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Mejoramiento del camino vecinal EMPE-32-A (DV. Puente Cangallo – Alcamenca – Huambo, distrito Alcamenca, provincia Victor Fajardo, departamento de Ayacucho
No full textEl presente trabajo documenta la experiencia profesional en el Mejoramiento del Camino Vecinal EMPE-32-A (DV. Puente Cangallo - Alcamenca - Huambo, Distrito Alcamenca, Provincia Víctor Fajardo, Departamento de Ayacucho), desarrollado por la empresa LATINVIAS S.A.C. Este proyecto tuvo como objetivo optimizar la infraestructura vial para mejorar la conectividad y movilidad de la población local. Durante la ejecución del proyecto, se afrontaron diversos desafíos, como condiciones climáticas adversas y la optimización del uso de recursos. Para abordar estos retos, se implementaron herramientas de gestión de calidad, como la norma ISO 9001:2015, y metodologías de optimización de procesos, incluyendo el ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar). Los resultados obtenidos reflejan una ejecución eficiente del proyecto, con una reducción del 40% en tiempos de viaje y mejoras significativas en seguridad vial. La correcta planificación permitió minimizar costos sin comprometer la calidad de la obra. Entre las principales competencias aplicadas destacan la gestión de proyectos, supervisión de calidad y administración de recursos. Finalmente, se concluye que una adecuada gestión de planificación, un monitoreo constante de calidad y el uso eficiente de recursos son clave para la ejecución exitosa de proyectos de infraestructura vial
Bullying y su diferencia de género entre estudiantes de secundaria de una institución educativa pública, Trujillo-2024
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la diferencia de género con respecto al Bullying entre estudiantes de secundaria de una Institución Educativa Pública, Trujillo-2024. Al respecto, este estudio fue de diseño descriptivo comparativo, puesto que buscó determinar la diferencia de género con respecto a la variable de investigación. Es así que, se trabajó con una muestra de 240 participantes, siendo estos 120 hombres y 120 mujeres. Asimismo, el instrumento utilizado en el presente estudio fue el Cuestionario para la Evaluación del Acoso Escolar “INSEBULL”, construido por Avilés y Elices (2006) y validado por Pozo (2019). Tras el análisis de los datos, se concluye en esta investigación, que los varones y las mujeres experimentan situaciones de Bullying de manera diferente; siendo esta afirmación confirmada por los resultados estadísticos obtenidos en el presente estudio, los cuales reflejaron que existe diferencia estadísticamente significativa (p<.05) entre ambas muestras
Capacidad de liderazgo en trabajadores de un call center de Lima Metropolitana en el 2024
No full textActualmente un liderazgo eficaz es clave para que los colaboradores estén comprometidos con los objetivos organizacionales y es en el sector de los call centers donde existe una notable escasez de investigaciones centradas en la evaluación de las habilidades de liderazgo. En este sentido, el objetivo general de la presente investigación fue determinar cuáles son los niveles de capacidad de liderazgo reportados por los trabajadores de un call center en Lima Metropolitana. De enfoque cuantitativo y descriptivo, el estudio utilizó la escala de una escala para medir la capacidad de liderazgo en un entorno de trabajo remoto, la cual tiene cinco dimensiones y 20 items. Así también la muestra estuvo formada por 500 trabajadores y los resultados concluyen que el liderazgo percibido por los trabajadores es positiva, con un 78.4% de los empleados perciben a sus líderes con una gran capacidad de liderazgo, mientras que un 20.6% lo percibe de manera deficiente, en el caso de los que tienen personal a cargo (31.6% del total), la mayoría (85.4%) considera que poseen una alta capacidad de liderazgo, mientras que un 13.9% percibe una baja capacidad y solo un 0.6% considera que su liderazgo es negativo
Aplicación del programa REVIT para el modelamiento, supervisión y residencia de obra en la optimización de costo – tiempo del proyecto multifamiliar Alfonso Cobian, distrito de Barranco, Lima – Perú 2024
No full textEl presente trabajo de suficiencia tiene por finalidad realizar una propuesta de aplicación del programa Revit para el modelamiento, supervisión y residencia de obra en la optimización de costo – tiempo del proyecto multifamiliar Alfonso Cobian, el origen de la problemática parte en la identificación de ciertos puntos que tiene que reforzar y mejorar como son la incompatibilidad de planos de las especialidades más críticas como son arquitectura, estructuras e instalaciones. De tal modo que el modelamiento 3D con el software Revit facilita una mejor visualización antes y después del proyecto como también a identificar los conflictos o interferencias de los elementos que constituye toda una estructura. Por otra parte, esto conlleva a una mejor planificación del control y avance en obra, puesto que, se observó que hay retrasos en la ejecución y entrega de plazos del proyecto, por tal motivo una de las bondades de este programa es que mejora la coordinación y facilita la comunicación de los equipos de trabajo optimizando así los recursos y estableciendo plazos más ajustados a la realidad, sectorizándolos por partidas. Por último, ya teniendo los dos puntos críticos como son la interoperabilidad de planos y programación del proyecto, culmina con la reducción de costos al momento de revisar los presupuestos que son entregados antes de cada proyecto a realizar. Logrando así obtener la optimización en el factor de costo y tiempo de 11.63% - 21.34% respectivamente. Concluyendo así en la reducción por parte del presupuesto como también en la ejecución de plazo de entrega que inicialmente se estimaba 328 días pasando a 258 días
Optimización del proceso de fiscalización de gas natural mediante BPM y Soft-BPM: un enfoque sistémico para la mejora continua en el sector energético, Lima – 2025
No full textLa experiencia profesional se enmarcó en las problemáticas identificadas dentro de los procesos de fiscalización de las actividades de gas natural de Osinergmin, referidas a temas de eficiencia operativa, nivel de madurez de los procesos y tecnología utilizada para la gestión de estos.
Para atender las problemáticas descritas, participé en la ejecución de dos grandes proyectos para la mejora de los procesos: el primero referido a la optimización del proceso de Fiscalización de Gas Natural mediante la Metodología Tradicional del Ciclo de Vida del BPM y el segundo a la optimización del proceso de Fiscalización de Gas Natural mediante la Metodología Sistémica del Soft-BPM.
Como parte del desarrollo de los proyectos utilicé diversas herramientas y modelos adquiridos en mi formación profesional, entre ellas: Gestión de procesos, pensamiento sistémico, analítica de datos, nivel de madurez de los procesos, análisis cualitativo y cuantitativo con softwares especializados.
Entre los principales resultados obtenidos destacan: Reducción del tiempo de ciclo y estandarización mediante la automatización y mejora de procesos, incremento de la satisfacción de los usuarios mediante la actualización de la interfaz web del sistema gestor de procesos. Finalmente, se evaluó el nivel de madurez actual de los procesos y se planteó un enfoque sistémico
Diseño e implementación de un sistema integral de gestión de materiales para reducir las mermas en el área de producción de la Corporacion Gasnorth S. A. C., Trujillo 2025
No full textEste trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo diseñar e implementar un
Sistema Integral de Gestión de Materiales en la Corporación Gasnorth S.A.C., con el propósito
de reducir las mermas en el área de producción. La empresa, dedicada a la instalación de gas
natural, enfrentaba pérdidas de materiales por falta de control, errores en el inventario y uso
inadecuado de insumos. A partir del diagnóstico inicial, se identificaron las principales causas
de las mermas, lo cual permitió desarrollar un software que optimiza la trazabilidad y el control
de materiales desde su ingreso hasta su uso en campo. La implementación del sistema permitió
reducir la merma en un 99.99 %, asegurar la disponibilidad de stock y mejorar la calidad de las
instalaciones. Este proyecto ha generado beneficios económicos y operativos sostenibles,
fortaleciendo la productividad de la entidad.The objective of this work of professional sufficiency was to design and implement an
Integral Materials Management System in Gasnorth S.A.C. Corporation, with the purpose of
reducing waste in the production area. The company, dedicated to the installation of natural
gas, was facing losses of materials due to lack of control, inventory errors and inadequate use
of supplies. From the initial diagnosis, the main causes of wastage were identified, which
allowed the development of a software that optimizes traceability and control of materials from
their entry to their use in the field. The implementation of the system reduced shrinkage by
99.99%, ensured stock availability and improved the quality of the facilities. This project has
generated sustainable economic and operational benefits, strengthening the entity's
productivity
Análisis de la gestión administrativa de la empresa constructora Ciudandes S. A. C. y propuestas para su optimización
No full textLa industria de la construcción en el Perú constituye un papel fundamental para el desarrollo económico, contribuyendo de manera significativa al Producto Bruto Interno (PBI). Sin embargo, este sector se encuentra en constante evolución y enfrenta importantes desafíos, que exigen a las empresas constructoras adaptar un enfoque estrategico que no solo mitigue los riesgos, sino que también promueva la eficiencia operativa. Eso incluye la implementación de herramientas de gestión que optimicen la toma de decisiones y garanticen el crecimiento sostenible.
En este marco, el presente trabajo se enfoca en analizar la gestión de la empresa constructora Ciudandes S.A.C., con el objetivo de identificar sus fortalezas y debilidades internas, así como las oportunidades y amenazas provenientes del entorno. A partir de ello, se plantean estrategias orientadas a optimizar su gestión y fortalecer su competitividad en el sector.
Se llevó a cabo un análisis de gestión de la empresa mediante la aplicación de diversas herramientas de gestión, tales como el análisis PESTEL, la matriz de evaluación de factores externos e internos y el análisis FODA. Estas herramientas permitieron obtener un diagnóstico detallado de la situación actual de la empresa Ciudandes S.A.C., tanto en sus aspectos internos como externos.
A partir de los resultados de este análisis, se obtuvo una visión clara de la situación actual de la empresa, lo que permitió desarrollar recomendaciones y estrategias orientadas a mejorar la toma de decisiones y optimización de su gestión
Inteligencia emocional y clima laboral en colaboradores de una empresa privada. Trujillo, 2021
No full textEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre la inteligencia emocional y el clima laboral en los colaboradores de una empresa privada, Trujillo, 2021, mediante un diseño de investigación correlacional, contando con una población muestral conformada por 70 colaboradores de una empresa privada y utilizando como instrumentos de evaluación el test EQ-I BarOn Emotional Quotient Iventory de Reuve Bar-On adaptado por Nelly Ugarriza para evaluar la variable inteligencia emocional y la escala de Clima Laboral CL-SPC de Sonia Palma correspondiente a la variable clima laboral, obteniendo como resultados que en la variable inteligencia emocional existe un predominio del nivel Promedio con 53%, seguido del nivel Muy Alta con 17%, mientras que en la variable clima laboral existe predominio del nivel Muy Favorable con 50%, seguido del nivel Favorable con 34%, llegando a la conclusión de que existe relación positiva moderada (r = .460**) altamente significativa (p<0.01) entre la variable inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de una empresa privada
Gestión de la red social TikTok de la Policía Nacional del Perú para la mejora de la comunicación institucional, abril - junio 2024
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional titulado La gestión de la red social TikTok de la Policía Nacional del Perú para la mejora de la comunicación institucional, entre abril y junio de 2024, comprende un análisis de la estrategia comunicacional con énfasis en las redes sociales. La multimedialidad permite hoy en día que los ciudadanos con un equipo móvil, Tablet o computadora se informen en tiempo real de lo que sucede en el mundo, en el Perú y en las zonas donde habitan. La mayor preocupación es la inseguridad y las personas requieren estar informados de lo que se viene haciendo para contrarrestar la delincuencia y el crimen organizado. En ese sentido, el informe consideró una metodología de enfoque cualitativo, descriptivo con las técnicas de análisis de contenido y entrevista semi estructurada para lo cual se aplicaron una ficha de observación y una de cuestionario. Se concluye que una adecuada gestión de la res social TikTok como lo hace la PNP te permite hacerte visible en el mundo digital, fortalecer tu estrategia comunicacional e interactuar con tus audiencias, siempre en cuando atiendas sus necesidades o requerimientos informativos
Influencia de las estrategias pedagógicas empresariales y la responsabilidad social en una empresa de transporte en la ciudad de Trujillo, 2022
No full textLa investigación presente tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre las estrategias pedagógicas y responsabilidad social en una empresa de transporte de Trujillo, 2022, debido que en otras empresas con problemáticas similares; varias han buscado relacionar y crear estrategias de mejora en base a sus resultados y han llegado a tener impactos positivos. Esta investigación tiene como metodología a que es de tipo aplicada, con un diseño no experimental y presenta un corte transversal, por alcance correlacional, así mismo tiene una muestra total de 34 colaboradores que pertenecen a la empresa de transporte de Trujillo. Para conseguir los datos se utilizó la encuesta como técnica y al cuestionario como el instrumento, llegando a obtener impactos positivos., se demuestra una relación directa y significativa entre las estrategias pedagógicas y la responsabilidad social. En conclusión, se obtuvo que las estrategias pedagógicas y la responsabilidad social, tienen una relación fuerte y significativa entre sí, considerando el mismo resultado para sus dimensiones; siendo así que la empresa de transportes debe generar estrategias de mejora con respecto a las estrategias pedagógica debido que tendrá un efecto significativo en los índices de ventas