SOSIALITA
Not a member yet
71 research outputs found
Sort by
PENGARUH PELATIHAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. NATAFARI BANDAR LAMPUNG
No full textThis research was conducted with the aim of knowing the effect of Job Training on the performance of employees of PT. Natafari Bandar Lampung, the effect of work discipline on employee performance at PT. Natafari Bandar Lampung, the effect of Job Training & Work Discipline on Employee Performance of PT. Natafari Bandar Lampung. This research uses research by quantitative research and association approach. The source of the data obtained is raw data using the method of collecting observation data, research documents and questionnaires. The population in the research are all employees of PT. Natafari Bandar Lampung a total of 45 people. The instrument requirements test used is a validity test and a reliability test. The data analysis method uses multiple linear regression, and the hypothesis testing refers to the t-test and...F-test. The results.....this research..shows that job training has an effect on employee performance. Natafari Bandar Lampung, job training has an effect on employee performance at PT. Natafari Bandar Lampung, job training and work discipline affect the performance of employees at PT. Natafari Bandar Lampung
NALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT DAERAH MAYJEND . HM RIYACUDU KOTABUMI LAMPUNG UTARA
No full textPenelitian ini dilatar belakangi oleh Rumah Sakit sebagai salah satu penyedialayanan jasa memiliki peran yang sangat vital bagi seluruh lapisan masyarakatyang berguna untuk peningkatan mutu pelayanan kesehatan masyarakat.Permasalahan dalam penelitian ini adalah: Bagaimana tingkat kepuasan pasienterhadap pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit Daerah Mayjend. HM.Riyacudu Kotabumi Lampung Utara? Adapun tujuan penelitiannya adalah untukmengetahui bagaimana tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan yangdiberikan oleh Rumah Sakit Daerah Mayjend. HM. Riyacudu KotabumiLampung Utara. Penelitian ini menggunakan metode deskriftif., alat analisis yangdigunakan adalah Analisis Tingkat Kesesuaian dan Analisis Diangram Kartesius.Berdasarkan hasil perhitungan pada pendekatan tingkat kesesuaian diketahuirata–rata tingkat kepuasan pasien terhadap tingkat kualitas pelayanan dandiagram kartesius maka dapat disimpulkan kualitas pelayanan yang diberikanbelum memberikan kepuasan kepada pasien. Ahirnya peneliti memberikan saranuntuk peningkatan pelayanan Rumah Sakit Daerah Mayjend. HM. RiyacuduKotabumi dalam rangka memberikan kepuasan kepada paseien yaitu: 1) pegawaiseharusnya memanggil nama pasien sebelum melakukan tindakan agar tidakterjadi kesalahan dalam bekerja. 2) pegawai seharusnya menanyakan kondisipasien secara berkala sehingga pasien merasa diperhatikan dan membuat pasienmerasa puas. 3) pegawai seharusnya menanyakan/menindak-lanjuti/mengevaluasi masalah yang dialami oleh pasien sehingga meminimalisirkesalahan yang terjadi. 4) pegawai seharusnya menyediakan waktu mendengarkeluh kesah pasien sehingga pasien merasa puas dengan pelayanan yangdiberikan. dan 5) pegawai harus sabar/ tidak tergesa-gesa/ lembut terhadap pasiendalam melakukan tindakan agar tidak terjadi kesalahan yang fatal
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RM. PEPES AYAM
No full textPersaingan yang semakin ketat dengan kemajuan dan perubahan gaya hidup masyarakat yang semakin modern, perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian suatu produk juga ikut beragam. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Rumah Makan Pepes Ayam Pak Nana Bandar Lampung. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi pemasaran dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Rumah Makan Pak Nana Bandar Lampung. Strategi pemasaran dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Rumah Makan Pepes Ayam Pak Nana Bandar Lampung sebaiknya meningkatkan strategi pemasaran seperti kesesuaian harga, promosi yang dilakukan serta melakukan diskon pada hari besar, lalu meningkatkan kualitas pelayanan agar kepuasan konsumen dapat terpenuhi
PENGARUH COACHING DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT JASA RAHARJA (PERSERO) CABANG LAMPUNG
No full textPT Jasa Raharja (Persero) cabang Lampung berupaya melakukan tugas dan kewajibandengan sebaik-baiknya, meskipun jumlah pegawai relatif sedikit dan sangat mudah dilakukanpengontrolan akan tetapi dari sekian banyak tugas terdapat distribusi pekerjaaan yang tidakproporsional antara satu pegawai dengan pegawai lainnya. Berdasarkan hasil evaluasi kerja tersebutdapat menggambarkan kondisi iklim kerja bahwa kinerja pegawai belum maksimal, oleh karena itupimpinan perusahaan memberikan coaching kepada pegawai agar mampu meningkatkan motivasidan kinerjanya. pemberian coaching dari atasan juga akan sangat membantu pegawai dalammemaksimalkan potensi yang dimilikinya. Coaching terhadap pegawai/bawahan merupakan bagiandari aktivitas harian seorang atasan. Coaching bisa berbentuk berbagi pengetahuan, keterampilan,dan pengalaman yang berkaitan dengan pekerjaan pegawai dalam rangka meningkatkan kapasitasdan kinerja pegawai yang akan berpengaruh kepada peningkatan kinerja organisasi.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh coaching dan motivasiterhadap kinerja pegawai pada PT Jasa Raharja(Persero) Cabang Lampung. Tipe penelitian adalah deskriptif korelasional, Populasi dalampenelitian adalah seluruh pegawai PT Jasa Raharja (Persero) cabang Lampung yang berjumlah 42orang, analisis data menggunakan regresi linier berganda.Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa: Responden menilai bahwa coaching pegawai padaPT Jasa Raharja (persero) Cabang Lampung adalah baik, untuk meningkatkan kinerja maka perluupaya membangun kepercayaan, mendengar aktif, memberikan dan menawarkan feedback kepadapegawai karena secara statistik telah dibuktikan bahwa coaching berpengaruh signifikan terhadapkinerja pegawai PT Jasa Raharja (persero) Cabang Lampung. Motivasi pegawai pada PT JasaRaharja (persero) Cabang Lampung terdeskripsi baik, oleh karenanya motivasi dapat meningkatkankinerja pegawai melalui pemenuhan kebutuhan fisik, keamanan, sosial, harga diri dan aktualisasidiri karena secara statistik motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai PT JasaRaharja (persero) Cabang Lampung. Coaching dan motivasi secara bersama-sama berpengaruhterhadap kinerja pegawai PT Jasa Raharja (persero) Cabang Lampung. Hal tersebut berarti apabilacoaching dapat dijalankan dengan baik, dan motivasi kerja pegawai meningkat maka kinerjapegawai juga akan mengalami peningkatan
ANALISIS CITRA BRAND DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI .PRODUK. SAMBELIN LAMPUNG
No full textPerkembangan bisnis yang dinamis menuntut firm agar bijak dalammenetapkan brand dan harga. Adapun rencana bisnis yang dilakukan firm untukmenciptakan produk unggul dalam kegiatan pemasaran. Maka dari itu, firmmembutuhkan strategi untuk mencari peluang usaha dalam menentukan strategipemasaran dan harga. Strategi yang unik dan berharga merupakan cara untukmenentukan persaingan. Dengan demikian menciptakan citra merek menjadialternatif untuk menjadi different dari brand yang lain. Citra merek berkaitan eratdengan harga, apabila suatu usaha sudah memiliki citra merek maka akanmempengaruhi harga jual pada produk. Penelitian bertujuan menguji hipotesis citra brand dan harga berpengaruhterhadap minat beli produk sambelin Lampung. Variabel yang duji didalampenelitian ini yaitu citra brand (X1) harga (X2). Variabel terkait yaitu minat beli(Y), dan citra brand (X1) harga (X2) ialah variabel bebas. incedental samplingmerupakan metode yang dipakai dengan jumlah responden 37. Berdasarkan dari hasil penelitian dan pembahasan analisis regresimenunjukan harga (X2) mempengaruhi terhadp .minat beli produk sambelinlampung dan citra brand (X1) dan harga (X2) mempengaruhi positif pada minatbeli produk sambelin Lampun
BIROKRASI PEMERINTAH DAN SPIRITUALITAS KERJA
Full text linkMasalah utama birokrasi pemerintah sampai saat ini masih diwarnai dengan sikapambivalensi masyarakat dalam menerima keberadaan birokrasi, disatu sisi sangat dibutuhkanuntuk memenuhi kepentingan masyarakat yang berlegitimasi, tapi pada sisi lain dianggapsebagai penghambat, karena pada saat tertentu menunjukkan kinerja yang bersifatmenghalangi pemenuhan kepentingan masyarakat sebagai pihak pengguna. Artinya, secarafaktual birokrasi pemerintah harus menjadikan gambaran tersebut sebagai cara untukmemperbaiki diri. Salah satu cara yang dapat digunakan meningkatkan kualitas birokrasimelalui penguatan sistem nilai internal, yakni menumbuhkan spiritualitas kerja, sehinggamemunculkan semangat kerja yang dipenuhi makna dan bertujuan, bukan pola kerjatokenisme yang dilekatkan masyarakat terhadap cara kerja biirokrasi pemerintah. Dengantumbuhnya spiritualitas tempat kerja yang mengandung makna bahwa dalam diri manusia adapekir dan jiwa yang mendorong dan pada akhirnya menjadi pemicu munculnya hubungankerja yang sarat dengan nilai-nilai kesadaran manusiawi menjadi nilai bersam
SISTEM LAPORAN KEUANGAN DENGAN PENDEKATAN ETIKA BISNIS
No full textLaporan keuangan merupakan bagian sangat penting (seperti urat nadi) dalam bisnis,yaitu sebagai bentuk pelaporan dan pertanggung jawaban, kepada semua pemangkukepentingan; system laloran keuangan metode konvensional hanya memperhatikan aspekakuntabilitas dan transparansi dalam perspektif social bisnis, karenanya sering terjadipermasalahan dan konflik diantara pemangku kepentingan, maka perlu ada resolusi untukminimalisasi konflik tersebut, yaitu dengan pendekatan etika moral dan spiritual.Permasalahan, Apakah pendekatan etika moral dan spiritual bisa dipakai pada systemlaporan keuangan, sebagai upaya menekan konflik diantara pemangku kepentinganbisnis. Tujuan penelitian ini, adalah membangun konstruksi system lapoaran keuanganyang bisa memenuhi kelayakan dan kepatutan, sehinga bisa diterima oleh semuapemangku kepentingan. Metode pada penelitian ini, datanya sekunder dengan teknikstudi literature, analisis dengan teknik kompilasi dan hermeneutic, penarikan kesimpulanbersifat induktif. Hasil analisis, bahwa system lapoaran keuangan dengan pendekatanetika moral dan spiritual, lebih mampu menciptakan kelayakan dan kepatutan yang bisaditerima oleh semua pemangku kepentingan, sehingga mampu menekan konflik diantarapemangku kepentingan bisnis
ANALISIS RETURN SAHAM SEBELUM DAN SESUDAH REVERSE STOCK SPLIT (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2012-2017)
No full textabstractIn the last five years, the number of companies doing the reverse stock split increases. The high interest of companies in doing the reverse stock split made investors interested in investing so that the company stock price got higher. The objective of this research was to find out whether there was a significant difference of the abnormal return before and after the reverse stock split. The sampling technique used in this research was the purposive sampling technique. The number of sample used in this research was 3 companies. The hypothesis test used in this research was the paired sample t-test. The result of this research showed that there was a difference of the abnormal return before and after the the reverse stock split. This event suggested that the market made the reverse stock split information as a reference in taking the investment decision. Moreover, the investors also had a critical attitude to respond every signal received on the exchange.Keywords: Reverse Stock Split, Stock Abnormal Return, Paired sample t-testAbstrakSelama tiga tahun terakhir jumlah perusahaan yang melakukan reverse stock split terus mengalami peningkatan.Tingginya minat perusahaan dalam melakukan tindakan reverse stock split membuat investor tertarik untuk berinvestasi sehingga yang tadinya harga saham perusahaan tersebut begitu rendah dengan adanya tindakan reverse stock split harga saham tersebut menjadi lebih tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk Apakah terdapat perbedaan yang signifikan abnormal return saham pada saat sebelum dan sesudah reverse stock split. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak enam perusahaan dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji beda dua rata-rata (paired sampel t-test). Dari hasil hipotesis menunjukkan bahwa ada perbedaan pada abnormal return sebelum dan sesudah reverse stock split. Hal ini juga menunjukkan bahwa pasar menjadikan informasi reverse stock split sebagai referensi dalam mengambil keputuan investasi, selain itu bisa juga disebabkan karena investor memiliki sikap yang kritis dalam merespon setiap sinyal yang diterima di bursa. Investor dalam mengambil keputusan investasi cukup mempertimbangkan informasi mengenai reverse stock split.Kata kunci : Reverse Stock Split, Abnormal Return Saham, Paired sampel t-tes
ANALISIS KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI KREDIT PEMILIKAN RUMAH (KPR) BERSUBSIDI DI LAMPUNG SELATAN
Full text linkIndonesia merupakan negara yang memiliki kategori penduduk yang cukup banyak baik darikalangan ekonomi menengah ke atas, sedang, maupun ekonomi terbelakang. Kebutuhanhidup seseorang terdiri dari kebutuhan sandang, pangan, dan papan, rumah (papan)merupakan kebutuhan yang sangat penting karena rumah adalah tempat menetap, singgah danmempertahankan hidup tapi kenyataan yang terjadi di lapangan masih banyak masyarakat diIndonesia yang belum memiliki rumah (mengontrak) bahkan banyak individu dan rumahtangga yang hidup gelandangan.Maka saat ini pemerintah Lampung sedang menggalakan yang di sebut dengan KreditPemilikan Rumah (KPR) yaitu kredit yang digunakan untuk membeli rumah atau untukkebutuhan konsumtif lainnya dengan jaminan atau agunan berupa rumah.PemerintahLampung Selatan berupaya memberikan sarana Kredit Pemilikan Rumah (KPR) bagimasyarakat dengan melakukan kerjasama pemerintah daerah dengan para investor perumahanyang ada di Lampung Sealatan
ANALISIS RELATIONSHIP MARKETING (PEMASARAN RELASIONAL) DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT TELKOMSEL BANDAR LAMPUNG
No full textCustomer satisfaction is determined by the quality of the goods or services the customer wants, so quality assurance is a top priority for every company as a benchmark for the company's competitive advantage. Quality of service in service companies is very important from the point of view of consumers. The purpose of this study was to determine the effect of relationship marketing and customer satisfaction on customer loyalty of PT Telkomsel in Bandar Lampung. This type of research is quantitative; the population in this study is the customer of PT Telkomsel in Bandar Lampung for 3 months as many as 60 people and a sample of 60people. Analysis of the data used is multiple linear regression analysis. The results of the study found that there is an influence of relational marketing on customer loyalty of PT Telkomsel Bandar Lampung. There is an influence of customer satisfaction on customer loyalty of PT Telkomsel Bandar Lampung. There is the influence of relational marketing and customer satisfaction on customer loyalty of PT Telkomsel Bandar Lampung. Suggestion, PT Telkomsel Bandar Lampung is advised to be able to convince customers with a guarantee of satisfying service supported by professional employees in serving customers. These steps are expected to make customers like the services provided, so that eventually customers will come back and make repeat purchases