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Mejora de la eficiencia operativa mediante la estructuración organizacional y la documentación de procesos y procedimientos en la gerencia de infraestructura de la alcaldía de Santa Marta
No full textEn el contexto actual de cambio y exigencia en la gestión pública, la eficiencia operativa se vuelve un pilar clave para͏ alcanzar los objetivos de una institución. Debido a que los recursos son limitados y la demanda de servicios es creciente, las instituciones se ven obligadas a optimizar sus procesos y a maximizar el impacto de su trabajo.
La Gerencia de Infraestructura de la Alcaldía de Santa Marta, responsable del apoyo a la planificación y ejecución de proyectos que abarcan el mantenimiento, mejoramiento y construcción de obras de infraestructura física en el Distrito, no es ajena a esta realidad. En este caso, la mejora de la eficiencia operativa es un objetivo prioritario para garantizar que los proyectos se completen a tiempo y con la calidad esperada, y los ciudadanos reciban las ventajas de una gestión pública eficiente y transparente.
El presente informe de prácticas se enfoca en la mejora de la eficiencia operativa en la Gerencia de Infraestructura a través de dos herramientas fundamentales: la estructuración organizacional y la documentación de procesos y procedimientos. Estas metodologías junto con la ISO 9001:2015, son reconocidas por su capacidad para optimizar la gestión y el funcionamiento de las organizaciones, y son una solución integral para manejar los retos que enfrenta la Gerencia en materia de eficiencia. La estructuración organizacional define claramente los roles, responsabilidades y líneas de autoridad dentro de la Gerencia, permitiendo establecer una base sólida para la coordinación, la comunicación y la toma de decisiones. Al mismo tiempo, la documentación de procesos y procedimientos, al registrar de manera detallada y accesible las actividades que se llevan a cabo en la Gerencia, facilita la estandarización, la mejora continua y la capacitación del personal.
El alcance de este proyecto abarca todas las áreas funcionales de la empresa, con un enfoque particular en aquellos procesos críticos que tienen un impacto directo en la eficiencia operativa y se espera que la implementación de estas propuestas genere mejoras medibles en estos ámbitos. Este informe se estructura en varias secciones que integran el diagnóstico inicial, un análisis en profundidad, la elaboración de soluciones y la validación y socialización de estas ante los miembros de la Gerencia.
En la sección final del informe, se detallarán las conclusiones obtenidas a partir de la observación y el análisis de la practicante, contrastadas y enriquecidas con la retroalimentación de la alta dirección de la Gerencia. Estas conclusiones no solo buscan resumir los hallazgos, sino también ofrecer recomendaciones prácticas y viables para la aplicación de las propuestas
Evaluación de la fase de establecimiento de la Técnica de Micropropagación del Cáñamo (Cannabis sativa L.) Según el protocolo BIOTEC Colombia en Cannabis Medicinal
No full textEl presente trabajo tuvo como objetivo evaluar la fase de establecimiento de un protocolo de micropropagación in vitro en cáñamo (Cannabis sativa L.) silvestre, utilizando el protocolo estandarizado por Biotec Colombia para variedades medicinales. La investigación se desarrolló en el Laboratorio de Biotecnología de la Universidad del Magdalena, aplicando un diseño experimental con 26 variedades, en condiciones ambientales controladas (29 °C y 55% de humedad relativa). Se realizaron procedimientos rigurosos de desinfección y se monitorearon variables como supervivencia, tipo de contaminación y condiciones ambientales. Los resultados revelaron una tasa de mortalidad del 72% (n = 218), con 13 variedades que presentaron una mortalidad absoluta del 100%. Las principales causas identificadas fueron contaminaciones de origen endógeno, desarrolladas desde la base del explante, las cuales no fueron detectadas visualmente en el medio de cultivo hasta etapas avanzadas. Se identificaron tres tipos de contaminación: hongos (34%), bacterias (31%) y oxidación (7%). Algunas variedades como TC - 05, FD - 1 y TC - 112 M presentaron niveles de supervivencia superiores al 30%, lo cual sugiere una mayor tolerancia fisiológica o menor carga microbiana. Se concluye que el protocolo actual requiere ajustes en el manejo de explantes y en el proceso de desinfección para su adaptación a genéticas silvestres. Esta experiencia aporta al fortalecimiento de estrategias biotecnológicas para la propagación clonal de especies promisorias en la región Caribe
Políticas de control y seguimiento en la contratación y ejecución del transporte municipal en la unión temporal alimentos Magdalena
No full textEl presente trabajo de grado se desarrolló bajo la modalidad de prácticas profesionales en la empresa Unión Temporal Alimentos Magdalena, la cual ejecuta el Programa de Alimentación Escolar (PAE) en el departamento del Magdalena. Durante la práctica, desempeñé el cargo de auxiliar contable, con funciones orientadas al manejo de caja menor, conciliaciones bancarias, control de facturación y pagos a proveedores.
El eje central del trabajo fue la identificación y mejora del sistema de control de los gastos relacionados con el transporte municipal de víveres y abarrotes, especialmente en la entrega de raciones preparadas en sitio (RPS) y raciones industrializadas (RI) a las instituciones educativas de 15 municipios del departamento. Se evidenció la inexistencia de mecanismos formales de supervisión sobre los transportadores subcontratados por los enlaces zonales, lo cual generaba riesgos financieros y operativos, incluyendo sobrecostos, pagos sin verificación adecuada y fraudes por subcontratación no informada.
Como resultado, se propusieron mejoras en las políticas de control interno, incluyendo el diseño de formatos de seguimiento de rutas, verificación de precios de transporte y protocolos de contratación estandarizados, contribuyendo así a una gestión más transparente y eficiente de los recursos públicos destinados a la alimentación escolar
Actualización de la documentación del área de tecnología del Grupo Agrovid S.A.S.
No full textEste informe presenta el desarrollo del proyecto de prácticas profesionales titulado "Actualización de la Documentación del Área de Tecnología del Grupo Agrovid S.A.S.". El objetivo de la propuesta fue optimizar la gestión documental del área de Tecnología mediante el análisis de sus procesos internos y un ejercicio de acompañamiento orientado a la elaboración y actualización de la información documentada. Para ello, se implementaron estrategias que incluyeron un diagnóstico del estado actual, el diseño de documentos clave y su implementación progresiva. Este enfoque metodológico permitió alinear las actividades del área con los principios del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), fortaleciendo la eficiencia operativa y el cumplimiento de los requisitos normativos. Como resultado, se consolidó una base documental sólida que respalda la toma de decisiones, facilita la transferencia de conocimiento y fomenta una cultura organizacional orientada a la mejora continua
Elaboración de un video guía para el acceso a consultas catastrales como soporte en el proceso de evaluación de trazados y asignación de planos
No full textLas consultas catastrales en plataformas como el Instituto Geográfico Agustín Codazzi (IGAC) y la Ventanilla Única de Registro (VUR) se han consolidado como herramientas clave para asegurar que la información relacionada con la propiedad, los límites territoriales y la titulación esté actualizada y sea confiable. Estos procesos son fundamentales para la correcta elaboración de planos y el desarrollo de proyectos de infraestructura y levantamientos topográficos. Sin embargo, cuando estas consultas se realizan de forma incorrecta o se omiten, pueden surgir consecuencias graves como disputas legales, errores en la delimitación de predios e incluso la invalidez de proyectos debido a la falta de información verificada. Además, la complejidad y la cantidad de detalles involucrados pueden generar confusión y retrasos, especialmente en el personal menos experimentado. Ante esta situación, se propone el desarrollo de un video guía como recurso didáctico y de consulta rápida, con el fin de mejorar la comprensión del proceso, optimizar el tiempo de trabajo y garantizar que las consultas catastrales se realicen de manera precisa, eficiente y estandarizada
Plataforma de Bienestar Universitario CEC
No full textEl proyecto surge ante la necesidad de modernizar procesos institucionales que aún se gestionaban de forma manual, especialmente aquellos relacionados con el área de bienestar estudiantil. La solución propuesta consiste en una plataforma web que permite a estudiantes, docentes, psicólogos y personal administrativo realizar acciones específicas según su rol, como la solicitud y gestión de citas psicológicas, presentación de excusas médicas, administración de aulas y visualización de eventos institucionales. El sistema fue desarrollado bajo una arquitectura cliente-servidor en tres capas utilizando tecnologías como PHP, MySQL, HTML, CSS y JavaScript. Además, se implementaron prácticas de seguridad en la autenticación de usuarios y un diseño responsivo adaptable a diferentes dispositivos. La metodología utilizada fue el prototipado evolutivo, dividiendo el proceso en tres fases: creación del prototipo inicial, mejora progresiva del sistema y consolidación final. Este proyecto representa una apuesta por la transformación digital de la institución, ofreciendo una herramienta funcional y escalable que busca mejorar la comunicación, optimizar procesos administrativos y brindar una mejor experiencia a la comunidad educativa
Manual de procedimientos para política contable en la gestión de recaudo en la empresa Magictour Colombia S.A.S
No full textManual de procedimientos para política contable en la gestión de recaudo en la empresa MAGICTOUR COLOMBIA S.A.S
Autor: Martín Rafael Ruiz Manga
Programa: Contaduría Pública – Universidad del Magdalena
Año: 2024
En el marco de las prácticas profesionales del programa de Contaduría Pública, el estudiante Martín Rafael Ruiz Manga desarrolló un valioso proyecto en la empresa Magictour Colombia S.A.S, una reconocida operadora turística en la ciudad de Santa Marta, con el objetivo de fortalecer los procesos internos de gestión contable y financiera.
El trabajo consistió en el diseño de un manual de procedimientos para la política contable en la gestión de recaudo, como respuesta a problemáticas detectadas en el otorgamiento y seguimiento de créditos comerciales con clientes nacionales e internacionales. A través de un análisis detallado de los riesgos financieros, la falta de documentación estandarizada y la ausencia de políticas claras, se estructuró una propuesta que busca mejorar la eficiencia operativa, asegurar el flujo de caja y mitigar los riesgos legales y administrativos.
Este manual representa una herramienta clave para consolidar las buenas prácticas contables en la empresa, aportando a su sostenibilidad y crecimiento en un sector tan competitivo como el turismo. Además, evidencia la aplicación práctica del conocimiento contable en contextos reales, fortaleciendo la formación profesional del estudiante y su contribución al desarrollo regional.
Con este proyecto, la Universidad del Magdalena ratifica su compromiso con la formación integral de sus estudiantes y su impacto positivo en las organizaciones del territorio
Medición del impacto de las transferencias monetarias del programa adulto mayor en el departamento del Magdalena
No full textEl programa Colombia Mayor, impulsado por el Departamento Administrativo para la Prosperidad Social del Gobierno Nacional representa un esfuerzo crucial para apoyar económicamente a los adultos mayores de 60 años que viven en condiciones de vulnerabilidad en Colombia. En el departamento del Magdalena, donde la pobreza afecta significativamente a esta población, este programa adquiere una relevancia especial.
Proponemos un enfoque práctico y dinámico, basado en el seguimiento constante y la búsqueda de mejoras continuas para el programa en el Magdalena. A través del análisis de datos, tanto numéricos como de las propias experiencias de los beneficiarios, aspiramos a maximizar el impacto positivo de estas ayudas económicas.
Para lograrlo, es fundamental un monitoreo constante de la entrega y el uso de los recursos, así como del acceso a otros servicios de apoyo. Además, exploraremos a fondo las vivencias de los beneficiarios a través de entrevistas y análisis de casos, lo que nos permitirá identificar buenas prácticas y áreas donde podemos mejorar.
Esta estrategia busca elevar la calidad de vida de los adultos mayores beneficiarios, aumentar la transparencia y eficiencia del programa, fortalecer la confianza en las instituciones y generar conocimientos valiosos para la creación de políticas públicas más efectivas
Manual de procedimiento para el componente de nómina de la empresa Cri Management S.A.S
No full textLa gestión de nómina es fundamental en cualquier empresa, ya que implica cálculos precisos de salarios y el cumplimiento de normativas fiscales y laborales. CRI MANAGEMENT S.A.S., una empresa contable fundada en 2023, busca mejorar y estandarizar este proceso mediante la creación de un Manual de Procedimientos para el Componente de Nómina.
La falta de una guía clara ha generado dificultades en la ejecución eficiente del proceso.
El objetivo principal del trabajo es establecer directrices para la recolección, procesamiento, archivo y pago de salarios, lo cual permitirá minimizar errores, garantizar el cumplimiento legal y fortalecer el control interno. Además, el manual facilitará la auditoría, la capacitación del personal y mejorará la transparencia y confianza en la gestión de la empresa.
En definitiva, este proyecto representa una mejora operativa clave para CRI MANAGEMENT S.A.S., contribuyendo a su consolidación como una empresa eficiente, profesional y confiable
Construcción metodológica del ODECS
No full textEste documento presenta la construcción metodológica del Observatorio de Estudios Económicos de Santa Marta (ODECS). Surge para responder a la necesidad de una herramienta que permita recopilar, analizar y divulgar información económica confiable y accesible para la toma de decisiones en la ciudad. La propuesta incluye el diseño de una estructura metodológica, la definición de indicadores y procedimientos, y un plan de actualización periódica de datos. El objetivo principal es fortalecer la gestión económica del distrito, promoviendo un desarrollo sostenible e inclusivo mediante una herramienta estratégica que recopile y difunda información clave para actores públicos y privados