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Nivel de satisfacción de los pacientes sobre la calidad del cuidado postoperatorio de enfermería del servicio de cirugía Hospital Dos de Mayo 2014.
No full textMEDINA Calderón, Ydalia. Nivel de satisfacción de los pacientes sobre la calidad del cuidado postoperatorio de enfermería del servicio de cirugía Hospital Dos de Mayo 2014. Trabajo de Investigación (Especialista en Enfermería en Centro Quirúrgico). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina Humana, Escuela de Post-Grado, 2015. 78 h.Los objetivos del estudio fueron: Determinar el nivel de satisfacción de los pacientes sobre la calidad del cuidado postoperatorio de enfermería en el servicio de cirugía del Hospital Dos de Mayo en el año 2014.
Considera que la satisfacción es un indicador importante de la calidad de atención y base fundamental para replantear aspectos a la mayor satisfacción del paciente post operado. Por la razón expuesta es necesario trabajar con una misión que tome en cuenta la opinión de los pacientes, sus expectativas, percepciones, así como la satisfacción de sus necesidades fisiológicas, seguridad, protección, de amor y pertenencia respecto a lo que esperan de la atención brindada por la enfermera y al mismo tiempo responder a sus necesidades viendo al paciente como un ser íntegro desde el punto de vista holístico.
El material y método: Nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo, de corte transversal. La técnica fue la entrevista y el instrumento la Escala de Lickert modificado. Resultados: del 100% (40), el 53.3% (16) tiene una baja satisfacción, 36.7% (11) media y 10% (3) alta. En relación a la dimensión necesidades, 22,5% (09) se encuentra insatisfecho, 65% (26) medianamente satisfecho y 12,5% (05) satisfecho, manifiesta que la enfermera no le brinda educación sobre los cuidados que debe tener frente a su recuperación, no se identifica como la profesional que le va a atender, no le explica cómo es la sala de operaciones, no le mostraron interés frente a sus temores y preocupaciones. En relación a la dimensión expectativas, 22,5% (09 ) se encuentra insatisfecho, 65% (26) medianamente satisfecho y 12,5% (05) satisfecho, referido a que la enfermera no se identifica como la profesional que atenderá al paciente, se muestra descortés frente a la atención del paciente, utiliza un lenguaje complicado y no lo llama por su nombre. Acerca de la dimensión percepciones, 35% (14) se encuentra insatisfecho, 47,5% (19) medianamente satisfecho y 17,5% (07) satisfecho, referido a que la enfermera no proporciona privacidad y seguridad.
Conclusiones: La mayoría de los pacientes tiene una opinión de satisfacción baja con relación a la calidad de atención que brinda la enfermera al paciente, relacionado a que la enfermera no le brinda educación sobre los cuidados que debe tener frente a su recuperación, ni le explica sobre la sala de operaciones, no le muestra interés frente a sus temores y preocupaciones, no le explica sobre el medicamento que le administraban, ni le llama por su nombre, etc
Programa de capacitación en seguridad y salud en el trabajo para una empresa de envases plásticos.
No full textGUTIERREZ Mamani, Jhon William. Programa de capacitación en seguridad y salud en el trabajo para una empresa de envases plásticos. Tesina (Ingeniero Industrial). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, EAP. de Ingeniería Industrial, 2015. 202 h.Se elaboró un Programa de Capacitación de Seguridad y Salud en el Trabajo para una Empresa de envases plásticos, teniendo como base lo implementado en una Empresa de Envases Plásticos, lo referido en la LEY N° 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y su reglamento DS N°005-2012-TR, el Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería DS N°055-2010-EM, algunos conceptos definidos por Frank E. Bird, C. Ray Asfahl y entre otros conocedores del tema.
En el marco teórico se definirá la importancia que tiene el Programa de Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo y las bases para poder saber cómo es que se realiza dicho programa.
Para la elaboración de este Programa de Capacitación de Seguridad y Salud en el Trabajo se tuvo que realizar previamente la Identificación de Peligros y la Evaluación de Riesgos, para saber a qué peligros está expuesto el trabajador para así proponer qué temas tratar en dicho programa de capacitación.
Los procesos, información, gráficos, entre otros, se tomarán como guía de la empresa PAMOLSA S.A., empresa que se dedica a la elaboración de envases plásticos diversos de material rígido y espumado, toda esta información para fines netamente académicos
Efecto de la consejería de enfermería en la disminución de la ansiedad en el paciente pre quirúrgico del servicio de cirugía del Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas, 2013.
No full textCAMPOS Truyenque, Gael. Efecto de la consejería de enfermería en la disminución de la ansiedad en el paciente pre quirúrgico del servicio de cirugía del Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas, 2013. Trabajo de Investigación (Especialista en Enfermería en Centro Quirúrgico). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina Humana, Escuela de Post-Grado, 2015. 72 h.El estudio tuvo como objetivo determinar efecto de la consejería de enfermería en la disminución de la ansiedad en pacientes que van a ser sometidos a una cirugía en el Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas. La investigación es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método cuasi experimental y de corte transversal. La población estuvo conformada por todos los pacientes hospitalizados en el servicio de cirugía de dicho instituto, el cual es de 720 pacientes aproximadamente a nivel anual. La muestra fue obtenida mediante el método probabilístico de proporciones para población finita con un nivel de confianza del 95% y un error relativo de 0.1, obteniéndose una muestra de 76 pacientes. La técnica fue la encuesta y el instrumento fue el “Inventario de Ansiedad Rasgo-Estado. Se obtuvo que en relación a la ansiedad - rasgo, el grupo experimental, del 100% (38), después de la aplicación de la consejería de enfermería; 13%(5) presentó un nivel de ansiedad alta, 53% (20) media y 34%(13) baja. Mientras que en el grupo control, del 100% (38); 21% (8) presentó un nivel de ansiedad alta, 61% (23) media y 18%(7) baja. Se observó que los niveles de ansiedad - rasgo en el grupo experimental disminuyeron, después de la consejería de enfermería, mientras que en el grupo control los niveles de ansiedad rasgo son más elevados. En relación a la ansiedad - estado, en el grupo experimental, del 100% (38), después de la aplicación de la consejería de enfermería; 5% (2) presentó un nivel de ansiedad alta, 32% (12) media y 63%(24) baja; mientras que el grupo control 68%(26) presentó un nivel de ansiedad alta, 24% (9) media y 8%(3) baja. Se observó que la ansiedad - estado disminuyó después de la aplicación de la consejería de enfermería, mientras que en el grupo control el nivel de ansiedad – estado es alta. Se concluye que la consejería de enfermería es efectiva en la disminución de la ansiedad del paciente pre quirúrgico, por lo que se acepta la hipótesis de estudio
Conocimientos del profesional de enfermería sobre las medidas de prevención de úlceras por presión en pacientes de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Central FAP - 2014.
No full textCUYA Arias, Giannyna Jessica. Conocimientos del profesional de enfermería sobre las medidas de prevención de úlceras por presión en pacientes de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Central FAP - 2014. Trabajo de Investigación (Especialista en Enfermería Intensivista). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina Humana, Escuela de Post-Grado, 2015. 72 h.Las úlceras por presión (UPP) son una complicación frecuente en el cuidado de pacientes hospitalizados en UCIs, ya que los cuidados de enfermería se orientan a prevenir su aparición. El objetivo principal de esta investigación es determinar el conocimiento del
profesional de enfermería sobre la prevención de úlceras por presión en la unidad de cuidados intensivos del Hospital Central de la FAP. Material y Métodos: El estudio es de tipo cuantitativo, método descriptivo. La muestra estuvo conformada por 20 enfermeras que laboran en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Central de la FAP. Mediante encuesta se aplicó un cuestionario. Resultados: el 75% (15) conocen las medidas de prevención y el 25% (5) no conocen las medidas de prevención de las úlceras por presión,
podemos decir entonces que en el hospital existe en su mayoría un alto conocimiento en la prevención de úlceras por presión, más aún si se encuentran en una unidad de cuidados intensivos
Factores que influyen en el nivel de estrés de las enfermeras que laboran en el servicio de cuidados intensivos Hospital Guillermo Almenara Irigoyen.
No full textSOTO Huere, Sarita Delia. Factores que influyen en el nivel de estrés de las enfermeras que laboran en el servicio de cuidados intensivos Hospital Guillermo Almenara Irigoyen. Trabajo de Investigación (Especialista en Enfermería Intensivista). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina Humana, Escuela de Post-Grado, 2015. 105 h.En la actualidad, el estrés laboral es uno de los problemas de la
enfermera debido a que se ve afectada por factores diversos en el área
de trabajo que causan un desequilibrio biopsicoemocional que
repercute en la calidad de la atención prestada al paciente. Así, este
estudio tiene como objetivo identificar los factores que influyen en el
nivel de estrés de las enfermeras que trabajan en el Servicio de
Cuidados Intensivos del HNGAI, con el fin de que los resultados del
estudio proporcionen información actualizada para desarrollar
estrategias institucionales dirigidas a establecer programas de apoyo
para hacer frente al estrés, y contribuir así a mejorar la calidad de vida
de la enfermera y por ende brindar al paciente una atención de calidad
óptima. Este estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método
descriptivo de corte transversal. La población está formada por 56
enfermeras que trabajan en el servicio de cuidados intensivos. La
técnica utilizada es la encuesta y el instrumento es el inventario
modificado Maslach, un cuestionario compuesto por 22 ítems que se
evalúan en escala Likert; también considera el instrumento actualizado
para la aplicación del acuerdo. Para llevar a cabo este estudio se
realizaron trámites administrativos a través de una carta dirigida a la
dirección para obtener la autorización respectiva. Se concluye que la
mayoría del personal de enfermería estudiado presenta un estrés
medio, con ligera tendencia a la baja, el nivel de estrés causado por
factores de trabajo era evidente ya que el mayor porcentaje de
enfermeras presenta un nivel de estrés que va de bajo a medio
Percepción de la enfermera acerca de la participación de los padres en el cuidado del niño preescolar hospitalizado en el servicio de pediatría en Hospital Huaycán 2008.
No full textCONDORI Quispe, Julia Rosalva. Percepción de la enfermera acerca de la participación de los padres en el cuidado del niño preescolar hospitalizado en el servicio de pediatría en Hospital Huaycán 2008. Trabajo de Investigación (Especialista en Enfermería Pediátrica). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina Humana, Escuela de Post-Grado, 2016. 93 h.Determina la percepción de la enfermera acerca de la participación de los padres en el cuidado del niño preescolar hospitalizado en el servicio de pediatría. Hospital de Huaycán-2008. Material y Método. El estudio fue de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por 28. La técnica fue la encuesta y el instrumento una escala de Likert modificada aplicado previo consentimiento informado. Resultados. Del 100% (28), 71% (20) fue medianamente favorable, 18% (5) favorable y 11% (3) desfavorable. En la dimensión psicosocial 64% (18) es medianamente favorable, 18% (5) favorable y 18% (5) desfavorable; en la dimensión alimentación 57% (16) es medianamente favorable, 25% (7) favorable y 18% (5) desfavorable; en la
dimensión descanso y sueño 68% (19) medianamente favorable, 18% (5) favorable y 14% (4) desfavorable; en la dimensión higiene – eliminación 57% (16) es medianamente favorable, 18% (5) favorable y 25% (7) desfavorable; y en la dimensión tratamiento 68% (19) medianamente favorable, 18% (5) favorable y 14% (4) desfavorable. Conclusiones. La mayoría tiene una percepción de medianamente favorable a favorable ya que le desagrada que muestre poco interés en brindar un espacio de recreación al infante, no colabore en su alimentación, no se preocupe por proporcionarle un ambiente tranquilo, muestre poco interés en el lavado de manos antes de atender al infante y en la administración de medicamentos orales. Existe un mínimo porcentaje con percepción desfavorable, ya que le incomoda que el familiar muestre poco interés a la necesidad de descanso y sueño del niño, y cumpla con las indicaciones dadas para su cuidado
Gestión de proyectos en una empresa de desarrollo de software basado en el modelo PMBOK.
No full textPÉREZ Cordova, José Carlos. Gestión de proyectos en una empresa de desarrollo de software basado en el modelo PMBOK. Tesina (Ingeniero Industrial). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, EAP. de Ingeniería Industrial, 2015. 170 h.Aplica una propuesta metodológica basada en los estándares de la guía del PMBOK 5ta Edición para la gestión de los proyectos de la empresa Instituto de Innovación Calidad y Tecnología S.A.C. INNOVATEC. El cual se elaboró con el apoyo, compromiso y participación de la alta dirección, con la finalidad de incrementar la probabilidad de éxito para sus proyectos de desarrollo de software, que se ha traducido en el incremento de sus utilidades y en la satisfacción de sus clientes y de las personas que participan en los proyectos. Para validar la eficacia de la solución propuesta, ésta se ha aplicado en el proyecto de desarrollo de un Sistema de Control de Actividades y Facturación, el cual ejecutó la empresa INNOVATEC para un importante Estudio de Abogados. El autor del presente informe ha participado en el mencionado proyecto, desarrollado durante el periodo comprendido entre mayo del 2014 y agosto del 2014 como jefe de proyectos. Los formatos presentados como solución y que se aplicaron para la gestión del proyecto corresponden a los grupos de procesos de inicio, planificación, control y cierre que se encuentran alineados a los procesos del PMBOK 5ta Edición. Los resultados finales obtenidos fueron positivos ya que el proyecto se culminó con los entregables acordados, en el tiempo previsto y con el presupuesto planificado
Factores asociados a masa magra en pacientes en hemodiálisis.
No full textPAREDES Llanos, Neptalí Martín. Factores asociados a masa magra en pacientes en hemodiálisis. Trabajo de Investigación (Especialista en Nefrología). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina Humana, Escuela de Post-Grado, 2015. 76 h.Los resultados insatisfactorios de hemodiálisis en países en vías de desarrollo tienen origen multifactorial, siendo patología cardiovascular, infecciones y malnutrición responsables de la elevada mortalidad. Beneficios por obesidad en diálisis, reportados en múltiples estudios, se atribuye a mayor masa magra y grasa periférica pese a daños por grasa visceral. Origen de masa magra en diálisis parte de las condiciones basales producto del crecimiento y desarrollo alcanzado, afectando capacidad renal y riesgo para diabetes u obesidad. Por tanto, se ha descrito y analizado masa magra, estimado por cinética de creatinina, para determinar cuáles son los factores asociados en pacientes estables en hemodiálisis del Centro de diálisis de Ventanilla; encontrándose prevalencia de eutrofia, sobre peso, obesidad y desnutrición en 53.01%, 34.94%, 7.42% y 4.82%; siendo Media de masa magra 46.16 Kg (D. estándar 12.08) y grasa 16.51 Kg (D. estándar 5.25), porcentaje del peso correspondiente a masa magra 73.43 (D. estándar 7.27) e Índice de masa magra 17.68 (D. estándar 3.60) y grasa 6.39 (D. estándar 2.01). Talla y peso habitual muestran diferencias por etiología; estando obesidad detrás del origen de enfermedad renal y conservación de masa magra. Además, existe suficiente información para plantear presencia de obesidad sarcopénica y desgaste proteico energético más que malnutrición por falta de aporte. Los factores asociados positivamente con mayor masa magra fueron: sexo masculino, peso habitual en estado de salud y nivel de albúmina sérica; y los negativos: pérdida de peso total, historia de diabetes mellitus y edad. Por tanto; en masa magra participan aspectos nutricionales, inflamatorios y generales siendo crucial factores dependientes del crecimiento y desarrollo como parte de hipótesis del fenotipo ahorrador y de mecanismos de carga y capacidad
Nivel de satisfacción del usuario sobre la calidad de atención en el Centro de Salud San Juan de Salinas - San Martín de Porres - 2006.
No full textTARAZONA Bermudes, Silvia Ynes. Nivel de satisfacción del usuario sobre la calidad de atención en el Centro de Salud San Juan de Salinas - San Martín de Porres – 2006. Trabajo de Investigación (Especialista en Enfermería en Salud Pública). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina Humana, Escuela de Post-Grado, 2015. 73 h.Determina el nivel de satisfacción del usuario sobre la calidad de atención en el Centro de Salud San Juan de Salinas – 2006. Material y Método. El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por 53 usuarios. La técnica es la encuesta y el instrumento un formulario tipo escala de Likert modificada aplicado previo consentimiento informado. Resultados. Del 100% (53), 55% (29) es media, 28% (15) alto y 17% (9) bajo. En cuanto a la dimensión humana, 51% (27) tienen una satisfacción alta, 34% (18) media y 15% (8) baja; en la dimensión técnica 77% (41) tienen satisfacción media, 19% (10) alta y 4% (2) baja; en cuanto al dimensión entorno, 70% (37) tienen satisfacción media, 19% (10) alta y 11% (6) baja. Conclusiones. La mayoría manifestó tener un nivel de satisfacción de media a alta sobre la calidad de la atención, ya que cuando reciben tratamiento le explicaron en qué consistía, el tiempo de espera fue adecuado, los ambientes le parecieron agradables, el personal se encuentra debidamente uniformado, el profesional que lo atiende en el consultorio demostró conocimiento, y le explica con palabras sencillas y fáciles de entender; seguida de un mínimo porcentaje de usuarios que expresaron satisfacción baja, debido a que al llegar al consultorio no le trataron con amabilidad y respeto, el personal que le atendió en el tópico no siempre demostró habilidad y seguridad durante el procedimiento
Promoción del desarrollo de la creatividad en niños de 6 a 12 años a través del taller de creatividad y literatura del CEUPS-Psicología UNMSM.
No full textURBINA Reyes, Víctor Hugo. Promoción del desarrollo de la creatividad en niños de 6 a 12 años a través del taller de creatividad y literatura del CEUPS-Psicología UNMSM. Monografía (Psicólogo). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Psicología, EAP. de Psicología, 2016. 302 h.Describe el trabajo realizado en el Centro de Extensión Universitaria y Proyección Social (CEUPS) de la Facultad de Psicología UNMSM desde hace varios años a través del Taller de Creatividad y Literatura, labor que se enmarca dentro de la psicología educacional y que está dirigida a niños de 6 a 12 años del área de Lima Metropolitana, con el objetivo de promover el desarrollo del lenguaje y la creatividad en ellos y contribuir a la formación de personalidades creativas. Cada periodo de aplicación del taller comprende 12 sesiones de 3 horas cada una, las sesiones se realizan una vez por semana con cada grupo de participantes, en ellas se utiliza como vía estratégica el arte, especialmente la literatura, y se llevan a cabo procesos de mediación psicosocial para lograr el objetivo. Las producciones literarias de los niños participantes muestran cómo van apropiándose de instrumentos para la creación y reflejan el progresivo desarrollo creativo que se va operando en ellos