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Aplicación de la metodología Six Sigma para aumentar la productividad de piezas mecánicas en una empresa mype de metalmecánica
No full textEste trabajo de suficiencia profesional expone la aplicación de la metodología Six Sigma en una empresa metalmecánica que esta ubicada en provincia constitucional del Callao, con el propósito de aumentar la productividad en la fabricación de piezas mecánicas (ejes de transmisión). La investigación identificó problemas como tiempos de producción elevados, desperdicio de material y costos altos, factores que afectaban la competitividad de la empresa. Para abordar estos desafíos, se aplicaron herramientas de mejora continua, incluyendo el diagrama de Ishikawa, histogramas, gráficos de control y la metodología 5S. Además, se incorporaron máquinas CNC, lo que permitió reducir el desperdicio de material y mejorar la eficiencia operativa. Como resultado, la producción de ejes de transmisión aumentó en un 100%, el desperdicio de materia prima se redujo en un 50% y los costos de producción disminuyeron en un 19%. También se optimizó la seguridad laboral mediante la aplicación de la matriz IPERC, asegurando un entorno de trabajo más seguro y eficiente. La implementación de estas estrategias ha permitido mejorar la gestión de procesos, minimizar variaciones en la producción y elevar los estándares de calidad. La empresa ha logrado mayor estabilidad operativa y eficiencia, sentando bases sólidas para futuras mejoras en su sistema productivo
Mejora en la gestión de almacén para incrementar el índice de entregas a tiempo en la empresa Productos Sancela del Perú S. A.
No full textEste documento corresponde a una suficiencia profesional cuyo objetivo fue implementar la gestión de almacén para mejorar el índice de entregas a tiempo en la empresa Productos Sancela del Perú S.A. Para lograrlo, luego de un análisis de causas utilizando el diagrama de Ishikawa, se implementaron planes de acción, utilizando herramientas como las 5S, la estandarización de trabajo y el mantenimiento planificado. Como resultado, el índice de entrega de productos mejoró notablemente, subiendo de 71.22% a 93.93%.
Además, los mantenimientos correctivos, inicialmente con un total de 150 y un costo de S/31,650.00, se redujeron a 64 mantenimientos, y los costos asociados disminuyeron a S/13,246.08 tras la implementación del mantenimiento planificado, lo que implicó una reducción del 57.3% en la cantidad de mantenimientos y del 58.2% en los costos. En cuanto a las 5S, el puntaje inicial de 41 sobre 120 reflejaba un nivel de organización y limpieza que necesitaba optimización. Después de implementar las mejoras, el puntaje total aumentó a 87 sobre 120, lo que representa una mejora del 112.2% en la eficiencia organizativa, evidenciando un notable progreso en la limpieza, orden y estandarización del entorno de trabajo
Afrontamiento al estrés e ideación suicida en estudiantes universitarios de una universidad privada de la ciudad de Trujillo, 2024
No full textEl presente estudio tiene como objetivo determinar en qué medida los estilos de afrontamiento al estrés se asocian a la ideación suicida en los estudiantes universitarios de una universidad privada de la ciudad de Trujillo 2024, mediante un diseño de investigación cuantitativa y de tipo correlacional, contando con una muestra conformada por 84 estudiantes tanto hombres como mujeres que cursan el noveno y décimo ciclo de la carrera de psicología, cuyas edades oscilan entre los 21 a 25 años. Utilizando como instrumentos de evaluación el Inventario Multidimensional de Estimación del Afrontamiento COPE y la Escala de Ideación suicida de Beck (ISB). Obteniendo como resultados que el Afrontamiento al Estrés predomina el nivel medio con 61% seguido del nivel alto con 38%, a diferencia de, la Ideación Suicida predomina el nivel bajo con 63% seguido del nivel medio con 23%. Llegando a la conclusión que, existe una correlación positiva débil (r = 0.518) significativa (p < 0.05); mejor dicho, a mayor nivel de estrategia de afrontamiento evitativo existirá mayor ideación suicida en los estudiantes universitarios de una universidad privada de la ciudad de Trujillo 2024
Implementación del registro y control de ingresos en la empresa Ichiban Tur E.I.R.L. durante el periodo 2024
No full textEste Trabajo de Suficiencia Profesional se centró en la empresa de transporte interprovincial Ichiban Tur E.I.R.L., donde se identificó la necesidad de optimizar el registro y control de ingresos. Los problemas radicaban en un registro fragmentado, falta de clasificación adecuada de los ingresos, conciliación manual tardía y dificultad para generar reportes detallados. Para solucionar esto, se implementó un sistema de información contable (SIC) basado en Excel.
La metodología aplicada se basó en el ciclo de mejora continua (APIE), lo que permitió un desarrollo sistemático y flexible de la herramienta. El sistema facilitó el registro detallado y clasificado de los ingresos por tipo de servicio, automatizó la generación de reportes y mejoró el control del flujo de efectivo.
Los resultados demostraron una mayor eficiencia en la gestión financiera, una reducción significativa de los tiempos de procesamiento de información y una mejora en la precisión de los registros contables. En conclusión, la implementación del SIC optimizó significativamente el control de ingresos, proporcionando información financiera más confiable y oportuna para la toma de decisiones gerenciales, lo que subraya la importancia de la digitalización en la gestión contable. Las competencias profesionales aplicadas incluyeron el análisis contable, diseño de sistemas de información y gestión financier
Aplicación de la metodología 5S y ABC para incrementar la eficacia del proceso de venta de medicamentos en la empresa K & E Farma Inversiones E. I. R. L., Lima 2024
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional aborda la aplicación de las
metodologías 5S y ABC para incrementar la eficacia del proceso de venta de
medicamentos en la empresa K & E Farma Inversiones E.I.R.L., ubicada en Los Olivos,
Lima. La empresa enfrenta problemas significativos en la gestión de su almacén, como
desorden en la ubicación de medicamentos, pérdida de productos por vencimiento y
desabastecimientos, que afectan la satisfacción del cliente y las ventas. Se realizó un
diagnóstico mediante indicadores de eficacia de ventas, eficiencia de almacenamiento y
ruptura de stock, identificando las causas principales relacionadas con la falta de
estandarización y control. La implementación de 5S permitió reorganizar el almacén,
mejorando la eficiencia en la ubicación y manejo de productos, mientras que el método
ABC facilitó la clasificación y control de medicamentos según su importancia y rotación.
Tras la aplicación de estas metodologías, se evidenció un incremento significativo en la
eficacia de ventas y eficiencia de almacenamiento, así como una reducción en la ruptura
de stock. Además, se desarrollaron cronogramas de capacitación para el personal,
fortaleciendo sus competencias y promoviendo la mejora continua. Este proyecto
contribuye a optimizar los procesos internos, mejorar el servicio al cliente y aumentar la
rentabilidad de la empresa, sentando las bases para la sostenibilidad y crecimiento en el
competitivo mercado farmacéutico
Mejoramiento del camino vecinal EMPE-32-A (DV. Puente Cangallo – Alcamenca – Huambo, distrito Alcamenca, provincia Victor Fajardo, departamento de Ayacucho
No full textEl presente trabajo documenta la experiencia profesional en el Mejoramiento del Camino Vecinal EMPE-32-A (DV. Puente Cangallo - Alcamenca - Huambo, Distrito Alcamenca, Provincia Víctor Fajardo, Departamento de Ayacucho), desarrollado por la empresa LATINVIAS S.A.C. Este proyecto tuvo como objetivo optimizar la infraestructura vial para mejorar la conectividad y movilidad de la población local. Durante la ejecución del proyecto, se afrontaron diversos desafíos, como condiciones climáticas adversas y la optimización del uso de recursos. Para abordar estos retos, se implementaron herramientas de gestión de calidad, como la norma ISO 9001:2015, y metodologías de optimización de procesos, incluyendo el ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar). Los resultados obtenidos reflejan una ejecución eficiente del proyecto, con una reducción del 40% en tiempos de viaje y mejoras significativas en seguridad vial. La correcta planificación permitió minimizar costos sin comprometer la calidad de la obra. Entre las principales competencias aplicadas destacan la gestión de proyectos, supervisión de calidad y administración de recursos. Finalmente, se concluye que una adecuada gestión de planificación, un monitoreo constante de calidad y el uso eficiente de recursos son clave para la ejecución exitosa de proyectos de infraestructura vial
Bullying y su diferencia de género entre estudiantes de secundaria de una institución educativa pública, Trujillo-2024
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la diferencia de género con respecto al Bullying entre estudiantes de secundaria de una Institución Educativa Pública, Trujillo-2024. Al respecto, este estudio fue de diseño descriptivo comparativo, puesto que buscó determinar la diferencia de género con respecto a la variable de investigación. Es así que, se trabajó con una muestra de 240 participantes, siendo estos 120 hombres y 120 mujeres. Asimismo, el instrumento utilizado en el presente estudio fue el Cuestionario para la Evaluación del Acoso Escolar “INSEBULL”, construido por Avilés y Elices (2006) y validado por Pozo (2019). Tras el análisis de los datos, se concluye en esta investigación, que los varones y las mujeres experimentan situaciones de Bullying de manera diferente; siendo esta afirmación confirmada por los resultados estadísticos obtenidos en el presente estudio, los cuales reflejaron que existe diferencia estadísticamente significativa (p<.05) entre ambas muestras
Capacidad de liderazgo en trabajadores de un call center de Lima Metropolitana en el 2024
No full textActualmente un liderazgo eficaz es clave para que los colaboradores estén comprometidos con los objetivos organizacionales y es en el sector de los call centers donde existe una notable escasez de investigaciones centradas en la evaluación de las habilidades de liderazgo. En este sentido, el objetivo general de la presente investigación fue determinar cuáles son los niveles de capacidad de liderazgo reportados por los trabajadores de un call center en Lima Metropolitana. De enfoque cuantitativo y descriptivo, el estudio utilizó la escala de una escala para medir la capacidad de liderazgo en un entorno de trabajo remoto, la cual tiene cinco dimensiones y 20 items. Así también la muestra estuvo formada por 500 trabajadores y los resultados concluyen que el liderazgo percibido por los trabajadores es positiva, con un 78.4% de los empleados perciben a sus líderes con una gran capacidad de liderazgo, mientras que un 20.6% lo percibe de manera deficiente, en el caso de los que tienen personal a cargo (31.6% del total), la mayoría (85.4%) considera que poseen una alta capacidad de liderazgo, mientras que un 13.9% percibe una baja capacidad y solo un 0.6% considera que su liderazgo es negativo
Aplicación del programa REVIT para el modelamiento, supervisión y residencia de obra en la optimización de costo – tiempo del proyecto multifamiliar Alfonso Cobian, distrito de Barranco, Lima – Perú 2024
No full textEl presente trabajo de suficiencia tiene por finalidad realizar una propuesta de aplicación del programa Revit para el modelamiento, supervisión y residencia de obra en la optimización de costo – tiempo del proyecto multifamiliar Alfonso Cobian, el origen de la problemática parte en la identificación de ciertos puntos que tiene que reforzar y mejorar como son la incompatibilidad de planos de las especialidades más críticas como son arquitectura, estructuras e instalaciones. De tal modo que el modelamiento 3D con el software Revit facilita una mejor visualización antes y después del proyecto como también a identificar los conflictos o interferencias de los elementos que constituye toda una estructura. Por otra parte, esto conlleva a una mejor planificación del control y avance en obra, puesto que, se observó que hay retrasos en la ejecución y entrega de plazos del proyecto, por tal motivo una de las bondades de este programa es que mejora la coordinación y facilita la comunicación de los equipos de trabajo optimizando así los recursos y estableciendo plazos más ajustados a la realidad, sectorizándolos por partidas. Por último, ya teniendo los dos puntos críticos como son la interoperabilidad de planos y programación del proyecto, culmina con la reducción de costos al momento de revisar los presupuestos que son entregados antes de cada proyecto a realizar. Logrando así obtener la optimización en el factor de costo y tiempo de 11.63% - 21.34% respectivamente. Concluyendo así en la reducción por parte del presupuesto como también en la ejecución de plazo de entrega que inicialmente se estimaba 328 días pasando a 258 días
Optimización del proceso de fiscalización de gas natural mediante BPM y Soft-BPM: un enfoque sistémico para la mejora continua en el sector energético, Lima – 2025
No full textLa experiencia profesional se enmarcó en las problemáticas identificadas dentro de los procesos de fiscalización de las actividades de gas natural de Osinergmin, referidas a temas de eficiencia operativa, nivel de madurez de los procesos y tecnología utilizada para la gestión de estos.
Para atender las problemáticas descritas, participé en la ejecución de dos grandes proyectos para la mejora de los procesos: el primero referido a la optimización del proceso de Fiscalización de Gas Natural mediante la Metodología Tradicional del Ciclo de Vida del BPM y el segundo a la optimización del proceso de Fiscalización de Gas Natural mediante la Metodología Sistémica del Soft-BPM.
Como parte del desarrollo de los proyectos utilicé diversas herramientas y modelos adquiridos en mi formación profesional, entre ellas: Gestión de procesos, pensamiento sistémico, analítica de datos, nivel de madurez de los procesos, análisis cualitativo y cuantitativo con softwares especializados.
Entre los principales resultados obtenidos destacan: Reducción del tiempo de ciclo y estandarización mediante la automatización y mejora de procesos, incremento de la satisfacción de los usuarios mediante la actualización de la interfaz web del sistema gestor de procesos. Finalmente, se evaluó el nivel de madurez actual de los procesos y se planteó un enfoque sistémico