Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Propuesta de un procedimiento de mejora de la presa Shallap utilizando herramientas tecnológicas para mejorar el control de máximas avenidas en la laguna Shallap – Huaraz, 2024

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    El presente trabajo de investigación se centra en los riesgos potenciales de deslizamiento que ofrecen algunos glaciares ubicados en las partes altas de las sub cuencas en la región de Ancash. Considerando la historia trágica de épocas pasadas como Huaraz, Yungay y otros han sufrido los daños de la naturaleza debido a la ocurrencia de desbordes de Lagunas, provocando innumerables pérdidas de vida; más aún, con el cambio climático, la desglaciación y rotura de rocas, que han originado el aumento del volumen de muchas lagunas, siendo muchas de ellas potencialmente peligrosas. Así mismo, la investigación tiene como objetivo la propuesta de procedimientos de mejora de la Presa Shallap mediante herramientas informáticas (Algoritmo Pico secuente, Simulación de operación del embalse, Máximas Avenidas HYDROESTA V2), para el control de las máximas avenidas, a fin de minimizar el riesgo de desastre para la población de la ciudad de Huaraz, así como la óptima gestión del recurso hídrico presente a través de la regulación de su caudal. Se ha desarrollado el estudio hidrológico y hidráulico de la propuesta de mejora de la presa. Luego de estimar el caudal de máxima avenida mediante el método del hidrograma triangular y mediante el uso del modelo HEC-HMS. Finalmente, la propuesta contiene un predimensionamiento de la Presa Shallap obteniéndose una altura de presa de 11m, ancho de corona 5m para un caudal de diseño máximo de 17.56 m32/s, la cual tiene como objetivo, minimizar el riesgo de desastre para la población de la ciudad de Huaraz

    La metodología Six Sigma y su influencia en la empresa Indupark

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    Determinar cómo la implementación del Six Sigma influye en los sobrecostos de la empresa Induparck, para lograr este propósito el tesista se enfoco en desarrollar competencias de liderazgo, supervisión, adaptabilidad y trabajo en equipos ya que tiene que implementar herramientas de optimización varias áreas productivas de la empresa, esto conlleva el cambio de la rutina de trabajo de varios colaboradores y una inversión en tiempo de los supervisores con respecto a la calidad de los materiales que se reciben por medio de los 6 pasos que recomienda esta metodología; los resultados mostraron una disminución significativa de los sobrecostos que pasaron de 9% a un -2% con respecto al costo presupuestado, del mismo modo se mostró una capacidad del proceso más eficiente pasando de un 0,75 a un 1,97 cercano a una capacidad excepcional en los proyectos grandes, en cambio a los proyectos estándar se paso de un 0,47 a un 1,14 mostrando que todavía existe posibilidad de mejora si se quiere ser competitivo ya que teóricamente se debe pasa el 1,33 para conseguir un proceso confiable; se concluye que proceso six sigma es una herramienta poderosa para controlar un proceso productivo

    Proceso de monitoreo de noticias en la agencia Búnker Comunicaciones. 2024

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    El monitoreo de noticias es una labor crucial para el ejercicio periodístico en un entorno mediático dominado por la inmediatez y el flujo constante de información, especialmente en redes sociales. Esta experiencia profesional resalta los desafíos asociados con la gestión de grandes volúmenes de datos y la necesidad de filtrarlos de manera eficaz. El periodista debe identificar contenido relevante, verificar su veracidad y ofrecer análisis contextualizado en tiempo real. La problemática central radica en la sobrecarga informativa generada por las plataformas digitales, donde abundan noticias falsas y desinformación. Para afrontar este reto, el uso de herramientas tecnológicas es indispensable. Software de monitoreo, algoritmos de búsqueda y sistemas de inteligencia artificial permiten rastrear tendencias, analizar fuentes y agilizar procesos de selección de noticias, mejorando la calidad y precisión del trabajo periodístico. Sin embargo, el uso de estas herramientas debe estar guiado por principios éticos. El periodista tiene la responsabilidad de evitar sesgos, priorizar la transparencia y garantizar que la información difundida sea confiable. Esta experiencia subraya también la importancia de la formación continua para adaptarse a las demandas tecnológicas y éticas del oficio, contribuyendo a la lucha contra la desinformación y fortaleciendo el rol del periodismo como guardián de la verdad

    La certificación GOST en CREDITEX Trujillo: Descripción del impacto en los criterios de cumplimiento social y derechos humanos de la gestión del talento humano, 2024

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    El presente estudio analiza el impacto de los criterios de cumplimiento social y derechos humanos en la gestión del talento humano en la Planta 2 de CREDITEX Trujillo durante 2024, así como la implementación de la certificación GOTS (Estándar Textil Orgánico Global). A partir de la experiencia del autor dentro de la organización, se llevó a cabo un proceso de identificación y análisis de información y documentos alineados con los principios sociales y de derechos humanos establecidos por GOTS. La investigación es descriptiva y explicativa, centrada en detallar el impacto de la certificación GOST en los criterios de cumplimiento social y derechos humanos de la gestión del talento humano en Creditex Trujillo. La población de estudio incluyó a todos los colaboradores de la Planta 2 en Trujillo, y la recolección de datos se realizó mediante la autoevaluación y el cumplimiento de la norma GOTS. Los instrumentos utilizados en la investigación incluyen las herramientas y requisitos establecidos por el estándar GOTS, los cuales facilitaron la adaptación de la empresa a los criterios de certificación y permitieron demostrar su compromiso con la protección de los derechos humanos, el bienestar de sus colaboradores y la sostenibilidad ambiental. La auditoría interna previa a la evaluación externa GOTS permitió implementar acciones correctivas oportunas. Se evidenció una mejora en la satisfacción laboral (+16 %) y en el índice de inclusión (+10 %), así como la eliminación de denuncias por vulneración de derechos. El aumento del 150 % en capacitaciones en derechos laborales refleja un compromiso institucional con el fortalecimiento de una cultura organizacional ética y responsable

    Instalación del sistema contra incendios, cisterna de 312 m³ y cuarto de bombas en la planta pesquera Diamante, ubicada en la provincia del Callao, Perú 2025

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    Este trabajo describe principalmente la experiencia que pude obtener en la empresa CORPORACION ENSOL S.A.C, en la obra “INSTALACIÓN DEL SISTEMA CONTRA INCENDIOS, CISTERNA DE 312 M³ Y CUARTO DE BOMBAS EN LA PLANTA PESQUERA DIAMANTE, UBICADA EN LA PROVINCIA DEL CALLAO, PERÚ 2025” Dentro de la empresa, desempeñé el rol de asistente de resistente encargándome de asistir con la planificación de cronogramas, valorizaciones, contacto con el cliente, registro de actividades, pruebas y protocolos. Coordiné con los contratistas para garantizar los plazos y estándares de calidad, además de supervisar a más de 20 trabajadores. Además de ello, ocupe el cargo de supervisor de construcción de la cisterna, verificando su fiel cumplimiento a las normas, especificaciones técnicas y su respectivo control de calidad. Realice la gestión de planos as-built, protocolos ejecución en campo, pruebas de arranque de bomba y llegada de material a obra para así tener un mejor control. En obra, utilicé los programas de Project, AutoCAD, Excel, para así tener una mejor visión y control de obras. Los principales desafíos o dificultades que se tuvo en la obra fue la cercanía al mar. Lo que generó filtraciones en el subsuelo. La napa freática estaba a 2.30 m, esto género que los materiales sean afectados. Para ello se tuvo que presentar soluciones que no comprometan la calidad de los materiales. Finalmente, la obra se entregó con una ejecución exitosa, generando la satisfacción del cliente

    Estándares jurídicos para la atención judicial de personas adultas mayores en el Perú

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    La presente investigación examina los estándares jurídicos aplicables a la atención judicial de las personas adultas mayores en el Perú, con énfasis en garantizar su acceso efectivo a la justicia. Este análisis se justifica ante el incremento de la población mayor y la insuficiencia de mecanismos judiciales adaptados a sus necesidades. El estudio identifica las barreras que enfrenta este grupo vulnerable y propone reformas basadas en estándares nacionales e internacionales. El objetivo principal es establecer estándares jurídicos que aseguren una atención judicial adecuada y preferencial. La metodología empleada fue cualitativa, con el uso de entrevistas semiestructuradas y grupos focales, tanto con personas adultas mayores como con operadores judiciales. Los resultados revelan que las principales barreras incluyen la falta de información, la complejidad de los procedimientos y problemas económicos. A pesar de la existencia de normativas como la Ley N.º 30490 y la Directiva N° 003-2022-CE-PJ denominada “Disposiciones para la atención judicial de personas adultas mayores” aprobada por la Resolución N.°00042-2022-CE-PJ, su implementación resulta insuficiente y no se ajusta completamente a los estándares internacionales. En conclusión, se plantea la necesidad de reformar y adaptar el sistema judicial, con el fin de mejorar su accesibilidad, simplificar los procedimientos y ofrecer una capacitación continua a los operadores judiciales. Solo mediante un enfoque integral será posible garantizar un acceso equitativo a la justicia para las personas adultas mayores

    Propuesta de una directiva de calidad bajo los lineamientos del PMBOK 7 en una empresa constructora de movilidad urbana – Lima-2024

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    El presente trabajo tiene como propósito resaltar la importancia de la gestión de la calidad en los proyectos, empleando el enfoque de la Guía PMBOK, 7.ª edición del PMI, como herramienta de gestión, con aplicación en empresas dedicadas a servicios de ingeniería y construcción. El objetivo principal fue el diseño de una directiva de calidad basada en los lineamientos del PMBOK 7, con el propósito de mejorar la gestión de la calidad en una empresa constructora que opera en la ciudad de Lima. Este enfoque busca garantizar el cumplimiento de estándares normativos y técnicos, promoviendo la satisfacción de todas las partes interesadas en los proyectos a ser desarrollados. Las metodologías empleadas en las actividades profesionales incluyeron técnicas de análisis, recopilación y representación de datos, complementadas con habilidades interpersonales, trabajo en equipo y comunicación efectiva con los interesados en el proyecto. Como resultado, se desarrolló una directiva para la gestión de la calidad basada en los lineamientos del PMBOK 7, diseñada específicamente para optimizar la gestión de la calidad y servir como referencia en empresas constructoras especializadas en proyectos. Finalmente, se concluye que la implementación de una directiva de gestión de la calidad, fundamentada en los lineamientos y recomendaciones del PMBOK 7, contribuye significativamente a la optimización de los procesos de gestión de la calidad en empresas constructoras, asegurando resultados más eficientes y el cumplimiento de los objetivos del proyecto

    Propuesta para mejorar el clima y satisfacción laboral en la empresa XS - JADO EIRL en el año 2024

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    La experiencia laboral se desarrolló en la empresa textil XS-JADO E.I.R.L., situada en La Victoria, especializada en la confección y venta de ropa. El entorno laboral presentaba limitaciones propias de una pequeña empresa: recursos financieros limitados, funciones polivalentes y comunicación no formal. El principal inconveniente detectado fue la baja satisfacción en el trabajo y un clima laboral desfavorable, manifestado por desánimo, ausencia de reconocimiento y exceso de tareas. Por lo tanto, se propuso un proyecto de optimización centrado en tres objetivos estratégicos: comunicación interna, motivación y organización en el trabajo. Se utilizaron instrumentos como la encuesta Likert, la matriz FODA y el esquema de Pareto para el diagnóstico inicial. La propuesta contempló encuentros de feedback, un programa de reconocimiento y actividades de integración. En consecuencia, se consiguió un avance perceptible en el entorno de trabajo, un incremento en la implicación del personal y una cultura de organización más cooperativa. Dentro de las habilidades profesionales empleadas sobresalen el liderazgo, la comunicación eficaz, la administración del recurso humano y la planificación estratégica. Esta vivencia demostró que, se puede modificar de manera significativa el ambiente de trabajo, incluso con recursos escasos, provocando un efecto directo en la productividad y el bienestar del equipo

    Implicancias legales de la negativa a retener vehículos incautados por parte de las comisarías y su impacto frente a la ejecución de garantías mobiliarias

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    Mi experiencia profesional se desarrolló en el ámbito de la ejecución de garantías mobiliarias, específicamente en la incautación y recuperación de vehículos como parte del cumplimiento de las obligaciones financieras. Durante este proceso, se identificó un problema recurrente: la negativa de algunas comisarías a retener los vehículos incautados, lo que generó retrasos y pérdidas económicas para los acreedores. Para el análisis se emplearán herramientas legales y operativas, incluyendo la gestión de órdenes judiciales, la coordinación con autoridades policiales y la aplicación de estrategias administrativas para optimizar los tiempos de recuperación de bienes. Se implementarán protocolos de seguimiento y comunicación con las comisarías para minimizar la falta de ejecución de las órdenes de incautación. Los resultados demostraron que, a pesar de los esfuerzos, la falta de cumplimiento por parte de ciertas comisarías incrementó los costos de almacenamiento y traslado de los vehículos, afectando la eficiencia del proceso de incautación. Como conclusión, es necesario fortalecer la capacitación del personal policial y establecer controles más rigurosos para cumplir con las órdenes judiciales. Durante la gestión de este problema se aplican competencias en derecho procesal, negociación, gestión de conflictos y administración de recursos, fundamentales para optimizar la recuperación de activos y reducir riesgos financieros

    Mejora del proceso de cobranza para incrementar la eficacia de recuperación de la deuda de una empresa de ventas al por mayor de la ciudad de Lima, año 2024

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    El siguiente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo principal determinar la mejora del proceso de cobranza para incrementar la eficacia de recuperación de la deuda de una empresa de ventas al por mayor de la ciudad de Lima, año 2024. Utilizando la metodología Six sigma (DMAIC) y filosofía Kaizen, las cuales se basan en la mejora continua, aplicándose a las políticas de créditos y cobranzas, al contacto exitoso con el cliente y facturas rechazadas, donde se obtuvo los siguientes resultados, el aumento del indicador principal eficacia de recuperación de la deuda ya que inicialmente se encontraba en 35% y luego de la mejora llego hasta 52% en el mes de mayo, superando la meta de 50% que se esperaba de este modo, puede afirmarse que se alcanzó el objetivo principal, evidenciando la importancia de enfrentar los desafíos de forma conjunta. De los resultados obtenidos, se concluye que luego de implementar las metodologías, se obtuvo un incremento considerable en la eficacia de recuperación, así mismo reflejándose en la reducción de la morosidad y en la optimización del flujo de trabajo, fomentando una comunicación transparente con los clientes, dando inicio a una nueva etapa de mejora continua en créditos y cobranzas

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