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Nivel de satisfacción de los pacientes sobre los cuidados de enfermería en la unidad de hemodiálisis servicio de nefrología Clínica Ricardo Palma. 2014.
No full textCHÁVEZ Raraz, Nilda Lourdes. Nivel de satisfacción de los pacientes sobre los cuidados de enfermería en la unidad de hemodiálisis servicio de nefrología Clínica Ricardo Palma. 2014. Trabajo de Investigación (Especialista en Enfermería en Nefrología). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina Humana, Escuela de Post-Grado, 2015. 91 h.Determina el nivel de satisfacción de los pacientes sobre los cuidados de enfermería en la unidad de hemodiálisis; e identifica el nivel de satisfacción, según dimensiones, material y método. El estudio fue de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, método descriptivo simple de corte transversal. La población estuvo conformado por 30. La técnica fue la entrevista y el instrumento el cuestionario CARE Q aplicado previo consentimiento informado. Resultados. Del 100% (30); 47% (14) tiene un nivel de satisfacción alto, 40% (12) medio y 13% (4) bajo. En la dimensión de accesibilidad 37% (11) tienen un nivel alto; 47% (14) medio y 17% (5) bajo; en la dimensión de explica y facilita 47% (14) bajo, 27%(8) medio y 40% (12) alto; en la dimensión de conforta, 53% (16) medio, 30% (5) bajo y
17% (9) alto; en la dimensión se anticipa, 54% (16) medio, 24% (7)
alto, 30% (9) bajo; en la dimensión mantiene relación de confianza,
54%(16) alto; 50% (15) medio y 24% (7) bajo; en la dimensión monitorea y hace seguimiento, 57% (17) alto, 44% (13) medio, y 7%(2) bajo. Conclusiones. El mayor porcentaje de pacientes tiene un nivel de
satisfacción entre medio y bajo, referido a que la enfermera acude al
llamado del paciente, le informa sobre su enfermedad, le ayuda a
establecer metas, lo anima para que formule, se asegura la hora de los
procedimientos y verifica el cumplimiento, le enseña a cuidarse a sí
mismo, lo escucha, y proporciona buen cuidado físico
Nivel de satisfacción del paciente postoperado sobre el cuidado de enfermería en los servicios de cirugía del Hospital Nacional Arzobispo Loayza – 2015.
No full textRAMIREZ Tazza, Irma Beatriz. Nivel de satisfacción del paciente postoperado sobre el cuidado de enfermería en los servicios de cirugía del Hospital Nacional Arzobispo Loayza – 2015. Trabajo de Investigación (Especialista en Enfermería en Centro Quirúrgico). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina Humana, Escuela de Post-Grado, 2015. 91 h.Determina el nivel de satisfacción del paciente postoperado sobre el cuidado de enfermería en los Servicios de Cirugía del Hospital Nacional Arzobispo Loayza – 2015. Material y Método: El estudio fue de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, método descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por 100 pacientes, teniendo como muestra a 49 pacientes postoperados. La técnica que se utilizó fue la encuesta y el instrumento una Escala de Likert. Resultados: Del 100% (30), 60% (18), 53.1% (26) es medio satisfecho, 24.5% (12) satisfecho y 22.4% (11) insatisfecho, respecto al trato, 53.1% (26) es medio satisfecho, 30.6% (15) insatisfecho y 16.3% (8) satisfecho; según la disponibilidad, 38.8% (19) es medio satisfecho, 32.6% (16) satisfecho y 28.6% (14) insatisfecho, acerca de la continuidad del cuidado, 85.7% (42) es medio satisfecho, 8.2% (4) satisfecho y 6.1% (3) insatisfecho, y en relación al resultado del cuidado, 57.1% (28) es medio satisfecho, 26.5% (13) insatisfecho y 16.3% (8) satisfecho. Conclusiones: El nivel de satisfacción del paciente postoperado sobre el cuidado de enfermería en los Servicios de Cirugía del HNAL está medio satisfecho con la continuidad del cuidado y el trato recibido; en cambio un considerable porcentaje está satisfecho con la disponibilidad brindada por la enfermera; y un mínimo porcentaje está insatisfecho con el resultado del cuidado
Los servicios de la biblioteca del Instituto Superior Daniel A. Carrión basado en la norma ISO 9001:2000.
No full textPARRA Ripas, Angélica Sabina. Los servicios de la biblioteca del Instituto Superior Daniel A. Carrión basado en la norma ISO 9001:2000. Informe Profesional (Lic.). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Letras y Ciencias Humanas, EAP. de Bibliotecología y Ciencias de la Información, 2016. 106 h.Analiza y evalúa los servicios que se brindan en la biblioteca aplicando la Norma ISO 9001:2000, y la percepción de los usuarios respecto a la calidad del servicio. Utiliza una lista de cotejo para la evaluación de los servicios con la norma mencionada, y una encuesta tipo cuestionario con escala Likert para medir la percepción de los usuarios. Verifica la frecuencia de uso y la valoración de un servicio, mide el grado de conformidad del usuario y sus actitudes y opiniones de satisfacción por los servicios que recibe. El propósito de la investigación es conocer la calidad de los servicios que se ofrecen en la biblioteca, que por un periodo largo de tiempo funcionó sin que se aplicara ningún proceso de evaluación, para proponer un plan de mejora de los procesos y servicios
Tecnologías de la información para la optimización de procesos productivos de una planta convertidora de papel y refile de cintas.
No full textZÁRATE Léctor, Luis Bruno. Tecnologías de la información para la optimización de procesos productivos de una planta convertidora de papel y refile de cintas. Tesina (Ingeniero Industrial). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, EAP. de Ingeniería Industrial, 2016. 115 h.Presenta un caso de estudio en el que se hace uso de las tecnologías de la información mediante la aplicación de la tecnología workflow para la optimización de una planta convertidora de papel y refile de cintas. La optimización propiamente dicha se basa en el factor clave “tiempo” que se enfoca en la reducción de tiempos en la etapa de preparación de máquina y en la de aumento de velocidades de máquina. Documenta el proceso mediante herramientas de enfoque por procesos, procesos documentados y calidad del producto
Satisfacción laboral del personal profesional del centro de salud Clorinda Malaga de la red Túpac Amaru – Disa V, Lima ciudad 2014.
No full textDAMIAN Huaynalaya, Vanessa Reyda. Satisfacción laboral del personal profesional del centro de salud Clorinda Malaga de la red Túpac Amaru – Disa V, Lima ciudad 2014. Trabajo de Investigación (Especialista en Enfermería en Salud Pública). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina Humana, Escuela de Post-Grado, 2015. 93 h.Determina la satisfacción laboral del personal del centro de salud Clorinda Málaga de la Red Túpac Amaru – DISA V Lima Sur 2014. Material y Método. El estudio fue de tipo cuantitativo, descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por 22 trabajadores. La técnica fue la encuesta y el instrumento un cuestionario ya validado por la autora Adelina Lisbeth Calixto Santiago. Resultados. En satisfacción laboral del 100%(22) 45,5%(10) nivel alto, 40,9%(9) nivel medio y 13,6% (3) nivel bajo en satisfacción laboral .En la dimensión ambiente laboral del 100%(22) personas; 59,1%(13) tienen nivel alto y 40,9% (9) medio. Respecto a la dimensión de supervisión del 100% (22); 59,1%(13) nivel alto, 22,7%(5) medio y 18,2% (4) nivel bajo. En relación a la dimensión de interacción con los compañeros del 100% (22); 45,5%(10) nivel alto, 50%(11) medio y 4,5% (1) nivel bajo. En cuanto al nivel de satisfacción laboral del personal según la dimensión política de capacitación y promoción del100%(22); 63,7%(14) nivel alto, 50%(11) medio y 4,5%(1) bajo. Acerca del nivel de satisfacción laboral del personal del centro de salud Clorinda Málaga según la dimensión remuneraciones e incentivos del 100%(22); 81,8%(18) nivel medio, 9,1%(2) alto y 9,1%(2) bajo. Conclusiones. El nivel de satisfacción laboral del personal del centro de salud es de alto a medio ya que ellos sienten que pueden adaptarse y tienen su trabajo bien organizado, refieren que los objetivos de su puesto laboral son claros, los directivos y/o jefes tienen un dominio técnico de sus funciones, toman decisiones con la participación del personal del centro de salud, también se siente satisfecho con los procedimientos que la institución realiza para resolver los reclamos de los trabajadores, tienen conocimiento claro sobre las políticas y normas del personal de la institución, el ambiente laboral les permite expresarse con franqueza sus opiniones sin temor a represalias, trabajar en el MINSA es gratificante para ellos y sienten que la institución se preocupa por sus necesidades primordiales. Un porcentaje mínimo pero significativo tiene satisfacción baja debido a que la institución no le proporciona los recursos necesarios, herramientas o instrumentos suficientes para tener un buen desempeño laboral, los directivos o jefes no reconocen el trabajo bien realizado por el personal del centro, además no solucionan los problemas de manera creativa, los compañeros de trabajo no están dispuestos a ayudarse, el trabajador siente que no tiene suficiente oportunidad para recibir capacitación que permita el desarrollo de sus habilidades laborales y por último el sueldo no es adecuado en relación al trabajo que realizan
Conocimiento y actitud sobre Enfermería Basada en Evidencia en enfermeros de Unidad de Cuidados Intensivos, Clínica Internacional, Lima 2015.
No full textQUISPE Ticona, Lourdes Gabriela. Conocimiento y actitud sobre Enfermería Basada en Evidencia en enfermeros de Unidad de Cuidados Intensivos, Clínica Internacional, Lima 2015. Trabajo de Investigación (Especialista en Enfermería Intensivista). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina Humana, Escuela de Post-Grado, 2015. 97 h.Determina los conocimientos y actitudes sobre Enfermería Basada en Evidencia en enfermeros de la Unidad de Cuidados Intensivos de la Clínica Internacional Sede Lima y San Borja, Lima – Perú 2015. Material y métodos: Estudio de tipo descriptivo y de corte transversal. En una población de 47 enfermeros(as) que laboran en la UCI de Clínica Internacional, se aplicó mediante técnica de encuesta, un cuestionario validado. Resultados: El 63.8% de enfermeros desconocen sobre EBE y el 68.1% tienen una actitud indiferente. Conclusiones: La mayoría de los enfermeros de la Unidad de Cuidados Intensivos de la Clínica Internacional desconocen sobre EBE y tienen una actitud indiferente frente a la misma
Conocimientos sobre reanimación cardiopulmonar que tiene el personal de salud del Policlínico Fiori – EsSalud. SMP – Lima. 2015.
No full textROMUALDO Quillahuaman, Gloria Janet. Conocimientos sobre reanimación cardiopulmonar que tiene el personal de salud del Policlínico Fiori – EsSalud. SMP – Lima. 2015. Trabajo de Investigación (Especialista en Enfermería en Emergencias y Desastres). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina Humana, Escuela de Post-Grado, 2015. 75 h.Determina los conocimientos sobre reanimación cardiopulmonar que tiene el personal de salud del Policlínico Fiori – ESSALUD en sus aspectos de conocimientos de paro cardiorrespiratorio y maniobras de reanimación. Metodología: Investigación descriptiva de corte transversal en la que se utilizó un cuestionario para aplicar una encuesta a una muestra de 50 trabajadores de salud. Resultados: Sobre conocimiento de reanimación cardiopulmonar básico, del 100% (50) personal de salud encuestado; 60% (30) evidencia que conoce al respecto y 40% (20) que no conocen sobre el mismo. Sobre el conocimiento de paro cardiorrespiratorio, 78% (39) evidencian conocer y 22% (11) evidencian no conocer o conocer. Sobre las maniobras de RCP, 46% (23) conocen y 54% (27) no conoce o conoce poco. Conclusiones: El personal de salud conoce sobre la reanimación cardiopulmonar, sobre todo en el aspecto de identificación del paro cardiorespiratorio, mas no conoce o conoce poco sobre la aplicación de las maniobras de reanimación
Tratamiento ortodóntico de una clase II mordida abierta severa con la filosofía MEAW y movimiento dentario acelerado por microosteoperforaciones.
No full textGONZALES Noblecilla, Emilio Alain. Tratamiento ortodóntico de una clase II mordida abierta severa con la filosofía MEAW y movimiento dentario acelerado por micro-osteoperforaciones. Reporte Clínico (Especialista en Ortodoncia y Ortopedia Maxilar). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Odontología. Escuela de Post-Grado, 2015. 119 h.Aborda el caso clínico de un paciente clase II esquelética con mordida abierta severa tratado en la clínica de posgrado de la segunda especialidad en ortodoncia y ortopedia maxilar de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Describe la secuencia del tratamiento ortodóntico con la filosofía Meaw y la técnica del movimiento dentario acelerado por micro-osteoperforaciones para reducir el tiempo de tratamiento, además se analizan los aspectos generales de la clase II mordida abierta y las consideraciones a tener en cuenta para una adecuada estabilidad
Efectividad en el desarrollo de un modelo de gestión de proyectos basado en la guía PMBOK para el astillero Construcciones A. Maggiolo S.A.
No full textEGO Aguirre Ucañan, Manuel Eduardo. Efectividad en el desarrollo de un modelo de gestión de proyectos basado en la guía PMBOK para el astillero Construcciones A. Maggiolo S.A. Tesina (Ingeniero Industrial). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, EAP. de Ingeniería Industrial, 2016. 101 h.Propone un modelo de gestión de proyectos basado en la guía del PMBOK para una empresa del rubro metal mecánico. Para lograr la implementación de la metodología, desarrolla un conjunto de procesos divididos en cinco etapas por proyecto, las cuales son: iniciación, planificación, ejecución, monitoreo y control, y cierre. Cada proceso cuenta con un elemento de entrada, un elemento de salida y las herramientas o técnicas necesarias para su desarrollo. La determinación de la secuencia de dichos procesos permite identificar a cada responsable de la elaboración del entregable necesario para el proceso subsiguiente. La conveniencia del uso de esta metodología se demuestra a través de la comparación de los indicadores de gestión previos y posteriores a la puesta en funcionamiento de los métodos descritos. El estudio se aplica a dos proyectos importantes realizados en los últimos doce meses: la inserción de un módulo central en el proyecto SIMON y la conversión a doble casco en el proyecto ANTU
Planificación estomatológica en pacientes con conductos en C.
No full textTAUQUINO Alvarez, Jaime Franco. Planificación estomatológica en pacientes con conductos en C. Reporte Clínico (Especialista en Endodoncia y Carielogía). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Odontología, Escuela de Post-Grado, 2015. 53 h.El presente reporte de caso clínico tiene por finalidad conocer más sobre los conductos en C acerca del diagnóstico, tratamiento y pronóstico de esta alteración anatómica del sistema de conductos, que mayormente se presenta en segundas molares. Es poco común en poblaciones caucásicas mas no así en las asiáticas en las cuales hay reportes de hasta un 30% de frecuencia