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Propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente de la empresa Company Arquitectura & Construcción S. R. L.
No full textEste documento tiene como meta fundamental la elaboración de una propuesta destinada a implementar un sistema de gestión que contemple la seguridad, la salud ocupacional y el medio ambiente en el Proyecto EL SOLAR, en concordancia con la Ley 29783 y la norma ISO 45001:2018. La puesta en marcha de este sistema de gestión se fundamenta en la metodología PHVA, que consiste en planificar, hacer, verificar y actuar, y utiliza la documentación requerida por la ley para las inspecciones que se realizan durante el desarrollo del proyecto, lo que facilita una mejora continua.
Al analizar las actividades de la empresa COMPANY ARQUITECTURA & CONSTRUCCIÓN S.R.L, en el PROYECTO EL SOLAR, se identificó que, durante los primeros meses, el índice de accidentabilidad fue de 6.42 debido a la presencia de actos y condiciones inseguras en áreas de alto riesgo. Este nivel elevado de riesgos se atribuyó a la falta de capacitación y concienciación en normas de seguridad, así como a la necesidad de actualizar las inspecciones y los documentos del SGSST según las agilidades de desarrollo en el proyecto.
Luego de identificar y analizar estos riesgos, se estableció un plan anual de seguridad y salud en el trabajo basado en el análisis IPERC, además de actualizar y optimizar el SGSST siguiendo la jerarquía de controles.
Finalmente, a través de la capacitación y sensibilización sobre las actualizaciones en el SGSST, se logró reducir significativamente los factores de riesgo, alcanzando un índice de accidentabilidad de 0.40, lo cual se considera aceptable y garantiza que las actividades del proyecto se desarrollen en condiciones seguras para los trabajadores
Aplicación de ensayos no destructivos por ultrasonidos para el control de calidad en uniones de tuberías de polietileno de alta densidad, Lima 2023
No full textEsta investigación ha sido elaborada con la finalidad de aplicar Ensayos No Destructivos (END) por ultrasonidos, mediante técnicas avanzadas para el control de la calidad en la evaluación de uniones de tuberías termo fusionadas de polietileno de alta densidad (HDPE). La aplicación de los END hoy en día se ha vuelto parte fundamental en los procesos industriales de mejora continua. El método de END utilizado para esta investigación es el método de ultrasonidos, utilizando la técnica avanzada Time of Flight Diffraction (TOFD) o Difracción del Tiempo de Vuelo. Según la Sociedad Americana de Ensayos No destructivos (ASNT), los END son el arte de ensayar sin destruir los componentes, ha pasado de ser una curiosidad de laboratorio a convertirse hoy en día en una herramienta indispensable de fabricación, construcción, manufactura y procesos de mantenimiento. Por esta razón, el objetivo de los END es poder evaluar la integridad de productos, así como las uniones termo fusionadas en tuberías de HDPE, a fin de poder detectar indicaciones que sean relevantes y puedan poner en riesgo la integridad del componente. El uso de tuberías de HDPE en los últimos años ha crecido de manera significativa, siendo este componente ampliamente usado en proyectos principalmente en los rubros de minería e hidrocarburos. Los END para el control de calidad juegan un papel importante asegurando dentro de códigos y normas internacionales el buen desempeño durante su servicio
Competencias adquiridas en la supervisión de infraestructuras y revisión de proyectos en la empresa Gama, en el año 2023 al 2025
No full textEl presente trabajo tiene como finalidad principal validar la experiencia profesional desarrollada a lo largo de los años posteriores a la graduación en la Facultad de Arquitectura y Diseño de la Universidad Privada del Norte.
La experiencia profesional a evidenciar se desarrolló en una institución privada, siendo esta Gama Servicios Proyectos y Construcciones S.A.C., que se encuentra ubicada en San Juan de Lurigancho, departamento Lima, perteneciendo al Área de Infraestructura, donde la labor desempeñada fue como Supervisor de Obras. La supervisión de infraestructura se dio para Nuevas Agencias del Banco Pichincha en provincias. “Supervisión de la Remodelación de Infraestructura en Las Nuevas Agencias Banco Pichincha en el distrito Chincha Alta, provincia de Chincha, departamento de Ica”, así como también realizando la supervisión de obra y coordinaciones en todas las especialidades, eléctricas, sanitarias, HVAC, seguridad para fines de operatividad del proyecto Supervisión de Habilitación de Infraestructura en Nueva Agencia del Banco Pichincha en Tarapoto.
En el desarrollo del informe se presentará la experiencia adquirida en la empresa GAMA Servicios Proyectos y Construcciones SAC, junto con las competencias desarrolladas y los logros alcanzados durante la ejecución de las funciones asignadas en los diversos ámbitos de trabajo dentro de la mencionada institución privada
Control interno en la empresa de transporte ANL Servicios Logísticos en el periodo 2023
No full textEn el presente trabajo de suficiencia profesional, como principal objetivo, se evidencia y analiza la aplicación de Control Interno dentro de la empresa de transporte ANL Servicios Logísticos S.A.C. Para ello, se ha considerado cualquier tipo de data del ejercicio 2023, que muestra a la empresa como está manejando su gestión después del impacto de la pandemia por el virus Covid-19.
Dentro de la empresa de transporte en cuestión, actualmente, me estoy desempeñando como asistente contable, asumiendo totalmente la responsabilidad de los procesos, registros y documentación contable (registros, pagos, seguimientos, declaraciones, provisiones, etc.), además de participar dentro del control administrativo supervisando que cada operación no se pierda ni quede en rojo.
En cuanto a la actividad operativa, la empresa fue consiguiendo una cartera de clientes amplia para poder mover unidades tercerizadas y así generar una rentabilidad. Hasta la fecha, han ido rotando nuevo personal capacitado y por capacitar, implementando un área de recursos humanos y así generar un mejor ambiente laboral y abriendo un local totalmente remodelado. La empresa con el pasar de los años fue implementando normas y políticas tanto de la empresa como de seguridad en las unidades a fin de que todos los colaboradores puedan tener un mejor manejo a través de parámetros establecidos
Implementación de un canal de E-Commerce para potenciar las ventas de productos y servicios de la micro y pequeña empresa “La Casita de los Disfraces” en Huánuco, 2025
No full textEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional se desarrolló en el contexto de “La Casita de los Disfraces”, una MYPE con más de 15 años de trayectoria en el sector de confección y alquiler de disfraces en la ciudad de Huánuco. La empresa se enfrentó a desafíos significativos tras la pandemia, como la disminución de ventas y la falta de una estrategia digital consolidada. Ante esta problemática, se implementó un canal de comercio electrónico con el objetivo de incrementar la visibilidad del negocio, captar nuevos clientes y mejorar la fidelización.
Para abordar este reto, se utilizaron herramientas de marketing digital, estrategias de fidelización de clientes y análisis de mercado. Se aplicaron modelos de comercio electrónico y estrategias de gestión empresarial orientadas a la digitalización. Como resultado, se logró un incremento en la interacción con clientes a través de plataformas digitales, una mejora en la captación y retención de clientes, así como un crecimiento sostenido en las ventas.
Las conclusiones reflejan la importancia de la digitalización para la sostenibilidad del negocio y la necesidad de seguir innovando en estrategias comerciales. Asimismo, se aplicaron competencias en gestión empresarial, marketing digital y atención al cliente, consolidando así una experiencia laboral valiosa para el desarrollo profesional
Aplicación de la metodología Last Planner System para mejorar la ejecución de la obra del sistema de regadío, caso: Agro Olmos, Lambayeque - 2024
No full textEl presente trabajo fue elaborado con enfoque en la aplicación de la Metodología LPS en un proyecto de regadío; además, tuvo como propósito mejorar la ejecución de la obra del Sistema de Regadío, Caso: Agro Olmos, mediando una gestión de planificación óptima. Asimismo, este buscó mejorar el cumplimiento de plazos, reducir costos y aumentar la eficiencia operativa en el desarrollo de la obra.
Como parte de los resultados obtenidos, se logró alcanzar una optimización de costos equivalente al 11.10% (S/. 63,362.71) mediante la reducción de desperdicios y sobrecostos. Por otro lado, respecto a la gestión de plazos de ejecución, se obtuvo una reducción de un 8.62%, reflejando mejoras significativas en la programación y eficiencia operativa.
En conclusión, la implementación del LPS permitió una mejor gestión de restricciones, un incremento en el porcentaje de plan cumplido (PPC) superior del 85% objetivo; además, evidenció el potencial de esta metodología para optimizar recursos y tiempo en proyectos de infraestructura. De tal manera, se recomienda replicar este enfoque en proyectos similares y fomentar su aplicación en el sector de la construcción para garantizar resultados sostenibles y eficientes
Implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo para empresas cliente de Cero Accidentes Laborales SAC
No full textEn sectores de alto riesgo como la minería, manufactura y logística, la gestión efectiva de la seguridad y salud en el trabajo (SST) es determinante para garantizar operaciones sostenibles y cumplir normativas críticas como la Ley N.º 29783 y la ISO 45001:2018. Los desafíos recurrentes en este ámbito incluyen falta de planificación estratégica, documentación desactualizada, capacitación insuficiente y supervisión deficiente de riesgos, factores que incrementan accidentes laborales, sanciones legales y costos operativos. La propuesta se centra en un sistema integral de SST estructurado en cuatro componentes clave. Primero, la implementación de un Sistema de Gestión bajo la ISO 45001, con planes anuales que establecen objetivos medibles, como reducir incidentes en un 30%. Segundo, la evaluación de riesgos mediante inspecciones técnicas y análisis de procesos críticos (manejo de maquinaria, exposición a sustancias peligrosas), seguida de protocolos preventivos adaptados a cada industria. Tercero, programas de capacitación teórico-prácticos, incluyendo simulacros para reforzar la cultura preventiva. Cuarto, auditorías internas y externas que validan el cumplimiento normativo y priorizan acciones correctivas. La metodología se ejecuta en fases: diagnóstico inicial para identificar brechas, diseño de protocolos (manuales, matrices de riesgo), capacitación segmentada por roles y monitoreo continuo mediante indicadores de desempeño. Los beneficios incluyen reducción de primas de seguros, evitación de multas por incumplimiento, mejora del clima laboral y posicionamiento competitivo como organización responsable. Con base en experiencia en múltiples industrias, el enfoque prioriza la prevención proactiva, integrando tecnología, expertise normativo y compromiso ético para transformar la gestión de riesgos laborales
Implementación del plan de satisfacción al cliente, que mejore el área de comercio electrónico en la empresa Supplierspe S. A. C
No full textEste trabajo de suficiente profesional sobre la empresa Supplierspe S.A.C, se centra en la convergencia de desarrollo tecnológico, que es el internet, y la globalización de los mercados para unificar y automatizar el proceso de venta mediante el comercio electrónico; teniendo como resultado la satisfacción de los clientes internos y externos. Las nuevas tecnologías en el comercio electrónico ayudan a las empresas a vender servicios, productos tangibles o intangibles, en este caso, nosotros vendemos productos tangibles y servicios, e interactuamos con la plataforma de software Customer Relationship Management. La investigación del trabajo fue realizada con el método cualitativo, en el cual se obtuvo como resultado observaciones analizadas respecto a la satisfacción del cliente. Se realizo múltiples muestras de estudio empírico para medir el proceso de satisfacción con una población de 40 personas, esto nos permitió tomar decisiones de mejora continua de cara al cliente en el mundo del comercio electrónico. Este estudio infiere la búsqueda de una respuesta del consumidor a través del juicio transitorio, que proporciona un nivel placentero relacionado al consumo de un servicio o un producto en el mundo del comercio electrónico.This sufficiently professional work about the company Supplierspe S.A.C, focuses on the convergence of technological development, which is the internet, and the globalization of markets to unify and automate the sales process through electronic commerce; resulting in the satisfaction of internal and external customers. New technologies in electronic commerce help companies sell services, tangible or intangible products, in this case, we sell tangible products and services, and we interact with the Customer Relationship Management software platform. The research of the work was carried out with the qualitative method, in which analyzed observations regarding customer satisfaction were obtained. Multiple empirical study samples were carried out to measure the satisfaction process with a population of 40 people, this allowed us to make decisions for continuous improvement for the customer in the world of electronic commerce. This study infers the consumer's search for a response through transitory judgment, which provides a pleasurable level related to the consumption of a service or a product in the world of electronic commerce. Keywords: Customers, e-commerce, satisfaction, services, products, technology
Gestión comercial en la sostenibilidad de la mype GyD Importaciones & Distribuciones SAC, en La Molina - 2024
No full textEl objetivo de la presente investigación fue analizar la relación entre la gestión comercial y la sostenibilidad en la MYPE GYD Importaciones & Distribuciones SAC, en La Molina en el año 2024. Para llevar a cabo este estudio, se eligió el enfoque cualitativo y se aplicó el método básico como estrategia de investigación. Las variables fueron Gestión comercial y la sostenibilidad, las cuales se analizaron mediante la recolección de datos a través de una guía de entrevista. Se entrevistó al gerente general y a 5 colaboradores, para describir la relación entre ambas variables según su percepción. Los resultados evidenciaron que la gestión comercial se relacionó con la implementación de la digitalización de formatos estandarizados y la disminución del uso de papel en la mayoría de los procesos. Se concluye que la gestión comercial en GYD, a pesar de tener un enfoque económico, ha considerado incorporar algunas prácticas sostenibles en su gestión operativa. Para mantener estas iniciativas, se recomienda capacitar al personal en el uso de herramientas digitales, uso eficiente de recursos e implementación de indicadores para medir su desempeño.The objective of this research was to analyze the relationship between business management and sustainability in MSE GYD Importaciones & Distribuciones SAC. in The Molina in the year 2024. To carry out this study, the qualitative approach was chosen, and the basic method was applied as a research strategy. The variables were commercial management and sustainability, which were analyzed by collecting data through an interview guide. The general manager and 5 collaborators were interviewed to describe the relationship between both variables according to their perception. The results showed that commercial management was related to the implementation of the digitalization of standardized formats and the decrease in the use of paper in most of the processes. It is concluded that commercial management at GYD, despite having an economic focus, has considered incorporating some sustainable practices in its operational management. To maintain these initiatives, it is recommended to train staff in the use of digital tools, efficient use of resources, and implementation of indicators to measure their performance
Teoría de integración sensorial aplicada al diseño de espacios pedagógicos para un centro educativo con discapacidad auditiva y lenguaje en la ciudad de Trujillo
No full textLa implementación de la teoría sensorial en el diseño de espacios pedagógicos en el nuevo centro educativo con discapacidad Auditiva y de Lenguaje ha demostrado ser una estrategia innovadora y efectiva. Al considerar la influencia de los estímulos sensoriales en el proceso de aprendizaje, se ha logrado crear un entorno que promueve la estimulación y el desarrollo integral de los estudiantes. Frente a problemas de escasez de Centros Educativos en la Ciudad de Trujillo, lo que se busca es proporcionar un entorno enriquecedor que estimule el aprendizaje, la interacción social y el desarrollo de habilidades comunicativas, contribuyendo así a una experiencia educativa inclusiva y equitativa para todos los estudiantes en donde se sientan confortables.
La Teoría de Integración Sensorial muestra diversos principios tanto teóricos como prácticos en donde se explicará en la investigación correspondiente, y mediante ello se llevará acabo el análisis del proyecto arquitectónico teniendo como conclusión un espacio óptimo para los estudiantes, satisfaciendo sus necesidades desde exterior como en el interior de cada ambiente a desarrollar.
Finalmente, el proyecto logrará cumplir con las necesidades educativas frente a un déficit presentado estratégicamente, teniendo un terreno adecuado para el desarrollo en sí Enriqueciendo la calidad del entorno educativo, potenciando el bienestar y desarrollo integral. Este enfoque representa un paso importante hacia la creación de espacios pedagógicos más inclusivos y propicios para el Centro Educativo