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Uso de lodos para mejorar la estabilidad de los taludes en el relleno sanitario Palangana
No full textEl presente informe de prácticas profesionales expone la propuesta metodológica para el aprovechamiento de los lodos generados en la Planta de Tratamiento de Lixiviados (PTL) del relleno sanitario Palangana, ubicado en Santa Marta, Colombia. Esta iniciativa busca transformar un residuo con potencial contaminante en un insumo útil para la recuperación y estabilización de los taludes del relleno, contribuyendo a la restauración ecológica y al embellecimiento del paisaje. La metodología se fundamenta en el compostaje aeróbico como técnica de valorización, integrando residuos orgánicos del servicio de aseo y lodos estabilizados provenientes del tratamiento físico-químico de lixiviados. El estudio incluyó la caracterización fisicoquímica de los lodos, la selección de materiales complementarios, el diseño de pilas de compostaje y el monitoreo de variables como temperatura, humedad, relación C/N y pH, garantizando la transformación adecuada de la mezcla en un abono orgánico de calidad. El trabajo también evalúa la viabilidad técnica y ambiental de la aplicación del compost en los taludes, proponiendo su uso como estrategia de control de erosión, mejora de la estructura del suelo y soporte para la revegetalización con especies nativas. Esta propuesta se enmarca dentro de los principios de la economía circular, el manejo sostenible de residuos y la responsabilidad ambiental empresarial, destacando su potencial para replicarse en otros contextos similares
Optimización de los procesos de facturación y evaluación de costos en Suplymedical SAS mediante el uso de herramientas estadísticas en Excel
No full textEste informe presenta la experiencia de prácticas profesionales en SuplyMedical SAS, con un enfoque en la optimización de los procesos de facturación y la evaluación de costos mediante herramientas estadísticas en Excel. A lo largo de la práctica, se aplican metodologías de análisis de datos para mejorar la gestión de costos de bienes y servicios, así como para la elaboración de informes financieros dirigidos a las EPS Coosalu
Estudio de prefactibilidad para la implementación de un sistema de atención a consultas frecuentes de los estudiantes en la plataforma de información de la DIPPRO.
No full textDentro de la dependencia de la Direccion de practicas profesionales (DIPPRO) en la Universidad del Magdalena, se desarrollo un proyecto estrategico con el fin de mejorar la comunicacion, autonomia y satisfaccion del cliente ( estudiantes aspirantes y practicantes), a traves de un sistema de preguntas frecuentes (FAQ) e infografias informativas de los procesos en su plataforma web.
Hallazgos:
Diagnóstico de necesidades: A través de encuestas y análisis estadísticos, se detectaron 35 consultas recurrentes no registradas, clasificadas temas claves como GEDOPRAC, aprobacion de empresas y comienzo de prácticas. Esto favorecerá al 34,82% de los alumnos y al 31,1% de los practicantes impactados por la dispersión de información.
Creación de infografías interactivas: El 43,9% de los alumnos y 53,3% de los practicantes expresaron la necesidad de información comprensible y accesible. Las infografías satisfacen esta necesidad, haciendo más accesible la comprensión de procesos.
Indicador de satisfacción: Se propone un sistema de evaluación continua para medir la efectividad de las mejoras y modificar estrategias, por medio de una encuesta, con el objetivo de mantener la retroalimentacion por parte de los usuarios
Evaluación de la capacidad de adsorción de la celulosa extraída de subproductos agroindustriales del sector palmicultor como una alternativa sostenible para la remoción de metales pesados y reducción de la dureza del agua en el departamento del Magdalena
No full textEl presente estudio evalúa la capacidad de adsorción de la celulosa extraída del raquis de palma africana (Elaeis guineensis) para la remoción de metales pesados y la reducción de la dureza del agua en el departamento del Magdalena. Este enfoque busca aprovechar un residuo agroindustrial abundante como material adsorbente sostenible y de bajo costo, contribuyendo a la mitigación de la contaminación hídrica y promoviendo la economía circular.
La metodología incluyó la extracción y caracterización fisicoquímica de la celulosa, seguida de su evaluación en sistemas batch. El proceso de extracción se llevó a cabo mediante pretratamiento alcalino con NaOH, blanqueamiento con clorito de sodio en medio ácido e hidrólisis ácida con HCl al 32%. La caracterización mediante FESEM reveló una estructura fibrosa con alta porosidad, el FTIR confirmó la presencia de grupos funcionales hidroxilo (-OH) responsables de la interacción con los metales y otros, característicos de la celulosa y el TGA mostró estabilidad térmica con una degradación principal entre 300 y 340°C.
Para la evaluación de la eficiencia de adsorción, se prepararon soluciones contaminadas con Cd, Pb, Ni, Cu, Cr, Ca y Mg, y se realizaron experimentos en sistemas batch con tres concentraciones de celulosa (100, 300 y 500 mg/mL). Las muestras fueron analizadas en intervalos de 0, 20, 40 y 60 minutos mediante técnicas analíticas estandarizadas.
Los resultados indicaron que la celulosa extraída presenta una capacidad de adsorción variable según el metal evaluado. Se obtuvo la mayor remoción para, Cr (16,46%), Mg (22,9%) y Ca (55,2%), mientras que la eficiencia de remoción de Pb fue del 13,47%, y la de Cd y Cu fue inferior al 10%. La adsorción de Ni fue menor al 5%, lo que sugiere una baja afinidad de la celulosa por estos iones
Documentación de procesos de soporte Helpdesk del área de operaciones en empresa Ikusi Redes Colombia
No full textActualmente, las empresas necesitan herramientas que implementen procesos claros y precisos, que produzcan servicios o productos bajo estándares de calidad que cumplan con los lineamientos empresariales y las necesidades de los clientes internos y externos. Esto promueve una optimización del uso de los recursos y una reducción en la obtención de errores, lo que contribuye a la satisfacción del cliente y al crecimiento sostenible de la organización. Por lo que estos estándares deben de estar bajo una debida documentación que permitan la accesibilidad y centralización de la información.
La documentación de procesos conlleva detallar paso a paso cada una de las variables presente en la ejecución de las actividades que se presenta en la organización, determinar responsabilidades, condiciones y los resultados de la implementación de estos procesos, lo que permite a los colaboradores realizar tareas de manera coherente disminuyendo los tiempos de ejecución, asegurando la calidad y la optimización de los recursos.
Este proyecto pretende crear la documentación bajo manuales y diagramas de flujo, pertinentes a los procesos que se emplean en el nivel de soporte 1 (Helpdesk), perteneciente al área de soporte y servicios de la empresa Ikusi, para formalizar y comunicar los procesos ya establecidos en esta área. Partiendo de la necesidad identificada tanto por colaboradores y directivos de contar con una serie de documentos en los que se dicten parámetros para la ejecución de las tareas que se llevan a cabo día a día, documentos que también serán brindado como insumo a un proyecto interno que se basara en la automatización del proceso de recepción y creación de tickets, función que desempeña Helpdesk a través de la plataforma ITSM (Gestión de Servicios de TI) ServiceNow, formando parte también de la gestión documental interna para la adquisición de certificaciones que avalen la calidad de servicio
Supervisión de obra de pavimentación, elaboración de actas, revisión financiera y de residencia
No full textEste informe corresponde a las prácticas profesionales del estudiante Santiago de Jesús Fernández Sarmiento Pérez como opción de grado en Ingeniería Civil, realizadas en la Secretaría de Planeación y Desarrollo Económico de la Alcaldía de Aracataca, Magdalena. Su objetivo principal fue supervisar técnicamente obras de pavimentación en el barrio La Marugita, abarcando tareas como revisión financiera, elaboración de actas, gestión de recursos, interpretación de planos, atención a la comunidad y coordinación de equipos de trabajo.
Durante el desarrollo de la obra, se enfrentaron desafíos técnicos como fugas de agua y daños estructurales, los cuales fueron resueltos con intervenciones puntuales como la vertida de suelo cemento. Además, se documentó todo el proceso con reportes fotográficos y se incluyó acompañamiento en labores administrativas dentro de la oficina, como la organización de documentos y apoyo en procesos contractuales.
El informe destaca el impacto positivo de la práctica en la formación profesional del estudiante, quien aplicó conocimientos adquiridos en áreas como topografía, pavimentos, ética profesional y gestión de proyectos. También se resalta el fortalecimiento de habilidades blandas como el liderazgo, la comunicación y la resolución de problemas
Plan de activación de marketing digital hotel Edmar
No full textEl presente trabajo se centra en la elaboración de un plan de marketing digital para el Hotel Edmar, a partir de las observaciones realizadas durante el proceso de prácticas profesionales. Se identificaron deficiencias en el área de ventas y reservas, particularmente la falta de estrategias digitales para la promoción y comercialización de los servicios del hotel. se propone un plan de activación de marketing digital con el objetivo de fortalecer la presencia en línea del hotel y atraer a más clientes potenciales. Este plan incluye acciones concretas como la gestión activa de redes sociales, campañas de email marketing, optimización de la pagina web y la creación de contenido relevante para mejorar la visibilidad del hotel. Además, se busca generar mayor interacción con los usuarios y posicionar al Hotel Edmar como una opción competitiva en el mercado turístico local a través del uso estratégico de herramientas digitales
Diseño e implementación de una plataforma educativa para usuarios de Alegra: Formación integral en contabilidad básica
No full textEste proyecto presenta el diseño e implementación de una plataforma educativa dirigida a los usuarios del software contable Alegra, con el propósito de fortalecer sus conocimientos en contabilidad básica. A partir de la experiencia en el área de soporte al cliente, se identificaron errores frecuentes y una alta dependencia del equipo técnico, producto del desconocimiento contable por parte de muchas pequeñas y medianas empresas que utilizan la herramienta. Como respuesta, se propone una solución formativa que integra módulos teóricos, actividades prácticas y evaluaciones, todo dentro de una plataforma digital accesible y adaptable al ritmo de aprendizaje de cada usuario. Con ello, se busca mejorar el uso del software, reducir errores operativos, optimizar la atención al cliente y aportar a la formación contable de los emprendedores. Esta propuesta no solo resuelve una necesidad interna, sino que posiciona a Alegra como un referente en educación contable dentro del ecosistema digital para PYMES
Actualización del módulo Sanidad Vegetal de la plataforma web Banasoft en la organización C.I Técnicas Baltime de Colombia S.A
No full textEl presente informe describe el proceso de actualización del módulo de Sanidad Vegetal en la plataforma web Banasoft, utilizada por la organización C.I Técnicas Baltime de Colombia S.A. Esta mejora responde a la necesidad de mejorarla interfaz de usuario y la experiencia de usuario, permitiendo una mejora en la visualización y manejo de los datos. La actualización incluyó el rediseño de interfaces, integración de nuevas funcionalidades y la mejora en el rendimiento del sistema, lo cual facilita el acceso, la consulta y el registro de datos en tiempo real. Además, se aplicaron buenas prácticas de desarrollo web, garantizando una solución más intuitiva, eficiente y alineada con los requerimientos técnicos y operativos de la organización
Diseño de una experiencia de turismo regenerativo en el corregimiento de Taganga, en Santa Marta “Taganga el renacer de la cultura y del turismo regenerativo”
No full textEl trabajo analiza el corregimiento de Taganga desde la perspectiva del turismo regenerativo, partiendo de un diagnóstico territorial a través de las matrices FODA y CAME. Entre las fortalezas se destacan su riqueza natural, cultura pesquera, ubicación estratégica y creciente interés por el ecoturismo. Las debilidades incluyen la falta de planificación urbana, infraestructura deficiente y pérdida de identidad cultural. Las oportunidades se centran en la consolidación del turismo sostenible, la formación local y alianzas estratégicas, mientras que las amenazas apuntan al turismo descontrolado, la contaminación y la pérdida cultural.
A través del análisis CAME, se proponen acciones para corregir deficiencias, afrontar riesgos, mantener fortalezas y explotar oportunidades. Se plantea un perfil del turista ideal (buyer persona) alineado con los valores de sostenibilidad, autenticidad y propósito. Asimismo, se detallan estrategias regenerativas como talleres culturales, voluntariados ambientales, huertos urbanos, ecoalojamientos y festivales comunitarios.
Finalmente, se diseña una experiencia regenerativa de un día en Taganga, que combina espiritualidad, educación ambiental, patrimonio cultural y participación comunitaria. Esta propuesta busca no solo atraer turistas conscientes, sino también fortalecer la identidad local, proteger los ecosistemas y mejorar la calidad de vida de los habitantes