São Vicente.
A Cremação é uma prática funerária, muito antiga executada pelo homem, cujo objetivo é reduzir um corpo a cinzas através da queima do cadáver. Embora tem havido uma mudança de mentalidade por parte do povo cabo-verdiano, esta prática ainda tem alguns preconceitos e está longe de ser tipicamente cabo-verdiana.
Neste sentido para o melhor entendimento e estruturação do projeto, estudou-se os aspetos económicos, ambientais, técnicos administrativos, financeiros e legais, para a sua melhor implementação. Mas o primordial objetivo desse projeto passa por efetuar um plano de negócio e analisar a sua viabilidade financeira, porem antes será feito uma análise detalhada da bibliográfica que suporte a estrutura de um plano de negócio, assim como um estudo detalhado da empresa em questão e as estratégias a serem implementadas para o sucesso da mesma.
A metodologia deste trabalho deu-se através de consultas bibliográficas e entrevistas via telefone e correio eletrónico com fornecedores e concorrentes. O levantamento de dados com o público-alvo foi por meio de aplicação de um questionário. Por fim, constatou-se a primordialidade do empreendimento e também a sua viabilidade económica e financeira.
No desenvolvimento do projeto procurou-se demonstrar o nicho de mercado aberto para o setor de cremações e como atuar nesta área não explorada em Cabo Verde, deixando desta forma uma solução para amenizar o problema de falta de espaço para sepultura e as condições nos cemitérios. Foram igualmente utilizados planos financeiros para que se pudesse constatar a viabilidade do negócio
PROJETO DE REDE DE COMUNICAÇÕES UNIFICADAS PARA UMA UNIDADE HOTELEIRA
Full text linkO presente trabalho retrata um Projeto de Redes de Comunicações Unificadas a ser implementado numa Unidade Hoteleira, onde o principal objetivo passa por proporcionar comunicações internas ajustadas às necessidades da referida organização e de forma a facilitar a gestão dos diferentes tipos de comunicação, nomeadamente voz, dados e vídeo, integrando os diferentes meios utilizados numa única estrutura de rede.
Este cenário garante, a possibilidade de demonstrar na prática, as diferentes alternativas para a otimização do uso das tecnologias em processos de Gestão Empresarial, uma vez que com o avanço tecnológico, surgem cada vez mais soluções disponibilizadas no mercado, que podem ser adquiridas e implementadas, mas requerendo uma coordenação e administração adequadas, para que seja possível evitar efeitos nefastos, que por sua vez podem originar constrangimentos diversos. Assim sendo, é necessário ter sempre como preocupação fazer com que todas essas soluções se integrem e interagem adequadamente entre si.
O desenvolvimento deste trabalho de conclusão de curso visa validar que a implementação de um projeto de Rede de Comunicações Unificadas, além de proporcionar os diferentes tipos de comunicações internas, agregando menores custos, consegue melhorar a capacidade produtiva, face à facilidade e à qualidade oferecidas
Valorização Energética de Resíduos Ovinocultura para Produção Biogás.
Full text linkA microgeração permite que propriedades privadas possam produzir a sua própria energia e reduzir os gastos de energia comprada na rede convencional. No setor agrícola os gastos com a eletricidade podem ser impactantes e incentivar a implantação de tecnologias alternativas, que produzam energias a baixo custo, diminuam os impactes ambientais e criem impactes socioeconómicos positivos.
Este trabalho teve como objetivo avaliar a viabilidade de produção de biogás através do uso de resíduos gerados pela criação de ovinos numa propriedade privada na ilha de Santo Antão.
O biogás, é uma mistura gasosa obtida pela digestão anaeróbica da matéria orgânica, com o seu uso é possível a redução das emissões de gases de efeito de estufa. As tecnologias de conversão do biogás permitem que se possa ter diversas aplicações para o biogás como a produção elétrica, aquecimento entre outros.
No caso de estudo, descreve-se o local de implementação do biodigestor seguindo-se, o dimensionamento do biodigestor que engloba calcular muitas variáveis, decidiu-se apos isso os materiais a serem usados na construção do biodigestor, por fim calcular a viabilidade económica desse projeto acompanhado das considerações finais. A produção anual estimada de biogás é de 384m3, o que equivale a ter uma produção anual de energia de 2112Kwh
MINDELBUS - APLICATIVO MÓVEL DE CONSULTA DE INFORMAÇÕES DE AUTOCARROS
Full text linkO presente trabalho consiste na análise, desenho e implementação de um aplicativo para dispositivos móveis para consulta de informações sobre transporte público de autocarro. Informações estas que passam por mostrar rotas existentes, pontos de paragens, itinerários, e sugestão de rotas para se alcançar um determinado destino, com a possibilidade das mesmas serem visualizados via Google Maps e com uso de dados de posicionamento geográfico GPS para mostrar rotas e pontos mais próximos da posição atual do utilizador.
A proposta de solução incide sobre o sistema de transporte coletivo da cidade de Mindelo – São Vicente, para o qual se faz um apanhado da situação atual existente quanto ao sistema de informação ao utilizador.
Com ajuda da metodologia usada baseada em prototipação, procedimentos, tecnologias e ferramentas utilizadas para o desenvolvimento do projeto, se elaborou uma solução que a conseguido atender aos objetivos definidos, permitindo ter um aplicativo móvel que permite a consulta de informações de autocarros na cidade do Mindelo, apresentando funcionalidades que estarão disponíveis tanto em modo online, quanto em modo offline – com algumas restrições nesta última, contando como uma interface intuitiva e informativa, visando principalmente informar e guiar o utilizador desde serviço e facilitar o seu dia
Educação para todos em Cabo Verde: o contributo da biblioteca escolar. O caso da Escola Secundária da Ilha da Boa Vista
No full textEste trabalho é o resultado de uma aventura que teve início aquando da identificação de um problema: a existência do espaço de uma Biblioteca ao abandono, que provocava o descontentamento de uma inteira comunidade educativa. Na linha mais positivista do pensamento humano, problemas são desafios e esse foi o ponto de viragem no destino da Biblioteca onde decidimos intervir. No percurso investigativo que construímos, abordamos inicialmente um conjunto de elementos que enquadram a problemática, nomeadamente o papel e a importância da biblioteca escolar e aspetos relacionados com os desafios educativos de um jovem país como Cabo Verde. No estudo empírico apresentamos os procedimentos seguidos para o percurso de transformação da biblioteca: análise da situação da biblioteca (análise SWOT) e propostas de melhoria, aplicação de um questionário aos professores e desenvolvimento de algumas atividades de promoção da biblioteca. Os dados recolhidos mostram que a mudança necessária para termos uma Biblioteca Escolar, no liceu em estudo, está ao alcance de uma estreita colaboração entre a direção, o corpo docente e os parceiros adequados.This work is the result of an adventure that began when a problem was identified: the existence of an abandoned Library space, which caused the discontent of an entire educational community. In the most positivist line of human thought, problems are challenges and this was the turning point in the destiny of the Library where we decided to intervene. In the investigative path we have built, we initially approached a set of elements that fit the problem, namely the role and importance of the school library and aspects related to the educational challenges of a young country like Cape Verde. In the empirical study, we present the procedures followed for the library transformation path: analysis of the library situation (SWOT analysis) and proposals for improvement, application of a questionnaire to teachers and development of some activities to promote the library. The data collected shows that the necessary change to have a School Library, in the high school under study, is within reach of a close collaboration between the direction, the faculty and the appropriate partners.Dissertação de Mestrado em Gestão da Informação e Bibliotecas Escolares apresentada à Universidade Aberta: https://repositorioaberto.uab.pt/handle/10400.2/1002
IMPORTÂNCIA DO PAI NAS CONSULTAS DO PRÉ-NATAL: A PERCEÇÃO DAS GRÁVIDAS INSCRITAS NAS CONSULTAS PRÉ-NATAL NO CENTRO DE SAÚDE DE FONTE INÊS
Full text linkA gravidez é um processo fisiológico que evidencia alterações físicas e psicológicas na mulher durante o período gravídico. Mesmo sendo um fenómeno natural precisa de um conjunto de cuidados, pois para além de decorrer na normalidade, muitas das vezes pode desencadear intercorrências que justifica a necessidade de um acompanhamento de profissionais saúde durante o pré-natal e do familiar precisamente do pai. Sendo a gravidez um período de transição onde se verificam mudanças físicas e psicológicas esta não deve ser vivenciada somente pela grávida, mas sim um momento de estimular a participação e envolvimento de toda a família principalmente do pai. É muito importante a presença paterna uma vez que proporciona o suporte físico e emocional para a grávida e ainda estabelece o vínculo afetivo pai-bebé que trás grandes benefícios na vida futura da criança. Sendo a presença paterna nas consultas de pré-natal pouco abordada sentiu a necessidade de desenvolver esse trabalho com o objetivo de analisar a perceção das grávidas inscritas nas consultas de pré-natal no Centro de Saúde de Fonte Inês sobre a importância do pai nas consultas de pré-natal. Sendo assim, optou-se por um estudo do tipo qualitativo, descritivo, exploratório e de abordagem fenomenológica. O instrumento utilizado para a recolha de informações foi uma entrevista semiestruturada com perguntas abertas. Para esta investigação contou-se com sete (7) grávidas inscritas no Centro Saúde de Fonte Inês. Os resultados evidenciaram que a presença do pai nas consultas de pré-natal é importante durante todo o processo de gravidez, pois ajuda o pai a deter conhecimentos sobre a gravidez, o desenvolvimento e crescimento do feto, estabelece a proximidade com o bebé, ajuda na parte emocional da grávida e é uma forma dos dois desfrutarem a gravidez e criar o vínculo afetivo entre pai-bebé. No que toca aos fatores que dificultam a presença do pai nas consultas foram referidas a falta de interesse do pai, relatam que a sociedade é “machista”, a preferência da grávida e a carga horária e o horário do trabalho coincidirem com o horário das consultas. As vantagens da presença dos pais nas consultas de pré-natal centram em fortalecer os vínculos pai/mãe e pai/bebé, apoio no autocuidado, na autoestima, oportunidade de disfrutar do momento único na vida dos envolvidos, é uma forma do pai ficar a par das informações sobre gravidez. Nota-se a necessidade de fomentação de estratégias e informação quanto a importância dos pais nas consultas de pré-natal a fim de capacitá-los sobre a participação e dos benefícios do mesmo
Humanização na assistência de enfermagem ao idoso hospitalizado no serviço de Medicina no Hospital Dr. Baptista de Sousa: Desafios e estratégias
Full text linkO envelhecimento da população é um fenómeno atual e em crescimento, tornando-se um desafio para todos e principalmente para os serviços de saúde, uma vez que este impulsiona também o aumento da prevalência das doenças crônicas degenerativas e consequentemente a hospitalização dos utentes idosos. Neste sentido, é necessário que os profissionais de saúde e em especial os enfermeiros tenham conhecimentos e capacidades adequados e desenvolver estratégias para dar resposta as reais necessidades dos idosos, prestando cuidados individualizados e humanizado. A humanização é uma principal ferramenta para o alcance de um envelhecimento ativo e saudável que deverá ser encarada para além da realização das técnicas de enfermagem, isto é, dar apoio, amor e aceitação incondicional. Nesta investigação utilizou-se um estudo do tipo qualitativo, descritivo, exploratório de abordagem fenomenológica para dar resposta ao objetivo geral: analisar a prática assistencial humanizada ao idoso hospitalizado no serviço de Medicina no Hospital Dr. Baptista de Sousa. O instrumento utilizado para a recolha de informações foi a entrevista semiestruturada elaborado e validado para o efeito, demonstrando ser o método mais apropriado para este tipo de investigação, no qual participaram oito enfermeiros deste serviço. Os resultados obtidos demonstraram que a humanização na assistência de enfermagem é indispensável para se atingir uma boa qualidade de vida ao idoso. Constatou-se também que os enfermeiros do serviço estão cientes da grande importância que têm para a prestação de cuidados humanizados ao idoso hospitalizado, uma vez que contribuam de forma significativa para garantir o bem-estar e qualidade de vida destes utentes, além de contribuírem para a recuperação do utente em todas as suas vertentes, garantindo a sua satisfação. É nesta perspetiva que, pode-se dizer que o enfermeiro é o profissional que está 24 horas com os utentes idosos hospitalizados, prestando cuidados que buscam uma boa qualidade de vida. Embora o serviço possua limitações principalmente no que tange aos recursos materiais e humanos, os enfermeiros recorrem a estratégias como a inserção da família nos cuidados, a construção de uma relação interpessoal através da comunicação com o idoso e os familiares, zelando sempre para a autonomia e independência do utente idoso. Dessa forma, devido ao aumento da população senil e aos desafios que este aumento causa para todos e principalmente para o sistema de saúde, é importante que os profissionais de enfermagem estejam preparados para dar resposta a esses desafios, e deste modo prestar um cuidado individualizado e humanizado
A Importância da Relação entre a Família e os Enfermeiros da Enfermaria de Medicina do Hospital Baptista Sousa durante o tratamento anticancerígeno
Full text linkO diagnóstico do cancro provoca diversos problemas mundiais e nacionais, em Cabo Verde a sua incidência e prevalência tem sido um aspeto preocupante para os profissionais de saúde e para os familiares, principalmente para a família uma vez que constituem a parte que mais sofre com a doença por terem laços pré-estabelecidos com o doente. Objetivou-se analisar a relação entre a família e os enfermeiros da enfermaria de medicina do Hospital Baptista Sousa durante o tratamento anticancerígeno. Optou-se por um estudo com uma abordagem qualitativa e com carater fenomenológico, descritivo e exploratório. Foram entrevistados 8 familiares com idade compreendida entre 29 aos 58 anos que tiveram o seu ente hospitalizado na enfermaria de medicina do Hospital Baptista Sousa durante o tratamento anticancerígeno. Para a recolha de dados fez-se o uso de uma entrevista semiestruturada e das observações diretas sustentadas num guião de entrevista. Os dados alcançados foram analisados sustentadas na análise de conteúdo de Laurence Bardin. Os resultados evidenciam aspetos que influenciam o estabelecimento da relação com os enfermeiros do serviço de medicina durante o tratamento anticancerígeno, indicam assim que o diagnóstico do cancro no seio familiar torna-se um momento doloroso e difícil de gerir, implicando no surgimento de dificuldades e na necessidade de fazer uso dos mecanismos de enfrentamento para lidar com a realidade presente. Os resultados evidenciam ainda que os familiares na sua maioria estabelecem relações e são orientados pelos enfermeiros do serviço de medicina, mas realçam a necessidade de se estabelecer uma relação ainda mais adequada e formulada. Com as perceções dos familiares os enfermeiros têm a possibilidade de melhorar aspetos negativos que foram destacados. O estabelecimento da relação entre a família e os enfermeiros constitui um fator extremamente importante para o envolvimento familiar nos cuidados humanos transicionais do doente, pois os mesmos conseguiram, apesar do sofrimento, compreender e lidar com as mudanças que se fizeram presentes ao longo do tratamento. No entanto verifica-se que ainda existe algumas
lacunas, uma vez que os entrevistados realçaram a necessidade de estarem mais envolvidos no processo saúde/doença do seu ente
Assistência de Enfermagem no Tratamento ao Utente com Cancro de Pulmão, no Serviço de Medicina do Hospital Dr. Baptista de Sousa.
Full text linkO cancro de pulmão é uma das neoplasias que apresenta a menor taxa de cura, devido às dificuldades de seu diagnóstico precoce, associado a isso, verifica-se uma importante relação desta patologia com o tabagismo, onde o tabaco age de forma agressiva em toda a mucosa brônquica. Mas não só o tabagismo é visto como fator etiológico da neoplasia pulmonar, existe outros agentes que também podem desencadeá-la. Já em Cabo Verde a incidência do cancro de pulmão acompanha a tendência mundial, em 2011, foi a segunda causa de morte na classificação de doenças crónicas não transmissíveis, caraterizada pelo aumento da esperança média de vida e consequentemente o envelhecimento populacional. Assim sendo, a enfermagem surge como pilar de qualquer sistema de saúde, preconizando o cuidar de forma holística, isto é, o enfermeiro é um dos profissionais habilitados e disponíveis para apoiar e orientar o utente e a família durante o processo da patologia, tratamento e reabilitação. Sendo assim, entendeu-se ser pertinente desenvolver este estudo com o objetivo geral de descrever a assistência de enfermagem aos utentes com cancro de pulmão atendidos no serviço de medicina do Hospital Dr. Baptista de Sousa (HBS). Trata-se de um estudo qualitativo, descritivo, exploratório com uma abordagem fenomenológica utilizando como método de colheita de informações uma entrevista semiestruturada, do qual participaram a cinco (5) enfermeiros que trabalham no serviço de medicina do HBS. Na análise das informações recolhidos, conclui-se que é necessário apostar na melhoria da assistência de enfermagem aos utentes com cancro de pulmão, pois os enfermeiros precisam compreender e aprofundar mais os conhecimentos sobre a patologia de modo a oferecerem apoio e orientações adequadas e atempadas, os resultados indicam ainda a necessidade de melhorias no que toca a prevenção, ao diagnóstico e ao tratamento da patologia, ou seja, alguns enfermeiros realçaram que no serviço não tem opções de tratamento sendo que os utentes chegam num estado muito avançada da doença. Ainda observe-se que as dificuldades encontradas no serviço são os recursos humanos e matérias como também os fatores psicológicos do utente, portanto os enfermeiros tentam proporcionar um cuidado integrado e de uma maior qualidade de vida a esses utentes com o diagnóstico de uma patologia sem possibilidade de cura, oferecendo um cuidado holístico, tendo em conta seus aspetos físicos, psicológicos, espirituais e familiares
QUALIDADE NO ATENDIMETO AO CLIENTE COMO FATOR CRESCIMENTO EMPRESARIAL: O Caso Fragata Supermercado
Full text linkO presente trabalho versa um conjunto de preocupações, que estão relacionadas com a qualidade do atendimento ao cliente na Fragata Supermercado. O objetivo é compreender a qualidade de serviço prestada pela Fragata Supermercado, o nível de satisfação em relação à qualidade do atendimento oferecido pela mesma organização na perceção e expetativa dos clientes.
O estudo será realizado na Sociedade Comercial Vasconcelos Lopes, Lda. e trata-se de um estudo de carácter descritivo e exploratório. Para melhor compreensão do tema e assuntos relacionados, foram realizados levantamentos bibliográficos e com base numa abordagem quantitativa, foram feitas levantamentos de dados com aplicação do questionário para os clientes na Fragata Supermercado, com base na metodologia SERVEQUAL.
Da análise efetuar foi possível apurar, que modo geral os clientes não estão satisfeitos a qualidade do atendimento