Private University of the North
Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)Not a member yet
27582 research outputs found
Sort by
Programa de prevención y bienestar de la salud mental en el personal del centro Servicios Médicos Martínez, Lima 2025
No full textLa experiencia laboral se desarrolló en el centro Servicios médicos Martínez, donde se implementó un programa de bienestar para los colaboradores. Para el diagnóstico situacional, se realizó una revisión de datos e informes que se consideraron base para la implementación del programa. En este proceso, se utilizaron herramientas como la recolección de datos, reportes de área y el inventario de burnout de Maslach (MBI) para evaluar los niveles iniciales de Burnout en los trabajadores, con lo cual se identificó la necesidad de desarrollar un Programa de Bienestar dirigido. El desarrollo del programa se realizó en doce sesiones, considerando modalidad virtual y presencial. Posterior a ello, el análisis de los datos se realizó mediante tablas y gráficos dinámicos en Excel. Los hallazgos del instrumento psicométrico aplicado después del Programa de Bienestar indicaron niveles bajos en las dimensiones de agotamiento emocional (75%) y despersonalización (83%), mientras que la dimensión realización personal mostró una mejora significativa alcanzando 58% en nivel alto, lo cual refleja el impacto positivo en la reducción de la probabilidad de desarrollar el síndrome de burnout en los trabajadores. Finalmente, es preciso señalar el ejercicio profesional como psicóloga desempeñando competencias profesionales, tales como la habilidad de análisis, criterios de diagnóstico y evaluación psicológica, diseño e implementación de plan de intervención, así como la capacidad de comunicación efectiva y asertiva, resolución de conflictos, empatía y vocación de servicio
Aplicación del ciclo Deming para incrementar la productividad en el área de impresión de la empresa de fabricación de empaques flexibles Instaprint S. A. C.
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional está orientado a mejorar la productividad en el área de impresión de la empresa de fabricación de empaques flexibles INSTAPRINT SAC., a partir de la aplicación del Ciclo Deming . Se llevó a cabo una revisión de la literatura científica basada en revistas y artículos. Se determino y describió las causas que afectaban la productividad del área de impresión de bolsas plásticas. Para esto se utilizaron herramientas de ingeniería basados en la investigación y control de la producción como el diagrama de Ishikawa, Pareto, entre otros. La aplicación de estas herramientas de control de la producción ha requerido de la utilización de una serie de técnicas como: la observación y análisis del proceso productivo. Se utilizan también instrumentos como: formatos de control de tiempos e indicadores de productividad para reflejar la realidad del área en investigación. Después de una serie de investigación se llegó a establecer que el área de impresión de esta empresa carece de procedimientos estandarizados, tampoco existe una adecuada clasificación de clisse y falta establecer un programa de mantenimiento de sus máquinas entre otros.
En conclusión, se resaltó la importancia de la productividad basado en una cultura de mejora continua. Se concluyo que el Ciclo Deming incremento la productividad en un 29%. Esta mejora se ejecutó durante los meses de enero, febrero y marzo de año 2024
Implementación de acelerógrafos para el análisis y control de riesgos de la subsistencia de taludes naturales en las presas de la C. H. Yuncan, 2024
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional (TSP) presenta un problema sobre los riesgos que amenazan la subsistencia de taludes naturales y estructuras de concreto incluyendo otros elementos que forman parte de las presas y central hidroeléctrica Yuncan.
Teniendo en cuenta la problemática del TSP, el objetivo general es la implementación de acelerógrafos inalámbricos para el análisis y control de riesgo de la subsistencia de taludes naturales en las presas de la Central Hidroeléctrica Yuncan, 2024. Por otra parte, se busca cuidar los intereses y bienes de la empresa.
Por esa razón, el método está sujeto a la necesidad de implementar acelerógrafos inalámbricos (sensores) y fisurómetros, y de tal manera llevar un control de registro de aceleraciones y movimientos de suelo, mediante las gráficas de acelerogramas. De igual forma se implementará hoja de control en campo para los fisurómetros que están instalados en las estructuras de la presa donde presentan fisuras. Se aplica esta metodología, debido al antecedente de la instalación de acelerógrafos en la sede Quitaracsa, ya que sus resultados son beneficiosos para la central, ayudando a mitigar los riegos posibles en ella.
De tal forma, se concluye tener un análisis y control de subsistencias de taludes en las Presas, dicho sea de paso, una conclusión respecto a los bienes e intereses de la empresa
Evaluación de las estrategias comerciales, la calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa Alemar Estructuras S. A. C. – Trujillo 2023
Get PDFLa dinámica competitiva del contexto empresarial actual impulsa a las organizaciones a transformarse y reinventarse. El presente trabajo se realizó en la empresa Alemar Estructuras SAC, ubicada en la ciudad de Trujillo y dedicada a la fabricación y comercialización de estructuras metálicas, Considerando las exigencias y necesidades de sus clientes la empresa plantea sus estrategias comerciales orientados en dos aspectos fundamentales, la primera orientada a mejorar la calidad del servicio y la segunda a mejorar la experiencia y la satisfacción de sus clientes.
El estudio se realiza sobre la base de la experiencia laboral en la empresa, y de las necesidades de los clientes, a partir del cual se evalúa la estrategia comercial, la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa en el mercado trujillano.
Los hallazgos muestran que la efectividad de la estrategia comercial seguida por la empresa es calificada como media por el 67% de los clientes, la calidad del servicio es calificada como buena por el 63% y el nivel de satisfacción es alto para el 90% de clientes (37 % muy satisfecho y 60%, satisfecho)
La eficacia de las medidas adoptadas por la municipalidad del distrito de Baños del Inca de Cajamarca, para mejorar la seguridad ciudadana Cajamarca - 2024
No full textEl objetivo principal de la presente investigación es evaluar la eficacia de las medidas adoptadas por la Municipalidad Distrital de Baños del Inca en Cajamarca, con el fin de identificar las problemáticas existentes y recomendar alternativas para mejorar la seguridad ciudadana. Para ello, se llevó a cabo una búsqueda exhaustiva en noviembre de 2023 utilizando las bases de datos EBSCO, PROQUEST, Tirant y Google Académico. Se aplicaron criterios de exclusión e inclusión específicos para seleccionar una muestra final de 23 encuestados en el distrito de Baños del Inca, con el propósito de aportar información valiosa sobre las estrategias de seguridad implementadas por la Municipalidad.
En cuanto a la metodología, el estudio adoptó un enfoque cuantitativo, empleando la encuesta para la recolección de datos sobre la percepción de la eficacia de las medidas adoptadas por la municipalidad en Baños del Inca sobre seguridad ciudadana, así como para el análisis de datos. Tras el procesamiento de la información, se llegaron a las siguientes conclusiones: Las medidas del serenazgo, así como el servicio de videovigilancia y comunicación, son ineficaces, así como también en el cumplimiento de las disposiciones relativas al uso de los espacios públicos. Además, el servicio de videovigilancia y radiocomunicación presenta deficiencias en su coordinación con la Policía Nacional del Perú, los Bomberos y otras instituciones. Asimismo, se identificó una falta de eficacia en las propuestas y la ejecución de los programas de instrucción y entrenamiento del personal de seguridad del serenazgo
Marketing digital y el posicionamiento de la marca Danielita Cevichería Restaurante en la ciudad de Trujillo, 2023
No full textEl marketing digital ha permitido a las organizaciones acercarse a los clientes de forma más eficiente y personalizada. Esto a través de las diversas plataformas digitales, las marcas pueden promocionar sus productos y servicios con el fin de establecer una buena relación con los clientes. Esta investigación busca determinar cómo se relaciona el marketing digital y el posicionamiento de la marca Danielita Cevichería Restaurante en Trujillo, 2023. Para alcanzar el objetivo, se realizó un estudio correlacional descriptivo con la participación de 234 personas seleccionadas como muestra, clientes según la base de datos de Danielita Cevichería Restaurante. Se pudo demostrar que se obtuvieron valores de Sig. =0.000 para las variables de marketing y posicionamiento, los cuales se encuentra por debajo de lo establecido de 0.05. Se indica que hay una correlación positiva significativa y sólida. Los datos se procesaron en Statistical Package for the Social Sciences (SPSS)
Aplicación de estrategias de Kaizen para la reducción de costos de importación de xantato en una empresa importadora, Lima 2023
No full textEl presente proyecto de investigación tiene como objetivo determinar en qué medida la aplicación de estrategias de Kaizen reducen los costos de importación de Xantato en una empresa importadora en el departamento de Lima.
En base a la experiencia adquirida durante el desarrollo de la práctica profesional, se identificaron las causas que originan los altos costos de importación. Con el apoyo de herramientas adquiridas a lo largo de la carrera de Administración de Negocios Internacionales, tales como el análisis FODA, el Diagrama de Ishikawa, los Diagramas de Operaciones de Procesos, los Diagramas de Análisis de Procesos, el Diagrama de Pareto, entre otros, se determinó que la causa principal radicaba en la falta de aplicación de las estrategias de Kaizen en el proceso de importación. Esta deficiencia se vio aumentada por la falta de indicadores de rendimientos KPIs para los costos y por la ausencia de un análisis de costo-beneficio.
Antes de la Aplicación de estrategias de Kaizen se observó que el costo promedio de importación era de S/11.26 por kilo de xantato, lo que generaba una menor rentabilidad para la empresa importadora. Tras la aplicación de la propuesta, se realizó un nuevo análisis de los resultados, donde se evidenció una reducción en el costo promedio de importación a S/10.71 por kilo de xantato, logrando una disminución de S/0.55, lo que permitió cumplir con el objetivo establecido
Implementación de la gestión de proyectos bajo el enfoque del PMI para mejorar la productividad de una empresa constructora, Loreto 2024
No full textEn el presente trabajo de investigación, se tuvo como objetivo general determinar en qué medida, implementación de gestión de proyectos bajo enfoque PMI influirá en mejora de productividad en empresa constructora de un taller de maestranza “Drilling”, con la justificación que implementación del enfoque del PMI en gestión de proyectos permite considerar buenas prácticas según su Guía del PMBOK, que mediante un marco adecuado, con metodología idónea se ha logrado definir este enfoque en el proyecto de la empresa constructora,
La metodología implementada fue la gestión de proyecto, aplicando el PMI, pero con guía de la PMBOK lo cual ha dado los resultados esperados, porque la empresa constructora nunca había implementado un proyecto bajo este sistema de gestión.
En conclusión, implementación de gestión de proyectos bajo enfoque del PMI impactó en empresa constructora y mejoró productividad, generando una mayor competitividad de la empresa, donde el presupuesto de la inversión estimada fue de 50,021.40 dólares, lo que generó una eficiencia del ahorro del 33.30%
Influencia de la adición de ceniza volante al 5% y ceniza de cabuya al 2%, 4% y 6% en las propiedades físicas y la resistencia a la compresión del concreto f’c = 210 kg/cm2, Ayacucho 2024
No full textLa presente investigación evalúa la influencia de la adición de ceniza volante (CV) 5%
y de ceniza de cabuya (CC) al 2%, 4% y 6% en las propiedades físicas y la resistencia a
compresión del concreto f’c= 210 kg/cm2, Ayacucho – 2024. Para el desarrollo de este trabajo,
se diseñaron y compararon cuatro mezclas de concreto: Concreto Patrón, CV 5% + CC 2%,
CV 5% + CC 4% y CV 5% + CC 6%, donde la adición de cenizas sustituyó parcialmente el
cemento. Los agregados empleados fueron extraídos de la cantera Llamocctachi.
El tipo de investigación es aplicada, de nivel aplicativo y explicativo, con diseño
experimental. Para la obtención de resultados, primeramente, se realizó la obtención de las
cenizas, para realizar un análisis químico y los diferentes ensayos de laboratorio para obtener
la dosificación. Para el registro de las propiedades físicas obtenidas las cuales son
temperatura, densidad del concreto y trabajabilidad se realizó en concreto estado fresco.
Para el ensayo de resistencia compresión se llevó a cabo a los 7, 14, 21 y 28 días de
curado en un total de 48 probetas (12 por tratamiento), seguido de un análisis estadístico para
determinar la significancia de los resultados. Los hallazgos indican que la incorporación de
ambas cenizas mejora la temperatura, densidad y trabajabilidad del concreto. En términos de
resistencia a compresión como resultado se observó un incremento significativo, destacando
la dosificación CV 5% +CC 2%, que alcanzó una resistencia de 339.90 kg/cm² a los 28 días,
superando ampliamente la resistencia de diseño inicial.This study evaluates the influence of adding 5% fly ash (CV) and 2%, 4%, and 6%
cabuya ash (CC) on the physical properties and compressive strength of concrete f’c= 210
kg/cm2 in Ayacucho – 2024. Four concrete mixtures were designed and compared: Control
Concrete, CV 5% + CC 2%, CV 5% + CC 4%, CV 5% + CC 6%, where the partial replacement
of cement with ashes was implemented. The aggregates used were sourced from the
Llamocctachi quarry.
The research is applied, with an explanatory level and an experimental design. The
study involved ash collection, chemical analysis, and laboratory tests to determine the optimal
dosage. The temperature, density, and workability of fresh concrete were recorded.
Compressive strength tests were conducted at 7, 14, 21, and 28 days on 48 specimens (12
per treatment), followed by statistical analysis to determine the significance of the results.
Findings indicate that incorporating both ashes enhance temperature stability, density,
and workability. In terms of compressive strength, a significant improvement was observed,
with the CV 5% + CC 2% dosage achieving 339.90 kg/cm² at 28 days, surpassing the initial
design strength
Desarrollo de sistema web para el registro de licencias de funcionamiento en la Municipalidad de San Isidro
No full textLa experiencia profesional se desarrolló en el municipio de San Isidro, con el fin de optimizar los procesos administrativos relacionados con la emisión de licencias para establecimientos comerciales dentro del distrito. Actualmente se contaba con un sistema de escritorio ineficiente lo que generaba demoras.
El objetivo del proyecto es desarrollar un sistema web para el registro de licencias de funcionamiento, esto permitirá a los usuarios de la Subgerencia de Licencias y Autorizaciones Municipales, registrar las solicitudes más rápido y enviar las licencias a los ciudadanos manera digital o física. Además, el sistema ofrecerá herramientas para verificar y gestionar las solicitudes, reduciendo el riesgo de errores humanos.
El sistema se desarrollará bajo la arquitectura cliente-servidor, para garantizar la interacción entre el usuario y el servidor de manera eficiente y segura, utilizando tecnología web como HTML, CSS, JavaScript (front end) y ASP.Net (back end), con base de datos Oracle, una solución potente y confiable.
Los resultados fueron positivos, logrando reducir el tiempo de registro de solicitudes y mejorar la accesibilidad de los usuarios.
Este proyecto permitió aplicar competencias profesionales en desarrollo web, gestión de proyectos, seguridad de datos y optimización de procesos administrativos, demostrando habilidades en trabajo en equipo y gestión de tiempos