Universidade Presbiteriana Mackenzie

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    Compliance em proteção de dados pessoais à luz das Instituições Privadas de Ensino Superior

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    Com o surgimento da Indústria 4.0, as relações comerciais passaram a ser mais rápidas, complexas e eficientes. Um grande volume de dados antes soltos e sem conexão passaram a ser coletados e transformados em informação (procedimento conhecido como Big Data), o que só foi possível graças à existência de tecnologias, como Armazenamento em Nuvem, Internet das Coisas, Realidade Virtual e Sistemas Cyber Físicos. Estas tecnologias, por meio do poder computacional atual, transformam dados em informação e inteligência para a tomada de decisões. E assim, a sociedade contemporânea, também conhecida como sociedade informacional, tem seu alicerce fundado no uso de dados pessoais. O processamento deles em escala global traz inúmeros benefícios e uma série de desafios à privacidade. A fim de tutelar os direitos dos usuários, em 2018, o Brasil promulgou a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que colocou limites ao uso e tratamento de dados pessoais, elevando o usuário à posição de titular de seus dados pessoais. O presente trabalho buscou identificar quais os elementos necessários para que as instituições de ensino superior (IES) mantenham-se em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e estabeleçam uma cultura ética voltada à proteção de dados pessoais. Para realizar a pesquisa, o trabalho fez uso da bibliografia atual sobre o tema, bem como de estudo de caso na Universidade Presbiteriana Mackenzie, que há bastante tempo preocupa-se em manter uma cultura de integridade e ética em seus processos e, após a criação da lei, procurou ampliar o escopo de seus programas de compliance, para abranger a proteção de dados pessoais em sua Instituição.As the arising of the 4.0 Industry, the commercial relationships become faster, more complex and efficient. A significant amount of data and information, before loose and disconnected, started being collected and processed in to information (Big Data), which was only possible by the existence of technologies as Cloud Storage, Internet of Things, Virtual Reality and Cyber Physical Systems. These technologies, through the current computacional power, turn data into information and intelligence for decision making. Therefore, the contemporary society, also known as the informational society, has its foundations based in the use of personal data. The manipulation of this data in global scale brings countless benefits and a series of challenges as regards privacy. In order to protect user’s rights, in 2018, Brazil created the Lei gral de Proteção de Dados (General Law of Data Protection), which put boundaries to the use and treatment of personal data, raising the user status as owner of his own personal data. The present research seeks to identify the law reflection to the private upper education institutions and which are the required elements for the institutions to keep a digital compliance system that goes beyond the fulfilment of General Data Protection Law and General Data Protect Regulation, that has as goal to implement an ethical culture turned to personal data protection. To accomplish this task, the research made use of the existing bibliography on the subject, as well as the case study at Universidade Presbiteriana Mackenzie, which has long been concerned with maintaining a culture of integrity and ethics in its processes and with the creation of law, seek to enlarge the scope of the compliance programs to reach the personal data protection, in its Institution.OutrosFacebook Serviços Online do BrasilGoogle do Brasil Internet Ltda

    Evidências de validade e estudos preliminares de normatização do teste infantil informatizado para avaliação das funções executivas - TAFE

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    As funções executivas incluem habilidades cognitivas de alto nível como memória de trabalho, controle inibitório e flexibilidade cognitiva. São habilidades que possibilitam o gerenciamento e a regulação de pensamentos, emoções e comportamentos, sendo assim habilidades relevantes para o desenvolvimento social, cognitivo e emocional. Considerando a importância dessas funções, é relevante contar com instrumentos para sua avaliação, o que deve ser feito por meio de instrumentos com qualidade psicométrica. Esse estudo teve como objetivo investigar as propriedades psicométricas e fornecer dados preliminares normativos de um instrumento informatizado que avalia as três habilidades básicas das funções executivas de crianças na faixa etária de 4 a 10 anos, denominado Teste de Avaliação das Funções Executivas (TAFE). O instrumento recém-criado tem todo o seu funcionamento informatizado, o que possibilita uma maior padronização das instruções, dificulta erros de aplicação e/ou de registro, além de ter uma apresentação lúdica, que pode ser mais adequada para o público infantil. Embora o instrumento apresente estudos psicométricos realizados anteriormente, há a necessidade de outras análises, para assim disponibilizar um instrumento com dados psicométricos mais confiáveis. Participaram deste estudo 232 crianças de 4 a 10 anos, divididas em dois grupos: (1) 213 crianças de escolas privadas das cidades de Goiânia e São Paulo, sem queixas de dificuldades escolares; (2) 21 crianças de escolas privadas, de Goiânia, com diagnóstico recente de Transtorno de Déficit de Atenção/Hiperatividade. Como instrumentos para os dois grupos foram utilizados o TAFE, e para as crianças do grupo 2, além do TAFE, a Escala Wechsler de Inteligência para Crianças (WISC-IV). As análises fatoriais confirmaram que a estrutura dos dados coletados se ajustava à estrutura proposta na literatura sobre as funções executivas; as análises de variância de idade e nível escolar e entre grupos (controle e clínico) indicaram validade do instrumento e, ainda, foram encontradas correlações significativas em relação a outras medidas de funções executivas e correlações não significativas e de pequena magnitude com as tarefas que não apresentam maior demanda de funções executivas. Tabelas com dados normativos foram derivadas por idade (4 a 10 anos) e por nível de escolaridade (pré-escola ao 5º ano do ensino fundamental). Dessa forma, o estudo revelou achados psicométricos relevantes que indicaram a adequação do TAFE, o que permite o uso de um instrumento informatizado, inédito, com dados psicométricos, tabelas preliminares de normatização, por profissionais da saúde e educação, sendo então um estudo relevante para a atuação dos profissionais. O estudo apresentou, como fatores limitantes, o número de participantes, a ausência de amostra de outros grupos clínicos e amostra de escolas públicas, que foram restritas devido às dificuldades provocadas pela pandemia de COVID-19.Executive functions include high-level cognitive skills such as working memory, inhibitory control and cognitive flexibility. These are skills that enable the management and regulation of thoughts, emotions and behaviors, thus being relevant skills for social, cognitive and emotional development. Considering the importance of these functions, it is relevant to have instruments for their assessment, which must be done using instruments with psychometric quality. This study aimed to investigate the psychometric properties and provide preliminary normative data from a computerized instrument that assesses the three basic skills of executive functions of children aged 4 to 10 years, called the Executive Function Assessment Test (TAFE). The newly created instrument has all its computerized functioning, which allows for a greater standardization of instructions, hinders application and / or registration errors, in addition to having a playful presentation, which may be more suitable for children. Although the instrument presents psychometric studies previously performed, there is a need for further analysis, in order to provide an instrument with more reliable psychometric data. 232 children aged 4 to 10 years participated in this study, divided into two groups: (1) 213 children from private schools in the cities of Goiânia and São Paulo, without complaints of school difficulties; (2) 21 children from private schools in Goiânia, with a recent diagnosis of Attention Deficit / Hyperactivity Disorder. As instruments for both groups, TAFE was used, and for children in group 2, in addition to TAFE, the Wechsler Intelligence Scale for Children (WISC-IV). The factor analyzes confirmed that the structure of the collected data fit the structure proposed in the literature on executive functions; analyzes of variance of age and school level and between groups (control and clinical) indicated validity of the instrument and, also, significant correlations were found in relation to other measures of executive functions and minor and nonsignificant correlations with tasks that did not higher demand for executive functions. Tables with normative data were derived by age (4 to 10 years) and by level of education (pre-school to the 5th year of elementary school). Thus, the study revealed relevant psychometric findings that indicated the adequacy of TAFE, which allows the use of an unprecedented computerized instrument, with psychometric data, preliminary standardization tables, by health and education professionals, being therefore a relevant study for the performance of professionals. The study presented, as limiting factors, the number of participants, the absence of a sample from other clinical groups and a sample from public schools, which were restricted due to the difficulties caused by the COVID-19 pandemic.Instituto Presbiteriano Mackenzi

    Intervenções para promoção de resiliência em crianças e adolescentes: revisão sistemática da literatura e desenvolvimento de um programa para escolares

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    A resiliência pode ser definida como a capacidade de enfrentamento e recuperação em situações de adversidades que envolvem estresse, trauma, desafios ou dificuldades. Essa habilidade não seria um traço fixo e imutável de personalidade, mas sim uma característica pessoal capaz de sofrer alterações a depender da exposição a fatores de risco e fatores protetores. A exposição aos fatores de risco pode promover maior desadaptação e menor capacidade resiliente, por outro lado, a exposição aos fatores protetores promoveriam maior adaptação e capacidade resiliente. Assim, estratégias que fortalecem os fatores protetores, principalmente aspectos cognitivos e comportamentais funcionais, seriam capazes de aumentar a resiliência dos indivíduos, especialmente em crianças e adolescentes. Programas estruturados de intervenção focados em resiliência têm sido desenvolvidos ao longo dos anos. Esses programas podem ser destinados para diversas populações, serem implementados em diferentes contextos e apresentar ampla diversidade de características em seu formato. Entretanto, apesar do aumento de interesse científico no tema sobre resiliência e estratégias de promoção, pode-se observar uma defasagem de estudos brasileiros que se proponham a desenvolver programas para promoção de resiliência específicos para a população de jovens do país. Dessa forma, a presente dissertação é composta por dois estudos. O primeiro estudo de revisão sistemática da literatura teve o objetivo de analisar a eficácia de programas psicoterapêuticos focados em resiliência, em comparação com grupos controle, na promoção de resiliência em crianças e adolescentes, bem como sumarizar suas principais características. Dezessete ensaios clínicos randomizados foram incluídos na revisão e treze foram incluídos na meta-análise. Os resultados qualitativos indicaram maior frequência de programas com abordagem cognitivo-comportamental realizados de forma presencial e em grupo, implementados no ambiente escolar, com cinco a dez sessões. Os resultados da meta-análise indicaram eficácia geral dos programas na promoção de resiliência, especialmente para a população de adolescentes. Esses resultados parecem se manter por pelo menos seis meses. O segundo estudo teve o objetivo de desenvolver um novo programa focado em resiliência destinado para adolescentes. Inicialmente esse programa foi desenvolvido para ser implementado de forma presencial, em grupo e durante horário escolar, entretanto, o programa teve de ser readaptado para um formato online e autoguiado. O novo programa online foi composto por oito módulos, sendo que dois módulos eram liberados por semana aos participantes. Como houve perda amostral substancial, não foi possível avaliar a efetividade desse programa, e buscou-se investigar possíveis motivos para evasão de participantes. Assim, foram feitas análises de correlação entre os escores de resiliência, depressão e satisfação de vida com o módulo do programa até o qual os participantes completaram. Embora não significativa, verificou-se correlação inversa e fraca entre a sub escala RA – Sensibilidade da ERCA, o CDI e Self comparado da EMSVA, com o módulo máximo de participação no programa. Com as análises de correção de FDR, as correlações não foram verificadas. Os estudos apresentados contribuem para o crescimento de evidências científicas no campo de programas de intervenção focados em resiliência para crianças e adolescentes e podem auxiliar no direcionamento de novas intervenções. Ressalta-se, entretanto, que mais pesquisas com esses temas são necessárias e de suma importância.Resilience might be defined as the ability to cope and recover from situations of adversity that involve stress, trauma, challenges or difficulties. This ability is not a fixed and immutable personality trait, but a personal characteristic that changes according to individual’s exposure to risk factors and protective factors. Exposure to risk factors could promote greater maladjustment and less resilient capacity; on the other hand, exposure to protective factors could promote greater adaptation and resilient capacity. Thus, strategies that strengthen protective factors, mainly functional cognitive and behavioral aspects, could increase resilience of individuals, especially with children and adolescents. Structured intervention programs focused on resilience have been developed over the years. These programs might be aimed at different populations, implemented in different contexts and have a wide range of characteristics in their format. However, despite the increase of scientific interest on resilience and promotion strategies, a gap might be observed in Brazilian studies that aim to develop resilience-focused programs for the country's youth population. Therefore, the present dissertation consists of two studies. The first study is a systematic literature review aimed to analyze the effectiveness of psychotherapeutic resilience-focused programs, relative to comparison groups, in promoting resilience among children and adolescents, as well as summarize the main features of these programs. Seventeen randomized controlled trials were included in the review and thirteen were included in the meta-analysis. Qualitative results indicated a higher frequency of programs with a cognitive-behavioral approach carried out face-to-face and in groups, implemented in the school setting, with five to ten sessions. The results of the meta-analysis indicated overall effectiveness of programs in promoting resilience, especially among the adolescent population. These results seem to be sustained at least for six months. The second study aimed to develop a new resilience-focused program for adolescents. Initially, the program was developed to be implemented face-to-face, in groups, and in a school setting; however, the program had to be adapted to an online and self-guided format. This new online program consisted of eight modules, with two modules released per week to participants. As there was substantial sample mortality, it was not possible to access the programs’ effectiveness, and we decided to investigate possible reasons for participants’ drop out. Thus, correlation analyzes were conducted between the scores of resilience, depression and life satisfaction with the maximum program module that participants completed. Although not significant, we found an inverse and weak correlation between the subscale ER - Sensitivity of RSCA, CDI and Self compared of MSLS, with the maximum module of participation in the program. With the FDR correction analyzes, the correlations were not found. The studies presented contribute to the growth of scientific evidence in the field of intervention programs focused on resilience for children and adolescents and might help guiding future interventions. However, it should be noted that more research on these topics is necessary and extremely important.Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível SuperiorFundação de Amparo a Pesquisa do Estado de São Paul

    Tributação das fintechs de crédito direto no Brasil

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    Houve no Brasil desde a segunda metade do século passado um processo de concentração do poder econômico nos bancos como resultado de políticas de governo decorrentes do poder conferido ao Estado pela própria Constituição Federal de intervir no domínio econômico. Esta elevação do grau de concentração tem um aspecto positivo porque trouxe consigo solidez ao Sistema Financeiro Nacional, mas também revelou efeitos negativos sobre a economia como o elevado custo do crédito no país decorrentes de inúmeros fatores ligados à própria maneira como este sistema foi estruturado ao longo dos anos. Surge neste contexto as fintechs focadas em soluções para os principais problemas e ineficiências das instituições financeiras tradicionais consolidadas no país e neste cenário, houve no Brasil, um avanço rápido e significativo da agenda regulatória no campo das inovações financeiras e tecnológicas. Neste aspecto, esta agenda está alinhada com os pilares da “Agenda BC+”, do Banco Central, a qual tem como um de seus objetivos tornar o crédito mais barato e mais acessível no país e foi nesta esteira que foi criada, dentre outras providências, a Sociedade de Crédito Direto (SCD). Neste sentido, esta dissertação tem o objetivo de analisar como a tributação – como parte importante desta agenda regulatória e como instrumento de indução de comportamentos – pode estimular a democratização do crédito por meio das SCDs. Como resultado desta pesquisa apresenta-se uma proposta de tributação extrafiscal das SCDs com a finalidade de induzir a democratização do crédito no Brasil.A process of concentration of economic power in banks has taken place in Brazil since the second half of the last century as a result of government policies resulting from the power given to the State by the Federal Constitution to intervene in the economic domain. This increase in the degree of concentration has a positive aspect because it brought solidity to the National Financial System, but it also revealed negative effects on the economy, such as the high cost of credit in the country resulting from numerous factors linked to the very way this system was structured throughout of years. In this context, fintechs focused on solutions to the main problems and inefficiencies of traditional financial institutions consolidated in the country arise and in this scenario, there was in Brazil a rapid and significant advance in the regulatory schedule in the field of financial and technological innovations. In this regard, this schedule is aligned with the pillars of the Central Bank's “Agenda BC+” which has as one of its objectives to make credit cheaper and more accessible in the country and it was on this path that, among other measures, the Direct Credit Society (DCS). In this sense, this dissertation aims to analyze how taxation – as an important part of this regulatory schedule and as an instrument for inducing behavior – can stimulate the democratization of credit through DCSs. As a result of this research, a proposal for extrafiscal taxation of DCSs is presented in order to induce the democratization of credit in Brazil

    Mercado de capitais artificial : uma simulação baseada em agentes

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    Esta dissertação teve como objetivo comparar e avaliar o poder de predição de um modelo de mercado de ações artificial desenvolvido por técnicas de modelagem baseada em agentes (Agent-based modelling - ABM). Foi realizado um estudo empírico de previsão dos valores de determinadas ações da B3, a bolsa de valores do Brasil, através do modelo Collective Behavior in the Stock Market, criado por Silva (2014).Os valores gerados foram comparados com os reais coletados entre as datas: 05/06/2019 e da data de fim em 17/08/2020. O ambiente utilizado foi o Netlogo. A amostra de dados para comparação contemplou 299 observações, com simulação de 5400 modelos para cada ação. A análise compreendeu na comparação entre a previsão e o preço de fechamento efetivo dentro de períodos estabelecidos. A seleção dos modelos foi realizada através do teste Direcional Accuracy de Pesaran-Timmerman (2006). Os resultados dos modelos foram comparados com um modelo baseado em estatística, utilizando de um algoritmo ARIMA, de Box e Jenkins (1976). Os modelos demonstraram resultados iniciais satisfatórios para o poder preditivo.This dissertation aimed to compare and evaluate the predictive power of an artificial stock market model developed by agent-based modeling techniques (ABM). An empirical study was carried out to forecast the values of certain shares of B3, the Brazilian stock exchange, through the model of Collective Behavior in the Stock Market, created by Silva (2014). The values generated were compared with the reais collected between the dates: 06/05/2019 and the end date on 08/17/2020. The environment used was the Netlogo. The sample of data for comparison included 299 observations, with a simulation of 5400 models for each stock. The analysis comprised the comparison between the forecast and the actual closing price within established periods. The selection of models was performed using the Directional Accuracy test of Pesaran-Timmerman (2006). The results of the models were compared with a model based on statistics, using an ARIMA algorithm, by Box and Jenkins (1976). The models showed satisfactory initial results for the predictive power

    Cidade compacta e zona de estruturação urbana em São Paulo : aproximações e dissonâncias

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    A investigação busca analisar a produção do espaço urbano na Zona Eixo de Estruturação da Transformação Urbana- definida pela Lei de Parcelamento, Uso e Ocupação do Solo (2016)- decorrente de uma das principais diretrizes do Plano Diretor Estratégico do município de São Paulo (2014). O Plano Diretor Estratégico e a Lei de Parcelamento, Uso e Ocupação do Solo dialogam com a noção de idade Compacta, paradigma de desenvolvimento urbano alinhada com a retórica ambiental do desenvolvimento sustentável. O espaço urbano materializado na Zona Eixo de Estruturação da Transformação Urbana de São Paulo entre março de 2016 e dezembro de 2020, indica que há uma lacuna entre a regulação urbana e a sustentabilidade ambiental. O direito à cidade, as questões ambientais e o resgate da qualidade urbana, ainda que inexpressivos, acenam para novas formas de produção formal do espaço urbano. Avançamos pouco, ainda há uma grande jornada para uma cidade socialmente mais justa, equitativa e ambientalmente equilibrada.This research seeks to analyze the production of urban space in the “Urban Structuring Zone”, defined by the Land Parceling, Use and Occupation Law (2016) resulting from one of the main guidelines of the Strategic Master Plan of the municipality of São Paulo, Brazil (2014). The Strategic Master Plan and the Land Use and Occupation Installment Law (zoning) dialogue with the notion of the compact city, an urban paradigm aligned with the environmental rhetoric of sustainable development. The urban space materialized in the Urban Structuring Zone of São Paulo between March 2016 and December 2020 indicates that there is a gap between urban regulation and environmental sustainability. The “right to the city”, environmental issues and the rescue of urban quality, although unimpressive, beckon to new forms of formal production of urban space. We have made little progress, there is still a great journey towards a socially fairer, equal and environmentally balanced city.Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível SuperiorInstituto Presbiteriano Mackenzi

    O narrador em Lucas 24: a construção do sentido

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    OLIVEIRA, Fábio de. O narrador em Lucas 24: a construção do sentido. Dissertação (Mestrado em Letras). 121 fls. Programa de Pós-Graduação em Letras. Universidade Presbiteriana Mackenzie. 2020. Esta pesquisa tem como objetivo geral realizar uma leitura literária no evangelho de Lucas 24. Entre os objetivos específicos estão: analisar o trabalho do narrador a partir de pressupostos da crítica narrativa, ou seja, dando primazia ao texto em sua forma final; compreender como o narrador articula os elementos literários: cenário, tempo, personagens e enredo; descrever como a articulação de estratégias narrativas funciona na construção e comunicação dos sentidos. O foco da leitura desse trabalho é, em primeiro lugar, identificar o tipo de narrador escolhido por Lucas, com base na teoria de Norman Friedman (2002) sobre o ponto de vista; em segundo lugar, analisar a forma de construção do enredo, sob duas perspectivas: a retórico-afetiva segundo Karl Allen Kuhn (2017) e a estruturada por conflitos conforme Aristóteles (1987). Colaborando com a análise literária do corpus bíblico, são aplicados os conceitos de prosa ficcional, escala de conhecimento do personagem e narrador de Robert Alter (2007). No primeiro capítulo do trabalho é apresentado um breve panorama da história da pesquisa literária no evangelho de Lucas. No segundo é proposto um enredo para o livro, considerando-o como uma história autônoma. No terceiro, investiga-se como o narrador lucano trabalha na construção do texto e como a organização dos elementos narrativos comunica sua mensagem. O último capítulo traz uma análise do enredo de Lucas 24, organizando-o segundo os conflitos e as resoluções, destacando como o protagonista Jesus Cristo foi caracterizado e qual sua função para a construção dos sentidos desejados pelo narrador no relato da ressurreição.In this research our general objective is to carry out a literary reading of Luke 24. Among our specific objectives are: to analyze the narrator's work from the presuppositions of narrative criticism, that is, giving primacy to the text in its final form; to understand how the narrator articulates the literary elements: scenario, time, characters and plot; to describe how the articulation of narrative strategies works in the construction and communication of the senses. The reading focus of this work is, in the first place, to identify the type of narrator chosen by Lucas, based on Norman Friedman's (2002) theory about the point of view; secondly, to analyze the way the plot is constructed, from two perspectives: the rhetorical-affective, according to Karl Allen Kuhn (2017), and that one structured by conflicts according to Aristotle (1987). Collaborating with the literary analysis of the biblical corpus, we will apply the concepts of fictional prose, knowledge scale of the character and narrator by Robert Alter (2007). In the first chapter of the work, we made a brief overview of the history of literary research in the Gospel of Luke. In the second, we propose a plot for the book, considering it as an autonomous story. In the third, we investigate how the Lucan narrator works on the construction of the text, and how his arrangement of the narrative elements communicates his message. In the fourth and last chapter, we analyze the plot of Luke 24 organizing it according to the conflicts and resolutions highlighting how the protagonist Jesus Christ was characterized and what his role was to build up the senses desired by the narrator in the report of resurrection.Instituto Presbiteriano Mackenzi

    Desenvolvimento de negócio educacional: processo de comunicação para professores convidados pós-contratação do modelo pedagógico da EPGAI

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    Este trabalho apresentou uma proposta para lidar com a insatisfação dos alunos da Escola de Pós-Graduação em Administração e Inovação (EPGAI), identificada a partir de um comunicado da matriz solicitando informações sobre a queda anual de matrículas na unidade Lapa. A denominação EPGAI foi adotada de forma fictícia com a finalidade de manter o anonimato da empresa. Com base no levantamento das avaliações de reação dos alunos, verificou-se que a insatisfação era originada pela atuação dos docentes convidados e caracterizada pela existência de falhas de comunicação do modelo pedagógico e premissas da instituição. Elaborou-se uma proposta, o levantamento dos recursos e capacidades necessários, o plano de ações, a análise de viabilidade financeira, análise dos riscos e a implementação da proposta para solução desse problema por meio da aplicação de treinamentos on-line. Espera-se que a solução proposta corrija a falha na comunicação entre a EPGAI e os docentes convidados contratados, para que as aulas ministradas sejam focadas em práticas profissionais, reduzindo o descontentamento dos alunos e promovendo a sustentabilidade e desenvolvimento da EPGAI em seu mercado de atuação, com a garantia da existência e implementação de sua vantagem competitiva, geração e captura de valor aos stakeholders envolvidos: alunos, professores convidados e empresas. A solução proposta sugere como estratégia, a inovação em processos e incremental, com a aplicação de treinamento on-line aos docentes convidados, por meio de uma plataforma digital, alinhando-os às expectativas da instituição por intermédio da transmissão de conhecimentos sobre a prática pedagógica defendida pela empresa, que viabilizem o aprendizado prático e adequado ao mercado de trabalho comunicado pela EPGAI e esperado pelos alunos. A complexidade no desenvolvimento deste trabalho se deu inicialmente pelo fato de a equipe perceber que o problema deveria ser de conhecimento de todos e ser solucionado proativamente, sem a necessidade de cobranças da matriz. No entanto, o item facilitador foi originado por reuniões que focavam em entendimentos e eliminação de barreiras, e assim pôde- se chegar a um alinhamento que facilitou a execução dos próximos passos deste estudo. Parte do desenvolvimento deste trabalho se deu em meio à crise da COVID-19, considerando que os cenários analisados não se modificariam de forma significativa e que as condições internas e externas analisadas permaneceriam válidas. Nesse sentido, a criação e o aprimoramento das estratégias de geração de valor, partiram do reconhecimento e compreensão de valores identificados sob a ótica dos clientes. A partir desse contexto é que este trabalho vem contribuir com o atendimento às expectativas dos alunos da EPGAI Lapa. Desta forma, espera-se que o modelo estratégico de inovação e desenvolvimento de negócios apresentado, seja replicado em todas as unidades administradas pelo EPGAI. Seguiu-se a metodologia para trabalhos práticos e aplicados (PSPE/AO) de Marcondes, Miguel, Franklin e Perez (2017), com a utilização de entrevistas, do Modelo Kano, do Diagrama de Ishikawa e do Método SERVQUAL.This work presented a proposal to deal with the dissatisfaction of the students of the Escola de Pós-Graduação em Administração e Inovação (EPGAI), identified from a statement from the head office requesting information about the annual drop in enrollments at the Lapa unit. The name EPGAI was adopted in a fictitious way in order to maintain the company's anonymity. Based on the survey of the students' reaction evaluations, it was found that dissatisfaction was caused by the performance of the invited professors and characterized by the existence of communication failures in the pedagogical model and premises of the institution. A proposal was elaborated, the survey of the necessary resources and capacities, the action plan, the financial feasibility analysis, risk analysis and the implementation of the proposal to solve this problem through the application of online training. It is expected that the proposed solution will correct the failure in communication between EPGAI and the hired invited professors, so that the classes taught are focused on professional practices, reducing student discontent and promoting the sustainability and development of EPGAI in its market, with the guarantee of the existence and implementation of its competitive advantage, generation and capture of value to the involved stakeholders: students, invited professors and companies. The proposed solution suggests as a strategy, innovation in processes and incremental, with the application of online training to the invited professors, through a digital platform, aligning them to the expectations of the institution through the transmission of knowledge about the pedagogical practice defended by the company, that enable practical and adequate learning for the labor market communicated by EPGAI and expected by students. The complexity in the development of this work was initially due to the fact that the team realized that the problem should be known to everyone and be solved proactively, without the need for charges from the head office. However, the facilitating item originated from meetings that focused on understanding and eliminating barriers, and thus an alignment was reached that facilitated the execution of the next steps of this study. Part of the development of this work took place in the midst of the COVID-19 crisis, considering that the analyzed scenarios would not change significantly, and that the analyzed internal and external conditions would remain valid. In this sense, the creation and improvement of value generation strategies, started from the recognition and understanding of values identified from the customers' perspective. From this context, this work contributes to meeting the expectations of EPGAI Lapa students. Thus, it is expected that the strategic model of innovation and business development presented, will be replicated in all units managed by EPGAI. The methodology for practical and applied work (PSPE/AO) by Marcondes, Miguel, Franklin and Perez (2017) was followed, using interviews, the Kano Model, the Ishikawa Diagram and the SERVQUAL Method

    O New Weird: a fundamentação de um subgênero da fantasia em exorcismos, amores e uma dose de blues, de Eric Novello

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    O New Weird é um subgênero da Fantasia que, de forma geral, combina sua narrativa com topos do Horror, da Ficção Científica e de outros gêneros em uma ambientação urbana, misteriosa e grotesca. Especula-se que esse subgênero tenha surgido no início do século XXI com as produções do escritor China Miéville – principalmente em seu romance Perdido Street Station (2000) –, apesar de algumas das suas raízes se manifestarem no decorrer da década de 1990. Mendlesohn e James (2009) argumentam que o New Weird é um movimento das literaturas de língua inglesa, no entanto, apresentamos, nesta dissertação, uma extensa análise do romance brasileiro Exorcismos, amores e uma dose de blues (2014), de Eric Novello, o qual possui inúmeras características pertencentes ao subgênero. Nesse sentido, este trabalho é dividido em três momentos principais: primeiramente, uma discussão teórica acerca do gênero da Fantasia (ou Literatura Fantástica), contemplando seus diversos termos, concepções e vertentes, além de uma breve discussão histórica sobre sua trajetória no Brasil e no mundo; a segunda parte é composta por reflexões acerca do New Weird e estabelecendo seus principais fundamentos; e uma terceira parte dedicada exclusivamente à articulação entre o romance de Novello e o subgênero. A análise de Exorcismos, amores e uma dose de blues (2014) dialoga com quatro aspectos fundamentais ao New Weird: a mescla de gêneros, que no romance se manifesta pela presença de traços do Horror, da Ficção Científica, da Fantasia e do Romance Policial; o uso extensivo de elementos grotescos, estes relacionados à transfiguração e mutação dos corpos; a presença essencial do espaço urbano, representado por Libertà, uma versão alternativa da cidade de São Paulo; e o discurso político, uma vez que o livro de Novello possui diálogos pertinentes com problemas do mundo contemporâneo. Nosso referencial teórico principal é composto por VanderMeer (2008), no tocante às questões do New Weird; Causo (2003), Mendlesohn (2009), Matangrano e Tavares (2018), Roas (2012) e Tolkien (2014) como referências à Fantasia; e James (2013) para as reflexões acerca do Romance Policial.The New Weird is a Fantasy subgenre that combines tropes from Horror, Science Fiction, and other literary genres into a mysterious and grotesque urban setting. It is speculated that this subgenre may have been started around the beginning of the twentieth-first century with the writings of China Miéville – specially Perdido Street Station (2000) –, despite some of its roots being manifested during the 90s. Mendlesohn and James (2009) argue that the New Weird is an English literature movement, however, in this dissertation, we present an extensive analysis of the Brazilian novel Exorcismos, amores e uma dose de blues (2014), written by Eric Novello, which shares various traits from the subgenre. Therefore, this study is divided into three parts: first, a theoretical discussion about Fantasy (or Fantastic Literature), considering its various terms, conceptions and circles, along with its historical trajectory in Brazil and worldwide; in the second part, we organize all the theoretical considerations about the New Weird and its main pillars; the third part is dedicated exclusively to the analysis of Novello’s novel according to New Weird’s theories. Our analysis of Exorcismos, amores e uma dose de blues (2014) considers four of the most important aspects of the subgenre: the combination of genres, which, in the novel, manifests itself with the presence of Horror, Science Fiction and Crime Novel traits; the extensive use of grotesque elements, those related to the transfiguration and mutation of the body; the essential presence of the urban setting represented by Libertà, an alternative version of São Paulo; and the political discourse, since Novello’s book has various dialogues with issues of the contemporary world. Our main theoretical references are VanderMeer (2008) for New Weird considerations; Causo (2003), Mendlesohn (2008), Matangrano and Tavares (2018), Roas (2012) and Tolkien (2014) as references for Fantasy; and James (2012) for Crime Novel theory.Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superio

    Culpa e erro grosseiro na responsabilização do agente público por ato de improbidade administrativa

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    A punição por improbidade administrativa é uma das formas encontradas pelo Estado para o enfrentamento da prática de corrupção por parte do agente público. Parte integrante de um microssistema de defesa da moralidade administrativa, ela se coloca como uma manifestação do ius puniendi estatal, já que o seu reconhecimento implica na aplicação de uma sanção de natureza punitiva. Não se encontra, entretanto, sujeita ao regramento do Direito Penal, mas ao do Direito Administrativo Sancionador. Como núcleo comum aos dois regramentos derivados do Direito Sancionador, há relevância na identificação de um elemento subjetivo que acompanhe a conduta do agente (no caso, do agente público). Sem a aferição da existência de dolo ou culpa na conduta, não se pode falar nem mesmo na existência da improbidade administrativa. O estudo do que a doutrina e a jurisprudência entendem por dolo e culpa stricto sensu na improbidade se mostra relevante de per se, mas ganha ainda maior relevância ao se constatar que foi incluída na legislação brasileira, no bojo da Lei de Introdução às Normas do Direito Brasileiro, a figura do erro grosseiro como se substituta fosse da culpa stricto sensu. A alteração se deu por meio da elaboração da Lei de Segurança para Inovação Pública, que, entre outras coisas, pretendeu trazer maior segurança para a tomada de decisão pelo agente público, sem sujeita-lo ao risco da responsabilização pessoal por todo e qualquer equívoco, já que pesquisas realizadas identificaram a existência do fenômeno do apagão das canetas, um receio generalizado de responsabilização por decisões e opiniões de agentes e gestores públicos. Dentro dessa responsabilização pessoal, sustenta-se a inclusão da responsabilização por ato de improbidade administrativa. Diante dessa alteração legislativa, e considerando o contexto sancionatório em que se encontra a improbidade administrativa, exsurge naturalmente a dúvida a respeito da compatibilidade ou não entre os conceitos de erro grosseiro e da culpa stricto sensu. Afinal, se relevante é o elemento subjetivo para a aferição da improbidade administrativa, ainda mais relevante é entender se a Lei de Introdução às Normas do Direito Brasileiro trouxe alguma espécie de antinomia ou se, ao menos, estabeleceu uma nova forma de interpretação da culpa stricto sensuna responsabilização por ato de improbidade administrativa.The punishment for administrative improbity is one of the ways found by the State to confront the practice of corruption by the public agent. An integral partof a defense microsystem of administrative morality, it is placed as a manifestation of the state’sius puniendi, since its recognition implies the application of a penalty of a punitive nature. It is not, however, subject to the rule of criminal law, butto the sanctioning administrative law. As a common coreto the two rules derived from the Sanctioning Law, there is relevance in the identification of a subjective element that accompanies the conduct of the agent (in this case, of the public agent). Without the measurement of the existence ofintentionalmisconduct or guilt in the conduct, one cannot speak even in the existence of administrative misconduct. The study of what doctrine and court decisionsmean by misconduct and stricto sensuguilt in improbity is relevant per se, but it gains even greater relevance when it is found that it was included in Brazilian legislation, in the context of the Law of Introduction to the Norms of Brazilian Law, the figure of gross error as if substitute was the strictosensuguilt. The change occurred through the elaboration of the Law on Safety for Public Innovation, which, among other things, intended to bring greater security to decision-making by the public agent, without subjecting it to the risk of personal accountability for any and all misunderstandings, since researcheshaveidentified the existence of the phenomenon of the blackout of pens, a general fear of accountability for decisions and opinions of agents and public managers. Within this personal responsibility, the inclusion of accountability for an act of administrative misconduct is supported. In view of this legislative change, and considering the sanctioning context in which administrative improbity is found, the doubt about the compatibility or not between the concepts of gross error and stricto sensuguilt is naturally exuded. After all, if relevant is the subjective element for the measurement of administrative improbity, even more relevant it is to understand whether the Law of Introduction to the Norms of Brazilian Law brought some kind of antinomy or if, at least, it established a new form of interpretation of stricto sensuguilt in the accountability for an act of administrative improbity.Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superio

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