Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Comunicación organizacional y productividad laboral en la empresa “Maquinarias La Esperanza EIRL”, en la ciudad de Cajamarca, en el año 2024

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    El propósito de este estudio es establecer la correlación entre la comunicación organizacional y la productividad laboral en la empresa "Maquinarias La Esperanza EIRL" ubicada en la ciudad de Cajamarca durante el 2024. Para lograrlo, se utilizó una metodología cuantitativa, con un diseño de correlación no experimental y de tipo transversal. La muestra estuvo compuesta por los 25 empleados de la organización. Los hallazgos fundamentales indican que no hay una correlación directa y significativa entre la comunicación organizacional y la productividad laboral general (p =.679), siendo este valor más alto que el límite de significancia de 0.05, con un coeficiente de correlación Rho de.679. Asimismo, no se detectó una correlación en las dimensiones de comunicación vertical descendente, ascendente y diagonal, con grados de significación de.562,.191 y.557 respectivamente. Sin embargo, se detectó una correlación relevante en la dimensión de obstáculos de la comunicación (p =.015), lo que indica que algunos impedimentos en el flujo de información pueden impactar de manera adversa en la productividad. Deduciendo que, pese a que la comunicación organizacional tiene un rol crucial, el perfeccionamiento en su aplicación no asegura necesariamente un aumento en la productividad laboral en esta empresa.The purpose of this study is to establish the correlation between organizational communication and labor productivity in the company "Maquinarias La Esperanza EIRL" located in the city of Cajamarca during 2024. To achieve this, a quantitative methodology was used, with a non-experimental and cross-sectional correlation design. The sample was composed of the 25 employees of the organization. The fundamental findings indicate that there is no direct and significant correlation between organizational communication and general labor productivity (p = .679), this value being higher than the significance limit of 0.05, with a Rho correlation coefficient of .679. Likewise, no correlation was detected in the dimensions of vertical downward, upward and diagonal communication, with degrees of significance of .562, .191 and .557 respectively. However, a relevant correlation was detected in the dimension of communication obstacles (p = .015), indicating that some impediments in the flow of information can adversely impact productivity. Inferring that, although organizational communication plays a crucial role, improvement in its application does not necessarily ensure an increase in labor productivity in this company

    Implementación de un sistema SCADA para smart oil wells, año 2024

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    El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo la Implementación de un sistema SCADA para un “Smart Oil Well” para la compañía petrolera Occidental Petroleum (Oxy), puesto que dicha compañía necesitaba desarrollar un sistema SCADA que se adapte eficientemente a las diversas fases operativas de los pozos petroleros "Llama Mall 21H, 22H y 23H". Ante este problema se brindó como solución el desarrollo de un SCADA capaz de adaptarse según la fase del pozo petrolero asignado. Para el desarrollo del proyecto se hizo uso del software Genesis 64 para realizar la programación del SCADA según las fases operativas del pozo petrolero: Flowback Fase 1, Flowback Fase 2, Gas Lift y Well Offline, el OPC Server para realizar la integración con el PLC de Rockwell Automation, tarjetas de comunicación tipo NAT para lograr la integración con la arquitectura de control, el software Studio 5000 para el análisis de la lógica de control, tags y entradas/salidas del programa para el debido desarrollo del SCADA. Logrando así eliminar considerablemente los tiempos de programación en función de la fase en la que se encuentre el pozo. Además, se redujo los costos asociados al cliente final en términos de comisionamiento y pruebas de alarma cada vez que se realizaba un cambio de fase del pozo petrolero. Esto no solo optimiza el tiempo operativo, sino que también mejora la eficiencia económica del proceso. Finalmente, con este proyecto fui capaz de aplicar lo aprendido en los años de universidad, también fue de gran utilidad el diplomado en proyectos de automatización y control, el cual me pudo brindar un mejor enfoque de lo que conlleva en este tipo de integraciones: Programar, realizar la arquitectura de control, validar el listado de entradas y salidas y brindar una solución a la solicitud del cliente y los diversos obstáculos que se fueron encontrando en el proceso

    Reestructuración cognitiva y clima social familiar en estudiantes de un colegio estatal de Trujillo

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    La presente investigación tiene como objetivo diseñar una propuesta de reestructuración cognitiva para mejorar el clima social familiar en estudiantes de un colegio estatal de Trujillo. El método tuvo un diseño descriptivo propositivo, contando con una muestra 91 estudiantes de 5to año del nivel secundario de las secciones A y B, siendo 59 estudiantes del sexo masculino y 32 del sexo femenino entre 15 a 17 años, aplicando el Cuestionario de Clima Social Familiar de Rudolf H. Moos, Bernice S. Moos y Edison J. Trickett en el año 1974, y validado en Trujillo por Diego Barrionuevo Plasencia en el año 2017. Los resultados demostraron que los estudiantes obtuvieron un 38.4% de clima social familiar en nivel muy malo, y la dimensión estabilidad presentó un mayor porcentaje con un 47.2% en un nivel medio. Así mismo, se logró diseñar la propuesta preventiva en reestructuración cognitiva con 8 sesiones y 22 actividades metodológicas, obteniendo una validez notable. En conclusión, se halló un análisis reflexivo existente entre las variables de clima social familiar, enfoque cognitivo conductual y la técnica reestructuración cognitiva

    La satisfacción laboral y su relación con el desempeño de los colaboradores de una empresa avícola, de la ciudad de Trujillo, 2023

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    La presente investigación titulada “LA SATISFACCIÓN LABORAL Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES DE UNA EMPRESA AVÍCOLA, DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, 2023, tuvo como objetivo de determinar si existe la relación entre la satisfacción laboral y el desempeño de los colaboradores de una empresa avícola, de la ciudad de Trujillo, 2023. Desde una perspectiva metodológica, esta investigación adopta un enfoque cuantitativo y emplea un diseño correlacional descriptivo a nivel aplicado. Además, tiene un diseño transversal no experimental. Dado que la población estuvo conformada por 55 trabajadores, se decidió aplicar el instrumento de investigación a una muestra censal. Este instrumento estuvo compuesto por 20 preguntas correspondientes a ambas variables. En cuanto a las conclusiones, se probó y confirmó la hipótesis principal; específicamente, existe una relación directa, fuerte y significativa (p=0,000 < 0.05; r = 0,750) entre la satisfacción laboral y el desempeño de los colaboradores de una empresa avícola, de la ciudad de Trujillo, 2023. Respecto a la relación entre las hipótesis derivadas, también se probaron que las condiciones de trabajo, la importancia de la tarea y el reconocimiento personal tienen una correlación alta; mientras que la dimensión remuneración del personal tiene una correlación moderada.The present research entitled "JOB SATISFACTION AND ITS RELATIONSHIP WITH THE PERFORMANCE OF THE EMPLOYEES OF A POULTRY COMPANY, IN THE CITY OF TRUJILLO, 2023, aimed to determine if there is a relationship between job satisfaction and the performance of the employees of a poultry company, in the city of Trujillo, 2023. From a methodological perspective, this research adopts a quantitative approach and employs a descriptive correlational design at the applied level. In addition, it has a non-experimental cross-sectional design. Given that the population consisted of 55 workers, it was decided to apply the research instrument to a census sample. This instrument was composed of 20 questions corresponding to both variables. Regarding the conclusions, the main hypothesis was tested and confirmed; specifically, there is a direct, strong and significant relationship (p = 0.000 < 0.05; r = 0.750) between job satisfaction and the performance of the employees of A poultry company in the city of Trujillo, 2023. Regarding the relationship between the derived hypotheses, it was also proven that working conditions, task importance, and personal recognition have a high correlation, while the employee compensation dimension has a moderate correlation

    Sistema de control interno de la empresa Tovax Grupo Contructor EIRL

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    En la empresa TOVAX GRUPO CONSTRUCTOR EIRL, se fueron identificando diversos problemas relacionados con la tercerización de la contabilidad de una empresa con altos movimientos financieros. Entre los problemas encontrados se incluyen el registro de comprobantes de pago sin sustento, la inclusión de gastos personales y excesos en los gastos por representación. También se observaron deficiencias en los procesos de declaración y contratación, lo que resultó en sanciones y una alta rotación de trabajadores. Además, se detectó la desnaturalización de contratos en regímenes laborales inapropiados y la simulación de contrataciones mediante recibos por honorarios sin respaldo adecuado. Como solución, se sugirió la implementación de un sistema de control interno para identificar con precisión las deficiencias y proponer medidas correctivas, como el control y supervisión, con el objetivo de mejorar la situación contable. A través de este enfoque, se fueron solucionando progresivamente los problemas, y el proyecto busca demostrar que estos aspectos son fundamentales para la elaboración de los estados financieros y, en consecuencia, para reflejar la situación económica real de la empresa. Por lo que se puede concluir que el control interno es muy importante como herramienta de control en las empresas.At TOVAX GRUPO CONSTRUCTOR EIRL, several issues related to the outsourcing of accounting in a company with high financial transactions were identified. Among the problems found were the recording of payment vouchers without supporting documentation, the inclusion of personal expenses, and excess representation expenses. Deficiencies were also observed in the declaration and hiring processes, leading to sanctions and high employee turnover. Furthermore, the misclassification of contracts under inappropriate labor regimes and the simulation of contracts through receipts for services without adequate support were detected. As a solution, the implementation of an internal control system was suggested to accurately identify deficiencies and propose corrective measures, such as control and supervision, with the aim of improving the accounting situation. Through this approach, the issues were gradually resolved, and the project aims to demonstrate that these aspects are essential for the preparation of financial statements and, consequently, for reflecting the company’s actual economic situation. It can therefore be concluded that internal control is very important as a control tool in businesses

    Mejora de la eficiencia operativa en una empresa de servicios eléctricos mediante la optimización de la gestión de recursos y control de inventarios

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    El informe presenta la mejora de la eficiencia operativa en una empresa de servicios eléctricos a través de la optimización de la gestión de recursos y el control de inventarios. Para la evaluación de las variables, se emplearon como instrumentos un cuestionario y una guía de análisis observacional, aplicados a una muestra de nueve trabajadores de dos áreas. Los resultados evidenciaron que la implementación de un sistema estructurado de control de inventarios, con procedimientos claros, es fundamental para reducir pérdidas y mejorar la eficiencia operativa. La aplicación de la metodología 5S optimizó la organización del almacén, mejorando significativamente la clasificación, señalización y limpieza, lo que impactó positivamente en la eficiencia operativa. Asimismo, la clasificación ABC permitió una segmentación eficiente de productos, optimizando la gestión de inventarios y mejorando la planificación del abastecimiento. La optimización del inventario redujo pérdidas, mejoró la disponibilidad de insumos y garantizó la rentabilidad, con un VAN de S/259,570.94, una TIR del 461% y una relación Beneficio/Costo de 18.38, lo que resalta la importancia de una planificación y monitoreo constante. En consecuencia se concluye que la implementación de la metodología 5S y la clasificación ABC son estrategias clave para mejorar la eficiencia operativa de la empresa

    Implementación de la Ley del Servicio Civil y la afectación de las relaciones jurídico-laborales en los trabajadores del proyecto especial Jequetepeque – Zaña, 2022

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    El objetivo general de este estudio fue determinar si la implementación de la Ley del Servicio Civil (LSC) afectó las relaciones jurídico laborales de los trabajadores del Proyecto Especial Jequetepeque Zaña en 2022. Se adoptó un enfoque cualitativo puro para comprender en profundidad los aspectos subjetivos y sociales de la implementación de la LSC y su impacto en las relaciones laborales. La metodología utilizada fue exploratoria y descriptiva, permitiendo la identificación de variables y categorías, la descripción de características del problema, la interpretación de datos y la evaluación de información recopilada. Los resultados de la investigación revelaron que la implementación de la LSC generó preocupaciones entre los trabajadores, incluyendo la reducción de ingresos, la disminución de beneficios laborales y la inseguridad laboral. Las entrevistas y focus group destacaron la percepción de los trabajadores sobre estos cambios. En conclusión, la implementación de la LSC ha tenido un impacto significativo en las relaciones laborales de los trabajadores del Proyecto Especial Jequetepeque Zaña. Es esencial revisar la implementación de la LSC, mejorar la comunicación y capacitación, buscar un equilibrio entre la eficiencia administrativa y los derechos de los trabajadores, y realizar un monitoreo continuo de la satisfacción de los empleados

    Implementación de mejoras en la gestión administrativa de la empresa Bectek Contratistas SAC, Trujillo – Perú, 2020 – 2023

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    El designio del actual trabajo es implementar mejoras en la gestión administrativa de la empresa Bectek Contratistas SAC ubicado en Trujillo, Libertad-Perú, en el periodo 2020-2023. Es así como, se procedió a realizar el análisis detallado de los componentes y variables internas y externas de la institución, utilizando herramientas de análisis estratégico; logrando analizar la gestión administrativa, contable y recursos humanos. Las estrategias que se plantearon fueron: “Implementar el sistema ERP para optimizar la gestión de recursos y planificación de proyectos”, “Implementar el control administrativo exhaustivo para verificar, evaluar y autorizar los diversos gastos” y “Implementar nuevos formatos para controlar los gastos de la empresa”. La aplicación de cada una de las estrategias planteadas ha generado una optimización de la gestión de recursos y la planificación de proyectos, centralizando la información, la automatización de procesos y la mejora en la coordinación entre departamentos, permitiendo a la empresa reducir errores, mejorar la precisión en la programación de tareas, y asegurar un control más eficiente de los recursos, ofreciendo visibilidad en tiempo actual sobre el progreso de los proyectos. Se logro capacitación y auditorías periódicas para garantizar una mayor eficiencia operativa, reduciendo tiempos de aprobación y evitando posibles fraudes o errores contables; Además; la implementación de nuevos formatos, junto al ERP, ha conllevado a una gestión financiera más organizada, eficiente y alineada con las normativas, favoreciendo a la toma de disposiciones más informada y a una mayor competitividad en el mercado

    Implementación de herramientas de ingeniería en la gestión de la cadena de suministro para reducir costos en las áreas de producción y logística en la Vidriería Campeón E. I. R. L.

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    En el presente trabajo de investigación analiza la implementación de herramientas de ingeniería para optimizar la gestión de la cadena de suministro en Vidriería Campeón E.I.R.L., con el objetivo de reducir costos en las áreas de producción y logística. La problemática central radica en la mala y deficiente gestión de inventarios, la baja rotación de productos y el uso ineficiente del almacenamiento, factores que generan desperdicio de materiales y costos elevados. Para abordar esta situación se aplicaron metodologías como la herramienta 5S, la clasificación ABC, el sistema Kardex, los diagramas DAP y el software CutList Optimizer, herramientas clave para mejorar la eficiencia operativa de la empresa. La investigación de enfoque cualitativo y diseño pre experimental, midió el impacto de estas herramientas comparando indicadores antes y después de su implementación. Los resultados muestran una reducción significativa en los costos logísticos y de producción, así como una optimización en el uso de materiales y tiempos de trabajo. Se concluye que la aplicación de las diferentes herramientas de ingeniería no solo mejora la eficiencia y la productividad, sino que también fortalece la competitividad de la empresa al minimizar costos innecesarios y maximizar el aprovechamiento de los recursos.This research study analyzes the implementation of engineering tools to optimize supply chain management at Vidriería Campeón E.I.R.L., with the objective of reducing costs in the production and logistics areas. The main issue lies in poor and inefficient inventory management, low product turnover, and ineffective storage utilization—factors that lead to material waste and high costs. To address this situation, methodologies such as the 5S tool, ABC classification, Kardex system, DAP diagrams, and CutList Optimizer software were applied, serving as key tools to enhance the company's operational efficiency. The research, with a qualitative approach and a pre-experimental design, measured the impact of these tools by comparing indicators before and after their implementation. The results show a significant reduction in logistics and production costs, as well as an optimization in material usage and work time. It is concluded that the application of various engineering tools not only improves efficiency and productivity but also strengthens the company's competitiveness by minimizing unnecessary costs and maximizing resource utilization

    Calidad del sueño y estrés percibido en los estudiantes del IX periodo de la carrera de Psicología de una universidad privada – Cajamarca, 2024

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    La presente investigación de enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal, radicó en examinar la relación existente entre la calidad del sueño (CS) y estrés percibido (EP) en alumnos que cursan el XI período en Psicología en una universidad privada de Cajamarca. En cuanto a la metodología los participantes están conformados por un total de 90 estudiantes, elegidos mediante un muestreo censal, los instrumentos utilizados son; PSQI Y EP- PSS14, la primera consta de 7 dimensiones y la segunda con dos, estos instrumentos se seleccionaron por su validez y confiabilidad ampliamente reconocidas en estudios relacionados. Para la correlación se utilizó la prueba Spearman, concluyendo que las variables mencionadas tienen una relación positiva considerable significativa, indicando que, a mayor deficiencia de la CS, incrementa el EP; teniendo un r= 0.676 y p= 0.001, por lo cual afirmamos nuestra hipótesis alterna

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