Journal of Technology Management & Innovation
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Caracterización del Ciclo de Vida Empresarial desde una Perspectiva Financiera: Un Estudio de Empresas Manufactureras Ecuatorianas
No full textFinancial statements play a critical role in business decision-making by providing a complete view of the financial structure of the company. Prior research has established a relationship between a firm\u27s life cycle stage and factors such as dividend policy, capital intensity, inventory management, and the firm age. The objective of this study is to determine the characteristics that increase the probability that a company is in a life cycle stage, analyzing financial statements of 609 manufacturing companies in Ecuador in the period 2017 to 2019. A cluster study is conducted to determine whether the companies present differential characteristics according to the specific stage of the life cycle. Furthermore, the determinants of the life cycle stages are analyzed through a logistic regression model. Finally, using financial indicators, we examine the financial management of each group. The results reveal that companies in early stages (introduction and growth) face high levels of debt, while those that reach maturity prioritize dividend payments. Finally, companies in the decline phase present major challenges that compromise their level of income and their longevity over time. Although age shows a linear relationship with the different stages of the business life cycle, it should not be considered as the only explanatory variable.Los estados financieros desempeñan un rol crítico en la toma de decisiones empresariales al proporcionar una visión completa de la estructura financiera de la compañía. Investigaciones previas han establecido una relación entre la etapa del ciclo de vida de una empresa y factores como la política de dividendos, la intensidad de capital, la gestión de inventarios y la edad de la misma. El objetivo de este estudio es determinar las características que aumentan la probabilidad de que una empresa se encuentre en una etapa de su ciclo de vida, analizando los estados financieros de 609 empresas manufactureras en Ecuador durante el período 2017 a 2019. Se realiza un análisis de clústeres para determinar si las empresas presentan características diferenciales según la etapa del ciclo de vida. Adicionalmente, se analizan los determinantes de estas etapas mediante un modelo de regresión logística. Finalmente, utilizando indicadores financieros, se examina la gestión financiera de cada grupo. Los resultados revelan que las empresas en etapas tempranas (introducción y crecimiento) enfrentan altos niveles de endeudamiento, mientras que aquellas que alcanzan la madurez priorizan el pago de dividendos. Por último, las empresas en fase de declive presentan desafíos importantes que comprometen su nivel de ingresos y su longevidad. Aunque la edad muestra una relación lineal con las diferentes etapas del ciclo de vida empresarial, no debe considerarse como la única variable explicativa
Technostress and Remote Work: Understanding Underlying Factors of Role Ambiguity
Full text linkConsidering the possible impacts of technostress on individuals and organizations and the remote work regime imposed on education employees during the pandemic that intensified the use of technologies, the aim of this paper was to analyze underlying factors related to role ambiguity, their effects and forms of mitigation. The final sample is comprised of 691 complete responses. The data were collected electronically between August, 2021 and November, 2021. To test the study hypotheses, we adopted the Structural Equation Modeling. According to the main results, Computer Self-Efficacy can mitigate the effects of Role Ambiguity and, indirectly, Computer Self-Efficacy also has a negative effect on Cognitive Load. We also observed that Role Ambiguity presented a positive effect on Cognitive Load. The variable Resilience moderated the relationships: i) between Computer Self-Efficacy and Role Ambiguity; and ii) between Role Ambiguity and Cognitive Load
Análisis Bibliométrico de la Gobernanza en las Cadenas de Suministro Sostenibles:
No full textThis study addresses the fragmented understanding of the role of governance structures and mechanisms in fostering sustainability within supply chains. It seeks to investigate how governance contributes to the development of Sustainable Supply Chains (SSCs), aiming to identify key authors, influential journals, and prevailing research themes, while highlighting both theoretical and managerial gaps in the literature. A bibliometric analysis was conducted based on articles indexed in the Scopus database between 2014 and 2024, employing the ProKnow-C methodology. This involved a multi-stage selection process comprising citation analysis, content alignment, and relevance assessment, culminating in a final portfolio of 30 rigorously selected articles. The analysis revealed the prominence of author Kannan Govindan, alongside the Journal of Cleaner Production and the International Journal of Production Research as the leading publication venues. Frequently recurring keywords such as “Supply Chain Management,” “Sustainable Development,” and “Sustainability” underscore the centrality of collaborative and sustainability-oriented approaches within SSC research. The findings contribute to the theoretical consolidation of SSC governance by categorizing governance structures and mechanisms applicable to sustainable supply chains. From a managerial standpoint, the study offers actionable insights to inform the design and implementation of governance strategies that foster sustainability across supply networks. Additionally, it outlines future research avenues to support interdisciplinary inquiry into governance and sustainability integration.Este estudio aborda la comprensión fragmentada del papel que desempeñan las estructuras y mecanismos de gobernanza en la promoción de la sostenibilidad dentro de las cadenas de suministro. Su objetivo es investigar cómo la gobernanza contribuye al desarrollo de Cadenas de Suministro Sostenibles (CSS), identificando a los principales autores, revistas influyentes y temas de investigación predominantes, al tiempo que destaca vacíos teóricos y gerenciales en la literatura. Se realizó un análisis bibliométrico basado en artículos indexados en la base de datos Scopus entre 2014 y 2024, utilizando la metodología ProKnow-C. Este proceso implicó múltiples etapas de selección, incluyendo análisis de citaciones, alineación temática y evaluación de relevancia, culminando en un portafolio final de 30 artículos seleccionados rigurosamente. El análisis reveló la prominencia del autor Kannan Govindan, así como de las revistas Journal of Cleaner Production e International Journal of Production Research como los principales espacios de publicación. Palabras clave recurrentes como “Gestión de la Cadena de Suministro”, “Desarrollo Sostenible” y “Sostenibilidad” reflejan el enfoque colaborativo y orientado a la sostenibilidad en la investigación sobre CSS. Los hallazgos contribuyen a la consolidación teórica de la gobernanza en CSS al categorizar estructuras y mecanismos aplicables a cadenas de suministro sostenibles. Desde una perspectiva gerencial, el estudio ofrece conocimientos prácticos para el diseño e implementación de estrategias de gobernanza que promuevan la sostenibilidad en redes de suministro. Además, se proponen futuras líneas de investigación para fomentar un enfoque interdisciplinario sobre la integración entre gobernanza y sostenibilidad
Similitud cultural y comportamiento de negociación del proveedor: Perspectivas estratégicas de la industria minorista de Costa Rica
No full textAlthough cultural similarity is often considered to facilitate the development of negotiations from a win-win or value creation approach, the evidence obtained calls this assumption into question. Recognizing negotiation as a critical component of organizational strategic processes, this study challenges the traditional integrative/competitive dichotomy commonly used in negotiation behavior analysis. The study adopts an abductive reasoning approach, enabling an iterative dialogue between empirical observations and existing negotiation theory. From a methodological perspective, the research is positioned as a theory elaboration study, aiming to refine and extend established negotiation frameworks rather than to test predefined hypotheses. Based on 21 in-depth interviews with professional buyers engaged in customer/supplier negotiations at four leading supermarket chains in Costa Rica, which together represent more than 80% of the national supermarket market share in the country. The study examines how the degree of cultural similarity influences the three categories of negotiating actions: inappropriate competitive, acceptable competitive, and integrative. The findings show that greater cultural similarity does foster more integrative actions but does not reduce the occurrence of acceptable or inappropriate competitive actions. These insights are relevant both academically and professionally, particularly in the fields of business and strategic decision-making.Aunque a menudo se considera que la similitud cultural facilita el desarrollo de las negociaciones desde un enfoque de beneficio mutuo (win-win) o de creación de valor, la evidencia obtenida cuestiona este supuesto. Al reconocer la negociación como un componente crítico de los procesos estratégicos organizacionales, este estudio desafía la dicotomía tradicional integradora/competitiva comúnmente utilizada en el análisis del comportamiento de negociación. El estudio adopta un enfoque de razonamiento abductivo, permitiendo un diálogo iterativo entre las observaciones empíricas y la teoría de negociación existente. Desde una perspectiva metodológica, la investigación se posiciona como un estudio de elaboración de teoría, con el objetivo de refinar y extender los marcos de negociación establecidos en lugar de probar hipótesis predefinidas. Basándose en 21 entrevistas en profundidad con compradores profesionales involucrados en negociaciones cliente/proveedor en cuatro cadenas de supermercados líderes en Costa Rica (que representan en conjunto más del 80% de la cuota de mercado nacional), el estudio examina cómo el grado de similitud cultural influye en las tres categorías de acciones de negociación: competitiva inapropiada, competitiva aceptable e integradora. Los hallazgos demuestran que una mayor similitud cultural fomenta acciones más integradoras, pero no reduce la incidencia de acciones competitivas aceptables o inapropiadas. Estas perspectivas son relevantes tanto académica como profesionalmente, particularmente en los campos de los negocios y la toma de decisiones estratégicas
El papel de los compromisos para lograr el objetivo: Una vía para fomentar la innovación tecnológica colaborativa
No full textThis study evaluates the outcomes of collaborative research projects for technological innovation supported by the Brazilian Company of Research and Industrial Innovation (Embrapii) model in Brazil, focusing on the results achieved for participating firms. Despite growing interest in university-industry collaboration (UIC), empirical evidence on the concrete impacts of structured incentive models remains limited, particularly in developing economies. To address this gap, this research investigated whether Embrapii\u27s model for funding UIC effectively generates innovation, strengthens firms’ technological capabilities, and leads to broader organisational and market outcomes. The analysis is based on a study conducted with 179 companies funded by Embrapii and constitutes the first comprehensive evaluation of the model. Methods include descriptive statistics, Qualitative Comparative Analysis (QCA), Cost-Benefit Analysis, and Input-Output Analysis. Results show that 68,2% of projects led to innovations, and 91% of firms reported positive impacts—ranging from increased product value and market access, to enhanced internal capabilities. These findings reveal significantly higher numbers when compared to the innovative performance of Brazilian industry in the national innovation survey, as well as figures higher than those found in other funding instruments addressing UIC. QCA suggests that intellectual property generation and competence building may contribute significantly to innovation within Embrapii\u27s projects. Strong commitments from both sides of cooperation - research organisations and companies - appear to be at the core of these findings. The study provides valuable insights for Science, Technology and Innovation policy design in Brazil and other Latin American contexts.Este estudio evalúa los resultados de proyectos de investigación colaborativa para la innovación tecnológica apoyados por el modelo de la Empresa Brasileña de Investigación e Innovación Industrial (Embrapii) en Brasil, centrándose en los resultados obtenidos por las empresas participantes. A pesar del creciente interés en la colaboración universidad-industria (CUI), la evidencia empírica sobre los impactos concretos de los modelos de incentivos estructurados sigue siendo limitada, particularmente en economías en desarrollo. Para abordar esta brecha, esta investigación analizó si el modelo de financiamiento de Embrapii para la CUI genera efectivamente innovación, fortalece las capacidades tecnológicas de las empresas y conduce a resultados organizacionales y de mercado más amplios. El análisis se basa en un estudio realizado con 179 empresas financiadas por Embrapii y constituye la primera evaluación integral del modelo. Los métodos incluyen estadística descriptiva, Análisis Comparativo Cualitativo (QCA), Análisis Costo-Beneficio y Análisis Input-Output. Los resultados muestran que el 68,2% de los proyectos condujeron a innovaciones, y el 91% de las empresas informaron impactos positivos, que van desde un mayor valor del producto y acceso al mercado, hasta mejores capacidades internas. Estos hallazgos revelan cifras significativamente más altas en comparación con el desempeño innovador de la industria brasileña en la encuesta nacional de innovación, así como cifras superiores a las encontradas en otros instrumentos de financiamiento dirigidos a la CUI. El QCA sugiere que la generación de propiedad intelectual y la creación de competencias pueden contribuir significativamente a la innovación dentro de los proyectos de Embrapii. Los fuertes compromisos de ambas partes de la cooperación —organizaciones de investigación y empresas— parecen estar en el núcleo de estos hallazgos. El estudio proporciona información valiosa para el diseño de políticas de Ciencia, Tecnología e Innovación en Brasil y otros contextos latinoamericanos
Tecnologías de la Industria 4.0 en el Sector Servicios: Una Revisión Sistemática de la Literatura.
No full textPurpose – This study reviews Industry 4.0 technologies (I4T) adoption literature (e.g., Big Data analytics and robotics) to identify challenges, benefits, and adoption trends, and to outline critical success factors and barriers.Design/methodology/approach – Bibliometric analysis uncovasiered themes and trends in Industry 4.0 in the service sector. A subsequent systematic literature review screened and analyzed 49 empirical studies from the past decade, synthesizing findings on I4T adoption.Findings – This study highlights phased adoption of I4T in services, during which base technologies are implemented prior to front-end technologies. I4T appears to have positive influences on performance, but other challenges complicate adoption. Findings suggest the importance of balancing technological and human-centered approaches.Originality/value – This study extends theoretical frameworks (e.g., diffusion of innovation and the technology-organization-environment model), addressing the role human-centered services play during technology adoption. By emphasizing employee training and customer acceptance, it provides a nuanced perspective on I4T adoption in services.Propósito: Este estudio revisa sistemáticamente la literatura sobre la adopción de la tecnología de la Industria 4.0 (I4T) dentro del sector servicios —incluyendo análisis de Big Data, Inteligencia Artificial y Robótica— para identificar tendencias críticas de adopción, beneficios y desafíos. Dadas la intangibilidad y heterogeneidad únicas de los servicios, la investigación tiene como objetivo trazar una hoja de ruta específica del sector para la integración tecnológica.
Diseño/metodología/enfoque: Siguiendo un enfoque de método dual, el estudio emplea primero un análisis bibliométrico para mapear el panorama intelectual de la Industria 4.0 en los servicios. A esto le sigue una Revisión Sistemática de la Literatura (SLR) de 49 estudios empíricos publicados entre 2013 y 2023, indexados en bases de datos importantes como Scopus y Web of Science.
Hallazgos: El análisis revela un modelo de adopción por fases distinto en el cual las "Tecnologías Base" (ej. Computación en la Nube y Big Data) sirven como una infraestructura de prerrequisito para las "Tecnologías Front-end" (ej. Robótica e IA). Si bien la I4T mejora significativamente el desempeño operativo y financiero, su éxito está fuertemente moderado por factores centrados en el humano. Estos incluyen la aceptación psicológica del cliente hacia las interacciones automatizadas y la alfabetización digital de los empleados. Los resultados sugieren que la adopción en el sector servicios se trata menos de capacidad técnica y más de equilibrar la preparación tecnológica con una integración centrada en el humano.
Originalidad/valor: Este estudio extiende marcos establecidos, específicamente la Difusión de la Innovación (DOI) y el modelo Tecnología-Organización-Entorno (TOE), integrando una dimensión centrada en el humano esencial para los entornos de servicios. Proporciona una perspectiva teórica sobre las barreras sociotécnicas para la transformación digital y destaca cómo la progresión por fases documentada en la literatura refleja la maduración y la creciente disponibilidad comercial de las tecnologías front-end
LA Innovación y madurez de la gestión del conocimiento en la industria 4.0, caso PYMES colombianas
No full textLas dinámicas de la industria 4.0 permiten a las organizaciones avanzar en innovación y competitividad, para ello, el conocimiento es un activo fundamental. Este artículo pretende identificar la incidencia del nivel de madurez de la gestión del conocimiento en la innovación de las Pymes en Colombia, desde las dimensiones: personas/organización, procesos y tecnología. Se aplicaron 256 encuestas a directivos y se analizó la información con el método de ecuaciones estructurales (SEM). Se obtuvo que: (a) las dimensiones personas/organización y procesos, tienen una mayor influencia que la tecnología en la madurez de la gestión del conocimiento; y (b) que el nivel de madurez de la gestión del conocimiento incide positivamente en la generación de innovación en las Pymes.Las dinámicas de la industria 4.0 permiten a las organizaciones avanzar en innovación y competitividad, para ello, el conocimiento es un activo fundamental. Este artículo pretende identificar la incidencia del nivel de madurez de la gestión del conocimiento en la innovación de las Pymes en Colombia, desde las dimensiones: personas/organización, procesos y tecnología. Se aplicaron 256 encuestas a directivos y se analizó la información con el método de ecuaciones estructurales (SEM). Se obtuvo que: (a) las dimensiones personas/organización y procesos, tienen una mayor influencia que la tecnología en la madurez de la gestión del conocimiento; y (b) que el nivel de madurez de la gestión del conocimiento incide positivamente en la generación de innovación en las Pymes
Knowledge Intermediaries and Innovation Systems: Exploring a Neglected Theoretical Potential
Full text linkBased on Howells (2006), the text evaluates the incorporation of intermediation and intermediaries in a systemic context, in particular, in the evolutionary perspective of innovation systems (IS). For this purpose, a semi-systematic review is carried out which shows that empirical work predominates. These reveal that intermediaries enhance IS performance; that through intermediation they solve systemic problems such as the closing of gaps between IS subsystems; and for this purpose they act as mechanisms for coordination and generation of synergies, or for the development of IS actor capabilities. The evidence also indicates that systemic characteristics, such as the prevailing modes of innovation in the IS, condition the role and intensity of the intermediary intervention. These results reveal, in short, a high theoretical potential of the IS-intermediation articulation.Partiendo de Howells (2006) el texto evalúa la incorporación de la intermediación y los intermediarios en un contexto sistémico, en particular, en la perspectiva evolutiva de los sistemas de innovación (SI). Para ello se hace una revisión semi-sistemática. Esta muestra que predominan trabajos empíricos. Estos revelan que los intermediarios potencian los desempeños de los SI; que mediante la intermediación resuelven problemas sistémicos como el cierre de brechas entre los subsistemas del SI; y para ello actúan como mecanismos de coordinación y generación de sinergias, o de desarrollo de capacidades de los actores de los SI. La evidencia indica, igualmente, que características sistémicas, como los modos de innovar imperantes en el SI, condicionan el papel e intensidad de la intervención del intermediario. Esos resultados revelan, en síntesis, un elevado potencial teórico de la articulación SI-intermediación.  
¿Cómo impactan las tecnologías disruptivas en la gobernanza colaborativa?
No full textTechnology such as blockchain and digital platforms add a new dimension to collaboration because they challenge central tenets of Collaborative Governance (CG). This study analyzes how blockchain impacts CG’s institutional design in a collaborative initiative sparked by a public agency and pioneered by five financial institutions aimed to develop a low-cost, affordable and inclusive instant payment solution based on blockchain technology. The results show that blockchain introduces novel elements that need to be considered in the institutional design of CG, namely interoperability and attraction of new members. Such elements are crucial for obtaining the network effect for implementing a collective solution. Our results expand CG theory by revealing how blockchain technology demands institutional design to consider the technological requirements of the platform to interact with proprietary codes in order to promote network scalability.Tecnologías como blockchain y plataformas digitales añaden una nueva dimensión a la colaboración, ya que desafían los principios centrales de la Gobernanza Colaborativa (GC). Este estudio analiza cómo blockchain impacta en el diseño institucional de la GC en una iniciativa colaborativa iniciada por una agencia pública y liderada por cinco instituciones financieras, cuyo objetivo es desarrollar una solución de pago instantáneo de bajo costo, accesible e inclusiva basada en la tecnología blockchain. Esta solución fue desarrollada para resolver un problema colectivo en la industria financiera. Basándonos en la metodología de estudios de caso, los resultados muestran que blockchain introduce elementos novedosos que deben considerarse en el diseño institucional de la GC, como la interoperabilidad y la atracción de nuevos miembros. Estos elementos son cruciales para lograr el efecto de red necesario para implementar una solución colectiva. Nuestros resultados amplían la teoría de la GC al revelar cómo la tecnología blockchain exige atención a aspectos específicos del contexto en la colaboración
Aplicación del Proceso Analítico Jerárquico en Proyectos de Triple Hélice: Un Estudio de Caso sobre Innovación Educativa en Colombia
No full textThis study showcases the Analytic Hierarchy Process (AHP) as an effective tool for managing complex projects, particularly those involving academia, industry, and government collaboration, known as the triple helix model. By focusing on a case study of educational innovation in Colombia, it illustrates how AHP aids in making structured, multi-dimensional decisions amidst challenges such as high personnel turnover and diverse team composition. AHP\u27s application proved crucial in selecting the right technological provider, facilitating a comprehensive evaluation of options against the project\u27s goals. The findings highlight AHP\u27s utility in enhancing interdisciplinary project management within triple helix frameworks, providing a robust quantitative method to tackle uncertainty and foster productive partnerships. This research enriches the project management theory, confirming AHP\u27s adaptability and significance in facilitating decision-making and advancing collaborative efforts across varied stakeholders, thus emphasizing the importance of structured approaches in realizing strategic aims and bolstering collaboration.Este estudio resalta el Proceso Analítico Jerárquico (AHP) como una herramienta eficaz en la gestión de proyectos complejos, enfocando colaboraciones de triple hélice e innovación educativa en Colombia. Se evidencia el uso de AHP como herramienta en la toma de decisiones estructuradas frente a retos propios de la diversidad de equipos en contextos interdisciplinarios, permitiendo evaluaciones integrales. Los resultados subrayan la capacidad de AHP para mejorar la gestión de proyectos de este tipo, ofreciendo un método cuantitativo robusto para superar incertidumbres y promover colaboraciones eficaces, contribuyendo a la teoría de gestión de proyectos y resaltando la importancia de métodos estructurados