Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Diseño de mejora de procesos basado en la herramienta Kaizen para incrementar la productividad en la línea de queso mantecoso en la empresa Huacariz SAC, Cajamarca, 2023

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    La finalidad fuere realizar un diseño de propuestas de mejoras de procesos basada en las herramientas Kaizen, con el fin de incrementar la productividad en la compañía Huacariz SAC. Es así que se desarrolló un análisis a nivel de diagnóstico, donde se identifican diversas problemáticas, como tiempos de ciclo prolongados, actividades que no generan valor, pérdidas de material, productos no conformes, déficit de capacitación en el personal, tiempos improductivos y falta de métodos estandarizados. En respuesta, se propusieron medidas como la modernización tecnológica, la estandarización de cada proceso, el diseño de nuevos flujogramas de trabajo, implementación de métodos de trabajo, la adopción de metodología 5S y del plan de capacitaciones para el personal. Los resultados pos-mejora fueron que la velocidad de producción mejoró a 121 minutos por kilogramo, mientras que los productos conforme alcanzaron un promedio de 96.40 kilogramos por lote. La aplicación de estas mejoras en el proceso productivo resultaría en un aumento importante. El tiempo estándar requerido se situó en 480 minutos por lote de producción, y las pérdidas tanto de materia prima como del grano de cuajada se redujeron a cero kilogramos por lote. Asimismo, la productividad respecto a materias primas y mano de obra subió a 12.05 kg de queso mantecoso por HH y 0.0964 kg por litro de leche cruda, respectivamente. En términos de eficiencia, la eficiencia física alcanzó 0.0964 kilogramos de queso mantecoso por kilogramo de materia prima, mientras que la eficiencia económica llegó a S/.0.68 de ganancia por sol invertido. Finalmente, la productividad total aumentó a S/1.10 por sol invertido. En conclusión, a partir de cada una de las mejoras planteadas se incrementarían las productividades en la compañía en estudio

    Implementación de procesos en el área administrativa de la empresa Tomonorte Cajamarca S. A. C., Perú 2020

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    Tomonorte Cajamarca SAC, una empresa especializada en diagnóstico por imágenes en el norte del Perú, enfrentó desafíos en tres áreas clave: gestión de compras, atención al cliente y capacitación de recursos humanos. Para optimizar la gestión de compras, se implementaron técnicas de planificación y organización que alinearon las adquisiciones con la estrategia del negocio, estableciendo acuerdos sólidos con proveedores para mejorar condiciones y asegurar la calidad En cuanto a la atención al cliente, se desarrollaron estrategias para mejorar la interacción con los pacientes, brindando información clara sobre los procedimientos y gestionando eficientemente sus expectativas, lo que incrementó la satisfacción y fidelización. Para fortalecer la capacitación de recursos humanos, se promovieron programas de formación continua, asegurando que el personal técnico y administrativo estuviera actualizado en las mejores prácticas y avances tecnológicos, mejorando así el rendimiento general de la empresa. Como resultado de estas iniciativas, Tomonorte Cajamarca SAC logró reducir costos operativos, mejorar la satisfacción del paciente y aumentar la eficiencia del personal. Las competencias profesionales aplicadas incluyeron habilidades en gestión estratégica, comunicación efectiva y desarrollo del talento humano, contribuyendo al fortalecimiento de la posición competitiva de la empresa en el sector de salud en Cajamarca

    Implementación de una plataforma de virtualización basada en buenas prácticas de VMware vSphere para la mejora de infraestructura de TI en una institución de educación superior

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    El proyecto detalla la implementación de una plataforma de virtualización basada en buenas prácticas de VMware vSphere para la mejora de infraestructura de TI en una institución de educación superior, con la intención de proponer una política para la rebaja de costos mediante el uso de la tecnología de virtualización. La virtualización es una técnica que ahora nos permite admitir la producción de equipos, basados en software, el cual reproduce el entorno de una máquina física en sus partes clases tales como microprocesador CPU, unidad de memoria RAM, unidad de disco duro interno, tarjetas de red LAN, y dispositivos de entrada y salida. Como parte de esta migración se utiliza la técnica de virtualización VMware vSphere. Al mismo tiempo, y como parte importante de la salida, se proyecta toda la arquitectura del nuevo escenario en cuanto a lo referente a las comunicaciones, almacenamiento, copias de seguridad, entornos funcionales, gestión de la plataforma y seguridad. De igual manera se examinarán factores de disponibilidad y restauración tras algunos desastres ante contingencias en la plataforma de virtualización constituida para este fin utilizando el mismo licenciamiento obtenido para este proyecto, la mejora en el tema del licenciamiento y la compra de VMware

    La otra cara del debido proceso en la filiación extramatrimonial peruana durante el año 2023

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    La violación del debido proceso en asuntos de filiación se presenta como un tema crucial en el ámbito legal y social debido a su impacto en los derechos primordiales de los individuos implicados. En este sentido, se llevó a cabo la presente investigación con el propósito de examinar la existencia y las razones detrás de la violación del debido proceso en casos de filiación, así como sus repercusiones. Para desarrollar el presente estudio de esta investigación, se utilizó una metodología exhaustiva que involucró revisión bibliográfica, análisis de casos judiciales y entrevistas con especialistas en derecho familiar. Los resultados primordiales indicaron que la violación del debido proceso en estos casos puede estar vinculada a la falta de acceso a representación legal adecuada, discriminación de género y escasa disponibilidad de pruebas científicas confiables para establecer la filiación. Estas violaciones llevan a dictámenes judiciales injustos y a la vulneración de los derechos de las personas involucradas, especialmente los niños. En resumen, la vulneración de un adecuado proceso en casos de filiación se presenta como un problema de gran magnitud que demanda una atención inmediata por parte de los sistemas judiciales y legislativos. Es esencial asegurar el acceso a la justicia, promover la igualdad de género y utilizar pruebas científicas precisas para salvaguardar los derechos de todas las partes implicadas en estos casos, garantizando así la toma de decisiones justas y equitativas en el ámbito de la filiación.The violation of due process in matters of filiation is presented as a crucial issue in the legal and social sphere due to its impact on the fundamental rights of the people involved. In this context, an investigation was carried out with the purpose of examining the existence and reasons behind the violation of due process in filiation cases, as well as its repercussions. To develop the study, an exhaustive methodology was used that involved bibliographic review, analysis of court cases and interviews with family law specialists. The primary results indicated that the violation of due process in these cases may be linked to lack of access to adequate legal representation, gender discrimination, and limited availability of reliable scientific evidence to establish affiliation. These violations lead to unfair judicial rulings and violations of the rights of those involved, especially children. In summary, the violation of due process in filiation cases is presented as a major problem that demands immediate attention from the judicial and legislative systems. It is essential to ensure access to justice, promote gender equality and use accurate scientific evidence to safeguard the rights of all parties involved in these cases, thus guaranteeing fair and equitable decision-making in the area of parentage

    Condiciones de estimulación visual y acústica para el diseño de un centro de salud mental en Trujillo

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    La presente tesis de investigación se titula CONDICIONES DE ESTIMULCION VISUAL Y ACUSTICA PARA EL DISEÑO DE UN CENTRO DE SALUD MENTAL EN TRUJILLO generada con la finalidad de obtener los criterios necesarios para el desarrollo de un nuevo Centro de Salud Mental, que cumpla con criterios y donde puedan satisfacer las necesidades para este tipo de usuario. Se realizó una investigación teórica para lograr una selección de investigaciones relacionadas, de tal forma se obtuvieron los indicadores de diseño, los cuales se evidenciaron en los análisis de casos arquitectónicos con funciones similares, en donde se obtuvieron los lineamientos de diseño aplicados en el proyecto, en donde finalmente se pudo determinar que, en proyección a 30 años, para el año 2050, existirán 14 794 personas que necesitaran de este nuevo proyecto, dato que se obtuvo en el cálculo de envergadura y dimensionamiento para el total de pacientes que se atenderán en el Nuevo Centro de Salud Mental. Por tato se elaboró un programa arquitectónico y una matriz de ponderación de terreno realizada específicamente para este tipo de proyecto

    Implementación de estrategias legales por el estudio jurídico Grupo Cabrera Consultoría y Recuperaciones E.I.R.L. para procesos de cobranza y recuperación de créditos

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    Este trabajo se suficiencia sobre la implementación de estrategias legales por el Estudio Jurídico Grupo Cabrera Consultoría E:I.R.L. para proceso de cobranza y recuperación de créditos enfrenta la problemática cobranza y recuperación de créditos de sus clientes financiaros, por objetivo tiene a explicar el desarrollo de los procesos de cobranza en la recuperación de créditos asignados por el Estudio Jurídico Grupo Cabrera Consultoría y Recuperaciones E.I.R.L, en aplicación del Decreto Urgencia N° 013 – 2020 periodo 2021. Y se utilizó estrategias como la aplicación de protocolos donde se siguen fases como como cobranza judicial, la aplicación de medidas cautelares fuera del proceso y la demanda de obligación de suma de dinero, y los resultados fueron entrevistas y tabulados de acuerdo a la cantidad de expedientes judiciales cobrados mediante demanda medida cautelar y demanda por suma de dinero, como conclusión el uso de política interna en el Estudio Jurídico Grupo Cabrera Consultoría E.I.R.L. para la cobranza y recuperación de crédito, por que existió una gestión administrativa dentro del estudio para modificar las pretensiones iniciales en base al Decreto de Urgencia N° 013 -2020, para así tener éxito en la admisibilidad de la demanda

    Efecto del compost con estiércol vacuno en el cultivo de lechuga, dentro de un enfoque de agricultura sostenible en Bambamarca- Cajamarca, 2024

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    El trabajo de investigación que se presenta fue realizado en el distrito de Bambamarca, específicamente en el sector denominado la Lucma, y el principal objetivo fue conocer el impacto del compost con estiércol vacuno en el plantío de lechuga como agricultura sostenible. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, nivel explicativo y su diseño cuasi - experimental. Para ello se utilizó 3 tratamientos: T0 (Suelo natural), T1(2kg/m2), T1(2kg/m2) y T1(2kg/m2), en los cuales se evaluaron la calidad de los cultivos de la lechuga (Lactuca sativa) como la cantidad de hojas, tamaño y peso de la planta, además el rendimiento de la totalidad de la lechuga y el mejoramiento del suelo con la aplicación compost de estiércol de ganado vacuno. Los resultados más sobresalientes se observaron en el tratamiento (T1), Por lo que el análisis de la varianza (ANOVA), se constató un resultado significativo para la calidad y rendimiento de la lechuga cultivada; por otro lado, con lo que respecta a la mejora del suelo, presentó una diferencia significativa en cuanto a la materia orgánica, sin embargo, la diferencia por los resultados de pH, C.E, P y K fue mínima. Concluyendo finalmente que la presencia del compost con estiércol vacuno genera un efecto significativo en la mejora de cultivo de lechuga, propiciando beneficio como agricultura sostenible en Bambamarca- Cajamarca, 2024

    Marketing experiencial en la cuenta de Facebook de una aerolínea low cost en Lima, Perú en el año 2022 - 2023

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    En los últimos años, las tendencias del marketing han evolucionado y con ellas también han surgido nuevas ramas en este campo, como el marketing experiencial. Grandes marcas han empezado a incluirlo en sus estrategias publicitarias, por ello, la presente investigación propone analizar el marketing experiencial en la cuenta de Facebook de una aerolínea low cost en Lima, Perú en el año 2022. Con una metodología de enfoque cualitativo y de tipo descriptiva, se analizaron 10 publicaciones de Facebook a través de la técnica de observación y el instrumento ficha de observación. De los resultados más resaltantes, se conoce que las muestras estudiadas no presentan una estrategia de marketing experiencial, ya que el contenido digitalizado carece de información, personalización y uso de recursos de tendencias resultando poco relevante. Como conclusión, la aerolínea low cost investigada tiene una deficiencia en su plan de marketing actual, ya que la poca presencia digital observada en Facebook perjudica la experiencia de la audiencia, por ello, se sugiere reestructurar su estrategia publicitaria a fin de generar mayor estímulo y generar nuevas experiencias para su audiencia

    Factores relacionados con la aceptación de métodos anticonceptivos de larga duración en mujeres en edad fértil, Puente Piedra – Lima 2024

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    Con el objetivo de determinar los factores relacionados con la aceptación de métodos anticonceptivos de larga duración (MALD) en mujeres en edad fértil que acudieron a un centro de abastos de Puente Piedra en Lima, durante mayo y junio de 2024, se realizó una investicación con enfoque cuantitativo, dieño no experimental transversal y correlacional simple, en 383 mujeres, que cumplieron criterios de selección, a quienes se le aplicó un cuestionario validado y verificado en su confiabilidad; el análisis estadístico empleó la prueba Rho de Spearman para identificar relación entre las variables. Los resultados mostraron una baja aceptación de MALD (17,2%), con factores significativos como el grado de instrucción (p=0,010) y estado civil (p=0,010), así como la influencia de la pareja (p=0,001) y la corrección de mitos (p=0,001), como la creencia errónea de que el DIU causa cáncer. El número de embarazos previos también se asoció significativamente (p=0,001), mientras que los factores institucionales no mostraron relevancia (p>0,05). Se concluyó que la educación, el contexto sociocultural y la desmitificación son determinantes clave, recomendándose estrategias educativas adaptadas, capacitación en consejería sanitaria y acceso garantizado a MALD para incrementar su adopción en poblaciones con características similares.With the aim of determining the factors related to the acceptance of long-acting contraceptive methods (LACM) in women of childbearing age who attended a supply center in Puente Piedra, Lima, during May and June 2024, a research was carried out with a quantitative approach, non-experimental cross-sectional and simple correlational design, in 383 women who met selection criteria, to whom a validated and verified questionnaire was applied for its reliability; the statistical analysis used Spearman's Rho test to identify the relationship between the variables. The results showed a low acceptance of MACM (17.2%), with significant factors such as the degree of education (p = 0.010) and marital status (p = 0.010), as well as the influence of the partner (p = 0.001) and the correction of myths (p = 0.001), such as the erroneous belief that the IUD causes cancer. The number of previous pregnancies was also significantly associated (p=0.001), while institutional factors were not found to be significant (p>0.05). It was concluded that education, sociocultural context, and demystification are key determinants, and tailored educational strategies, health counseling training, and guaranteed access to MALD are recommended to increase its adoption in populations with similar characteristics

    Implementación del programa de educación ambiental "EDUCCA" en el distrito de Barranco, 2024

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    El presente informe de suficiencia tuvo como objetivo implementar el Programa de Educación Ambiental “EDUCCA” en el distrito de Barranco, el cual contaba con 2 líneas de acción, siendo éstas: la educación ambiental escolar centrada en la formación de promotores ambientales escolares (PAE) y la educación ambiental comunitaria enfocada en la implementación de puntos que educan ambientalmente y la formación de promotores ambientales comunitarios y juveniles. La implementación del programa, dio como resultado la acreditación de 380 PAE y 31 docentes capacitados mediante 30 talleres ambientales dirigidos a estos, respecto a la promoción ambiental comunitaria, se realizó la instalación de 8 puntos que educan ambientalmente, se realizaron 33 campañas informativas donde participaron 1533 personas, así mismo, se realizaron 46 eventos de temática ambiental sensibilizando a 2270 participantes y la formación de 15 promotores ambientales juveniles que participan en los eventos ambientales a los cuales se les brindó 5 capacitaciones

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