Rumah Jurnal STIE Amkop Makassar
Not a member yet
3890 research outputs found
Sort by
Analisis Manajemen Risiko pada Toko Besi di Kabupaten Tegal: Identifikasi, Pengukuran dan Pengelolaan Risiko
Get PDFSektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) bahan bangunan, khususnya toko besi, memiliki peran krusial namun sangat rentan terhadap ketidakpastian bisnis. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi manajemen risiko (identifikasi, pengukuran, dan pengelolaan) pada 30 toko besi di Kabupaten Tegal. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner berbasis skala Likert (1-5) dan dianalisis melalui Matriks Risiko (Probabilitas × Dampak) pada skala 5x5 serta statistik deskriptif. Hasil perhitungan Matriks Risiko menunjukkan bahwa seluruh risiko utama berada pada tingkat risiko sedang (nilai berkisar 9,75 hingga 14,68 dari maksimal 25), dengan risiko prioritas tertinggi adalah risiko pasar (persaingan harga) (14,68) dan risiko keuangan (piutang macet) (13,88). Analisis tambahan menunjukkan bahwa meskipun tingkat adopsi praktik pengelolaan risiko tergolong tinggi (rata-rata skor 3,97), efektivitasnya belum optimal dalam mereduksi risiko utama, sehingga terjadi kesenjangan antara praktik mitigasi yang dilakukan dan hasil pengendaliannya. Temuan ini mengimplikasikan perlunya fokus pada strategi mitigasi, khususnya penguatan manajemen likuiditas akuntansi dan diferensiasi non-harga untuk menjaga keberlanjutan UMKM.Kata Kunci: Manajemen Risiko, Persaingan Harga, Piutang Macet, Toko Besi, UMKM
Qualitative Study Of Omnichannel Marketing Strategy On Product Repurchasing Decision (Case Study on Alfamart Retail Company)
Get PDFThis study examines the implementation of omnichannel marketing strategies in influencing customer’s repurchase decisions, with a focus on the Alfagift application developed by Alfamart. The COVID-19 pandemic has significantly accelerated digital transformation in the retail sector, encouraging companies to integrate online and offline services in innovative ways. This study is a qualitative approach through surveys and interviews, this research analyzes how Alfagift enhances the consumer experience through key features such as an informative product catalog, flexible payment methods, efficient delivery services, and digital transaction tracking. The results show that Alfagift not only improves operational efficiency but also strengthens customer loyalty by offering a seamless and personalized shopping experience. The study concludes that effectively implemented omnichannel strategies play a crucial role in increasing customer satisfaction and driving repeat purchases in the digital retail ecosystem. Keywords: Omnichannel marketing, Alfagift, repurchase decision, digital transformation, consumer behavior
AnalisisDestinationBrandExperienceDalam Meningkatkan Minat Berkunjung Kembali Wisatawan di TWA Gunung Papandayan
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh destination brand experience terhadap minat berkunjung kembali wisatawan ke TWA Gunung Papandayan. Penurunan kunjungan wisatawan ke Kabupaten Garut, termasuk TWA Papandayan disinyalir ole pengalaman wisatawanyangbelumsepenuhnyamemenuhiharapan.Penelitianiniberfokuspadaketerkaitan langsung antara destinasi brand experience dan minat berkunjung kembali di TWA Gunung Papandayan yang mampu menyesuaikan preferensi wisatawan hingga mendorong untuk melakukan kunjungan ulang ke destinasi tersebut. Dengan pendekatan kuantitatif dan metode survei melalui kuesioner, penelitian ini melibatkan 68 responden yang merupakan pengunjung TWA Gunung Papandayan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa minat berkunjung kembali wisatawan dipengaruhi oleh destination brand experience. Analisis statistik menggunakan analisis regresi linear sederhana mengindikasikan bahwa destination brand experience berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali wisatawan. Temuan ini memberikan gambaran penting untuk pengelola destinasi dalam menjaga dan meningkatkan pengalaman wisatawan melalui aspek sensorik, afektif, perilaku dan intelektual untuk meningkatkan minat berkunjung kembali ke TWA Gunung Papandayan
Implementasi Peningkatan Kualitas Mutu Untuk Efisiensi Dan Produktivitas UMKM Yuan Cake
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengimplementasikan peningkatan kualitas mutu dalam proses produksi guna meningkatkan efisiensi dan produktivitas pada UMKM Yuan Cake di Karawang. Permasalahan utama yang dihadapi adalah keterbatasan sumber daya manusia serta ketidakefisienan proses produksi yang berdampak pada keterbatasan pemenuhan pesanan konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan penerapan GKM (Gugus Kendali Mutu), efisiensi proses produksi meningkat melalui perbaikan mesin, pengelolaan SDM, dan standarisasi proses. Selain itu, penggunaan metode peramalan penjualan dan manajemen rantai pasok mendukung efisiensi operasional UMKM.
Keywords: UMKM, kualitas mutu, produktivitas, efisiensi, GKM
Pengaruh Pajak Pertambahan Nilai (PPN), Literasi Keuangan, dan Penggunaan E-Wallet terhadap Perilaku Konsumtif Generasi Z di Kota Kupang
Get PDFPenelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Pajak Pertambahan Nilai (PPN), literasi keuangan, dan penggunaan e-wallet terhadap perilaku konsumtif Generasi Z di Kota Kupang. Fenomena meningkatnya transaksi digital serta dominasi generasi Z dalam penggunaan internet memunculkan kekhawatiran akan perilaku konsumtif, terutama karena kemudahan berbelanja daring dan berbagai promo pembayaran digital. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner berbasis Google Form kepada 100 responden Generasi Z berusia 20–24 tahun yang berdomisili di Kota Kupang dan aktif menggunakan e-wallet. Variabel PPN diukur melalui indikator pengetahuan, keterampilan, sikap, dan pemikiran kritis; literasi keuangan melalui pemahaman konsep, keterampilan, keyakinan pengambilan keputusan, dan perencanaan keuangan; penggunaan e-wallet melalui kepercayaan, kemudahan transaksi, fleksibilitas, dan keuntungan; sedangkan perilaku konsumtif melalui irrational buying, wasteful buying, impulsive buying, dan pembelian untuk status sosial. Analisis dilakukan menggunakan regresi linier berganda setelah uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial PPN, literasi keuangan dan penggunaan e-wallet berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumtif. Secara simultan ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumtif Generasi Z. Temuan ini menegaskan pentingnya pemahaman fiskal dan pengelolaan keuangan pada generasi muda serta perlunya edukasi literasi keuangan guna menekan perilaku konsumtif di era digital
Tinjauan Pengendalian Internal Piutang Usaha Sebagai Upaya Pencegahan Piutang Tak Tertagih di PT XYZ
Get PDFPenjualan kredit merupakan strategi penting bagi perusahaan untuk meningkatkan volume penjualan dalam lingkungan bisnis yang kompetitif. Namun, penjualan kredit juga menimbulkan piutang usaha yang perlu dikelola dengan baik agar tidak menimbulkan kerugian akibat piutang tak tertagih. Pengelolaan piutang dipengaruhi oleh kebijakan kredit dan prosedur penagihan, dengan salah satu faktor kunci berupa penerapan sistem pengendalian internal yang kuat untuk meminimalkan risiko. Penelitian ini bertujuan mengetahui penerapan sistem pengendalian internal piutang usaha dalam meminimalkan piutang tak tertagih pada PT XYZ berdasarkan kerangka kerja COSO. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis penelitian studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem pengendalian internal di PT XYZ secara keseluruhan tergolong sangat efektif. Namun masih ditemukan kelemahan dalam praktik penerapan sistem pengendalian internal piutang usaha pada PT XYZ berdasarkan komponen COSO
Pengaruh Strategi Content Marketing, Viral Marketing dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare di Platform Shopee pada Mahasiswa Bisnis Digital Universitas Negeri Medan
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Content marketing, viral marketing dan influencer terhadap keputusan pembelian produk skincare di platform Shopee, dengan fokus pada mahasiswa prodi Bisnis Digital Universitas Negeri Medan mulai dari angkatan 2021 sampai dengan angkatan 2024. Metode penelitian digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan teknik analisis regresi linear berganda. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS 21. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan nilai t-hitung 2,819 > t- tabel 1,976 dan siginifikan 0,005 t- tabel 1,976 dan signifikansi 0,001 t- tabel 1,976 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa Content marketing, viral marketing dan influencer merupakan strategi digital yang efejtif dalam memengaruhi keputusan pembelian produk skincare di platform Shopee.
Kata Kunci : Content Marketing, Viral Marketing, Influencer, Keputusan pembelian, Skincare, Shopee
Pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Terhadap Kualitas Layanan Cafemart Syariah Surakarta
Get PDFPelayanan konsumen merupakan bagian indikator kinerja karyawan yang memiliki tanggung jawab kepada organisasi. Kinerja individu karyawan dapat dipengaruhi beberapa faktor, diantaranya pelaksanaan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ditetapkan oleh organisasi. Organisasi retal Café Mart Syariah bergerak pada bidang pelayanan jasa pelanggan. Penelitian ini bermaksud untuk menyelidiki korelasi antara penerapan Prosedur Tetap Berkala (Standar Operasional Prosedur) dengan mutu layanan di Café Mart Syariah. Metode yang dipakai adalah pendekatan deskriptif kuantitatif dengan memanfaatkan analisis regresi linear tunggal melalui perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menemukan bahwa variabel Standar Operasional Prosedur menjelaskan 65,5% kontribusinya terhadap variabel dependen Kualitas Layanan. Pihak manajemen retail harus melakukan penegasan dalam pemahaman karyawan dalam menerapkan SOP dengan baik karena mampu memberikan pelayanan yang lebih ramah, cepat, dan professional.
Keywords: SOP, Service Quality, Employee Performance, Operational Efficiency, and Retail Managemen
Analisis Kebutuhan Pelatihan Pada PT. Pupuk Kujang Cikampek
Get PDFThis study aims to identify competency gaps among employees at PT Pupuk Kujang Cikampek and to design relevant training programs based on a Training Needs Analysis (TNA). A descriptive qualitative approach was applied, using interviews, observations, and document analysis as data collection techniques. The findings indicate that the training programs previously implemented have not fully addressed the actual needs in the field. Several issues were identified, including limited understanding of ISO-based risk mitigation, difficulties in troubleshooting machinery, insufficient knowledge of renewable energy technologies, and weak business risk analysis and environmental compliance. Based on the TNA, this study recommends five training programs: machine inspection and maintenance, ISO-based risk analysis, energy audit and industrial efficiency, business and financial risk management, and sustainability strategies and environmental regulation. These training programs are regularly designed to align with the specific needs of each division. The results of this research are expected to support the company in improving the effectiveness of human resource development and training, thereby enhancing operational efficiency and industrial sustainabilit
Peran Label Halal, dan Label Izin P-IRT Terhadap Keputusan Pembelian Produk UMKM melalui Kepercayaan Konsumen
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh label halal dan label izin P-IRT terhadap keputusan pembelian produk UMKM melalui kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi. Objek penelitian adalah produk peyek UMKM Dapur Radzaa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner berbasis skala Likert yang disebarkan kepada 80 responden. Teknik analisis data menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta uji mediasi dengan Sobel test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa label halal berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen, sedangkan label izin P-IRT tidak berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Selanjutnya, label halal terbukti berpengaruh signifikan secara langsung terhadap keputusan pembelian, sementara label izin P-IRT dan kepercayaan konsumen tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji Sobel juga menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen tidak berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara label halal maupun label izin P-IRT terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa keputusan pembelian konsumen lebih dipengaruhi oleh persepsi langsung terhadap label halal dibandingkan melalui pembentukan kepercayaan konsumen.
Kata Kunci: label halal, label P-IRT, kepercayaan konsumen, keputusan pembelian, UMKM