Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Implementación de metodologías ágiles en la gestión de proyectos de la oficina de desarrollo de sistemas en la superintendencia nacional de migraciones

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    El presente trabajo de suficiencia profesional aborda la implementación de la metodología ágil Scrum en el proyecto de rediseño del sistema de servicios en línea de la Superintendencia Nacional de Migraciones. Este rediseño fue impulsado por la necesidad de modernizar un sistema monolítico desarrollado en .NET, cuya rigidez dificultaba la adaptación a nuevas normativas y la inclusión de mejoras en la experiencia del usuario. La metodología Scrum se adoptó para gestionar el proyecto de manera ágil, permitiendo entregas incrementales y la adaptación continua a los cambios de requerimientos. El equipo de trabajo participó en ceremonias de Sprint Planning, Daily Scrums, Sprint Reviews y Retrospectives, garantizando una comunicación constante y una entrega efectiva de productos de valor. El proyecto logró importantes resultados, destacando una mejora del 30-40% en los tiempos de carga y respuesta del sistema, un incremento del 20% en la satisfacción del usuario, y un cumplimiento completo de la Ley de Protección de Datos Personales. La nueva arquitectura basada en Java y Angular proporcionó mayor escalabilidad y flexibilidad. Entre las lecciones aprendidas, se destaca la importancia de la flexibilidad y colaboración en el desarrollo ágil y el valor del feedback continuo para realizar ajustes rápidos. Las recomendaciones incluyen fomentar la capacitación continua en metodologías ágiles, optimizar el uso de herramientas de prototipado y realizar auditorías de seguridad periódicas para mantener la integridad del sistema. Este trabajo evidencia cómo la aplicación de competencias profesionales y la metodología ágil permitieron superar los retos del proyecto y asegurar un sistema más robusto y eficiente, alineado con las necesidades de la Superintendencia Nacional de Migraciones y sus usuarios

    Mejora en el control de las cuentas por pagar de la empresa Inversiones Crispier's SAC, Trujillo

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    La administración eficiente de las cuentas por pagar es un factor clave en la gestión financiera de toda empresa, ya que permite cumplir oportunamente con las obligaciones adquiridas con proveedores y optimizar el flujo de caja. Sin embargo, en muchas organizaciones, especialmente en las de menor tamaño, estos procesos se realizan de manera manual y sin controles adecuados, lo que genera errores, retrasos en los pagos y costos adicionales que afectan la estabilidad financiera. En el caso de la empresa, Inversiones CRISPIER'S SAC, Trujillo, se detectó que la administración de las cuentas por pagar tenía fallos debido a la falta de procesos organizados y herramientas tecnológicas. Esto ocasionaba inconsistencias en los registros, dificultades en el seguimiento de pagos y posibles riesgos financieros. Para corregir esta problemática, se implementaron mejoras en los controles internos, optimizando los procesos de verificación, registro y ejecución de pagos. Además, se adoptó un sistema automatizado que permitió incrementar la eficiencia y transparencia en la gestión financiera. Los cambios aplicados permitieron reducir errores administrativos, evitar pagos fuera de plazo y fortalecer las relaciones comerciales con los proveedores. Asimismo, la implementación de controles más rigurosos y la capacitación del personal contribuyeron a una administración más organizada y eficiente. En conclusión, mejorar el control de las cuentas por pagar no solo favorece la estabilidad financiera de la empresa, sino que también optimiza su desempeño operativo y refuerza su competitividad en el mercado

    Implementación de un sistema de gestión de proveedores para mejorar la eficiencia en la empresa Inversiones Mosby S. A. C.

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    El presente informe documenta la experiencia profesional desarrollada en Inversiones Mosby S.A.C., una empresa del sector ferretero y construcción, donde se identificó una problemática crítica en la eficiencia del proceso de compras, que había descendido hasta un 80% en julio de 2024. Para abordar este desafío, se implementó un Sistema de Gestión de Proveedores, utilizando diversas herramientas de análisis e ingeniería empresarial como el diagrama de Ishikawa y Pareto, que permitieron identificar y priorizar las causas raíces del problema. El proyecto se desarrolló siguiendo una metodología estructurada que incluye análisis de datos históricos y la implementación de indicadores clave como Lead Time, índice de rotación de inventarios y tasa de cumplimiento de proveedores. Se aplicaron competencias en gestión de procesos, análisis de datos y mejora continua, resultando en un incremento significativo de la eficiencia hasta el 91% en diciembre de 2024. Las mejoras incluyeron la estandarización de procedimientos, capacitación del personal, diversificación de proveedores e implementación de KPIs. Se logró reducir el Lead Time promedio de 14 a 11 días y estabilizar el índice de rotación de inventarios en 2.3 veces. Estas mejoras demuestran la efectividad de aplicar principios de ingeniería empresarial en la optimización de procesos logísticos, contribuyendo significativamente a la competitividad de la empresa en el sector

    Diseño de carga de taladros de producción y su relación con las mediciones de vibración y airblast en una unidad minera de Huamachuco, La Libertad, 2025

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    El presente estudio tuvo como objetivo evaluar el diseño de carga de los taladros de producción y su relación con las mediciones de vibración y airblast en la Unidad Minera de Huamachuco. Se adoptó un enfoque cuantitativo, recopilando datos de voladura de los últimos siete meses mediante revisión documental y observación en campo. Se utilizaron sismógrafos para registrar vibraciones y airblast, y se aplicaron herramientas de software como Excel, Origin y SPSS v27 para el análisis estadístico. Los resultados indicaron que el número de taladros disparados (mínimo 9 y máximo 645), la cantidad de explosivo utilizado (mínimo 131 kg y máximo 120,164 kg) y los taladros de producción (mínimo 17 y máximo 580) presentan correlaciones significativas con la velocidad de partícula predominante (PPV) y el airblast. Se observó que un mayor uso de explosivos y taladros disparados eleva la PPV hasta 3.07 mm/s y el airblast hasta 127.9 dB. Variables como el burden (5.22 - 6.00 m) y el espaciamiento entre taladros (5.65 - 6.5 m) no mostraron correlaciones significativas. Además, se detectó una discrepancia entre la carga planificada y la carga real en los taladros, afectando la eficiencia de las voladuras. En conclusión, el estudio resalta la importancia de optimizar el diseño de carga para minimizar impactos ambientales y mejorar la seguridad en la mina, asegurando un adecuado control en la ejecución de las voladuras

    Mejora del sistema de seguridad y salud ocupacional para la disminución de accidentes e incidentes en la Concesionaria Minera San Ignacio de Morococha S. A. A., 2024

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    La experiencia profesional se desarrolló en la Concesionaria Minera San Ignacio de Morococha SAA, enfocándose en optimizar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) ante la alta incidencia de accidentes laborales. Se implementó la metodología ICAM para identificar causas raíz de accidentes, logrando reducir los índices de frecuencia, severidad y accidentabilidad a 0.00. Además, la digitalización del sistema mejoró el acceso a protocolos y normativas, reduciendo errores y aumentando la satisfacción del personal. El Programa de Paradas de Seguridad e inspecciones permitió detectar y corregir condiciones inseguras, disminuyendo significativamente los accidentes. Las capacitaciones y simulacros abordaron insuficiencias percibidas por un 40% del personal, fortaleciendo la respuesta ante emergencias y la cohesión del equipo. Estas iniciativas redujeron accidentes de 22 en 2023 a 7 en 2024, y los días perdidos por incidentes de 194 a 41, lo que evidencia una mejora del 32% y 21% respectivamente. Las competencias aplicadas incluyeron gestión de riesgos, análisis de datos y liderazgo, logrando resultados sostenibles que optimizaron recursos y fortalecieron la cultura de seguridad. El impacto positivo se reflejó en indicadores de seguridad y una preparación robusta ante emergencias, consolidando un entorno laboral seguro y eficiente.The professional experience was developed at Concesionaria Minera San Ignacio de Morococha SAA, focusing on optimizing the Occupational Health and Safety Management System (OHS) to address the high incidence of workplace accidents. The ICAM methodology was implemented to identify root causes of accidents, achieving a reduction in frequency, severity, and accident rates to 0.00. Additionally, digitalizing the system improved access to protocols and regulations, reducing errors and increasing staff satisfaction. The Safety Stops Program and inspections identified and corrected unsafe conditions, significantly reducing accidents. Training sessions and drills addressed deficiencies reported by 40% of the staff, strengthening emergency response and team cohesion. These initiatives reduced accidents from 22 in 2023 to 7 in 2024, and lost days due to incidents from 194 to 41, reflecting a 32% and 21% improvement, respectively. Applied competencies included risk management, data analysis, and leadership, achieving sustainable results that optimized resources and strengthened the safety culture. The positive impact was reflected in improved safety indicators and robust emergency preparedness, consolidating a safe and efficient work environment

    Factores que generan violencia doméstica en un contexto de pandemia por COVID-19 en el Perú

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    La presente investigación se justifica porque existe la necesidad de investigar, los casos de violencia física y psicología contra la mujer en un contexto de encierro o pandemia, tomando en consideración que la mayoría de casos tuvieron como escenario el mismo domicilio de las víctimas, quedando en evidencia que en muchos casos estos asesinatos son el resultado de la violencia de género en las familias, y que, además, no ha sido atendida adecuadamente por los actores principales o en el peor del caso no fueron informados a la policía o denunciados en instancias judiciales. En ese sentido se plantearon como objetivos, a) analizar la eficacia de la norma para prevenir, sancionar y erradicar la violencia doméstica en el Perú. b) analizar en el derecho comparado como se viene desarrollando la protección de la mujer en casos de violencia doméstica y c) determinar los lineamientos para erradicar los factores que generan violencia doméstica en un contexto de pandemia por covid-19 en el Perú. Asimismo, se empleó la metodología de tipo descriptiva, la cual es, según su propósito una investigación básica y de enfoque cualitativo, finalmente de acuerdo con su unidad de análisis se trabajó con individuos, asimismo se trabajó una teoría fundamentada. Los principales resultados nos indican que no existe una adecuada normativa nacional que logre una eficaz protección de la víctima en casos de violencia doméstica. Finalmente, se concluyó que, existe una falta de mecanismos jurídicos que logren una eficaz protección a la mujer en casos de violencia familiar en contextos de encierro prolongado, asimismo es necesario modificar la Ley 30364, a fin de que se adecuen a nuevas necesidades en diversos contextos

    Clima laboral y la satisfacción del trabajador en tiempos de pandemia en una municipalidad en Lima, 2020

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    La investigación titulada "Clima laboral y la satisfacción del trabajador en tiempos de pandemia en una municipalidad en Lima, 2020", tuvo como objetivo determinar cómo el clima laboral y la satisfacción del trabajador. Se utilizó una metodología cuantitativa, no experimental, transversal y correlacional, empleando la prueba de Correlación de Spearman para analizar la relación entre ambas variables. Los resultados indicaron que existe una relación significativa entre el clima laboral y la satisfacción del trabajador, con un nivel de confianza al 95%. Específicamente, se encontró una relación positiva entre la actitud y la satisfacción del trabajador, así como entre la comunicación y la satisfacción. Estos hallazgos sugieren que se debe fomentar un clima laboral positivo, además de la comunicación efectiva y con una actitud hacia con los empleados, de tal forma, que permita mejorar la satisfacción laboral en tiempos de crisis como la pandemia. Este resultado, ha permitido entender mejor, que se debe recomendar implementar estrategias de mejora en la gestión del clima laboral, con canales de comunicación abiertos y un liderazgo que favorezca el bienestar de los trabajadores

    Optimización del plan de mantenimiento preventivo del equipo biomédico Incubadora neonatal

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    En el mes de octubre del 2021, la empresa INSUMEDIC SAC adquiere el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos biomédicos de una red de hospitales en La Libertad, en el cual se percibe la problemática en los procedimientos de mantenimiento preventivo de los equipos biomédicos estratégicos. Dando como consecuencia fallas frecuentes y reducción de la vida útil de los equipos. Entre estos equipos biomédicos se encuentra la Incubadora Neonatal, que al ser un equipo estratégico de alta criticidad y de vital importancia para el soporte de vida de los neonatos, requieren estar en constante rendimiento sin presentar fallas tanto en el funcionamiento como en la lectura de datos de los sensores. Ante esta situación, surge el proyecto de optimizar el mantenimiento preventivo de este equipo, teniendo en cuenta la necesidad del equipo, las normativas vigentes y procedimientos de mantenimiento recomendados en los manuales técnicos; a fin de reducir el número de mantenimientos correctivos, aumentar el tiempo de funcionamiento sin que presente errores y reducir los gastos en compra de repuestos. Al aplicar la optimización del plan de mantenimiento preventivo de la incubadora neonatal, se redujo la cantidad de mantenimientos correctivos a las incubadoras dentro de la red de hospitales de La Libertad. Durante el año 2021, entre las incubadoras neonatales de dicho hospital se necesitó ocho mantenimientos correctivos, durante el año 2022 se necesitó nueve mantenimientos correctivos; y luego de optimizar el plan de mantenimiento preventivo, entre los años 2023 y 2024, solo se necesitó dos mantenimientos correctivos a las incubadoras. Por otro lado, se disminuyó el gasto en compra de repuestos para las incubadoras neonatales. Además, se logró reducir el número de incidencias que presentaban las incubadoras y, por ende, aumentó el tiempo de funcionamiento continuo sin presencia de errores

    Plan de manejo ambiental y seguridad en el trabajo, Consorcio San Juan, distrito de Nueva Arica, Lambayeque, 2024

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    El consorcio San Juan carecía de un plan de manejo y seguridad en el trabajo, lo que presentaba riesgos para trabajadores el cual no permitía tener un cumplimiento normativo, el objetivo de este trabajo de suficiencia profesional es elaborar PMA y seguridad en el trabajo en el consorcio San Juan. La metodología aplicada incluyó un diagnóstico de trabajo en campo y gabinete y evaluando las deficiencias en la obra, luego de la implantación de una propuesta de acuerdo a la Ley N° 29783, se lleva a cabo a través de capacitaciones, charlas y mejoras en la infraestructura de seguridad y finalmente, se evaluó el sistema luego de su puesta en marcha. Dentro de los principales resultados se destacan: capacitaciones diarias en temas ambientales y se seguridad, horario estratégico para el riego en zona de trabajo y este no perjudique con la salud del personal, uso de EPPS completos durante toda la jorna laboral, manejo de residuos llegando el 35% a ser reciclados. Se concluye que la implementación del sistema mejoró significativamente las condiciones laborales y redujo los riesgos, evidenciando la importancia de su sostenibilidad periódicas y formación continua del personal

    Evaluación de la calidad del compost obtenido a partir de residuos orgánicos de la comunidad de Rago, distrito Chilia, provincia Pataz, departamento La Libertad

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    La finalidad principal de la investigación fue evaluar la calidad del compost obtenido a partir de residuos orgánicos en suelos agrícolas de la comunidad de Rago, distrito Chilia, provincia Pataz, departamento La Libertad. La investigación; se llevó a cabo mediante un procedimiento experimental con un diseño completo al azar (DCA); además, se observaron de manera habitual los parámetros de temperatura y pH durante el proceso de compostaje. También, se aplicó un diseño de bloques completamente al azar (DBCA) con un abono orgánico y un testigo; se monitorearon continuamente las semillas y los tratamientos. Se examinaron las muestras de compost y el suelo agrícola en el laboratorio Físico Químico Ambiental F.Q.A. JV S.A.C. de la Universidad Nacional de Trujillo. Los resultados evidencian que el suelo agrícola tuvo una textura franca, materia orgánica 19.3%, pH 7.42, conductividad eléctrica 1.12 mS/cm, fósforo 0.84%, potasio 0.27% y ácidos húmicos 2.67%. De acuerdo con los parámetros fisicoquímicos, microbiológicos y metales pesados, el compost se encuentra dentro de los rangos establecidos por la NTCH 2880; se clasificó como clase A. Asimismo, de acuerdo con los valores de los macronutrientes, se encuentran dentro de los rangos establecidos por el IIAP-Iquitos. Además, el rendimiento promedio del compost tuvo un 58.29%, lo cual generó un beneficio del 36.83% con 102.65 soles de utilidad/pila de compostaje. En consecuencia, se puede concluir que la calidad del compost, debido a sus parámetros fisicoquímicos, microbiológicos y metales pesados, se clasifica como compost Clase A, presentando su uso en la aplicación agrícola según las normas chilena y del Instituto peruano respectivamente, además de ser rentable debido a su eficacia y lograr ingresos

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