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Implementación de un proceso de digitalización para aumentar la eficiencia de la mano de obra en el proceso de control de accesos de la empresa Ultrasegur SAC 2025
No full textEl presente trabajo aborda la digitalización de procesos operativos en la empresa ULTRASEGUR SAC, con un enfoque en la mejora de la eficiencia y la medición de indicadores en el control de accesos mediante la implementación del ERP Monday.com. Este proyecto tuvo la finalidad de aumentar la eficiencia de la mano de obra, mejorar la trazabilidad de registros y aumentar la calidad de servicio. El diagnóstico inicial pudo evidenciar las múltiples deficiencias en el proceso manual, como por ejemplo los registros ilegibles, pérdida de información, tiempos largos de respuesta y ausencia de indicadores de desempeño. Tras el análisis realizado, se implementó el proyecto de digitalización. La implementación se desarrolló través del enfoque de mejora continua del ciclo PHVA, incluyendo las etapas correspondientes de planificación, capacitación, marchas blancas, verificación de resultados, etc. Los resultados obtenidos mostraron las mejoras correspondientes, como reducción de errores en registros en un 78.1%, disminución del tiempo de respuesta en un 91.7% y el aumento de la trazabilidad. El presente trabajo evidenció que hubo una aplicación de competencias como la gestión de procesos, transformación digital, análisis de indicadores y liderazgo en proyectos de mejora de procesos. En conclusión, la digitalización mediante la ERP mejora la eficiencia operativa y contribuye a un servicio de calidad orientado a resultados
Optimización de la productividad en el área de acabados de una empresa textil mediante la implementacion de TPM, 2024
No full textLa presente investigación de suficiencia profesional tuvo como objetivo principal aplicar un plan de Mantenimiento Productivo Total (TPM) para mejorar los niveles de productividad en el área de Acabados de una empresa textil dedicada a la fabricación de tejidos de punto, elaborados a partir de algodón, poliéster y sus mezclas. La intervención se centró en la máquina Rama, destinada al tratamiento de telas abiertas, identificada como un punto crítico dentro del proceso productivo. A través de un diagnóstico inicial, se determinó que la Rama N°4 generaba cuellos de botella, debido a paradas constantes ocasionadas por mantenimientos correctivos, lo que provocaba acumulación de telas crudas y teñidas, afectando directamente el flujo de trabajo hacia las etapas posteriores.
El análisis del indicador de Eficiencia General de los Equipos (OEE) evidenció un bajo rendimiento de la máquina, registrando un 75.81%, cifra inferior al estándar requerido por la empresa. Ante ello, se puso en marcha la estrategia TPM, incorporando prácticas como las 5S, el mantenimiento autónomo y la planificación de inspecciones. Como resultado, se alcanzó un OEE de 90.6%, lo que permitió reducir significativamente las interrupciones operativas, aumentar la disponibilidad del equipo, y disminuir los reprocesos de 4500 kg a 1100 kg en promedio.
Estos avances se reflejaron en un impacto directo sobre la rentabilidad empresarial, incrementando la capacidad de producción mensual en un 8%, lo cual se tradujo en ingresos adicionales estimados en 143,000.00 soles
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la botica familiar Dra. Gomez - Chimbote, 2024
No full textEsta investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la Botica Familiar Dra. Gómez, Chimbote, en 2024. Se identificaron áreas clave con la idea de optimizar la experiencia del cliente, como la optimización de los tiempos de espera y la mejora en la calidad del servicio, con el fin de cumplir de manera más eficiente y satisfactoria con las expectativas de los usuarios. El enfoque es cuantitativo, básico, con un diseño no experimental, transversal y correlacional relacional. La muestra de 269 personas fue seleccionada de un total de 900 demandantes de ambas sucursales durante el período de estudio. Se utilizaron encuestas para recoger las percepciones de los clientes. Los resultados indican una relación positiva débil entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un Rho de 0.253 y un p-valor de 0.000. Sin embargo, la intensidad de esta relación varía según los diferentes aspectos evaluados. Aunque gran parte de los clientes alcanzaron niveles de satisfacción que superan sus expectativas, se identificaron áreas de mejora en la experiencia del usuario. Estos hallazgos son cruciales para optimizar el servicio y garantizar una experiencia más satisfactoria para los clientes
Evidencia psicométrica de la escala de parentalidad positiva en padres de estudiantes de primaria de una institución educativa de Trujillo
No full textEl presente estudio tuvo el objetivo de establecer las evidencias de validez y confiabilidad de la Escala sobre Disciplina Parental en padres con hijos que cursen la educación primaria en la ciudad de Trujillo. La muestra final se conformó por 276 padres con hijos entre 9 y 11 años; se emplearon los procedimientos de juicio de expertos, análisis descriptivos de los ítems, correlaciones policóricas de los ítems, análisis factorial confirmatorio y cargas factoriales (con el estimador de Mínimos Cuadrados Ponderados con Media y Varianza Ajustada [WLSMV]), relación entre factores y fiabilidad por consistencia interna Omega. Los resultados reportaron que el modelo original (primero modelo) de 19 ítems distribuidos en 2 factores relacionados no presentó un adecuado ajuste, por lo que se propusieron dos nuevos modelos; finalmente, el tercer modelo donde se mantiene la estructura de dos factores, pero se eliminan los ítems 1, 2, 3, 9, 11, 13, 14 y 18, presentó un adecuado ajuste. El estudio concluye que el modelo propuesto presenta un adecuado sustento teórico y psicométrico que respaldan su uso
Implementación de un sistema integrado de gestión de TI para mejorar los servicios y la seguridad de red en una firma de asesoramiento jurídico
No full textEl presente trabajo de suficiencia tiene como objetivo mostrar la implementación de un sistema integrado de gestión de TI en una firma de asesoramiento jurídico con el fin de mejorar la seguridad y los servicios de red. La firma no contaba con un sistema consolidado para gestionar los recursos tecnológicos, lo cual afectaba tanto la operatividad como la seguridad de la información.
El proyecto consistió en la implementación de un sistema integrado de gestión de TI, utilizando herramientas como Proxmox VE para la virtualización de servicios, Active Directory para la administración de identidades y accesos, GLPI Inventory para la gestión de activos y Vault para la administración segura de credenciales. Además, se emplearon HAProxy y WAF Coraza para reforzar la seguridad de las aplicaciones web. También se diseñó una intranet para brindar apoyo al área de RRHH.
Los resultados incluyeron una mejora significativa en la operatividad, con la centralización de servicios que redujo costos y optimizó la administración. También se logró fortalecer la seguridad mediante la gestión centralizada de identidades y contraseñas.
Las competencias profesionales aplicadas en este proyecto fueron la planificación estratégica, la resolución de problemas y el trabajo en equipo, lo que resultó en una modernización exitosa de la infraestructura de TI de la firma, garantizando su continuidad operativa y una mayor eficiencia en sus servicios
Uso del sistema contable Contaexcel v3.7 y su relación con la generación de información financiera de la ferretería R & J, Cajabamba 2024
No full textLa presente investigación tiene como objetivo determinar la relación del uso del sistema contable ContaExcel V3-7 y la generación de la información financiera de la ferretería R & J, Cajabamba 2024, es una investigación no experimental correlacional donde se demuestra que el uso del sistema contable es significativo para la empresa como nos demuestra nuestros resultados donde refleja que al contar con un sistema contable ayudó a la empresa a mejorar su información financiera la cual le ha permitido una buena toma de decisiones sobre todo al conocer la situación de la empresa ya que anteriormente tenían información básica. Se concluyó, en esta investigación, que el uso del sistema contable si se relaciona significativamente con la generación de información por ser una herramienta que ayuda en el registro, la administración y toma de decisiones en el área contable de la ferretería porque este sistema nos brinda una información confiable, oportuna, eficiente y precisa donde su uso es sencillo el cual proporciona un óptimo desempeño en el trabajo y sobre todo cubre las necesidades de la empresa
Factores asociados al nivel de conocimientos sobre métodos anticonceptivos en estudiantes de una universidad de Lima, 2024
No full textLa presente investigación tiene como Objetivo: Determinar los factores asociados al nivel de conocimientos sobre métodos anticonceptivos en estudiantes de una universidad de Lima en el año 2024. Así mismo, los objetivos específicos incluyeron analizar la relación entre el nivel de conocimientos y variables tales como la edad, sexo, estado civil, ciclo académico y carrera a la que pertenecían los estudiantes. Metodología: El estudio fue de enfoque cuantitativo, siendo de tipo correlacional y presentando un diseño de corte transversal. La muestra está conformada por 385 estudiantes, lo cual fue seleccionado mediante un muestreo. La recolección de datos fue realizada aplicando el instrumento, el cual fue un cuestionario validado, dividido en dos partes, la primera parte fue para recopilar datos sociodemográficos y la segunda parte fue para evaluar el nivel de conocimientos sobre métodos anticonceptivos. Resultados: El total de estudiantes encuestados tuvieron un rango de edad entre 19 a 45 años, en donde la mayoría eran de sexo femenino (79.2% n=305) y había mayor predominancia de estudiantes que están en una relación (38.4% n=148), gran parte de los encuestados eran de X ciclo (33.8% n=130) y destacando en la carrera de enfermería (40.8% n=157). Conclusión: Se determinó que el nivel de conocimientos sobre métodos anticonceptivos en los estudiantes universitarios encuestados, fue en su mayoría de nivel alto (99.9%), y no se ve afectado de manera significativa por variables como la edad, genero, estado civil, ciclo de estudios académicos o por la carrera
Asistente técnico en la ejecución del proyecto servicio de gestión, mejoramiento y conservación vial por niveles del corredor vial: N°7 - Tramo 12: Emp. HV-119 – Huambo. Distrito de Los Aquijes, provincia de Ica, departamento de Ica 2024
No full textEl proyecto se centra en la experiencia adquirida durante el servicio de gestión, mejoramiento y conservación vial en el corredor vial N°7, tramo 12, en el distrito de Los Aquijes, provincia de Ica, Perú.
El informe aborda aspectos clave como la gestión vial a nivel internacional, destacando las prácticas y políticas en países como Estados Unidos, Alemania y Japón. Se examinan temas como la administración de infraestructuras, el financiamiento, el uso de tecnología avanzada para el mejoramiento vial, y la conservación de carreteras mediante programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
Además, se incluye un análisis detallado de la empresa China Railway Tunnel Group Co. Ltd. (CRTG), destacando su liderazgo en la construcción de túneles y proyectos subterráneos. Se presentan las estrategias, misión, visión y valores de la empresa, así como una matriz FODA que detalla las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de CRTG en el sector.
El marco teórico del documento aborda la gestión vial como un sistema interconectado, enfocado en la maximización del valor y la vida útil de los activos viales mediante estrategias de mantenimiento y rehabilitación. También se mencionan tecnologías avanzadas utilizadas para la evaluación de carreteras y puentes, y se describen las estrategias de conservación vial para asegurar la funcionalidad y prolongar la vida útil de la infraestructura
Problemática en la ejecución provisional de la condena efectiva cuando el procesado se encuentra con medida coercitiva de prisión preventiva en el marco del Artículo 402 del Código Procesal Penal
No full textLa presente investigación aborda la problemática de la ejecución provisional de la condena efectiva en el supuesto en que el procesado se encuentra con una medida coercitiva de carácter personal, esta es, la de prisión preventiva, en el marco del artículo 402 del código procesal penal a la luz del garantismo penal. Para ello, se formuló la pregunta de investigación siguiente “¿Cuáles son los fundamentos jurídicos que sustentan la modificación del artículo 402 del Código Procesal Penal con la finalidad de que la ejecución provisional de la condena solo se efectivice cuando el procesado se encuentre con medida coercitiva de prisión preventiva?”.
De igual forma, se formuló el siguiente enunciado a manera de respuesta tentativa “Los fundamentos jurídicos que sustentan la modificación del artículo 402 del Código Procesal Penal con la finalidad de que la ejecución provisional de la condena solo se efectivice cuando el procesado se encuentre con medida coercitiva de prisión preventiva, son: materialización del principio de presunción de inocencia, observancia del principio pro libertatis, optimización del derecho a la libertad del procesado”. Para la demostración de dicha hipótesis se siguió un método cualitativo de la mano de la técnica de observación documental en tanto técnica aplicada con las fichas de observación documental
La identificación del consumidor y su relación con la lealtad de las marcas propias de un supermercado ubicado en la ciudad de Nuevo Chimbote 2023
No full textLa presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la identificación del consumidor y su lealtad con las marcas propias de un supermercado en la ciudad de nuevo Chimbote 2023, para lo cual se llevó a cabo una investigación de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo de diseño no experimental, correlacional y con corte transversal.
Para el estudio, se consideró una muestra de 308 consumidores que residen en el distrito de Nuevo Chimbote del año 2023 y que realizan sus compras en supermercados, la técnica de recolección de datos fue la encuesta, mientras que el instrumento fue un cuestionario de preguntas cerradas utilizando la escala de Likert.
Los resultados mostraron que, para la variable lealtad de marcas propias, los niveles son: Alto con 71.4%, medio con 23.1% y bajo con 5.5%; mientras que para la variable identificación del consumidor se observa que 48.1% de los clientes muestran un nivel medio, seguido de 38.3% en el nivel alto y 13.6% en el nivel bajo. El coeficiente de correlación entre la lealtad con las marcas propias y la identificación del consumidor es 0.692, lo cual indica una correlación sustancial fuerte, esto significa que a medida que aumenta el valor de una de las variables, también tiende a aumentar el valor de la otra, por otra parte, el valor de significación es 0.000 (p-valor < 0.050), esto indica que la correlación es estadísticamente significativa, es decir, la probabilidad de que esta correlación sea fruto del azar es muy baja.The present research aims to analyze the relationship between consumer identification and their loyalty to private-label brands of a supermarket in the city of Nuevo Chimbote in 2023. To achieve this, an applied research was conducted with a quantitative approach and a non-experimental, correlational, and cross-sectional design.
For the study, a sample of 308 consumers residing in the district of Nuevo Chimbote who shop in supermarkets was considered. The data collection technique used was a survey, and the instrument was a closed-question questionnaire based on the Likert scale.
The results showed that for the variable private-label brands, the levels were as follows: High with 71.4%, Medium with 23.1%, and Low with 5.5%. For the variable consumer identification, 48.1% of customers demonstrated a medium level, followed by 38.3% with a high level, and 13.6% with a low level. The correlation coefficient between loyalty to private-label brands and consumer identification was 0.692, indicating a strong substantial correlation. This means that as one variable increases, the other tends to increase as well. Furthermore, the significance value was 0.000 (p-value < 0.050), indicating that the correlation is statistically significant, meaning the probability that this correlation occurred by chance is very low