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Implementación de mantenimiento preventivo para mejorar la disponibilidad de maquinaria pesada de la empresa Renta Sur S.A.C.
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional se desarrolló en la empresa Renta Sur SAC, especializada en la venta y alquiler de maquinaria pesada en el sector industrial. Durante la experiencia profesional, se identificó un problema crítico: la baja disponibilidad operativa de equipos como tracto camiones, montacargas y cargadores frontales, lo cual impactaba negativamente en la eficiencia operativa y generaba altos costos debido a tiempos de inactividad y fallas recurrentes .Para abordar esta problemática, se implementó un plan de mantenimiento preventivo que incluía tres componentes clave: un programa de mantenimiento semanal, el uso de cartillas de verificación (checklists) para un control efectivo, y la gestión de repuestos mediante la clasificación ABC. Estas herramientas permitieron mejorar la planificación de intervenciones, reducir el tiempo medio entre fallas (MTBF) y optimizar la disponibilidad de repuestos críticos. Los resultados obtenidos mostraron un incremento en la disponibilidad operativa de la maquinaria del 94.67% al 97.08% y una mejora en el índice de rendimiento y calidad, logrando un OEE de 83.25%, por encima del valor inicial de 75.25%. Las conclusiones destacan la importancia de un mantenimiento preventivo estructurado y la optimización de recursos para asegurar la continuidad operativa. Las competencias aplicadas incluyen habilidades en planificación, gestión de mantenimiento y análisis de datos, las cuales fueron fundamentales para el éxito del proyecto y el logro de los objetivos planteados
Implementación de un sistema de información contable y su influencia en la gestión de la contabilidad de la empresa de transportes Corporación del Norte SAC, Trujillo, año 2023
No full textEl presente trabajo de investigación tiene por objetivo ver la influencia en la implementación de un sistema de información contable en la gestión de la contabilidad, pues se ha visto que al implementar un sistema contable muchas empresas han tenido buenos resultados económicos.
Esta investigación es de tipo aplicada de diseño experimental, de corte transversal y de alcance explicativo, con una población de estudio al área de contabilidad de la empresa y con una muestra de la información contable en el año 2021.
Como técnica de recolección de datos se realizó una entrevista y análisis documental, con lo cual se obtuvo como resultado que la implementación del sistema de información contable tiene un efecto positivo en la gestión contable, ya que en el registro el procesamiento contable es mucho más rápido y eficiente, existen menos errores en el registro de los libros contables y además se genera más reportes contables para la toma de decisiones en la empresa.
Como conclusión, se obtuvo que implementar el sistema de información contable permite que todas las áreas estén interconectadas facilitando el traslado de la información de un área a otra, evitando la búsqueda de documentos, obteniendo la información de manera oportuna y relevante
Diseño hidráulico de la bocatoma Pomabamba
No full textEn el presente documento presentamos las actividades que nos fueron encomendadas durante nuestra participación en el proyecto: “Mejoramiento de la central hidroeléctrica Pomabamba, con Construcción de muro encimado y equipos, distrito de Pomabamba, provincia de Pomabamba, departamento de Ancash”, en donde la participación de Nelly Roxana Reyes Gavilán fue netamente labores de campo asistiendo al equipo de topografía y en el caso de Edson Elvis Huayhua Huamani realizo labores netamente de gabinete asistiendo al especialista en hidráulica.
El proyecto contempla diversas estructuras hidráulicas, pero nosotros nos centramos en el diseño hidráulico de la bocatoma y para ello nos apoyamos en lo obtenido por la parte de topografía (trabajos de campo), estudio hidrológico (recopilación de caudales de diseño) y los conocimientos asimilados durante la etapa académica relacionados a la hidráulica (Mecánica de Fluidos, Hidráulica de canales y tuberías). Asimismo, se hizo uso de herramientas computacionales tales como Word, Excel, AutoCAD, AutoCAD Civil 3D.
Todo lo mencionado nos permitió cumplir el objetivo del presente documento y a su vez nos permitió encaminarnos en nuestro desarrollo profesional en la ingeniería civil
Propuesta de un plan de control para reducir costo en el consumo de neumáticos utilizados en actividades de transporte de carbón en la empresa “Invernegocios S. A. C.”
No full textEl presente trabajo titulado “Propuesta de un plan de control para reducir costo en
el consumo de neumáticos utilizados en actividades de transporte de carbón en la empresa
INVERNEGOCIOS S.A.C.” aborda la problemática derivada del uso de neumáticos de
baja calidad en la flota de transporte, situación que se traduce en elevados costos
operativos, frecuentes reemplazos y riesgos de seguridad. Inicialmente, se evidenció que
la elección de neumáticos de origen chino, aunque atractiva por su bajo costo de
adquisición, generaba un ciclo de desgaste acelerado, incrementando los costos indirectos
por reparaciones y tiempos de inactividad, lo que impactaba negativamente en la
rentabilidad y seguridad de las operaciones.
Para contrarrestar esta problemática, se desarrolló un plan de control
fundamentado en tres pilares: diagnóstico, diseño e implementación. En primer lugar, se
realizó un análisis exhaustivo que identificó las principales causas del desgaste prematuro,
tales como la sobrecarga de vehículos y la falta de mantenimiento preventivo. Con base en
estos hallazgos, se propuso la sustitución de los neumáticos chinos por neumáticos de
mayor calidad (marca Michelin) y se estableció un riguroso programa de mantenimiento
preventivo, que incluyó inspecciones periódicas, rotación de neumáticos y optimización de
rutas de transporte. Además, se capacitó al personal para garantizar la correcta aplicación
de las mejores prácticas operativas.
Los resultados obtenidos tras la implementación del plan demostraron mejoras
sustanciales: la vida útil de los neumáticos se duplicó, la frecuencia de reemplazos se redujo
en un 66.67% y los costos operativos asociados disminuyeron en un 50.83%. Asimismo, la
seguridad y productividad de la flota se incrementaron, evidenciado por una reducción del
75% en incidentes relacionados con fallas de neumáticos. El análisis de costo-beneficio
confirmó que, pese a la mayor inversión inicial en neumáticos Michelin, la reducción en
costos de mantenimiento y reemplazo se tradujo en ahorros anuales significativos,
haciendo viable la propuesta a largo plazo
Influencia del endomarketing en la productividad humana de la empresa Inversiones Quick Service de Trujillo, 2024
No full textEl propósito de la investigación fue identificar la influencia del endomarketing en la productividad humana de la empresa trujillana Inversiones Quick Service, 2024. El criterio que se utilizó en metodología fue de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, nivel descriptivo y alcance correlacional, con una muestra de 9 trabajadores a quienes se les aplicaron cuestionarios validados y confiables. Como resultados se identificó una influencia alta y positiva entre el endomarketing y la productividad humana en la empresa (Rho=0.822, sig.000), dándole validez a la hipótesis alternativa planteada. Se distinguió un nivel alto de endomarketing, con un promedio de 4.21 y un nivel alto de productividad laboral humana con un promedio de 3.76. Finalmente, la dimensión del endomarketing que influye de manera positiva y moderada con la variable productividad humana fue “Producto = empresa” (Rho = 0,699); Influencia positiva y alta fueron “cliente = colaborador” (Rho = 0,796), “Fuerza de venta = equipo directo” (Rho = 0,795), “Integración” (Rho = 0,894), “Comunicación” (Rho = 0,887) y “Motivación” (Rho = 0,746). Siendo “técnica de venta=comunicación interna” (Rho = 0,925; sig. 0,00) y “objetivo final = incrementar la motivación” (Rho = 0,903; sig. 0,00) las que se relacionan de manera positiva y muy alta
La gestión logística de la compañía minera Antapaccay provincia de Espinar -Cusco, 2016-2020
No full textEn el Perú, las empresas mineras cuentan con procesos logísticos variados, algunos bien implementados y otros en desarrollo. No existe un modelo único para modernizar la gestión de aprovisionamiento, que abarca la selección de proveedores, rotación de inventarios, transporte y distribución interna. La investigación tuvo como objetivo describir el estado de la gestión logística de aprovisionamiento en la minera Antapaccay, ubicada en Espinar, Cuzco (2019-2020). La investigación desarrollada fue de tipo básica con el enfoque cuantitativo y cualitativo con el diseño no experimental de corte transversal, el tamaño de población y muestra lo constituyó 22 trabajadores que laboran en la empresa minera Antapaccay, para el recojo de los datos se empleó técnica de la encuesta, se utilizó una guía estructurada para entrevistar a los colaboradores y supervisor de la empresa, dicho instrumento estuvo validado por juicio de expertos. Se concluyó que en la empresa se encuentra en un bajo nivel de planificación en el procedimiento de selección, manejo y almacenamiento de inventarios; tampoco se aplica técnicas e instrumentos para la eficiencia del aprovisionamiento, las cuales se muestran reflejadas en el incumplimiento de objetivos del área en cuestión. Todos estos análisis nos permiten identificar las deficiencias en la gestión de aprovisionamiento
Factores que producen la rotación del personal en una empresa de servicios gráficos, Lima 2023
No full textEn la industria peruana de servicios gráficos, Dot Print SAC se ha consolidado como una organización confiable y estimada, reconocida por sus servicios de artes gráficas personalizados y de alta calidad. Equipada con tecnología de punta, la empresa ofrece una amplia gama de servicios, satisfaciendo eficazmente los diversos y exigentes requisitos de su clientela, al mantener costos de producción competitivos dentro del mercado, Dot Print S.A.C ha navegado con éxito en un panorama industrial competitivo, incluso entre cadenas de impresión bien establecidas. La empresa prioriza la construcción de relaciones duraderas con los clientes basados en la confianza, enfatizando el servicio personalizado y servicial, cultivando así un ambiente de trabajo armonioso y colaborativo.
En respuesta a las quejas del personal operativo y la rotación persistente, la organización, compuesta por un modesto equipo directivo de 15 empleados, lanzó una iniciativa para comprender y abordar las preocupaciones de los empleados, empleando un enfoque de escucha activa, la empresa llevó a cabo encuestas de salida exhaustivas con una muestra de 30 personas, evaluando factores personales, del mercado laboral y del entorno laboral. Los hallazgos revelaron un fuerte deseo de los empleados de reconocimiento en el lugar de trabajo, incentivos motivacionales y capacitación continua. En consecuencia, se subrayó el papel fundamental del departamento de Personal en la gestión de la contratación, los incentivos y el desarrollo de los empleados, fomentando así relaciones positivas entre el personal y los supervisores. Reconociendo el impacto de las condiciones laborales desfavorables, incluidas las cuestiones relacionadas con las horas de trabajo, la remuneración y el reconocimiento, como factores destacados que impulsan las renuncias del personal e impiden el crecimiento personal y profesional, se recomendó la implementación de un programa de reconocimiento de los empleados para aumentar la motivación del personal y alinearse con la empresa.
La capacitación en liderazgo personal a largo plazo para los empleados se consideró imperativa e integral para el marco estratégico general de la empresa, en el futuro, la empresa planea fortalecer estos aspectos identificados, fomentando un entorno de trabajo sostenible y proactivo que conduzca al éxito a largo plazo
Inclusión laboral y su relación con el sistema integrado de gestión administrativa en la Municipalidad Provincial de San Marcos, 2025
No full textEste gran trabajo analiza la relación entre la inclusión laboral y el Sistema Integrado de Gestión Administrativa en la Municipalidad Provincial de San Marcos, 2025. La metodología empleada fue correlacional y cuantitativa, con un diseño no experimental y de tipo transversal. Se utilizó como muestra a 30 empleados del área administrativa, aplicando encuestas para recopilar datos, procesados en el programa IBM SPSS versión 25. Posteriormente en los hallazgos se detallaron una asociación significativa entre la inclusión laboral y el Sistema Integrado de Gestión Administrativa y sus módulos específicos (Logística, Patrimonio, Tesorería y Programación Presupuesto por Resultados). Luego de esto, se logró obtener que un mayor nivel de inclusión laboral correlacionada con un uso más intensivo de SIGA. Por ejemplo, el 68.6% de los empleados con alta inclusión laboral utilizan intensamente el sistema, mientras que aquellos con baja inclusión lo usan mínimamente. Las pruebas de hipótesis, utilizando el coeficiente de Spearman, respaldan una compensación significativa y positiva entre la inclusión laboral y el uso de los distintos módulos de SIGA. Los valores de significancia (0.000) inferiores a 0.05, indican la aceptación de la hipótesis alternativa de una relación positiva. En conclusión, la investigación evidencia una fuerte compensación entre la inclusión laboral y el SIGA en la Municipalidad Provincial de San Marcos, subrayando la importancia de la inclusión laboral en la implementación exitosa de nuevas tecnologías administrativas
Implementación de los métodos Lookahead y valor real ganado del proyecto de remodelación PMO Huamachuco, La Libertad - 2025
No full textLa experiencia profesional se desarrolló en el marco del objetivo para ejecutar la remodelación integral de la agencia PMO Huamachuco, garantizando el cumplimiento del cronograma, los estándares de calidad, los costos estimados y la continuidad operativa de la agencia bancaria durante toda la fase constructiva, para el Banco de Crédito del Perú. Este proyecto representó un desafío técnico y operativo significativo debido a que se realizó en una agencia bancaria en funcionamiento, lo cual implicó ejecutar los trabajos en horario nocturno sin interrumpir las actividades diurnas. Para enfrentar este objetivo, se implementaron dos herramientas: el método Lookahead para la planificación anticipada y el sistema de Gestión del Valor Ganado (EVM) para el control del rendimiento físico y financiero. Estas metodologías permitieron anticipar restricciones, organizar tareas a corto plazo y medir con precisión los avances reales frente al plan inicial. Como asistente de proyecto adscrita al supervisor, se aplicaron competencias profesionales como la coordinación operativa, el análisis técnico, el control documental y el manejo de cronogramas por fases. Los resultados evidenciaron una mejora en la eficiencia operativa, reducción de costos y cumplimiento de los plazos contractuales. La experiencia fortaleció sus habilidades técnicas, organizativas y comunicativas, permitiéndole consolidar su perfil profesional y validar el impacto positivo de la gestión proactiva en proyectos de construcción complejos
Gestión empresarial para el proceso administrativo y operativo de la empresa F&D Soma Servicios Generales E.I.R.L. – Cajamarca, 2024
No full textLa presente investigación tuvo como finalidad diseñar una propuesta de gestión empresarial enfocada en mejorar los procesos administrativos y operativos de la empresa F&D SOMA Servicios Generales E.I.R.L., localizada en la ciudad de Cajamarca, durante el año 2024.
El estudio, utiliza un enfoque cuantitativo con diseño no experimental de corte transversal. Las técnicas utilizadas incluyeron encuestas dirigidas al personal administrativo y operativo, así como un análisis empírico de los procesos internos. La muestra estuvo compuesta por colaboradores y directivos de la empresa. A partir del procesamiento de los datos, se identificaron diversas falencias en las funciones básicas de la administración (planificación, organización, dirección y control), además de ineficiencias en la ejecución de los servicios operativos.
Con base en este diagnóstico, se elaboró una propuesta de intervención sustentada en herramientas de gestión empresarial, la cual se implementó a lo largo de 15 sesiones prácticas, distribuidas en tres etapas: planificación estratégica, reestructuración organizativa y control de procesos. Para validar los efectos de esta intervención, se aplicó la prueba t de Student para muestras relacionadas, con la finalidad de contrastar los resultados obtenidos antes y después de la aplicación del modelo. Los análisis estadísticos revelaron mejoras significativas en los niveles de eficiencia administrativa y operativa, evidenciadas en la reducción de tiempos de ejecución, el incremento de la productividad y una mayor percepción positiva del clima laboral y del servicio brindado.
En consecuencia, se plantea la implementación formal de un sistema de gestión integrada, que contemple la elaboración de un Manual de Organización y Funciones (MOF), un Manual de Procedimientos Administrativos, el diseño e implementación de indicadores clave de desempeño (KPI) y la realización de capacitaciones permanentes al personal.
Se recomienda, además, que F&D SOMA considere incorporar progresivamente herramientas tecnológicas de gestión (como sistemas ERP) que le permitan automatizar procesos, escalar operaciones y responder con mayor eficacia a las exigencias del mercado actual