Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Diseño de un proceso de mantenimiento y gestión para reducir la pérdida de llantas en la flota de la empresa Trans-Port S. A. C., Lima, 2024

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    El objetivo del presente trabajo fue diseñar un proceso de mantenimiento y gestión que permita reducir la pérdida de llantas en la flota. A través de un análisis exhaustivo del estado actual del mantenimiento preventivo y correctivo aplicado a las llantas, se revelaron deficiencias significativas en la gestión de mantenimiento. Se constató que la ausencia de un diseño estructurado había contribuido a un aumento en las averías, lo que, a su vez, resultó en una mayor pérdida de llantas. Esta situación resalta la necesidad urgente de implementar un sistema de gestión que garantice un control más efectivo sobre las intervenciones de mantenimiento. Los indicadores actuales reflejan un desgaste promedio con un valor de RTD de 5.9 mm y un porcentaje de desgaste del 30.00%. En términos de rendimiento, la flota recorrió un total de 42,035.05 km, mientras que se proyectaba recorrer en el mismo periodo 114,880.30 km. En relación al costo por kilómetro, este se ha expresado en dólares, obteniendo un costo de 0.01165porcadakiloˊmetrorecorrido.Ademaˊs,elcostoproyectado,querepresentaalolargodelavidauˊtildecadallanta,seestimaen0.01165 por cada kilómetro recorrido. Además, el costo proyectado, que representa a lo largo de la vida útil de cada llanta, se estima en 0.00389. Según ello, Se necesita un enfoque más riguroso en la gestión

    Servicio de telemedicina y el uso de tecnología en un entorno pospandemia Covid-19 en médicos de una clínica privada en Lima, Perú, año 2023

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    La telemedicina se ha convertido en una innovación fundamental para la prestación de asistencias de salud. El uso de la tecnología ha permitido eliminar brechas entre los usuarios de salud y los especialistas en atención médica. El objetivo de este trabajo es establecer la relación entre la telemedicina y el uso de las tecnologías en los médicos de una Clínica Privada el Lima – Perú. La investigación se ha desarrollado bajo el diseño correlacional no experimental; se ejecutó como fuente de información la recopilación de datas con relación a las variables telemedicina y uso de tecnología, desarrollada en una clínica privada de Lima. Se utilizó la encuesta como técnica y se empleó el cuestionario como instrumento que previamente ha sido validado por el juicio de expertos, siendo aplicado a los médicos, la fiabilidad del instrumento se realizó por medio del índice alfa de Cronbach. La población fue integrada por los médicos que realizan atenciones por telemedicina de la clínica y se ha tomado como población a 57 profesionales. De acuerdo con los datos hallados en la estadística R de Pearson, se detalla que las dimensiones telemedicina y uso de tecnología. Tiene el coeficiente de correlación 0,808, lo que establece una relación positiva (directa) alta, determinando que hay relación entre los factores del telemedicina y uso de tecnología. Esta investigación resulta estratégica de cara al uso de las tecnologías en la telemedicina; entender cómo se relacionan las variables y que impacto tienen en las instituciones de salud permitirá profundizar el conocimiento sobre la innovación en las atenciones médicas y el fortalecimiento de la relación médico – paciente, siendo importante el abordaje en próximos escritos

    Análisis de la psicología del color en el spot de la campaña publicitaria de Dove #Muéstranos, 2024

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    Este estudio examina detalladamente, cuadro por cuadro, el spot publicitario '#Muéstranos' de Dove (2024), con el objetivo de identificar la psicología del color a través de la paleta de colores, lo que permite un análisis fundamentado en la teoría de la psicología del color. La metodología empleada en esta investigación es cualitativa y se basa en un diseño no experimental. Se utilizó la investigación como técnica y la ficha de investigación como instrumento para la recolección de datos. Las conclusiones sugieren que, mediante el estudio de la psicología del color, se determina la relevancia de los significados simbólicos asociados a los elementos de la colorimetría. Se subraya la necesidad de entender cómo la combinación de colores y aspectos de la colorimetría (tonalidad, luminosidad y saturación) son esenciales para lograr una interpretación adecuada de la construcción de la narrativa publicitaria, proporcionando así una comprensión más profunda del tema

    Viabilidad del voto facultativo de personas con discapacidad severa y la necesidad de una reforma en el proceso electoral peruano 2024

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    En el presente trabajo investigativo se justifica en la medida de investigar el voto facultativo en las personas con discapacidad severa y la necesidad de una reforma en el proceso electoral peruano. Se estableció como objetivos específicos: OE.1 Conocer los problemas que presentan las personas con discapacidad severa al momento de participar con su voto en un proceso electoral en el Perú, OE.2 Analizar las características del proceso electoral peruano, OE.3 Identificar el tratamiento normativo del voto de personas con discapacidad severa en el Derecho comparado, OE.4 Determinar los lineamientos para la viabilidad del voto facultativo de personas con discapacidad severa y una reforma en el Proceso Electoral Peruano, 2023. Ahora bien, con respecto a la metodología se usó, en su tipología la indagación descriptiva, por cuanto a su propósito una indagación básica, en relación a su orientación cualitativa, es así que, los métodos usados han sido el inductivo, jurídico, hermenéutico, teoría fundamentada y comparativo. Con relación a los primordiales resultados, existe en el Perú el voto facultativo para los mayores de 70 años de edad y el voto obligatorio para el grupo entre 18 y 70 años de edad, teniendo un sistema híbrido, siendo entonces necesario que los legisladores establezcan propuestas de reforma constitucional para establecer el voto facultativo como un derecho de las pcd. Las actuales normativas para las pcd severa son genéricas. Hemos arribado a las siguientes conclusiones, en este sentido coincidimos al referir que las agrupaciones políticas con el voto facultativo, deberán replantear sus estrategias y buscar llegar a todas las personas, incluidas las PCD severa, para interiorizar sus propuestas y lograr que los ciudadanos concurran libremente a ejercer su derecho al voto

    Repercusiones en la tenencia compartida de menores en el marco del interés superior del niño en San Juan de Lurigancho en el 2023

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    La investigación sobre la tenencia compartida en San Juan de Lurigancho se justificó en la necesidad de analizar sus repercusiones en el bienestar de los menores y su impacto en la corresponsabilidad parental. Su objetivo principal es determinar cómo este régimen afecta el desarrollo emocional, psicológico y social de los niños y si el marco normativo vigente garantiza su implementación efectiva. Metodológicamente, el estudio adoptó un enfoque cualitativo, combinando análisis normativo, revisión de jurisprudencia y entrevistas con especialistas en derecho de familia. Se recolectaron datos a través de documentos legales y testimonios de expertos para evaluar la aplicación y los desafíos de la tenencia compartida. Los principales hallazgos indicaron que, aunque la tenencia compartida busca fomentar la corresponsabilidad parental, su aplicación enfrenta dificultades debido a vacíos legales, falta de supervisión judicial y conflictos entre progenitores. Además, las desigualdades económicas y la falta de mecanismos de mediación efectiva afectan su funcionamiento. En conclusión, se requiere una reforma normativa que fortalezca los mecanismos de supervisión y promueva la capacitación de jueces y mediadores, garantizando que la tenencia compartida priorice el interés superior del niño

    Responsabilidad social empresarial y las decisiones de compra de los clientes de comida rápida en Jesús María – Lima, 2024

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    Analizar la responsabilidad social empresarial (RSE) desde la percepción de los consumidores es importante tanto para la empresa de comida rápida como para la sociedad, por lo cual, el objetivo principal fue determinar la relación entre la responsabilidad social empresarial y las decisiones de compra de los clientes de comida rápida en Jesús María – Lima, 2024. Para esto, se ha enfocado un estudio cuantitativo con diseño no experimental hacia un alcance correlacional, de ese modo se empleó a 384 consumidores de comida rápida de los establecimientos de un centro comercial. Se diseñó un cuestionario, a partir de la teoría de Bottom Line (variable RSE) asimismo los autores Sánchez y Álvarez (Decisiones de compra) con niveles de confiabilidad de 0,942 y 0,936 respectivamente. Los resultados fueron que el 38,3% califican como bueno a la RSE quienes a la vez cuentan con una fuerte decisión de compra, y el 38,3% caracterizan como regular a la RSE del cual presentan una moderada decisión de compra. Se encontró una correlación positiva y alta (rho de Spearman = 0,608) entre ambas variables. Se concluyó que los cambios que realice el establecimiento respecto a la RSE se asocian positivamente para que el consumidor decida adquirir la comida rápida.Analyzing corporate social responsibility (CSR) from the consumers' perception is important both for the fast food company and for society, therefore, the main objective was to determine the relationship between corporate social responsibility and the purchasing decisions of fast food customers in Jesús María - Lima, 2024. For this purpose, a quantitative study with a non-experimental design was focused on a correlational scope, thus 384 fast food consumers from the establishments of a shopping mall were used. A questionnaire was designed, based on the Bottom Line theory (CSR variable) as well as the authors Sanchez and Alvarez (Purchase decisions) with reliability levels of 0.942 and 0.936 respectively. The results were that 38.3% of the respondents rated CSR as good, who at the same time have a strong purchasing decision, and 38.3% characterized CSR as fair, with a moderate purchasing decision. A high positive correlation (Spearman's rho = 0.608) was found between the two variables. It was concluded that the changes made by the establishment with respect to CSR are positively associated with the consumer's decision to purchase fast food

    Felicidad y bienestar psicológico en estudiantes de la facultad de Ciencias de la Salud de una universidad en Cajamarca – 2023

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    Los estados de dicha han movido al ser humano a realizar acciones enfocadas en mejorar su subsistencia a lo largo de los años, contribuyendo un mejor estado físico y bienestar mental. Es así que, con el objetivo determinar el modo de relación que guardan la felicidad y el bienestar psicológico en universitarios de Cajamarca en el presente 2023. La metodología empleada fue básica y nivel correlacional, se involucró de manera no probabilístico a un grupo censal de 92 universitarios, entre los años. Estimando las mediciones con las Escalas de Felicidad y el de SPWB. Los resultados permiten corroborar que existe una relación significativamente directa de 0,598** entre las variables. Asimismo, hubo relaciones igualmente directas en felicidad en sí mismo (rho=0,628**) y felicidad con quienes le rodean (rho=0,416*) con el bienestar psicológico. Y relaciones en autoaceptación (rho=0,406*), propósito de vida (rho=0,526**), dominio del entorno (rho=0,646**), relaciones positivas (rho=0,326), crecimiento personal (rho=0,312) y autonomía (rho=0,214) con la felicidad. Concluyendo que, a mayor felicidad, mayor ser el bienestar psicológico

    Gestión de planillas en algunos clientes del estudio contable Ana Balbin & Asociados S. A. C, 2024

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    El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo principal proponer mejoras en la gestión de planillas para algunos clientes del estudio contable Ana Balbín & Asociados S.A.C. 2024. La problemática detectada en la organización se centra en las deficiencias en la elaboración y gestión de las planillas, observándose retrasos y fallos en el proceso. Este trabajo se desarrolla con la finalidad de aportar soluciones que optimicen la gestión de las planillas y permitan corregir los inconvenientes identificados. Para una evaluación precisa y adecuada de las causas del problema, se realizó un análisis detallado del diagrama de flujo de la gestión de planillas, lo que permitió identificar los factores que generaban los retrasos en la elaboración y emisión de los pagos al personal. En consecuencia, se propone automatizar los procesos relacionados con la gestión de planillas, con el fin de mejorar el control, la eficiencia y garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos para la emisión de pagos al personal y el cumplimento de las normas laborales

    Estrategias de marketing de contenidos en el Instagram de un negocio de comida coreana en el distrito de Jesús María, 2022

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    Este estudio analiza el marketing de contenidos de la cuenta de Instagram de un restaurante coreano. Se exploran aspectos teóricos para alcanzar el éxito en dicha red social, incluyendo antecedentes iberoamericanos, sudamericanos y locales. El objetivo es describir las estrategias de marketing de contenidos en el Instagram de un negocio de comida coreana del distrito de Jesús María en el año 2022. El diseño de investigación empleó un enfoque cualitativo. El objeto de estudio fueron las publicaciones de su Instagram, su población abarca 19 publicaciones de las que se escogieron 10 publicaciones como muestra. El instrumento que se empleó es la guía de observación para analizar su contenido, con ello se evalúa la presencia adecuada del logotipo, tipografía, imágenes, dirección al público objetivo, personalidad de marca, promociones, interacción y colaboraciones con influencers. Las publicaciones revelaron una variada implementación del marketing de contenidos, destacando en su mayoría una gran incoherencia con la identidad de marca y la interacción efectiva con el público. Se concluye que la empresa no demuestra una estrategia cohesiva de marketing de contenidos en Instagram, ya que los contenidos presentan diferencias significativas entre sí. Como resultado se evidencia en la falta de una línea gráfica definida, esto se ve reflejado en que no están considerando adecuadamente a su público objetivo ni están implementando de manera efectiva la interacción o promoción con su audiencia

    Implementación de herramientas de gestión logística para reducir los costos operativos de la empresa Truck del Valle EIRL, Trujillo 2024

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    Esta tesis tuvo como objetivo determinar en qué medida la implementación de herramientas de gestión logística reduce los costos operativos de la empresa Truck del Valle EIRL, Trujillo 2024, para ello se diagnosticó la situación actual de la misma; siendo las causas de los altos costos operativos: falta de stock de materiales e insumos, la falta de orden y limpieza en el almacén, la falta de gestión de proveedores y la falta de capacitación al personal logístico. La implementación de herramientas de gestión logística incluyó a las siguientes: Clasificación ABC y Cantidad económica de Pedido (EOQ), la Metodología de las 5S, la Gestión de proveedores y la Plan de Capacitación para el área logística, las cuales generaron una variación de los costos operativos de S/554,306.75 a S/484,905.41, por lo que se redujeron en un 12.5%. Con la evaluación económica se corroboró que la propuesta es rentable, ya que tuvo un VAN de S/. 14,093, TIR de 55.7%, un B/C de 1.49 y un PRI de 12.99 meses

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