Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Mejora de los procesos de auditoria para la validación y control de declaraciones de impuestos

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    La experiencia profesional se centró en el proyecto "Mejora de los procesos de auditoría para la validación y control de declaraciones de impuestos", llevado a cabo en WEDOX. El desafío principal fue optimizar los procesos de auditoría fiscal mediante el uso del programa AUDITA, una herramienta desarrollada por el área de Tecnología de la Información para la automatización y validación de las declaraciones fiscales, con el objetivo de reducir los errores, reprocesos y las sanciones tributarias en las empresas. La metodología empleada incluyó un análisis exhaustivo de los procesos actuales de auditoría, la evaluación de la efectividad del programa AUDITA, y la propuesta de mejoras basadas en las buenas prácticas y la normativa tributaria vigente. Se realizaron revisiones de casos previos y se identificaron áreas clave donde la eficiencia y precisión podían mejorarse, como la verificación automatizada de las declaraciones fiscales y la integración de alertas para el cumplimiento de plazos tributarios. Los resultados mostraron que la implementación de mejoras en los procesos de auditoría y el uso más efectivo del programa AUDITA incrementaron la precisión en la validación de las declaraciones fiscales, reduciendo errores humanos y mejorando el control de las obligaciones tributarias. Además, las propuestas de optimización incluyeron la capacitación del personal y la mejora de la interfaz de la herramienta para hacerla aún más accesible y eficiente. Este proyecto implicó la aplicación de competencias profesionales en análisis contable, gestión tributaria, optimización de procesos y el uso de tecnologías de la información para la mejora continua. Las conclusiones y recomendaciones apuntan a fortalecer el control fiscal de las empresas, asegurando el cumplimiento tributario y contribuyendo a la reducción de sanciones fiscales

    Plan de mejora de un sistema de control de costos en proyectos de ingeniería en una empresa del sector industrial

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    El presente trabajo tiene por objetivo estructurar un plan de mejora de un sistema de control de costos en proyectos de ingeniería en una empresa del sector industrial, basado en los lineamientos de la guía PMBOK 6ta edición, con el fin de controlar los costos operativos, mantener los márgenes y la rentabilidad de la empresa. De manera que facilite el análisis de los proyectos y permita evaluar de manera conjunta los factores de tiempo, costo y alcance dentro de un mismo contexto. Inicialmente se identificaron los principales problemas que afrontaba la empresa mediante el diagrama de Ishikawa, los cuales fueron la falta de estandarización, la falta de seguimiento en los gastos incurridos, falta de kpi’s predictivos y la falta de seguimiento en el cronograma. Para abordar este desafío, se implementó un plan de mejora, para lo que se realizó un Dashboard y la herramienta de cuadro de control detallado según el presupuesto. Tras el desarrollo, se pudo concluir que este estudio ofrece una herramienta eficaz para controlar y monitorear los gastos; y maximizar los beneficios de la organización. Teniendo un impacto positivo disminuyendo la variación del margen en un 4.58%

    Influencia del poliestireno expandido en las propiedades físicas y mecánicas de un concreto convencional, Trujillo, 2024

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    La investigación planteó evaluar las propiedades físicas y mecánicas de un concreto convencional y la sustitución parcial del agregado fino por un material termoplástico espumado, con el objetivo de determinar la influencia del poliestireno expandido al 10%, 20% y 30% de su volumen, utilizando una metodología aplicada – explicativa de un diseño experimental y enfoque cuantitativo mediante el uso técnicas e instrumentos de recopilación de información, llegando a reportar el incremento del asentamiento en 10.59%, 13.79% y 28.96% para dosificación, en cambio en la resistencia a la compresión se redujo el valor promedio en 21.72%, 29.61% y 56.72%, del mismo modo la resistencia a la flexión disminuyó en 18.86%, 34.89% y 69.33% en base a la resistencia inicial de ruptura y luego de 28 días de curado, pudiendo concluir, que, el uso de poliestireno expandido reciclado afecta en gran medida las propiedades de un concreto convencional, pero los valores obtenidos son aceptables con la sustitución del 10%

    Marketing digital y posicionamiento de marca en una empresa de venta de ropa en Trujillo, 2024

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    El estudio tiene como propósito el determinar la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de marca en una empresa de venta de ropa en Trujillo, esto es producto de que se reconoce las estrategias digitales como una tendencia en el mundo actual y que puede tener impactos positivos en el posicionamiento e imagen de una empresa. Como parte de la metodología, se desarrolló un enfoque cuantitativo con diseño no experimental – transversal y de alcance correlacional. Se tuvo como muestra de estudio a 385 consumidores de la marca y se aplicó dos cuestionarios para el recojo de información, cada uno conto con 36 preguntas para medir la variable en una escala de Likert de 1 a 5, validada por tres magister conocedores del tema y con una confiabilidad de Cronbach alta. El análisis estadístico fue inferencial por medio del coeficiente Rho Spearman. Como hallazgos de la investigación se tuvo un valor de 0.436, lo que permitió concluir que existe una relación moderada entre las variables en una empresa de venta de ropa de Trujillo

    Aplicación de lean warehousing para aumentar la productividad del almacén de azúcar de una empresa agroindustrial, Trujillo 2024

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    El presente estudio tuvo como objetivo aplicar Lean Warehousing para mejorar la productividad del almacén de azúcar en una empresa agroindustrial en Trujillo, 2024. La investigación fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo y nivel explicativo, utilizando un diseño pre-experimental. La población y muestra fueron los registros de azúcar despachada entre octubre y diciembre de 2023. Se emplearon técnicas de análisis documental y observación directa, con instrumentos como fichas de recolección de datos y observación. Los resultados mostraron un incremento en la productividad de 11.42 TN/HRS-H a 20.04 TN/HRS-H, lo que representa una mejora de 8.86 TN/HRS-H. La implementación de la metodología 5S, que incluyó clasificación, orden, limpieza, disciplina y estandarización, optimizó el flujo de trabajo, redujo los tiempos de búsqueda y despacho de 2.05 horas a 1.47 horas, y mejoró la organización del espacio. La estandarización de los procesos a través de manuales de procedimientos contribuyó a una mayor eficiencia, reducción de errores y aumento en la rendición de cuentas. En conclusión, Lean Warehousing incrementó significativamente la productividad, redujo tiempos operativos y mejoró la satisfacción del cliente.The objective of this study was to apply Lean Warehousing to improve the productivity of the sugar warehouse in an agroindustrial company in Trujillo, 2024. The research was applied, with a quantitative approach and explanatory level, using a pre-experimental design. The population and sample consisted of the sugar dispatch records from October to December 2023. Document analysis and direct observation techniques were used, with instruments such as data collection forms and observation. The results showed an increase in productivity from 11.42 TN/HRS-H to 20.04 TN/HRS-H, representing an improvement of 8.86 TN/HRS-H. The implementation of the 5S methodology, which included sorting, setting in order, shining, standardizing, and sustaining, optimized workflow, reduced search and dispatch times from 2.05 hours to 1.47 hours, and improved space organization. The standardization of processes through procedural manuals contributed to greater efficiency, reduced errors, and increased accountability. In conclusion, Lean Warehousing significantly increased productivity, reduced operational times, and improved customer satisfaction

    Mejora del proceso administrativo logístico en la ODENAGED del ministerio de educación

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    La experiencia profesional se desarrolló desde el año 2017 hasta la actualidad en la Oficina de ODENAGED del Ministerio de Educación, desempeñando el cargo de especialista administrativo. Esta oficina es responsable de gestionar los recursos logísticos destinados a enfrentar emergencias y desastres en el sector educativo a nivel nacional. Durante este periodo, se identificó como problemática principal la acumulación excesiva de kits de respuesta educativa en almacén, generando demoras en la distribución, riesgos de deterioro de productos, y una baja rotación del inventario. Frente a esta situación, se elaboró una propuesta de mejora enfocada en optimizar el proceso de distribución de bienes. Se utilizaron herramientas como el análisis de procesos, el diagrama de Ishikawa para determinar las causas raíz del problema, y el enfoque PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar) para estructurar acciones de mejora. La propuesta también se basó en principios de logística pública eficiente y en la gestión por resultados. Como resultado, se planteó una solución orientada a agilizar la distribución, reducir el nivel de stock, y fortalecer la trazabilidad de los bienes. Esta experiencia permitió aplicar competencias profesionales como la gestión administrativa, análisis crítico, planificación estratégica y mejora continua

    Implementación de un sistema digitalizado para la gestión documental del proceso de admisión de la I. E. S Ingenieritos Del Perú - Eduardo De Habich, Juliaca - Puno 2025

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    El presente trabajo de suficiencia profesional se desarrolló a partir de la experiencia adquirida en la gestión administrativa y operativa en la UNI, específicamente en el área anteriormente denominada Proyectos Educativos y actualmente conocida como Unidad de Servicios de Extensión. Uno de los encargos más relevantes fue la implementación de un sistema digitalizado para la gestión documental del proceso de admisión en la I.E.S Ingenieritos del Perú-Eduardo de Habich para el año 2025. En este contexto, se propuso una admisión más digitalizada con el objetivo de optimizar los tiempos de respuesta, minimizar errores administrativos y fortalecer tanto la seguridad como la accesibilidad de la documentación. Para ello, se utilizó una metodología basada en la identificación de requerimientos, el diseño de flujos de trabajo optimizados y la implementación de herramientas digitales adecuadas. Como resultado, se logró reducir el tiempo de procesamiento de documentos, eliminar redundancias y mejorar el control de los expedientes de admisión. Esto no solo optimizó el proceso de admisión, sino que también impulsó la modernización del centro educativo y fortaleció su capacidad de adaptación a entornos digitales, sentando así un precedente para la mejora continua y la posible replicación de la solución en otras áreas administrativas

    Mejoras en los procesos del área de comercio exterior e insumos químicos fiscalizados (IQBF) en la empresa Explosivos y Accesorios S. A. C

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    El siguiente trabajo se realizó en una empresa privada, en la que se desarrolló un entorno laboral cálido que permitió fortalecer conocimientos y aplicarlos para implementar mejoras en los procesos establecidos durante años. Durante el desarrollo de la experiencia profesional, se identificaron diversas problemáticas que causaban un estancamiento en el área de comercio exterior de insumos químicos fiscalizados lo que generaba elevados costos y demora en los procesos Tras realizar los estudios y análisis correspondientes, se identificaron varios problemas, como la falta de análisis de comercio exterior, la inadecuada selección de proveedores y/o productos extranjeros, el uso incorrecto de matrices de decisión, la imprecisión en las estructuras de costos y la ausencia de la presentación de la declaración IQBF ante SUNAT. Para solucionar estas deficiencias, se utilizaron herramientas de comercio internacional, implementando el uso continuo de matrices de decisión por ponderación, el análisis de los DUA´s según el producto de interés, y la precisión de las estructuras de costos, considerando los imprevistos y todos los impuestos que gravan la importación. Además, se calculó la rentabilidad, se actualizó la declaración y se elaboró un cronograma de presentación. Como resultado, se obtuvo un ROI positivo, se logró un orden en la declaración de insumos químicos fiscalizados, se mejoró la selección de proveedores y se realizó un análisis más detallado de los mercados exteriore

    Gestión de cobranza en la empresa 1222 Perú S. A. C. distrito de Los Olivos, 2022-2023

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    La presente investigación tiene como finalidad analizar la gestión de cuentas por cobrar y su determinación en la liquidez de la empresa 1222 PERU S.A.C. La misma está basada en estudios realizados entre los años 2018 a 2023. La información fue recopilada de los buscadores académicos; Google académico, Dialnet, Redalyc, Scielo; se han seleccionado 25 artículos de investigación en idioma español, que contenían alguna de las palabras claves; administración de cuentas por cobrar, control interno y políticas de crédito y de cobranzas. El estudio aborda los distintos escenarios expuestos y análisis de los factores que influye en los procesos y controles internos para el área de cobranza y crédito los cuales permite comprender y mejorar procesos. Es por ello, que los artículos encontrados guardan relación con la pregunta de investigación ¿Cómo es la gestión de cobranzas en la empresa 1222 PERU S.A.C. en el distrito de Los Olivos, 2022-2023? Se concluye que en muchos casos la deficiencia presentada en el área de créditos y cobranzas es causada por la falta de cultura financiera, sin embargo, si se opta por una política de cobranzas, estos resultados se verán reflejados en una reducción de morosidad optimizando la liquidez requerida por la compañía

    Elaboración de expediente técnico para vivienda en Miraflores y supervisión de obras de viviendas modalidad “C” en Lince, 2024

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    En el presente informe se detallará la experiencia de 3 proyectos multifamiliares con modalidad de edificación tipo C, de los cuales dos fueron aplicados en el distrito de Lince y uno en el distrito de Miraflores. En los proyectos antes mencionados se pusieron en práctica técnicas de organización aprendidas a lo largo de la formación académica, como también herramientas de control y metodologías aprendidas durante la experiencia laboral. Los edificios fueron principalmente diseñados para contar con un espacio optimizado que ayude a hacer de la vivencia algo placentero. Para la elaboración del expediente se tomó en cuenta ideas innovadoras tomadas de diferentes proyectos de Lima, se aplicaron herramientas de conceptualización, el aterrizaje de “lluvia de ideas”, la compatibilización de especialidades y la armonía de espacios con métodos aprendidos durante la estancia educacional. Todo con la finalidad de poder tener resultados positivos para los usuarios. Para la supervisión de los proyectos; se aplicó metodologías de control, se utilizó herramientas de organización y se mantuvo una coordinación eficaz y constante entre profesionales, sub-contratas y personal obrero; todo con la finalidad de tener resultados positivos para mantener un equilibrio entre tiempo y calidad. El resultado de esta experiencia trajo consigo la importancia de mantener siempre la aplicación de herramientas que potencien las habilidades de organización, esto para tener el control de las partidas y permitirte saber cuándo habrán demoras que puedan significar una ruta crítica en la entrega; también lo importante que es mantener una comunicación constante con tu equipo de trabajo, ayudando a potenciar sus habilidades blandas, con la finalidad de mejorar el trabajo en equipos y lograr llevar un tren de trabajo óptimo; finalmente, entender que la solución de problemas y acciones rápidas siempre será el objetivo principal

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