Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Gestión de los formatos unificados de edificación para el inicio de un proyecto de mantenimiento de letreros bancarios

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    El presente trabajo tiene como propósito demostrar mi experiencia profesional desarrollada en la empresa SERC COLOR S.A.C.; en el marco de proyectos de letreros bancarios ubicados en Provincia y Lima, Perú. Este trabajo se centró en la gestión de los formatos unificados de edificación, con el objetivo de mejorar la organización y eficiencia en el inicio de proyectos de mantenimiento de letreros bancarios. El problema identificado fue la falta de un proceso estructurado, lo que dificultaba la coordinación entre las distintas áreas involucradas. Se realizó un análisis diagnóstico de la gestión actual de formatos y se propuso una solución que consistió en la creación de plantillas estandarizadas, la implementación de un sistema digital para el registro, seguimiento de los formatos y la capacitación del personal. La implementación de esta propuesta resultó en una reducción de errores en la gestión documental durante las etapas iniciales de los proyectos. Además, permitió alcanzar el cumplimiento de las normativas vigentes, optimizando la comunicación y coordinación entre las áreas y aumentando la eficiencia operativa. Este modelo de gestión se adoptó en el inicio de otros proyectos, fortaleciendo la comunicación entre áreas y contribuyendo a la mejora continua de la empresa

    Análisis de Costos de Mantenimiento y tercerización del Activo Fijo de la Empresa Inversiones Santa Fé S.A.C., Trujillo 2024

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    El presente trabajo de suficiencia profesional titulado "Análisis de Costos de Mantenimiento y Tercerización del Activo Fijo de la Empresa Inversiones Santa Fe S.A.C. Trujillo 2024", tiene como objetivo evaluar el impacto de la tercerización del mantenimiento en la eficiencia operativa y rentabilidad de la empresa. La investigación parte del análisis de los costos actuales de mantenimiento interno de los activos fijos, comparándolos con los costos derivados de la tercerización. Se identifican las ventajas y desventajas de ambas estrategias y se propone un modelo de gestión que optimice los recursos de la empresa. Los principales hallazgos indican que la tercerización permitió reducir los costos de mantenimiento en un 60%, y mejorar la rentabilidad en 3.7 puntos porcentuales. Asimismo, la percepción del personal sobre la tercerización es mayormente positiva, destacando mejoras en la eficiencia operativa y calidad del servicio. En base a los resultados obtenidos, se recomienda a la empresa mantener la tercerización del mantenimiento, establecer controles de calidad sobre los proveedores y revisar periódicamente el impacto financiero de esta estrategia. Este estudio contribuye a la toma de decisiones en el ámbito de la administración de costos y puede servir como referencia para otras empresas que busquen optimizar la gestión de sus activos fijos mediante modelos de tercerización

    Análisis de las exportaciones de quinua peruana, en el periodo 2019 - 2023

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    La quinua peruana, uno de los productos agrícolas más exportados, experimentó un notable crecimiento en los últimos años, pero entre 2019 y 2023 se observó una caída en las exportaciones, lo que resaltó la necesidad de analizar su comportamiento. Esta investigación tuvo como objetivo describir las exportaciones de quinua peruana entre 2019 y 2023, enfocándose en el volumen y valor FOB exportado, además de identificar las principales empresas exportadoras involucradas. Se adoptó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental, utilizando la técnica de análisis documental y el instrumento Ficha de Recolección de Datos, con datos obtenidos de fuentes oficiales como MIDAGRI, PROMPERÚ, ADEX Data Trade y TRADEMAP. Los resultados mostraron que las exportaciones crecieron en los primeros años, alcanzando 51,672.22 toneladas en 2021. Sin embargo, cayeron a 46,362.05 toneladas en 2022 (-10.29%) y a 44,538.69 toneladas en 2023 (-3.94%). El valor FOB pasó de 135.52 millones de dólares en 2019 a 90.55 millones en 2022, con una leve recuperación en 2023 (97.77 millones). Las principales empresas fueron ALISUR S.A.C. y OLAM GLOBAL AGRI PERU S.A.C. Se concluyó que la caída en las exportaciones entre 2019 y 2023 destacó la necesidad de implementar estrategias para mejorar la competitividad del sector. A pesar de la disminución, Perú sigue siendo líder en el mercado global de quinua, por lo que es importante mantener y optimizar esa posición. Este estudio ofrece una base para desarrollar acciones estratégicas que aseguren la sostenibilidad y crecimiento del sector

    Propuesta de mejora en el proceso de selección del personal para la gestión de cafeterías de Adezoi S.A.C., Lima 2024

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    Por causa de la pandemia Trilce se vio en la obligación de cerrar 4 de sus academias, solo estaba en funcionamiento la sede Olivos, a mediados del 2023 se volvió abrir la sede Santa Beatriz y a inicios del 2024 se inauguró una sede ubicada en Ñaña (colegio). Adezoi SAC está posicionado con cafeterías y librerías en la cadena de colegios y academias Trilce, también cuenta con una imprenta dedicada al tipeo de material académico. En la actualidad ocupo el puesto de Asistente de Tesorería y durante el periodo en el que estoy laborando he analizado que las cafeterías no realizan una buena gestión desde los pedidos de productos hasta el proceso final que es el cuadre de las ventas diarias, esto incluye los diversos procedimientos en los que cada encargado y su personal no cumplen correctamente por falta de experiencia, tiempo y/o compromiso con el trabajo. Asumir este cargo fue un reto para mí, he tenido la oportunidad de emplear capacitaciones de administración, finanzas y el uso de herramientas informáticas a los encargados, con la finalidad de que obtengan una idea más específica y eficaz para obtener buenos resultados en su ambiente laboral. Cada vez que ingresa personal nuevo se observa que no se realizan los filtros correspondientes por los resultados obtenidos; debido a los resultados ineficientes, se propuso emplear mejoras en los procesos de selección tomando en cuenta puntos importantes para la decisión final de elegir a quienes tienen las habilidades y el perfil adecuado

    eWOM y la intención de compra de los clientes en una empresa de calzado, 2023

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    El trabajo se planteó como fin principal el determinar la dependencia del EWOM sobre la intención de compra en una sociedad de calzado, 2023. Investigación cuantitativa desarrollada como tipo aplicado, con un diseño descriptivo y corte transversal, de rango correlacional. Empleando una muestra censal de 30 clientes, los cuales fueron encuestados bajo un cuestionario. Obteniendo como resultados que el rho de Spearman proyectó un coeficiente de 0.540 con una significancia de 0.002 entre las dos variables objetos de estudios; mientras que el análisis por dimensiones del EWOM que es la calidad, credibilidad, utilidad y la adopción de información vinculadas con la intención de compra mostró tener un valor de 0.505, 0.681, 0.619 y 0.540 respectivamente, con una significancia 0.004, 0.000, 0.000 y 0.002 respectivamente. Concluyendo que se da la dependencia entre el EWOM y la intención de compra en la compañía de calzado, la cual es moderada y positiva; además de presentarse un vínculo entre las cuatro dimensiones del EWOM con el propósito de adquisición, siendo también positiva y moderada.The main purpose of the study was to determine the dependence of the EWOM on the purchase intention in a footwear company, 2023. Quantitative research developed as an applied type, with a descriptive and cross-sectional design, of correlational range. Using a census sample of 30 customers, which were surveyed under a questionnaire. Obtaining as results that Spearman's rho projected a coefficient of 0.540 with a significance of 0.002 between the two variables under study; while the analysis by dimensions of the EWOM that is the quality, credibility, usefulness and adoption of information linked to the purchase intention showed a value of 0.505, 0.681, 0.619 and 0.540 respectively, with a significance of 0.004, 0.000, 0.000 and 0.002 respectively. Concluding that there is a dependence between EWOM and purchase intention in the footwear company, which is moderate and positive; in addition, there is a link between the four dimensions of EWOM and purchase intention, which is also positive and moderate

    Sentido de capacidad y perfil emprendedor en estudiantes de una universidad nacional de Cajamarca

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    El estudio presentado titulado "Sentido de capacidad y perfil emprendedor en estudiantes de una universidad nacional de Cajamarca 2024" persiguió el propósito de determinar si las variables se relacionan entre sí en estudiantes universitarios. Investigación que surge ante la importancia de comprender factores psicológicos que inciden en el desarrollo emprendedor, esenciales en aspectos social económico de Cajamarca. La investigación metodológicamente fue cuantitativa, básica, no experimental, transversal y correlacional. Con población ensamblada por 2065 universitarios, con una muestra de 249 mediante muestreo por conveniencia. Los datos fueron recolectados mediante la Escala de Sentido de Capacidad de Drouin & Costalat-Founeau (2020) y la Escala de Perfil Emprendedor de Castillo et al. (2021). Los resultados indicaron una correlación positiva moderada (p = .000 y Rho =.413) entre sentido de capacidad y perfil emprendedor. Asimismo, algunas dimensiones específicas del perfil emprendedor, como el locus de control, la innovación y la motivación de logro, mostraron relaciones significativas con las dimensiones del sentido de capacidad, mientras otras no presentaron correlaciones relevantes. A manera de conclusión el sentido de capacidad influye significativamente, aunque no exclusiva, en el perfil emprendedor, destacando la necesidad de estrategias educativas que fortalezcan estas dimensiones

    Tenencia compartida y su afectación en el desarrollo integral del niño y adolescente, en el distrito judicial de Lima, 2024

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    Esta investigación, arribó como objetivo general: Analizar de qué manera la tenencia compartida afecta el desarrollo integral del niño y adolescentes, en el distrito judicial de Lima, 2024, contó con un sistema metodológico conformado por una investigación cualitativa, de tipo básica, de diseño fenomenológica, con una muestra integrada por 07 profesionales vinculados al tema de investigación; entre 5 abogados expertos en derecho de familia y 02 psicólogos especialistas en terapias a menores de edad, donde con el instrumento debidamente validado, proporcionaron datos importantes a la investigación, dentro de los resultados evidenciaron que la tenencia compartida ocasiona una grave afectación el desarrollo integral del menor, debido a la alienación parental que enfrenta los padres. Concluyendo que, la tenencia compartida, en su esencia, busca ofrecer a los niños y adolescentes la oportunidad de mantener una relación equilibrada y continua con ambos progenitores, lo que puede ser beneficioso para su desarrollo emocional, psicológico y social. La falta de comunicación cooperativa y el uso de tácticas manipulativas por parte de uno de los progenitores pueden generar confusión, estrés y un sentimiento de inseguridad en los menores. La alienación parental, en particular, puede afectar profundamente la relación del niño con el progenitor alienado, lo que impacta su bienestar emocional y su capacidad para formar relaciones saludables

    Utilización del sistema rotativo en la construcción de estacionamientos verticales para aumentar la cantidad de estacionamientos en el cercado de Lima, 2024

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    Las grandes ciudades a nivel mundial están padeciendo por la falta de espacio en sus localidades. Por lo tanto, resulta lógico aumentar la cantidad de estacionamientos utilizando un sistema de parqueo que abastezca a una mayor cantidad de vehículos y que se pueda aprovechar el uso del espacio de manera vertical. En tal sentido, es menester estudiarla para poder realizar mejoras en la vía pública de nuestra capital y evitar la congestión vehicular. El objetivo del presente estudio se centró en determinar la propuesta de ejecutar un procedimiento constructivo utilizando el Sistema Rotativo para la construcción de estacionamientos verticales para aumentar la cantidad de estacionamientos en el Cercado de Lima, tratando de reemplazar los estacionamientos tradicionales para que pueda albergar en un solo espacio una cantidad mayor de vehículos, optimizando los espacios y mejorando su función. La metodología utilizada corresponde a una investigación de tipo aplicada, con diseño no experimental y nivel de enfoque mixto. Al combinar elementos cualitativos y cuantitativos, se consiguió una imagen completa de los diferentes aspectos relacionados con la utilización del Sistema Rotativo en estacionamientos verticales. Permitiendo una mayor comprensión en cuanto experiencias y percepciones, así como también analizar objetivos y establecer relaciones estadísticas. Finalmente, la propuesta consta de la construcción de estacionamientos verticales utilizando tecnología, de esta manera resulta de un fácil acceso a una infraestructura de estacionamientos en zonas concurridas. Asimismo, se ha elaborado una guía acerca del diseño, procedimiento constructivo y sus características

    Diseño de un centro de salud con internamiento materno infantil, aplicando los principios de la arquitectura terapéutica en el distrito de Saylla, 2024

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    Esta investigación parte de la problemática de que según El Hospital Regional de Cusco (2023), el Distrito de Saylla en Cusco tiene un déficit de centros hospitalarios y los pobladores deben desplazarse a un centro médico a media hora de distancia para ser atendidos, lo cual es perjudicial, especialmente para las mujeres embarazadas, niños pequeños o casos de urgencia. Por lo cual, proponemos un centro de salud materno-infantil cercano para garantizar el acceso rápido a servicios de atención esencial. Nuestro objetivo es determinar la manera en que influyen los principios de la arquitectura terapéutica aplicada al diseño de un centro de salud con internamiento materno infantil en Saylla, 2023. La metodología empleada fue la información obtenida de distintos teóricos en al área de especialización, la recolección de datos, las fichas documentales y los casos arquitectónicos que evidencian esta necesidad y que sirvieron de guía para la propuesta. Como resultado de analizar estos factores, se encontró que los criterios de la arquitectura terapéutica influyen en gran manera a la recuperación del paciente interno, ya que aceleran el proceso de sanación. Se concluye que la propuesta presentada sobre el centro de salud de internamiento materno infantil en Saylla, corresponde a los parámetros arquitectónicos que resuelven la necesidad de atención médica.This research works on the problem that, according to El Hospital Regional de Cusco (2023), there is a shortage of Hospitals in the Saylla District in Cusco, making residents travel to a medical center that is a half an hour away to receive medical assistance. This is harmful, especially for pregnant women, young children or emergencies. That is the reason why we propose the creation of a nearby maternal and child health Centre to ensure quick access to essential care services. Our objective is to determine how the principles of therapeutic architecture influence the design of a maternal and childcare facility in the district of Saylla, 2023. The methodology we used was the information obtained from different theorists in this area of specialization, the data collection, the documentary records, and the architectural cases that evidenced this need and served as a guide for this project. As a result, we found that the criterion of the therapeutic architecture has a great influence on the recovery of patients since it accelerates the healing process. The proposal for a maternal and childcare center in Saylla is consistent with the architectural parameters that address the need for medical care

    Dependencia emocional y violencia intrafamiliar en trabajadoras de una municipalidad de Ayacucho, 2023

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    A lo largo del tiempo las mujeres fueron víctimas de violencia, en este estudio el objetivo fue conocer la correlación entre la dependencia emocional y la violencia intrafamiliar. Para ello se trabajó desde un enfoque cuantitativo haciendo uso de la recolección de datos y también del análisis de estos mismos, la muestra de esta investigación fue no probabilística de tipo intencional, la población fue de 570 y la muestra de 213 mujeres, aplicándose los instrumentos de Inventario de Dependencia Emocional (I.D.E.) y La Escala de Violencia Intrafamiliar VIFJ4, demostrando la existencia de una relación entre las variables de dependencia emocional y violencia intrafamiliar, los resultados de la correlación de Spearman entre las variables "Violencia Intrafamiliar" y "Dependencia emocional" indican una correlación es significativa y positiva, lo resalta una relación positiva moderada entre las variables violencia intrafamiliar y la dependencia emocional, lo que significa que las personas que llegan a experimentar violencia intrafamiliar tienden a presentar niveles más altos de dependencia emocional y viceversa. En conclusión, se encontró la existencia de una relación significativa entre las variables dependencia emocional y violencia intrafamiliar en trabajadores de una municipalidad de Ayacucho, 2023

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