Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Mejora en el proceso logístico de la empresa Plásticos de Ingeniería S. A. C.

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    Plásticos de Ingeniería S.A.C. es una empresa especializada en el servicio de revestimiento de estructuras metálicas con problemas de corrosión, adhesión, abrasión y fabricación. Según el análisis realizado, la empresa está posicionada en el mercado desde hace tres décadas, fue la primera en brindar soluciones sobre polímeros, durante mucho tiempo se mantuvo dentro de las principales compañías en el mercado. Sin embargo, a través de los años han ido incurriendo problemas dentro de ella, lo que ha generado el aumento de reclamos por parte de sus clientes, durante su análisis se logró identificar los siguiente, el alto poder de negoción que mantienen sus proveedores, máquinas de producción desactualizadas, las cuales no abastecía la demanda, el uso de registros manuales, generando que la documentación se extravíe o no pueda visualizarse en tiempo real, poco compromiso con los tiempos de entrega establecido, lo que conlleva al aumento de insatisfacción de los clientes. Por consiguiente, una vez identificado los problemas, se plantearon 6 objetivos y las actividades a realizar para finalmente obtener las mejoras en el tiempo establecido. Se involucró a los encargados de las 3 áreas tales como, producción, almacén y presupuestos, para lo que se requirió gestionar reuniones para que con su apoyo se pueda cumplir con los objetivos planteados. Lo que dio como resultado la implementación de un manual de evaluación de proveedores, adaptación de los documentos manuales al sistema de la empresa, la adquisición de maquinaria automatizada, implementación de un cronograma de calibración, la creación de un reporte de costos a detalle y la creación de una matriz de selección de proveedores. Podemos concluir que se logró realizar las mejoras propuestas para los 6 objetivos planteados y que involucrar a los encargados de las áreas implicadas fue de gran soporte para su cumplimiento, manteniendo comunicación efectiva, una adecuada gestión del tiempo, y mantener la sinergia en alcanzar los objetivos

    Optimización de la programación de la obra mejoramiento de las vías internas del AA. HH 1° de Octubre, mediante la aplicación de Lookahead

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    El actual trabajo de suficiencia profesional tiene como meta describir la trayectoria laboral durante el tiempo de trabajo en la empresa IBE Contratistas generales para el proyecto Mejoramiento de la vías vehiculares y peatonales en el AA.HH. 1° de Octubre, DISTRITO LIMA, DEPARTAMENTO DE LIMA. En las cuales mis funciones como Asistente de Oficina Técnica fueron, realizar la planificación y programación, así como también las valorizaciones de obra, en las cuales se propuso nueva metodología para llevar un mejor control en obra. Se ha identificado como un problema la escasa atención al análisis de recursos necesarios para las actividades planificadas, la ausencia de espacios de trabajo dedicados a la planificación de Lookahead, así como la falta de un equilibrio en los metrajes de sectorización. Es esencial implementar las medidas adecuadas para verificar la estimación del rendimiento, con el fin de asegurar el cumplimiento de lo programado y procurar que se mantenga un porcentaje de PPC que permita alcanzar los objetivos del proyecto

    Desarrollo de seguridad y mantenimiento de aplicaciones móviles en iOS para una entidad bancaria

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    Este proyecto se llevó a cabo en una empresa de consultoría, con el objetivo principal de mejorar la seguridad y el mantenimiento de la aplicación móvil de una entidad bancaria. El desarrollo se implementó utilizando Xcode, con el lenguaje de programación Swift versión 5. Se implementó un desarrollo integral para aumentar el número de visitas de usuarios y las transacciones realizadas en la aplicación. Este desarrollo incluyó la implementación de notificaciones push con imágenes, lo que permitió captar la atención del usuario de manera más visual y atractiva. Además, se creó un canal dentro de la aplicación donde los usuarios pueden visualizar las novedades y actualizaciones, manteniéndolos informados. También se integró un canal de WhatsApp para que los usuarios puedan resolver sus dudas de manera óptima y en tiempo real. Esta implementación se realizó para mejorar la experiencia del usuario, ofreciéndole una plataforma más interactiva, accesible y personalizada

    Adición de cloruro de calcio y aceite sulfonado para estabilización de subrasante del sector La Pampa, San Pedro de Lloc-2024

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    La finalidad del presente trabajo fue establecer de qué manera influye la incorporación de cloruro de calcio (CC) y aceite sulfonado (AS) para la estabilización de la subrasante del sector La Pampa, San Pedro de Lloc. La investigación es cuantitativa según el enfoque, aplicada según el nivel, explicativa según el alcance, experimental según el diseño y cuasi-experimental acorde al subdiseño. La población estuvo constituida por todas las subrasantes del sector La Pampa, San Pedro de Lloc; la muestra se conformó por el suelo extraído de siete calicatas a lo largo del tramo que conecta los CC. PP La Pampa con El Hornito, de 6.90km de longitud. Los resultados, respecto al suelo patrón, fueron: para la capacidad portante se registró un incremento del %CBR en 407.02%, la USC (KPa) aumentó un 602.53%, el IP% disminuyó 60.97%, la DMS (g/cm3) incrementó 1.62% y el CHO % disminuyó 28.93%. Finalmente, se concluyó que las dosificaciones de 5% de (CC) y 1.5% de (AS) tienen un efecto positivo para estabilizar la subrasante, especialmente en sus cualidades mecánicas que son las que inciden de manera substancial en la estabilización de suelos

    Mejora de procesos en la etapa de levante para incrementar la productividad en el área de producción de la empresa Avikonor SAC, Trujillo 2025

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    El trabajo de suficiencia profesional desarrollado tuvo como fin responder la siguiente pregunta de investigación ¿De qué manera la mejora de procesos aumenta la productividad en el área de producción en la empresa Avikonor SAC? En tal sentido, realizamos un plan de trabajo que se esquematizó de la siguiente forma: Fase 1 Documentar, Fase 2 Implementar, Fase 3 Medir y Fase 4 Mejorar, lo que nos ayudó a encontrar que las causas directas de la baja productividad del área de producción se concentraban en el área de Levante, siendo estas: falta de supervisión, ausencia de procedimientos estandarizados, falta de indicadores de gestión, ausencia de registros, mal almacenamiento de alimento balanceado, deficiencias en la programación de alimento, manejo ineficiente de ventilación y temperatura. Los resultados encontrados indicaron que la productividad actual antes de la mejora de los procesos en la semana 23 fue de 38.43%. La mejora de los procesos se implementó teniendo en cuenta las siguientes etapas: Organización, detección, mejora de procesos, seguimiento y control. Asimismo, desarrollamos un POE’s de recepción de polla BB, indicadores de gestión y el tablero de control. La productividad después de la mejora en la semana 23 en promedio fue de 82.80%. Se concluyó que la productividad en la semana 23 después de la mejora paso de 38.43% a 82.80% generando un aumento del 44.37%, por lo tanto, la mejora de procesos en la etapa de levante incrementó la productividad.The professional proficiency work developed aimed to answer the following research question: How does process improvement increase productivity in the production area at Avikonor SAC? In this sense, we developed a work plan that was outlined as follows: Phase 1 Document, Phase 2 Implement, Phase 3 Measure, and Phase 4 Improve. This helped us discover that the direct causes of low productivity in the production area were concentrated in the Levante area, these being: lack of supervision, absence of standardized procedures, lack of management indicators, absence of records, poor storage of balanced feed, deficiencies in feed scheduling, inefficient ventilation and temperature management. The results indicated that current productivity before process improvement in week 23 was 38.43%. The process improvement was implemented taking into account the following stages: Organization, detection, process improvement, monitoring, and control. We also developed a SOPs for receiving BB hens, management indicators, and a control panel. Productivity after the improvement in week 23 averaged 82.80%. It was concluded that productivity in week 23 after the improvement increased from 38.43% to 82.80%, generating a 44.37% increase. Therefore, the process improvements in the harvesting stage increased productivity

    Mejora de la eficiencia en la producción de molinos semi-autógenos (SAG) en minera Gold Fields La Cima S. A.

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    Este trabajo describe mi experiencia profesional como Operador de Metalurgia en el área de Metalurgia de la Cía. Minera Gold Fields la Cima S.A. desarrollando un plan de mejora de la eficiencia en la producción de molinos semi – autógenos (SAG). Para lo cual se procedió a analizar la producción de mencionados molinos, tanto con el uso de liners de acero (acero) y liners (polímeros); de esta manera se encontró con cuál de los dos tipos de liners es mucho más eficiente la producción. Posteriormente se realizó su respectiva evaluación económica para así determinar cuál de las dos alternativas es la más rentable para su uso, tomando en cuenta el rendimiento, producción, vida útil, e intervalo de tiempo que demora el mantenimiento de cada tipo de liner. Finalmente, se procedió a elaborar la propuesta para el uso de liners (polímeros) ya que según los resultados obtenidos con el uso de estos liners se logra una mayor eficiencia en la producción de los molinos SAG en Cía. Minera Gold Fields la Cima S.A. La aplicación de todo lo antes mencionado ha sido clave para mi desarrollo profesional contribuyendo no solo en mi trabajo sino también para complementar mi formación académica

    Elaboración del expediente técnico y supervisión de obra en el mejoramiento y acondicionamiento de la infraestructura existente del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión, dentro del marco normativo de infraestructura hospitalaria - categoría III-1

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    En el presente trabajo de suficiencia profesional se describe la experiencia profesional adquirida dentro de la entidad pública Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión, así como la elaboración de proyectos de mantenimiento y ejecución de ambientes pertenecientes a la Unidades Productoras de Servicios de Salud del nosocomio, entre ellas áreas pertenecientes a la UPSS Consulta Externa, UPSS Hospitalización y UPSS Patología Clínica pertenecientes al “Plan de mantenimiento de la infraestructura y de los equipos médicos y biomédicos de los servicios oncológicos de las IPRESS del Ministerio de Salud y Gobiernos Regionales - 2023” financiado por el Ministerio de Salud (Anexo N°01). Además, se explicará la elaboración de los expedientes técnicos “Renovación de Sala De Hospitalización del Servicio De Alto Riesgo Obstétrico (UEPA) Del Departamento De Ginecología Y Obstetricia” y “Remodelación de Sala de Hemodiálisis y Sala De Diálisis, Adquisición de Máquina De Hemodiálisis y Equipo de Osmosis Inversa; además de otros Activos En El Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión”, como especialista en infraestructura hospitalaria (Anexo N°02). En el capítulo de introducción, se explicará la experiencia profesional y se dará a conocer a la empresa; en el marco teórico referencial, las bases teóricas aplicadas, y el conocimiento práctico, de la misma manera se detallará sobre los proyectos que se realizaron. Finalmente se darán a conocer los resultados y conclusiones

    Implementación del Last Planner System en obra de renovación de redes de agua potable y alcantarillado en Santa Mónica, Chota

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    El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo principal implementar el sistema Last Planner System (LPS) en la obra de renovación de redes de agua potable y alcantarillado en el sector Santa Mónica, distrito de Chota, Cajamarca. El tipo de estudio es aplicativo, con un nivel descriptivo-explicativo, y se aplicó un diseño preexperimental orientado a optimizar los procesos de programación y supervisión en la ejecución del proyecto. La aplicación del LPS abordó los principales problemas de gestión ineficaz mediante diversas fases: sectorización por tramos, elaboración del plan maestro, planificación intermedia, programación detallada a corto plazo, seguimiento semanal, así como la detección anticipada de restricciones. Los resultados demostraron mejoras significativas: se logró un mayor cumplimiento de compromisos semanales, mejor comunicación entre equipos, y una reducción de retrabajos. Herramientas como la planificación tipo Lookahead y la programación semanal facilitaron la toma de decisiones oportunas y una adecuada preparación de recursos. La identificación de restricciones permitió anticipar y resolver impedimentos que afectaban el flujo de trabajo. Durante una semana crítica, se observó un incremento del 1.48 % en el cumplimiento, frente al 0 % registrado en las primeras semanas. Además, el análisis de la curva S reveló que el avance físico ejecutado superó ligeramente al programado, evidenciando que la planificación colaborativa del LPS contribuyó al control eficiente de la obra y al cumplimiento del cronograma contractual

    Implementación del método BANT para mejorar el proceso de ventas del Instituto de Alta Formación Profesional en Trujillo en el 2024

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    El presente trabajo de suficiencia profesional se desarrolló en el área de Call Center en el Instituto de Alta Formación Profesional ubicado en la ciudad de Trujillo en el año 2024. El problema abordado giró en torno a la baja tasa de conversión de matrículas por parte de los prospectos. Es por ello que se tuvo como objetivo implementar el Método BANT en el área de call center del Instituto con el objetivo de aumentar la tasa de conversión de prospectos a ventas mediante la mejora del proceso de contacto, personalización del discurso y capacitación del personal. Como resultados se logró incrementar el número de matrículas mensuales en un 48%, demostrando la efectividad del enfoque personalizado en las llamadas. El equipo de call center fue capacitado con éxito en la gestión eficiente de llamadas y en el uso del Método BANT. Se logró incrementar la tasa de conversión diaria por asesor, pasando del 3% al 6%. Este avance refleja una mejora significativa en la productividad del equipo y en la calidad de las interacciones con los prospectos

    Supervisión en la implementación del procedimiento de riego en las áreas verdes de una empresa minera de Pataz - Vijus

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    Durante el desarrollo como bachiller en ingeniería civil, las labores desempeñadas en la Empresa AZL Ingeniería y Gestión SAC fueron de liderar la ejecución del sistema de riego a través de su implementación dentro de una empresa minera en la zona de Vijus, de la provincia de Pataz y Departamento de La Libertad año 2023. Su implementación provoco la ampliación y mejoramiento de las zonas de áreas verdes a través del servicio realizado por la Empresa AZL Ingeniería y Gestión SAC, para lo cual se implementó diferentes tipos de sistemas de riego a través del tendido e instalación de tubería HDPE, sistema de aspersores y mangueras. En mi cargo con el rol de realizar la supervisión en conjunta con mi colega de relevo, me ha ayudado a aplicar todos mis conocimientos adquiridos en mi alma mater. Utilizando de esta manera la aplicación de los cursos llevados durante mi estadía en la universidad como es Hidrología general, distribución de drenajes. Entre otros. Mencionar que realice la supervisión en la implementación de un sistema de riego, ayudando a mantener y ampliar de esta manera alrededor de 2800 m2 áreas verdes en una Empresa Minera de la localidad de Vijus – Provincia de Pataz

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