Theseus theses and publications of the Universities of Applied Sciences
Not a member yet
221402 research outputs found
Sort by
Digitaalinen saavutettavuus ikääntyvien asiakaskokemuksen tukena terveysalan digitaalisissa palveluissa : kuvaileva kirjallisuuskatsaus
Full text linkTämä opinnäytetyö tarkastelee digitaalisen saavutettavuuden merkitystä ikääntyvien asiakkaiden asiakaskokemuksen muodostumisessa terveysalan digitaalisissa palveluissa sekä tunnistaa keskeisiä saavutettavuustekijöitä, joita voidaan hyödyntää palvelujen kehittämisessä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa siitä, miten terveysalan yritykset voivat hyödyntää digitaalista saavutettavuutta asiakastyytyväisyyden parantamiseksi ja ikääntyvän asiakaskunnan laajentamiseksi.
Teoreettinen viitekehys perustuu digitaaliseen saavutettavuuteen, digitaaliseen asiakaskokemukseen sekä ikääntyvien asiakkaiden erityispiirteiden tarkasteluun terveysalan digitaalisissa palveluissa.
Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, jossa kuusi tutkimuskysymyksiin parhaiten vastaavaa julkaisua analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla digitaalisen saavutettavuuden ja ikääntyvien asiakkaiden asiakaskokemuksen välisten keskeisten yhteyksien sekä ikääntyvien asiakkaiden näkökulmasta tunnistettujen saavutettavuuden kehittämiskeinojen tunnistamiseksi terveysalan digitaalisissa palveluissa.
Tulosten mukaan ikääntyvien asiakkaiden myönteistä asiakaskokemusta digitaalisissa terveyspalveluissa vahvistavat yksilöllisten valmiuksien huomioiminen, palvelun tarjoama tuki sekä palvelun sujuvuus. Saavutettavuutta voidaan kehittää käyttäjälähtöisen suunnittelun ja selkeiden, ymmärrettävien sekä teknisesti toimivien ratkaisujen avulla. Johtopäätöksenä todetaan, että digitaalinen saavutettavuus on keskeinen tekijä ikääntyvien asiakaskokemuksen ja terveysalan digitaalisten palvelujen kilpailukyvyn kehittämisessä.The purpose of this thesis was to explore how digital accessibility influences older adults’ customer experience in digital health services and to determine which accessibility-related elements support positive service use. The objective was to provide insights into how healthcare organisations can utilise digital accessibility to enhance customer satisfaction and respond to the needs of an ageing population.
The theoretical framework was built on the concepts of digital accessibility, digital customer experience, and age-related characteristics affecting the use of digital health services. This thesis was conducted as a descriptive literature review. The data consisted of six publications that best addressed the research questions. The data were analysed using inductive content analysis to identify recurring themes related to accessibility and customer experience among older adults.
The findings show that positive customer experiences are promoted when individual capabilities are acknowledged, sufficient guidance and support are available, and digital services function smoothly. User-centred design, clear and understandable interfaces, and technically reliable solutions were identified as key means of improving accessibility. The findings indicate that digital accessibility plays a significant role in strengthening older adults’ customer experience and supporting the competitiveness of digital health services
Kellarilouhintojen erityispiirteet
Full text linkTässä opinnäytetyössä tarkasteltiin kellaritiloissa tapahtuvan kallionlouhinnan erityispiirteitä kaupunkimaisissa korjaus- ja täydennysrakentamiskohteissa. Työn tavoitteena oli vertailla kellarilouhintaan soveltuvia menetelmiä erityisesti projektinhallinnan näkökulmasta: kustannukset, aikatauluvaikutukset, laatu sekä ympäristön ja sidosryhmien asettamat reunaehdot. Tarkastelu perustui kirjallisuuslähteisiin, asiantuntijahaastatteluihin sekä hypoteettiseen kustannus- ja aikatauluesimerkkiin, joiden avulla havainnollistettiin menetelmien välisiä eroja.
Tulosten perusteella räjäytyslouhinta on työteholtaan selvästi kiilauslouhintaa tehokkaampi ja voi alentaa irrotetun kallion yksikkökustannusta silloin, kun kohteen tärinä- ja turvallisuusvaatimukset sekä ympäröivät tekijät sallivat räjäytystyön. Kellarilouhinnassa räjäytyslouhinnan käyttöä rajoittavat kuitenkin erityisesti tärinärajoitukset, valmistelevien työvaiheiden tarve ja työn joustavuus ahtaissa tiloissa. Kiilauslouhinta on hitaampi ja yksikkökustannukseltaan korkeampi, mutta se on joustava, nopeasti käynnistettävä ja soveltuu erityisesti rakenteiden läheisyyteen sekä tärinäherkkiin reuna-alueisiin. Kokonaistaloudellisesti ja aikataulullisesti hallittavin ratkaisu saavutetaan usein yhdistämällä menetelmiä kohteen olosuhteiden mukaisesti. Opinnäytetyön tulokset keskittyivät kallion irrotuksen työtehon ja kustannuksien tarkasteluun sekä näihin vaikuttaviin tekijöihin. Olennaisena tuloksena opinnäytetyössä selvisi kiilaus- ja räjäytyslouhinnan merkittävät erot kustannuksien ja työtehon osalta
Sisäilmaongelmien aiheuttajien tunnistaminen ja ennaltaehkäisy Kokkolan kaupungin kiinteistöissä
Full text linkOpinnäytetyössä etsitään toimivia tapoja sisäilmaongelmien ennaltaehkäisemiseksi julkisessa omistuksessa olevissa kiinteistöissä tarkastelemalla sisäilmaongelmien kokemuksia ja aiheuttajia 2020-luvulla.
Tutkimuksessa hyödynnettiin Kokkolan kaupungin koulu- ja päiväkotikohteista tehtyjä haittailmoituksia vuosilta 2020–2025. Aineiston sisältöä analysoitiin laadullisin menetelmin ja se tilastoitiin määrälliseen muotoon. Kerättyä tietoa vertailtiin samoissa kohteissa tehtyihin tutkimuksiin ja etsittiin todennettuja sisäilmaongelmien aiheuttajia.
Työn tavoitteena oli löytää keinoja ongelmien ennaltaehkäisyyn. Yleisimmät ongelmien aiheuttajat liittyivät ilmanvaihtoon, esimerkiksi painesuhteisiin ja puutteellisiin ilmamääriin, kosteus- ja mikrobivaurioihin sekä materiaalipäästöihin. Lisäksi kosteusvaurioiden kohdalla 2000-luvulla rakennetuissa rakennuksissa korostui liian märälle asennetun tiiviin lattiamateriaalin aiheuttamat vauriot vuosien päästä rakennuksen valmistumisesta.
Ongelmien ehkäisemiseksi koottiin toimenpiteiksi olosuhteiden perusselvityksen ohjeistus ja täytettävä lomake, talotekniikan hoidon ja ylläpidon ohjeistuksen tarpeen toteaminen, haittailmoitusten kirjauskäytäntöjen yhdenmukaistamisen tarpeen selvittäminen ja tarkastuslista kiinteistökierroksille
Maanrakennusalan yrityksen toimintajärjestelmän kehittäminen
Full text linkOpinnäytetyössä käsiteltiin maarakennusalan yrityksen toimintajärjestelmän kehittämistä. Opinnäytetyössä käsiteltiin teoriassa eri toimintajärjestelmiä sekä tarkasteltiin juuri kyseisen yrityksen toimintajärjestelmän kehityskohtia laadun sekä toiminnallisuuden kantilta.
Työn toimeksiantajana toimi Maa Company Oy. Tietolähteinä käytettiin alan kirjallisuutta, ohjeita sekä haastateltiin yrityksessä järjestelmää käyttäviä ammattilaisia. Työssä käytiin läpi kehitettäviä kohteita ideariihityylillä, jossa kuunneltiin yrityksessä työskenteleviä työntekijöitä.
Työ toimi kattavana ohjeistuksena sekä tulevan toimintajärjestelmän hyvänä pohjana. Työ käsitteli eri toimintajärjestelmiä sekä RALA-laatujärjestelmää
RUP-menetelmä automaatioprojekteissa
Full text linkTämän insinöörityön tavoitteena oli selvittää, kuinka Rational Unified Process (RUP) -menetelmää voidaan soveltaa automaatioprojektin suunnittelussa ja toteutuksessa. Työssä esitelty automaatioprojekti liittyi valokennoihin perustuvan hyllyiän seurantajärjestelmän suunnitteluun ja järjestelmän prototyypin rakentamiseen. Projektin keskeisenä tarkoituksena oli kehittää ratkaisu, joka kykenee havaitsemaan varastoitujen tuotteiden läsnäolon, seuraamaan tuotteen hyllyikää ja esittämään kyseiset tiedot visuaalisesti käyttäjälle.
Työn teoriaosuudessa tarkasteltiin projektinhallinnan periaatteita sekä RUP-menetelmän rakennetta ja sen keskeisiä osa-alueita. Näitä olivat iteratiivinen kehitys, riskienhallinta, arkkitehtuurikeskeisyys, käyttäjälähtöisyys ja jatkuva laadunvarmistus. Menetelmän soveltuvuutta automaatioprojektiin arvioitiin erilaisilla mittareilla, kuten projektin kokonaisvaltaisen suunnittelun onnistumisen perusteella. Lisäksi työssä esiteltiin automaatiotekniikan keskeisiä käsitteitä, erityisesti PLC-ohjelmointia ja automaatioinstrumentointia.
Käytännön osuudessa suunniteltiin ja toteutettiin prototyyppi Siemensin logiikalla, valokennoilla ja HMI-käyttöliittymällä. Logiikkaohjelmointi toteutettiin TIA Portal -ympäristössä hyödyntäen tikapuulogiikkaa ja ajastimia. Komponentit valittiin riskianalyysin, saatavuuden ja kustannustehokkuuden perusteella. Prototyyppi testattiin useissa käyttötilanteissa, ja erityistä huomiota kiinnitettiin valokennojen toimintaan, ajastettuihin ohjausketjuihin sekä visualisoinnin selkeyteen. Testauksissa järjestelmä toimi odotetusti.
Työn tuloksena todettiin, että RUP-menetelmä soveltuu hyvin automaatioprojektien hallintaan, sillä sen vaiheittainen ja riskiperusteinen rakenne tukee teknisten järjestelmien suunnittelua. Prototyyppi vastasi sille asetettuja tavoitteita ja osoitti menetelmän soveltuvuuden käytännön automaatiototeutuksissa
Työstökoneen Kunnossapitosuunnitelma
Full text linkTässä opinnäytetyössä kehitettiin kunnossapitosuunnitelma Suunnittelutoimisto Bestdan Oy:n Haas VF-3 CNC -koneelle. Suunnitelman tavoitteena oli parantaa koneen käyttöastetta, vähentää seisokkiaikoja ja optimoida kunnossapitoprosessien kustannustehokkuutta. Työ sisältää nykytilan analyysin, huoltoaikataulujen ja tarkistuslistojen laatimisen sekä huolto-ohjelman. Esitetty suunnitelma hyödyntää ennakoivan kunnossapidon menetelmiä, joiden avulla pyritään tunnistamaan ja ehkäisemään mahdolliset vikatilanteet ennen niiden toteutumista, näin parantaen koneen luotettavuutta ja vähentäen odottamattomia rikkoutumisia.
Työssä tarkastellaan myös keskeisiä kunnossapidon tunnuslukuja, kuten Mean Time Between Failures (MTBF) ja Mean Time to Repair (MTTR), jotka ovat avainasemassa kunnossapidon tehokkuuden arvioimisessa. Näiden tunnuslukujen optimointi mahdollistaa koneen käyttöiän pidentämisen ja tuotannon tehokkuuden parantamisen. Työ korostaa järjestelmällisen kunnossapidon merkitystä ja se pohjautuu alan kirjallisuuteen sekä parhaisiin käytäntöihin CNC-koneiden huollossa.
Opinnäytetyössä käsitellään myös käytännön ennakoivan kunnossapidon menetelmiä, kuten värähtelyanalyysiä, termografiaa ja äänihavaintoja, jotka auttavat havaitsemaan koneen poikkeamat ennen vakavien vikojen syntymistä. Nämä menetelmät vähentävät suunnittelemattomia seisokkeja ja auttavat vähentämään huoltojen kokonaiskustannuksia, sillä ne mahdollistavat ongelmien ratkaisemisen ennen kuin ne kehittyvät suuremmiksi vioiksi.
Työ tarjoaa käytännönläheisiä suosituksia Haas VF-3 CNC-koneen kunnossapidon parantamiseksi ja toimii oppaana kunnossapitostrategian kehitykselle. Tavoitteena on luoda kestävä kunnossapitokulttuuri Bestdan Oy:lle, joka tukee pitkän aikavälin tuottavuutta ja kustannustehokkuutta.
Avainsanat CNC-kone, kunnossapito, käyttöaste
Sivut 31 sivua ja liitteitä 1 sivu
Suurten frisbeegolfseurojen opit : harrastajasta aktiiviseksi toimijaksi
Full text linkFrisbeegolf on kasvanut Suomessa nopeasti, mutta harrastajamäärän kasvu ei ole näkynyt seurojen jäsenmäärissä. Suomen frisbeegolfliiton seuroissa on noin 12 000 jäsentä, vaikka harrastajia arvioidaan olevan jopa miljoona. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten suurimmat frisbeegolfseurat toimivat ja mitä niiden käytännöistä voidaan oppia jäsenhankinnan ja aktiivisuuden lisäämiseksi.
Tutkimus toteutettiin Suomen frisbeegolfliiton toimeksiannosta. Aineisto kerättiin Suomisportin jäsendatasta, seurojen verkkokanavista ja teemahaastatteluista kahdeksan seuran edustajien kanssa. Analyysi tuotti kolme pääteemaa:
Rakenteet ja organisointi – Helppo liittymispolku ja selkeät jäsenedut tukevat jäsenhankintaa.
Yhteisöllisyys – Säännölliset tapahtumat ja aktiivinen viestintä vahvistavat yhteenkuuluvuutta.
Aktiivisuuden tukeminen – Matalan kynnyksen tehtävät, perehdytys ja palkitseminen lisäävät sitoutumista.
Tulosten pohjalta luotiin malli “Harrastajasta seura-aktiiviksi”, jossa polku etenee jäsenhankinnasta yhteisöllisyyden kautta aktiiviseen toimintaan. Tutkimus korostaa selkeän viestinnän, konkreettisten hyötyjen ja systemaattisen tuen merkitystä seurojen elinvoiman vahvistamisessa
The automated testing procedures for industrial applications of distributed control systems
Full text linkOpinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella, toteuttaa ja dokumentoida automaattitestit Valmetin uudelle prosessinohjaussovellukselle DNAe MPC. Työ toteutettiin Valmet Oyj:n toimeksiannosta.
Opinnäytetyössä tutustuttiin teoriatasolla hajautettuun ohjausjärjestelmään, mallipohjaiseen ennakoivaan säätöön, automaattitestaukseen ja käytettyyn testikehykseen Robot Framework. Tämän jälkeen testattava sovellus pystytettiin Valmetin verkkopohjaiseen prosessinohjausjärjestelmään DNAe, jossa sovelluksen asennusta, alustusta ja toiminnallisuuksia voitiin tarkkailla. MPC-sovelluksen tietoja luettiin ja muutettiin REST API -rajapinnan kautta ja suoritettavat validointitestit toteutettiin Robot Frameworkin Selenium-kirjaston avulla.
Testattavalle MPC-sovellukselle rakennettiin testiautomaatio, jossa yhdistyvät käyttöliittymän kautta tehtävät validointitestit sekä REST API-pohjaiset toiminnalliset testit.
Lopputuloksena saatiin toimiva automatisoitu testiskripti, jonka avulla DNAe MPC -sovelluksen perustoiminnallisuuksia voidaan testata toistettavasti eri ohjelmistoversioissa. Testiautomaatio nopeuttaa sovelluksen laadunvarmistusta, vähentää manuaalisen testauksen tarvetta ja mahdollistaa testien ajamisen osana jatkuvaa integraatiota tulevaisuudessa.The objective of this thesis was to design, implement, and document automated tests for Valmet’s new process control application, DNAe MPC. The work was commissioned by Valmet Oyj.
In the thesis, the theoretical background of distributed control systems, model predictive control, automated testing, and the Robot Framework test framework was studied. After this, the application under test was deployed in Valmet’s web-based process control system, DNAe, where its installation, initialization, and functionalities could be monitored. The MPC application’s data were read and modified through the REST API interface, and the validation tests were executed using the Selenium library of Robot Framework.
A test automation setup was built for the MPC application, combining UI-based validation tests with REST API-based functional tests.
As a result, a functional automated test script was created, enabling the core functionalities of the DNAe MPC application to be tested repeatedly across different software versions. The test automation speeds up the application’s quality assurance, reduces the need for manual testing, and enables the tests to be executed as part of continuous integration in the future
Työnohjaus valmentajan tukena – nykytila ja kehittämistarpeet
Full text linkValmennustyö on kokonaisvaltaista ja vaativaa asiantuntijatyötä, johon liittyy merkittävää vastuuta, vuorovaikutusta ja emotionaalista kuormitusta. Valmentajien työhyvinvoinnin tukeminen on keskeinen tekijä kestävien työurien ja laadukkaan valmennustoiminnan näkökulmasta. Työnohjaus ymmärretään työelämässä ammatillista reflektiota, työn jäsentämistä ja työssä jaksamista tukevana prosessina. Vaikka työnohjausta hyödynnetään laajasti muilla asiantuntijaaloilla, sen käyttö valmennusalalla on edelleen vähäistä. Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan työnohjausta valmentajan tukena sekä sen nykytilaa ja kehittämistarpeita.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämispainotteisena tapaustutkimuksena. Teoreettinen viitekehys rakentui valmennustyöhön, työhyvinvointiin ja työnohjaukseen liittyvästä kirjallisuudesta, jossa työnohjaus nähdään keskeisenä keinona tukea työssä jaksamista, itsensä johtamista ja ammatillista kasvua. Työnohjausta on tarkasteltu erityisesti urheilumaailman ja valmennustyön erityispiirteiden näkökulmasta. Aineisto kerättiin sähköisellä Webropol-kyselyllä sekä teemahaastatteluilla. Kyselyllä kartoitettiin valmentajien kokemuksia työnohjauksesta, ja haastatteluiden avulla syvennettiin ymmärrystä työnohjauksen merkityksestä sekä tarkasteltiin työnohjauksen tulevaisuuden mahdollisuuksia valmennusalalla. Aineistot analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Työnohjaus koetaan valmennustyössä tärkeänä tukimuotona erityisesti työssä jaksamisen, itsensä johtamisen ja erilaisten vuorovaikutustilanteiden käsittelyn näkökulmasta. Se nähdään ennaltaehkäisevänä ja ammatillista kasvua tukevana prosessina, ei ainoastaan haastavien tilanteiden käsittelyyn liittyvänä tukena. Keskeisinä työnohjauksen sisältöinä korostuvat vuorovaikutus, tunnetyö, työn rajojen selkiyttäminen sekä oman ammatillisen identiteetin tarkastelu.
Työnohjaus ei ole valmennusalalla vielä vakiintunut osa rakenteellista työn tukea, vaan sen saatavuus ja toteutusmuodot vaihtelevat. Kehittämistarpeiksi nousevat tietoisuuden lisääminen työnohjauksesta, työnohjauksen parempi saavutettavuus, joustavammat toteutusmuodot sekä työnantajien aktiivisempi rooli työnohjauksen mahdollistamisessa. Erityisen merkittävänä havaintona korostuu työnohjauksen toteuttaminen eri muodoissa ja yli lajirajojen, mikä voi lisätä vertaistukea, avoimuutta ja ammatillista reflektiota valmentajien keskuudessa.
Opinnäytetyö tuottaa ajankohtaista tietoa valmentajien työnohjauksen nykytilasta ja tarjoaa käytännönläheisiä näkökulmia valmentajien työnohjauksen kehittämiseen osana valmennustyön tukirakenteita
VideoRAG for Law Enforcement : exploring the VideoRAG Pipeline
Full text linkGrowing volumes of digital video make analysis demanding for law enforcement as manual viewing is time-consuming. Traditional metadata-based search is insufficient, and existing artificial intelligence (AI) video analytics are still limited in supporting query-based, context-aware retrieval. Development of a Video Retrieval-Augmented Generation (VideoRAG) system was therefore commissioned by the Luxembourg Police, with Europol’s Innovation Lab providing AI expertise. The first objective was to develop a VideoRAG system that retrieves video segments relevant to natural-language queries and generates text answers from their visual and audio content. The second objective was to evaluate the effectiveness of alternative pipeline configurations. A Design Science Research (DSR) approach was applied.
Two VideoRAG pipelines were implemented using pre-trained open-source models. Pipeline A used VideoPrism for text-to-video retrieval, OpenCLIP to select relevant video segments, and Gemma-3n-E2B-it to generate captions from images and audio. Pipeline B embedded frames and transcripts with OpenCLIP, indexed them with FAISS for retrieval, and used LLaVA-NeXT-Video-7B to caption retrieved frames and Mistral-7B to produce scene-level explanations. Whisper was used in both pipelines to transcribe audio.
Evaluation was carried out using subsets of the FineVideo and PLM-VideoBench datasets. Retrieval performance showed high recall, with Pipeline A achieving better video-level retrieval. In 96% of queries, a relevant video was retrieved in the top 10 results and in nearly 70% of queries at rank 1, while scene-level retrieval performance was comparable for both pipelines. For generation, the metrics indicated good performance. Pipeline A scored higher on ROUGE-L and BERTScore, while Pipeline B scored higher on
BLEU-1 and METEOR. Parameter analysis showed that using more scenes per video and frames per scene improved retrieval performance.
VideoRAG was found to be feasible and could reduce reliance on manual video viewing. Pipeline A provided a more effective end-to-end configuration, and Pipeline B produced more detailed scene-level explanations. Future development could consist of integrating the stages into a single automated pipeline, combining the retrieval of Pipeline A with the generation of Pipeline B, extending the system to larger and more complex video sets, and evaluating its practical usefulness