Private University of the North
Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)Not a member yet
27582 research outputs found
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Implementación de un sistema contable para mejorar sus procesos en la empresa Fundición Lima S. A. C.
No full textLa experiencia profesional se desarrolló en la empresa Fundición Lima S.A.C., dedicada a la fabricación de piezas industriales en el sector metalmecánico. Durante el ejercicio laboral se identificaron diversas deficiencias en el área contable, tales como el uso parcial del software SISCONT, registros manuales desorganizados, ausencia de flujogramas y procedimientos formalizados, y una débil gestión documental y digital. Frente a esta problemática, se planteó como proyecto la implementación integral del sistema contable SISCONT, con el objetivo de automatizar y optimizar los procesos contables, garantizar la generación oportuna de reportes financieros y mejorar la toma de decisiones gerenciales.
Para llevar a cabo esta solución se aplicaron herramientas como la lista de cotejo, flujogramas, entrevistas y observación directa. Las actividades incluyeron el diagnóstico inicial, planificación, capacitación del personal, ejecución piloto, y monitoreo del sistema implementado. Los resultados evidenciaron mejoras significativas en la eficiencia operativa, reducción de errores y mayor trazabilidad de la información financiera. Entre las conclusiones más relevantes, se destaca la importancia de articular procesos contables con tecnología, capacitar al personal y documentar procedimientos. En todo el proceso se aplicaron competencias como el análisis crítico, la gestión de herramientas tecnológicas, el trabajo colaborativo y la toma de decisiones estratégicas
Aplicación de una gestión de mejora en los procesos de alquiler de maquinaria de elevación para la reducción de averías en obras e incremento de la disponibilidad de equipos, Lima 2025
No full textLa experiencia profesional se llevó a cabo en una empresa dedicada al alquiler de maquinaria de elevación en Lima, durante el periodo de noviembre de 2024 a abril de 2025. En este entorno, uno de los principales problemas era la frecuencia de fallas en obra y la baja disponibilidad de los equipos, lo que generaba retrasos y molestias a los clientes. Frente a esta situación, se propuso un proyecto de mejora que permitió ordenar, controlar y optimizar los procesos de mantenimiento.
Para desarrollar la solución se aplicaron herramientas prácticas como checklists digitales en Google Forms, diagramas de flujo, formatos de mantenimiento estandarizados y el seguimiento constante de indicadores técnicos como MTBF, MTTR y la tasa de disponibilidad. El proyecto se dividió en cuatro fases: planificación, desarrollo de herramientas, implementación y control.
Como resultado, se logró reducir las averías en un 55% y mejorar la disponibilidad de los equipos de 83.5% a 89.6%. Durante el proceso se aplicaron competencias profesionales como análisis técnico, trabajo en equipo, mejora continua y liderazgo operativo. Esta experiencia permitió ver cómo acciones simples, pero bien organizadas pueden lograr cambios concretos y sostenibles en el entorno laboral
Evaluación y mejora en la gestión de inventarios de insumos en la empresa Estación 18 E.I.R.L., Trujillo, Perú, 2024
No full textEl trabajo de suficiencia profesional realizado en la empresa Estación 18 E.I.R.L. en Trujillo, Perú, en 2024, se enfocó en mejorar la gestión de inventarios de insumos. El objetivo principal fue optimizar el uso de insumos, reducir el desperdicio y mejorar la precisión de los registros contables. Se emplearon metodologías como el análisis de la gestión de compras, los modelos ABC, Justo a Tiempo (JIT) y el Diagrama de Ishikawa. La muestra incluyó los insumos manejados en las operaciones diarias del restaurante. Se implementaron herramientas como la clasificación ABC y el modelo JIT, que contribuyeron a mejorar la eficiencia operativa. Los resultados mostraron una reducción del 30 por ciento en las pérdidas por deterioro de insumos perecederos y una mejora en la precisión de los registros contables y la planificación de compras. En conclusión, se destaca la importancia de una gestión eficiente de inventarios para mejorar la rentabilidad y sostenibilidad de la empresa, recomendando la capacitación continua y la expansión del modelo JIT
Aplicación de la metodología RCM para incrementar la disponibilidad operativa del cargador l-2350, minera Chinalco Perú S. A., Junín, 2023
No full textEste trabajo investigación fue desarrollado con el objetivo principal de determinar de qué manera la implementación del Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad incrementa la disponibilidad operativa del Cargador L-2350, Minera CHINALCO Perú S.A., Junín, 2023; para lo que se hizo imperativo evaluar los indicadores del tiempo medio entre fallas (MTBF) y tiempo medio para reparaciones (MTTR). La implementación se basó en 4 fases, la primera del análisis modal de fallas y efectos, luego la estandarización de trabajos de mantenimiento (diagramas, manuales y hoja de decisión RCM), las capacitaciones y el control de las operaciones con formatos de inspección mecánica, eléctrica, cuadros de seguimiento de partes de los sistemas de dirección & levante y el cronograma de supervisiones.
Los resultados encontrados evidencian un incremento de la disponibilidad en promedio de 78.9% a 85.6% entre el escenario previo y posterior, lo cual se basa en un aumento del MTBF de 19.68 a 36.91 horas y la reducción del MTTR de 2.67 a 2.2 horas; adicionalmente, se cuenta con una viabilidad económica expresada en un VAN neto de S/ 19,080 soles y un TIR de 40.7%. Por lo tanto, se concluye que la implementación del Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad incrementa la disponibilidad operativa del Cargador L-2350
Análisis de los estudios topográficos, trazo y diseño vial de caminos vecinales en la región de La Libertad
No full textEl presente informe de suficiencia profesional analiza las actividades de control horizontal y diseño geométrico vial en dos proyectos de infraestructura vial, enfocándose en el uso de tecnología avanzada, para garantizar la precisión en el levantamiento topográfico y el diseño de las vías. Los proyectos 01 y 02 se diseñaron con parámetros clave como radios mínimos de 30 metros, velocidades directrices de 30 km/h en zonas urbanas y rurales. Además, se establecieron anchos de rodadura adecuados, sobreanchos en las curvas y la incorporación de plazoletas a intervalos de 500 metros para mejorar la seguridad y comodidad vial. Los resultados obtenidos presentan una propuesta de mejora a nivel geométrico en los caminos vecinales para una adecuada transitabilidad vial y sobre todo el correcto flujo vehicular.
Las principales recomendaciones incluyen ubicar las plazoletas en el lado izquierdo del alineamiento para evitar interferencias con un canal existente y desarrollar un cronograma detallado para evitar retrasos en la ejecución del proyecto. El uso de tecnología de punta ha permitido un diseño preciso y seguro, y las recomendaciones propuestas optimizarán la planificación y ejecución de las obras, garantizando su éxito y cumplimiento de plazos
Implementación de un plan de mantenimiento en una empresa de fabricación de botellas PET e inyección de polipropileno, Lima 2024
No full textMi experiencia profesional tuvo lugar en Tapas Cero Residuos S.A.C., una empresa peruana ubicada en Villa El Salvador y dedicada a la fabricación de botellas PET y tapas plásticas. Al llegar, uno de los principales retos fue enfrentar los constantes paros no planificados de equipos, que afectaban seriamente la producción y generaban altos costos mensuales. Junto con el equipo, propusimos implementar un plan de mantenimiento preventivo como solución, usando herramientas como análisis de criticidad, diagramas de causa-efecto, Pareto, TPM e indicadores clave de desempeño.
Este trabajo no solo fue técnico, también implicó organizar cronogramas, capacitar al personal, estandarizar procesos y crear una cultura preventiva. Gracias al compromiso del equipo y al seguimiento constante, logramos reducir las horas de parada en más del 40 %, bajar los costos operativos casi a la mitad y aumentar la disponibilidad técnica de los equipos por encima del 90 %.
Este proyecto me permitió aplicar conocimientos de ingeniería industrial en un entorno real, además de fortalecer habilidades como el liderazgo, la comunicación con equipos diversos, la toma de decisiones con base en datos y, sobre todo, entender que detrás de cada máquina hay personas comprometidas que hacen posible el cambi
Propuesta de un centro cultural basado en estrategias de integración al entorno natural en el distrito de Huanchaco, 2023
No full textLa presente investigación tiene como objetivo principal, determinar los lineamientos de diseño arquitectónicos para el diseño de un Centro Cultural basado en estrategias de integración al entorno natural en el distrito de Huanchaco – 2023, debido que no existen espacios de exposición cultural funcionales ni equipamientos arquitectónicos culturales de gran envergadura en el distrito de Huanchaco, lo cual es de suma importancia y notable la falta de ellos. Por lo cual, la investigación se dividió en tres fases, en primer lugar, la revisión documental de investigaciones de carácter arquitectónico-cultural, asimismo normas y referentes, la segunda fase, donde se analizan casos muestras del objeto arquitectónico, los cuales nos determinan los lineamientos técnicos. Finalmente, en la tercera fase se determina los lineamientos finales, obtenidos mediante la fusión de lineamientos teóricos derivados de la investigación de la variable “Estrategias de Integración al Entorno Natural”, que impliquen en el desarrollo de las premisas de diseño y análisis de lugar. Para lograr la base del diseño de todo el objeto arquitectónico que se desenlaza en el presente documento
Net Promoter Score para la mejora de la satisfacción del cliente en el operador logístico Brest Cargo SAC, 2022
No full textEl presente estudio tuvo como propósito evaluar la satisfacción y lealtad de los clientes de la empresa Brest Cargo S.A.C., mediante la implementación del indicador Net Promoter Score (NPS)., se utilizó una encuesta a una población de 20 clientes, de las cuales solo respondieron 10 clientes, está fue enviado por correo electrónico, los resultados obtenidos mostraron que el 68% de los clientes manifestó satisfacción con el servicio, mientras que un 20% expresó insatisfacción, principalmente por retrasos en las entregas, doble facturación o tiempo de demora en los documentos de exportación. Las debilidades también fueron en la comunicación interna y externa. El análisis del NPS permitió segmentar a los clientes en promotores, pasivos y detractores, lo cual facilitó la formulación de estrategias diferenciadas para cada grupo. Se concluye que Brest Cargo S.A.C. requiere programar el uso del NPS como herramienta permanente de monitoreo para sus clientes, implementar formatos para el área de contabilidad, sobre todo fortalecer la comunicación con los clientes y capacitar al personal de cada área que tiene los puntos críticos. Estas acciones permitirán incrementar los niveles de satisfacción, reducir la proporción de clientes detractores y consolidar la fidelización, contribuyendo al fortalecimiento competitivo de la empresa
Reclutamiento 4.0: Nuevas tendencias y herramientas para un reclutamiento eficiente
No full textEl presente informe analiza el proceso de reclutamiento en una empresa de turismo caracterizado por su lentitud y dependencia de métodos tradicionales sin el uso de tecnología, ya que el proceso se realiza de manera manual, lo que incluye la publicación de vacantes en medios físicos o anuncios en portales de empleo convencionales o por medio de referencias o recomendaciones, la recepción de currículums por correo electrónico y la revisión manual de los mismos. Esta metodología generaba retrasos considerables en la selección de candidatos y dificultaba la capacidad del personal al recargarlo con una sola tarea en forma dispersada.
El enfoque tradicional también afecta negativamente la experiencia de los candidatos, quienes a menudo enfrentan tiempos prolongados de respuesta, falta de retroalimentación, un proceso poco transparente y una mayor inversión económica. La ausencia de herramientas tecnológicas, como sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) o análisis de datos, impide una optimización del proceso, la identificación rápida de los mejores perfiles y el cubrimiento eficaz de la vacante generando pérdidas a nivel empresarial.
En el contexto competitivo del sector turístico, donde la estacionalidad y la rotación de personal son factores claves, la empresa enfrenta dificultades para atraer y retener talento calificado de manera eficiente. Este diagnóstico sugiere la necesidad de modernizar las estrategias de reclutamiento mediante la adopción de tecnologías digitales y procesos más ágiles y centrados en la experiencia del candidato, como fue sugerido, implementándose así el uso de ATS, redes sociales corporativas, manejo de marketing digital, Inteligencia artificial para el levantamiento de perfil y mecanización de las diferentes etapas del proceso
Mejora en la gestión logística de la empresa Panadería Pastelería San Antonio, Lima-Perú, 2021
No full textEl estudio tuvo como objetivo general mejorar la gestión logística de la empresa panadería pastelería San Antonio, Lima-Perú, 2021. En el marco de esta investigación, se efectuó un diagnóstico sobre la situación vigente de la compañía en las áreas de logística y almacenamiento, encontrándose carencias en sus procesos que derivaban en costos operativos elevados. Una vez identificados los problemas y sus causas fundamentales se pusieron en práctica tres enfoques estratégicos que lograron resolver las diversas dificultades que presentaba la empresa. Se concluye que, la mejora de la gestión logística de la empresa panadería pastelería San Antonio, Lima-Perú, 2021, se obtuvo a través de un conjunto de estrategias enfocadas en la estandarización, tecnología y capacitación, lo que permitió un avance significativo en eficiencia operativa y satisfacción de los clientes. En ese sentido, la implementación de sistemas integrales, estandarización de procesos y capacitación permitió la optimización de los flujos logísticos, mejorando la precisión en los inventarios, la eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes, demostrando cómo un enfoque estratégico puede transformar la gestión logística en la empresa